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LYCEE PROFESSIONNEL DE VUE BELLE BP 105 97422 LA SALINE( 02 62 33 69 331 : 02 62 33 69 28 - Mel : [email protected]
NOM Prénom : Classe : Seconde BAC PRO
Date :
FORMATION BACCALAUREAT PROFESSIONNEL
COMPTABILITÉ ET SECRÉTARIAT Seconde Professionnelle
Du 29 mai 2012 au 06 juillet 2012
Année scolaire 2011/2012
I. Avant la période de formation en entreprise (PFE)
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 1
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1.1. Présentation de la PFE
Une période de formation en milieu professionnel d’une durée de six semaines (du 29 mai au 6 juillet 2012) est incluse dans la scolarité, elle est donc de ce fait OBLIGATOIRE.
Elle donne lieu à la signature d’une convention entre le chef d’entreprise et le chef d’établissement conformément à l’article 3 modifié de l’arrêté du 29 juillet 1992.
Cette période, hormis le fait qu’elle doit concourir à l’acquisition des compétences indiquées dans le référentiel de certification, a pour objectif de vous permettre :
- de travailler en situation réelle- de s’insérer dans une équipe- d’appréhender l’entreprise dans ses structures, ses fonctions, son
organisation, ses contraintes.
Un professeur de l’équipe pédagogique prendra rendez-vous avec votre tuteur au cours de cette PFE.
Cette période de formation en entreprise vous aide également à préciser votre projet personnel de formation et d’insertion au-delà du cycle conduisant au Baccalauréat Professionnel Comptabilité ou Secrétariat.
1.2. Rappel des activités professionnelles
Le domaine d’intervention de la certification intermédiaire BAC PRO Comptabilité Secrétariat est commun aux activités administratives courantes suivantes :
Activités liées à la gestion de
l’information *
Activités liées à l’organisation
Activités liées au relationnel
Activités liées à la dominante
comptable
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 2
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collecte, traitement et transmission des informations et données
tenue des dossiers :classement et suivi de dossiers recherche d’informations en fonction de consignes précises mises à jour et relances
information des demandeurs internes et externes : accueil, orientation, renseignements prise de contact avec les différents partenaires (clients, fournisseurs, transporteurs…) dans des situations courantes.
Mise en œuvre d’un logiciel de gestion commerciale (devis, bons de commande, bons de livraison, factures)
saisie et mise en forme de l’information quantitative (tableaux, calculs… à l’aide du logiciel Excel)
gestion du temps (agendas, échéanciers, planning)
communication avec les responsables de l’unité ou du service (compte tenu des travaux effectués, prise de consignes, rendre compte…).
Les opérations avec les clients, les fournisseurs
(factures de ventes et d’achats)
saisie et mise en forme de l’information textuelle (textes, lettres….à l’aide du logiciel Word)
gestion du poste de travail (bonne connaissance des outils informatiques, ergonomie)
Présentation claire et lisible
BUREAUTIQUE- Savoir utiliser un traitement de
texte (WORD)- Savoir utiliser Internet et la
messagerie- Savoir utiliser un Gestionnaire de
Base de données (ACCESS)Savoir utiliser un tableur (EXCEL)
Production de courrier, tableaux, graphiques…
classement du courrier (chrono)
édition, duplication et transmission d’états et de documents de qualité
classement, archivage
1.3. Les démarches à faire
Il ne vous suffit pas de trouver des adresses d’entreprises appropriées, il vous faut être le ou la meilleur(e) lorsque vous les sollicitez.
Ayez de la méthode :1. Faites le point sur vos motivations
2. Préparez un « argumentaire » pour « vendre » votre formation et donc décrocher un stage (vous devez par ailleurs bien connaître les modalités du stage)
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 3
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3. Cherchez des informations sur les entreprises sélectionnées : nom de la personne à joindre, activité…
4. Contactez les entreprises sélectionnées par téléphone : les entreprises utilisent volontiers cet outil qui leur permet de sonder le candidat sans perdre de temps ou bien se rendre dans les entreprises sélectionnées (porte à porte).
