348
Руководство оператора ProCash 2050xe Системы самообслуживания

ProCash 2050xe - terminal-plus-atm.ru 2050 xe_Rus.pdf · Вопросы и замечания ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B Есть ли

  • Upload
    others

  • View
    71

  • Download
    2

Embed Size (px)

Citation preview

Руководство оператора

ProCash 2050xe

Сис

темы

самоо

бслу

жив

ания

Вопросы и замечания

ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Есть ли у Вас ...

Возникают ли у Вас ...

... вопросы и замечания к этому руководству? ... технические вопросы или проблемы? Обращайтесь (с указанием номера заказа данного руководства) непосредственно в редакцию:

Обращайтесь в обслуживающий Вас отдел по работе с клиентами.

по адресу: Wincor Nixdorf International GmbH Handbuchredaktion BD PSD 43 D - 33094 Paderborn

Факс: +49 (0) 52 51 693-62 09 E-mail: [email protected]

ProCash 2050xe

Руководство оператора

Издание январь 2006

Copyright © и торговые марки

ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

© Wincor Nixdorf International GmbH 2006

Все права защищены, в частности (также в отношении отдельных частей) права на перевод, перепечатку, воспроизведение копированием или иными аналогичными способами. В случае нарушения данного требования возмещение ущерба обязательно.

Все права защищены, в частности на случай патентования или регистрации промышленного образца. Мы сохраняем за собой право на изменение возможностей поставок и технические усовершенствования.

Все используемые в настоящем руководстве наименования оборудования и программного обеспечения являются торговыми наименованиями и/или марками соответствующих производителей.

Настоящее руководство напечатано на бумаге, отбеленной без использования хлора.

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора I

Cодержание

Аббревиатуры ................................................................................................................ XI

Введение............................................................................................................................1 Обозначения и условные знаки, используемые в документе ........................................1 Важные указания по технике безопасности ....................................................................2 Полное отсоединение от сети...........................................................................................5

Описание банкоматов .....................................................................................................7 Типы банкоматов................................................................................................................7 Обзор компонентов ............................................................................................................8 Общие виды банкоматов...................................................................................................9

Вид спереди (с подсвечивающей насадкой) ..............................................................9 Вид спереди (с подсвечивающей насадкой и подсветкой снизу)...........................10 Вид спереди (без подсвечивающей насадки) ..........................................................11 Панель управления (без считывателя штрихкода)..................................................12 Панель управления (со считывателем штрихкода) .................................................13 Банкомат (с подсвечивающей насадкой и подсветкой снизу) ................................14 Вид банкомата сзади ..................................................................................................15 Сейф открыт ................................................................................................................16 Дверь устройства управления открыта.....................................................................17 Салазки принтера выдвинуты....................................................................................18 Панель управления выдвинута .................................................................................19

Управление банкоматом...............................................................................................21 Общие сведения ..............................................................................................................21 Вызов специальной прикладной программы банкомата ..............................................22

Функциональные клавиши специальной прикладной программы..........................22 Назначение клавиш панели оператора ....................................................................23

Открывание / закрывание дверей банкомата................................................................24 Открывание / закрывание двери устройства управления.......................................24 Выдвигание / задвигание салазок принтера ............................................................25 Выдвигание / задвигание панели управления .........................................................26 Открывание / закрывание окна панели оператора ..................................................27 Откидывание панели оператора вверх.....................................................................28 Выдвигание / задвигание диспенсера.......................................................................29

Модуль спецэлектроники ................................................................................................30

Inhalt

II ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Дистанционный индикатор состояния ........................................................................... 31 Включение банкомата..................................................................................................... 32 Отключение банкомата................................................................................................... 33 Настройка громкости звукового сигнала ....................................................................... 35 Настройка громкости в наушниках ................................................................................ 35 Включение монитора ...................................................................................................... 36 Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой) ............................ 37

Открывание двери сейфа (с заводской настройкой) .............................................. 38 Закрывание двери сейфа (с заводской настройкой) .............................................. 41

Перенастройка ключевого и комбинационного замков ............................................... 42 Перенастройка ключевого замка .............................................................................. 42 Перенастройка комбинационного замка.................................................................. 44

Маркировка на комбинационном замке .............................................................. 44 Задание нового кода, состоящего из трёх чисел, например 60 – 33 – 43 ....... 45

Открывание / закрывание сейфа (после перенастройки замка) ................................ 46 Открывание двери сейфа.......................................................................................... 46 Закрывание двери сейфа.......................................................................................... 50

Считывание штрихкода .................................................................................................. 51 Смена логотипа на панели управления ........................................................................ 51

Размеры логотипа...................................................................................................... 51 Смена логотипа .......................................................................................................... 52

Смена логотипа подсвечивающей насадки .................................................................. 53 Размеры логотипа...................................................................................................... 53 Смена логотипа .......................................................................................................... 53

Смена логотипа в нижнем блоке подсветки тубуса ..................................................... 55 Размеры логотипа...................................................................................................... 55 Смена логотипа .......................................................................................................... 55

Смена логотипа карты (без считывателя штрихкода) ................................................. 57 Размеры логотипа...................................................................................................... 57 Смена логотипа .......................................................................................................... 57

Смена логотипа карты (со считывателем штрихкода) ................................................ 59 Размеры логотипа...................................................................................................... 59 Смена логотипа .......................................................................................................... 59

Система нанесения несмываемых пятен на банкноты при взломе банкомата ....................................................................................................................... 61

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача...................................................... 63 Элементы управления и узлы........................................................................................ 63 Функцион. элементы и элементы управления.............................................................. 64 Кассета выдачи денег..................................................................................................... 65 Реджект-/ретракт-кассета............................................................................................... 66 Выемка кассеты............................................................................................................... 67 Транспортировка кассеты .............................................................................................. 67 Открывание кассеты ....................................................................................................... 68 Опорожнение реджект-/ретракт-кассет......................................................................... 69

Inhalt

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора III

Настройка датчика мин. количества банкнот ................................................................70 Настройка ширины банкнот ............................................................................................71

Выемка банкнот...........................................................................................................71 Снятие направляющей банкнот.................................................................................72

Снятие направляющей банкнот –ширина банкнот менее 110 мм.....................73 Вставка направляющей банкнот ...............................................................................73

Вставка направляющей банкнот – ширина банкнот менее 110 мм ..................75 Настройка высоты банкнот .............................................................................................76 Заполнение кассет выдачи денег ...................................................................................78

Подготовка кассеты выдачи денег ............................................................................78 Подготовка пачек банкнот ..........................................................................................80 Укладка пачек банкнот ...............................................................................................81

Общие указания по укладке..................................................................................81 Пачки новых и бывших в обращении банкнот.....................................................82 Деформированные пачки банкнот .......................................................................82 Особенности деформированных банкнот ...........................................................84

Установка кассеты ...........................................................................................................86 Закрывание кассеты ...................................................................................................86 Установка кассеты ......................................................................................................87

Инициализация кассеты ..................................................................................................88 Определение опорного значения ...................................................................................88 Устранение неисправностей ...........................................................................................90

Обзор датчиков и электромеханических деталей ...................................................90 Условные обозначения...............................................................................................91

Электрические детали и узлы ..............................................................................91 Сообщения о состоянии (CMD-контроллер)..................................................................93 Проверка путей прохождения банкнот...........................................................................99

Проверка вертикального транспортирующего устройства .....................................99 Проверка участков вывода банкнот ........................................................................100 Проверка механизма транспортировки и выдачи пачек купюр ............................101

Функциональный тест ....................................................................................................103

Чековый принтер NP07 ...............................................................................................105 Функциональные элементы и элементы управления .................................................106 Панель управления принтером.....................................................................................107 Позиция датчика контрольной метки ...........................................................................108 Принадлежности принтера............................................................................................110 Основные настройки ......................................................................................................111

Выбор держателя рулона.........................................................................................111 Настройка датчика остатка бумаги в принтере......................................................112 Позиционирование датчика контрольной метки ....................................................113 Настройка ширины рулона бумаги ..........................................................................114

Индикаторы остатка и наличия бумаги в принтере ....................................................115 Индикатор остатка бумаги в принтере ....................................................................115 Индикатор наличия бумаги в принтере...................................................................115

Замена цветного ленточного картриджа .....................................................................116

Inhalt

IV ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Замена рулона бумаги .................................................................................................. 118 Извлечение рулона бумаги ..................................................................................... 119 Вставка рулона бумаги ............................................................................................ 120

Светосигнальная схема светодиода ERROR............................................................. 123 Неисправности, устраняемые собственными силами.......................................... 123 Неисправности, которые не могут быть устранены собственными силами....... 125

Возможные неисправности .......................................................................................... 126 Застревание бумаги................................................................................................. 126

Удаление остатка бумаги из презентера.......................................................... 127 Установка резака в исходное положение ......................................................... 128 Удаление остатка бумаги из печатающего устройства................................... 129

Ошибки распознавания контрольной метки .......................................................... 130 Неисправности резака ............................................................................................. 131 Устранение причин плохой пропечатки ................................................................. 132 Перегрев печатающей головки ............................................................................... 134 Отсутствие напряжения........................................................................................... 134 Чистка датчиков ....................................................................................................... 135 Другие неисправности ............................................................................................. 135

Расходные материалы.................................................................................................. 136 Цветные ленточные картриджи .............................................................................. 136 Печатающая головка ............................................................................................... 136 Бумага ....................................................................................................................... 137 Спецификация бумаги ............................................................................................. 137 Размеры чекового рулона ....................................................................................... 137 Печать с контрольными метками............................................................................ 137 Размеры контрольной метки................................................................................... 138 Чеки с предварительно нанесённой печатью ....................................................... 139

Чековый принтер TP07............................................................................................... 141 Функциональные элементы и элементы управления ................................................ 142 Панель управления принтером.................................................................................... 144 Позиция датчика контрольной метки........................................................................... 145 Принадлежности принтера........................................................................................... 148

Держатель рулона.................................................................................................... 148 Балансир презентера .............................................................................................. 148

Основные настройки ..................................................................................................... 149 Выбор держателя рулона........................................................................................ 149 Настройка датчика остатка бумаги в принтере ..................................................... 150 Настройка принтера на сорт бумаги ...................................................................... 151

Монтаж балансира презентера ......................................................................... 151 Демонтаж балансира презентера ..................................................................... 154

Позиционирование датчика контрольной метки ................................................... 156 Изменение позиции датчика контрольной метки на стороне с термослоем . 156 Изменение позиции датчика контрольной метки на обратной стороне......... 157 Перенастройка позиции датчика контрольной метки между стороной с термослоем и обратной стороной ..................................................................... 158

Inhalt

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора V

Индикаторы остатка и наличия бумаги в принтере ....................................................162 Индикатор остатка бумаги в принтере ....................................................................162 Индикатор наличия бумаги в принтере...................................................................162

Замена рулона бумаги...................................................................................................163 Извлечение рулона бумаги ......................................................................................163 Вставка рулона бумаги .............................................................................................164

Светосигнальная схема светодиода ERROR..............................................................169 Неисправности, устраняемые собственными силами...........................................169 Неисправности, которые не могут быть устранены собственными силами........171

Возможные неисправности ...........................................................................................172 Застревание бумаги..................................................................................................172

Удаление остатка бумаги из презентера...........................................................173 Установка резака в исходное положение ..........................................................175 Удаление остатка бумаги из устройства термопечати.....................................175

Ошибки распознавания контрольной метки ...........................................................177 Неисправности резака..............................................................................................178 Перегрев термопечатающей головки......................................................................178 Устранение причин плохой пропечатки ..................................................................179 Отсутствие напряжения ...........................................................................................180 Чистка датчиков ........................................................................................................181 Другие неисправности ..............................................................................................181

Расходные материалы ..................................................................................................182 Нагреватель ..............................................................................................................182 Бумага ........................................................................................................................182 Спецификация бумаги ..............................................................................................182 Размеры чекового рулона ........................................................................................182 Печать с контрольными метками ............................................................................183

Размеры контрольной метки...............................................................................183 Чеки с предварительно нанесённой печатью ...................................................184

Журнальный принтер NP06........................................................................................185 Функциональные элементы и элементы управления .................................................186 Панель управления принтером.....................................................................................187 Принадлежности принтера............................................................................................188 Индикаторы остатка и наличия бумаги в принтере ....................................................189

Индикатор остатка бумаги в принтере ....................................................................189 Индикатор наличия бумаги в принтере...................................................................189

Замена цветного ленточного картриджа .....................................................................190 Замена рулона бумаги...................................................................................................192

Извлечение рулона бумаги ......................................................................................193 Вставка рулона бумаги .............................................................................................194

Светосигнальная схема светодиода ERROR..............................................................198 Неисправности, устраняемые собственными силами...........................................198 Неисправности, которые не могут быть устранены собственными силами........199

Inhalt

VI ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Возможные неисправности .......................................................................................... 200 Застревание бумаги................................................................................................. 200 Сбой перемещения бумаги ..................................................................................... 203 Устранение причин плохой пропечатки ................................................................. 204 Перегрев печатающей головки ............................................................................... 205 Отсутствие напряжения........................................................................................... 206 Чистка датчиков ....................................................................................................... 207 Другие неисправности ............................................................................................. 207

Расходные материалы.................................................................................................. 208 Цветные ленточные картриджи .............................................................................. 208 Печатающая головка ............................................................................................... 208 Бумага ....................................................................................................................... 209 Спецификация бумаги ............................................................................................. 209 Размеры журнального рулона ................................................................................ 209

Журнальный принтер TP06 ....................................................................................... 211 Функциональные элементы и элементы управления ................................................ 212 Панель управления принтером.................................................................................... 213 Принадлежности принтера........................................................................................... 214 Индикаторы остатка и наличия бумаги в принтере ................................................... 215

Индикатор остатка бумаги в принтере ................................................................... 215 Индикатор наличия бумаги в принтере.................................................................. 215

Замена рулона бумаги .................................................................................................. 216 Извлечение рулона бумаги ..................................................................................... 216 Вставка рулона бумаги ............................................................................................ 217

Светосигнальная схема светодиода ERROR............................................................. 221 Неисправности, устраняемые собственными силами.......................................... 221 Неисправности, которые не могут быть устранены собственными силами....... 222

Возможные неисправности .......................................................................................... 223 Застревание бумаги................................................................................................. 223 Устранение причин плохой пропечатки ................................................................. 225 Перегрев термопечатающей головки..................................................................... 226 Отсутствие напряжения........................................................................................... 226 Чистка датчиков ....................................................................................................... 227 Другие неисправности ............................................................................................. 227

Расходные материалы.................................................................................................. 228 Нагреватель.............................................................................................................. 228 Бумага ....................................................................................................................... 228 Спецификация бумаги ............................................................................................. 228 Размеры журнального рулона ................................................................................ 228

Модуль антискимминга.............................................................................................. 229 Элементы управления .................................................................................................. 229 Сброс сигнала тревоги ................................................................................................. 230 Калибровка .................................................................................................................... 231 Сообщения о состоянии ............................................................................................... 232

Inhalt

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора VII

Картридер CHD V2x......................................................................................................233 Элементы управления ...................................................................................................234

Стандартный вариант...............................................................................................234 Вариант ACT..............................................................................................................235

Модуль аутентификации карточки (SAM) ....................................................................236 Вставка SAM-чип-карты в гнездо чип-карты................................................................236 Выемка захваченной карты (только для варианта ACT) ............................................239 Ввод ИД-карт ..................................................................................................................240 Хранение изъятых ИД-карт ...........................................................................................241 Чистка..............................................................................................................................241 Устранение неисправностей .........................................................................................242

Картридер ID18 .............................................................................................................243 Элементы управления ...................................................................................................243 Ввод ИД-карт ..................................................................................................................244 Хранение изъятых ИД-карт ...........................................................................................245 Чистка..............................................................................................................................245 Возможные неисправности ...........................................................................................246

Отсек изъятых карт .....................................................................................................247 Опорожнение отсека изъятых карт ..............................................................................248

Кассета изъятых карт..................................................................................................249 Функциональные элементы...........................................................................................249 Открывание кассеты изъятых карт...............................................................................250 Закрывание кассеты изъятых карт ...............................................................................252

Кассета изъятых карт (съёмная)...............................................................................253 Функциональные элементы...........................................................................................253 Индикатор состояния .....................................................................................................254 Выемка кассеты изъятых карт ......................................................................................255 Открывание кассеты изъятых карт...............................................................................256 Закрывание кассеты изъятых карт ...............................................................................257 Задвигание кассеты изъятых карт................................................................................258

Модуль изъятых карт..................................................................................................259 Обзор вариантов ............................................................................................................259 Функциональные элементы...........................................................................................260 Открывание реджект-кассеты .......................................................................................261

Откидывание реджект-кассеты................................................................................262 Выемка реджект-кассеты .........................................................................................262

Закрывание реджект-кассеты .......................................................................................263 Закрывание откинутой реджект-кассеты ................................................................263 Закрывание вынутой реджект-кассеты ...................................................................264

Inhalt

VIII ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Возможные неисправности .......................................................................................... 266 Реджект-кассета заполнена .................................................................................... 267 Оптический датчик загрязнён ................................................................................. 268 Путь транспортировки блокирован посторонними предметами.......................... 268

DIP-картридер ID24...................................................................................................... 269 Функциональные элементы.......................................................................................... 269 Ввод ИД-карт ................................................................................................................. 270 Чистка ............................................................................................................................. 271

Гибридный DIP-картридер ........................................................................................ 273 Функциональные элементы.......................................................................................... 273 Ввод ИД-карт ................................................................................................................. 274 Принцип действия ......................................................................................................... 275 Возможные неисправности .......................................................................................... 275 Чистка ............................................................................................................................. 276

Считыватель штрихкода BR 02 ................................................................................ 277 Важные указания по технике безопасности................................................................ 277 Допустимый участок сканирования ............................................................................. 278 Возможные неисправности .......................................................................................... 279 Технические данные ..................................................................................................... 280

Штекерная панель заказчика .................................................................................... 281 Штекерная панель RSI / Alarm 01750047685 .............................................................. 282

Элементы управления и индикации ....................................................................... 283 Сброс внешнего аварийного сигнала..................................................................... 284 Техническая информация ....................................................................................... 285

Описание штекеров ............................................................................................ 285 Коммутационная схема ...................................................................................... 287 Пример подключения обратного сигнала ......................................................... 287

Штекерная панель заказчика 3338700112 .................................................................. 288 Техническая информация ....................................................................................... 289

Описание штекеров ............................................................................................ 289 Коммутационная схема ...................................................................................... 290 Пример подключения обратного сигнала ......................................................... 291

Блок бесперебойного питания (UPS) ...................................................................... 293 Обзор вариантов ........................................................................................................... 294 Элементы управления .................................................................................................. 295

Лицевая сторона ...................................................................................................... 295 Обратная сторона .................................................................................................... 296

APC Smart-UPS 750 (230 В) ............................................................................... 296 APC Smart-UPS 750 (120 В) ............................................................................... 297

Inhalt

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора IX

Эксплуатация блока бесперебойного питания............................................................298 Включение .................................................................................................................298 Отключение ...............................................................................................................298 Автотестирование .....................................................................................................300 Индикация зарядки батареи ....................................................................................301

Контроль блока бесперебойного питания (UPS).........................................................302 Светодиодные индикаторы и звуковые сигналы ........................................................302 Возможные неисправности ...........................................................................................306

Возможные неисправности .......................................................................................309 Общие сведения ............................................................................................................309 Возможные неисправности на панели управления ....................................................310

Номера заказов блоков подсветки ..........................................................................310 Замена CCFL-подсветки ..........................................................................................310

Замена подсветки логотипа подсвечивающей насадки ...................................311 Замена подсветки логотипа панели управления ..............................................312 Замена подсветки логотипа нижнего блока подсветки тубуса ........................313

Уход, чистка и техобслуживание ..............................................................................315 Чистка корпуса ...............................................................................................................316 Чистка клавиатур............................................................................................................316 Чистка ЖК-монитора......................................................................................................316 Профилактическое техобслуживание ..........................................................................317

Приложение...................................................................................................................319 Технические данные ......................................................................................................319

Характеристики электросети ...................................................................................319 Характеристики банкомата ......................................................................................320 Монтажные характеристики .....................................................................................321

Условия окружающей среды .........................................................................................322 Климатические условия по EN 60721 .....................................................................322 Эмиссия шума по EN 27779.....................................................................................322

Расходные материалы ..................................................................................................323 Заказ...........................................................................................................................323 Вспомогательное загрузочное приспособление ....................................................323 Литиевые батареи для модуля шифрования/дешифрования (VEM)...................323

Допустимые средства для чистки и ухода ...................................................................324 Указания по применению .........................................................................................324 Универсальные средства .........................................................................................325 Чистящие средства для специальных компонентов..............................................325

Inhalt

X ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Защита окружающей среды ......................................................................................... 326 Экологическая чистота дизайна и разработки продукции ................................... 326 Экономное использование энергии........................................................................ 326 Обращение с расходными материалами............................................................... 326 Наклейки на пластмассовых деталях корпуса ...................................................... 326 Возврат отработанных материалов, ресайклинг и утилизация ........................... 326 Дополнительные сведения ..................................................................................... 327

Соответствие стандартам и допуски к эксплуатации ................................................ 327 Соблюдаемые стандарты ....................................................................................... 327 Соответствие ............................................................................................................ 327 Указания по электробезопасности и устранению радиопомех............................ 328 Допуск к передаче данных ...................................................................................... 328

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора XI

Аббревиатуры

A

ACT Advanced Card Trap (Улучшенная ловушка карт) APC American Power Conversion Corp. (APC, Корпорация American Power Conversion) ASKIM Anti-Skimming-Modul (Модуль антискимминга)

B

BR Barcode Reader (Считыватель штрихкода)

C

CCFL Cold Cathode Fluorescent Light (Флуоресцентная лампа с холодным катодом) CDRH Center for Devices and Radiological Health (Центр по контролю за оборудованием и

радиационной безопасностью, США) CE Communauté Européenne (Европейское сообщество) - Декларация изготовителя CEE Communauté Economique Européenne (ЕЭС - Европейское экономическое сообщество) CEN Comité Européen de Normalisation (Европейский комитет по стандартизации) CFR Code of Federal Regulation (Коды федеральных нормативов США) CHD Card Handling Device (Устройство обработки карт) CL Clutch (Электромагнитная муфта) CMD-V4 Cash Media Dispenser Version 4 (Диспенсер CMD-V4, версия 4) CSA Canadian Standards Association (Канадская Ассоциация Стандартов)

D

DC Direct Current (Постоянный ток) DCM Direct Current Motor (Двигатель постоянного тока) DDU Double Note Detection Unit (Устройство обнаружения двойных банкнот) (механический

прибор измерений толщины банкноты) DIN Deutsches Institut für Normung (Германский институт стандартизации) DIP Dual-in-line Package (Электронный компонент DIP)

Abkürzungsverzeichnis

XII ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

DPS Digital Photosensor (Цифровой оптический датчик) DÜ Datenübertragung (Передача данных)

E

EAN European Article Numbering (Европейский код товара) EG Europäische Gemeinschaft (Европейское сообщество, ЕС) EMA Einbruchmeldeanlage (Установка сигнализации о взломе) EMV Elektromagnetische Verträglichkeit (Электромагнитная совместимость) EMV Europay, Mastercard, Visa EN Europäische Norm (Европейский стандарт) EPP Encrypted PIN Pad (PINpad с шифрованием) EWG Europäische Wirtschaftsgemeinschaft (ЕЭС - Европейское экономическое сообщество)

F

FCC Federal Communications Commission (Федеральная комиссия по связи США)

G

GM Gebrauchsmuster (Зарегистрированный промышленный образец) GmbH Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Общество с ограниченной ответственностью)

H

HiCo High Coercive (Высококоэрцитивные)

I

ICES Interference Causing Equipment Standards (Стандарт ICES) ID Identifikation (Идентификация, ИД) IEC International Electrotechnical Commission (Международная электротехническая

комиссия, МЭК) IP International Protection (Международный класс защиты) ISO International Organization for Standardization (Международная организация по

стандартизации)

L

LCD Liquid Crystal Display (Жидкокристаллический дисплей, ЖКД, ЖК-монитор) LED Licht aussendende (emittierende) Diode (Светодиод, свето(излучающий) диод, СИД)

Abkürzungsverzeichnis

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора XIII

M

MA Magnet (Магнит)

N

NP Needle (Matrix) Printer (Матричный принтер)

P

PC Personal Computer ((Персональный компьютер, ПК) – системный блок банкомата) PCS Print Contrast Sensitivity (Коэффициент контрастности) PE Papierendemelder (Индикатор наличия бумаги в принтере) PIN Personal Identification Number (Персональный идентификационный номер, ПИН) PS Photosensor (Оптический датчик) PSD Photosensor Dispense (Оптический датчик сигнализатора вывода) PSE Photosensor Empty (Оптический датчик сигнализатора опорожнения кассеты)

R

RSI Remote Status Indicator (Дистанционный индикатор состояния)

S

SAM Security Access Module (Модуль аутентификации карточки) – составная часть блока безналичных платежей

SAT Sammel- und Ausgabetransport (Механизм транспортировки и выдачи пачек купюр (SAT))

SB Selbstbedienung (Самообслуживание) SE Sonderelektronik (Модуль спецэлектроники) SELV Safety Extra-Low Voltage (Безопасное низковольтное напряжение) SM Stepper Motor (Шаговый двигатель) ST Stecker (Штекер) SW Schlüsselweite (Размер ключа) SW Switch (Переключатель)

T

TN-Netz Elektrisches Versorgungsnetz nach EN 60950 (Сеть с системой заземления TN, сеть электроснабжения по EN 60950)

TOF Top of Form (Верхняя граница формы) (TOF-метка - черная метка для выбора полей форм)

Abkürzungsverzeichnis

XIV ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

TP Thermo Printer (Термопринтер) TVSS Transient Voltage Surge Suppressors (Подавление импульсных помех)

U

UL Underwriters Laboratories Inc. (Лаборатории страховых компаний Underwriters Laboratories Inc.)

UPC Universal Product Code (Универсальный код товара) UPS Uninterruptible Power Supply (Блок бесперебойного питания, Источник бесперебойного

питания, ББП, ИБП) USB Universal Serial Bus (Универсальная последовательная шина)

V

VEM Ver- / Entschlüsselungsmodul (Модуль шифрования/дешифрования (VEM))

Z

ZKA Zentraler Kreditausschuss (Центральный союз германских банков) ZKS Zahlenkombinationsschloss (Комбинационный замок)

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 1

Введение В данном руководстве оператора приведена вся информация, необходимая для бесперебойной работы банкомата ProCash 2050xe.

Ознакомление с этой информацией позволит Вам:

− заменять расходные материалы (например, бумагу), − заполнять банкнотами кассеты выдачи денег, − устранять неполадки (например, застревание бумаги / банкнот), − эксплуатировать банкомат надлежащим образом.

