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polco Opel
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Sommaire
Votre programme remarketing en chiffres
nouVeautéS ProduitS
VoS aVantageS
Lineos
animations commerciales
Bonus Fidélité
transport
Label g2 « Les grandes occasions »
ConditionS tariFaireS
tarification
ajustement kilométrique
Frais de remise en etat
aPProViSionnement
Commande
Financement
Livraison
aCComPagnement
Call Center
Conseillers commerciaux
aChatS réParateurS agrééS (ra2)
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un large choix de véhicule vous sera proposé tout au long de l’année 2013. nous aurons également le plaisir de lancer au sein de votre programme de nombreuses nouveautés :
en complément des véhicules d’origine Buy-Back (ex-loueurs) que nous vous proposons, vous aurez également la possibilité de commander pendant l’année des véhicules de sociétés (véhicules ex-collaborateurs, presse et formation)
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opel cascada
opel amperaopel adam
opel mokka
nouveautes produits
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general motors France met tout en œuvre pour vous accompagner dans l’optimisation de votre rentabilité et de l’augmentation de vos ventes.
Voici les chiffres clés de l’année 2012 :
L’essentieL : • large choix • origines variées
L’essentieL : • Bonus Fidélité + avantages G2 : avantage moyen de 680 euros ttc
votre programme remarketing en Chiffres produits remarketing opel
C’est le nombre de véhicules remarketing qui ont été vendus dans le réseau opel. 4.500
C’est le nombre de connexions recensées sur Lineos.23.000
C’est le montant des avantages qui vous a été versé grâce au système de primes « Bonus Fidélité », soit un avantage moyen de par acheteur.800 000€
C’est le montant des avantages offerts aux distributeurs g2 : transport, financement et garantie. 1 500 000€
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lineos vous permet par ailleurs d’accéder en ligne aux informations commerciales suivantes :• Les caractéristiques complètes des véhicules (kilométrage, équipements, options, etc.)• Les fiches d’expertises (imprimables)• La tarification détaillée• Les photos (commerciales et techniques) des véhicules• Le suivi de vos commandes• L’historique de vos facturations• Vos lignes d’encours disponibles
conditions d’achat :• un véhicule vous est réservé jusqu’à réception du bon de commande signé• les commandes non confirmées dans les 72H seront annulées et les véhicules remis dans le stock disponible remarketing
en tant que partenaire du réseau opeL, profitez de Conditions d’aChats exCLusives. nous vous proposons réguLièrement des opérations CommerCiaLes reLayées par nos différents moyens de CommuniCation : Lineos, newsLetter, aLerte e-maiL. Les véhiCuLes de soCiétés (vds) ne sont pas ConCernés par Ces animations CommerCiaLes.
ces animations sont limitées dans le temps :• promotions : remise à l’unité ou par lot, en € ou %, selon la politique commerciale en cours• stop affaires lineos : prix nets sur une sélection de véhicules• enchères lineos : à partir d’une mise à prix, vous pouvez surenchérir et fixer votre prix• vente par lots lineos : des lots pré-composés avec remise attractive
Quelle que soit l’opération, le premier arrivé dispose du plus large choix ; à vous de saisir les opportunités.
• Surveillez votre boîte e-mail• Consultez chaque jour la liste des véhicules sur Lineos• attention : les bonnes affaires ne restent pas longtemps• tenez le Call Center informé de tout changement de coordonnées (e-mail, adresse, téléphone …)
animations CommerCiaLes
ava
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ges
une nouvelle page fait son apparition sur lineos pour vous permettre de suivre votre Bonus Fidélité en ligne.
Lineos
vos avantaGes
votre site internet Lineos vous permet d’aCCéder rapidement et en temps réeL au stoCk de véhiCuLes remarketing de generaL motors franCe. Le site, aCCessibLe 24h/24, 7j/7, vous permet de Commander en Ligne Le ou Les véhiCuLes de votre Choix.