5. Vous pouvez aussi vous déplacer et vous présenter à des entreprises en expliquant votre formation. Vous devez avoir avec vous une lettre de motivation et un CV que vous laisserez à la personne qui vous recevra. Aide en annexe 0.
6. Enregistrez vos différentes démarches dans le tableau en annexe 1.
7. N’hésitez pas à en parler autour de vous (famille, amis, relations...), c’est ce qu’on appelle le réseau, ce qui permet par l’intermédiaire de connaissances d’accéder plus facilement à une entreprise et de décrocher son stage.
1.4. La lettre de motivation
Contrairement au CV, la lettre de motivation doit être manuscrite (guide lignes en annexe 2).
Elle doit respecter les inévitables critères de formes et autres formules de politesse (Nom en haut à gauche, date à droite, « Veuillez agréer Madame etc. »).
Vous devrez exprimer vos aspirations personnelles de façon limpide et naturelle.
Au travers de votre écriture, l’employeur aura un aperçu de votre personnalité :
- La qualité rédactionnelle révélera l’étendue de votre culture générale, - la précision des propos sera le gage de votre bonne foi, - le ton à la fois direct et courtois soulignera votre sens relationnel !
Pour autant, il n’est pas nécessaire de rédiger une prose interminable.Ne perdez pas de vue l’essentiel : C’est votre motivation qui doit ressortir de la lettre et non l’histoire de votre vie !
L’employeur doit être convaincu du bien fondé de votre candidature. Vous devez éveiller sa curiosité, lui donner envie de vous rencontrer…
Préparer la lettre de motivation. (voir exemple)
1.5. Le Curriculum Vitae (CV) : les règles du CV
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 4
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Il s’agit de dresser l’inventaire de ses compétences, de façon suffisamment claire et captivante pour « accrocher » le lecteur.Prétendre qu’il existe une méthode absolument fiable, autrement dit un « CV parfait » serait exagéré. Le même CV peut retenir l’attention d’un employeur et finir dans la poubelle d’un autre…
Il existe cependant des règles immuables qui, si elles sont respectées, augmenteront vos chances de « plaire » et d’intéresser :
Les 7 piliers du CV
1 - Le CV doit toujours être dactylographié. 2 - Le CV doit être clair et concis.Un employeur consacre rarement plus de deux minutes à la lecture d’un CV. 3 - Le CV doit être propre.La moindre rature ou petite tâche peut vous discréditer aux yeux de l’employeur. 4 - La photo est facultative. Inutile d’en ajouter une si l’annonce de l’employeur ne le stipule pas. 5 - Toujours mettre en avant ses qualités, ne jamais dévoiler ses points faibles. Attention ! Cette règle n’est valable que si vous savez faire preuve d’humilité. On peut être audacieux sans être prétentieux. 6 - Omettre un renseignement n’est pas un mensonge.Inutile de préciser : Anglais parlé - non écrit ! La première indication suffit.
7 - Soyez précis dans vos déclarations. La description de vos compétences doit être accompagnée d’informations exactes : Noms de vos anciens employeurs, intitulés de vos diplômes etc.
Plan indicatif :
1ère partie : présentation de l’état civil
2ème partie : parcours scolaire par ordre chronologique du plus récent au plus ancien, avec les diplômes obtenus ou préparés et le lieu de formation, les langues vivantes et les notions en technologie de l’information et de la communication (informatique).
3ème partie : votre expérience en stage avec les activités réalisées et les lieux de stage (ordre chronologique du plus récent au plus ancien) et vos « jobs » d’été…
4ème partie : la touche personnelle, loisirs, centres d’intérêt, séjours à l’étranger…
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 5
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Préparer votre CV en traitant en utilisant un modèle de CV à l’aide du logiciel WORD ou d’un traitement de texte type Open Office.Mode opératoire : document – Nouveau – Modèles généraux – CV : CV élégant, contemporain ou professionnel, à vous de choisir ! – compléter les rubriques correspondantes.
