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STRATÉGIE

CONTEXTEEn 1994, le fondateur d’Interface, Ray Anderson, a réalisé que l'entreprise devait passer d'un modèle du type "prendre-fabriquer-jeter" à un modèle circulaire. Cela signifiait transformer un fabricant de moquette, issue de l’industrie pétro-chimique, en la première entreprise au monde engagée dans le développement durable, en visant à long terme une action réparatrice sur le plan environnemental. Portée par ces engagements et sa Mission Zero®, Interface n’a eu de cesse d’innover (biomimétisme, design biophilique…) tant au niveau du design que de la conception en profondeur de ses produits.

L'environnement est, depuis, devenu l'un des sujets de discussion les plus courants actuellement (Marches pour le climat, Youth for Climate, etc.) . Les catastrophes naturelles visibles dans le monde entier amènent à réfléchir sur le réchauffement climatique et les gaz à effets de serre. On peut ainsi se demander leurs origines mais également quelles sont les solutions, non seulement pour l’environnement, mais aussi pour les populations et la biodiversité. Les rapports récents sur le climat du GIEC (2019) et de l’IPBES sur la biodiversité n’ont fait que confirmer que des transformations radicales et rapides sont nécessaires pour préserver notre planète.

En 1994, nous avons pris une décision aussi radicale qu’inédite : ne plus avoir aucun impact sur l’environnement d’ici à 2020. Nous avons appelé cet engagement Mission Zero®. Cette mission, qui est au cœur de notre stratégie d’entreprise depuis 1994, fait partie de notre ADN et guide toutes les décisions que nous prenons, notamment sur la conception et la production de nos produits. Mission Zero reste encore aujourd’hui le but le plus ambitieux jamais fixé par une entreprise en matière de développement durable et d’environnement.Mission Zero repose sur sept axes :

1. Zéro déchet - Éliminer le concept même de déchets, et ne pas se limiter simplement à en réduire progressivement la quantité.2. Elimination des émissions nocives - Éliminer les émissions ayant des effets nuisibles, voire toxiques sur les systèmes naturels.3. Utilisation des énergies renouvelables - Réduire notre consommation d’énergie tout en remplaçant nos sources actuelles par des énergies renouvelables.4. Boucler la boucle - Repenser les processus et les produits de manière à favoriser la récupération et la réutilisation de l’ensemble des ressources.5. Optimisation des transports - Transporter nos équipes et nos produits

dans le strict respect des règles de protection de l’environnement et de réduction des émissions de CO2.6. Sensibilisation des parties prenantes - Créer une communauté autour d’Interface et en son sein qui comprenne le fonctionnement des systèmes naturels et notre impact sur l’environnement7. De nouvelles façons de commercer - Redéfinir l’ensemble de notre business model afin de livrer à nos clients non simplement un produit, mais un service durable à réelle valeur ajouté

UN PROJET AMBITIEUX

Prendre une décision aussi radicale que Mission Zero, tout en restant une entreprise rentable (Interface est cotée en bourse) était plutôt surprenant, mais surtout très audacieux – certainsdisaient même que ce serait impossible. L'ampleur de cette vision est aussi sa force. Mission Zéro a inspiré des changements fondamentaux dans la manière de travailler d’Interface et même d’autresentreprises. C'est un si grand défi que, quoique nous fassions, nous pouvons toujours le faire un peu mieux, et nous rapprocher encore un peu plus de notre objectif.

UNE MISSION QUI NE S’ARRÊTE PAS EN 2020

Chez Interface, nous avons la conviction qu'une mutation fondamentale doit être opérée dans la réponse planétaire au changement climatique. Au termes de plusieurs décennies d'efforts, Interface est aujourd'hui en position d'atteindre ses objectifs Mission Zero en 2020.Notre nouvelle mission s'intitule « Climate Take Back™ » (Reprendre le contrôle du climat) et nous souhaitons que le plus de monde possible y contribue. L’objectif ultime n’est plus seulement d’avoir d’être neutre en carbone, mais d’avoir un impact positif et restaurateur sur l’environnement d’ici 2040.

