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Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 1 sur 19 REUSSIR SA COMMUNICATION PROGRAMME CARTES DE VISITE D’ENTREPRISES (CVE) Souhaitez-vous gagner en visibilité auprès des professionnels à l’étranger en disposant de bons supports de promotion ? L'AWEX peut vous aider ! Ces supports professionnels peuvent prendre la forme de : brochure (triptyques, folders, fardes, fiches, catalogues, powerpoint …) site web &webmarketing webcast CD ROM vidéo (DVD) insertion publicitaire dans des revues professionnelles périodiques publiées à l'étranger sous format papier et/ou sur des sites web à destination d’hommes d’affaires étrangers sous format électronique Quelle aide financière l’AWEX propose-t-elle ? Page 3 Puis-je bénéficier de cette aide ? Page 7 Comment puis-je introduire une demande de subside ? Page 12 Comment le subside me sera-t-il versé ? Page 9 Qui peut me renseigner ? Page 16 Nouvelle intervention Site web & webmarketing

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Aides et conditions d'octoi des primes de l'Awex relatives à l'amélioration de la visibilité des entreprises.

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Page 1: Prime Awex

Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 1 sur 19

REUSSIR SA COMMUNICATION

PROGRAMME CARTES DE VISITE D’ENTREPRISES (CVE)

Souhaitez-vous gagner en visibilité auprès des professionnels à l’étranger en disposant de

bons supports de promotion ?

L'AWEX peut vous aider !

Ces supports professionnels peuvent prendre la forme de :

� brochure (triptyques, folders, fardes, fiches, catalogues, powerpoint …)

� site web &webmarketing

� webcast

� CD ROM

� vidéo (DVD)

� insertion publicitaire dans des revues professionnelles périodiques publiées à l'étranger

sous format papier et/ou sur des sites web à destination d’hommes d’affaires étrangers

sous format électronique

Quelle aide financière l’AWEX propose-t-elle ? Page 3

Puis-je bénéficier de cette aide ? Page 7

Comment puis-je introduire une demande de subside ? Page 12

Comment le subside me sera-t-il versé ? Page 9

Qui peut me renseigner ? Page 16

Nouvelle

intervention

Site web &

webmarketing

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Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 2 sur 19

EDITO

NOUVEAUTES 2011

« L’usage du web dans les affaires se généralise.

Dans les pays développés comme dans les pays émergents, demain, une grande partie des

contrats se gagneront en ligne »

Jean-Yves Huwart, « Utiliser Internet pour vendre à l’étranger », Editions Entreprise Globale, 2010

L’AWEX adapte son incitant « Cartes de visite

d’entreprises » pour mieux utiliser les technologies

digitales dans la stratégie export.

Notre objectif ? Aider votre entreprise à exploiter les

éléments du web 2.0 (référencement, e-mailing,

réseaux sociaux,…) pour générer le meilleur retour sur

investissement d’un point de vue marketing.

En pratique, la nouvelle aide financière à la création de site web et webmarketing est

simplifiée.

L’AWEX intervient à 50% d’un budget ventilé comme suit : GRAPHISME, DEVELOPPEMENT et

WEBMARKETING. Le maximum du subside alloué est de 10 000 Euros.

Vous constaterez que dorénavant 50% du budget admis est consacré au webmarketing !

Plus d’informations sur l’incitant dans ce feuillet.

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Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 3 sur 19

INTERVENTION FINANCIERE

SUBSIDE A 50 % DES FRAIS ADMIS

Dans le cadre du programme "Cartes de Visite d'Entreprises", l'AWEX couvre partiellement les

coûts de réalisation d’outils promotionnels destinés à la prospection de marchés à l'exportation

à savoir :

� brochure (triptyques, folders, fardes, fiches, catalogues …)

� site web & webmarketing

� webcast

� CD ROM

� vidéo (DVD)

� insertion publicitaire dans des revues professionnelles périodiques papier publiées à

l'étranger et/ou disponibles en version électronique sur des sites web à destination

d’hommes d’affaires étrangers

Les spots publicitaires, les affiches, les posters, les cartons d’invitation, les lettres, le papier à

en-tête, les coupons réponse, les cartes de visite ne sont pas éligibles à l’aide. L'édition d'un

catalogue d'exposition ou une publication à l'occasion d'une exposition ne sont pas non plus

prises en considération.

