PPE : Le laboratoire GSB · Web viewUn serveur de fichiers est un serveur utilisé pour le stockage et la gestion des fichiers utilisateurs qui sont généralement partagés dans

PPE : Le laboratoire GSB

Le laboratoire Galaxy Swiss Bourdin (GSB)

PPE 1.1


Travail effectué par :

LARANT Wilfried LEMAITRE Florian BENAND Maxime COMOTTI Arnaud

PPE 1.1


Sommaire

I. Introduction......................................................................................................................................2

II. Equipement.......................................................................................................................................2

1. Caractéristiques matériels.............................................................................................................2

2. Comparatif du matériel:................................................................................................................3

3. Le choix du matériel :...................................................................................................................5

III. Outils de travail collaboratif :.......................................................................................................6

1. Les différents outils :....................................................................................................................6

2. Presentation des different outils :.................................................................................................6

3. Services proposés :.......................................................................................................................8

4. Avantages et inconvénients :........................................................................................................8

5. Tarifs :.........................................................................................................................................10

6. Choix de l’outil collaboratif :.....................................................................................................10

7. Comparatif Clé 3G......................................................................................................................11

IV. Annexes......................................................................................................................................11

1. Annexe 1 : Tablette Acer Iconia W510.....................................................................................11

2. Annexe 2 : Tablette HP Elitepad 900.........................................................................................11

3. Annexe 3 : Ordinateur portable Dell Latitude 3330...................................................................11

4. Annexe 4 : Rétroprojecteur.........................................................................................................11

5. Annexe 5 : Clé et abonnement 3G..............................................................................................11

V. Sources............................................................................................................................................12

Activité 1.2-2013 1


I. Introduction

L’équipement choisit est important car il permet aux visiteurs d’accomplir leurs travaux correctement et avec le moins de problèmes possible.

Les 540 visiteurs ont besoin de matériel portatif pour leurs déplacement en ayant un lien direct avec l’entreprise pour pouvoir le plus rapidement possible envoyer les informations collectées lors des déplacements.

II. Equipement

1. Caractéristiques matériels

Pour les visiteurs, il a fallu trouver un outil de travail à la fois léger, facile d’accès et adapté à leur travail. Ils ont besoin d’une connexion à internet peu importe où ils sont c’est aussi pourquoi il nous fallait aussi trouver un moyen pour les « garder connectés ».

Pour faire le bon choix, nous avons établi un tableau comparatif de plusieurs type de matériel portable et nous avons choisi en fonction de ses caractéristiques matériels, de sa portabilité et de ses performances tout en restant, au niveau financier, réaliste.

Caractéristiques types

Ordinateur Portable :Latitude 3330 Acer Iconia W510 Tablette HP Elitepad 900

Système d'Exploitation Windows 7 64 bits Windows 8

Windows8

ProcesseurIntel –Core I 3 2eme generation , 1,5 GHz, 2 coeurs

Intel Atom Z2760 2 Cœur , 1,8 Ghz

Intel Atom 1,5 GHz2 Coeurs

Mémoire Vive (RAM) 4 Go 2 Go 2 Go

Autonomie 4 H environ 10H environ (18H avec extension)

10h environ ( 19 H environ avec module extension)

Ecran (Pouces) 14,1 pouces 10,1 Pouces 10,1 Pouces

Stockage disque dur 320 Go 64Go 32 Go SSD

Poids 1,6 Kg 580 Grammes ( 1,26 kg avec Dock) 640 Grammes

Ports externes USB, Micro SD, Ethernet USB+ Micro SD + Micro HDMI Micro SD

Tableau 1: Caractéristiques types



Pour le système d’exploitation, nous avons choisi Windows pour sa facilité d’accès ainsi que sa compatibilité avec l’environnement de l’entreprise et les différents logiciels.

