PRESTATION CONSEIL RH DANS LES TPE-PMEhauts-de-france.direccte.gouv.fr/sites/hauts-de... · Leur ensemble constitue une réponse adaptée et cohérente par rapport aux situations

PRESTATION CONSEIL RH DANS LES TPE-PME

LES OBJECTIFS DU DISPOSITIFAvec l’appui de consultants référencés par la Direccte, le dispositif permet aux TPE-PME de bénéficier d’un accompagnement personnalisé en ressources humaines. Il vise à :• aider l’entreprise à repérer les axes d’amélioration de sa GRH en lien avec sa stratégie et

ses projets de développement ;• construire des outils et un plan d’actions partagé par les acteurs de l’entreprise (direction-

salariés-représentants des salariés) ;• accompagner la mise en oeuvre des actions en rendant l’entreprise autonome et en lui

permettant l’appropriation des outils mis à sa disposition.La mise en oeuvre d’obligations règlementaires ou le financement d’actions de formation sont exclus.

LES CIBLES DU DISPOSITIF• les entreprises en situation financière saine, de moins de 300 salariés, n’appartenant pas à un groupe de 300

salariés ou plus ;• en priorité les entreprises de moins de 50 salariés ne disposant pas de service RH et les TPE de moins de 10

salariés ;• priorité également pour les entreprises n’ayant pas bénéficié récemment d’une aide analogue.

LE DÉPLOIEMENT DU DISPOSITIFSuite à l’appel à projets initié par la Direccte Hauts-de-France, 14 opérations multi-entreprises ont été retenues. Leur ensemble constitue une réponse adaptée et cohérente par rapport aux situations variées rencontrées par les TPE-PME de la région. Ces opérations représentent au total une intervention de l’État de 1 400 000 €. Les déclinaisons territoriales, sectorielles et thématiques de cette démarche sont détaillées ci-après. Les prestataires qui ont vocation à intervenir dans le cadre de ce dispositif ont été référencés par la Direccte Hauts-de-France sur son site internet.

Direccte Hauts-de-France

LA PRISE EN CHARGE DE LA DIRECCTE

Une aide de l’État, soumise aux régimes communautaires d’encadrement des aides publiques, permet la prise en charge de 50% des dépenses de conseil.

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Absentéisme : quels leviers pour agir dans les TPE-PME ?

Projet porté parACTION PME

DESCRIPTION ET OBJECTIFS DU PROJETQuels que soient leur secteur d’activité et leur taille, les entreprises sont confrontées à l’absentéisme et ne savent pas toujours comment l’appréhender. Cette action permet aux entreprises de quantifier l’absentéisme dans l’entreprise, repérer et comprendre les causes sous-jacentes à l’absence, identifier des leviers d’actions et les mettre en œuvre.L’accompagnement mixe les approches individuelle et collective.1. L’approche individuelle permettra à chaque entreprise de :

- mesurer l’absentéisme et le caractériser (publics ou secteurs concernés, périodicité, lien avec l’activité...) par la construction et l’analyse d’indicateurs ;

- repérer les principaux facteurs qui produisent de l’absentéisme en réalisant une enquête terrain par le biais d’entretiens auprès d’un panel de salariés et d’encadrants.

De cette première phase émergeront des leviers d’actions et des propositions de plan d’actions spécifiques à chaque entreprise, dont la mise en œuvre opérationnelle pourra faire l’objet d’un accompagnement par un consultant.2. L’approche collective, menée parallèlement, permettra une mise en partage des diagnostics et des bonnes pratiques, une

mise en débat des réflexions, des analyses et leviers d’actions. Des intervenants extérieurs interviendront dans le cadre de ces temps collectifs pour enrichir les débats de leur expertise.