Sont seuls subsidiés les sites web consacrés exclusivement à la présentation individuelle des

entreprises wallonnes et de leurs services et/ou de leurs produits. Par conséquent, l'incitant de

l'AWEX soutient la création de sites conçus comme des supports de promotion et des outils

marketing à l'exportation mais n'intervient pas pour le financement de sites web de sociétés

dont l'objet social est de créer un site web qui est le cœur même de leurs activités (par

exemple, sites portail, sites web de vente d'espaces en ligne, de consultation de bases de

données, plateformes de jeu en ligne…). Toutefois, les autres supports de promotion

susceptibles d'encourager à la consultation de ces sites web sont bien éligibles. De même,

l'AWEX n'intervient pas pour la création d'un intranet.

Page 4: Prime Awex

Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 4 sur 19

L'AWEX octroie un subside de 50 % maximum des frais réels admis hors TVA (Le Comité

d'experts qui examine la demande, se réserve le droit de réduire cette intervention), dans le

respect des plafonds suivants :

Support marketing Plafond d’intervention financière

pour une période de 2 ans renouvelable

Enveloppe Brochure 5.000 EUR

Enveloppe multimédia

• Site web &webmarketing

• Webcast

• CD ROM

• Vidéo

10.000 EUR

• Vidéo 3 X 1.250 EUR/par version linguistique additionnelle

(si le plafond des 10.000 EUR est dépassé)

Enveloppe Insertion publicitaire 10.000 EUR

Les enveloppes pour les brochures, pour les supports multimédia et pour les insertions

publicitaires sont cumulables. Dans les limites budgétaires de l’enveloppe multimédia, le cumul

de demandes pour un site web, un webcast, un CD ROM et un film de promotion (vidéo) est

autorisé. L’AWEX peut dès lors alléger le budget « Promotion internationale » de votre

entreprise de 28.750 EUR (maximum) sur deux ans si les critères d’éligibilité sont bien remplis !

L’intervention à 50 % de l’AWEX s’applique à un budget transmis à l’AWEX par le demandeur et

reprenant les frais de conception de son support de promotion. Tous les frais d’études, de

graphisme (photographies comprises), de réalisation, de développement, de traduction, de

reproduction, de webmarketing des supports de promotion et d’insertion publicitaire sont

admissibles.

Les frais d’assurances, les dépenses de catering, de prestations de mannequins et d’acteurs,

l'achat de clés USB, de matériel informatique ou photographique, de logiciels informatiques

(licences payantes) ne sont pas éligibles à l’aide.

Page 5: Prime Awex

Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 5 sur 19

Nouveauté 2011 : Pour ce qui concerne les brochures, les insertions publicitaires et les sites

web, l’intervention de l’AWEX se base dorénavant sur des budgets simplifiés en trois postes que

vous retrouverez dans nos formulaires électroniques d’introduction de demande :

1. Formulaire site web

Etablissement du budget Site

Poste 1 : Graphisme du site web forfait de 4.000 EUR

Poste 2 : Développement du site web Plafond de 6.000 EUR

Poste 3 : E-marketing du site web Plafond de 10.000 EUR

TOTAL BUDGET Site web (tous postes confondus) Plafond de 20.000 EUR

2. Formulaire brochure/insertion publicitaire

Etablissement du budget Brochure

Poste 1 : Conception de la brochure Plafond de 5.000 EUR

Poste 2 : Impression de la brochure Maximum 10.000 EUR

TOTAL BUDGET Brochure (tous postes confondus) Plafond de 10.000 EUR

Etablissement du budget Insertion publicitaire

Poste 1 : Conception de l’insertion publicitaire Plafond de 5.000 EUR

Poste 3 : Insertion publicitaire Maximum 20.000 EUR

TOTAL BUDGET Insertion publicitaire (tous postes confondus) Plafond de 20.000 EUR

Ces budgets remplacent les devis qui ne doivent plus obligatoirement être transmis à l’AWEX.