L’essentieL : • utilisation gratuite • accessible à tous 24H/24, 7J/7 • accès sécurisé • réservation en quelques clics
L’essentieL : • opérations variées • egalité d’accès • avantages financiers importants
nouveauté
2013 suivi Facilité
pour ne rien manquer :
newsletter
alerte mail
encart lineosviGnette lineos
pLus d’un véhiCuLe sur deux Commandéssur Lineos en 2012
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en 2013, les achats de VdS ne seront pas comptabilisés, ni en nombre ni en valeur, dans l’atteinte de votre objectif bonus fidélité. ils bénéficieront toujours des avantages g2.
vos objeCtifs annueLs ont été redéfinis en fonCtion de votre objeCtif vn et de vos aChats remarketing 2012. ainsi, Chaque groupe ou distributeur indépendant se verra attribuer un niveau d’objeCtif, vaLabLe durant toute L’année 2013. votre objeCtif annueL vous sera Communiqué par Courrier.
niveau 1
niveau 2
niveau 3
niveau 4
Janvier-avril 2013
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mai-août2013
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sept-décembre2013
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total
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une prime annuelle : Si le groupe (ou distributeur indépendant) réalise tous ses objectifs quadrimestriels, il touche alors un bonus supplémentaire de 65€ ttC pour chaque véhicule facturé sur l’année 2013.
une prime fixe, un objectif variable : au-delà de votre objectif quadrimestriel Bonus Fidélité, gm France vous propose chaque quadrimestre un nouveau challenge ! un nouvel objectif quantitatif ou qualitatif vous sera fixé chaque quadrimestre et donnera lieu à une rémunération supplémentaire de 65€ ttC par véhicule facturé.
une prime fixe à 100% : Si le groupe (ou distributeur indépendant) atteint son objectif quadrimestriel selon le mix d’achat imposé, il bénéficie alors d’une prime de 130€ ttC par véhicule.
3 niveaux de rémunération possibLes
130€ ttc par véhicule
65€ ttc par véhicule
65€ ttc par véhicule
bonus fidéLité objeCtifs
vos avantaGes
L’essentieL : • Bonus possible : 260€ ttc par véhicule.
L’essentieL :• Fonctionnement simple, transparent• Fidélité et volume récompensés
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Vous trouverez ci-dessous le volume d’achat de véhicules remarketing à réaliser par période, avec un mix minimum de 40% de Corsa :
Bonus quadrimestriel à 100%
Bonus supplémentaire quadrimestriel
Bonus annuel
les achats réalisés correspondent aux facturations.rappel
les parcs de stockaGe vo
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transport LabeL g2 « Les grandes oCCasions »
vos avantaGes
nous vous proposons d’organiser vos transports de a à z : de La mise à disposition du véhiCuLe sur parC à La Livraison sur votre site.
distributeur g2, vous bénéfiCiez de Conditions exCLusives sur vos aChats remarketing :• 90 jours de portage gratuit sur ChaCune de vos Commandes, si votre enCours gmaC est suffisant• Coût de transport des véhiCuLes intégraLement pris en Charge par generaL motors franCe• garantie pièCes et main d’œuvre Couverte par L’intermédiaire d’un prestataire qui vous permet de proposer une garantie de 2 ans à vos CLients
miramas somedat Quartier du parc d’artillerie 13 142 miramas 04 90 17 30 90
valenton valtrans 1 rue d’ile de France Za des roseaux 94 460 Valenton 01 45 10 16 16
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ambérieu ortrans Carrefour de l’aviation BP 207 01 502 ambérieu 04 74 38 05 33
Bassens akidis rue de Port 33 530 Bassens 05 57 80 18 78
les parcs de stockaGe
service offert aux membres du Label g2
L’essentieL : • service tout compris • economie • Gain de temps
L’essentieL : • exclusivité G2 • accompagnement permanent • avantage moyen : 420€ ttc par véhicule
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L’équipe g2 est à votre écoute au quotidien pour vous accompagner et reste à votre disposition pour vous exposer vos conditions d’achats.Vous n’êtes pas encore g2 et souhaitez bénéficier de ces avantages : contactez le consultant g2 correspondant à votre zone géographique.