MISSION ZERO

Voici quelques-unes de nos innovations :• 1998 - 1er contenu recyclé dans le nylon de nos dalles textiles• 2000 - 1ères sous-couches recyclées et 1ère fibre bio-sourcée• 2003 - Introduction du calcaire recyclé comme base pour notre sous-couche• 2010 - 1ère fibre 100% recyclée• 2012 - Lancement du programme de recyclage de filets de pêche, Net-WorksTM

• 2015 - Notre usine située en Hollande devient neutre en carbone• 2018 - 1er prototype d’une dalle textile à empreinte carbone négative, Proof Positive• 2019 - Notre deuxième usine européenne devient neutre en carbone

CE QUE MISSION ZERO SIGNIFIE

POUR NOS PRODUITSMission Zero® a créé des changements dans le secteur là où ils n'existaient pas auparavant.Fibre recyclée, matériaux biosourcés, réutilisation de filets de pêche, etc. Toutes ces innovations nous ont permis de remplacer les matières premières vierges par des éléments recyclés ou biosourcés jusqu’à 87%, et de réduire notre empreinte carbone de 60% par rapport à 1996.Le reste que nous ne pouvons pas encore éviter, nous le compensons à travers des initiatives environemmentales (financement d’énergies vertes, reforestation, …). Tous nos produits sont ainsi certifiés neutres en carbone. Nous sommes le premier fabricant de notre secteur à proposer cela.

DANS NOS USINESGrâce à Mission Zero, nous avons développé des processus de fabrication extrêmement innovants qui nous permettent d’être encore plus efficients. Nous sommes parvenus à réduire notre consommation d’énergie (-88% par rapport à 1996), à arriver à zéro émissions carbone dans nos usines, zéro utilisation d'eau douce et zéro déchet, mais aussi à de parvenir à réduire à zéro le nombre d'accidents dans nos usines.

POUR NOS CLIENTSNous proposons par exemple à nos clients de réduire l'empreinte carbone de leurs bâtiments ; des solutions pour recycler leur ancienne moquette à un prix raisonnable ; des produits qui améliorent la qualité de l’air intérieur en réduisant les émissions de composés organiques volatils (COV) ou l'acoustique dans leurs espaces ; et enfin surtout, nous délivrons des informations claires sur nos produits (EPD), ce qui leur permet de choisir les produits les plus durables. En choisissant les produits et les services d’Interface, nos clients savent qu’ils font un choix plus respecteux de l’environnement.

PARTENARIATS

Inspirés de projets comme Net-Works, un consortium inter-entreprise a vu le jour en 2012 à travers l’initiative de DELL et Lonely Whale.L'objectif collectif: s'attaquer au problème mondial de la pollution marine en créant la première chaîne d'approvisionnement mondiale, évolutive et opérationnelle qui réduit la quantité de plastique entrant dans nos océans. Chez Interface, nous avons vu cette adhésion comme l’opportunité d'encouragerplus d'entreprises à améliorer l'échelle et la viabilité économique du recyclage des plastiques provenant de sources dispersées.

En 2010, Interface a lancé la première fibre 100% recyclée. Neuf ans plus tard, les produits à fibre recyclée représentent plus de 50% du marché de la moquette. Fort de ce succès auprès de nos clients et du marché, nous avons recherché de nouvelles sources de nylon. En constatant la catastrophe qu’est la pollution marine, nous avons décidé de nous associer en 2012 à la Zoological Society of London (ZSL) et de faire appel à notre fournisseur de fibre Aquafil pour créer une nouvelle façon de commercer.

Un autre projet en cours concerne la création d’usines fonctionnant comme une forêt. Il ne s'agit pas seulement de concevoir des usines sans aucun impact négatif, mais aussi de les gérer pour qu'elles contribuent à un meilleur écosystème environnant. Les avantages peuvent inclure l'amélioration de la qualité de l'air et la création d'habitats pour les pollinisateurs. Pour se faire, Interface collabore avec l'organisation Biomimicry 3.8 à la création d'une méthodologiepermettant de se comparer à des écosystèmes locaux performants. Des usines-pilotes sont déjà en place aux USA et en Australie, et bientôt en Europe. Le concept “Factories As Forests” pourrait aussi s'appliquer à d’autres bâtiments et même à des villes entières !