2. Pendant la PFE
2. Vos obligations
SOYEZ FIABLE, cela signifie :
Etre ponctuel (le) et respecter les horaires de l’entreprise, Respecter les règles de confidentialité et de discrétion demandées
par votre tuteur ABSENCE, RETARD, MALADIE : Informer votre tuteur ET le lycée (dès
8 h le bureau du chef des travaux). Toute absence devra être motivée par un certificat médical ou un justificatif sérieux.
POSEZ DES QUESTIONS
Pour vous informer Pour vous intéresser à la vie de l’entreprise, à son activité, pour vous
documenter Pour découvrir l’expérience des professionnels
PRENEZ DES NOTES AU FUR ET A MESURE, TENEZ UN JOURNAL DE VOTRE STAGE (cf. journal de bord en annexe 3)
des consignes de travail de votre tuteur et les reformuler pour vous assurer de les avoir bien comprises, de vos travaux pour en garder la mémoire écrite, votre oral de présentation de votre étude aura lieu au retour de votre stage, de vos impressions (les + et les -), des messages que vous prenez, …
Ce qui vous permettra ensuite de rédiger votre rapport de stage.
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 6
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2. Après la PFE
A l’issue de votre période de formation en entreprise, vous devez nous remettre :
L’attestation de stage qui sera complétée par l’entreprise (OBLIGATOIRE) annexe 7
Votre rapport de stage au cours de l’entretien auquel vous serez convoqué fin juin.
La FORME
Votre rapport de stage doit comporter 5 pages (annexes non comprises).
Il doit être : PRÉSENTÉ DE MANIERE PROFESSIONNELLE, c’est-à-dire avec :
un sommaire obligatoire qui doit être paginé, un pied de page obligatoire avec la pagination, un style identique, tout au long de votre étude, une police de caractères facilement lisible (Arial, Times new roman, Comic sans MS...) en taille 12 pour le corps du texte, une marge de gauche de 3 cm minimum (à cause de la reliure pour ne pas gêner la lecture) et une marge de droite à minimum 1,5 cm, une marge supérieure à 2 cm minimum et une marge inférieure à 1,5 cm minimum.
IL DOIT ETRE LE REFLET DE VOS COMPETENCES ACQUISES TOUT AU LONG DE VOTRE FORMATION EN INFORMATIQUE ET DE VOTRE CAPACITE A PRODUIRE DES DOCUMENTS PROFESSIONNELS.
LE FOND
Votre rapport de stage doit comprendre :
UNE PAGE DE GARDE avec
Votre identité, le titre « stage en milieu professionnel » le nom de l’entreprise les dates du stage
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 7
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l’intitulé de la formation « Baccalauréat Professionnel Secrétariat Comptabilité » et le nom du lycée (lycée Vue Belle 97422 La Saline).
UN SOMMAIRE PAGINÉ
UNE INTRODUCTION avec
la période de formation en entreprise, ses dates de début et de fin et sa durée, la présentation de l’entreprise et de son environnement :
- identité (raison sociale, situation géographique, statut juridique, effectif),
- activité,- type de clientèle,- présence de la concurrence (ou monopole),- organigramme si vous vous situez dessus,- service dans lequel vous vous situez,- quelques tâches réalisées (ne faites pas un catalogue des tâches
réalisées !),- présentation d’une tâche parmi les tâches réalisées (titre et
annonce du plan détaillé) : exemples : « l’accueil des clients » ; «le classement » ; « la gestion du courrier » ; « la facturation » ; etc..
ATTENTION ! SURTOUT PAS D’ HISTORIQUE !!!