L’équipe g2 est à votre écoute au quotidien pour vous accompagner et reste à votre disposition pour vous exposer vos conditions d’achats.
Vous n’êtes pas encore g2 et souhaitez bénéficier de ces avantages : contactez le consultant g2 correspondant à votre zone géographique.
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responsable de secteur
michael oudin
Vincent PaLLanCher
eric SauVeStre
romain eLoi
adresse mail
téléphone
06 60 67 61 62
06 61 16 76 14
06 61 16 55 16
06 61 16 69 16
avantaGe moyen 420€ ttC par véhiCuLe !
tarifiCation ajustement kiLométrique
conditions tariFaires
Le tarif de Chaque véhiCuLe est CaLCuLé de façon simpLe et préCise, en phase aveC Le marChé. nous appLiquons un pourCentage de déCote sur Le dernier prix vn Connu sur Le modèLe et ses options. Le prix est ensuite ajusté en fonCtion du kiLométrage ainsi que de L’état généraL du véhiCuLe.
un ajustement tarifaire s’appLique seLon Le nombre de kiLomètres parCourus pour Chaque véhiCuLe. La griLLe d’ajustement est différente en fonCtion de L'énergie du véhiCuLe.
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Les tarifs proposés sont ajustés selon une logique commerciale :• Basée sur un référentiel légitime : le prix catalogue Vn• Pivots de décote en phase avec le marché du véhicule d’occasion• tarif personnalisé pour chaque véhicule
tarification pour 1 CorSa edition 5P 1.3 Cdti 75ch ecoFLeX FaP S&S (immat. 03/2012)
prix vn (véhicule + option) - % sous vn 9 238 € ttc
prix brut vo+/- ajustement kilométrique- Frais de remise en etat
8 810 € ttc
- avantages g2 (420 € ttC par véhicule)- Bonus Fidélité (260 € ttC par véhicule)
- avantages g2 (420 € ttC par véhicule)- Bonus Fidélité (260 € ttC par véhicule)
selon politique commerciale mensuelle 8 130 € ttc
prix brut vo prix brut vo
prix net vo prix net vo
avantages commerciaux avantages
promotion prix valorisé final
L’essentieL : • tarification personnalisée de chaque véhicule • cohérence avec l’âge du véhicule • en phase avec le prix marché
L’essentieL : • principe simple et équitable • energie prise en compte • ajustement proportionnel à la valeur du véhicule
exemple
*appliqué sur le prix brut ttC du véhicule + option(s) hors Frais de remise en etat.
diesel
Kilométrages
0 à 4999
5000 à 9999
10000 à 14999
15000 à 19999
20000 à 24999
25000 à 29999
30000 à 34999
35000 à 39999
40000 à 44999
45000 et +
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essence
Kilométrages
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10000 à 14999
15000 à 19999
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Con
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frais de remise en etat approvisionnementChaque véhiCuLe du stoCk remarketing fait L’objet d’une évaLuation teChnique préCise avant de vous être proposé. pour CeLa, un reLevé des dommages est réaLisé par un expert Lors des restitutions sur parCs et seLon un Cahier des Charges préCis (disponibLe en téLéChargement sur Lineos).
Le proCessus de Commande de véhiCuLes remarketing mis en pLaCe par generaL motors franCe a prouvé son effiCaCité et est toujours aussi adapté pour faCiLiter vos aChats. ConneCtez-vous sur Lineos ou ContaCtez votre ConseiLLer CommerCiaL au 0 820 203 324 (0,09€ ttC/min) pour passer Commande !