PÉRIODE DE RÉALISATIONdu 01/01/2017 au 31/12/2017

NOMBRE ET TYPOLOGIE DES BÉNÉFICIAIRES12 TPE-PME, tous secteurs d’activité

TERRITOIRES/BASSINS D’EMPLOI COUVERTSRégion Hauts-de-France

CONTACTSSabrina DASSONVILLE 03 20 99 24 83 [email protected] JEAN 03 20 99 46 85 [email protected]

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Action RH : professionnaliser la gestion du capital humain

Projet porté parLA MAISON DES ENTREPRISES

DE LA THIÉRACHE ET DE LA SERRE

DESCRIPTION ET OBJECTIFS DU PROJETLa METS propose « action RH » afin d’aider les TPE et PME du territoire à faire face aux différentes obligations légales qui incombent à l’entreprise dès l’embauche du premier salarié, mais également les encourager à améliorer la qualité de leurs emplois.Les entreprises de type TPE et PME ne possèdent pas forcément un service dédié à la gestion des RH et, bien souvent, les dirigeants délaissent la partie RH au second plan, au profit des affaires quotidiennes par manque de temps, de moyens ou d’informations. Développer les Ressources Humaines est primordial dans les entreprises afin d’assurer leur pérennité et le maintien des emplois. L’action d’accompagnement RH s’articule comme suit :• un diagnostic des ressources humaines de l’entreprise ; • un accompagnement personnalisé sur la ou les problématique(s) relevée(s) ;• la remise de supports opérationnels permettant de rendre autonome le dirigeant.


NOMBRE ET TYPOLOGIE DES BÉNÉFICIAIRES20 TPE et PME, tous secteurs d’activité

TERRITOIRES/BASSINS D’EMPLOI COUVERTS5 communautés de communes de Thiérache et la communauté de commune du Pays de la Serre

CONTACTSandrine MIEN 03 23 91 36 50 [email protected]

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Diagnostic et accompagnement RH des TPE-PMEProjet porté par

OPCA DEFI

DESCRIPTION ET OBJECTIFS DU PROJETLa prestation s’appuie sur une offre modulaire comprenant 2 phases, pour une durée globale de 10 jours, maximum. Elle permet aux entreprises bénéficiaires de recourir à un prestataire sélectionné par OPCA DEFi, afin de : • identifier et formaliser par l’intermédiaire d’un diagnostic et d’un plan d’actions, les problématiques RH internes –

diagnostic sur la base d’une journée ; • bénéficier d’un accompagnement personnalisé dans la mise en œuvre des actions définies par le plan de préconisations

formulé à l’issue du diagnostic – accompagnement sur la base de 9 jours maximum.Les thématiques abordées lors du diagnostic sont, à minima, les suivantes :• stratégie / projets et organisation de l’entreprise ;• structure du personnel et organisation du travail ;• gestion des compétences ;• évaluation des collaborateurs et entretiens annuels ; • formation ;• gestion de la mobilité interne et des recrutements ;• modalités de gestion des ressources humaines.L’accompagnement personnalisé est ensuite ciblé sur les besoins identifiés lors du diagnostic.L’objectif général est d’encourager les TPE et PME volontaires, sur un territoire donné, à identifier leurs enjeux, leurs problématiques RH en lien avec l’activité de l’entreprise, à faire évoluer leurs pratiques en matière de gestion des ressources humaines en général, et à mettre en place des actions d’anticipation. Il s’agit également de leur donner les moyens de monter en compétences sur ces problématiques RH afin d’assurer leur autonomie d’action dans ce domaine et de s’approprier les outils mis à leur disposition par leur branche professionnelle.


NOMBRE ET TYPOLOGIE DES BÉNÉFICIAIRES10 TPE-PME, branches du ressort de l’OPCA


CONTACTSJulien ROUDIL [email protected] BARD [email protected]

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DESCRIPTION ET OBJECTIFS DU PROJETLa démarche proposée s’articule en 2 phases : Phase 1 : Diagnostic RH CourtRéalisation d’un diagnostic RH « Stratégie compétences » (outil développé par Opcalia) qui permet aux entreprises :• d’analyser globalement leurs enjeux ;• de les aider à faire le point sur leurs pratiques et à exprimer leurs besoins RH (formation, recrutement, organisation,

management...) Un plan d’actions concret et opérationnel leur sera proposé afin de les accompagner.Phase 2 : Accompagnement individualisé En fonction des besoins des entreprises identifiés, un accompagnement RH individuel sera proposé.Thématiques d’accompagnement