Ci-dessus figurent les montants acceptés par poste budgétaire ainsi que les plafonds autorisés

pour chacune des 3 enveloppes globales. Il est possible de combiner les demandes par poste

budgétaire selon les besoins de l’entreprise, tant que le plafond de chaque enveloppe n’est pas

dépassé.

Exemple : budgets Brochure

Conception 5.000 EUR 0 EUR 4.000 EUR

Impression 5.000 EUR 10.000 EUR 10.000 EUR

Total Budget brochure 10.000 EUR 10.000 EUR 10.000 EUR

A titre indicatif, vous trouverez en annexe I et II un budget type pour chacun de ces supports de

promotion, reprenant les frais éligibles.

Toutefois, l'entreprise doit mentionner clairement dans sa demande les coordonnées du

réalisateur de son support de promotion (le nom et l'adresse de la société réalisatrice ainsi que

le son nom et la fonction de son représentant) directement dans son formulaire électronique

ou dans les documents attachés à ce dernier.

Page 6: Prime Awex

Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 6 sur 19

Le paiement du subside s’effectuera sur base des factures et preuves de paiement transmises

à l’AWEX (voir plus bas « PAIEMENT DU SUBSIDE – PIECES JUSTIFICATIVES).

Le demandeur est entièrement responsable du choix de l’équipe créatrice et technique chargée

de la réalisation du matériel de promotion. L'AWEX n'impose pas de prestataire de services

agréé.

L'entreprise assure l’entière responsabilité de toute la conception, la réalisation et la

production de ses outils marketing. Néanmoins, ce matériel de promotion doit être réalisé par

des prestataires professionnels externes (devis et factures de professionnels). Les travaux

menés en interne ne peuvent être pris en compte (pas d'autoréalisation).

L'AWEX laisse la liberté au demandeur de choisir la ou les langues dans lesquelles il souhaite

réaliser son ou ses supports de promotion. Cependant, elle encourage vivement le recours à

des versions en langues étrangères en rapport avec les marchés visés à l'exportation par

l'entreprise.

L'entreprise choisit la revue périodique dans laquelle elle souhaite insérer une publicité.

L'AWEX n'interviendra financièrement que si celle-ci est présente un caractère professionnel, et

est publiée à l'étranger et/ou figure sur un site web à destination d’hommes d’affaires

étrangers.

Toute intervention est octroyée pour une période de 2 ans à partir de la notification de la

décision du Ministre au bénéficiaire. Si celui-ci reçoit une aide de l'AWEX inférieure au plafond

prévu, il peut durant la deuxième année de validité de son arrêté, introduire une demande de

réimpression, de mise à jour, de réalisation de versions linguistiques supplémentaires… à

hauteur du solde disponible ou dans le cas des supports multimédia, une demande pour un

autre support. Cependant, ceci ne signifie en rien que l'utilisation du solde restant soit

automatique. C'est à l'AWEX de statuer sur l'opportunité d'accéder à la demande

complémentaire. Autrement dit, l'entreprise doit réintroduire une demande en bonne et due

forme en vue de pouvoir bénéficier du solde disponible (ou de toute partie de celui-ci).

Les entreprises souhaitant intégrer un module e-business dans leur site web, ne peuvent

bénéficier à la fois de l’intervention de l’AWEX et de la Direction générale de l'Economie et de

l'Emploi de la Région Wallonne1, qui accorde une aide à la création de sites web d’e-business (B

TO B et B TO C).