2. Comparatif du matériel:

Nous avons donc le choix entre plusieurs types de matériel d’un côté : Deux tablettes

Acer Iconia W510 Hp Elitepad 900

D’apres le tableau précédemment présenté, nous avons établi le comparatif matériel via leurs caractéristiques :

La tablette Acer Iconia W510 dispose tout comme la tablette HP elitepad 900 d’un systeme d’exploitation Windows 8 qui est comme dit précédemment le plus facile d’acces et compatible avec l’environnement de l’entreprise.

Contrairement a la tablette HP , la tablette Acer dispose d’un module d’extension a l’achat ce qui en fait un avantage au niveau du prix final qui en est donc réduit.

Elles disposent toute les deux de 2 Go de RAM mais la mémoire du disque dur de la tablette Acer est plus élevé. Elle dispose aussi d’un processeur plus puissant en Ghz : 1,8 contre 1,5 Ghz.

Et enfin, la tablette Acer est plus légère que la tablette Hp ce qui lui permet d’être plus manipulable.

(Voir Annexes 1 et 2)



D’un autre côté, nous avons un Ordinateur portable :

Dell Latitude 3330

Un ordinateur portable pourrait être un choix discutable selon l’activité exercée par les personnes l’utilisant.

Dans notre contexte, nous recherchons plutot la mobilité et le poids de 1,6 kg de cet ordinateur même si cela reste léger pour ce type de matériel, ajouté à cela un écran 14,1 pouces comparer aux tablettes qui elles disposent d’un écran 10,1 pouces le rend moins pratique.

Disposant d’un Windows 7 plus facile d’accès que Windows 8, l’ordinateur tiens ici un petit avantage mais qui est vite amoindrit par la faible autonomie de la batterie (4h) contre les 10h d’une tablette sans module d’extension.

Par contre la puissance de son processeur et ses nombres port en tout genre en fond un ordinateur portable plutôt polyvalent. (Voir Annexe 3)



3. Le choix du matériel :

Notre choix c’est porté sur une tablette tout d’abord grâce à sa facilité à transporter mais aussi grâce a sa facilité a être rechargée a tout moment même dans sa voiture grâce a un câble USB et un allume cigare.

A l’aide du tableau précédent et de notre comparatif, nous avons donc choisi de prendre la tablette Acer Iconia W510 pour sa légèreté, les performances de son processeur, son autonomie de batterie ainsi que son prix très avantageux comprenant un module d’extension de batterie et de clavier à l’achat de la tablette.

Elle est aussi suffisante pour les visiteurs médicaux qui devront collecter des informations auprès de professionnels de santé et par la suite les envoyées à l’entreprise et donc seront amenés à se déplacer souvent.

Pour compléter cet achat et ainsi permettre aux visiteurs de pouvoir être connecté à internet dans le cas où le professionnel de santé n’aurait pas de connexion internet, nous rajoutons une clé 3G( Voir Annexe 5) pour chaque visiteurs médical.

Ainsi que 10 rétroprojecteur par sites (7 sites) ce qui en fait 70 pour pouvoir en cas de besoin, faire des présentations à grande échelle. (Voir Annexe 4)



III. Outils de travail collaboratif :

1. Les différents outils :

Outils de travail collaboratif : Les outils de travails collaboratifs permettent l’accomplissement d’un travail collaboratif dans le but d’un projet effectué en groupe et dans un but spécifique. Il y a plusieurs types de travail collaboratifs :

les outils de communication de base (exemple : messagerie, chat, messagerie instantanée, etc.)

les outils de travail partagé (exemple : édition partagée, forums, etc.)

les outils de gestion de la connaissance. Par exemple ; les bibliothèques, les wikis, les FAQ, etc.

les outils de Flux de travail. Par exemple, les outils de gestion de projet ou les agendas partagés

Différent outils de partage de fichier et plateforme collaborative :

- Google apps, Edition Premier- Cloudwatt- Serveur de fichier avec une connexion VPN via CheckPoint.

2. Presentation des different outils :

Google Apps

Google Apps For Business est une solution de Cloud computing intégrée destinée aux entreprises qui souhaitent remplacer leurs services de messagerie ou compléter leur infrastructure par des fonctionnalités de collaboration plus perfectionnées.