■ intégration des ressources humaines dans la stratégie globale de l’entreprise : - identification et levée des freins à la décision d’embauche/ évaluation des « risques » RH ; - identification du potentiel de création d’emploi et de pérennisation des contrats de travail ; - appui au processus de recrutement (définition des profils de poste, coût du recrutement, conduite de l’entretien de recrutement, identification des candidats et diversification des critères de recrutement (ex. seniors), construction de parcours pour faciliter les recrutements (ex. préparation opérationnelle à l’emploi) ; - conditions d’intégration des nouveaux arrivants ; - autodiagnostic de la situation de l’entreprise en matière de GPEC ; - élaboration d’un plan de développement des compétences des salariés et construction de parcours professionnels pour les salariés (évolution, fidélisation, attractivité) ; - processus d’élaboration du plan de formation et recherche d’optimisation du plan ; - gestion des âges et transmission des compétences ; - rôle que peut tenir chaque acteur de l’entreprise dans la mise en œuvre d’un plan de gestion active des ressources humaines et élaboration d’une stratégie RH.

■ professionnalisation de la fonction RH : - professionnalisation du dirigeant en matière RH et en management ; - mise en place de tiers employeur dans le cadre d’un collectif d’entreprises (par exemple groupements d’employeur) ; - sensibilisation/formation aux relations sociales, notamment lors de passage des seuils sociaux.

Aide au conseil en ressources humainespour les TPE-PME

Projet porté parOPCALIA HAUTS-DE-FRANCE


NOMBRE ET TYPOLOGIE DES BÉNÉFICIAIRES25 TPE-PME, branches et interprofessionnel du ressort de l’OPCA


CONTACTLaure FLEMAL – Responsable Projets 03 22 71 29 52 ou 06 30 52 06 44 [email protected]

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Accompagnement collectif des établissements du secteur des personnes âgées

sur une démarche de GPECProjet porté par

UNIFAF Nord - Pas-de-Calais Picardie

DESCRIPTION ET OBJECTIFS DU PROJETLes délégations régionales paritaires d’Unifaf Nord - Pas-de-Calais et d’Unifaf Picardie proposent d’expérimenter la mise en place d’une démarche collective et sectorielle de « GPEC » auprès d’un collectif de 8 à 10 établissements du secteur des personnes âgées. Une priorité sera donnée aux EHPAD sans toutefois exclure les autres établissements accompagnant les personnes âgées sur le territoire (SSIAD, SPASAD…).Il s’agit, à partir d’un diagnostic des problématiques RH communes aux établissements, d’accompagner la recherche collective de solutions et d’accompagner individuellement la mise en place d’un plan d’actions dans chaque établissement. Parallèlement, la délégation régionale paritaire du Nord - Pas-de-Calais propose de capitaliser sur les besoins d’accompagnement des établissements, d’adapter son offre de service et d’organiser son déploiement sur 2017 dans le cadre d’une animation régulière des établissements du secteur sur les territoires par le conseiller emploi-formation d’Unifaf. Le projet « GPEC » a pour objectif d’initier cette dynamique de travail en réseau et de constituer et fédérer un groupe d’établissements qui travailleraient ensembles ultérieurement sur leurs problématiques RH-Formation.Unifaf propose la mise en œuvre d’une action collective articulée autour des phases suivantes :• un diagnostic de 2 à 3 heures par établissement conduit par un consultant expert qui dressera un état des lieux global de

la situation visant à situer les problématiques. Il permettra de questionner et de situer les principales problématiques RH de l’établissement et de cadrer les besoins prioritaires d’accompagnement de l’établissement sur ce volet ;

• un séminaire collectif qui permettra, de partager ensemble les principales problématiques emplois rencontrées par les établissements, d’échanger et de capitaliser sur les solutions mises en œuvre par les uns et les autres et de s’accorder sur deux à trois thématiques autour desquelles sera organisé l’accompagnement individuel des établissements ;

• un accompagnement individuel sur la mise en place d’un plan d’actions/d’une action RH ou de formation : en fonction de leurs besoins, les établissements pourront bénéficier d’un accompagnement sur la mise en place d’un plan d’actions RH ;

• un deuxième séminaire collectif à l’issue de l’accompagnement individuel lors duquel les établissements seront invités à partager les conclusions de leur accompagnement.