COMMUNICATIONPRINT & DIGITAL

Interface France communique largement dans les publications archis/prescriptions (AMC, D’A, NDA, Architecture d’Aujourd’hui, Arca International, InTerior, Office & Culture, Sols Murs Plafonds…) et en ligne sur des sites de référencement (Batiweb, Batiproduits…).Interface travaille avec l’agence Wellcom pour démultiplier les opportunités presse autant digitales que prints, avec de très belles retombées (Forbes, les Echos, le Figaro ou encore le prix RSM catégorie BtoB 2019).

SALONSInterface est présent tout au long de l’année dans les salons professionnels (Architect@Work, Workspace Expo, SIMI…), ainsi que de nombreux événements dédiés au développement durable à l’instar de Sustainable Brands à Paris, Produrable, DialogEco ou encore Biomim’Expo en France. L’objectif est de communiquer autour de nos innovations, de notre business model et de créer de nouveaux partenariats.

SHOWROOM PARISIEN

Nous avons à cœur de sensibilier un maximum de personnes et d’entreprises à la problématique du réchauffement climatique. Notre nouveau showroom parisien en est un parfait exemple. Certifié HQE et BREEAM, il nous permet de montrer notre approche du développement durable à nos visiteurs.Cet endroit est également un lieu de rencontre et permet de mettre en relation les entreprises. Depuis son ouverture en mars 2018, nous y avons accueilli plus de 30 événements de partenaires accueillant leurs propres clients pour parler de problématiques environnementales.

©Forbes Magazine

Interface, l’inventeur de la dalle de moquette

BILAN• L’empreinte carbone d'une dalle de moquette Interface a baissé de 66 % depuis 1996• 58 % des matières premières contenues dans les produits vendus sont recyclées ou biosourcées• En 2017, le programme ReEntry™ d'Interface, a permis de sauver près de 6 tonnes de moquette post-consommation de la décharge.• 88% de toute l'énergie utilisée sur les sites de production d'Interface est issue de sources d'énergie renouvelables• 100 % de l'électricité utilisée sur les sites de production Interface est renouvelable• Interface a réussi à réduire ses émissions de gaz à effet de serre dans ses usines de 96% depuis 1996 ;• Collecte de plus de 224 tonnes de filets de pêches abandonnés depuis 2012 pour réutilisation soius forme de fibre dans notre ligne de production ;• La consommation d’eau dans nos usines, quant à elle, a baissé de 88 % depuis 1996 ;• Notre prototype Proof Positive est la première dalle de moquette au bilan carbone négatif. Celle-ci utilise du carbone d’origine végétale, pour le transformer en

un matériau durable et une fois en fin de vie, ces dalles de moquettes sont recyclées pour en créer de nouvelles.Le carbone des dalles Proof Positive est ainsi conservé grâce à ce système de recyclage en boucle fermé.

En faisant évoluer le modèle de notre entreprise - grâce à Mission Zero - passant d'une activité néfaste pour la planète à une activité restauratrice, le fondateur d’Interface, Ray Anderson, a été l’un des pionniers en matière d’écologie industrielle. Sa vision et sa volonté ont permis de transformer le modèle industriel de l’entreprise, en contournant les obstacles, en embarquant les clients, les partenaires, les fournisseurs, les investisseurs, …mais aussi et surtout les collaborateurs.

Mission Zero est un objectif partagé par tous et dans tous les pays. Véritable source d’inspiration, elle a permis le développement d’innovations majeures pour atteindre les objectifs fixés. Le nouveau modèle d’Interface a inspiré de nombreuses d’entreprise partout dans le monde en montrant qu’une autre voie était possible.

Tel est le voyage singulier que nous avons commencé il y a plus de 20 ans... et il est loin d'être terminé. Avec l'aide de nos partenaires et de nos clients, nous avons montré que l'industrie peut avoir un impact positif sur la société. Nous faisons preuve d'innovation, pas seulement au niveau de nos produits, mais aussi dans la façon dont nous les fabriquons.

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