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• Chaque véhicule dispose de sa fiche d’expertise • montants des frais• Photos des dommages disponibles sur Lineos• garantie d’un prix d’achat cohérent avec l’état du véhicule• Consultable sur Lineos jusqu’à 60 jours après la facturation
nous vous conseillons de :1) télécharger sur Lineos et imprimer la fiche d’expertise au moment de votre commande2) L’utiliser systématiquement pour vérifier l’état du véhicule lors de sa réception
L’essentieL : • evaluation de chaque véhicule • Fiche technique téléchargeable sur lineos
etape par étape :
Commande VaLidée / FaCturation
Paiement enregiStré ou enCourS diSPoniBLe = VéhiCuLe déBLoQué et PaPierS enVoyéS
SéLeCtion du VéhiCuLe
réCePtion du Bon de Commande SouS 24h00
enVoi du Bon de Commande Signé SouS 24h00
L’essentieL : • large choix de véhicules • commande en ligne ou par téléphone • organisation optimale
conditions tariFaires
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finanCement LivraisongeneraL motors franCe met à votre disposition deux modes de finanCement. Choisissez CeLui qui vous Convient :
même si La non-Conformité d’un véhiCuLe Lors de sa Livraison est rare, ContrôLez systématiquement son état. pour CeLa, vous disposez de La fiChe d’évaLuation du véhiCuLe, téLéChargeabLe sur Lineos. si Les dommages ne Correspondent pas à votre reLevé, suivez La proCédure de réCLamation mise en pLaCe par generaL motors franCe.
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les conditions d’ouverture du dossier• emettre des réserves signées par vous et par le transporteur ou le parc• dans les 48h après la réception du véhicule : porter réclamation auprès du Call Center• dans les 5 jours : envoyer au Call Center par e-mail tous les éléments constitutifs du dossier
les éléments constitutifs du dossier • Courrier explicatif• Bon de transport avec réserves (ou bon de sortie parc)• devis de réparation détaillé – avec remise prix cession ou garantie• Photos : compteur kilométrique, éléments endommagés, plaque d’immatriculation, etc
Votre dossier sera alors examiné par general motors France et les conclusions vous seront communiquées par e-mail.
important :• Faites obligatoirement signer des réserves au transporteur lors de la réception du véhicule• contactez le call center sous 48h maximum après livraison du véhicule• n’effectuez aucune réparation avant notre accord (possibilité de passage d’un expert)
portage Gmac• méthode rapide et efficace• Vos véhicules sont financés pendant 45 jours et jusqu’à 90 jours pour les représentants du label g2• déblocage rapide, sous réserve de lignes d’encours gmaC
Si vous ne disposez pas de lignes d’encours, votre responsable de région gmaC peut vous procurer un dossier de demande de support financier.
paiement comptant• méthode simple par virement• 2 à 4 jours pour enregistrement du paiement• Véhicules débloqués dès encaissement complet de la commande
spécificité des véhicules de sociétés (vds) :Le paiement de ces véhicules se fait exclusivement par l’intermédiaire de votre encours vn.
approvisionnement
L’essentieL : • large choix de véhicules • commande en ligne ou par téléphone • organisation optimale
vous bénéfiCiez d’un CommerCiaL dédié à votre disposition pour :
• Vous faire part des actions commerciales en cours• Suivre l’état de vos commandes• Vous aider à optimiser vos achats et vos primes remarketing alexandre dubois
eric [email protected]
CaLL Center
ConseiLLers CommerCiaux
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accompaGnement
Le CaLL Center est votre point d’entrée pour toutes questions reLatives à votre approvisionnementen véhiCuLes remarketing. aveC pour unique mission de faCiLiter votre quotidien, que Ce soit pour ContaCter votre ConseiLLer CommerCiaL ou obtenir des Codes d’aCCès Lineos, un seuL numéro à retenir : 0 820 203 324 (0.09€ttC/min).
• du lundi au jeudi : de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h30 Le vendredi : de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h30• Par téléphone : 0 820 203 324 (0,09€ ttC/min)
• Par e-mail : [email protected]
L’essentieL : • numéro unique • interlocuteurs dédiés • conseils personnalisés
disponiBilité
Chantal Brugere
emilie denechaud
maxime gerard
mariane richard