NOMBRE ET TYPOLOGIE DES BÉNÉFICIAIRES10 TPE-PME, établissements du secteur des personnes âgées


CONTACTSNathalie JURAN DEVOS 03 28 82 01 09Hervé PICOTIN 03 20 30 41 63

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DESCRIPTION ET OBJECTIFS DU PROJETIl est proposé à l’entreprise 3 étapes complémentaires : 1. En amont, 2 outils sont proposés afin de conforter l’intérêt d’un appui et d’identifier les profils de consultants :

• NavigPme : auto-diagnostic permettant au dirigeant de poser sa vision stratégique et d’identifier les points forts et axes de progrès au regard de son environnement ;

• NavigRh : diagnostic sur le respect des obligations légales et sociales, pré-diagnostic RH permettant de relever les points forts et sensibles des différentes composantes de la fonction RH de l’entreprise.

2. Mise en relation avec des consultants référencés par Agefos Pme et la Direccte visant à conforter le diagnostic et apporter les solutions pragmatiques et adaptées à la situation de l’entreprise.

3. Accompagnement dans la mise en place du plan d’actions.

Aide au conseil en RH TPE-PMEProjet porté par

AGEFOS PME HAUTS-DE-FRANCE


NOMBRE ET TYPOLOGIE DES BÉNÉFICIAIRES60 TPE-PME, branches et interprofessionnel du ressort de l’OPCA


CONTACTSBenoit Coppey 03 20 53 00 44Sylvie Delahaye 03 20 53 01 00

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Train d’avenirProjet porté par

L’ASSOCIATION DES INDUSTRIES FERROVIAIRES NORD - PAS-DE-CALAIS PICARDIE

DESCRIPTION ET OBJECTIFS DU PROJETPour la filière ferroviaire française avec 200 entreprises et 14 000 emplois, la région des Hauts-de-France représente 40% de la production nationale. La gestion de l’humain et des savoir-faire représente un enjeu majeur pour l’avenir de la filière férroviaire.En intégrant les départs en retraite et les mobilités externes :• à l’horizon 2020, il y aura un besoin de 1 300 recrutements ;• à l’horizon 2025, il y aura un besoin de 18 000 recrutements.Ce renouvellement impactant la filière ferroviaire nécessitera de conforter les métiers existants mais aussi d’accompagner le développement de métiers nouveaux.Les axes directeurs du projet « Train d’avenir » sont les suivants :• évaluation des compétences internes, notamment pour favoriser les promotions internes sur des missions d’avenir ;• élaboration du plan de professionnalisation des compétences et de la formation ;• intégration de nouvelles compétences ;• définition des modalités d’intégration de ces compétences ;• recrutement ;• structuration de la fonction RH pour servir la stratégie définie.Méthodologie de mise en œuvre du projet « Train d’avenir » :


NOMBRE ET TYPOLOGIE DES BÉNÉFICIAIRES12 TPE-PME et 3 groupements d’entreprises, filière du ferroviaire


CONTACTHéric MANUSSET 06 89 37 39 27 [email protected]

Diagnostic RH Conseil préconisations

Proposition - Rédaction

plan d’actions

Plannification et mise en œuvre Évaluation

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DESCRIPTION ET OBJECTIFS DU PROJETLe dispositif se décline en soutien collectif et individuel des entreprises : Collectif • RH Académie : programme cohérent d’ateliers de formation sous format ½ journée ou journée ;• Communauté RH : continuité du réseau et partage d’expérience ;• Blog RH www.proetco.fr.

Individuel• Réponse de 1er niveau et pré-DIAG RH : visite à valeur ajoutée pour comprendre les enjeux et priorités de l’entreprise ;• Appui Conseil RH : accompagnement de l’entreprise sur une démarche GRH et/ou mise en place de GPEC :

- Pré-diagonostic par le conseiller CCI ; - Diagnostic, préconisations et plan d’actions réalisés par un consultant mandaté, en coordination avec le référent CCI

qui assure le suivi ; - Livrables RH / GPEC à destination des entreprises.