Solution pratique et abordable, ne nécessitant aucune maintenance de l’utilisateur, Google Apps For Business s'adresse également aux entreprises dont le budget ou l'expertise technique ne leur permettait pas, jusqu'à présent, d'offrir une messagerie et d'autres services de communication et de collaboration à leurs employés.



CloudWatt

Avec son premier service Cloudwatt-Box, la société de cloud souverain Cloudwatt garantit une localisation des données en France. L’entreprise utilisatrice est ainsi à l’abri de la loi « Patriot Act », qui donne un accès aux données au gouvernement américain à des fins publicitaires.

Cloudwatt a choisi de débuter son activité commerciale par le stockage dans le cloud en lançant Cloudwatt-Box, un service de stockage, de partage et de synchronisation des données en ligne pour les entreprises.

Serveur de fichiers avec connexion VPN sécurisée et CRM

Un serveur de fichiers est un serveur utilisé pour le stockage et la gestion des fichiers utilisateurs qui sont généralement partagés dans des bases de données.

Il doit être fiable, performant, fonctionner en permanence, disposer de possibilités d’extensions et de sécurité de sauvegarde des disques, permettre les changements des disques sans interruption de fonctionnement du serveur, permettre les changements des disques sans interruption de fonctionnement du serveur.

Le serveur de fichiers peut être connecté avec un lien sécurisé entre l’utilisateur et lui grâce a un lien appelé VPN (Virtual Private Network). Il permet de se connecter sur le serveur et de partager ses données en toute sécurité.



3. Services proposés :

Google Apps Cloudwatt Serveur de fichier + VPN

Stockage Stockage de données en ligne

Stockage de données en ligne

Stockage de données sur le serveur interne à l’entreprise

Espace utilisateurEspace utilisateur accessible grâce aux serveurs de l’hôte

Espace utilisateur accessible grâce aux serveurs de l’hôte

Espace utilisateur accessible par une connexion sécurisé

Gestion des services

Gestion de service et de comptes d’utilisateur par une interface web.

Gestion de service et de comptes d’utilisateur par une interface web

Gestion de comptes et de services par l’administrateur de l’entreprise

Localisation Finlande (Europe) France Interne à l’entreprise

4. Avantages et inconvénients :

Google Apps :

Avantages :

- Limite au maximum la maintenance- Allège les coûts informatiques- Une garantie à 99.99% de la disponibilité des services- Une sécurité des données- Un support 24h7

Inconvénients :

- Besoin d’un accès internet permanent- Données confiées à Google (possibilité d’intrusion par Google sur les données.)- Dépendance de la structure en cas de problème



CloudWatt

Avantages :

- Localisation des données en France.- facturation à l'usage sans autres frais récurrents- indépendance totale en termes de choix technologique

Inconvénients :

- En production depuis seulement un an donc peu d’expérience.- Dépendance de la structure en cas de problème.

Serveur de fichiers avec connexion VPN et CRM avec base SQL

Avantages :

- Localisation des données en entreprise.- Sécurisation des transferts de données grâce au VPN- indépendance , pas de société pour la maintenance tout est fait en interne grâce à

l’équipe IT- CRM : Enregistrement des clients et gestion par interface web

Inconvénients :

- Couteux niveau matériel.- Demande un espace pour stocker les serveurs dans l’entreprise avec une salle

adaptée ( ventilation).- Compétences en interne- Connexion internet

5. Tarifs :

Pour Google Apps, le tarif est de 21,5 euros par mois avec 200 go de stockage par utilisateur ce qui est un cout très faible.



Pour Cloudwatt, le tarif est de 200 euros par ans pour 200 go de stockage par utilisateur ce qui est quasiment aussi faible en couts que la solution google Apps

Pour la solution serveur + VPN, le tarif est l’achat de 1 serveur de fichiers au prix de 799 euros et un boitier checkpoint a 4999 euros contre un abonnement a un VPN sécurisé PrivatVPN de 52,5 euros par ans par utilisateurs (28 350 euros) ce qui serait de laisser les connexions VPN par une société en annexe et donc leurs laissés un possible accès a nos données.