Обозначения и условные знаки, используемые в документе

− Тексты, следующие за этим знаком, являются перечислением.

„“ Тексты в кавычках представляют собой ссылки на другие главы или разделы.

• Тексты, следующие за этим знаком, описывают действия, которые необходимо выполнять в заданной последовательности.

Тексты, следующие за этим указателем, требуют особого внимания во избежание опасностей и травм.

Тексты, следующие за этим указателем, содержат общие указания, выполнение которых помогает облегчить работу или избежать ошибок.

Важные указания по технике безопасности Введение

2 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Важные указания по технике безопасности

Перед работой с банкоматом внимательно прочтите следующие указания.

Проследите, особенно при неблагоприятных метеорологических условиях, за тем, чтобы никакая жидкость (например, дождь, снег и т.д.) не могла попасть внутрь открытого банкомата и в открытые компоненты, т. к. в таком случае возможен выход из строя. Для предотвращения попадания жидкости внутрь банкомата следует при работах с открытым банкоматом обязательно принять соответствующие меры предосторожности (например, использовать подходящие покрытия).

Банкомат соответствует нормам ТБ для устройств информационной техники.

− Обращайте внимание на указательные и предупредительные таблички, размещённые на банкомате.

− Банкомат оснащён сетевым кабелем, проверенным на безопасность. Этот сетевой кабель следует подключать только к заземлённой розетке подходящего типа.

− Заменяйте CCFL-подсветку тубуса и устройства управления только после отключения электропитания банкомата.

− Вытягивайте сетевой кабель из розетки только за штекер. Ни в коем случае не тяните за кабель.

− Всю соединительную проводку прокладывайте таким образом, чтобы она не стала причиной травм и ушибов в результате того, что кто-то наступит и споткнётся о неё, или по другим причинам.

− В случае повреждения немедленно замените сетевой кабель.

− Убедитесь в том, что к используемым розеткам и установленным разъединителям электросети здания обеспечен свободный доступ.

Введение Важные указания по технике безопасности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 3

− В аварийных ситуациях (например, при повреждении корпуса, элементов управления или сетевого кабеля, попадании в банкомат инородных предметов или жидкости) выполните следующие действия:

Немедленно обесточьте банкомат следующим способом:

Отключите защитный автомат или выньте плавкую вставку предохранителя из держателя предохранителей в распределительной коробке электросети здания. Выньте сетевой штекер из установленной заказчиком штепсельной розетки с защитным контактом. Отключите выключатель сети сетевого распределителя. Отсоедините сеть между UPS (блоком бесперебойного питания) и банкоматом (см. раздел „Полное отсоединение от сети“).

Поставьте в известность соответствующую службу.

− Во время грозы запрещается как подсоединять, так и отсоединять линии передачи данных.

− Следите за тем, чтобы вентиляционные отверстия были открыты для обеспечения соответствующей вентиляции во избежание сбоев вследствие перегрева.

− Используйте только разрешённые нами компоненты расширения и принадлежности. Несоблюдение данного условия может вызвать повреждения банкомата или нарушение требований техники безопасности, электромагнитной безопасности и эргономики.

− Помните о том, что при подаче внешнего питания к дополнительным электронным устройствам (например, установкам сигнализации о взломе) следует использовать только цепи безопасного низковольтного напряжения (SELV-цепи).

− Для чистки банкомата используйте только чистящие средства, разрешенные Wincor Nixdorf International GmbH (см. „Приложение“, раздел „Допустимые средства для чистки и ухода“).

Важные указания по технике безопасности Введение

4 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Ремонт

К ремонту банкомата допускается только авторизованный квалифицированный персонал. Несанкционированное открывание банкомата и неквалифицированный ремонт могут иметь опасные последствия для пользователя. В случае нарушения этих требований любая ответственность Wincor Nixdorf International GmbH исключается.

Литиевые батареи

Неправильное обращение с батареями может привести к возгоранию, взрыву и пожару. Поэтому выполняйте следующие указания: – Не допускайте коротких замыканий. – Ни в коем случае не заряжайте батареи. – Не допускайте нагрева до температуры выше 100°C. – Не пытайтесь вскрыть батареи силой. – Защищайте батареи от воды и огня.

Заменять батареи следует на батареи того же типа или равноценные, рекомендованные Wincor Nixdorf International GmbH (см. главу „Приложение“, раздел „Расходные материалы“). Утилизацию использованных батарей необходимо производить в соответствии с законодательством страны пользователя с учетом рекомендаций изготовителя.

Введение Полное отсоединение от сети

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 5

Полное отсоединение от сети

Полное отсоединение от сети приводит к следующему: – Прерывается выполнение текущих транзакций (исключение: транспортировка ИД-карты).

– Снятые банкноты‚ зависают в путях транспортировки диспенсера. Они перемещаются в специальный отсек или в реджект-кассету только после повторного включения банкомата.

– В зависимости от настройки параметров ИД-карты выдаются, задерживаются или перемещаются в отсек изъятых карт. Текущая транзакция завершается в установленном порядке.

• Откройте дверь устройства управления и поверните, если потребуется, панель

оператора вверх (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

• Выключите выключатель сети на сетевом распределителе (1). • Выньте штекер сетевого кабеля (вход сети) из сетевого распределителя (2).

Полное отсоединение от сети Введение

6 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

• Откройте дверь сейфа (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)“ или „Открывание / закрывание двери сейфа (после перенастройки замка)“).

Отсоедините сетевой кабель в сейфе для отсоединения всего банкомата от сети.

• Для отключения всего устройства необходимо прервать электропитание в

предохранительной коробке отключением защитного автомата или вывинчиванием предохранителя из распределительной коробки электросети здания.

Для банкоматов с блоком бесперебойного питания (опция) и/или блоком управления обогревом (опция) в сейфе:

Отключите блок бесперебойного питания UPS.

Порядок отключения UPS зависит от типа банкомата. Подробное описание процесса отключения дано в главе „Блок бесперебойного питания (UPS)“.

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 7

Описание банкоматов

Типы банкоматов ProCash 2050xe – это автомат для выдачи денег, предназначенный для установки снаружи. Банкомат оборудован сейфом одного из уровней безопасности и одним диспенсером (CMD-V4) для макс. четырех, макс. пяти или макс. шести кассет выдачи денег, а также одной реджект/ретракт-кассетой. Максимальное количество кассет выдачи денег влияет на различия сейфов по высоте. Информацию об остальном оснащении банкомата Вы найдёте в разделе „Обзор компонентов“. Ремонт и техобслуживание банкоматов производится как с задней, так и с передней стороны банкомата. Диалог при этом ведется через панель оператора на задней стороне банкомата.

Данное руководство оператора действительно для следующих типов банкоматов: – ProCash 2050xe с сейфом UL или CEN III или CEN IV. – ProCash 2050xe-84 с сейфом UL или CEN III или CEN IV. – ProCash 2050xe с разной шириной тубуса с сейфом UL или CEN III или CEN IV.

Обзор компонентов Описание банкоматов

8 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Обзор компонентов Банкоматы ProCash 2050xe могут включать в себя следующие компоненты:

– Монитор (ЖК-монитор 12,1“ (программируемые клавиши SoftKey или сенсорный экран) с регулировкой яркости (опция)

– Клавиатура ввода данных (EPP- или PIN-клавиатура или комбинированная клавиатура) (с защитой от подглядывания при вводе ПИН-кода с клавиатуры (опция)

– Модуль антискимминга или защита передней части картридеров (опция) (только для картридеров CHD V2x или ID18)

– Картридер (CHD V2x или ID18 или DIP-картридер ID24 или гибридный DIP-картридер)

– Отсек изъятых карт или запираемая кассета изъятых карт или съёмная запираемая кассета изъятых карт или модуль изъятых карт (только для картридеров CHD V2x или ID 18)

– Считыватель штрихкода (опция) – Чековый принтер (NP07 или TP07) (опция)

NP07: макс. допустимый наружный диаметр чекового рулона: 260 мм / 180 мм* TP07: макс. допустимый наружный диаметр чекового рулона: 260 мм / 180 мм*

– Журнальный принтер (NP06 или TP06) (опция) NP06: макс. допустимый наружный диаметр журнального рулона: 105 мм TP06: макс. допустимый наружный диаметр журнального рулона: 110 мм

– Модуль спецэлектроники – Панель оператора – Сейф с диспенсером (CMD-V4) (с системой нанесения несмываемых пятен на

банкноты при взломе банкомата) (опция)) – Системный блок (ПК) – Блок питания – Сетевой распределитель – Модуль шифрования/дешифрования (VEM) (опция) – Штекерная панель (опция) – Блок бесперебойного питания (UPS) (опция) – Климатический пакет (опция) – Портретная камера (опция) – Сигнализация против ограбления (опция) – Аудио-устройства (громкоговорители, наушники (опционально с регулятором

громкости)) (опция) – Камера наблюдения кассовой ячейки (опция) – Датчик присутствия (опция)

* При наличии модуля изъятых карт допустимый наружный диаметр чекового рулона составляет 180 мм.

Описание банкоматов Общие виды банкоматов

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 9

Общие виды банкоматов

Вид спереди (с подсвечивающей насадкой)

1

2

3

5

4

1 Дверь устройства управления 4 Панель управления 2 Устройство управления 5 Сейф 3 Тубус (с подсвечивающей насадкой)

Общие виды банкоматов Описание банкоматов

10 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Вид спереди (с подсвечивающей насадкой и подсветкой снизу)

1

2

3

4

5

1 Дверь устройства управления 4 Панель управления 2 Устройство управления 5 Сейф 3 Тубус (с подсвечивающей насадкой и

нижним блоком подсветки тубуса)

Описание банкоматов Общие виды банкоматов

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 11

Вид спереди (без подсвечивающей насадки)

1

2

3

4

5

1 Дверь устройства управления 4 Панель управления 2 Устройство управления 5 Сейф 3 Тубус

Общие виды банкоматов Описание банкоматов

12 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Панель управления (без считывателя штрихкода)

6

7

13

8910

3

5

2

1

4

1112

1 Подсветка логотипа тубуса 7 Громкоговоритель 2 Гнездо подключения наушников 8 Устройство выдачи чеков 3 ЖК-монитор 12,1“ 9 Прорезь ввода карт CHD V2x или

(с программируемыми клавишами ID18 SoftKey или сенсорным экраном) 10 Датчик регулировки яркости

4 Устройство выдачи купюр 11 Поверхность логотипа для прорези 5 Клавиатура ввода данных (EPP- ввода карт

клавиатура) 12 Портретная камера 6 Блок подсветки панели управления 13 Камера наблюдения кассовой

ячейки

Описание банкоматов Общие виды банкоматов

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 13

Панель управления (со считывателем штрихкода)

6

7

11

13

8910

3

5

2

1

4

12

1 Подсветка логотипа тубуса 7 Громкоговоритель 2 Гнездо подключения наушников 8 Устройство выдачи чеков 3 ЖК-монитор 12,1“ 9 DIP-картридер ID24 или гибридный

(с программируемыми клавишами DIP-картридер SoftKey или сенсорным экраном) 10 Датчик регулировки яркости

4 Устройство выдачи купюр 11 Считыватель штрихкода 5 Клавиатура ввода данных 12 Портретная камера

(комбинированная клавиатура) 13 Камера наблюдения кассовой ячейки6 Блок подсветки панели управления

Общие виды банкоматов Описание банкоматов

14 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Банкомат (с подсвечивающей насадкой и подсветкой снизу)

6

8

10

11

4

5

3

1

2 7

9

1 Подсветка логотипа тубуса 7 Устройство выдачи чеков 2 Гнездо подключения наушников 8 Прорезь ввода карт картридера 3 ЖК-монитор 12,1“ CHD V2x или ID18 или

(с программируемыми клавишами DIP-картридера ID24 или SoftKey или сенсорным экраном) гибридного DIP-картридера

4 Устройство выдачи купюр 9 Поверхность логотипа для прорези 5 EPP- или PIN-клавиатура или ввода карт

комбинированная клавиатура 10 Портретная камера 6 Блок подсветки панели управления

11 Нижний блок подсветки тубуса

Описание банкоматов Общие виды банкоматов

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 15

Вид банкомата сзади

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1 Дверь устройства управления 6 Дверь сейфа 2 Окно панели оператора 7 Комбинационный замок 3 Замок окна панели оператора 8 Поворотная рукоятка двери сейфа4 Ручка двери устройства управления 9 Ключевой замок или 5 Замок двери устройства управления комбинационный замок

Общие виды банкоматов Описание банкоматов

16 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Сейф открыт

2

1

3

4

5

6

1 MM-модуль 5 Диспенсер (CMD-V4) 2 Блок управления обогревом 6 Блок бесперебойного питания (UPS) 3 Штекерная панель заказчика 4 Модуль шифрования /

дешифрования (VEM)

Описание банкоматов Общие виды банкоматов

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 17

Дверь устройства управления открыта

3

5

6

2

1

7

4

8

1 Блок питания 6 Сетевой распределитель с 2 Кнопка ASKIM выключателем сети 3 Дверь устройства управления 7 Панель оператора 4 Системный блок (ПК) 8 Салазки принтера (для чекового / 5 Модуль спецэлектроники журнального принтера и картридера)

Общие виды банкоматов Описание банкоматов

18 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Салазки принтера выдвинуты

1

2

3

4

5

6

1 Картридер CHD V2x или ID18 * 2 Отсек изъятых карт* или кассета изъятых карт или кассета изъятых карт (съёмная) или модуль изъятых карт

3 Чековый принтер NP07 или TP07 4 Журнальный принтер NP06 или TP06 5 Конденсатор 6 Рычаг снятия фиксации салазок принтера

* Если банкомат вместо картридера CHD V2x или ID18 оснащён DIP- картридером ID24 или гибридным DIP-картридером, позицию см. в разделе „Панель управления“. Пункт 2 действителен только при наличии картридера CHD V2x или ID18.

Описание банкоматов Общие виды банкоматов

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 19

Панель управления выдвинута

1

2

3

1 Подсвечивающая насадка, CCFL 2 Блок подсветки панели управления, CCFL 3 Нижний блок подсветки тубуса, CCFL

Общие виды банкоматов Описание банкоматов

20 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 21

Управление банкоматом

Общие сведения Для управления банкоматом ProCash 2050xe, его ремонта и техобслуживания Вам потребуется установить специальную прикладную программу.

Без специальной прикладной программы Вы не сможете произвести ремонт и техобслуживание банкомата ProCash 2050xe.

Специальная прикладная программа обеспечит, например, замену бумаги в принтере или смену кассеты в диспенсере.

Диалог со специальной прикладной программой банкомата производится с панели оператора на задней стороне банкомата.

Вызов специальной прикладной программы банкомата Управление банкоматом

22 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Вызов специальной прикладной программы банкомата Специальная прикладная программа поддерживает функции, которые обеспечивают работу банкомата, определение его состояния (опрос состояния) и предотвращение сбоев благодаря своевременному техобслуживанию. Эти функции можно осуществлять параллельно с нормальным режимом работы банкомата, не прерывая работы текущего приложения. Благодаря этому достигается высокая степень готовности системы.

Наглядные и настраиваемые по желанию пользователя древовидные структуры функций меню позволяют даже малоопытным пользователям осуществлять простой и удобный выбор требуемой функции. Механизмы безопасности позволяют производить блокировку функций для различных пользователей.

Обширная справочная база и системные сообщения помогают пользователю. Эти тексты отображаются как на немецком, так и на английском языках. Они могут быть переведены на любой язык.

Функциональные клавиши специальной прикладной программы

Работа со специальной прикладной программй банкомата производится с панели оператора на задней стороне банкомата.

Работа с панелью оператора производится в следующем порядке:

Откройте замок окна панели оператора прилагаемым ключом (1). Отодвиньте окно за ручку до упора влево (2). Следуйте указаниям на панели оператора (см. также раздел „Назначение клавиш панели оператора“).

Управление банкоматом Вызов специальной прикладной программы банкомата

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 23

Назначение клавиш панели оператора

3

4

5

6

7

8

1

9

2

10

11

12

13

1 Замковый переключатель* замкнут 8 Клавиша ‚Прервать‘ 2 Замковый переключатель* разомкнут 9 Клавиша ‚Изменить‘ 3 Индикация на дисплее 10 Клавиша ‚Запятая’** 4 Функциональная клавиша 1 11 Индикаторы состояния 5 Функциональная клавиша 2 12 Клавиша ‚Подтвердить’ 6 Функциональная клавиша 3 13 Клавиши ввода 7 Функциональная клавиша 4 шестнадцатеричных чисел

* Привязка клавиши к функции замкового переключателя определяется на этапе

инсталляции банкомата в настройках SETUP выбором статуса панели оператора.

** Эта функция клавиши является опциональной.

Открывание / закрывание дверей банкомата Управление банкоматом

24 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Открывание / закрывание дверей банкомата

Комплект ключей для дверей банкомата и окна панели оператора (ключ и запасной ключ).

Открывание / закрывание двери устройства управления

Открывание Вставьте ключ в замок двери устройства управления. Поверните ключ на 90° по часовой стрелке (1). Откройте дверь устройства управления, потянув за ручку вверх (2).

Закрывание Закройте дверь устройства управления поворотом вниз до упора. Поверните ключ на 90° против часовой стрелки (см. стрелку) и выньте его из замка.

Управление банкоматом Открывание / закрывание дверей банкомата

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 25

Выдвигание / задвигание салазок принтера

• Откройте дверь устройства управления.

Выдвигание Нажмите на рычаг снятия фиксации салазок принтера (1) вправо. Выдвиньте салазки принтера за зелёную ручку из банкомата до упора (2). Задвигание Задвиньте салазки принтера за зелёную ручку внутрь банкомата до фиксации рычага снятия фиксации.

Открывание / закрывание дверей банкомата Управление банкоматом

26 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Выдвигание / задвигание панели управления

Проследите, особенно при неблагоприятных метеорологических условиях, за тем, чтобы никакая жидкость (например, дождь, снег и т.д.) не могла попасть внутрь открытого банкомата и в открытые компоненты, т. к. в таком случае возможен выход из строя. Для предотвращения попадания жидкости внутрь банкомата следует при работах с открытым банкоматом обязательно принять соответствующие меры предосторожности (например, использовать подходящие покрытия).

Выдвигание

• Откройте дверь устройства управления.

• Нажмите на оба рычага снятия фиксации панели управления вниз (1).

Выдвиньте панель управления из банкомата до упора (2).

Управление банкоматом Открывание / закрывание дверей банкомата

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 27

Блокировка положения выдвинутой панели управления Вверните предохранительный винт (винт с накатанной головкой) на левой внутренней стороне панели управления (1) настолько, чтобы винт надежно сидел в нижнем пазе направляющей. Панель управления защищена от непреднамеренного закрывания / захлопывания. Задвигание Выверните предохранительный винт. Выворачивайте предохранительный винт до тех пор, пока он не выйдет из внутреннего паза направляющей. Задвиньте панель управления в банкомат до фиксации рычагов снятия фиксации.

Открывание / закрывание окна панели оператора

Открывание Откройте замок окна панели оператора прилагаемым ключом (1). Отодвиньте окно за ручку до упора влево (2). Закрывание Отодвиньте окно за ручку до упора вправо, закройте замок и выньте ключ.

Открывание / закрывание дверей банкомата Управление банкоматом

28 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Откидывание панели оператора вверх

• Откройте дверь устройства управления.

Поворачивание вверх Вытяните стопорный болт в сторону (1) и откиньте панель оператора вверх (2).

Обратите внимание на то, чтобы

фиксатор (3) защёлкнулся.

Управление банкоматом Открывание / закрывание дверей банкомата

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 29

Возврат в исходное положение Слегка приподнимите держатель панели оператора (1) и нажмите внизу на шарнир (2), чтобы опустить держатель (3). При закрывании обратите внимание на то, чтобы держатель зафиксировался в исходном положении.

Выдвигание / задвигание диспенсера

Выдвигание Откройте дверь сейфа. Выдвиньте диспенсер из сейфа до упора за зелёный рычаг снятия фиксации (1). Задвигание Задвиньте диспенсер до упора в сейф, до его фиксации.

Модуль спецэлектроники Управление банкоматом

30 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Модуль спецэлектроники Банкомат ProCash 2050xe оснащён модулем СпецЭлектроники (SE), выполняющим следующие функции:

− Включение банкомата в целом. − Холодный запуск системы по истечении времени, заранее установленного

приложением (перезагрузка). − Настройка громкости динамика банкомата. − Настройка показаний монитора при запуске (начальной загрузке). − Обеспечение диалогового управления.

Подача напряжения на ProCash 2050xe производится выключателем сети на сетевом распределителе. Модуль спецэлектроники находится при этом в режиме ожидания (standby).

• Откройте дверь устройства управления.

Модуль спецэлектроники находится под системным блоком (ПК).

1

2

3

4

1 Светодиодный индикатор 3 Регулятор громкости 2 Кнопка ВКЛ/ВЫКЛ 4 Выключатель монитора

Управление банкоматом Дистанционный индикатор состояния

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 31

Дистанционный индикатор состояния Система может быть оснащена дистанционным индикатором состояния (RSI = Remote Status Indicator). Данный индикатор можно устанавливать в пространственном отношении отдельно от системы. Он информирует оператора о текущем состоянии системы. В отличие от стандартного дистанционного индикатора состояния звуковой дистанционный индикатор оснащён также устройством звуковой сигнализации. В случае красного светового сигнала (1) раздаётся дополнительно непрерывный звуковой сигнал. Он может быть отключён клавишей ‚Audio Reset’ (Отмена звукового сигнала). Световой сигнал подаётся и после отключения звукового сигнала.

Дистанционный индикатор состояния – стандартный

Дистанционный индикатор состояния – звуковой

123

123

4

5

Поз. Сигнал /

Функция Значение Рекомендуемые меры

1 Красный ‚SERVICE REQUIRED’ (Необходим сервис)

Подойдите к банкомату и следуйте указаниям на панели оператора или на мониторе. При неустранимой неисправности свяжитесь с сервисной службой.

2 Жёлтый ‚SUPPLIES REQUIRED’ (Требуется техобслуживание)

Подойдите к банкомату и следуйте указаниям на панели оператора или на мониторе.

3 Зелёный IN SERVICE’ (банкомат находится в рабочем режиме)

4 Акустический датчик

Непрерывный звуковой сигнал при ‚SERVICE REQUIRED’

См. поз. 1

5 Клавиша ‚Audio Reset’

Отключает непрерывный звуковой сигнал.

Включение банкомата Управление банкоматом

32 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Включение банкомата Банкомат ProCash 2050xe включается нажатием внешней кнопки ВКЛ/ВЫКЛ позади панели управления или кнопки ВКЛ/ВЫКЛ модуля спецэлектроники.

После отключения банкомата ProCash 2050xe повторное включение допускается не раньше, чем через 5 секунд.

Для работы банкомата ProCash 2050xe необходимо включить следующие переключатели: – кнопку/переключатель ON (ВКЛ) устройства аварийного питания (опция), – выключатель сети на сетевом распределителе.

Кроме того необходимо включить системный блок (ПК).

Включение с задней стороны банкомата(кнопка модуля спецэлектроники) Откройте дверь устройства управления (см. раздел „Открывание / закрывание двери устройства управления“) и нажмите на кнопку ВКЛ/ВЫКЛ на модуле спецэлектроники.

Включение с задней стороны банкомата

(кнопка позади панели управления) Выдвиньте панель управления (см. раздел „Выдвигание / задвигание панели управления“) и нажмите кнопку ВКЛ/ВЫКЛ.

Загорание зелёной лампочки (СИД) на модуле спецэлектроники показывает, что ProCash 2050xe включён.

Управление банкоматом Отключение банкомата

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 33

Отключение банкомата Банкомат ProCash 2050xe выключается нажатием внешней кнопки ВКЛ/ВЫКЛ позади панели управления или кнопки ВКЛ/ВЫКЛ модуля спецэлектроники (режим ожидания).

Выключение банкомата в нормальном режиме следует производить только нажатием одной из двух кнопок ВКЛ/ВЫКЛ. Отключение банкомата выключателем сети на сетевом распределителе (см. главу „Введение“, раздел „Полное отсоединение от сети“) допускается только в аварийной ситуации.

Нажав на одну из двух кнопок ВКЛ/ВЫКЛ, Вы только сообщаете ProCash 2050xe о Вашем намерении его отключить. На модуле спецэлектроники после нажатия кнопки ВКЛ/ВЫКЛ загораются одновременно красная и зелёная лампочки (СИД). Возможная незавершённая транзакция, например, выплата денег одному из клиентов, завершается и банкомат отключается только после этого. Таким образом, процесс отключения в зависимости от операционной системы и выполняющейся транзакции может длиться несколько секунд. В отключённом состоянии на банкомате светится только красная лампочка (СИД).

Выключение с задней стороны банкомата(кнопка модуля спецэлектроники) Откройте дверь устройства управления (см. раздел „Открывание / закрывание двери устройства управления“) и нажмите на кнопку ВКЛ/ВЫКЛ на модуле спецэлектроники.

Отключение банкомата Управление банкоматом

34 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Выключение с задней стороны банкомата (кнопка позади панели управления) Выдвиньте панель управления (см. раздел „Выдвигание / задвигание панели управления“) и нажмите кнопку ВКЛ/ВЫКЛ.

Если банкомат ProCash 2050xe после завершения транзакции не отключился, следует проверить настройку в конфигурационном файле. Необходимо сообщить об этом Вашему системному администратору.

Управление банкоматом Настройка громкости звукового сигнала

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 35

Настройка громкости звукового сигнала Громкость звукового сигнала можно установить поворотным регулятором модуля спецэлектроники в устройстве управления.

• Откройте дверь устройства управления.

Регулятор громкости (поворотный регулятор) находится около кнопки ВКЛ/ВЫКЛ модуля спецэлектроники. Повернув регулятор, Вы сможете изменить громкость звукового сигнала. Громче = Поворот регулятора вправо Тише = Поворот регулятора влево

Настройка громкости в наушниках Гнездо подключения наушников находится на панели управления (см. главу „Описание банкоматов“, раздел „Панель управления“).

1

2

Громкость в наушниках (1) можно настроить кнопкой (2) на один из четырёх уровней. Каждое нажатие на кнопку увеличивает громкость на один уровень. После четвёртого нажатия кнопки громкость устанавливается на исходном уровне.

Включение монитора Управление банкоматом

36 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Включение монитора Включение монитора зависит от приложения и от положения переключателя монитора на модуле спецэлектроники.

В зависимости от положения переключателя при запуске (начальная загрузка) системы на мониторе появляются или исчезают сообщения.

• Откройте дверь устройства управления.

Крайнее правое положение переключателя При крайнем правом положении переключателя монитор все время находится в рабочем состоянии.

Крайнее левое положение переключателяПри крайнем левом положении переключателя рабочее состояние монитора управляется программой.