• Formations : accompagnement personnalisé du dirigeant et de ses équipes sur un sujet RH précis.

Opération Pro&Co 2016-2017 : Appui aux entreprises en matière de GRH et GPEC

sur le département de l’AisneProjet porté par

LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE L’AISNE



TERRITOIRES/BASSINS D’EMPLOI COUVERTSDépartement de l’Aisne

CONTACTSFrançois DELTOUR – Chargé de mission RH référent 03 23 06 02 39 [email protected] FONTAINE – Chargé de mission RH 03 23 04 39 97 [email protected]

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Diagnostic performance RHProjet porté par

CGPME

DESCRIPTION ET OBJECTIFS DU PROJETLe dispositif a pour objectifs de :• sensibiliser et professionnaliser les dirigeants de TPE-PME au management et aux RH ;• optimiser la performance des entreprises en s’appuyant sur des outils et des pratiques RH adaptés ;• analyser l’existant dans les entreprises, identifier des points de progrès et préconiser des axes d’amélioration pour les

TPE-PME et leurs salariés. Un « Diagnostic Performance RH » apporte au dirigeant un éclairage sur le management de son entreprise et optimise le fonctionnement de sa structure.Pour cet exercice, la posture de l’intervenant relève d’un équilibre entre le conseil et le coaching, pour délivrer un accompagnement favorisant la prise de conscience, l’acceptation et le changement.L’approche globale utilisée (diagnostics) correspond aux besoins des PME, une analyse systémique et multifactorielle permet d’appréhender les situations avec pertinence pour ne pas se contenter de traiter les conséquences d’un problème en oubliant ses causes.Le fait d’engager une réflexion à 360° sur l’entreprise permet au dirigeant d’identifier des points d’amélioration, ce dispositif présente aussi l’avantage de travailler sur la situation actuelle de l’entreprise et surtout sur ses perspectives à court et moyen terme.Pour la première étape le dirigeant est accompagné pour évaluer la situation RH de son entreprise, puis le consultant identifie des pistes d’améliorations pour les principaux problèmes relevés.La seconde étape consiste à mettre en œuvre une grille d’analyse dans laquelle les thématiques RH sont déclinées.



TERRITOIRES/BASSINS D’EMPLOI COUVERTSAisne, Oise, Somme

CONTACTDidier FABRE 03 60 12 37 93 [email protected]

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DESCRIPTION ET OBJECTIFS DU PROJETAfin d’optimiser l’organisation et le management des TPE-PME dans le domaine des ressources humaines, les CCI Nord-de-France proposent une prestation Conseil adaptée et personnalisée. Celle-ci s’adresse plus particulièrement aux entreprises : • confrontées aux fluctuations du marché, aux mutations économiques ou encore aux évolutions législatives ; • confrontées à des difficultés de recrutement, de motivation ou de fidélisation de leur personnel ; • soumises à des problématiques liées à la perte de compétences ou à la gestion des âges ; La prestation englobe toutes les actions en matière de gestion RH visant à assurer l’adéquation entre les besoins et les ressources en termes d’effectifs, d’emplois et de compétences.

DESCRIPTIF Avec l’appui de la CCI et l’intervention de consultants experts, le conseil se décompose en 2 temps :• un premier temps individuel de 1 à 3 jours pour identifier les problématiques RH : diagnostic permettant d’analyser

l’organisation interne de l’entreprise en lien avec sa stratégie ; clarification des objectifs et mesure de l’impact des Ressources Humaines sur son développement économique ;

• un second temps d’accompagnement individualisé de 3 à 7 jours : mise en oeuvre du plan d’actions opérationnel conforme au projet d’entreprise ; mise en place de premiers outils RH indispensables à son organisation ;

• un temps collectif de formation-action sur des thèmes définis par les entreprises et les conseillers CCI : proposition d’outils et de bonnes pratiques, échange et capitalisation des expériences de chacun.