1 Direction générale de l'économie et de l'emploi (DGO6)

Direction des Projets thématiques

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Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 7 sur 19

BENEFICIAIRES

TOUTE ENTREPRISE WALLONNE PRODUCTRICE DE BIENS OU DE SERVICES

Les opérateurs wallons producteurs de biens ou prestataires de services de tous les secteurs

de l’économie wallonne (en ce compris la culture), disposant d'un siège d'exploitation en

Région wallonne, peuvent bénéficier du programme « Cartes de Visite d’Entreprises ».

Les sociétés d'import-export et de distribution (pure commercialisation) ainsi que les sociétés

de holding sont exclues.

Dans le cas de la présentation d'un groupe d'entreprises qui ne sont pas établies exclusivement

en Région wallonne, l'intervention de l'AWEX peut être réduite au prorata de la part wallonne

de ce groupe.

Par ailleurs, les entreprises intégrées au sein d'un groupe susceptible de bénéficier lui-même de

l'intervention de l'AWEX, ne peuvent cumuler une aide individuelle en leur nom propre ainsi

qu'une aide collective au nom du groupe. En introduisant une demande individuelle ou

collective, elles se voient privées de facto de la double subsidiation de l'AWEX qui résulterait

d'une seconde demande collective ou individuelle.

Les opérateurs touristiques privés uniquement sont éligibles au programme « Cartes de Visite

d'Entreprises » dans le cadre de leur promotion internationale. Leur demande doit parvenir en

copie et pour avis à l’Office de Promotion du Tourisme Wallonie-Bruxelles ainsi qu’au

Commissariat général au Tourisme de la Région wallonne ou au Ministerium der

Deutschsprachigen Gemeinschaft (pour les ressortissants de la Communauté germanophone ) :

1. OPT (Office de Promotion du Tourisme Wallonie-Bruxelles)

� 02/509.24.07 (Monsieur B. BIN � [email protected])

A l’attention de Madame V. JACOBS, Directrice générale

Rue Saint-Bernard 30

1060 BRUXELLES

Place de Wallonie 1

5100 JAMBES

[email protected]

Tel : 081/33.42.93

[email protected]

Page 8: Prime Awex

Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 8 sur 19

2. CGT (Commissariat général au Tourisme de la Région wallonne)

� 081/32.56.38 (Mademoiselle J. Georges � [email protected])

A l’attention de Madame N. SCHLEICH, Directrice

Avenue du Gouverneur Bovesse 74

5100 JAMBES

Ou

Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft

Kulturelle Angelegenheiten

A l’attention de Monsieur R. LANGELA, Premier conseiller

� 087/59.63.31 � [email protected]

Gospert 1

4700 EUPEN

Les demandes du secteur touristique privé ne sont considérées complètes qu’après réception

de la demande complète mais également des avis positifs sur la demande de l’Office de

Promotion du Tourisme et du Commissariat Général au Tourisme Wallonie-Bruxelles ou du

Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft pour les demandeurs situés en Communauté

germanophone.

L’intervention de l’AWEX n’est pas cumulable pour un même projet avec les aides accordées

par ces organismes (ceci vaut également pour les dossiers introduits de façon fragmentée mais

portant sur une réalisation commune).

En ce qui concerne la réalisation de brochures, de CD ROM et de vidéogrammes pour les

opérateurs touristiques privés, l'AWEX intervient au maximum à 50 % des frais réels admis hors

TVA et au prorata des exemplaires distribués à une clientèle étrangère.

Par ailleurs, le logo de l'AWEX doit figurer sur les brochures et les sites web (avec un lien html

vers le site de l'AWEX : www.wallonia-export.be) des opérateurs touristiques privés

uniquement. Il en va de même pour leurs vidéos et leurs CD ROM qui doivent inclure une image

du logo de l’AWEX. Ces mêmes opérateurs sont tenus d’établir un lien html entre leur site web

et celui site de l'OPT, dont ils sont invités à signer la charte.

Page 9: Prime Awex

Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 9 sur 19

PAIEMENT DU SUBSIDE

PIECES JUSTIFICATIVES

Les entreprises wallonnes disposent de 24 mois à partir de la notification (par l'AWEX et à leur

attention) de la décision du Ministre pour réaliser leur support de promotion. Un délai

maximum de trois mois supplémentaires est accordé pour demander le versement du subside,

en transmettant leurs pièces justificatives à l’AWEX. Passé ce délai total de 27 mois, l’arrêté est

considéré forclos et le dossier est clôturé sans suite ; le subside ne peut plus être payé.