Управление банкоматом Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 37

Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)

Сейф может быть оборудован либо комбинационным замком и ключевым замком, либо двумя комбинационными замками (опция). Открывание второго комбинационного замка производится в соответствии с описанием для первого замка. В качестве опции может быть также установлен электронный замок. В этом случае руководствуйтесь прилагаемой к банкомату инструкцией изготовителя.

К банкомату прилагается стандартный ключ для открывания и закрывания двери сейфа при инсталляции банкомата:

Стандартный ключ: Этот ключ используется для открывания двери сейфа с заводской настройкой комбинационного замка.

Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой) Управление банкоматом

38 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Открывание двери сейфа (с заводской настройкой)

• Запустите специальную прикладную программу.

• Вызовите функцию для выполнения требуемого действия на банкомате ProCash 2050xe.

При подключении сейфа к устройству сигнализации функции открывания сейфа или сброса комбинации могут быть заблокированы. В этом случае необходимо сначала отключить готовность сигнализации о взломе.

Маркировка на комбинационном замке

090

8070

6050

40

3020

10

1

2

1 = метка переключения 2 = метка открывания

Управление банкоматом Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 39

Установка числового кода на комбинационном замке

Вращайте лимб медленно и равномерно. Ни в коем случае не прилагайте силу и не вращайте лимб в обратном направлении. Начните всё сначала, если ‚промахнулись’ мимо нужного числа. Подсчитывайте не количество оборотов, а частоту, с которой числа появляются под меткой открывания.

Комбинационный замок (ZKS) предварительно настраивается на заводе.

090

8070

6050

40

3020

10

Поверните лимб комбинационного замка 4 раза влево, пока точно под меткой открывания не окажется число ‚50’.

090

8070

6050

40

3020

10

После этого поверните лимб до упора вправо. Тем самым снимается блокировка комбинационного замка.

Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой) Управление банкоматом

40 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

• Отведите в сторону заслонку замочной скважины ключевого замка (если имеется).

Вставьте в замок стандартный ключ и

поверните его до упора вправо.

Поверните поворотную рукоятку влево до упора и откройте дверь сейфа.

Управление банкоматом Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 41

Закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)

• Закройте дверь сейфа и поверните поворотную рукоятку вправо до упора.

• Выйдите из специальной прикладной программы.

Поверните ключ до упора влево (1) и выньте его из замка (2).

• Закройте заслонку замочной скважины ключевого замка (если имеется).

090

8070

6050

40

3020

10

Изменение (сброс) числового кода Поверните лимб комбинационного замка как минимум на один полный оборот влево и затем как минимум на 4 оборота вправо.

Для изменения числового кода требуется как минимум один полный оборот влево и четыре оборота вправо.

Перенастройка ключевого и комбинационного замков Управление банкоматом

42 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Перенастройка ключевого и комбинационного замков

После инсталляции банкомата следует перенастроить ключевой замок на три оригинальных ключа, а на комбинационном замке настроить новый или выбранный Вами числовой код.

Сейф может быть оборудован либо комбинационным замком и ключевым замком, либо двумя комбинационными замками (опция). Перенастройка второго комбинационного замка производится в соответствии с описанием для первого замка. В качестве опции может быть также установлен электронный замок. В этом случае руководствуйтесь прилагаемой к банкомату инструкцией изготовителя.

3 оригинальных ключа: Данные ключи предназначены для открывания двери сейфа после инсталляции банкомата.

Перенастройка ключевого замка

– Перед перенастройкой замка внимательно прочтите данный раздел. – Перенастройка замка должна производиться при открытой двери сейфа. Для открывания двери сейфа в зависимости от статуса инсталляции должны выполняться действия, описанные в соответствующих разделах („Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)“ или „Открывание / закрывание двери сейфа (после перенастройки замка)“).

– Ни в коем случае не используйте силу, не давите ни на замок, ни на ключ.

– Всегда храните ключи в надёжном месте.

– Если ключ был утерян или в течение определенного времени его не могли найти, немедленно перенастройте замок, причём в каждом случае на новый ключ, даже если оригинальные ключи (старые ключи) были найдены.

Управление банкоматом Перенастройка ключевого и комбинационного замков

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 43

Перенастройка

• Откройте дверь сейфа и закройте ригельный запорный механизм (повернув поворотную рукоятку вправо до упора). Поверните действительный ключ при открытой двери сейфа против часовой стрелки до упора (закрывание) и выньте его из замка.

Положение сервисного отверстия на внутренней стороне двери сейфа зависит от используемого типа сейфа. На следующих рисунках показаны возможные положения (1) заглушки или откидной заслонки.

Положение сервисного отверстия на внутренней стороне двери сейфа зависит от используемого типа сейфа. На следующих рисунках показаны возможные положения (1) или (2) заглушки или заслонки.

1

2

С внутренней стороны двери сейфа снимите заглушку сервисного отверстия или отведите в сторону заслонку, закрывающую сервисное отверстие.

• Нажмите кнопку, находящуюся за заглушкой или заслонкой, и удерживайте её в

нажатом состоянии. • Снова вставьте старый ключ и поверните его по часовой стрелке до упора

(открывание; ок. 180°). Затем отпустите кнопку и выньте ключ (не поворачивая его ещё раз!).

• Вставьте новый ключ и поверните его против часовой стрелки до упора (закрывание; ок. 180 °). Выньте ключ из замка.

Ваш замок перенастроен на новый ключ.

Прежде чем закрыть дверь сейфа, как минимум 3 раза проверьте безукоризненность работы замка с новым ключом.

Перенастройка ключевого и комбинационного замков Управление банкоматом

44 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Перенастройка комбинационного замка

Вращайте лимб медленно и равномерно. Ни в коем случае не прилагайте силу и не вращайте лимб в обратном направлении, если ‚промахнулись’ мимо нужного числа. Начните всё сначала. Подсчитывайте не количество оборотов, а частоту, с которой числа появляются под меткой открывания.

Маркировка на комбинационном замке

090

8070

6050

4030

20

10

1

2

1 = метка переключения 2 = метка открывания

• Откройте замок, используя соответствующий числовой код (см. раздел

„Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)“ или „Открывание / закрывание двери сейфа (после перенастройки замка)“).

• Откройте дверь сейфа.

• Закройте замок при открытой двери сейфа.

• Теперь установите имеющийся числовой код на метке переключения. При этом третье, т.е. последнее число комбинации должно оставаться на метке переключения.

Управление банкоматом Перенастройка ключевого и комбинационного замков

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 45

Положение сервисного отверстия на внутренней стороне двери сейфа зависит от используемого типа сейфа. На следующих рисунках показаны возможные положения (1) или (2) сервисного отверстия для ключа для перенастройки.

1

2

Вставьте прилагаемый ключ для перенастройки до упора в сервисное отверстие на внутренней стороне двери сейфа. Поверните ключ для перенастройки на 90° против часовой стрелки.

Задание нового кода, состоящего из трёх чисел, например 60 – 33 – 43

Дверь сейфа должна оставаться открытой до тех пор, пока новая комбинация не будет успешно проверена как минимум 3 раза. Третье число комбинации не должно находиться в интервале между 95 и 20.

• Вращайте лимб влево до тех пор, пока число ‚60‘ не появится под меткой

переключения 4-й раз. • Вращайте лимб вправо до тех пор, пока число ‚33‘ не появится под меткой

переключения 3-й раз. • Вращайте лимб влево до тех пор, пока число ‚43‘ не появится под меткой

переключения 2-й раз. • Поверните ключ для перенастройки на 90° по часовой стрелке (исходное

положение) и выньте его из замка. • Проверьте новый числовой код под меткой открывания при открытой двери

сейфа как минимум 3 раза.

Новый код настроен.

Проверьте новый числовой код под меткой открывания при открытой двери сейфа как минимум 3 раза.

Открывание / закрывание сейфа (после перенастройки замка) Управление банкоматом

46 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Открывание / закрывание сейфа (после перенастройки замка)

Сейф может быть оборудован либо комбинационным замком и ключевым замком, либо двумя комбинационными замками (опция). Открывание второго комбинационного замка производится в соответствии с описанием для первого замка. В качестве опции может быть также установлен электронный замок. В этом случае руководствуйтесь прилагаемой к банкомату инструкцией изготовителя.

К банкомату прилагаются три оригинальных ключа для открывания и закрывания двери сейфа после инсталляции банкомата:

3 оригинальных ключа: Данные ключи предназначены для открывания двери сейфа после инсталляции банкомата.

Открывание двери сейфа • Запустите специальную прикладную программу.

• Вызовите функцию для выполнения требуемого действия на банкомате ProCash 2050xe.

При подключении сейфа к устройству сигнализации функции открывания сейфа или сброса комбинации могут быть заблокированы. В этом случае необходимо сначала отключить готовность сигнализации о взломе.

Открывание комбинационного замка с кодом, состоящим из трёх чисел

Вращайте лимб медленно и равномерно. Ни в коем случае не прилагайте силу и не вращайте лимб в обратном направлении, если ‚промахнулись’ мимо нужного числа. Начните всё сначала. Подсчитывайте не количество оборотов, а частоту, с которой числа появляются под меткой открывания.

Управление банкоматом Открывание / закрывание сейфа (после перенастройки замка)

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 47

090

8070

6050

40

3020

10

Вращайте лимб влево до тех пор, пока 1-е число не появится под меткой открывания 4-й раз.

090

8070

6050

40

3020

10

Вращайте лимб вправо до тех пор, пока 2-е число не появится под меткой открывания 3-й раз.

090

8070

6050

40

3020

10

Вращайте лимб влево до тех пор, пока 3-е число не появится под меткой открывания 2-й раз.

Открывание / закрывание сейфа (после перенастройки замка) Управление банкоматом

48 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

090

8070

6050

40

3020

10

Поверните лимб вправо до упора. Тем самым снимается блокировка комбинационного замка.

• Отведите в сторону заслонку замочной скважины ключевого замка (если имеется).

Вставьте оригинальный ключ в замок и поверните вправо до упора.

Управление банкоматом Открывание / закрывание сейфа (после перенастройки замка)

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 49

Поверните поворотную рукоятку влево до упора и откройте дверь сейфа.

Открывание / закрывание сейфа (после перенастройки замка) Управление банкоматом

50 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Закрывание двери сейфа

• Закройте дверь сейфа и поверните поворотную рукоятку вправо до упора. • Выйдите из специальной прикладной программы.

Поверните ключ до упора влево (1) и выньте его из замка (2).

• Закройте заслонку замочной скважины ключевого замка (если имеется).

090

8070

6050

40

3020

10

Изменение (сброс) числового кода Поверните лимб комбинационного замка как минимум на один полный оборот влево и затем как минимум на 4 оборота вправо.

Для изменения числового кода требуется как минимум один полный оборот влево и четыре оборота вправо.

Управление банкоматом Считывание штрихкода

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 51

Считывание штрихкода Вставьте документ под считыватель (1)

штрихкодом вверх по центру штрихкода. При этом следите за тем, чтобы штрихкод был выровнен в соответствии с наклеенным на столе изображением. Если штрихкод расположен слишком далеко от края документа (при необходимости см. главу „Считыватель штрихкода“, раздел „Допустимый участок сканирования“) и его считывание невозможно, сделайте следующее: Подогните документ около штрихкода (как показано на рисунке) и повторите процедуру.

Смена логотипа на панели управления

Проследите, особенно при неблагоприятных метеорологических условиях, за тем, чтобы никакая жидкость (например, дождь, снег и т.д.) не могла попасть внутрь открытого банкомата и в открытые компоненты, т. к. в таком случае возможен выход из строя. Для предотвращения попадания жидкости внутрь банкомата следует при работах с открытым банкоматом обязательно принять соответствующие меры предосторожности (например, использовать подходящие покрытия).

Размеры логотипа

На рисунке показаны размеры видимой поверхности логотипа. Действительный размер логотипа составляет 423 –0,3 x 109 –0,3 мм.

413

99

Смена логотипа на панели управления Управление банкоматом

52 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Смена логотипа

Для смены логотипа необходим шестигранный торцовый ключ (SW 7).

Заменять логотип на панели управления разрешается только после отключения электропитания. Для этого отсоедините банкомат от электропитания (см. главу „Введение“, раздел „Полное отсоединение от сети“).

• Выдвиньте панель управления (см. раздел „Выдвигание / задвигание панели

управления“). • Отключите банкомат (см. раздел „Отключение банкомата“). • Удалите подсветку логотипа на панели управления (см. главу „Возможные

неисправности“, раздел „Замена CCFL-подсветки“).

• Отверните четыре гайки верхней крепёжной планки (1). • Сдвиньте планку вверх (2) и удалите матовое стекло блока подсветки панели

управления (3). • Замените старый логотип на новый (4).

Монтаж производится в обратной последовательности.

Управление банкоматом Смена логотипа подсвечивающей насадки

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 53

Смена логотипа подсвечивающей насадки

Проследите, особенно при неблагоприятных метеорологических условиях, за тем, чтобы никакая жидкость (например, дождь, снег и т.д.) не могла попасть внутрь открытого банкомата и в открытые компоненты, т. к. в таком случае возможен выход из строя. Для предотвращения попадания жидкости внутрь банкомата следует при работах с открытым банкоматом обязательно принять соответствующие меры предосторожности (например, использовать подходящие покрытия).

Размеры логотипа

На рисунке показаны размеры видимой поверхности логотипа. Действительный размер логотипа составляет 465 x 171 мм.

454

165

Смена логотипа

Для смены логотипа необходим шестигранный торцовый ключ (SW 7).

Заменять логотип в подсвечивающей насадке разрешается только после отключения электропитания. Для этого отсоедините банкомат от электропитания (см. главу „Введение“, раздел „Полное отсоединение от сети“).

• Выдвиньте панель управления (см. раздел „Выдвигание / задвигание панели

управления“). • Отключите банкомат (см. раздел „Отключение банкомата“).

Смена логотипа подсвечивающей насадки Управление банкоматом

54 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

• Удалите подсветку логотипа в подсвечивающей насадке (см. главу „Возможные неисправности“, раздел „Замена CCFL-подсветки“).

• Отверните по четыре гайки верхней и нижней крепёжных планок (1). • Сдвиньте планку вверх (2) и удалите матовое стекло блока подсветки панели

управления (3). • Замените старый логотип на новый (4).

Монтаж производится в обратной последовательности.

Управление банкоматом Смена логотипа в нижнем блоке подсветки тубуса

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 55

Смена логотипа в нижнем блоке подсветки тубуса

Проследите, особенно при неблагоприятных метеорологических условиях, за тем, чтобы никакая жидкость (например, дождь, снег и т.д.) не могла попасть внутрь открытого банкомата и в открытые компоненты, т. к. в таком случае возможен выход из строя. Для предотвращения попадания жидкости внутрь банкомата следует при работах с открытым банкоматом обязательно принять соответствующие меры предосторожности (например, использовать подходящие покрытия).

Размеры логотипа

На рисунке показаны размеры видимой поверхности логотипа. Действительный размер поверхности логотипа составляет 523 x 107 мм.

515

100

Смена логотипа

Для смены логотипа необходимы отвёртка TORX ® (T 20) и накидной шестигранный торцовый ключ (SW 7).

Заменять логотип в нижнем блоке подсветки тубуса разрешается только после отключения электропитания. Для этого отсоедините банкомат от электропитания (см. главу „Введение“, раздел „Полное отсоединение от сети“).

• Выдвиньте панель управления (см. раздел „Выдвигание / задвигание панели

управления“). • Отключите банкомат (см. раздел „Отключение банкомата“). • Удалите подсветку логотипа нижнего блока подсветки тубуса (см. главу

„Возможные неисправности“, раздел „Замена CCFL-подсветки“).

Смена логотипа в нижнем блоке подсветки тубуса Управление банкоматом

56 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

• Отверните четыре гайки (1) верхней крепёжной планки и снимите крепёжную

планку (2). • Снимите матовое стекло нижнего блока подсветки тубуса (3). • Замените старый логотип на новый (4).

Монтаж производится в обратной последовательности.

Управление банкоматом Смена логотипа карты (без считывателя штрихкода)

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 57

Смена логотипа карты (без считывателя штрихкода)

Проследите, особенно при неблагоприятных метеорологических условиях, за тем, чтобы никакая жидкость (например, дождь, снег и т.д.) не могла попасть внутрь открытого банкомата и в открытые компоненты, т. к. в таком случае возможен выход из строя. Для предотвращения попадания жидкости внутрь банкомата следует при работах с открытым банкоматом обязательно принять соответствующие меры предосторожности (например, использовать подходящие покрытия).

Размеры логотипа

Видимые и действительные размеры логотипа карты совпадают.

85,6

54

R 3,2

Смена логотипа

1

Прижимная планка логотипа карты (1) крепится двумя винтами с накатанной головкой с обратной стороны панели управления.

Смена логотипа карты (без считывателя штрихкода) Управление банкоматом

58 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

• Выдвиньте панель управления (см. раздел „Выдвигание / задвигание панели управления“).

• Вывинтите оба винта с накатанной головкой (1) и снимите прижимную планку

логотипа карты (2). • Смените логотип карты (3).

Управление банкоматом Смена логотипа карты (со считывателем штрихкода)

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 59

Смена логотипа карты (со считывателем штрихкода)

Проследите, особенно при неблагоприятных метеорологических условиях, за тем, чтобы никакая жидкость (например, дождь, снег и т.д.) не могла попасть внутрь открытого банкомата и в открытые компоненты, т. к. в таком случае возможен выход из строя. Для предотвращения попадания жидкости внутрь банкомата следует при работах с открытым банкоматом обязательно принять соответствующие меры предосторожности (например, использовать подходящие покрытия).

Размеры логотипа

Видимые и действительные размеры логотипа карты совпадают.

50

50

Смена логотипа

1

Снимите с носителя карты логотип карты, который определён для использования на считывателе штрихкода. Наклейте логотип карты на лицевую сторону считывателя штрихкода (1).

Смена логотипа карты (со считывателем штрихкода) Управление банкоматом

60 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 61

Система нанесения несмываемых пятен на банкноты при взломе банкомата

Диспенсер (CMD-V4) может быть оснащён двумя различными системами нанесения несмываемых пятен на банкноты при взломе банкомата.

В этом случае следует внимательно прочитать прилагаемое к банкомату руководство по эксплуатации соответствующей системы нанесения несмываемых пятен на банкноты при взломе банкомата:

– Система нанесения несмываемых пятен на банкноты при взломе банкомата SQS: 01750094338

– Система нанесения несмываемых пятен на банкноты при взломе банкомата Villinger: 01750094336

Система нанесения несмываемых пятен на банкноты при взломе банкомата

62 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 63

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

Элементы управления и узлы

7

1

2

8

9

10

34

6

5

1 Механизм транспортировки и выдачи 6 Функциональная кнопка пачек купюр (SAT) 7 Кассета выдачи денег 1

2 CMD-контроллер 8 Кассета выдачи денег 2 3 Реджект-/ретракт-кассета 9 Кассета выдачи денег 3 4 Индикатор состояния 10 Кассета выдачи денег 4 5 Рычаг снятия фиксации

Функцион. элементы и элементы управления Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

64 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Функцион. элементы и элементы управления

2

1

1 Индикатор состояния (два 7-сегментных индикатора, 1-я позиция сверху) 2 Функциональная кнопка

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Кассета выдачи денег

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 65

Кассета выдачи денег

8

3

9

10

4

135 12

2

11

7

614

1

16

15

1 Рычаг возврата 8 Крышка кассеты 2 Направляющая банкнот 9 Указания по заполнению 3 Шибер датчика минимального 10 Вкладыш для настройки высоты банкнот количества банкнот (опция) 11 Кнопочный фиксатор

4 Прижимная каретка 12 Свободное место для маркировки 5 Индикатор функционирования, номинала банкнот синий/зелёный 13 Свободное место для маркировки кассет

6 Устройство пломбирования 14 Ручка кассеты 7 Поворотная рукоятка 15 Сторона вывода банкнот (опционально замок) 16 Сторона ручки кассеты

Реджект-/ретракт-кассета Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

66 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Реджект-/ретракт-кассета

2

3

4

5

6

7

1

1 Крышка кассеты 5 Индикатор функционирования, 2 Рычаг ретракт-отсека синий/зелёный 3 Ретракт-отсек 6 Ручка кассеты 4 Реджект-отсек 7 Поворотная рукоятка (опционально замок)

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Выемка кассеты

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 67

Выемка кассеты

Перед выемкой кассеты должна быть завершена текущая транзакция. Порядок действий при выемке кассеты выдачи денег такой же, как и в случае выемки реджект-/ретракт-кассеты. Перед выемкой кассеты выдачи денег во всех случаях необходимо в первую очередь извлечь реджект-/ретракт-кассету.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление

банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте дверь сейфа (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)“ или „Открывание / закрывание двери сейфа (после перенастройки замка)“).

Выемка кассет диспенсера CMD-V4 производится в следующем порядке:

Нажмите вниз зелёную деблокирующую кнопку на правой стороне кассеты (1). Деблокированная кассета автоматически выскакивает на несколько сантиметров в направлении позиции выемки. Поверните ручку кассеты вверх (2) и выньте кассету за ручку (3) из CMD-V4. При этом придерживайте свободной рукой кассету снизу.

Транспортировка кассеты

При транспортировке берегите кассету(ы) от повреждений и падения.

Открывание кассеты Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

68 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Открывание кассеты

Порядок открывания кассеты выдачи денег такой же, как и в случае открывания реджект-/ретракт-кассеты.

• Выньте кассету (см. раздел „Выемка кассеты“).

1

В случае кассеты без замка поверните зелёную поворотную рукоятку в направлении стрелки (1) и откиньте крышку кассеты в направлении стрелки (2).

1

В случае кассеты с пломбируемым замком удалите пломбу (1). Вставьте ключ в замок, поверните ключ до упора вправо (2) и откиньте крышку кассеты в направлении стрелки (3).

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Опорожнение реджект-/ретракт-кассет

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 69

Опорожнение реджект-/ретракт-кассет Реджект-/ретракт-кассета разделена на реджект- и ретракт-отсеки.

В ретракт-отсек возвращаются банкноты, выданные банкоматом, но не взятые клиентом. В реджект-отсеке скапливаются банкноты, отделённые в результате неправильного или пробного отделения.

• Выньте и откройте кассету (см. раздел „Открывание кассеты“).

Вы можете вынуть банкноты из реджект-отсека кассеты.

Для опорожнения ретракт-отсека поверните

зелёный рычаг ретракт-отсека до упора в направлении стрелки (1) и придержите его в нажатом положении. Другой рукой Вы можете вынуть банкноты из ретракт-отсека (2).

Настройка датчика мин. количества банкнот Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

70 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Настройка датчика мин. количества банкнот Кассеты выдачи денег могут быть опционально оснащены так называемым датчиком минимального количества банкнот.

При наличии данной функции микровыключатель сообщает подключённому устройству о том, что в кассете осталось только определенное количество банкнот.

Для настройки на требуемый остаток банкнот выполните следующие действия:

• Выньте и откройте кассету (см. раздел „Открывание кассеты“). • При необходимости выньте имеющиеся банкноты. • Установите шибер (1) вручную (см. стрелки) на требуемый остаток банкнот.

Остаток банкнот может регулироваться зелёным механическим шибером (1) в диапазоне от 50 до 550 (шаг = 50). Настройка ‚0’ означает: функция деактивирована. Пример приведен для настройки на 100 банкнот.

1

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Настройка ширины банкнот

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 71

Настройка ширины банкнот

Настройка ширины банкнот необходима при первом вводе в эксплуатацию, при изменении вида валюты или номинала купюр в кассете.

• Выньте и откройте кассету (см. раздел „Открывание кассеты“).

Выемка банкнот

Нажмите на зелёный кнопочный фиксатор (1) и одновременно слегка продвиньте вперёд прижимную каретку, чтобы снять блокировку механизма возврата. Продвиньте прижимную каретку до середины (2). Выньте банкноты (3).

Настройка ширины банкнот Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

72 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Снятие направляющей банкнот

• Оттягивайте горизонтально лежащую накладку (1) на конце направляющей банкнот вверх до тех пор, пока фиксирующий выступ (2) не окажется над перегородкой. Одновременно с этим нажмите большим пальцем другой руки на выступ (3) в направлении стороны ручки кассеты.

Порядок действий одинаков для правой и для левой направляющей банкнот.

Если снятие направляющей банкнот затруднено, выполните следующие действия: • Оттягивайте плоско лежащую накладку (1) на конце направляющей банкнот

вверх до тех пор, пока фиксирующий выступ (2) не окажется над перегородкой (см. рисунок в разделе „Снятие направляющей банкнот“).

Вставьте отвёртку в отверстие направляющей банкнот (1) и, наклонив отвертку в направлении стрелки, снимите направляющую (2).

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Настройка ширины банкнот

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 73

Снятие направляющей банкнот –ширина банкнот менее 110 мм Если размер фиксации направляющей банкнот настроен на величину менее 110 мм, действуйте в следующем порядке: • Сдвиньте прижимную каретку примерно до середины кассеты (см. раздел

„Выемка банкнот“). • Оттягивайте горизонтально лежащую накладку (1) на конце направляющей

банкнот вверх до тех пор, пока фиксирующий выступ (2) не окажется над перегородкой. Одновременно с этим нажмите большим пальцем другой руки на выступ (3) в направлении стороны ручки кассеты (см. раздел „Снятие направляющей банкнот“).

• Сдвиньте прижимную каретку до упора вперёд в сторону вывода банкнот. • Слегка приподнимите конец направляющей банкнот и прижмите его в

направлении‚ наружу к боковой стенке кассеты. В этом положении Вы можете передвинуть прижимную каретку к стороне ручки кассеты.

• Выньте направляющую с противоположного конца.

Вставка направляющей банкнот

Следующие рисунки относятся к банкнотам шириной 133 мм. Этим обусловливается настройка размера фиксации на 135 мм.

Порядок действий одинаков для правой и для левой направляющей банкнот.

Прежде всего установите направляющую банкнот на стороне вывода банкнот в соответствующем фиксирующем пазе; выступ (1) направляющей банкнот сдвигается при этом под кромку рычага возврата.

Настройка ширины банкнот Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

74 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Затем вставьте направляющую в соответствующий фиксирующий паз на стороне ручки кассеты. Прижмите вниз направляющую банкнот (1) в зоне фиксации и одновременно с этим сдвиньте её в направлении вывода банкнот (2). После этого прижмите накладку (3) вниз до её фиксации.

1

Направляющая банкнот установлена правильно, если в маленькой выемке (1) обеспечен заданный размер фиксации и направляющая правильно зафиксирована (2).

Накладка (1) направляющей банкнот должна

лежать плоско.

Следите за тем, чтобы обе направляющие банкнот во всех четырёх позициях имели одинаковую настройку по ширине.