Conseil en ressources humainesProjet porté par

LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE NORD DE FRANCE



TERRITOIRES/BASSINS D’EMPLOI COUVERTSDépartements du Nord et du Pas-de-Calais

CONTACTDorothée DELERIE 06 42 06 95 63 [email protected]

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Appui conseil à l’élaboration d’un plan de ressources humaines et de gestion

prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) pour les PME du bâtimentdu Nord - Pas-de-Calais Picardie

Projet porté parLA FÉDÉRATION FRANCAISE DU BÂTIMENT

DE PICARDIE (FFB PICARDIE)

DESCRIPTION ET OBJECTIFS DU PROJETLa FFB Picardie, soutenue par ses représentations départementales, souhaite apporter une réponse pragmatique visant à consolider la compétitivité des TPE-PME, à partir d’une entrée « compétences et savoir-faire ».Le dispositif d’appui conseil en ressources humaines devra constituer une « aide offensive », notamment pour les entreprises soumises à une problématique :• de réorganisation ;• de développement ;• d’innovation ;• de maîtrise de la croissance ;• de transmission/cession.La phase 1 est conçue autour d’une démarche de diagnostic orienté autour de l’organisation et des compétences. Son objectif est d’identifier des axes stratégiques de développement autorisant l’élaboration d’un plan d’actions contextualisé par entreprise.La phase 2, quant à elle, s’articule autour d’un accompagnement conjoint de la FFB et du prestataire dans la déclinaison du plan d’actions défini.Des temps de regroupements collectifs pourront être organisés, au lancement du projet, et en fin de phase 2, en vue de mutualisation et de capitalisation des pratiques.


NOMBRE ET TYPOLOGIE DES BÉNÉFICIAIRES10 TPE-PME, secteur de la construction


CONTACTChristine LEFEVRE 03 22 92 31 03 [email protected]

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DESCRIPTION ET OBJECTIFS DU PROJETIl s’agit de proposer aux entreprises adhérentes au FORCO de s’inscrire dans une démarche d’anticipation et de gestion de leurs compétences, en permettant aux dirigeants et à leurs collaborateurs d’acquérir les outils et les modes de réflexion propres à la gestion des RH et des compétences. L’enjeu sera également d’identifier les besoins en terme d’emplois, de formation, d’évolution des compétences au regard du projet de développement.Le plan d’actions se décompose en 4 phases :• information, sensibilisation, pré-diagnostics assurés par les conseillers du FORCO ;• appui conseil par le cabinet ALTEDIA : initier une démarche GPEC, construire les premiers outils et les mettre en œuvre ;• accompagnement par les conseillers du FORCO pour financer les actions de formation et de développement des

compétences identifiées à l’issue de la mission ;• évaluation et capitalisation nationale des actions engagées au plan régional.La durée de l’appui RH sera soit :• de 2 à 10 jours pour les entreprises du territoire des Hauts-de-France n’ayant jamais bénficié d’accompagnement

similaire ;• de 2 à 5 jours pour les entreprises ayant déjà eu un accompagnement GPEC en 2013/2014/2015 permettant à l’entreprise

d’anticiper les conséquences de nouvelles évolutions ou problématiques ou de nouveaux choix stratégiques.

Prestation conseil en ressources humainesProjet porté par

FORCO - OPCA COMMERCE ET DISTRIBUTION

PÉRIODE DE RÉALISATION01/07/2016 AU 31/12/2017

NOMBRE ET TYPOLOGIE DES BÉNÉFICIAIRES15 TPE-PME, branches du ressort de l’OPCA


CONTACTSMme VANBEVERSLUYS 06 07 09 93 15 [email protected] POCHER 06 71 95 31 07 [email protected]

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Accompagner les mutations technologiques, économiques et sociales des entreprises de la

branche communication graphique et multimédiaProjet porté par

IDEP(Institut du Développement et d’Expertise du Plurimédia)

