Présentation de l’outil d’autodiagnostic pénibilité Observatoire Régional de la Santé au Travail en Limousin – V F 15/02/12

OBSERVATOIRE RÉGIONAL DE LA SANTÉ AU TRAVAIL DU LIMOUSIN

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Présentation

Définitions

Destination

Utilisation

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LES BUTS DE L’OUTIL DE L’ORST LIMOUSIN

Objectiver les situations de travail pénibles

Mettre en évidence les facteurs protecteurs

Envisager des mesures de prévention

Favoriser l’employabilité

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LES ENJEUX DE CETTE DEMARCHE PARTAGEE

Outil simple mis à la disposition de tous

Conçu avec et pour des entreprises ou associations

Pour des Organismes de toute taille (GE, PME, TPE)

Dans le respect du dialogue social

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Démarche volontaire

Triple approche et double regard

Acceptation d’une aide extérieure éventuelle

Mise en œuvre concertée, pragmatique et sincère

LES EXIGENCES DE L’OUTIL D’AUTODIAGNOSTIC

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Triple approche des paramètres de la pénibilité

Double regard sur chaque paramètre

Validation de la méthode pour diverses activités

Contribution de professionnels de la prévention

L’ORIGINALITE DE LA DEMARCHE

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Paramètres mesurables Paramètres observables

Paramètres induits

Vécu de l’opérateurIndicateurs de performance

Mesures Physiques

Mesures Physiologiques Activité réelle

Tâche prescriteContraintes musculaires

Contraintes sensorielles

Contraintes spatiales

Contraintes mentales

Contraintes relationnelles

Contraintes temporelles

Fréquence cardiaqueSalive, cortisol…

Ambiances physiquesPoids, force exercée…

Observation ergonomiqueZones d’accès, autonomie…

Lean manufacturingApproche Kayzen…

QuestionnairesAbsentéisme, accidentabilité…

LES CONTRAINTES ET ASTREINTES AU TRAVAIL

Entreprise

Opérateur

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Pénibilité

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Etape 1Etape 1

Etape 2Etape 2

Etape 3Etape 3

Etape 4Etape 4

UTILISER L’OUTIL EN QUATRE ETAPES

Enquêter sur les 3 paramètres :5 questionnaires et1 tableau d’indicateurs à renseigner

Visualiser les Résultats : représentation instantanée sur tachymètres

Déterminer le double regard pour conduirel’autodiagnostic : Entreprise – Opérateur

Choisir les situationsou les postes de travail à analyser

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L’employeur connaît l’organisation mais pas nécessairement certaines contraintes induites.

L’opérateur n’a pas toujours l’opportunité d’exprimerles difficultés rencontrées et les facteurs facilitant.

L’INTERET DU DOUBLE REGARD

Ces deux points de vue enrichissent le dialogue social en précisant les attentes respectives.Il est souhaitable que la démarche fasse l’objet d’une présentation aux IRP ou aux salariés (suivant la taille).

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Etape 1Etape 1

Déterminer le double regard pour conduirel’autodiagnostic : Entreprise – Opérateur

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Etape 2Etape 2Choisir les situationsou les postes de travail à analyser

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Etape 2Etape 2 Choisir les situationsou les postes de travail à analyser

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LES PARAMETRES MESURABLES

Evaluer les contraintes biomécaniques

Estimer les ambiances physiques de travail

Auxquelles l’opérateur(trice) est soumis(e)et qui pourraient, le cas échéant, faire l’objetde mesures objectives à l’aide de procédés techniques et/ou biologiques.

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Etape 3Etape 3Enquêter sur les 3 paramètres :questionnaire « paramètres mesurables »

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LES PARAMETRES OBSERVABLES

Evaluer les exigences du travail tel qu’il est prévu

Apprécier le décalage existant avec l’activité réelle

Mettant en évidence les possibilités d’adaptation qui pourraient être décrites et détaillées par uneanalyse ergonomique du poste de travail.

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Etape 3Etape 3Enquêter sur les 3 paramètres :questionnaire « paramètres observables »

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LES PARAMETRES INDUITS

Analyser des indicateurs de l’entreprise (sécurité, santé, RH et qualité) en rapport avec la pénibilité

Appréhender le vécu de l’opérateur dans son travail

En mettant en évidence l’impact possible des Conditions de travail sur la performance globale de l’entreprise et la santé des salariés.

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Etape 3Etape 3Enquêter sur les 3 paramètres :questionnaire « paramètres induits »

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Etape 3Etape 3Enquêter sur les 3 paramètres :Tableau d’indicateurs « paramètres induits »

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Dès lors que les questionnaires sont complétés, les résultats sont donnés par paramètre et au travers d’une synthèse sous une forme très visuelle.

Etape 4Etape 4Visualiser les Résultats : représentation instantanée sur tachymètres

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Etape 4Etape 4

Les niveaux de pénibilité et les % de réponses

Visualiser les Résultats : représentation instantanée sur tachymètres

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Etape 4Etape 4

la répartition des réponses et le détail de chacune

Visualiser les Résultats : dans le détail

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LES LIMITES DE L’OUTIL

Cet outil ne permet pas une mesure scientifique de la pénibilité, il constitue une approche simple d’un phénomène complexe.

Il doit faciliter le dialogue et mettre en évidenceles difficultés et leur origine.

Si les résultats démontrent que la pénibilité est avérée,quels que soient les paramètres concernés, il convientde faire appel à des professionnels capables de mesurer ou d’observer scientifiquement les situations.

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LES FORMES DE L’OUTIL

Clé USB Site internet

En retour, l’ORST pourra mettre à jour l’outil, établir des statistiques régionales « pénibilité » et communiquer les résultats aux entreprises.

L’outil sera distribué gratuitement

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de ses partenaires :

Cet outil d’autodiagnostic est une réalisation de

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et financeurs :