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Настройка ширины банкнот

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 75

Если у Вас нет информации о размерах банкнот, то можно их измерить. Определенную таким образом величину в мм округлите в большую сторону и вставьте направляющую в соответствующий фиксирующий паз (метка на шкале).

Примеры настройки направляющей банкнот:

Сторона вывода Сторона ручки кассеты

Ширина банкнот 133 мм – Настройка направляющей банкнот на размер фиксации 135 мм

Ширина банкнот 137 мм – Настройка направляющей банкнот на размер фиксации (метка на шкале) 140 мм

Вставка направляющей банкнот – ширина банкнот менее 110 мм При ширине банкноты менее 110 мм действуйте в следующем порядке:

• Отодвиньте прижимную каретку до упора в сторону ручки кассеты (см. раздел „Выемка банкнот“).

• Вставьте направляющую банкнот спереди (сторона вывода банкнот) и прижмите направляющую с задней стороны (сторона ручки кассеты) в направлении ‚наружу’ к боковой стенке кассеты.

• Прижмите направляющую банкнот в её средней части.

• Сдвиньте прижимную каретку к средней части кассеты и вставьте направляющую на заднем участке кассеты. Прижмите накладку вниз до её фиксации.

После загрузки банкнот расстояние до направляющих устанавливается автоматически.

Настройка высоты банкнот Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

76 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Настройка высоты банкнот

• Нажмите на оба фиксирующих выступа (1) в направлении вовнутрь и выньте

вкладыш (2) в направлении средней части крышки кассеты.

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Настройка высоты банкнот

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 77

• Настройте заданную высоту банкнот (3) и задвиньте вкладыши (4) до их

фиксации.

Следите за тем, чтобы вкладыши во всех шести позициях имели одинаковую настройку высоты банкнот.

Если у Вас нет информации о заданных размерах, можно измерить банкноты. Найденную величину в мм округлите в большую сторону и вставьте вкладыши в паз, соответствующий значению метки на шкале.

Примеры:

Высота банкнот 72 мм –настройка вкладыша на метку шкалы 74 мм

Заполнение кассет выдачи денег Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

78 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Заполнение кассет выдачи денег Для заполнения кассеты выдачи денег необходимо выполнить следующие операции:

− Подготовка кассеты выдачи денег − Подготовка пачек банкнот − Укладка пачек банкнот

Все банкноты, соответствующие требованиям центрального банка страны, пригодны для использования в кассете выдачи денег.

Для обеспечения бесперебойной выдачи денег заполняйте кассету только тщательно обработанными и отсортированными пачками банкнот безупречного качества.

Подготовка кассеты выдачи денег

При заполнении кассеты выдачи денег пользуйтесь вспомогательным загрузочным приспособлением, представленным на рисунке.

Вспомогательное загрузочное приспособление облегчает процесс загрузки и препятствует опрокидыванию вложенных банкнот / пачек банкнот. (Номер заказа для вспомогательного загрузочного приспособления: 7595300720)

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Заполнение кассет выдачи денег

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 79

Выньте кассету выдачи денег из CMD-V4 (см. раздел „Выемка кассеты“). Поставьте кассету выдачи денег (1) на загрузочное приспособление, как показано на рисунке, и откройте крышку кассеты (см. раздел „Открывание кассеты“).

Нажмите на зелёный кнопочный фиксатор (1) и слегка продвиньте вперёд прижимную каретку, чтобы снять блокировку механизма возврата. Затем отодвиньте прижимную каретку до верхнего края кассеты в сторону ручки кассеты (2).

• Настройте датчик минимального количества банкнот (при наличии) на

требуемый остаток банкнот (см. раздел „Настройка датчика мин. количества банкнот“).

• Заполните кассету выдачи денег. Соблюдайте при этом требования и указания, содержащиеся в следующих разделах.

Заполнение кассет выдачи денег Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

80 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Подготовка пачек банкнот

Перед укладкой банкнот в кассету выдачи денег необходимо проверить банкноты на наличие повреждений.

Отсортируйте поврежденные банкноты и удалите скрепки, иголки и другие посторонние предметы.

Не допускаются к использованию следующие банкноты: порванные, склеенные, с подогнутыми углами, согнутые, а также купюры, скреплённые скобками или скрепками.

Необходимо разъединить края новых банкнот / пачек банкнот. Аккуратно расправьте веером банкноты в пачке и несколько раз перегните её.

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Заполнение кассет выдачи денег

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 81

Укладка пачек банкнот

Соблюдайте также имеющиеся на крышке кассеты указания по заполнению кассеты выдачи денег.

Общие указания по укладке

Перед укладкой пачек банкнот удалите с них (при наличии) бумажные, пластиковые или резиновые бандероли.

Пачки банкнот следует укладывать в кассету таким образом, чтобы серебренная полоса или другие выпуклые элементы банкнот в пачках располагались поочерёдно то слева, то справа.

Заполнение кассет выдачи денег Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

82 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Пачки новых и бывших в обращении банкнот

При одновременном использовании новых и бывших в обращении банкнот всегда укладывайте вначале пачки с купюрами бывшими в обращении. Затем укладывайте пачки новых банкнот с предварительно разъединёнными краями (см. раздел „Подготовка пачек банкнот“).

Деформированные пачки банкнот

Пачки банкнот, деформированные при упаковке (бумажными, пластиковыми или резиновыми бандеролями), уложите следующим образом: Разделите пачку банкнот и переверните первую половину пачки таким образом, чтобы выпуклая сторона (прогиб) банкнот была обращена к прижимной каретке. Уложите обе половины пачки в кассету, как показано на рисунке. Не используйте сильно деформированные банкноты.

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Заполнение кассет выдачи денег

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 83

Укладывайте в кассету выдачи денег прогнутые при упаковке в поперечном направлении пачки всегда таким образом, чтобы выпуклая сторона банкнот (прогиб) была обращена к прижимной каретке. Освободите пачку от упаковки, расправьте её веером и уложите в кассету, как показано на рисунке.

1

2

В кассете выдачи денег банкноты уложены, как изображено на рисунке (1). Проведите по банкнотам пальцем по направлению к прижимной каретке, как это показано на рисунке (2).

Нажмите на зелёный кнопочный фиксатор

прижимной каретки и пододвиньте прижимную каретку к банкнотам так, чтобы они не могли больше опрокидываться. Уложенные банкноты не нужно сжимать.

• Закройте кассету выдачи денег и вставьте её на место (см. раздел „Установка

кассеты“).

Заполнение кассет выдачи денег Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

84 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Особенности деформированных банкнот

Виды деформации банкнот

Дефект A: Выпуклость на участке голограммы

Дефект B: S-образный изгиб

Дефект C: Волнообразный изгиб

Дефект A: Пачка должна быть повернута таким образом, чтобы деформированный угол банкноты был обращен в направлении стороны вывода банкнот, а не к прижимной каретке.

Дефект B: Не следует укладывать пачки, S-образная деформация которых больше 5 мм. Если в распоряжении не имеется иных пачек, необходимо согнуть всю пачку целиком. Вследствие этого образуется U-образный изгиб. Уложите эти пачки таким образом, чтобы деформированные углы банкнот были повернуты в направлении стороны вывода банкнот, а не прижимной каретки.

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Заполнение кассет выдачи денег

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 85

Дефект C: Если пачка имеет волнообразный дефект в результате перевязки шпагатом, её следует повернуть таким образом, чтобы деформированные углы банкнот были обращены в направлении вывода банкнот, а не к прижимной каретке.

На следующем рисунке показана последовательность укладки деформированных банкнот.

Следите за тем, чтобы деформированные углы банкнот уложенных пачек всегда были обращены в направлении вывода банкнот. Выпуклая сторона пачки должна быть всегда обращена в направлении прижимной каретки/стороны ручки кассеты.

Установка кассеты Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

86 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Установка кассеты

Порядок действий при установке кассеты выдачи денег такой же, как и в случае реджект-/ретракт-кассеты.

Закрывание кассеты

В случае кассеты без замка закройте крышку кассеты (1) и поверните зелёную поворотную рукоятку (2) влево. После этого крышка кассеты входит в паз фиксатора и рычаг (2) автоматически перемещается в исходное положение.

2

В случае кассеты с замком закройте крышку кассеты (1) и поверните ключ (2) до упора влево. После этого выньте ключ из замка кассеты.

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Установка кассеты

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 87

Установка кассеты

Индикатор функционирования (1) обычно всегда светится зелёным светом. Синий цвет означает, что кассету пытались взломать или она была открыта с применением силы.

Для переключения индикатора функционирования на зелёный цвет свечения выполните следующие действия: • Откройте кассету ключом или соответственно поверните поворотную рукоятку

влево. Откройте крышку (см. раздел „Открывание кассеты“). • Закройте крышку кассеты и поверните поворотную рукоятку влево или

соответственно закройте кассету на ключ (см. раздел „Закрывание кассеты“).

1

Вcтавьте кассету одним непрерывным движением в диспенсер до фиксации с характерным щелчком. Дождитесь однократного звукового сигнала, подтверждающего обеспечение в кассете требуемого прижимного усилия.

• Если вместо однократного раздастся троекратный сигнал, снова выньте кассету

и проверьте её заполнение (см. раздел „Заполнение кассет выдачи денег“). После этого попытайтесь повторно вставить кассету.

Звуковой сигнал (троекратный) дополняется сообщением на индикаторе состояния центрального контроллера выдачи денег.

Пример:

- Auszahlkassette 1

- Кассета выдачи денег 1

Инициализация кассеты Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

88 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Инициализация кассеты Инициализация кассет необходима при вводе в эксплуатацию новых кассет и при переходе на новые виды банкнот. При этом системе сообщается номер кассеты, вид валюты и её номинал. Кроме того, Вы можете, при необходимости, произвести ввод прочих параметров.

Соблюдайте специальные и внутрибанковские требования в отношении изменений стандарта и индивидуальных изменений. Получите информацию в своей организации.

Определение опорного значения Определение опорного значения может производиться максимум для 40 различных неизвестных видов банкнот. Оно управляется специальной прикладной программой.

Определение опорного значения необходимо в следующих случаях:

− Первый ввод в эксплуатацию − Использование новых видов банкнот.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

Из указанной кассеты считываются идентификаторы валюты, номинал банкнот и дата выпуска. Эти параметры задаются предварительно при инициализации кассеты. Выводится столько банкнот, сколько необходимо для определения опорного значения. Процесс определения прерывается только в случае, если опорное значение не может быть определено при максимально возможном количестве банкнот. После определения опорного значения данные о количестве отделённых банкнот передаются обратно в систему.

Отделённые банкноты находятся в захвате в позиции набора пачек купюр.

• Откройте дверь сейфа (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)“ или „Открывание / закрывание двери сейфа (после перенастройки замка)“).

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Определение опорного значения

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 89

• Выдвиньте CMD-V4 из сейфа до упора за зелёный рычаг снятия фиксации (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

Если рычаг снятия фиксации заблокирован, а выдвинуть CMD-V4 невозможно, обязательно свяжитесь со специалистом службы технической поддержки.

Удалите выведенные банкноты из захвата в

позиции набора пачки и пересчитайте их. Количество выведенных банкнот должно совпадать с числом, сообщённым системой. В противном случае необходимо повторить определение опорного значения для этого вида банкнот. Верните отсчитанные банкноты в захват в позицию набора пачки.

• Задвиньте CMD-V4 до упора в сейф.

• Дождитесь, пока CMD-V4 будет готов к работе.

• После запуска CMD-V4 банкноты подаются из позиции набора пачки купюр в реджект-/ретракт-кассету.

• При помощи специальной прикладной программы выберите следующие кассеты выдачи денег для определения опорного значения или завершите процесс.

• Закройте дверь сейфа (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)“ или „Открывание / закрывание двери сейфа (после перенастройки замка)“).

Устранение неисправностей Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

90 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Устранение неисправностей Текущее состояние и выявленные неисправности диспенсера отображаются на индикаторе состояния (7-сегментный индикатор).

Обзор датчиков и электромеханических деталей

DCM1DPS14DPS15 DPS4

SM1

PS2PS1

DDU

PSE1PSD1

PS18

DPS2

SM2,3

DCM2,3

MAC1 SMC1CL1

HS1

HS2

DPS7

DPS5,6DPS5,6

DPS8,9

HS4PS2

7

PS2

8

DP

S11 DCM7

DP

S10

SM9MA2/2 SW1

MA2/1

HS3

MA6 SW3

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Устранение неисправностей

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 91

Условные обозначения

Электрические детали и узлы

Механизм транспортировки и выдачи пачек купюр

Компонент Наименование Местоположение D Постоянные магниты (2 шт.) – без датчиков Захват

DPS 2 Считывание позиции колеса отсека сбора Вход на колесо отсека сбора

DPS 4 Сигнализатор: Позиция ретракт-отсека Реджект-/ретракт-кассета

DPS 5 Сигнализатор: Исходное положение Стрелочный привод, слева

DPS 6 Сигнализатор: Исходное положение Стрелочный привод, справа

DPS 7 Исходное положение поверхности скольжения Узел отбраковки

DPS 8 Сигнализатор: Позиция Стрелочный привод, слева

DPS 9 Сигнализатор: Позиция Стрелочный привод, справа

DPS 10 Вилкообразный оптический датчик Затвор

DPS 11 Вилкообразный оптический датчик Затвор

DPS 14 Исходное положение стрелки Узел отбраковки

DPS 15 Позиция стрелки: Узел отбраковки Узел отбраковки

HS 1 Исходное положение (датчик Холла) Позиционирование захвата

HS 2 Исходная реджект-/ретракт-позиция (за стрелкой привода) (датчик Холла)

Позиционирование захвата

HS 3 Позиция реверса в направлении передней загрузки (при необходимости) (датчик Холла)

Позиционирование захвата

HS 4 Позиция останова и конечная позиция захвата (датчик Холла)

Позиционирование захвата

PS 1 Вход на колесо отсека сбора Вход на колесо отсека сбора

PS 2 Контроль опорожнения отсека Узел отбраковки

PS 18 Контроль отсека/входа „Захват пустой" Привод поворота пластины захвата/реджект-ретракт-кассеты

PS 27 Оптический датчик выборки банкнот Позиционирование захвата

PS 28 Выравнивание банкнот по задней кромке Позиционирование захвата

DCM 1 Главный приводной двигатель Вход на колесо отсека сбора

DCM 2 Двигатель перемещения + планетарная передача Захват

DCM 3 Ремённый привод + планетарная передача Захват

DCM 7 Двигатель постоянного тока (снаружи) Затвор

MA 2/1 Управляющий магнит стрелочного привода Узел отбраковки

MA 2/2 Управляющий магнит стрелочного привода Узел отбраковки

MA 6 Магнит ретракт-отсека Реджект-кассета

SW 1 Задвигание реджект-/ретракт-кассеты Реджект-кассета

SW 3 Переключатель блокировки Рычаг снятия фиксации

Устранение неисправностей Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

92 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Компонент Наименование Местоположение SM 1 Прижим поверхности скольжения при опорожнении Узел отбраковки

SM 2 Серводвигатель стрелки Стрелочный привод, слева

SM 3 Серводвигатель стрелки Стрелочный привод, справа

SM 7 Шаговый двигатель (внутри) Затвор

SM 9 Шаговый двигатель колеса отсека сбора Вход на колесо отсека сбора

T 1 Тактовое колесо Вход на колесо отсека сбора

Модуль отделения банкнот

Компонент Наименование Местоположение MACx Удерживающий магнит Модуль отделения банкнот;

кассета x x = 1 – 6

CLx Муфта вывода Модуль отделения банкнот; кассета x x = 1 – 6

PSDx Сигнализатор вывода Модуль отделения банкнот; кассета x x = 1 – 6

PSEx Сигнализатор опорожнения Модуль отделения банкнот; кассета x x = 1 – 6

DDU Прибор измерений банкнот На самом верхнем модуле отделения банкнот

SMCx Шаговый двигатель прижима В кассете x x = 1 – 6

STx Штекер кассеты На кассете x x = 1 – 6

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Сообщения о состоянии (CMD-контроллер)

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 93

Сообщения о состоянии (CMD-контроллер) В следующей таблице приведены сообщения о состоянии CMD-контроллера. Наряду с сообщениями о состоянии приводится разъяснение их значения и указываются меры по устранению неисправностей CMD-V4.

Если, вопреки ожиданию, неисправность не устранена, обратитесь в сервисную службу.

Сообщения о неисправностях закодированы следующими двузначными кодами:

Код Значение Рекомендуемые меры Выкл. Нет напряжения Включите банкомат.

Запуск (после сброса или самотестирования электроники)

Дождитесь завершения запуска.

burn; необходимо программирование контроллера

Обратитесь в сервисную службу.

compare; необходима проверка контроллера

Обратитесь в сервисную службу.

Контроллер в порядке _

Без сбоев _

Сбой программы Выключите и снова включите банкомат.

Проблема с передачей данных на контроллер ChipCard

Произведите сброс функциональной кнопкой. Если после этого появится сообщение ‚05’, обратитесь в сервисную службу.

Проблема с передачей данных на чип-карту / или вставлена несоответствующая чип-карта (номер чип-карты не соответствует „226-0PR“)

Произведите сброс функциональной кнопкой. Если после этого появится сообщение ‚06’, обратитесь в сервисную службу.

Накопитель EEPROM отсутствует / неисправен

Обратитесь в сервисную службу.

Сообщения о состоянии (CMD-контроллер) Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

94 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Код Значение Рекомендуемые меры

Переключатель блокировки разомкнут, CMD находится в позиции выдачи банкнот

Задвиньте CMD-V4 за зелёную ручку-фиксатор внутрь банкомата до упора (CMD-V4 должен зафиксироваться с характерным щелчком). Если после этого появится сообщение ‚09’, обратитесь в сервисную службу.

Контроллер неисправен Обратитесь в сервисную службу.

Программа отсутствует (загрузка)

Произведите сброс функциональной кнопкой. Если после этого появится сообщение ‚11’, обратитесь в сервисную службу.

Защитный разъединитель разомкнут

Задвиньте CMD-V4.

Активирована блокировка банкомата

Выньте пачку банкнот из CMD-V4. Сбросьте блокировку банкомата, используя специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

Отсутствует минимальная конфигурация CMD-V4

Вставьте кассеты и зарегистрируйте их (требуется одна реджект-/ретракт-кассета и одна кассета выдачи денег).

Неисправен ремённый привод захвата

Обратитесь в сервисную службу.

Застревание банкнот во время их отделения

Проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки пачек купюр, в зоне колёс отсека сбора и в модулях отделения банкнот из пачки (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот“). Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе. Если после этого появится сообщение ‚18’, обратитесь в сервисную службу.

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Сообщения о состоянии (CMD-контроллер)

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 95

Код Значение Рекомендуемые меры

Неисправен / заблокирован механизм транспортировки с захватом

Проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки выдаваемых купюр (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот“). Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе. Если после этого появится сообщение ‚19’, обратитесь в сервисную службу.

Блокирована / неисправна стрелка узла отбраковки (MA2/1, MA2/2, SM1)

Проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки выдаваемых купюр (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот“). Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе.

Неисправен прибор измерений банкнот, DDU (Устройство обнаружения двойных банкнот)

Обратитесь в сервисную службу.

Неисправен усилитель оптического датчика или не удалась инициализация оптического датчика.

Освободите пути прохождения банкнот (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот“). Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе. Если после этого появится сообщение ‚22’ произведите сброс функциональной кнопкой. После трёх неудачных попыток обратитесь в сервисную службу.

Неисправен / заблокирован стрелочный привод (SM2/SM3)

Если CMD-V4 не выдвигается, произведите сброс функциональной кнопкой. Если после этого появится сообщение ‚23’, обратитесь в сервисную службу. Если CMD-V4 выдвигается, проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки и выдачи пачек купюр (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот“). Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе. В противном случае обратитесь в сервисную службу.

Сообщения о состоянии (CMD-контроллер) Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

96 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Код Значение Рекомендуемые меры

Реджект-/ретракт-привод (MA6) неисправен / заблокирован (подъёмный магнит)

Опорожните реджект-отсек реджект-/ретракт-кассеты (см. раздел „Опорожнение реджект-/ретракт-кассеты“). Проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки пачек банкнот (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот“). Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе. В противном случае обратитесь в сервисную службу.

Неисправен / заблокирован механизм отделения банкнот из пачки (DCM 1)

Освободите пути прохождения банкнот (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот“). Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе. В противном случае обратитесь в сервисную службу.

Неисправен / заблокирован привод колеса отсека сбора (SM 9)

Проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки и выдачи пачек купюр (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот“). Установите CMD-V4 в сейфе в позицию выдачи банкнот и подождите пока банкомат не будет готов к работе. В противном случае обратитесь в сервисную службу.

Неисправность затвора Проверьте заслонку. Произведите сброс функциональной кнопкой.

Закрыт оптический датчик (манипуляция)

Проверьте пути прохождения банкнот в механизме транспортировки выдаваемых купюр (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот“). Произведите сброс функциональной кнопкой.

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Сообщения о состоянии (CMD-контроллер)

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 97

Код Значение Рекомендуемые меры

X

Слишком много сбоев при выводе банкнот из кассеты x (x = 1 – 6)

Отбраковка пачек банкнот может быть вызвана, например, чрезмерным перекосом отдельных банкнот при отделении или их непроконтролированным выводом либо неисправностями оптических датчиков. При возникновении впервые эта неисправность может быть проигнорирована (предупреждение). Если она будет повторяться, выполните следующие операции: – Выньте кассету из модуля отделения

банкнот ‚x’ и проверьте уложенные банкноты: Правильного ли вида банкноты находятся в кассете? Не деформированы ли передние банкноты с одной стороны? Прижаты ли передние банкноты равномерно с левой и правой сторон?

– Проверьте при вынутой кассете участок вывода банкнот в модуле отделения банкнот на наличие остатков от защемлённых банкнот (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот“).

– Проверьте путь транспортировки от кассеты ‚x’ до механизма перемещения захвата на наличие защемлённых банкнот (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот“).

– Проверьте штекерный соединитель CMD-контроллера.

– Проведите определение опорного значения (см. раздел „Определение опорного значения“).

Сообщения о состоянии (CMD-контроллер) Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

98 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Код Значение Рекомендуемые меры

X Вывод банкнот невозможен или неправильное прижимное усилие для новой кассеты (x = 1 – 6)

Проверьте положение и качество банкнот при заполнении кассеты выдачи денег ‚x’ (см. разделы „Подготовка пачек банкнот“ и „Укладка пачек банкнот“). Проверьте участок вывода на наличие банкнот (см. раздел „Проверка путей прохождения банкнот“). Снова вставьте кассету и проверьте её функционирование при помощи пробного отделения банкнот из пачки (см. раздел „Функциональный тест“).

X

Слишком много дефектных банкнот (x = 1 – 6)

Проверьте содержимое кассеты ‚x’.

X

Кассета неисправна (x = 1 – 6)

Замените дефектную кассету на новую инициализированную кассету.

Прибор измерений банкнот DDU (устройство обнаружения двойных банкнот) не готов к работе

Проверьте, нет ли застревания банкнот в верхнем узле вывода. Вставлены ли кабели? При невозможности устранить неисправность свяжитесь со специалистом службы технической поддержки.

X

Загрязнён сигнализатор вывода PSDx или неисправен датчик нажима (x = 1 – 6)

Обратитесь в сервисную службу.

X

Сигнализатор опорожнения кассеты PSEx загрязнён (x = 1 – 6)

Обратитесь в сервисную службу.

Оптический датчик PS 1 загрязнён

Обратитесь в сервисную службу.

Оптический датчик PS 18 загрязнён

Обратитесь в сервисную службу.

Оптический датчик PS 2 загрязнён

Обратитесь в сервисную службу.

Оптический датчик PS 27 загрязнён

Обратитесь в сервисную службу.

Оптический датчик PS 28 загрязнён

Обратитесь в сервисную службу.

В случае иных сообщений о состоянии CMD-контроллера обратитесь в службу технической поддержки.

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Проверка путей прохождения банкнот

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 99

Проверка путей прохождения банкнот Перед проверкой путей прохождения банкнот выполните следующие операции:

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте дверь сейфа (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)“ или „Открывание / закрывание двери сейфа (после перенастройки замка)“).

• Выдвиньте CMD-V4 из сейфа до упора за зелёный рычаг снятия фиксации (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

Если рычаг снятия фиксации заблокирован, необходимо проверить позицию захвата. При возможности осторожно отодвиньте захват обратно в исходное положение. Произведите сброс функциональной кнопкой. Теперь проверьте, можно ли выдвинуть CMD-V4. Если CMD-V4 выдвинуть невозможно, обязательно обратитесь к специалисту службы технической поддержки.

Проверка вертикального транспортирующего устройства

1

2

Нажмите вверх соответствующую фиксирующую ручку (1) или (2) узла вывода и откиньте вперёд крышку.

Проверка путей прохождения банкнот Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

100 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Проверьте верхнюю и нижнюю зоны вертикального транспортирующего устройства и удалите, при необходимости, находящиеся там банкноты (1). Поверните крышку назад до её фиксации с характерным щелчком.

Следите за тем, чтобы крышка плотно прилегала и обе стороны фиксирующей ручки вошли в пазы.

Проверка участков вывода банкнот

Проверьте участок вывода банкнот в модулях отделения банкнот из пачки (внутри банкомата). Проверку участка вывода банкнот можно осуществить только после выемки кассет из модулей отделения банкнот из пачки (см. раздел „Выемка кассеты“).

Проверьте участок вывода банкнот каждого

модуля отделения банкнот и удалите, при необходимости, находящиеся в них банкноты (см. стрелку).

• Установите все вынутые кассеты на место (см. раздел „Установка кассеты“). • Зарегистрируйте кассеты, используя специальную прикладную программу (см.

главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Проверка путей прохождения банкнот

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 101

Проверка механизма транспортировки и выдачи пачек купюр

Попытайтесь раскрыть захват без усилия, иначе возможны повреждения захвата.

Зона колёс отсека сбора

Проверьте зону колёс отсека сбора на наличие в ней банкнот и выньте эти банкноты.

Зона отбраковки отдельных банкнот

Функция отбраковки отдельных банкнот зависит от конфигурации.

Надавите на зелёные рычаги снятия

фиксации (1) по направлению наружу и откиньте заслонку (2) вперёд.

Проверка путей прохождения банкнот Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

102 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Проверьте накопитель и, при необходимости, удалите находящиеся в нём банкноты (3).

Направляющие зубчатых колёс механизма транспортировки и выдачи пачек купюр

1

При останове захвата вне позиции набора пачки проверьте и, при необходимости, очистите направляющие зубчатых колёс (1).

• Проверьте оптические датчики в зоне затвора.

После проверки путей прохождения банкнот выполните следующие операции:

• Задвиньте CMD-V4 до упора в сейф за зелёный рычаг снятия фиксации (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

• Закройте дверь сейфа (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)“ или „Открывание / закрывание двери сейфа (после перенастройки замка)“).

Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача Функциональный тест

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 103

Функциональный тест Запуск тестирования и сброс CMD-V4 осуществляется нажатием функциональной кнопки CMD-контроллера. Запускать тестирование можно только в нормальном режиме работы CMD-V4. При этом индикатор состояния показывает ‚00’ или ‚14’. Нажатием и удержанием функциональной кнопки производится последовательная смена индикаций ‚00’, ‚1’, ‚2’, ‚3’, ‚4’ и ‚5’. Значения этих индикаций указаны в следующей таблице. Запуск определённой функции производится (кнопка при этом отпускается) после того, как на индикаторе состояния появится соответствующая индикация.

Описанные далее функции могут быть выполнены только при замкнутом защитном разъединителе (CMD-V4 в позиции выдачи). Функции '2' и '3' можно запускать только в нормальном режиме (индикация '00' или '14') и убедившись в том, что все пути транспортировки свободны.

Индикация

Функция Описание функции

Нормальный режим

-

Сброс Запуск CMD-V4 с индикацией состояния '—' (ок. 10 сек.). При обнаружении неисправностей, мешающих работе сейфа с диспенсером CMD-V4 или приводящих к возможным повреждениям (загрязнённые оптические датчики), на индикатор состояния выводится соответствующее сообщение о неисправности или предупреждение. Данный тест идентичен запуску при задвигании CMD-V4 в позицию отделения банкнот из пачки (замыкание защитного разъединителя).

Общий тест + сброс

В ходе этого теста последовательно задействуются механические компоненты CMD-V4. Обнаруженный сбой отображается на индикаторе состояния. Функционирование подъёмных магнитов стрелочного привода узла отбраковки, удерживающих гребней, а также электромагнитной муфты может быть проверено только визуально. Если тест завершается без сбоев, производится сброс.

Функциональный тест Диспенсер (CMD-V4) – горизонтальная выдача

104 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Индикация

Функция Описание функции

Пробное разделение + сброс

В данном тесте проверяются пути прохождения банкнот и функция разделения всех задействованных и заполненных банкнотами кассет: Сначала отбирается банкнота из самой верхней кассеты и транспортируется захватом в реджект-отсек; затем отбирается по одной банкноте из всех кассет, эти банкноты от захвата через позицию ожидания (затвор закрыт) транспортируются в реджект-отсек. Сообщение об обнаруженном сбое выводится на индикатор состояния. Если тест завершается без сбоев, производится сброс.

Отображение версии встроенного ПО

Номер версии отображается поочерёдно. Пример: При маркировке модуля $MOD$ 061203 1137 CMD_V4_0.BIN номер версии 1137 отображается следующим образом: 11 на 1 сек (основная версия (Basis-Release) / модернизированная версия (Upgrade-Release) 37 на 1 сек модернизация (Upgrade) / устранение неисправностей (Update) затемнение на 1 сек После девяти повторов следует возврат в нормальный режим.

Обнуление статистического счётчика

Обнуляемый счётчик устанавливается на 0, а текущая дата реального времени сохраняется.

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 105

Чековый принтер NP07

Чековый (матричный) принтер NP07 – это встроенный принтер с модульной конструкцией, оснащённый матричным устройством печати, встроенным резаком (резак для бумаги) и презентером (транспортирующее устройство) для чеков различной длины.

Чековый принтер создаёт документы в соответствии с настройками прикладной программы пользователя, например, квитанции.

Принтер оснащён датчиками остатка бумаги (запас на праздничные и выходные дни) и наличия бумаги в принтере, позволяющими производить контроль запаса бумаги программными средствами.

При этом NP07 может работать с рулонами бумаги, контрольные метки которой находятся на печатной стороне.

Функциональные элементы и элементы управления Чековый принтер NP07

106 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Функциональные элементы и элементы управления

1

2

3

4

5

6

8

7

1 Панель управления принтером / 5 Резак для бумаги (резак) Контроллер принтера 6 Устройство выдачи чеков (презентер)

2 Направляющая бумаги 7 Регулятор индикатора остатка бумаги 3 Датчик контрольной метки в принтере 4 Матричное устройство печати 8 Держатель рулона бумаги

Чековый принтер NP07 Панель управления принтером

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 107

Панель управления принтером

1

3

2 5

4

6

7

1 Клавиша LINE FEED (подача бумаги)

При кратковременном нажатии этой клавиши бумага подаётся вперёд на 1/6 дюйма. При удержании клавиши нажатой более двух секунд бумага подаётся непрерывно.

2 Клавиша TEST Для контроля печати 3 Светодиод POWER

(зелёный) Выкл.: Нестабильное напряжение питания Вкл.: Стабильное напряжение питания

4 Светодиод PE (жёлтый) Выкл.: Рулон вставлен Вкл.: Бумага заканчивается Мигание: Распознан конец бумаги

5 Светодиод ERROR (красный)

Выкл.: Нормальный режим Вкл.: Режим Offline Мигание: Сбой (см. раздел „Светосигнальная схема светодиода ERROR“)

6 Подсоединение электропитания

Гнездо электропитания (24 В)

7 USB Подсоединение к системе

Позиция датчика контрольной метки Чековый принтер NP07

108 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Позиция датчика контрольной метки Контрольная метка может находиться справа или слева на печатной стороне рулонной бумаги.

На следующем рисунке показано положение печатной и обратной стороны рулонной бумаги в принтере.

12

1 Печатная сторона 2 Обратная сторона

Чековый принтер NP07 Позиция датчика контрольной метки

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 109

Датчик контрольной метки на печатной стороне

1

2

3

1 Позиция датчика контрольной 3 Позиция датчика контрольной метки метки слева, для бумаги шириной справа, для бумаги обоих сортов 82,5 мм

2 Позиция датчика контрольной метки по центру, для бумаги шириной 76,2 мм

Информацию о позиционировании датчика контрольной метки Вы найдёте в разделе „Позиционирование датчика контрольной метки“.

Принадлежности принтера Чековый принтер NP07

110 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Принадлежности принтера Следующие принадлежности поставляются вместе с принтером и Вы найдёте их в прилагаемом комплекте.

Держатель рулона

1) Держатель для рулона с диаметром сердечника 18 мм

2) Держатель для рулона с диаметром сердечника 25 мм

3) Держатель для рулона с диаметром сердечника 40 мм

Чековый принтер NP07 Основные настройки

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 111

Основные настройки

Выбор держателя рулона

• Выберите подходящий держатель для сердечника используемого рулона бумаги.

1

2

3

1 Держатель для рулона с диаметром сердечника 18 мм 2 Держатель для рулона с диаметром сердечника 25 мм 3 Держатель для рулона с диаметром сердечника 40 мм

Основные настройки Чековый принтер NP07

112 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Настройка датчика остатка бумаги в принтере

При вводе банкомата в эксплуатацию или при изменении диаметра рулона бумаги или диаметра сердечника, проверьте (согласно следующим таблице и рисунку), правильность позиции переключателя (1) настройки остатка бумаги в принтере.

Диаметр сердечника

Диаметр рулона бумаги

180 мм 260 мм (позиция установки A) (позиция установки B)

18 мм Поз. A1 Поз. B1 25 мм Поз. A2 Поз. B2 40 мм Поз. A3 Поз. B3

1

1 Переключатель настройки остатка бумаги в принтере • Переcтавьте переключатель в соответствующую позицию (см. также таблицу и

рисунок).

Чековый принтер NP07 Основные настройки

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 113

Позиционирование датчика контрольной метки

Для распознавания контрольных меток на используемой рулонной бумаге необходимо позиционировать датчик контрольной метки.

Для этих целей на печатной стороне принтера имеются три позиции датчика контрольной метки (см. раздел „Позиция датчика контрольной метки“).

• Выньте, если необходимо, рулон бумаги (см. раздел „Замена рулона бумаги“).

Изменение позиции датчика контрольной метки на печатной стороне

В зависимости от позиции контрольных меток на печатной стороне датчик контрольной метки может позиционироваться справа, по центру или слева.

Следующий пример иллюстрирует смену позиции датчика с правой на левую сторону.

3

4

Нажмите на оба фиксирующих выступа в направлении стрелки (1) и выньте датчик контрольной метки в направлении стрелки (2) из держателя. Установите датчик контрольной метки в требуемую позицию (3) или (4).

Основные настройки Чековый принтер NP07

114 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Настройка ширины рулона бумаги

При вводе в эксплуатацию или переходе на чековую рулонную бумагу с другой шириной следует настроить принтер на соответствующую ширину рулона.

Для печати может использоваться бумага с шириной рулона:

− 76,2 мм

− 82,5 мм.

При использовании чековых рулонов шириной 82,5 мм необходимо удалить из принтера смонтированный ограничитель бумаги.

2

5

1

34

Отогните подходящим инструментом металлический уголок (1) в вертикальное положение и выньте ограничитель бумаги (2) в направлении стрелки из держателей (3) - (5). Отогните подходящим инструментом металлический уголок (1) в исходное положение.

При использовании рулонов бумаги с шириной 82,5 мм наружная стенка лотка для бумаги служит ограничителем бумаги.

Чековый принтер NP07 Индикаторы остатка и наличия бумаги в принтере

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 115

Индикаторы остатка и наличия бумаги в принтере

Индикатор остатка бумаги в принтере

Датчик индикатора остатка бумаги размещён в лотке для рулонной бумаги.

Датчик сообщает приложению о наличии минимального запаса бумаги.

В зависимости от используемого приложения это сообщение может анализироваться и, например, выводиться на монитор.

На принтере загорается жёлтый СИД-индикатор состояния.

Индикатор наличия бумаги в принтере

Датчик индикатора наличия бумаги размещён на направляющей бумаги. Оптический датчик сообщает приложению и принтеру об отсутствии бумаги.

В зависимости от используемого приложения это сообщение может анализироваться и, например, выводиться на монитор.

На принтере мигает жёлтый СИД-индикатор состояния.

Замена цветного ленточного картриджа Чековый принтер NP07

116 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Замена цветного ленточного картриджа

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

Печатающая головка может быть горячей. Если процесс печати только что завершился, подождите несколько минут, пока печатающая головка не остынет.

1

Потяните использованный цветной ленточный картридж за планку (1) в направлении стрелки (2) и выньте его из принтера в направлении стрелки (3).

1

Нажатием в направлении стрелки удалите предохранитель для транспортировки (1) нового цветного ленточного картриджа.

Чековый принтер NP07 Замена цветного ленточного картриджа

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 117

Отрегулируйте натяжение красящей ленты нового картриджа поворотом рифлёного колёсика в направлении стрелки.

Возьмите новый цветной ленточный картридж за планку (1) и вставьте в направлении стрелки (2) в принтер.

При этом проследите за тем, чтобы красящая лента (3) находилась в правильном положении между направляющей (4) и печатающей головкой (5).

1

43

5

Вдавите цветной ленточный картридж в направлении стрелки (6) в держатель.

Вдавливайте картридж в направлении стрелки в держатель красящей ленты до момента фиксации фиксирующих выступов (1) и (2).

Следите за тем, чтобы картридж с обеих сторон правильно зафиксировался в держателе красящей ленты. 1

2

Замена рулона бумаги Чековый принтер NP07

118 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Поворачивайте рифлёное колёсико цветного ленточного картриджа до тех пор, пока красящая лента не натянется под печатающей головкой.

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Замена рулона бумаги

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

При смене рулонов бумаги выполняйте следующие указания.

Чековый принтер NP07 Замена рулона бумаги

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 119

Извлечение рулона бумаги

2

1

Обрежьте бумагу на направляющей бумаги (1). Выньте рулон (2) или пустую катушку из принтера в направлении стрелки.

• Удалите, если потребуется, оставшуюся бумагу нажатием клавиши подачи бумаги (LINE FEED).

• При необходимости удалите из принтера остатки бумаги (см. раздел „Застревание бумаги“).

Замена рулона бумаги Чековый принтер NP07

120 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Вставка рулона бумаги

• Настройте диаметр и ширину рулона бумаги (см. раздел „Основные настройки“).

Используйте только разрешённые для банкомата сорта бумаги. Более подробная информация приведена в разделе „Спецификация бумаги“. Прежде чем вставить новый рулон бумаги проверьте, нет ли на конце бумаги рваных краёв и подогнутых углов. Конец бумаги должен быть обрезан под прямым углом (см. следующий рисунок).

1

2

Снимите старый рулон (1) в направлении стрелки с сердечника (2).

1

2

Вставьте сердечник (1) в направлении стрелки в новый рулон бумаги (2).

Чековый принтер NP07 Замена рулона бумаги

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 121

A

B

Вставьте рулон с осью сверху в держатели оси (A) или (B) (см. стрелку (1)). При этом следите за направлением размотки (2) бумаги. Поз. A: Для рулонов диаметром 180 мм и более Поз. B: Для рулонов диаметром 260 мм и более

Заправьте передний край бумажной ленты по направляющему ролику в направляющую бумаги (1). Продвигайте бумагу до тех пор, пока не произойдет её автоматическое втягивание, обрезка и вывод готового чека через презентер. Бумага вставлена правильно, если на первом чеке отпечатался следующий текст: If you can read this print, Autoloading is successful (Если Вы можете прочитать этот текст, значит бумага вставлена правильно) Выньте чек из презентера.

Замена рулона бумаги Чековый принтер NP07

122 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Путь прохождения бумаги

10 9 8 7 6 5 4 123

1 Рулон бумаги (направление намотки) 6 Матричная печатающая головка2 Индикатор остатка бумаги в принтере 7 Цветной ленточный картридж 3 Прорезь устройства вставки бумаги 8 Печатающее устройство 4 Позиция датчика контрольной метки 9 Резак для бумаги 5 Индикатор наличия бумаги в принтере 10 Презентер

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Чековый принтер NP07 Светосигнальная схема светодиода ERROR

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 123

Светосигнальная схема светодиода ERROR

Неисправности, устраняемые собственными силами

В следующей таблице приведены светосигнальные схемы неисправностей, устраняемых после принятия мер, перечисленных в разделе „Застревание бумаги“.

Сбой Описание Светосигнальная схема светодиода ERROR

Застревание бумаги при обрезке

Автоматический резак бумаги не работает, т.к. он не выходит из исходного положения или не возвращается в него.

1

ca. 5 sec

Сбой захвата подачи бумаги

Захват подачи бумаги не выходит из исходного положения или не доходит до исходного положения.

2

ca. 5 sec

Застревание бумаги перед обрезкой

Застревание бумаги между позицией начала печати и TOF-датчиком.

3

ca. 5 sec

Ошибки распознавания контрольной метки

Принтер не находит контрольную метку.

4

ca. 5 sec

Застревание бумаги после обрезки – в презентере

После обрезки обнаруживается застревание бумаги в презентере (т.е. в устройстве выдачи чеков) принтера.

5

ca. 5 sec

Застревание бумаги после обрезки – в отводящем устройстве

После обрезки обнаруживается застревание бумаги в отводящем устройстве принтера.

6

ca. 5 sec

Светодиод OFF

Светодиод ON

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

Светосигнальная схема светодиода ERROR Чековый принтер NP07

124 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Следующие неисправности могут быть устранены снятием и повторной вставкой рулона бумаги.

Сбой Описание Светосигнальная схема светодиода ERROR

Не найдена TOF-позиция (начало документа)

После обрезки принтер не находит TOF-позицию (начало документа).

7

ca. 5 sec

Работа после ошибочного включения

После включения бумага не находится в позиции начала печати. Этот сбой активируется переключателем памяти 7-4.

8

ca. 5 sec

Отключение таймера при StartOfJob (начале печати)

Отключение таймера при StartOfJob, так как в пределах заданного промежутка времени не был считан EndOfJob (конец печати).

8

ca. 5 sec

Светодиод OFF

Светодиод ON

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

Чековый принтер NP07 Светосигнальная схема светодиода ERROR

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 125

Неисправности, которые не могут быть устранены собственными силами

При возникновении следующих неисправностей обратитесь в службу технической поддержки.

Сбой Описание Светосигнальная схема светодиода ERROR

Температурный сбой

Отклонение температуры печатающей головки от нормы

1

ca. 5 sec

Слишком высокое напряжение

Крайне высокое напряжение питания.

3

ca. 5 sec

Слишком низкое напряжение

Крайне низкое напряжение питания.

4

ca. 5 sec

Сбой принтера Загруженный драйвер принтера не соответствует встроенному ПО.

5

ca. 5 sec

Светодиод OFF

Светодиод ON

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

Возможные неисправности Чековый принтер NP07

126 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Возможные неисправности

Застревание бумаги

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

Вытяните бумагу из направляющей (1). Немного поверните маховичок (2) в направлении стрелки.

Чековый принтер NP07 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 127

Удаление остатка бумаги из презентера

На блокираторе или деблокираторе находится маркировка ‚OPEN’ (Открывание). Нажмите на участок с маркировкой ‚OPEN’ в направлении стрелки (1) вниз. Немного поверните презентер в направлении стрелки (2) вверх и выньте его вверх из принтера. При необходимости удалите из презентера остатки бумаги.

4 3 2 1 Вставьте держатели оси (1) и (3) в соответствующие оси (2) и (4) в направлении стрелки.

Возможные неисправности Чековый принтер NP07

128 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Поверните презентер в направлении стрелки (1) вниз. На блокираторе или деблокираторе находится маркировка ‚CLOSE’ (Закрывание). Нажмите на участок с маркировкой ‚CLOSE’ в направлении стрелки (2) вниз до характерного щелчка фиксации блокиратора.

Установка резака в исходное положение Если резак находится в своем исходном положении, то в позиции (1) Вы можете увидеть красную пластмассовую маркировку.

2

1

Проверьте, находится ли резак в исходном положении. Если это не так, поворачивайте рифлёное колёсико (2) до тех пор, пока на верхней стороне резака не будет видна красная пластмассовая маркировка (1).

Чековый принтер NP07 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 129

Удаление остатка бумаги из печатающего устройства

Печатающая головка может быть горячей. Если процесс печати только что завершился, подождите несколько минут, пока печатающая головка не остынет.

• Выньте цветной ленточный картридж из печатающего устройства (см. раздел „Замена цветного ленточного картриджа“).

• Обрежьте оставшуюся бумагу на направляющей и выньте бумагу из печатающего устройства.

• Вставьте цветной ленточный картридж в печатающее устройство (см. раздел „Замена цветного ленточного картриджа“).

• Снова вставьте рулон (см. раздел „Вставка рулона бумаги“).

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Возможные неисправности Чековый принтер NP07

130 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Ошибки распознавания контрольной метки

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

• Проверьте правильность вставки рулона и наличие контрольных меток на бумаге.

• Снова вставьте рулон (см. раздел „Вставка рулона бумаги“).

• Проконтролируйте, чтобы датчик контрольной метки находился в правильной позиции (см. раздел „Позиционирование датчика контрольной метки“).

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Чековый принтер NP07 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 131

Неисправности резака

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

Если резак находится в своем исходном положении, то в позиции (1) Вы можете увидеть красную пластмассовую маркировку.

2

1

Проверьте, находится ли резак в исходном положении. Если это не так, поворачивайте рифлёное колёсико (2) до тех пор, пока на верхней стороне резака не будет видна красная пластмассовая маркировка (1).

• Отсоедините принтер от электросети, вытянув штекер сетевого кабеля (см. раздел „Панель управления принтером“, пункт 6) из розетки, и снова вставьте штекер. Это должно обеспечить инициализацию принтера.

• Если это не помогло, обратитесь в службу технической поддержки.

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Возможные неисправности Чековый принтер NP07

132 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Устранение причин плохой пропечатки

Причиной плохой или слишком светлой пропечатки может быть использованный цветной ленточный картридж или использованная печатающая головка. В случае плохой пропечатки сначала замените цветной ленточный картридж (см. раздел „Замена цветного ленточного картриджа“). Если качество пропечатки не улучшилось, замените печатающую головку. В этом разделе описана замена печатающей головки. Если качество пропечатки не улучшилось, обратитесь в службу технической поддержки.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление

банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

• Отсоедините принтер от электросети, вытянув штекер сетевого кабеля из розетки (см. раздел „Панель управления принтером“, пункт 6).

• Выньте цветной ленточный картридж (см. раздел „Замена цветного ленточного картриджа“).

Печатающая головка может быть горячей. Если процесс печати только что завершился, подождите несколько минут, пока печатающая головка не остынет.

Чековый принтер NP07 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 133

3

Нажмите на соответствующий фиксирующий зажим до упора в направлении стрелки (1) и (2). Слегка вытяните печатающую головку (3) из держателя, пока Вы не сможете отсоединить соединительный кабель от старой печатающей головки. Подсоедините соединительный кабель к новой печатающей головке и осторожно вставьте новую головку в держатель.

1

Зафиксируйте печатающую головку (1) в её держателе, для этого нажмите на соответствующий фиксирующий зажим до упора в направлении стрелки (2) и (3).

• Вставьте цветной ленточный картридж (см. раздел „Замена цветного ленточного картриджа“).

• Вставьте штекер сетевого кабеля (см. раздел „Панель управления принтером“, пункт 6).

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Возможные неисправности Чековый принтер NP07

134 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Перегрев печатающей головки

• При появлении сообщения об ошибке ‚Перегрев печатающей головки’ замените печатающую головку (см. раздел „Устранение причин плохой пропечатки“).

• Если сообщение об ошибке продолжает отображаться, выключите банкомат, выйдите из специальной прикладной программы и обратитесь в службу технической поддержки.

Отсутствие напряжения

Причиной того, что принтер не работает и при этом не светится ни один из трёх светодиодов, может быть сбой электропитания.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

• Проверьте подключение к электросети (см. раздел „Панель управления принтером“, пункт 6) и соединительный кабель.

• Если Вы не смогли обнаружить причину неисправности, выключите банкомат, выйдите из специальной прикладной программы и обратитесь в службу технической поддержки.

Чековый принтер NP07 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 135

Чистка датчиков

Причиной сбоев может быть также загрязнение датчиков. Удалите с датчиков грязь, пыль и т.п. мягкой безворсовой салфеткой или сжатым воздухом.

Расположение датчиков Вы найдёте на следующем рисунке.

8 7 6 5 4 3 2 1

1 Индикатор остатка бумаги в 5 Термодатчик (печатающая головка) принтере (настраиваемый) 6 Датчик Top of Form (Верхняя граница

2 Датчик контрольной метки формы, TOF) 3 Индикатор наличия бумаги в 7 Датчик обрезки бумаги (резак)

принтере 8 Выходной датчик презентера 4 Захват подачи бумаги, исходное

положение

Другие неисправности

• Обратитесь в службу технической поддержки.

Расходные материалы Чековый принтер NP07

136 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Расходные материалы Информация о поставщиках расходных материалов приведена в „Приложении“, раздел „Расходные материалы“.

Цветные ленточные картриджи

Используйте только цветные ленточные картриджи Wincor Nixdorf; в противном случае возможны повреждения печатающей головки и механизма привода красящей ленты.

Цветной картридж с нейлоновой лентой, чёрный: Ресурс печати: 2 млн. знаков

№ заказа 01750076156

Цветной картридж с нейлоновой лентой, фиолетовый: Ресурс печати: 6 млн. знаков

№ заказа 01750076157

Печатающая головка

Используйте только печатающую головку Wincor Nixdorf; в противном случае возможны повреждения принтера.

9-игольчатая печатающая головка: Ресурс печати: прим. 150 млн. знаков

№ заказа 01750004389

Чековый принтер NP07 Расходные материалы

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 137

Бумага

Следующая спецификация содержит подробные сведения о качестве бумаги.

Спецификация бумаги

Свойства бумаги: Z 100 Вид бумаги: рулонная бумага Цвет бумаги: белая Толщина бумаги: 0,06 - 0,1 мм Гладкость бумаги (печатная сторона): мин. 20 сек по Бекку

Размеры чекового рулона

Ширина бумаги: 76,2 мм, 82,5 мм (- 1 мм) Плотность бумаги: 55 г/м2 – 90 г/м2 ± 4 % Наружный диаметр чекового рулона: макс. 180 мм / 260 мм

Чековый рулон с наружным диаметром 260 мм может использоваться не во всех конфигурациях.

Конец бумаги: не приклеен к катушке Внутренний диаметр катушки рулона: 18 мм, 25 мм или 40 мм (+ 1 мм) * Толщина стенки катушки рулона: 3 мм (± 0,3 мм) Материал катушки рулона: картон / пластмасса

* При заказе рулонов бумаги должно быть указано одно значение.

Печать с контрольными метками

Непрозрачность: ≥ 85 % по DIN 53 146 Коэффициент контрастности PCS контрольной метки:

≥ 70 % по DIN 66 236

Расположение: слева, справа или с обеих сторон на одинаковой высоте

Коэффициент отражения Ro: ≥ 70 % по DIN 53 145, ч. 1

Расходные материалы Чековый принтер NP07

138 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Размеры контрольной метки

Высота метки: 5 мм ± 0,1 мм Ширина метки: 8 мм ± 0,1 мм Цвет метки: чёрный, неяркий чёрный Расстояние между метками: мин. 70 мм, макс. 210 мм

Все размеры на чертежах указаны в мм.

Лицевая сторона

58

min. 70 mm, max. 210 mm

1

8

1 Направление движения

Чековый принтер NP07 Расходные материалы

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 139

Чеки с предварительно нанесённой печатью

На лицевой стороне чеков может быть предварительно нанесена печать в серой зоне (см. рисунок).

При предварительном нанесении печати на чеки вне указанной зоны коэффициент контрастности (PCS) не должен превышать 40% и не должны использоваться цвета, воспринимаемые датчиками. Излучение датчика должно полностью отражаться от цветов, используемых на предварительно напечатанных бланках.

Лицевая сторона

1

8,5

8,5

1 Направление движения Предварительная печать

Расходные материалы Чековый принтер NP07

140 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 141

Чековый принтер TP07

Чековый (термо)принтер TP07 – это встроенный принтер с модульной конструкцией, оснащённый устройством термопечати, встроенным резаком для бумаги (Cutter) и презентером (транспортирующее устройство) для чеков различной длины.

Чековый принтер создаёт документы в соответствии с настройками прикладной программы пользователя, например, квитанции.

Принтер оснащён датчиками остатка бумаги (запас на праздничные и выходные дни) и наличия бумаги в принтере, позволяющими производить контроль запаса бумаги программными средствами.

Принтер TP07 позволяет использовать рулонную бумагу, термослой с контрольными метками которой может находиться как на внутренней, так и на внешней стороне намотанного рулона.

Функциональные элементы и элементы управления Чековый принтер TP07

142 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Функциональные элементы и элементы управления

1

3

6

5

7

4

2

1 Направляющая бумаги 4 Балансир презентера * 2 Позиция датчика контрольной метки – 5 Ось балансира презентера

сторона с термослоем, слева 6 Фиксатор презентера 3 Позиция датчика контрольной метки – 7 Устройство выдачи чеков

сторона с термослоем, справа (презентер)

* Если термослой находится на внутренней стороне бумажного рулона, необходимо встраивание балансира презентера (см. раздел „Основные настройки“).

