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POSE DE LA PREMIÈRE PIERRE DOSSIER DE PRESSE - 29 NOVEMBRE 2019

POSE DE LA PREMIÈRE PIERRE - Maine-Street · à la relation et au service client. Les coûts de livraison seront réduits en termes de prix et d’impact écologique, puisque partagés

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POSE DE LA PREMIÈRE PIERRE

DOSSIER DE PRESSE - 29 NOVEMBRE 2019

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MAINE STREET EN CHIFFRES

27 000mètres carrés de surfaces commerciales sur

15 hectares de terrain2,5 millionsde visiteurs attendus par an

400 emplois créés

Une quarantaine de boutiques1 pôle restauration1 retail park 1 hypermarché Auchan de

5 000 m2

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Dans la lignée du Parc Manceau au Nord, porte d’entrée de la première zone commerciale de

l’agglomération mancelle, MAINE STREET témoigne de l’attachement du Groupe Desjouis à une

région qu’il souhaite voir rayonner à travers des projets uniques et ambitieux.

Déjà novateur à l’époque sur le Parc Manceau, avec la réalisation d’un premier parking d’envergure

en éclairage 100% LED, le Groupe Desjouis travaille son ancrage local dans le respect de

l’environnement et la maîtrise de son impact foncier. La mutualisation des espaces (comme le parking

précité abritant sous l’asphalte un bassin de rétention d’eau) est primordiale pour le promoteur,

à l’heure où le commerce et les territoires connaissent des bouleversements sans précédents.

Point d’orgue de l’axe économique initié par la zone Nord et le centre-ville, MAINE STREET

s’installe à Ruaudin pour compléter l’offre existante du Family Village Les Hunaudières et renforcer

la zone Sud comme 2e pôle commercial majeur de l’agglomération. Entre offre traditionnelle et

digitalisation des services, toutes les expériences shopping seront enfin présentes au Mans.

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L’ALIMENTAIRE AU CŒUR DU PROJET

L’implantation d’un hypermarché répond à un vrai besoin local vis-à-vis de l’alimentaire. C’est un acteur historique de la grande distribution, Auchan-Schie-ver, s’installe sur une surface à échelle humaine. Ce partenaire, pour lequel le calendrier de l’opération a été adapté afin de concevoir un projet en phase avec les enjeux de la zone, prend le pari de remettre de l’émotion dans cet acte quotidien et banalisé que sont “les courses“.

Sur cette surface réduite, assez inhabituelle pour l’en-seigne, Auchan-Schiever repense sa distribution et se recentre sur son cœur de métier de commerçant. La part belle sera faite à l’alimentaire, avec un circuit “daily“ proposant l’essentiel pour les plus pressés. Une attention particulière sera portée aux produits afin de répondre aux exigences d’une clientèle soucieuse des circuits d’approvisionnement et de la fraîcheur de ses achats. Pensé comme une halle gourmande, ce nouvel hypermarché consacrera une part conséquente de ses rayons aux produits frais, locaux et issus de l’agriculture biologique.

UNE OFFRE COMMERCIALE COMPLÉMENTAIRE ET DE QUALITÉ

UNE EXIGENCE INSPIRÉE PAR LES CLIENTS

Ces attentes, le cabinet les a mises en valeur lors d’une vaste étude menée sur les réseaux sociaux. Sa méthodologie, basé sur l’exhaustivité des profils interrogés et non sur l’extrapolation de résultats issus d’un échantillon réduit, nous a permis d’affiner la pertinence de l’offre MAINE STREET.

Sur l’ensemble des répondants (près de 1400 personnes dont 57% proviennent du Mans Sud, 30% du centre-ville et 13% du Nord), la majorité se déclare prête à changer ses habitudes de fréquentation si une enseigne alimentaire venait à s’implanter face au Family Village. Parmi les géants de la grande distribution présents au Mans, Auchan brille par la diversité de son offre produit. Le concept de “halle gourmande“ séduit d’ailleurs 75% des profils interrogés, pour qui la qualité au juste prix est un facteur déterminant dans le choix des produits.

Verbatims extraits du questionnaire sur l’hypermarché :

“ Proposer un maximum de produits en vrac (pâtes, gâteaux apéros etc...) pour limiter le plastique“ Etienne, 25 ans

“ Un stand de produits et repas diététique tout prêt ou à composer“ Jessica, 20 ans

“ Des petits agriculteurs avec des produits sains et naturels“ Manuel, 55 ans

1/3 des répondants attend une galerie classique, mais aussi des horaires d’ouverture étendus.