Attention, le versement de l'AWEX porte sur les frais admis lors de l'examen de la demande et

repris dans le budget transmis au bénéficiaire et réellement dépensés au cours de la réalisation

du support de promotion.

Pour obtenir le versement de l’aide financière, l’entreprise devra faire parvenir au siège central

de l'AWEX à Bruxelles les pièces justificatives suivantes :

Support marketing Pièces justificatives

Brochure � une déclaration de créance en original sur papier à en-tête de

l’entreprise, dûment complétée, datée et signée (modèle

délivré par l’AWEX)

� les factures détaillées relatives à la réalisation du support

(copies acceptées) ou une facture globale accompagnée du

bon de commande signé

� les extraits de compte ou décomptes de carte de crédit,

identifiant clairement l’identité du donneur d’ordre, seules

preuves de paiement par l’entreprise bénéficiaire des factures

(copies acceptées)

� 2 exemplaires de la brochure par version linguistique distincte

Site web & webmarketing

Webcast

� une déclaration de créance en original sur papier à en-tête de

l’entreprise, dûment complétée, datée et signée (modèle

délivré par l’AWEX)

� les factures détaillées relatives à la réalisation du support

(copies acceptées) ou une facture globale accompagnée du

bon de commande signé

� les extraits de compte ou décomptes de carte de crédit,

identifiant clairement l’identité du donneur d’ordre, seules

preuves de paiement par l’entreprise bénéficiaire des factures

(copies acceptées)

� l’adresse du site web ou du webcast

Page 10: Prime Awex

Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 10 sur 19

Vidéo (DVD) � une déclaration de créance en original sur papier à en-tête de

l’entreprise, dûment complétée, datée et signée (modèle

délivré par l’AWEX)

� une déclaration de créance en original sur papier à en-tête de

l’entreprise, dûment complétée, datée et signée (modèle

délivré par l’AWEX)

� les factures détaillées relatives à la réalisation du support

(copies acceptées) ou une facture globale accompagnée du

bon de commande signé

� les extraits de compte ou décomptes de carte de crédit,

identifiant clairement l’identité du donneur d’ordre, seules

preuves de paiement par l’entreprise bénéficiaire des factures

(copies acceptées)

� 2 exemplaires du film de promotion par version linguistique

distincte

CD ROM � une déclaration de créance en original sur papier à en-tête de

l’entreprise, dûment complétée, datée et signée (modèle

délivré par l’AWEX)

� les factures détaillées relatives à la réalisation du support

(copies acceptées) ou une facture globale accompagnée du

bon de commande signé

� les extraits de compte ou décomptes de carte de crédit,

identifiant clairement l’identité du donneur d’ordre, seules

preuves de paiement par l’entreprise bénéficiaire des factures

(copies acceptées)

� 2 exemplaires du CD ROM par version linguistique distincte

Insertion publicitaire � une déclaration de créance en original sur papier à en-tête de

l’entreprise, dûment complétée, datée et signée (modèle

délivré par l’AWEX)

� les factures détaillées relatives à la réalisation du support

(copies acceptées) ou une facture globale accompagnée du

bon de commande signé

� les extraits de compte ou décomptes de carte de crédit,

identifiant clairement l’identité du donneur d’ordre, seules

preuves de paiement par l’entreprise bénéficiaire des factures

(copies acceptées)

� un exemplaire de la revue dans laquelle figure l’insertion

subsidiée

Seules les factures professionnelles, postérieures à la date d’introduction de la demande à

l’AWEX, sont prises en considération. Toutefois, les factures d’acompte (au maximum 25 % de

la facturation totale) et les factures annuels récurrents d’hébergement ou de réservation de

nom de domaine (site web), antérieures la date d’introduction de la demande sont acceptées.