UN DEVELOPPEMENT
vous devez décomposer l’étude en différentes parties qui correspondent à votre plan, pas de mode opératoire (ex : j’appuie sur F4, je clique à
gauche...), des phrases rédigées, un avis possible, une ou des annexe(s) si elle est (elles sont) active(s) et aide(nt) à
comprendre ce que vous expliquez au jury donc pas d’annexes inutiles, vous devez vous poser toutes sortes de questions et le plus
souvent possible au moment de l’activité, mais aussi lors du démarrage de votre étude :
- A partir de quels documents, supports, informations, consignes et matériels avez-vous travaillé ?
- Quelle est l’origine des documents utilisés ?- Avec qui avez-vous travaillé et dans quel but ?- Quels documents avez-vous obtenus, complétés, transmis, à qui et
pourquoi ?- Votre travail a-t-il été contrôlé ? Quand ? Par qui ? Comment ? Est-il
exploitable ou a-t-il nécessité des modifications ?- Quelle importance revêt ce travail dans l’entreprise ?
UNE CONCLUSION
1. de l’étude
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 8
(1 page)
3 pages minimum
1 page : 2 parties
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- Avez-vous trouvé intéressante la réalisation de cette étude, de votre intervention ? Pourquoi ?
- Quelles nouvelles connaissances avez-vous acquises, développées pour votre formation ?
- Quelles difficultés avez-vous rencontrées ? Comment les avez-vous surmontées ? Avec qui ? Comment ?
- Quelles améliorations ou suggestions pourriez-vous apporter à la réalisation du travail ?
2. de la PFE
- Comment avez-vous été accueilli(e) dans cette entreprise ?- Comparez cette expérience avec le travail scolaire- Avez-vous travaillé en autonomie ?- Quelle a été l’influence du milieu professionnel sur votre
comportement ?- Comment avez-vous vécu cette expérience ? Auriez-vous souhaité
être davantage impliqué ?- Pensez-vous avoir apporté un plus à l’entreprise ?- Cette période vous a-t-elle permis de confirmer votre choix de
formation ?
Votre rapport de stage doit être :
REDIGE DE MANIERE PROFESSIONNELLE, c’est-à-dire :
Sans faute d’orthographe, Avec un vocabulaire précis et varié, Eviter les abréviations, Rédiger avec des phrases courtes, bien construites,
Cf annexe 5
L’ORAL (tableau évaluation communication orale en annexe 6)
Temps : 10 à 15 minutes d’entretien
Rappel du plan : Se présenter, Rappeler les dates et durée du stage Présenter l’entreprise, Titre de l’étude, Plan de l’étude,
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 9
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Développement de l’étude : reprendre chaque partie du plan,
Conclusion en 2 parties : étude, PFE.
Conseils pour l’oral : Se présenter correctement, dire bonjour, au revoir, sourire, Attendre qu’on vous dise de vous asseoir, Ne pas lire, Ne pas apprendre par coeur et réciter, Ne pas parler trop rapidement, Utiliser un plan détaillé comme guide lors de votre
intervention, Exploiter les annexes au maximum (les présenter et les
expliquer au bon moment) pour rendre votre intervention plus vivante,
Conseils pour l’écrit et pour l’oral :
On doit ressentir que vous avez participé, agi. Vous ne devez pas décrire quelque chose que vous n’avez pas fait ou une tâche à laquelle vous n’avez pas du tout participé.
Entraînement au retour de stage :
Au retour de votre stage, nous vous mettrons dans les conditions d’examen. Pour atteindre cet objectif, nous vous conseillons de vous entraîner à l’oral (exposé, entretien, avec par exemple un ou une de vos camarades).