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Déjà plusieurs enseignes ont été séduites par le potentiel commercial de MAINE STREET. Bordant la ligne droite des Hunaudières, axe emblématique du circuit des 24H du Mans, le site porte un nom à la hauteur de ses ambitions : devenir la principale artère commerçante du Sud de l’agglomération mancelle.

Conscient du cadre exceptionnellement préservé dans lequel il s’implante, le Groupe Desjouis étudie la compensation environnementale de cet ambitieux projet. Outre la préservation d’une zone boisée au nord du site et la création d’une zone humide, MAINE STREET sera l’écrin d’une nature mise au service de

S’INTÉGRER DURABLEMENTDANS L’ENVIRONNEMENT LOCAL

la qualité de l’expérience client.

Afin de rester au plus proche des tendances actuelles, le Groupe Desjouis a missionné le cabinet Cyril Durand-Behar, opérant entre New-York et Paris, pour dessiner une architecture différenciante faite de lignes sobres et naturelles. Un clin d’œil au digital sera de mise, à l’heure où l’e-commerce force les enseignes physiques à repenser leur façon d’interagir avec le client. MAINE STREET se pense ainsi comme un lieu unique où l’on aspire à passer du temps, pour profiter d’une mixité de services et de commerces.

Un retail park et une galerie reliés entre eux par une promenade commerçante indoor et outdoor.

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Je suis un indépendant implanté en centre-ville, et gérer mon stock en boutique me fait perdre à la fois en qualité d’offre et en relation client.

Je veux renvoyer ma commande dès aujourd’hui, dois-je vraiment aller en relais ou à la Poste ?

J’ai trop de produits pour ma surface, quelqu’un saurait me faire un site e-commerce ?

J’aimerais étendre ma zone de chalandise... au monde entier !

J’ai raté une vente car je ne pouvais pas livrer mon client en 24h...

Je suis une enseigne reconnue implantée sur le Family Village et j’aimerais consacrer une partie de ma surface à un indépendant ou à une autre enseigne du même métier, mais sans restreindre mon offre !

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Conscient des nouveaux défis qui challengent le monde du retail, le Groupe Desjouis innove grâce à une vision d’envergure centrée sur l’écoute des nouveaux usages et problématiques commerciales.En amorçant la reconversion d’une partie de ses espaces commerciaux en centres névralgiques d’unelogistique urbaine ambitieuse, le promoteur se pose comme potentiel relais de croissance.

S’adressant à la fois aux commerces de centre-ville, aux zones périphériques et in fine, à un client toujours plus exigeant dans son parcours d’achat, MAINE STREET table sur la mutualisation  des outils pour offrir flexibilité et attractivité à toutes les typologies de commerce. Qu’il soit indépendant dans une petite boutique ou géant d’une grande surface, le commerçant d’aujourd’hui doit satisfaire aux nouvelles normes de rapidité, souplesse et prix qu’Internet a ancré dans les modes de consommation. La gestion des stocks, la personnalisation de l’offre et la rapidité de la livraison sont les enjeux concrets d’un nouveau modèle commercial auquel MAINE STREET propose de répondre de façon pragmatique.

UNE PASSERELLE COMMERCIALE ENTRE CENTRE-VILLE ET PÉRIPHÉRIE

Amazon possède 110 000 m2 d’espace de stockage aux portes de Paris pour livrer une majeure partie de l’Île-de-France. La zone Sud du Mans repré-sente quasiment la même surface en commerces, que MAINE STREET est capable d’intégrer à sa logistique urbaine.

À long-terme, il est crucial d’impliquer un maximum de commerces de l’agglomération afin d’améliorer l’efficience du dispositif. Augmenter l’échelle de ce système permettrait d’optimiser les transports et de contri-buer efficacement à la désaturation de l’espace urbain.

Nicolas DesjouisPrésident

Charlotte IsabellonResponsable Communication

En choisissant MAINE STREET pour déporter leurs stocks, les commerces du centre-ville libèrent ainsi des surfaces chères payées pour la mise en valeur de leur offre produit, tout en s’épargnant un temps de gestion et de rangement qu’ils pourraient dédier à la relation et au service client. Les coûts de livraison seront réduits en termes de prix et d’impact écologique, puisque partagés avec toutes les enseignes de la zone commerciale, grâce à un opérateur innovant qui nous accompagne dans l’optimisation des moyens de transports. Autre aspect de ce partenariat centre-ville / périphérie : les enseignes du retail pourront dédier un espace de vente au cœur de leur propre surface à des commerçants indépendants en mal de visibilité, pour amener un flux de clientèle que la diversité attire.