Page 11: Prime Awex

Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 11 sur 19

Tout versement de subside est régi par les dispositions du Règlement de la Commission

européenne n° 1998/2006 du 15 décembre 2006 (publié au JO n° L379 du 28 décembre 2006)

communément appelé «Règlement de minimis».

Il est également régi par les dispositions du régime temporaire autorisé par la Commission

européenne dans ses communications CE 2009/C16/01 (publiée au JO n° C16 du 22 janvier

2009) et CE 2011/C6/05 (publiée au JO n°C6 du 11 janvier 2011).

En application de ces dernières dispositions, le montant maximum des aides concernées qui

pourrait être accordé à chaque bénéficiaire (y compris les aides dites de minimis) ne peut

dépasser 500.000 EUR entre le 1er janvier 2008 et le 31 décembre 2011.

Les autres programmes incitatifs de l’Agence wallonne à l'Exportation et aux Investissements

étrangers régis par le Règlement de minimis et cumulables au sein d’une telle enveloppe de

500.000 euros sur quatre ans sont :

� les incitants du Programme spécial soit la "Formation d'Utilisateurs non-résidents", le

"Portage" et le "Bureau collectif de Représentation" ;

� l’incitant "Foires subsidiées" ;

� l’incitant "Invitations d'Acheteurs potentiels à des Foires et Salons en Belgique" ;

� l’incitant "Partenariat économique international" ;

� l’incitant "Assistance-Prospection : Etude de marché".

Page 12: Prime Awex

Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 12 sur 19

INTRODUCTION DE LA DEMANDE

FORMULAIRE ELECTRONIQUE EN 6 ETAPES

Les demandeurs sont invités remplir le formulaire électronique ad hoc en ligne :

Etape 1 : encoder l’adresse www.awex.be dans la barre d’adresse de votre navigateur

Etape 2 : cliquer sur « Réalisation de supports de communication » sur la page d’accueil

Etape 3 : cliquer sur « Formulaire d’inscription »

Etape 4 : Accéder au formulaire sécurisé en encodant votre mot de passe ou demander un

mot de passe

Page 13: Prime Awex

Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 13 sur 19

Etape 5 : Remplir le formulaire (3 onglets « Votre entreprise », « Personne de contact » et

« Votre demande »)

Le demandeur est invité à joindre en pièces attachées à son formulaire électronique les

informations complémentaires suivantes (ces fichiers peuvent également transmis à l’agent

traitant par courrier, fax ou e-mail) :

Support marketing Informations complémentaires à joindre

au formulaire électronique

Brochure � la maquette du support permettant d'avoir une idée précise de la brochure finale

Site web & webmarketing

Webcast

� le synopsis ou l’arborescence reprenant en détail les thèmes évoqués par le site web ou le webcast

Vidéo (DVD) � le synopsis reprenant en détail les thèmes évoqués dans le film de promotion

� le(s) devis reprenant les différents postes de réalisation du film de promotion (et leur coût respectif) ainsi que le coût des versions linguistiques

CD ROM � L’arborescence reprenant en détail les thèmes évoqués par le CD ROM

� Le(s) devis reprenant les différents postes de

réalisation du CD ROM (et leur coût respectif) ainsi que

le coût des versions linguistiques

Insertion publicitaire � la maquette de l'insertion publicitaire

Page 14: Prime Awex

Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 14 sur 19

Les demandes des opérateurs touristiques privés doivent être complétées par :

• les statuts et les bilans de l’année précédente pour les ASBL

• une copie du dernier certificat d’autorisation d’exploiter un établissement hôtelier

délivré par le Commissariat Général au Tourisme pour les hôtels et restaurants ou un

certificat de conformité pour les établissements d’hébergement

Les demandes du secteur touristique privé ne sont considérées complètes qu’après réception

des pièces décrites ci-dessus mais également des avis positifs sur la demande de l’Office de

Promotion du Tourisme et du Commissariat Général au Tourisme Wallonie-Bruxelles ou du

Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft pour les demandeurs situés en Région

germanophone.