Чековый принтер TP07 Функциональные элементы и элементы управления

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 143

23

4

5

6

8

7

1

1 Панель управления принтером / 4 Ограничительный щиток Контроллер принтера 5 Держатель рулона бумаги

2 Позиция датчика контрольной 6 Регулятор датчика остатка бумаги в метки – обратная сторона, справа принтере

3 Позиция датчика контрольной 7 Устройство термопечати метки – обратная сторона, слева 8 Резак для бумаги (резак)

Панель управления принтером Чековый принтер TP07

144 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Панель управления принтером

1

3

2 5

4

6

7

1 Клавиша LINE FEED (подача бумаги)

При кратковременном нажатии этой клавиши бумага подаётся вперёд на 1/6 дюйма. При удержании клавиши нажатой более двух секунд бумага подаётся непрерывно.

2 Клавиша TEST Для контроля печати 3 Светодиод POWER

(зелёный) Выкл.: Нестабильное напряжение питания Вкл.: Стабильное напряжение питания

4 Светодиод PE (жёлтый) Выкл.: Рулон вставлен Вкл.: Бумага заканчивается Мигание: Распознан конец бумаги

5 Светодиод ERROR (красный)

Выкл.: Нормальный режим Вкл.: Режим Offline Мигание: Сбой (см. раздел „Светосигнальная схема светодиода ERROR“)

6 Подсоединение электропитания

Гнездо электропитания (24 В)

7 USB Подсоединение к системе

Чековый принтер TP07 Позиция датчика контрольной метки

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 145

Позиция датчика контрольной метки Контрольная метка рулонной бумаги может находиться справа или слева на стороне с термослоем, или соответственно справа или слева на обратной стороне. На следующих рисунках показано положение стороны с термослоем и обратной стороны в печатающем устройстве для рулонной бумаги с термослоем на внутренней или внешней стороне (см. также раздел „Рулонная бумага с термослоем на внешней стороне“ или „Рулонная бумага с термослоем на внутренней стороне“).

Термослой на внешней стороне

21

1 Сторона с термослоем 2 Обратная сторона Термослой на внутренней стороне

21

1 Сторона с термослоем 2 Обратная сторона

Позиция датчика контрольной метки Чековый принтер TP07

146 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Рулонная бумага с термослоем на внешней стороне

В зависимости от позиции контрольных меток на бумаге рулона датчик контрольной метки должен позиционироваться следующим образом:

21 43

1

2

34

Контрольные метки на стороне с термослоем

Контрольные метки на обратной стороне

1 Позиция датчика контрольной метки слева

3 Позиция датчика контрольной метки справа

2 Позиция датчика контрольной метки справа

4 Позиция датчика контрольной метки слева

Информацию о позиционировании датчика контрольной метки Вы найдёте в разделе „Позиционирование датчика контрольной метки".

Чековый принтер TP07 Позиция датчика контрольной метки

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 147

Рулонная бумага с термослоем на внутренней стороне

В зависимости от позиции контрольных меток на бумаге рулона датчик контрольной метки должен позиционироваться следующим образом:

21 43

1

2

34

Контрольные метки на стороне с термослоем

Контрольные метки на обратной стороне

1 Позиция датчика контрольной метки слева

3 Позиция датчика контрольной метки справа

2 Позиция датчика контрольной метки справа

4 Позиция датчика контрольной метки слева

Информацию о позиционировании датчика контрольной метки Вы найдёте в разделе „Позиционирование датчика контрольной метки“.

Принадлежности принтера Чековый принтер TP07

148 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Принадлежности принтера Следующие принадлежности поставляются вместе с принтером и Вы найдёте их в прилагаемом комплекте.

Держатель рулона

Держатель для рулона с диаметром сердечника 18 мм

Держатель для рулона с диаметром сердечника 25 мм

Держатель для рулона с диаметром сердечника 40 мм

Балансир презентера

Балансир презентера (только при использовании бумаги с термослоем на внутренней стороне рулона)

Чековый принтер TP07 Основные настройки

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 149

Основные настройки

Выбор держателя рулона

• Выберите подходящий держатель для сердечника используемого рулона бумаги.

1

2

3

1 Держатель для рулона с диаметром сердечника 18 мм 2 Держатель для рулона с диаметром сердечника 25 мм 3 Держатель для рулона с диаметром сердечника 40 мм

Основные настройки Чековый принтер TP07

150 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Настройка датчика остатка бумаги в принтере

При вводе банкомата в эксплуатацию или при изменении диаметра рулона бумаги или диаметра сердечника, проверьте (согласно следующим таблице и рисунку), правильность позиции переключателя (1) настройки остатка бумаги в принтере.

Диаметр сердечника

Диаметр рулона бумаги

180 мм 260 мм (позиция установки A) (позиция установки B) 18 мм Поз. A1 Поз. B1 25 мм Поз. A2 Поз. B2 40 мм Поз. A3 Поз. B3

1

1 Переключатель настройки остатка бумаги в принтере • Переcтавьте переключатель в соответствующую позицию (см. также таблицу и

рисунок).

Чековый принтер TP07 Основные настройки

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 151

Настройка принтера на сорт бумаги

В следующей таблице показано в каких случаях требуется встраивание балансира презентера, а в каких нет (см. также раздел „Функциональные элементы и элементы управления“, пункт 4).

Термослой на внутренней стороне бумаги рулона

Термослой на внешней стороне бумаги рулона

Балансир презентера встроен:

да нет

Монтаж и демонтаж описаны в следующих разделах.

Монтаж балансира презентера

На блокираторе или деблокираторе находится маркировка ‚OPEN’ (Открывание). Нажмите на участок с маркировкой ‚OPEN’ в направлении стрелки (1) вниз. Немного поверните презентер в направлении стрелки (2) вверх и выньте его вверх из принтера.

Основные настройки Чековый принтер TP07

152 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Насадите балансир презентера отверстием (1) в правой перегородке на стержень (2) презентера.

Осторожно нажимайте на левую перегородку в направлении стрелки (1) наружу до тех пор, пока в отверстие (2) перегородки не войдёт левый стержень презентера. При этом проследите, чтобы правый стержень (3) не выскользнул из держателя.

Чековый принтер TP07 Основные настройки

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 153

4 3 2 1 Вставьте держатели оси (1) и (3) в соответствующие оси (2) и (4) в направлении стрелки.

Поверните презентер в направлении стрелки (1) вниз. На блокираторе или деблокираторе находится маркировка ‚CLOSE’ (Закрывание). Нажмите на участок с маркировкой ‚CLOSE’ в направлении стрелки (2) вниз до характерного щелчка фиксации блокиратора.

Основные настройки Чековый принтер TP07

154 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Демонтаж балансира презентера

На блокираторе или деблокираторе находится маркировка ‚OPEN’ (Открывание). Нажмите на участок с маркировкой ‚OPEN’ в направлении стрелки (1) вниз. Немного поверните презентер в направлении стрелки (2) вверх и выньте его вверх из принтера.

Осторожно нажимайте на левую перегородку в направлении стрелки (1) наружу до тех пор, пока не сможете вывести левый стержень презентера из отверстия (2) перегородки. Снимите балансир презентера на правой стороне в направлении стрелки (3) с правого стержня.

Сохраните балансир презентера. При использовании термобумаги с термослоем на внутренней стороне рулонной бумаги, необходимо снова смонтировать балансир презентера (см. раздел „Монтаж балансира презентера“).

Чековый принтер TP07 Основные настройки

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 155

4 3 2 1 Вставьте держатели оси (1) и (3) в соответствующие оси (2) и (4) в направлении стрелки.

Поверните презентер в направлении стрелки (1) вниз. На блокираторе или деблокираторе находится маркировка ‚CLOSE’ (Закрывание). Нажмите на участок с маркировкой ‚CLOSE’ в направлении стрелки (2) вниз до характерного щелчка фиксации блокиратора.

Основные настройки Чековый принтер TP07

156 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Позиционирование датчика контрольной метки

Для распознавания контрольных меток на используемой рулонной бумаге необходимо позиционировать датчик контрольной метки. Для этих целей на стороне с термослоем или обратной стороне принтера имеются по две позиции датчика контрольной метки (см. раздел „Позиция датчика контрольной метки“).

• Выньте, если необходимо, рулон бумаги (см. раздел „Замена рулона бумаги“).

Изменение позиции датчика контрольной метки на стороне с термослоем В зависимости от позиции контрольных меток на стороне с термослоем датчик контрольной метки может позиционироваться справа или слева.

Следующий пример иллюстрирует смену позиции датчика с правой на левую сторону.

3

Нажмите на оба фиксирующих выступа в направлении стрелки (1) и выньте датчик контрольной метки в направлении стрелки (2) из держателя. Установите датчик контрольной метки в левую позицию (3).

Чековый принтер TP07 Основные настройки

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 157

Изменение позиции датчика контрольной метки на обратной стороне В зависимости от позиции контрольных меток на обратной стороне датчик контрольной метки может позиционироваться справа или слева.

Следующий пример иллюстрирует смену позиции датчика с правой на левую сторону.

3 Нажмите на оба фиксирующих выступа в направлении стрелки (1) и выньте датчик контрольной метки в направлении стрелки (2) из держателя. Установите датчик контрольной метки в левую позицию (3).

Основные настройки Чековый принтер TP07

158 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Перенастройка позиции датчика контрольной метки между стороной с термослоем и обратной стороной

Общие сведения

В зависимости от позиции контрольных меток на бумаге рулона датчик контрольной метки может позиционироваться на стороне с термослоем или на обратной стороне.

2

3

1

Отогните подходящим инструментом металлический уголок (1) в вертикальное положение и выньте ограничительный щиток (2) в направлении стрелки из держателя (3).

Перенастройка со стороны с термослоем на обратную сторону

Нажмите на оба фиксирующих выступа в направлении стрелки (1) и выньте датчик контрольной метки в направлении стрелки (2) из держателя.

Чековый принтер TP07 Основные настройки

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 159

Установите датчик контрольной метки в держатель (1) или (2).

321

Проведите соединительный кабель через паз (3).

Вставьте ограничительный щиток (1) в держатели (2) – (4).

4

32

1

5

Следите за тем, чтобы при установке ограничительного щитка не повредить соединительный кабель в пазе (5).

Основные настройки Чековый принтер TP07

160 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Перенастройка с обратной стороны на сторону с термослоем

Нажмите на оба фиксирующих выступа в направлении стрелки (1) и выньте датчик контрольной метки в направлении стрелки (2) из держателя. Выньте соединительный кабель из паза (3).

1

2

Установите датчик контрольной метки в держатель (1) или (2).

Чековый принтер TP07 Основные настройки

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 161

Вставьте ограничительный щиток (1) в держатели (2) – (4).

4

32

1

Общие сведения

1

Отогните подходящим инструментом металлический уголок (1) в исходное положение.

• Вставьте рулон (см. раздел „Замена рулона бумаги“).

Индикаторы остатка и наличия бумаги в принтере Чековый принтер TP07

162 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Индикаторы остатка и наличия бумаги в принтере

Индикатор остатка бумаги в принтере

Датчик индикатора остатка бумаги размещён в лотке для рулонной бумаги.

Датчик сообщает приложению о наличии минимального запаса бумаги.

В зависимости от используемого приложения это сообщение может анализироваться и, например, выводиться на монитор.

На принтере загорается жёлтый СИД-индикатор состояния.

Индикатор наличия бумаги в принтере

Датчик индикатора наличия бумаги размещён на направляющей бумаги. Оптический датчик сообщает приложению и принтеру об отсутствии бумаги.

В зависимости от используемого приложения это сообщение может анализироваться и, например, выводиться на монитор.

На принтере мигает жёлтый СИД-индикатор состояния.

Чековый принтер TP07 Замена рулона бумаги

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 163

Замена рулона бумаги • Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление

банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

Замена рулона бумаги показана на следующих рисунках на примере рулона без контрольных меток. В случае рулона с контрольными метками производится аналогичная процедура.

Извлечение рулона бумаги

2

1

Обрежьте бумагу на направляющей бумаги (1). Выньте рулон (2) или пустую катушку из принтера в направлении стрелки.

• Удалите оставшуюся бумагу нажатием клавиши подачи бумаги (LINE FEED).

• При необходимости удалите из принтера остатки бумаги (см. раздел „Застревание бумаги“).

Замена рулона бумаги Чековый принтер TP07

164 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Вставка рулона бумаги

• Настройте диаметр рулона бумаги (см. раздел „Основные настройки“).

Используйте только разрешённые для банкомата сорта бумаги. Более подробная информация приведена в разделе „Спецификация бумаги“. Прежде чем вставить новый рулон бумаги проверьте, нет ли на конце бумаги рваных краёв и подогнутых углов. Конец бумаги должен быть обрезан под прямым углом (см. следующий рисунок).

1

2

Снимите старый рулон (1) в направлении стрелки с сердечника (2).

1

2

Вставьте сердечник (1) в направлении стрелки в новый рулон бумаги (2).

Чековый принтер TP07 Замена рулона бумаги

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 165

Термослой на внешней стороне бумаги рулона

A

B

Вставьте рулон с осью сверху в держатели оси (A) или (B) (см. стрелку (1)). При этом следите за направлением размотки (2) бумаги. Поз. A: Для рулонов диаметром 180 мм и более Поз. B: Для рулонов диаметром 260 мм и более

Заправьте передний край бумажной ленты по направляющему ролику в направляющую бумаги (1). Продвигайте бумагу до тех пор, пока не произойдет её автоматическое втягивание, обрезка и вывод готового чека через презентер. Бумага вставлена правильно, если на первом чеке отпечатался следующий текст: If you can read this print, Autoloading is successful (Если Вы можете прочитать этот текст, значит бумага вставлена правильно) Выньте чек из презентера.

Замена рулона бумаги Чековый принтер TP07

166 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Термослой на внутренней стороне бумаги рулона

A

B

Вставьте рулон с осью сверху в держатели оси (A) или (B) (см. стрелку (1)). При этом следите за направлением размотки (2) бумаги. Поз. A: Для рулонов диаметром 180 мм и более Поз. B: Для рулонов диаметром 260 мм и более

Заправьте передний край бумажной ленты по направляющему ролику в направляющую бумаги (1). Продвигайте бумагу до тех пор, пока не произойдет её автоматическое втягивание, обрезка и вывод готового чека через презентер. Бумага вставлена правильно, если на первом чеке отпечатался следующий текст: If you can read this print, Autoloading is successful (Если Вы можете прочитать этот текст, значит бумага вставлена правильно) Выньте чек из презентера.

Чековый принтер TP07 Замена рулона бумаги

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 167

Путь прохождения бумаги с термослоем на внешней стороне

На следующем рисунке показан путь прохождения рулонной бумаги с термослоем на внешней стороне, а также позиция и положение некоторых узлов принтера.

8 7 6 5 4 2 13

1 Рулон бумаги (направление намотки) 6 Нагреватель 2 Датчик остатка бумаги в принтере 7 Резак для бумаги 3 Прорезь устройства вставки бумаги 8 Презентер 4 Позиция датчика контрольной метки 5 Индикатор наличия бумаги в принтере

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Замена рулона бумаги Чековый принтер TP07

168 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Путь прохождения бумаги с термослоем на внутренней стороне

На следующем рисунке показан путь прохождения рулонной бумаги с термослоем на внутренней стороне, а также позиция и положение некоторых узлов принтера.

8 7 6 5 4 2 13

1 Рулон бумаги (направление намотки) 6 Нагреватель 2 Датчик остатка бумаги в принтере 7 Резак для бумаги 3 Прорезь устройства вставки бумаги 8 Презентер 4 Позиция датчика контрольной метки 5 Индикатор наличия бумаги в принтере

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Чековый принтер TP07 Светосигнальная схема светодиода ERROR

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 169

Светосигнальная схема светодиода ERROR

Неисправности, устраняемые собственными силами

В следующей таблице приведены светосигнальные схемы неисправностей, устраняемых после принятия мер, перечисленных в разделе „Застревание бумаги“.

Сбой Описание Светосигнальная схема светодиода ERROR

Застревание бумаги при обрезке

Автоматический резак бумаги не работает, т.к. он не выходит из исходного положения или не возвращается в него.

1

ca. 5 sec

Застревание бумаги перед обрезкой

Застревание бумаги между позицией начала печати и TOF-датчиком.

3

ca. 5 sec

Ошибки распознавания контрольной метки

Принтер не находит контрольную метку.

4

ca. 5 sec

Застревание бумаги после обрезки – в презентере

После обрезки обнаруживается застревание бумаги в презентере (т.е. в устройстве выдачи чеков) принтера.

5

ca. 5 sec

Застревание бумаги после обрезки – в отводящем устройстве

После обрезки обнаруживается застревание бумаги в отводящем устройстве принтера.

6

ca. 5 sec

Светодиод OFF

Светодиод ON

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

Светосигнальная схема светодиода ERROR Чековый принтер TP07

170 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Следующие неисправности могут быть устранены снятием и повторной вставкой рулона бумаги.

Сбой Описание Светосигнальная схема светодиода ERROR

Не найдена TOF-позиция (начало документа)

После обрезки принтер не находит TOF-позицию (начало документа).

7

ca. 5 sec

Работа после ошибочного включения

После включения бумага не находится в позиции начала печати. Этот сбой активируется переключателем памяти 7-4.

8

ca. 5 sec

Отключение таймера при StartOfJob (начале печати)

Отключение таймера при StartOfJob, так как в пределах заданного промежутка времени не был считан EndOfJob (конец печати).

8

ca. 5 sec

Светодиод OFF

Светодиод ON

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

Чековый принтер TP07 Светосигнальная схема светодиода ERROR

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 171

Неисправности, которые не могут быть устранены собственными силами

При возникновении следующих неисправностей обратитесь в службу технической поддержки.

Сбой Описание Светосигнальная схема светодиода ERROR

Температурный сбой

Отклонение температуры нагревателя от нормы

1

ca. 5 sec

Слишком высокое напряжение

Крайне высокое напряжение питания.

3

ca. 5 sec

Слишком низкое напряжение

Крайне низкое напряжение питания.

4

ca. 5 sec

Сбой принтера Загруженный драйвер принтера не соответствует встроенному ПО.

5

ca. 5 sec

Светодиод OFF

Светодиод ON

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

Возможные неисправности Чековый принтер TP07

172 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Возможные неисправности

Застревание бумаги

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

Вытяните бумагу из направляющей (1). Немного поверните маховичок (2) в направлении стрелки.

Чековый принтер TP07 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 173

Удаление остатка бумаги из презентера

Общие сведения

На блокираторе или деблокираторе находится маркировка ‚OPEN’ (Открывание). Нажмите на участок с маркировкой ‚OPEN’ в направлении стрелки (1) вниз. Немного поверните презентер в направлении стрелки (2) вверх и выньте его вверх из принтера. При необходимости удалите из презентера остатки бумаги.

4 3 2 1 Вставьте держатели оси (1) и (3) в соответствующие оси (2) и (4) в направлении стрелки.

Возможные неисправности Чековый принтер TP07

174 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Поверните презентер в направлении стрелки (1) вниз. На блокираторе или деблокираторе находится маркировка ‚CLOSE’ (Закрывание). Нажмите на участок с маркировкой ‚CLOSE’ в направлении стрелки (2) вниз до характерного щелчка фиксации блокиратора.

Термослой на внутренней стороне бумаги рулона

Если используется бумага с термослоем на внутренней стороне рулонной бумаги, необходимо удалять, если имеются, остатки бумаги под балансиром презентера. Нажмите на ось балансира презентера (1) вниз в направлении стрелки и, если необходимо, выньте остатки бумаги вверх (2).

Чековый принтер TP07 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 175

Установка резака в исходное положение Если резак находится в своем исходном положении, то в позиции (1) Вы можете увидеть красную пластмассовую маркировку.

2

1

Проверьте, находится ли резак в исходном положении. Если это не так, поворачивайте рифлёное колёсико (2) до тех пор, пока на верхней стороне резака не будет видна красная пластмассовая маркировка (1).

Удаление остатка бумаги из устройства термопечати

Печатающая головка может быть горячей. Если процесс печати только что завершился, подождите несколько минут, пока печатающая головка не остынет.

Нажмите на зелёный рычаг до упора в

направлении стрелки (1) и затем поверните устройство термопечати в направлении стрелки (2).

Возможные неисправности Чековый принтер TP07

176 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

При открытом устройстве термопечати обрежьте остаток бумаги на направляющей бумаги. Выньте бумагу в направлении стрелки (1) из устройства термопечати.

Поверните устройство термопечати (1) в направлении стрелки и...

3

4

... закройте устройство термопечати, нажав на область с обозначением ‚PUSH’ (Нажать) в направлении стрелок (1) и (2). Нажимайте до момента фиксации направляющих пальцев (3) и (4).

• Снова вставьте рулон (см. раздел „Вставка рулона бумаги“).

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Чековый принтер TP07 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 177

Ошибки распознавания контрольной метки

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

• Проверьте правильность вставки рулона и наличие контрольных меток на бумаге.

• Снова вставьте рулон (см. раздел „Вставка рулона бумаги“).

• Проконтролируйте, чтобы датчик контрольной метки находился в правильной позиции (см. раздел „Позиционирование датчика контрольной метки“).

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Возможные неисправности Чековый принтер TP07

178 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Неисправности резака

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

Если резак находится в своем исходном положении, то в позиции (1) Вы можете увидеть красную пластмассовую маркировку.

2

1

Проверьте, находится ли резак в исходном положении. Если это не так, поворачивайте рифлёное колёсико (2) до тех пор, пока на верхней стороне резака не будет видна красная пластмассовая маркировка (1).

• Отсоедините принтер от электросети, вытянув штекер сетевого кабеля (см.

раздел „Панель управления принтером“, пункт 6) из розетки, и снова вставьте штекер. Это должно обеспечить инициализацию принтера.

• Если это не помогло, обратитесь в службу технической поддержки.

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Перегрев термопечатающей головки

• Обратитесь в службу технической поддержки.

Чековый принтер TP07 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 179

Устранение причин плохой пропечатки

Причиной плохой или слишком светлой пропечатки может быть загрязнение нагревателя. В этом разделе описана чистка печатающей головки. Если качество пропечатки не улучшилось, обратитесь в службу технической поддержки.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

• Отсоедините принтер от электросети, вытянув штекер сетевого кабеля из розетки (см. раздел „Панель управления принтером“, пункт 6).

Печатающая головка может быть горячей. Если процесс печати только что завершился, подождите несколько минут, пока печатающая головка не остынет.

Нажмите на зелёный рычаг до упора в

направлении стрелки (1) и затем поверните устройство термопечати в направлении стрелки (2).

• Протрите (от грязи, пыли и т.п.) нагревательный элемент печатающей головки,

используя мягкую безворсовую салфетку, смоченную чистым изопропиловым спиртом (например, ISOPADS).

Возможные неисправности Чековый принтер TP07

180 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

• После полного испарения изопропилового спирта закройте печатающее устройство.

• Подключите принтер к электросети (см. раздел „Панель управления принтером“, пункт 6).

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Отсутствие напряжения

Причиной того, что принтер не работает и при этом не светится ни один из трёх светодиодов, может быть сбой электропитания.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

• Проверьте подключение к электросети (см. раздел „Панель управления принтером“, пункт 6) и соединительный кабель.

• Если Вы не смогли обнаружить причину неисправности, выключите банкомат, выйдите из специальной прикладной программы и обратитесь в службу технической поддержки.

Чековый принтер TP07 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 181

Чистка датчиков

Причиной сбоев может быть также загрязнение датчиков. Удалите с датчиков грязь, пыль и т.п. мягкой безворсовой салфеткой или сжатым воздухом.

Расположение датчиков Вы найдёте на следующем рисунке.

7 6 5 3 2 14

1 Индикатор остатка бумаги в 4 Датчик Top of Form (Верхняя граница принтере (настраиваемый) формы, TOF)

2 Датчик контрольной метки 5 Термодатчик (печатающая головка) 3 Индикатор наличия бумаги в 6 Датчик обрезки бумаги (резак)

принтере 7 Выходной датчик презентера

Другие неисправности

• Обратитесь в службу технической поддержки.

Расходные материалы Чековый принтер TP07

182 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Расходные материалы Информация о поставщиках расходных материалов приведена в „Приложении“, раздел „Расходные материалы“.

Нагреватель

Используйте только нагреватель Wincor Nixdorf; в противном случае возможны повреждения принтера.

Нагреватель: Ресурс печати: 100 км

№ заказа 01750064180

Бумага Следующая спецификация содержит подробные сведения о качестве бумаги.

Спецификация бумаги Свойства бумаги: OJI KF50 – HDA или аналогичные Вид бумаги: рулонная термобумага

(термослой снаружи и внутри) Цвет бумаги: белая Толщина бумаги: 0,06 - 0,09 мм Гладкость бумаги (печатная сторона):

мин. 300 сек по Бекку

Размеры чекового рулона Ширина бумаги: 80 мм (3,15“) (- 1 мм) Плотность бумаги: 55 г/м2 – 80 г/м2 Наружный диаметр чекового рулона:

макс. 180 мм / 260 мм Чековый рулон с наружным диаметром 260 мм может использоваться не во всех конфигурациях.

Конец бумаги: не приклеен к катушке Внутренний диаметр катушки рулона:

18 мм, 25 мм или 40 мм (+ 1 мм) *

Толщина стенки катушки рулона: 3 мм (± 0,3 мм) Материал катушки рулона: картон / пластмасса

* При заказе рулонов бумаги должно быть указано одно значение.

Чековый принтер TP07 Расходные материалы

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 183

Печать с контрольными метками

Непрозрачность: 85 % по DIN 53 146 Коэффициент контрастности PCS контрольной метки:

70 % по DIN 66 236

Расположение: слева, справа или с обеих сторон на одинаковой высоте

Коэффициент отражения Ro: 70 % по DIN 53 145, ч. 1

Размеры контрольной метки

Высота и ширина метки: Все размеры на чертежах указаны в мм Цвет метки: чёрный, неяркий чёрный Расстояние между метками: мин. 70 мм, макс. 210 мм

Лицевая сторона (сторона с термослоем)

58

min. 70 mm, max. 210 mm

1

8

1 Направление движения Обратная сторона

5

1

8

18

1 Направление движения

Расходные материалы Чековый принтер TP07

184 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Чеки с предварительно нанесённой печатью На лицевой и обратной сторонах чеков может быть предварительно нанесена печать в серой зоне (см. рисунок).

При нанесении печати на чеки вне указанной зоны коэффициент контрастности (PCS) не должен превышать 40 %.

Лицевая сторона (сторона с термослоем)

1

8,5

8,5

1 Направление движения Предварительная печать

Обратная сторона

5

1

8

18

1 Направление движения Предварительная печать

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 185

Журнальный принтер NP06

Матричный журнальный принтер NP06 имеет модульную конструкцию. Он состоит из матричного устройства печати, блока управления, держателя бумаги и приёмного механизма.