Pour le logiciel CRM (Customer Relationship Management) c’est une application qui permet la gestion de la relation client et des activités de l'entreprise, la construction d'une base de connaissance sur les clients permettent à la société d'acquérir et fidéliser les clients tout en gérant une base de données utilisée par cette application. Chaque visiteurs peut y accédés via une interface Web en entrant un mot de passe et nom d’utilisateur ce qui permet de mettre à jour la base et que chaque visiteurs ou personne interne à l’entreprise puisse y accéder en direct à tout moment même via son mobile. Nous avons choisi la solution de Semantis appelée VisualProspect qui nous permet au prix de 185 760 euros ( 1720 Euros HT par pack de 5 Licences avec une formation par un professionnel pour ch aque utilisateur) et une base de données SQL via MySql pour renseigner les données.

6. Choix de l’outil collaboratif :

Apres concertation et réflexion de notre part, nous avons finalement choisi la solution avec un serveur de fichier. Pour nous, cette solution, malgré ses forts coûts, nous parait la plus sécurisée au niveau de transferts de fichiers ainsi que le stockage puisque contrairement aux autres solutions de Cloud computing, les fichiers sont directement stockés en interne ce qui permet de garder confidentiels chaque données et donc d’évité des problèmes liés au stockage externe puisque l’on est jamais vraiment sur que nos données ne sont pas consultées par d’autres personnes.

Grace au tunnel VPN, l’utilisateur peut a tout moment ce connecter aux serveurs en toute sécurité sans risque de perte de données.

Le serveur de fichier demande par contre des compétences en interne mais cela peut être à la fois un avantage et un inconvénient puisque la personne chargé de paramétrer le serveur connait les réels besoin des visiteurs et donc peut intervenir en cas de problème immédiatement sans dépendre d’une quelconque entreprise externe mais nécessitant du personnel interne.



Pour cette solution CRM, nous avons préféré ce logiciel plutôt que la solution Salesforce par exemple car notre solution n’est pas hébergée sur des serveurs externe (Service de Cloud SaaS) et donc accessible par d’autre et choisir un logiciel a licence se servant d’une base de données interne et accessible que par l’entreprise.

7. Comparatif Clé 3G

Abonnements 3G Orange Forfaits Let’s Go Bbox Nomad 3 Go SFR Connecté partout

Prix 14,99 Euros avec Engagement 24 mois

14,99 Euros avec Engagement 24 mois

12,90 euros avec Engagement 12 mois

Volume 1 Go rechargeable 3 Go 3 Go

IV. Annexes

1. Annexe 1 : Tablette Acer Iconia W510

2. Annexe 2 : Tablette HP Elitepad 900

3. Annexe 3 : Ordinateur portable Dell Latitude 3330

4. Annexe 4 : Rétroprojecteur.

5. Annexe 5 : Clé et abonnement 3G

V. Sources

http://www.semantis.fr/visualprospect.htm


http://www.semantis.fr/visualprospect.htm


http://www.dell.com/fr/entreprise/p/laptop-deals.aspx?c=fr&cs=frbsdt1&l=fr&s=bsd&&ST=dell&dgc=ST&cid=41204&lid=1069566&acd=240215595020560

http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/home

http://www.salesforce.com/fr/

http://www.checkpoint.com/

http://www.google.fr/intx/fr/enterprise/apps/business/

https://www.cloudwatt.com/cloudwatt-box/6-cloudwatt-box.html

http://www8.hp.com/fr/fr/home.html


http://www8.hp.com/fr/fr/home.html

https://www.cloudwatt.com/cloudwatt-box/6-cloudwatt-box.html

http://www.google.fr/intx/fr/enterprise/apps/business/

http://www.checkpoint.com/

http://www.salesforce.com/fr/

http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/home








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PPE : Le laboratoire GSB · Web viewUn serveur de fichiers est un serveur utilisé pour le stockage et la gestion des fichiers utilisateurs qui sont généralement partagés dans