Etape 6 : Appuyer sur « envoyez »

Après validation et envoi, il est possible d’imprimer le formulaire complété pour en garder une

trace. Un accusé de réception électronique adressé à la personne de contact renseignée dans le

formulaire, garantit que la demande est bien parvenue à l’AWEX. Attention : si cet accusé de

réception ne parvient pas rapidement, il y a lieu dans un premier temps de vérifier votre relevé

d’envoi de formulaire et, en cas de non réception, de prendre contact avec l'AWEX

(� 02/421.85.30) ; le poids excédentaire du fichier attaché peut faire échouer la transmission

du formulaire électronique.

Les demandes sont introduites gratuitement par le bénéficiaire de l’aide (via son mot de passe

personnel).

Il n’y a pas de consultant ou d’intermédiaire agréé par l’AWEX ni pour l’introduction des

demandes, ni pour la réalisation des supports de promotion.

L'AWEX souhaite accompagner la société dans le développement de ses supports de

promotion. Par conséquent, il n'est pas tenu compte des demandes a posteriori, c’est-à-dire

que le support ne peut être achevé au moment de l’introduction de la requête.

Page 15: Prime Awex

Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 15 sur 19

Une fois que l'entreprise a introduit sa demande auprès de l'AWEX, elle est autorisée à

poursuivre la réalisation de son projet marketing sans attendre la décision ultime du Ministre.

Cependant, cette décision d'aller de l'avant n'engage ni l'Administration, ni le Ministre. En cas

de refus final, l'entreprise devra supporter seule les dépenses engagées.

L’AWEX s’occupe du reste !

Après réception du formulaire électronique, l’agent traitant concerné adresse un accusé de

réception au demandeur, lui indiquant l’état de sa demande.

Une fois le dossier complet, un Comité d'experts statue sur la demande et informe l’entreprise

de sa décision (accord ou refus de l'Administration).

Les propositions d'intervention sont soumises au Ministre compétent qui fixe dans un arrêté de

subvention le cadre légal de l'aide octroyée. Le Ministre avertit le bénéficiaire personnellement

par courrier de sa décision et confie à l'AWEX le suivi du dossier. L’AWEX indique alors au

bénéficiaire le détail du budget, les conditions d’octroi du subside ainsi que les modalités de

versement de celui-ci (voir plus haut « PAIEMENT DU SUBSIDE – PIECES JUSTIFICATIVES).

Page 16: Prime Awex

Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 16 sur 19

PLUS D’INFORMATIONS

CENTRE REGIONAL & DIRECTION DES INCITANTS FINANCIERS

Premier contact avec l’AWEX ? Inscription gratuite dans notre base de données des

exportateurs wallons ? => Contactez votre Centre régional le plus proche

Question sur le programme « Cartes de Visite d’Entreprises » ? => Contactez votre Centre

régional (guichet conseil) ou votre agent traitant à Bruxelles

AWEX BRUXELLES

Chef de service : Marie-Christine THIRY, Directeur ff.

Agents traitants :

Stéphane ROMANS � 02/421.85.32 � [email protected] � 02/421.83.99

Jocelyne SERVAIS (brochure et insertion publicitaire)

� 02/421.85.30 � [email protected] � 02/421.83.99

Camille Petit (site web, vidéo et CD ROM)

� 02/421.85.30 � [email protected] � 02/421.83.99

AWEX BRABANT WALLON

Rue du Bosquet 3

1400 NIVELLES

� 067/88.75.90 � 067/88.75.91

Responsable : Régine PANGAERT (� [email protected] ou � 0478/22.44.01)

Agent traitant : Carine LOOZE � 067/88.75.94 � [email protected]

AWEX CHARLEROI

Rue Auguste Piccard 20

6041 GOSSELIES

� 071/27.71.00 � 071/27.71.19

Responsable : Emmanuelle DIENGA (� [email protected] ou � 0477/26.89.78)