DESCRIPTION ET OBJECTIFS DU PROJETCette action a pour but d’accompagner les entreprises impactées par des changements organisationnels importants liés aux mutations technologiques (investissements technologiques, technologies digitales, intégrations d’innovations…) et économiques (repositionnement stratégique, diversification, création d’une nouvelle offre produit/service, nouveaux marchés) qui touchent à la fois l’organisation interne et la gestion des ressources humaines.Le dispositif proposé par l’IDEP :• Phase 1 : réalisation d’un pré-diagnostic court par le Chargé de mission d’AGEFOS PME – CGM pour identifier les

enjeux des mutations (technologiques, économiques et sociales), leur nature, et leurs conséquences immédiates sur l’organisation interne et les RH des TPE-PME. Cette phase permet de cibler le besoin d’intervention de l’entreprise en matière de conseil RH TPE-PME, et de l’orienter vers les cabinets conseils adéquats dans la liste référencés par l’ARACT.(Prestation gratuite AGEFOS PME – CGM)

• Phase 2 : réalisation d’un diagnostic à partir d’entretiens effectués auprès du dirigeant et de salariés de l’entreprise. Différentes dimensions seront investiguées (stratégie, organisation, management, technique/production, RH, formation…) afin d’identifier les dysfonctionnements et leviers d’actions à mobiliser pour accompagner les changements liés aux mutations. La finalité est de produire un plan d’actions qui peut impacter l’organisation interne (projet de repositionnement, investissements, développement commercial...) et la gestion des ressources humaines (fiches de poste, entretiens d’évaluation et professionnels, transmission des savoirs et tutorat, formation…). Au-delà des aspects organisationnels, un axe de travail fort sera la construction puis la mise en œuvre d’un plan de formation pour soutenir cet accompagnement au changement.


NOMBRE ET TYPOLOGIE DES BÉNÉFICIAIRES10 TPE-PME, branches communication graphique et multimédia


CONTACTBenoit DEGARDIN - Chargé de mission régional 03 20 99 24 24 ou 06 81 63 84 98 [email protected]

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DESCRIPTION ET OBJECTIFS DU PROJETLe dispositif vise prioritairement les TPE dont la structure laisse apparaître une « faiblesse » de la composante RH (absence totale de ressource en interne, seule ressource « administrative » de la fonction RH, profil essentiellement technicien du dirigeant...).Lors du pré-diagnostic le MEDEF Artois s’efforcera de déterminer les thématiques d’intervention prioritaires pour l’entreprise au vu de sa structure et de ses activités RH. Il interrogera le dirigeant sur son mode de fonctionnement dans les domaines suivants : recrutement, formation, intégration, développement et transmission des compétences, tenue des entretiens, management.L’entreprise sera conseillée et bénéficiera d’un accompagnement soutenu par le porteur de projet notamment dans le choix du consultant et des thématiques à travailler.Le MEDEF Atois s’assurera en permanence, par contacts réguliers avec le dirigeant, que l’accompagnement par le consultant se déroule bien, conformément au projet établi et dans le respect du planning convenu au démarrage. Il participera à la restitution finale par le consultant à l’issue de l’accompagnement, et établira une évaluation de la démarche menée dans l’entreprise, en liaison avec le dirigeant.

Appui conseil RH TPE-PMEProjet porté par

LE MEDEF ARTOIS

PÉRIODE DE RÉALISATION01/11/2016 AU 31/12/2017


TERRITOIRES/BASSINS D’EMPLOI COUVERTSGrand-Artois : arrondissements d’Arras, de Lens et de Béthune

CONTACTAndré LECERF - Yves COUDOUX 03 21 71 32 25

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POUR EN SAVOIR PLUS :Direccte Hauts-de-France Pôle 3E - Service mutations de l’économieRéférent régional : Peter [email protected] : 03 28 16 46 53Autres contactsJean-Pierre CHARNY Coralie SUARISInternet :http://www.hauts-de-france.direccte.gouv.fr

Direccte Hauts-de-FranceLes Arcades de Flandre70 rue Saint SauveurBP 456 59021 LILLE CEDEXTél : 03 20 96 48 60 Internet : http://www.hauts-de-france.direccte.gouv.fr

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