Журнальный принтер протоколирует все значимые процессы и транзакции с выбранными данными.

Принтер NP06 оснащён датчиками остатка бумаги (запас на праздничные и выходные дни) и наличия бумаги в принтере, позволяющими производить контроль запаса бумаги программными средствами.

Функциональные элементы и элементы управления Журнальный принтер NP06

186 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Функциональные элементы и элементы управления

81

72

6

3

45

9

1 Печатающая головка 6 Рычаг снятия фиксации печатающего 2 Цветной ленточный картридж устройства 3 Панель управления принтером 7 Индикатор остатка бумаги в принтере4 Порт USB 8 Лоток для рулонной бумаги 5 Гнездо электропитания 24 В= 9 Приёмная бобина

Журнальный принтер NP06 Панель управления принтером

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 187

Панель управления принтером

1234

5

67

1 Клавиша LINE FEED

(подача бумаги) При кратковременном нажатии этой клавиши бумага подаётся вперёд на 1/6 дюйма. При удержании клавиши нажатой более двух секунд бумага подаётся непрерывно.

2 Клавиша TEST Для контроля печати 3 Светодиод POWER

(зелёный) Выкл.: Нестабильное напряжение питания Вкл.: Стабильное напряжение питания

4 Светодиод PE (жёлтый) Выкл.: Рулон вставлен Вкл.: Бумага заканчивается Мигание: Распознан конец бумаги

5 Светодиод ERROR (красный)

Выкл.: Нормальный режим Вкл.: Режим Offline Мигание: Сбой (см. раздел „Светосигнальная схема светодиода ERROR“)

6 Подсоединение электропитания

Гнездо электропитания (24 В)

7 USB Подсоединение к системе

Принадлежности принтера Журнальный принтер NP06

188 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Принадлежности принтера Следующие принадлежности поставляются вместе с принтером и Вы найдёте их в прилагаемом комплекте.

Приёмная бобина

Приёмная бобина для рулонов журнальной бумаги диаметром 80 мм

Приёмная бобина для рулонов журнальной бумаги диаметром 105 мм

Журнальный принтер NP06 Индикаторы остатка и наличия бумаги в принтере

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 189

Индикаторы остатка и наличия бумаги в принтере

Индикатор остатка бумаги в принтере

Датчик индикатора остатка бумаги размещён в лотке для рулонной бумаги.

Датчик распознаёт момент, когда бумага в рулоне почти закончилась.

В зависимости от используемого приложения это сообщение может анализироваться и, например, выводиться на монитор.

На принтере загорается жёлтый СИД-индикатор состояния.

Индикатор наличия бумаги в принтере

Датчик индикатора наличия бумаги размещён на направляющей бумаги. Оптический датчик сообщает приложению и принтеру об отсутствии бумаги.

В зависимости от используемого приложения это сообщение может анализироваться и, например, выводиться на монитор.

На принтере мигает жёлтый СИД-индикатор состояния.

После сообщения индикатора наличия бумаги принтер может напечатать ещё 15 строк.

Замена цветного ленточного картриджа Журнальный принтер NP06

190 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Замена цветного ленточного картриджа

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

Печатающая головка может быть горячей. Если процесс печати только что завершился, подождите несколько минут, пока печатающая головка не остынет.

1

Поднимите использованный цветной ленточный картридж за планку (1) в направлении стрелки (2) и выньте его из принтера в направлении стрелки (3).

1

Нажатием в направлении стрелки удалите предохранитель для транспортировки (1) нового цветного ленточного картриджа.

Журнальный принтер NP06 Замена цветного ленточного картриджа

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 191

Отрегулируйте натяжение красящей ленты нового картриджа поворотом рифлёного колёсика в направлении стрелки.

1

Возьмите новый цветной ленточный картридж за планку (1) и вставьте в направлении стрелки (2) в принтер. Вдавите цветной ленточный картридж в направлении стрелки (3) в держатель.

Вдавливайте картридж в направлении стрелки в держатель красящей ленты до момента фиксации фиксирующих выступов (1) и (2).

1

2

345

Следите за тем, чтобы цветной ленточный картридж с обеих сторон зафиксировался в держателе и чтобы красящая лента (3) правильно располагалась между печатающей головкой (4) и направляющей (5).

Замена рулона бумаги Журнальный принтер NP06

192 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Поворачивайте рифлёное колёсико цветного ленточного картриджа до тех пор, пока красящая лента не натянется перед печатающей головкой.

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Замена рулона бумаги

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

При замене рулона бумаги точно соблюдайте следующие указания.

Журнальный принтер NP06 Замена рулона бумаги

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 193

Извлечение рулона бумаги

12

Обрежьте бумагу на направляющей бумаги (1). Выньте распечатанный журнальный рулон (2) из принтера в направлении стрелки.

1

Выньте рулон или пустую катушку (1) из принтера в направлении стрелки.

• Удалите, если потребуется, оставшуюся бумагу нажатием клавиши подачи

бумаги (LINE FEED).

• Снимите пропечатанный рулон журнальной бумаги с приёмной бобины.

• При необходимости удалите из принтера остатки бумаги (см. раздел „Застревание бумаги“).

Замена рулона бумаги Журнальный принтер NP06

194 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Вставка рулона бумаги

Используйте только разрешённые для банкомата сорта бумаги. Более подробная информация приведена в разделе „Спецификация бумаги“. Прежде чем вставить новый рулон бумаги проверьте, нет ли на конце бумаги рваных краёв и подогнутых углов. Конец бумаги должен быть обрезан под прямым углом (см. следующий рисунок).

12

Снимите старый рулон (1) с оси (2) в направлении стрелки.

1

2

Вставьте ось (1) в новый рулон (2) в направлении стрелки.

Журнальный принтер NP06 Замена рулона бумаги

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 195

Вставьте рулон с осью сверху в лоток для рулонной бумаги (1). Вставляйте рулон таким образом, чтобы ось легла в направляющие. При этом следите за направлением размотки (2) бумаги.

Заправьте передний край бумажной ленты в направляющую бумаги (1). Продвиньте бумагу дальше, до её автоматического втягивания. Привод выводит бумагу с другой стороны из принтера (2). Бумага вставлена правильно, если в начале рулона отпечатался следующий текст: If you can read this print, Autoloading is successful (Если Вы можете прочитать этот текст, значит бумага вставлена правильно)

Вам необходимо выбрать приёмную бобину в зависимости от используемого журнального рулона (см. раздел также „Принадлежности принтера“). Заправьте полосу бумаги в приёмную бобину (1), как показано на рисунке.

Замена рулона бумаги Журнальный принтер NP06

196 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Отмотайте бумагу на два-три поворота бобины в направлении стрелки.

Вставьте приёмную бобину сверху в соответствующие направляющие (1) принтера.

• Для проверки намотки нажмите два-три раза на клавишу LINE FEED (подача бумаги) до полного натяжения бумаги. Если это не удалось, повторите процесс.

Журнальный принтер NP06 Замена рулона бумаги

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 197

Путь прохождения бумаги

6 5 3

1

24

1 Рулон бумаги (направление намотки) 4 Рулон журнальной бумаги 2 Индикатор остатка бумаги в принтере 5 Печатающая головка 3 Датчик перемещения бумаги 6 Цветной ленточный картридж

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Светосигнальная схема светодиода ERROR Журнальный принтер NP06

198 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Светосигнальная схема светодиода ERROR

Неисправности, устраняемые собственными силами

В следующей таблице приведены светосигнальные схемы неисправностей, устраняемых извлечением и повторной вставкой рулона бумаги.

Сбой Описание Светосигнальная схема светодиода ERROR

Сбой захвата подачи бумаги

Захват подачи бумаги не выходит из исходного положения или не доходит до исходного положения.

2

ca. 5 sec

Не найдена TOF-позиция (начало документа)

После обрезки принтер не находит TOF-позицию (начало документа).

7

ca. 5 sec

Сбой перемещения бумаги

Датчик перемещения бумаги не регистрирует перемещения бумаги.

9

ca. 5 sec

Отключение таймера при StartOfJob (начале печати)

Отключение таймера при StartOfJob, так как в пределах заданного промежутка времени не был считан EndOfJob (конец печати).

8

ca. 5 sec

Светодиод OFF

Светодиод ON

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

Журнальный принтер NP06 Светосигнальная схема светодиода ERROR

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 199

Неисправности, которые не могут быть устранены собственными силами

При возникновении следующих неисправностей обратитесь в службу технической поддержки.

Сбой Описание Светосигнальная схема светодиода ERROR

Температурный сбой

Отклонение температуры печатающей головки от нормы

1

ca. 5 sec

Слишком высокое напряжение

Крайне высокое напряжение питания.

3

ca. 5 sec

Слишком низкое напряжение

Крайне низкое напряжение питания.

4

ca. 5 sec

Сбой принтера Загруженный драйвер принтера не соответствует встроенному ПО.

5

ca. 5 sec

Светодиод OFF

Светодиод ON

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

Возможные неисправности Журнальный принтер NP06

200 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Возможные неисправности

Застревание бумаги

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

• При необходимости оборвите бумагу на рулоне и на приёмной бобине.

• Выньте, при необходимости, рулон и приёмную бобину из принтера (см. раздел „Замена рулона бумаги“).

• При необходимости выведите остаток бумаги из принтера нажатием клавиши FEED.

Печатающая головка может быть горячей. Если процесс печати только что завершился, подождите несколько минут, пока печатающая головка не остынет.

1

Нажмите на зелёный рычаг (1) в направлении стрелки (2) вниз и затем поверните печатающее устройство в направлении стрелки (3).

Журнальный принтер NP06 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 201

• Проверьте путь транспортировки бумаги и, при необходимости, удалите остатки бумаги рукой или пинцетом.

Нажмите на пружину вниз (1), отсоедините и выньте в направлении стрелки (2) устройство протяжки бумаги. Удалите остатки бумаги рукой или пинцетом. Вставьте на место устройство протяжки бумаги. При вставке устройство протяжки бумаги должно зафиксироваться.

Поверните матричное устройство печати в направлении стрелки и...

Возможные неисправности Журнальный принтер NP06

202 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

1

... закройте матричное устройство печати, нажав на цветной ленточный картридж в направлении стрелки. Нажимайте до момента фиксации рычага (1) с характерным щелчком.

• Снова установите рулон бумаги и вставьте приёмную бобину, как описано в

разделе „Замена рулона бумаги“. • Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Журнальный принтер NP06 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 203

Сбой перемещения бумаги

Этот сбой проявляется, если датчик перемещения бумаги не регистрирует перемещения бумаги. Причиной может быть заблокированная приёмная бобина или застревание бумаги.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

• Натяните, при необходимости, путь прохождения бумаги на приёмной бобине.

• Устраните, при необходимости, застревание бумаги (см. раздел „Застревание бумаги“).

• Замените, при необходимости, рулон (см. раздел „Замена рулона бумаги“).

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Возможные неисправности Журнальный принтер NP06

204 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Устранение причин плохой пропечатки

Причиной плохой или слишком светлой пропечатки может быть использованный цветной ленточный картридж или использованная печатающая головка. В случае плохой пропечатки сначала замените цветной ленточный картридж (см. раздел „Замена цветного ленточного картриджа“). Если качество пропечатки не улучшилось, замените печатающую головку. В этом разделе описана замена печатающей головки. Если качество пропечатки не улучшилось, обратитесь в службу технической поддержки.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление

банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

• Отсоедините принтер от электросети, вытянув штекер сетевого кабеля из розетки (см. раздел „Панель управления принтером“, пункт 6).

• Выньте цветной ленточный картридж (см. раздел „Замена цветного ленточного картриджа“).

Печатающая головка может быть горячей. Если процесс печати только что завершился, подождите несколько минут, пока печатающая головка не остынет.

3

Нажмите на соответствующий фиксирующий зажим до упора в направлении стрелки (1) и (2). Слегка приподнимите печатающую головку (3), пока Вы не сможете отсоединить соединительный кабель от старой печатающей головки. Подсоедините соединительный кабель к новой печатающей головке и осторожно вставьте новую головку в держатель.

Журнальный принтер NP06 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 205

1

Зафиксируйте печатающую головку (1) в её держателе, для этого нажмите на соответствующий фиксирующий зажим до упора в направлении стрелки (2) и (3).

• Вставьте цветной ленточный картридж (см. раздел „Замена цветного ленточного

картриджа“).

• Вставьте штекер сетевого кабеля (см. раздел „Панель управления принтером“, пункт 6).

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Перегрев печатающей головки

• При появлении сообщения об ошибке ‚Перегрев печатающей головки’ замените печатающую головку (см. раздел „Устранение причин плохой пропечатки“).

• Если сообщение об ошибке продолжает отображаться, выключите банкомат, выйдите из специальной прикладной программы и обратитесь в службу технической поддержки.

Возможные неисправности Журнальный принтер NP06

206 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Отсутствие напряжения

Причиной того, что принтер не работает и при этом не светится ни один из трёх светодиодов, может быть сбой электропитания.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

• Проверьте подключение к электросети (см. раздел „Панель управления принтером“, пункт 6) и соединительный кабель.

• Если Вы не смогли обнаружить причину неисправности, выключите банкомат, выйдите из специальной прикладной программы и обратитесь в службу технической поддержки.

Журнальный принтер NP06 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 207

Чистка датчиков

Причиной сбоев может быть также загрязнение датчиков. Удалите с датчиков грязь, пыль и т.п. мягкой безворсовой салфеткой или сжатым воздухом. Расположение датчиков Вы найдёте на следующем рисунке.

6 2 1345

1 Индикатор остатка бумаги в 4 Датчик Top of Form (Верхняя граница принтере (ненастраиваемый) формы, TOF)

2 Датчик перемещения бумаги 5 Термодатчик печатающей головки 3 Индикатор наличия бумаги в 6 Захват подачи бумаги, исходное

принтере положение

Другие неисправности

• Обратитесь в службу технической поддержки.

Расходные материалы Журнальный принтер NP06

208 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Расходные материалы Информация о поставщиках расходных материалов приведена в „Приложении“, раздел „Расходные материалы“.

Цветные ленточные картриджи

Используйте только цветные ленточные картриджи Wincor Nixdorf; в противном случае возможны повреждения печатающей головки и механизма привода красящей ленты.

Цветной картридж с нейлоновой лентой, чёрный: Ресурс печати: 2 млн. знаков

№ заказа 01750076156

Цветной картридж с нейлоновой лентой, фиолетовый: Ресурс печати: 6 млн. знаков

№ заказа 01750076157

Печатающая головка

Используйте только печатающую головку Wincor Nixdorf; в противном случае возможны повреждения принтера.

9-игольчатая печатающая головка: Ресурс печати: прим. 150 млн. знаков

№ заказа 01750004389

Журнальный принтер NP06 Расходные материалы

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 209

Бумага

Следующая спецификация содержит подробные сведения о качестве бумаги.

Спецификация бумаги

Свойства бумаги: Z 100 Вид бумаги: рулонная бумага Цвет бумаги: белая Толщина бумаги: 0,06 - 0,1 мм Гладкость бумаги (печатная сторона): мин. 20 сек по Бекку

Размеры журнального рулона

Ширина бумаги: 76,2 мм (3“) (- 1 мм) Плотность бумаги: 55 г/м2 – 90 г/м2 ± 4 % Наружный диаметр журнального рулона: макс. 80 мм / 105 мм Конец бумаги: не приклеен к катушке Внутренний диаметр катушки рулона: 12,5 мм + 1 мм Толщина стенки катушки рулона: 2 мм + 1 мм Материал катушки рулона: картон / пластмасса

Расходные материалы Журнальный принтер NP06

210 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 211

Журнальный принтер TP06

Журнальный термопринтер TP06 имеет модульную конструкцию. Он состоит из устройства термопечати, блока управления, держателя бумаги и приёмного механизма.

Журнальный принтер протоколирует все значимые процессы и транзакции с выбранными данными.

Принтер TP06 оснащён датчиками остатка бумаги (запас на праздничные и выходные дни) и наличия бумаги в принтере, позволяющими производить контроль запаса бумаги программными средствами.

Функциональные элементы и элементы управления Журнальный принтер TP06

212 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Функциональные элементы и элементы управления

1

234

6

7

5

1 Устройство термопечати 5 Индикатор остатка бумаги в принтере2 Панель управления принтером 6 Лоток для рулонной бумаги 3 Порт USB 7 Приёмная бобина 4 Гнездо электропитания 24 В=

Журнальный принтер TP06 Панель управления принтером

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 213

Панель управления принтером

1234

5

67

1 Клавиша LINE FEED

(подача бумаги) При кратковременном нажатии этой клавиши бумага подаётся вперёд на 1/6 дюйма. При удержании клавиши нажатой более двух секунд бумага подаётся непрерывно.

2 Клавиша TEST Для контроля печати 3 Светодиод POWER

(зелёный) Выкл.: Нестабильное напряжение питания Вкл.: Стабильное напряжение питания

4 Светодиод PE (жёлтый)

Выкл.: Рулон вставлен Вкл.: Бумага заканчивается Мигание: Распознан конец бумаги

5 Светодиод ERROR (красный)

Выкл.: Нормальный режим Вкл.: Режим Offline Мигание: Сбой (см. раздел „Светосигнальная схема светодиода ERROR“)

6 Подсоединение электропитания

Гнездо электропитания (24 В)

7 USB Подсоединение к системе

Принадлежности принтера Журнальный принтер TP06

214 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Принадлежности принтера Следующие принадлежности поставляются вместе с принтером и Вы найдёте их в прилагаемом комплекте.

Приёмная бобина

Приёмная бобина для рулонов журнальной бумаги диаметром 80 мм

Приёмная бобина для рулонов журнальной бумаги диаметром 110 мм

Журнальный принтер TP06 Индикаторы остатка и наличия бумаги в принтере

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 215

Индикаторы остатка и наличия бумаги в принтере

Индикатор остатка бумаги в принтере

Датчик индикатора остатка бумаги размещён в лотке для рулонной бумаги.

Датчик распознаёт момент, когда бумага в рулоне почти закончилась.

В зависимости от используемого приложения это сообщение может анализироваться и, например, выводиться на монитор.

На принтере загорается жёлтый СИД-индикатор состояния.

Индикатор наличия бумаги в принтере

Датчик индикатора наличия бумаги размещён на направляющей бумаги. Оптический датчик сообщает приложению и принтеру об отсутствии бумаги.

В зависимости от используемого приложения это сообщение может анализироваться и, например, выводиться на монитор.

На принтере мигает жёлтый СИД-индикатор состояния.

После сообщения индикатора наличия бумаги принтер может напечатать ещё 15 строк.

Замена рулона бумаги Журнальный принтер TP06

216 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Замена рулона бумаги

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

При замене рулона бумаги точно соблюдайте следующие указания.

Извлечение рулона бумаги

21

Обрежьте бумагу на направляющей бумаги (1). Выньте распечатанный журнальный рулон (2) из принтера в направлении стрелки.

1

Выньте рулон или пустую катушку (1) из принтера в направлении стрелки.

Журнальный принтер TP06 Замена рулона бумаги

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 217

• Удалите, если потребуется, оставшуюся бумагу нажатием клавиши подачи бумаги (LINE FEED).

• Снимите пропечатанный рулон журнальной бумаги с приёмной бобины.

• При необходимости удалите из принтера остатки бумаги (см. раздел „Застревание бумаги“).

Вставка рулона бумаги

Используйте только разрешённые для банкомата сорта бумаги. Более подробная информация приведена в разделе „Спецификация бумаги“. Прежде чем вставить новый рулон бумаги проверьте, нет ли на конце бумаги рваных краёв и подогнутых углов. Конец бумаги должен быть обрезан под прямым углом (см. следующий рисунок).

12

Снимите старый рулон (1) с оси (2) в направлении стрелки.

Замена рулона бумаги Журнальный принтер TP06

218 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

1

2

Вставьте ось (1) в новый рулон (2) в направлении стрелки.

Вставьте рулон с осью сверху в лоток для рулонной бумаги (1). Вставляйте рулон таким образом, чтобы ось легла в направляющие. При этом следите за направлением размотки (2) бумаги.

Заправьте передний край бумажной ленты в направляющую бумаги (1). Продвиньте бумагу дальше, до её автоматического втягивания. Привод выводит бумагу с другой стороны из принтера (2). Бумага вставлена правильно, если в начале рулона отпечатался следующий текст: If you can read this print, Autoloading is successful (Если Вы можете прочитать этот текст, значит бумага вставлена правильно)

Журнальный принтер TP06 Замена рулона бумаги

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 219

Вам необходимо выбрать приёмную бобину в зависимости от используемого журнального рулона (см. раздел также „Принадлежности принтера“). Заправьте полосу бумаги в приёмную бобину (1), как показано на рисунке.

Отмотайте бумагу на два-три поворота бобины в направлении стрелки.

Вставьте приёмную бобину сверху в соответствующие направляющие (1) принтера.

• Для проверки намотки нажмите два-три раза на клавишу LINE FEED (подача

бумаги) до полного натяжения бумаги. Если это не удалось, повторите процесс.

Замена рулона бумаги Журнальный принтер TP06

220 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Путь прохождения бумаги

4 3 2

1

1 Рулон бумаги (направление намотки) 3 Рулон журнальной бумаги 2 Индикатор остатка бумаги в принтере 4 Нагреватель

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Журнальный принтер TP06 Светосигнальная схема светодиода ERROR

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 221

Светосигнальная схема светодиода ERROR

Неисправности, устраняемые собственными силами

В следующей таблице приведены светосигнальные схемы неисправностей, устраняемых извлечением и повторной вставкой рулона бумаги.

Сбой Описание Светосигнальная схема светодиода ERROR

Не найдена TOF-позиция (начало документа)

После обрезки принтер не находит TOF-позицию (начало документа).

7

ca. 5 sec

Работа после ошибочного включения

После включения бумага не находится в позиции начала печати. Этот сбой активируется переключателем памяти 7-4.

8

ca. 5 sec

Сбой перемещения бумаги

Датчик перемещения бумаги не регистрирует перемещения бумаги.

9

ca. 5 sec

Отключение таймера при StartOfJob (начале печати)

Отключение таймера при StartOfJob, так как в пределах заданного промежутка времени не был считан EndOfJob (конец печати).

8

ca. 5 sec

Светодиод OFF

Светодиод ON

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

Светосигнальная схема светодиода ERROR Журнальный принтер TP06

222 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Неисправности, которые не могут быть устранены собственными силами

При возникновении следующих неисправностей обратитесь в службу технической поддержки.

Сбой Описание Светосигнальная схема светодиода ERROR

Температурный сбой

Отклонение температуры нагревателя от нормы

1

ca. 5 sec

Слишком высокое напряжение

Крайне высокое напряжение питания.

3

ca. 5 sec

Слишком низкое напряжение

Крайне низкое напряжение питания.

4

ca. 5 sec

Сбой принтера Загруженный драйвер принтера не соответствует встроенному ПО.

5

ca. 5 sec

Светодиод OFF

Светодиод ON

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

ок. 5 сек

Журнальный принтер TP06 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 223

Возможные неисправности

Застревание бумаги

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

• При необходимости оборвите бумагу на рулоне и на приёмной бобине.

• Выньте, при необходимости, рулон и приёмную бобину из принтера (см. раздел „Замена рулона бумаги“).

• При необходимости выведите остаток бумаги из принтера нажатием клавиши FEED.

Печатающая головка может быть горячей. Если процесс печати только что завершился, подождите несколько минут, пока печатающая головка не остынет.

12

Сначала нажмите на зелёные рычаги (1) и (2) вверх (3), а затем поверните устройство термопечати в направлении стрелки (4).

• Проверьте путь транспортировки бумаги и, при необходимости, удалите остатки

бумаги рукой или пинцетом.

Возможные неисправности Журнальный принтер TP06

224 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Поверните устройство термопечати (1) в направлении стрелки и...

3

4

... закройте устройство термопечати, нажав на область с обозначением ‚PUSH’ (Нажать) в направлении стрелок (1) и (2). Нажимайте до момента фиксации направляющих пальцев (3) и (4).

Нажмите на пружину вниз (1), отсоедините и выньте в направлении стрелки (2) устройство протяжки бумаги. Удалите остатки бумаги рукой или пинцетом. Вставьте на место устройство протяжки бумаги. При вставке устройство протяжки бумаги должно зафиксироваться.

• Снова установите рулон бумаги и вставьте приёмную бобину, как описано в

разделе „Замена рулона бумаги“. • Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Журнальный принтер TP06 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 225

Устранение причин плохой пропечатки

Причиной плохой или слишком светлой пропечатки может быть загрязнение нагревателя. В этом разделе описана чистка печатающей головки. Если качество пропечатки не улучшилось, обратитесь в службу технической поддержки.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление

банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“). • Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу

„Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

• Отсоедините принтер от электросети, вытянув штекер сетевого кабеля из розетки (см. раздел „Панель управления принтером“, пункт 6).

Печатающая головка может быть горячей. Если процесс печати только что завершился, подождите несколько минут, пока печатающая головка не остынет.

12

Нажмите на зелёные рычаги (1) и (2) сначала вверх (3) и затем поверните устройство термопечати в направлении стрелки (4).

• Протрите (от грязи, пыли и т.п.) нагревательный элемент печатающей головки,

используя мягкую безворсовую салфетку, смоченную чистым изопропиловым спиртом (например, ISOPADS).

• После полного испарения изопропилового спирта закройте печатающее устройство.

• Подключите принтер к электросети (см. раздел „Панель управления принтером“, пункт 6).

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Возможные неисправности Журнальный принтер TP06

226 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Перегрев термопечатающей головки

• Обратитесь в службу технической поддержки.

Отсутствие напряжения

Причиной того, что принтер не работает и при этом не светится ни один из трёх светодиодов, может быть сбой электропитания.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

• Проверьте подключение к электросети (см. раздел „Панель управления принтером“, пункт 6) и соединительный кабель.

• Если Вы не смогли обнаружить причину неисправности, выключите банкомат, выйдите из специальной прикладной программы и обратитесь в службу технической поддержки.

Журнальный принтер TP06 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 227

Чистка датчиков

Причиной сбоев может быть также загрязнение датчиков. Удалите с датчиков грязь, пыль и т.п. мягкой безворсовой салфеткой или сжатым воздухом.

Расположение датчиков Вы найдёте на следующем рисунке.

4 2 135

1 Индикатор остатка бумаги в 4 Датчик Top of Form (Верхняя принтере (ненастраиваемый) граница формы, TOF)

2 Датчик перемещения бумаги 5 Термодатчик нагревателя 3 Индикатор наличия бумаги в принтере

Другие неисправности

• Обратитесь в службу технической поддержки.

Расходные материалы Журнальный принтер TP06

228 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Расходные материалы Информация о поставщиках расходных материалов приведена в „Приложении“, раздел „Расходные материалы“.