Agent traitant : Benoit DESPIEGELEER � 071/27.71.08 � [email protected]

Page 17: Prime Awex

Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 17 sur 19

AWEX LIBRAMONT

Grand' Rue 1

6800 LIBRAMONT

� 061/22.43.26 � 061/22.40.78

Responsable : Dominique TOURNEUR (� [email protected] ou � 0477/50.57.83)

Agent traitant : Christine BOSSELER � 061/22.43.26 � [email protected]

AWEX LIEGE

Rue du Vertbois 13 A

4000 LIEGE

� 04/221.79.86 � 04/221.79.90

Responsable : Marielle GERMIS (� [email protected] ou � 0478/30.65.62)

Agent traitant : Stéphane DOTRENGE � 04/221.79.91 � [email protected]

AWEX MONS

Rue du Chapitre 1

7000 MONS

� 065/31.63.78 � 065/34.95.03

Responsable : Charles DELHAYE (� [email protected] ou � 0492/59.87.39)

Agent traitant : Daniel DELAUNOIS � 065/31.63.78 � [email protected]

AWEX NAMUR

Avenue Sergent Vrithoff, 2

5000 NAMUR

� 081/73.56.86 � 081/73.55.95

Responsable : Dominique TOURNEUR (� [email protected] ou � 0477/50.57.83)

Agent traitant : Sarah HAUTFENNE � 081/71.47.41 � [email protected]

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Programme « Cartes de Visite d’Entreprises » – Mise à jour septembre 2011 Page 18 sur 19

ANNEXE I : BUDGET TYPE POUR LA CREATION DE SITE WEB (BLOG) & WEBMARKETING

Détail des postes budgétaires repris dans le formulaire électronique. La ventilation vous est fournie à

titre d’information.

Graphisme du site web (intervention forfaitaire) 4.000 EUR

► Design

► Logo

► Achat d’images

► Prise de photographies/retouches/studio

► Template

Développement du site web (plafonné à 6.000 EUR) EUR

► Etudes/benchmarking

► Analyse technique

► Menu/sous-menu

► Intégration du CMS/Modules CMS

► Bases de données

► Rédaction du contenu/copywriting/trademark

► Traduction des textes

► Insertion des contenus

► Intégration des versions linguistiques

► Formulaires

► Module e-commerce

► Plan du site

► Moteur de recherche interne

► PDF en ligne

► Newsletter

► News

► Nom(s) de domaine

► Back up

► Hébergement

► Formation

► Aide/support/maintenance

Webmarketing du site web (plafonné à 10.000 EUR) EUR

► Référencement

► Achat de mots clés dans les moteurs de recherche

► Formation

► SEO/création de backlinks

► Optimisation des formulaires de conversion

► Mise en place des analytics/ rapports/suivi

► E-Mailing : acquisition d’adresses e-mail

création/envoi d’e-mails

► Local search

► Marketing sur les réseaux sociaux

► Positionnement de vidéos

► Positionnement de white papers/folders

► Publicité digitale

► Webinar

TOTAL BUDGET EUR

INTERVENTION A 50 %

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ANNEXE II : BUDGET TYPE POUR LA REALISATION DE BROCHURES OU D’UNE INSERTION PUBLICITAIRE

Détail des postes budgétaires repris dans le formulaire électronique. La ventilation vous est fournie à

titre d’information.

Conception (plafonné à 5.000 EUR) EUR

► Conseil/études/ benchmarking

► Design/graphisme

► Logo

► Mise en page/Composition

► Achat d’images

► Prise de photographies/retouches/studio

► Rédaction des textes/copywriting

► Traduction des textes

► Bons à tirer/épreuves/sorties couleur

► Corrections

► Préparation pour impression

► Suivi/gestion/coordination

Impression (maximum 10.000 EUR) EUR

► Impression

► Finition/pelliculage

► Découpe

► Assemblage/pliage/façonnage

Insertion publicitaire (maximum 10.000 EUR) EUR

► Insertion

TOTAL BUDGET EUR

INTERVENTION A 50 %