ANNEXESANNEXES
ANNEXEANNEXE 00 : : CONTACTERCONTACTER UNEUNE ENTREPRISEENTREPRISE
AANNEXENNEXE 1 1 : : LESLES DÉMARCHESDÉMARCHES EFFECTUEESEFFECTUEES
ANNEXEANNEXE 2 2 : : GUIDEGUIDE LIGNESLIGNES POURPOUR LALA LETTRELETTRE DEDE MOTIVATIONMOTIVATION
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 10
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ANNEXEANNEXE 3 3 : : JOURNALJOURNAL DEDE BORDBORD
ANNEXEANNEXE 4 4 : : OUTILSOUTILS ETET MATERIELSMATERIELS UTILISESUTILISES
ANNEXEANNEXE 5 5 : : TABLEAUTABLEAU EVALUATIONEVALUATION RAPPORTRAPPORT DEDE STAGESTAGE
ANNEXEANNEXE 6 6 : : TABLEAUTABLEAU EVALUATIONEVALUATION COMMUNICATIONCOMMUNICATION ORALEORALE
ANNEXEANNEXE 7 7 : : ATTESTATIONATTESTATION DEDE STAGESTAGE
ANNEXEANNEXE 00 : : CONTACTERCONTACTER UNEUNE ENTREPRISEENTREPRISE
CONTACTER UNE ENTREPRISE DANS LE CADRE D’UNE RECHERCHE DE STAGE
Quelle que soit la prise de contact, elle doit se faire dans les meilleures conditions pour faire bonne impression, ne dit-on pas que « la première impression est toujours la bonne » ?
1) Saluer
................................................................................................................................
2) Se présenter
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V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 11
La prisede
contact
peut se
faire….
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3) Présenter sa formation
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4) Présenter le stage (nature du stage, dates, objectifs)
................................................................................................................................
................................................................................................................................
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................................................................................................................................5) Exemples de travaux administratifs
Communication Organisation Comptabilité
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V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 12
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6) Se tenir à leur disposition pour tout renseignement complémentaire, remercier, saluer
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 13
LYCEE PROFESSIONNEL DE VUE BELLE BP 105 97422 LA SALINE( 02 62 33 69 331 : 02 62 33 69 28 - Mel : [email protected]
AANNEXENNEXE 1 1 : : LESLES DÉMARCHESDÉMARCHES EFFECTUEESEFFECTUEES
A tenir au fur et à mesure de vos démarches….
Dates NOM adresseEntreprises contactées
: AutresSuite donnée
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 14
ANNEXEANNEXE 2 2 : : GUIDEGUIDE LIGNESLIGNES POURPOUR LALA LETTRELETTRE DEDE MOTIVATIONMOTIVATION
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ANNEXEANNEXE 3 3 : : JOURNALJOURNAL DEDE BORDBORD
JOURNAL DE BORD SECRETARIAT ET COMPTABILITE
SSEMAINEEMAINE DUDU________AUAU____J____JUILLETUILLET 2012 2012DDESCRIPTIONESCRIPTION DESDES TACHESTACHES EFFECTUEESEFFECTUEES DDIFFICULTÉSIFFICULTÉS RENCONTRÉESRENCONTRÉES – A – AIDEIDE OBTENUEOBTENUE
LLUNDIUNDI
MMARDIARDI
MMERCREDIERCREDI16
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JJEUDIEUDI
VVENDREDIENDREDI
N’oubliez pas de faire des photocopies !