Tous ces commerces seront finalement réunis en une Marketplace physique et digitale, dans laquelle le client pourra satisfaire à ses exigences de choix et de rapidité. Recevoir son colis et l’échanger le jour-même grâce à la livraison Same Day ou l’envoyer en 24h à New-York sera possible grâce à notre conciergerie dédiée. Le premier office, au cœur de MAINE STREET, sera l’incarnation de cette nouvelle logistique urbaine

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UNE “TOOLBOX“ DIGITALE AU SERVICE DES COMMERÇANTS

CONNAITRE SA CLIENTÈLE

La connaissance pointue de la clientèle est un enjeu crucial pour les enseignes. Grâce à la visualisation des statistiques de fréquentation, à l’analyse de leur caisse, programmes de fidélité et campagnes marketing ciblées, elles parviennent à affiner leur argumentaire commercial, adapter leur offre de façon agile ou proposer des produits personnalisés.

L’ÉTHIQUE DES DONNÉES

Nous partageons bien-sûr le principe fondamental de la protection des données personnelles. En ce sens, nos outils digitaux délivreront des analyses macroscopiques de la clientèle du centre, par ca-tégorie d’âge ou par heure de fréquentation par exemple. Nous estimons qu’il n’est pas nécessaire de connaître l’identité des clients à notre niveau, nous utiliserons nos outils digitaux pour contribuer à faire coïncider au mieux l’offre et la demande entre les clients et les enseignes.

LE RÔLE DU RETAIL

L’intérêt d’un lieu comme MAINE STREET est de regrouper les enseignes dans un lieu agréable et facilement accessible, afin de permettre au client de mutualiser ses achats. En mettant en place nos propres outils digitaux, nous souhaitons aujourd’hui améliorer la qualité de l’expérience shopping au plus près des enseignes et de leurs clients :

> Nous proposerons au client une application mobile mettant en avant les bons plans du moment, un plan interactif du centre ou encore le programme des animations.

> Nos réseaux sociaux nous permettront de recueillir les remarques des clients et de relayer les offres des enseignes.

> Notre réseau de vidéo-surveillance, en plus de veiller à la sécurité des personnes sur le lieu, per-mettra une analyse fine de la fréquentation du centre et des enseignes.

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Desjouis c’est :>> 1 groupe familial >> 1 maillage national>> 1 expérience de 30 ans dans l’immobilier

commercial>> 400 000 m2 de commerces réalisés

en Retail Park et commerces de pieds d’immeubles 215 000 m2 de logements 300 000 m2 de commerces en cours

>> Une équipe de professionnels représentant les différents métiers de l’immobilier commercial, apportant chacun une expertise complémentaire et reconnue

À propos de Desjouis :

Spécialisé depuis 30 ans dans l’immobilier, le groupe Desjouis est  à la fois Promoteur, Aménageur et Investisseur.

Une nouvelle dynamique pour Desjouis !

Entreprendre, bâtir, créer de l’emploi. Et développer un grand projet commercial de A à Z dans la Sarthe, département cher au cœur de l’entreprise familiale. Ce projet s’inscrit dans une envie durable de réaliser des concepts innovants, en accord avec les territoires et leur patrimoine.

Auchan Schiever c’est :>> 1 groupe familial>> Multi-formats : plus de 180 magasins >> Multi-enseignes : 10 enseignes de

l’alimentaire au bricolage, mais aussi de l’habillement et de la restauration

>> 7100 collaborateurs en France

À propos d’Auchan-Schiever :

Auchan-Schiever réunit une majeure partie des formats du commerce alimentaire en France – hypermarchés, supermarchés, ultra-proximité... et s’illustre notamment par la qualité de ses filières d’approvisionnement et le respect mutuel entretenu avec des fournisseurs de longue date. En 2018, l’entreprise a vendu 326 millions d’articles, toutes enseignes confondues.

Un nouveau défi pour Auchan-Schiever !

Ce projet est motivé par la nécessité de prendre en compte les nouveaux modes de consommation des clients du groupe et de préparer l’entreprise aux nou-veaux défis posés au métier de commerçant. Ce par-tenariat est la première pierre d’un projet d’ampleur et d’une collaboration solide, qui aboutira à des projets diversifiés et multi-formats.

ENRÉSUMÉ

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Contact Presse : Charlotte [email protected] / 01 58 56 28 28

www.desjouis.net

Rechercher les meilleurs espaces fonciers, construire des bâtiments en synergie avec les spécificités locales, assurer la mixité des espaces tout en préservant l’environnement...

Valorisons durablement l’espace.