ANNEXEANNEXE 4 4 : : OUTILSOUTILS ETET MATERIELSMATERIELS UTILISESUTILISES
OUTILS DE COMMUNICATION ET MATERIELSOUTILS DE COMMUNICATION ET MATERIELSVous utilisez différents outils de communication pendant votre stage, apprenez à les connaître
LOGICIELS - PROGICIELSLOGICIELS - PROGICIELS NOMNOM VERSIONVERSION
TTRAITEMENTRAITEMENT DEDE TEXTESTEXTES
SGBDR SGBDR SSYSTÈMEYSTÈME DEDE GESTIONGESTION DEDE BASESBASES DEDE DONNEESDONNEES RELATIONNELLESRELATIONNELLES
TTABLEURABLEUR
GGESTIONESTION COMPTABLECOMPTABLE
GGESTIONESTION COMMERCIALECOMMERCIALE
AAUTRESUTRES
DDIVERSIVERS NNOMOM VVERSIONERSION/V/VITESSEITESSE
MMINITELINITEL
IIMPRIMANTEMPRIMANTE M MINITELINITEL
FFAXAX TRADITIONNELTRADITIONNEL
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 16
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MMODEMODEM
FFOURNISSEUROURNISSEUR DD’’ACCESACCES INTERNETINTERNET
RRÉPONDEURÉPONDEUR
PPHOTOCOPIEURHOTOCOPIEUR
MMACHINEACHINE AA AFFRANCHIRAFFRANCHIR
IIMPRIMANTEMPRIMANTE
AAUTRESUTRES ::
PPENSEZENSEZ ÀÀ RAPPORTERRAPPORTER POURPOUR LL’’ANAN PROCHAINPROCHAIN UNUN MODELEMODELE DESDES DOCUMENTSDOCUMENTS PRODUITSPRODUITS PARPAR VOUSVOUS MEMEMEME
ANNEXEANNEXE 5 5 : : TABLEAUTABLEAU EVALUATIONEVALUATION RAPPORTRAPPORT DEDE STAGESTAGE
EVALUATION RAPPORT DE STAGE
Le rapport de stage 0 1-2 3-4 5
Fond
Pertinence du thème par rapport aux activités administrativesIdentification claire des interlocuteurs professionnels
Présentation cohérente des données et de leur situation dans le processusQualité rédactionnelle du dossier (orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel)
Description d’une tâche en particulier
Total /20
Forme
Page de garde comprenant le NOM, Prénom de l’élève – le titre « stage en milieu professionnel » - les dates du stage - l’intitulé de la formation « Baccalauréat Professionnel Secrétariat Comptabilité » - le nom de l’entrepriseRespect des exigences (5 pages, utilité des annexes, réalisation avec l’outil informatique)Présentation matérielle du dossier (sommaire, homogénéité de la présentation, pagination, respect des règles de présentation)Rapport structuré (introduction – développement – conclusion)
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 17
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Total /20
Total /40
Moyenne /20
ANNEXEANNEXE 6 6 : : TABLEAUTABLEAU EVALUATIONEVALUATION COMMUNICATIONCOMMUNICATION ORALEORALE
EVALUATION COMMUNICATION ORALEPrésentation d’une activité réalisée en milieu professionnel
Nom de l’élève : Date :
Compétences à évaluer 0 1-2 3-4 5
Fond
Se présenter
Présenter l’entreprise
Présenter le sujet de l’étude
Conclusion
Total /20
Forme
Utiliser un style, un ton et un langage adaptés à la communicationAdopter une attitude favorable à la communication (comportement – tenue)Dynamisme de la présentation et indépendance par rapport aux notes, cohérence et rigueur de l’exposéEcoute compréhension des questions et formulation de réponses adaptées
Total /20
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 18
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Total /40
Moyenne /20
NOTE FINALE (COMMUNICATION ORALE + RAPPORT DE STAGE
/40 Moyenne /20
ANNEXEANNEXE 7 7 : : ATTESTATIONATTESTATION DEDE STAGESTAGE
ATTESTATION DE FORMATION EN ENTREPRISE
Je soussigné(e) : ………………………………………………………………………………………………………………………..
Qualité ou fonction : ………………………………………………………………………………………………………………….
Certifie que (NOM Prénom de l’élève stagiaire)
……………………………………………………………………………………………………………………….......
Élève en Seconde BAC PRO au Lycée Professionnel de Vue Belle la Saline.
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde
Cachet de l’entreprise
Cachet de l’établissement de formation
19
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A effectué une période de formation en entreprise dans le cadre de sa préparation au diplôme de :
BACCALAUREAT PROFESSIONNELCOMPTABILITE - SECRÉTARIAT
De 6 semaines : du …………………………………….. Au …………………………………………
Fait le ………………………………………….à …………………………………………….
Signature du responsable de l’entreprise d’accueil :
V. DROUET Présentation de la PFE en classe de seconde 20