Нагреватель

Используйте только нагреватель Wincor Nixdorf; в противном случае возможны повреждения принтера.

Нагреватель: Ресурс печати: 100 км

№ заказа 01750064180

Бумага

Следующая спецификация содержит подробные сведения о качестве бумаги.

Спецификация бумаги

Свойства бумаги: OJI KF50 – HDA или аналогичные Вид бумаги: рулонная термобумага (термослой

снаружи) Цвет бумаги: белая Толщина бумаги: 0,06 - 0,09 мм Гладкость бумаги (печатная сторона): мин. 300 сек по Бекку

Размеры журнального рулона

Ширина бумаги: 76,2 мм (3“) (- 1 мм) Плотность бумаги: 55 г/м2 – 80 г/м2 Наружный диаметр журнального рулона:

макс. 80 мм / 110 мм

Конец бумаги: не приклеен к катушке Внутренний диаметр катушки рулона: 12,5 мм + 1 мм Толщина стенки катушки рулона: 2 мм + 1 мм Материал катушки рулона: картон / пластмасса

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 229

Модуль антискимминга Модуль антискимминга в состоянии распознать предвключаемое устройство (модуль скимминга) перед приёмником картридера.

Как только модуль антискимминга распознаёт предвключаемое устройство, на модуль спецэлектроники с сигнального выхода модуля антискимминга подаётся сигнал тревоги. Сигнал тревоги отображается также светодиодом состояния на кнопке ASKIM, находящейся на устройстве управления. Приложение может соответствующим образом отреагировать на этот сигнал тревоги, например отключить банкомат, подать скрытый сигнал тревоги или включить видеокамеру.

Элементы управления

1

2

1 СИД-индикатор состояния 2 Кнопка ASKIM

Сброс сигнала тревоги Модуль антискимминга

230 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Сброс сигнала тревоги

Сигнал тревоги может быть сброшен только кнопкой ASKIM. Перед сбросом сигнала тревоги необходимо убедиться в том, что на участке приёмника магнитных карт нет посторонних предметов.

• Откройте банкомат (см. также главу „Управление банкоматом“).

Удерживайте кнопку ASKIM нажатой как минимум в течение 2 сек каким-нибудь вспомогательным предметом (например шариковой ручкой) и после этого отпустите кнопку. После отпускания кнопки загорается СИД-индикатор состояния, свечение которого продолжается до момента завершения калибровки.

• В течение следующих 30 сек Вы должны закрыть банкомат (см. главу

„Управление банкоматом“) и держать его закрытым не менее 45 сек.

• После сброса сигнала тревоги СИД-индикатор состояния гаснет.

Модуль антискимминга Калибровка

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 231

Калибровка Модуль антискимминга заново калибруется при каждом включении в целях получения определённых начальных параметров. Если во время работы необходимо произвести новую калибровку, это отображается непрерывным красным свечением светодиода состояния на кнопке ASKIM. В этом случае необходимо задействовать кнопку ASKIM для получения новых начальных параметров.

Перед калибровкой необходимо убедиться в том, что на участке приёмника магнитных карт нет посторонних предметов.

• Откройте банкомат (см. также главу „Управление банкоматом“).

Удерживайте кнопку ASKIM нажатой как минимум в течение 2 сек каким-нибудь вспомогательным предметом (например шариковой ручкой) и после этого отпустите кнопку.

• В течение следующих 30 сек Вы должны закрыть банкомат (см. главу

„Управление банкоматом“) и держать его закрытым не менее 45 сек.

• После завершения калибровки СИД-индикатор состояния гаснет.

Сообщения о состоянии Модуль антискимминга

232 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Сообщения о состоянии Текущее состояние и сообщения модуля антискимминга отображаются светодиодом состояния.

В следующей таблице приведены сообщения о состоянии модуля антискимминга. Наряду с сообщениями о состоянии приводится разъяснение их значения и указываются меры по устранению неисправностей.

Если, вопреки ожиданию, неисправность не устранена, обратитесь в сервисную службу.

Индикация Значение Рекомендуемые меры Выкл. Сигнал тревоги отсутствует Не требуется никаких действий. Красный, мигающий

Имеется сигнал тревоги Сбросьте сигнал с панели управления после проверки приёмника карт.

Красный Необходима калибровка Проведите калибровку. Красный после нажатия кнопки

Калибровка инициирована Не требуется никаких действий.

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 233

Картридер CHD V2x

Стандартный вариант Вариант ACT Картридер CHD V2x предназначен для обработки магнитных и чип-карт с использованием прикладной программы. Под управлением программы ИД-карта подаётся в позиции обработки и может в исключительных случаях изыматься и транспортироваться в устройство для хранения.

Вариант ACT оснащён также приспособлением для захвата ИД-карт. Этот процесс запускается программой, если она распознала определённую манипуляцию. Захваченная ИД-карта может быть высвобождена только вручную.

Для обработки пригодны следующие карты:

Магнитные карты ISO 7810 и ISO 7811-1 ... 7811-5 (чтение и запись) ISO 7811-6 HiCo (чтение) Чип-карты ISO 7816-1 ... 7816-3 (протокол T = 0, T = 1) EMV 96 (3.1.1) / EMV 2000 (4.x) ZKA Французские карты (Cartes Bancaires): GIE-CB, B0', B1'

Элементы управления Картридер CHD V2x

234 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Элементы управления

Стандартный вариант

4

1

2 3

1 Рычаг для ручного освобождения затвора 2 Колесо для ручной транспортировки карт 3 Гнездо чип-карты для приёма SAM-чип-карты 4 Прорезь ввода карт

Картридер CHD V2x Элементы управления

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 235

Вариант ACT

4

1

2 3 5

1 Рычаг для ручного освобождения затвора 2 Колесо для ручной транспортировки карт 3 Гнездо чип-карты для приёма SAM-чип-карты 4 Прорезь ввода карт 5 Рычаг для деблокирования захваченной карты

Модуль аутентификации карточки (SAM) Картридер CHD V2x

236 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Модуль аутентификации карточки (SAM) Картридер подготовлен для установки модуля аутентификации карточки (SAM). Для приёма SAM-чип-карты формата ID-000 банкомат оснащён внутренним гнездом чип-карты.

Модуль аутентификации карточки (SAM-модуль) позволяет, в частности, производить заданную шифровку и дешифровку с использованием крипто-процессора.

SAM-чип-карта выбирается согласно специфике потребностей заказчика и возможностям установленного ПО.

Вставка SAM-чип-карты в гнездо чип-карты

• Отключите банкомат (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Отключение банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей банкомата“).

Откиньте защитную плёнку вверх (см. стрелку).

Картридер CHD V2x Вставка SAM-чип-карты в гнездо чип-карты

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 237

Сдвиньте фиксатор в направлении стрелки (1) и откиньте вверх крышку гнезда чип-карты (2).

Вставьте SAM-чип-карту, как показано на

рисунке, контактами вниз в гнездо чип-карты.

Поверните крышку гнезда чип-карты вниз (1)

и сдвиньте фиксатор до упора в направлении стрелки (2).

Вставка SAM-чип-карты в гнездо чип-карты Картридер CHD V2x

238 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Поверните защитную плёнку вниз (см. стрелку).

• Задвиньте салазки принтера в банкомат до упора (см. главу „Управление

банкоматом“).

• Включите банкомат (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Включение банкомата“).

• Закройте банкомат.

Картридер CHD V2x Выемка захваченной карты (только для варианта ACT)

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 239

Выемка захваченной карты (только для варианта ACT)

• Отключите банкомат (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Отключение банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“).

3

• Нажмите на рычаг (1) до упора в направлении стрелки. • Затем нажмите на рычаг (2) до упора в направлении стрелки. • Переместите ИД-карту вращением колёсика (3) для ручной транспортировки

карты в направлении прорези ввода карт в позицию выемки. • Выньте ИД-карту (4).

После захвата ИД-карты примите меры по замене картридера CHD V2x.

• Задвиньте салазки принтера в банкомат до упора (см. главу „Управление

банкоматом“). • Включите банкомат (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Включение

банкомата“). • Закройте банкомат.

Ввод ИД-карт Картридер CHD V2x

240 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Ввод ИД-карт При вводе ИД-карты необходимо следить за правильным положением магнитной полосы.

Картридер может считать информацию с ИД-карты только в том случае, если она введена в картридер описанным способом.

Способ ввода ИД-карты в картридер зависит от расположения картридера в банкомате. Возможны следующие варианты:

Положение: дорожка сверху Вставьте ИД-карту в картридер, как показано на рисунке.

Положение: дорожка снизу Вставьте ИД-карту в картридер, как показано на рисунке.

Картридер CHD V2x Хранение изъятых ИД-карт

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 241

Хранение изъятых ИД-карт Изъятые ИД-карты транспортируются в устройство для хранения (см. главу „Отсек изъятых карт“, „Кассета изъятых карт“, „Кассета изъятых карт (съёмная)“, „Модуль изъятых карт“).

Чистка Информация о фирмах-поставщиках допустимых чистящих средств приведена в главе „Приложение“, раздел „Допустимые средства для чистки и ухода“.

Чистка картридера производится чистящей картой.

Следите за тем, чтобы в прорези ввода карты не оставалось загрязнений (при необходимости очистить прорезь ввода карт кисточкой).

Головку записи /чтения допускается чистить только при включённом банкомате.

Периодичность чистки: Через каждые 20.000 транзакций Чистящее средство: Чистящая карта с пропиткой Wincor Nixdorf Elix

Номер материала: 01750016388 Процесс чистки

• Выньте чистящую карту из упаковки.

Чистящую карту можно использовать лишь в течение короткого промежутка времени, так как в данном случае используется чистящая карта с пропиткой, которая после извлечения из упаковки быстро высыхает.

• Вставьте чистящую карту в прорезь ввода ИД-карты.

Чистящая карта втягивается внутрь и картридер пытается её считать. При этом происходит чистка головки записи/чтения. Так как на чистящей карте отсутствует информация, карта выводится из картридера наружу.

• Выньте чистящую карту. • Утилизируйте чистящую карту.

Устранение неисправностей Картридер CHD V2x

242 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Устранение неисправностей

• Отключите банкомат (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Отключение банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“).

Устройство ручной подачи карт

1

Осторожно поверните колесо (1), чтобы подать карту вперёд к прорези ввода карт или назад в устройство для хранения. Если Вы хотите вывести карту из прорези ввода карт, то перед этим необходимо открыть затвор.

Для этого нажмите рычаг затвора в направлении стрелки.

• Задвиньте салазки принтера в банкомат до упора (см. главу „Управление

банкоматом“). • Включите банкомат (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Включение

банкомата“). • Закройте банкомат.

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 243

Картридер ID18

Элементы управления

1 2

1 Рычаг для ручного освобождения затвора 2 Прорезь ввода карт

Ввод ИД-карт Картридер ID18

244 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Ввод ИД-карт При вводе ИД-карты необходимо следить за правильным положением магнитной полосы.

Картридер может считать информацию с ИД-карты только в том случае, если она введена в картридер описанным способом.

Способ ввода ИД-карты в картридер зависит от расположения картридера в банкомате. Возможны следующие варианты:

Положение: дорожка сверху Вставьте ИД-карту в картридер, как показано на рисунке.

Положение: дорожка снизу Вставьте ИД-карту в картридер, как показано на рисунке.

Картридер ID18 Хранение изъятых ИД-карт

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 245

Хранение изъятых ИД-карт Изъятые ИД-карты транспортируются в устройство для хранения (см. главу „Отсек изъятых карт“, „Кассета изъятых карт“, „Кассета изъятых карт (съёмная)“, „Модуль изъятых карт“).

Чистка Информация о фирмах-поставщиках допустимых чистящих средств приведена в главе „Приложение“, раздел „Допустимые средства для чистки и ухода“.

Чистка картридера ID18 производится чистящей картой.

Следите за тем, чтобы в прорези ввода карты не оставалось загрязнений (при необходимости очистить прорезь ввода карт кисточкой).

Головку записи /чтения допускается чистить только при включённом банкомате.

Периодичность чистки: Через каждые 20.000 транзакций

Чистящее средство: Чистящая карта с пропиткой Wincor Nixdorf Elix Номер материала: 01750016388

Процесс чистки

• Выньте чистящую карту из упаковки.

Чистящую карту можно использовать лишь в течение короткого промежутка времени, так как в данном случае используется чистящая карта с пропиткой, которая после извлечения из упаковки быстро высыхает.

• Вставьте чистящую карту в прорезь ввода ИД-карты.

Чистящая карта втягивается внутрь и картридер пытается её считать. При этом происходит чистка головки записи/чтения. Так как на чистящей карте отсутствует информация, карта выводится из картридера наружу.

• Выньте чистящую карту. • Утилизируйте чистящую карту.

Возможные неисправности Картридер ID18

246 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Возможные неисправности При возникновении неисправностей картридера ID18 обратитесь в службу технической поддержки.

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 247

Отсек изъятых карт Изъятые ИД-карты транспортируются из картридера в отсек изъятых карт (см. следующий рисунок). В отсек изъятых карт может поместиться ок. 40 карт.

Расположение отсека изъятых карт дано в главе „Описание банкоматов“.

Опорожнение отсека изъятых карт Отсек изъятых карт

248 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Опорожнение отсека изъятых карт

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте дверь устройства управления (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание двери устройства управления“).

• Выдвиньте из банкомата салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Выдвигание / задвигание салазок принтера“).

Выньте имеющиеся ИД-карты из отсека изъятых карт.

Обнулите счётчик карт специальной прикладной программой (в зависимости от ПО).

• Задвиньте салазки принтера внутрь банкомата.

• Выйдите из специальной прикладной программы.

• Закройте банкомат.

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 249

Кассета изъятых карт Изъятые ИД-карты поступают из картридера в кассету изъятых карт. В кассету изъятых карт может поместиться ок. 40 карт.

Расположение кассеты изъятых карт дано в главе „Описание банкоматов“.

Функциональные элементы

1

2

1 Прорезь ввода карт 2 Ключевой замок

Открывание кассеты изъятых карт Кассета изъятых карт

250 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Открывание кассеты изъятых карт

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте дверь устройства управления (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание двери устройства управления“).

• Выдвиньте из банкомата салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Выдвигание / задвигание салазок принтера“).

Вставьте ключ в замок и поверните до упора в направлении стрелки.

1

Откройте заслонку (1) в направлении стрелки.

Кассета изъятых карт Открывание кассеты изъятых карт

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 251

Выньте имеющиеся ИД-карты боком вперёд (см. стрелку).

Обнулите счётчик карт специальной прикладной программой (в зависимости от ПО).

Закрывание кассеты изъятых карт Кассета изъятых карт

252 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Закрывание кассеты изъятых карт

Закройте заслонку в направлении стрелки.

Для закрывания кассеты изъятых карт поверните ключ при закрытой заслонке в направлении стрелки. Выньте ключ из замка.

Ключ можно вынуть из замка только после того, как кассета изъятых карт будет заперта.

• Задвиньте салазки принтера внутрь банкомата.

• Выйдите из специальной прикладной программы.

• Закройте банкомат.

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 253

Кассета изъятых карт (съёмная) Изъятые ИД-карты поступают из картридера в съёмную кассету изъятых карт. В съёмную кассету изъятых карт может поместиться ок. 35 карт.

Расположение кассеты изъятых карт дано в главе „Описание банкоматов“.

Функциональные элементы

1

2

2 3

1 Ключевой замок 3 Прорезь ввода карт с блокиратором 2 Смотровое окошко индикатора

состояния

Индикатор состояния Кассета изъятых карт (съёмная)

254 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Индикатор состояния Цвет в смотровом окошке

Значение

Зелёный Блокиратор прорези ввода карт не задействован. ИД-карты могут поступать в кассету изъятых карт.

Красный Прорезь ввода карт заперта блокиратором. ИД-карты не могут поступать в кассету изъятых карт или неправомерно выниматься из нее.

Кассета изъятых карт (съёмная) Выемка кассеты изъятых карт

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 255

Выемка кассеты изъятых карт

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте дверь устройства управления (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание двери устройства управления“).

• Выдвиньте из банкомата салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Выдвигание / задвигание салазок принтера“).

Выньте кассету изъятых карт (1) в направлении стрелки из приёмника (2). При этом цвет индикатора состояния (3) меняется на красный и прорезь ввода карт запирается блокиратором.

2 1

3

Если в прорезь ввода карт вставлена ИД-карта, то кассету изъятых карт невозможно вынуть из приёмника. В этом случае несколько раз выдвиньте и вдвиньте прим. на 10 мм кассету изъятых карт. Благодаря этому ИД-карта проскальзывает в кассету изъятых карт.

Повторная вставка кассеты изъятых карт в приёмник не допускается, если индикатор состояния светится красным цветом и прорезь ввода карт заперта блокиратором. В этом состоянии ИД-карты не могут поступать в кассету изъятых карт и банкомат может выйти из строя. Перед задвиганием кассету изъятых карт необходимо открыть и снова закрыть (см. разделы „Открывание кассеты изъятых карт“ и „Закрывание кассеты изъятых карт“).

Открывание кассеты изъятых карт Кассета изъятых карт (съёмная)

256 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Открывание кассеты изъятых карт

• Выньте кассету изъятых карт, если это ещё не сделано (см. раздел „Выемка кассеты изъятых карт“).

Вставьте ключ в замок и поверните до упора в направлении стрелки.

1

Цвет индикатора состояния (1) меняется на зелёный и блокиратор прорези ввода карт отпирается.

1

Откройте заслонку (1) в направлении стрелки.

Выньте имеющиеся ИД-карты вверх (см. стрелку).

Обнулите счётчик карт специальной прикладной программой (в зависимости от ПО).

Кассета изъятых карт (съёмная) Закрывание кассеты изъятых карт

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 257

Закрывание кассеты изъятых карт

Поверните ключ до упора в направлении стрелки (1) и закройте крышку (2).

Для закрывания кассеты изъятых карт поверните ключ при закрытой крышке в направлении стрелки. Выньте ключ из замка.

Ключ можно вынуть из замка только после того как кассета изъятых карт будет заперта

Задвигание кассеты изъятых карт Кассета изъятых карт (съёмная)

258 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Задвигание кассеты изъятых карт

Кассету изъятых карт можно задвигать в приёмник только после того как кассета была открыта и снова закрыта (см. разделы „Открывание кассеты изъятых карт“ и „Закрывание кассеты изъятых карт“).

Задвиньте кассету изъятых карт в приёмник (см. стрелку) до её фиксации с характерным щелчком.

• Задвиньте салазки принтера внутрь банкомата.

• Выйдите из специальной прикладной программы.

• Закройте банкомат.

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 259

Модуль изъятых карт Изъятые ИД-карты поступают из картридера в модуль изъятых карт. В реджект-кассету в зависимости от конфигурации может поместиться ок. 100 или ок. 200 карт.

Расположение модуля изъятых карт дано в главе „Описание банкоматов“.

Обзор вариантов

A

B

A Модуль изъятых карт с коротким путём транспортировки B Модуль изъятых карт с длинным путём транспортировки

Эксплуатация модуля изъятых карт с длинным путём транспортировки производится так же, как и с коротким путём. В качестве примера описана Эксплуатация модуля изъятых карт с коротким путём транспортировки.

Функциональные элементы Модуль изъятых карт

260 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Функциональные элементы

1

2

1 Реджект-кассета 2 Ключевой замок

Модуль изъятых карт Открывание реджект-кассеты

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 261

Открывание реджект-кассеты

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте дверь устройства управления (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание двери устройства управления“).

• Выдвиньте из банкомата салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Выдвигание / задвигание салазок принтера“).

Вставьте ключ в замок и поверните до упора в направлении стрелки.

Открывание реджект-кассеты Модуль изъятых карт

262 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Откидывание реджект-кассеты

Откиньте реджект-кассету в направлении стрелки и выньте имеющиеся ИД-карты.

Обнулите счётчик карт специальной прикладной программой (в зависимости от ПО).

Выемка реджект-кассеты

Выдвиньте реджект-кассету в прямолинейном направлении назад (см. стрелку) и выньте имеющиеся ИД-карты.

Обнулите счётчик карт специальной прикладной программой (в зависимости от ПО).

Модуль изъятых карт Закрывание реджект-кассеты

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 263

Закрывание реджект-кассеты

Закрывание откинутой реджект-кассеты

Поверните реджект-кассету до упора в направлении стрелки.

Для закрывания реджект-кассеты поверните

ключ до упора в направлении стрелки.

Закрывание реджект-кассеты Модуль изъятых карт

264 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Закрывание вынутой реджект-кассеты

Задвиньте реджект-кассету до упора в банкомат (см. стрелку).

Проследите за тем, чтобы реджект-

кассета была правильно вставлена в направляющие (см. стрелку).

Модуль изъятых карт Закрывание реджект-кассеты

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 265

Для закрывания реджект-кассеты поверните ключ до упора в направлении стрелки.

• Задвиньте салазки принтера внутрь банкомата.

• Выйдите из специальной прикладной программы.

• Закройте банкомат.

Возможные неисправности Модуль изъятых карт

266 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Возможные неисправности ИД-карты не могут поступать в реджект-кассету, если

− реджект-кассета заполнена,

− загрязнён оптический датчик на переходе картридер / модуль изъятых карт,

− путь транспортировки блокирован посторонними предметами.

Устранение неисправностей модуля изъятых карт с длинным путём транспортировки производится так же, как и модуля с коротким путём. В качестве примера описано устранение неисправностей модуля изъятых карт с коротким путём транспортировки.

Модуль изъятых карт Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 267

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте дверь устройства управления (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание двери устройства управления“).

• Выдвиньте из банкомата салазки принтера до упора (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Выдвигание / задвигание салазок принтера“).

Реджект-кассета заполнена

• Выньте реджект-кассету (см. раздел „Открывание реджект-кассеты“).

1 3

Вращайте колёсико (1) в направлении стрелки (2), для того чтобы продвинуть наружу лежащую на транспортных ремнях ИД-карту (3).

• Выньте ИД-карты из реджект-кассеты.

• Задвиньте реджект-кассету до упора в банкомат и заприте её на ключ (см. раздел „Закрывание реджект-кассеты“).

• Задвиньте салазки принтера внутрь банкомата.

• Обнулите счётчик карт специальной прикладной программой (в зависимости от ПО).

• Выйдите из специальной прикладной программы.

• Закройте банкомат.

Возможные неисправности Модуль изъятых карт

268 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Оптический датчик загрязнён

Очистите мягкой салфеткой оптический датчик (положение см. стрелку).

Если не удалось устранить неисправность, обратитесь в службу технической поддержки.

• Задвиньте салазки принтера внутрь банкомата.

• Выйдите из специальной прикладной программы.

• Закройте банкомат.

Путь транспортировки блокирован посторонними предметами

Обратитесь в службу технической поддержки.

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 269

DIP-картридер ID24

Функциональные элементы

1

2

1 Прорезь ввода карт 2 Считывающая головка (за заслонкой)

Ввод ИД-карт DIP-картридер ID24

270 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Ввод ИД-карт При вводе ИД-карты необходимо следить за правильным положением магнитной полосы.

Картридер может считать информацию с ИД-карты только в том случае, если она введена в картридер описанным способом.

Способ ввода ИД-карты в картридер зависит от расположения картридера в банкомате. Возможны следующие варианты:

Положение: дорожка сверху Вставьте ИД-карту в картридер, как показано на рисунке.

Положение: дорожка снизу Вставьте ИД-карту в картридер, как показано на рисунке.

DIP-картридер ID24 Чистка

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 271

Чистка Информация о фирмах-поставщиках допустимых чистящих средств приведена в главе „Приложение“, раздел „Допустимые средства для чистки и ухода“.

Чистка DIP-картридера производится чистящей картой.

Следите за тем, чтобы в прорези ввода карты не оставалось загрязнений (при необходимости очистить прорезь ввода карт кисточкой).

Считывающую головку допускается чистить как при включенном, так и при выключенном банкомате.

Периодичность чистки: Через каждые 20.000 транзакций

Чистящее средство: Чистящая карта с пропиткой Wincor Nixdorf Elix Номер материала: 01750016388

Процесс чистки

• Выньте чистящую карту из упаковки.

Чистящую карту можно использовать лишь в течение короткого промежутка времени, так как в данном случае используется чистящая карта с пропиткой, которая после извлечения из упаковки быстро высыхает.

• Вставьте чистящую карту в прорезь ввода ИД-карты.

• Выньте чистящую карту.

• Повторите этот процесс несколько раз.

• Утилизируйте чистящую карту.

Чистка DIP-картридер ID24

272 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 273

Гибридный DIP-картридер

Функциональные элементы

1

2

1 СИД 2 Прорезь ввода карт

Ввод ИД-карт Гибридный DIP-картридер

274 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Ввод ИД-карт При вводе ИД-карты необходимо следить за правильным положением магнитной полосы.

Картридер может считать информацию с ИД-карты только в том случае, если она введена в картридер описанным способом.

Вставьте ИД-карту в картридер, как показано на рисунке.

Гибридный DIP-картридер Принцип действия

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 275

Принцип действия В зависимости от ПО считывание магнитной дорожки производится либо при вводе, либо при вынимании ИД-карты (стандартно: при вводе).

Поэтому как при вводе, так и при вынимании ИД-карты необходимо по возможности равномерное продвижение карты.

В случае программ с функцией чип-карты карта автоматически фиксируется в прорези ввода карт и освобождается после завершения обработки.

Назначение светодиодных индикаторов над прорезью ввода карт определяется прикладной программой и в настоящем руководстве не описывается.

Модуль сконструирован таким образом, что введённые в него посторонние предметы (например, монеты) выпадают из прорези ввода карт непосредственно в нижнюю часть банкомата.

Возможные неисправности

Неисправность Устранение

Карта не освобождается после завершения работы чип-программы.

Произвести кратковременное нажатие на переднюю кромку карты.

Чистка Гибридный DIP-картридер

276 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Чистка Информация о фирмах-поставщиках допустимых чистящих средств приведена в главе „Приложение“, раздел „Допустимые средства для чистки и ухода“.

Чистка картридера вставляемых карт производится чистящей картой.

Следите за тем, чтобы в прорези ввода карты не оставалось загрязнений (при необходимости очистить прорезь ввода карт кисточкой).

Считывающую головку допускается чистить как при включенном, так и при выключенном банкомате.

Периодичность чистки: Через каждые 20.000 транзакций

Чистящее средство: Чистящая карта с пропиткой Wincor Nixdorf Elix Номер материала: 01750016388

Процесс чистки

• Выньте чистящую карту из упаковки.

Чистящую карту можно использовать лишь в течение короткого промежутка времени, так как в данном случае используется чистящая карта с пропиткой, которая после извлечения из упаковки быстро высыхает.

• Вставьте чистящую карту в прорезь ввода ИД-карты.

• Выньте чистящую карту.

• Повторите этот процесс несколько раз.

• Утилизируйте чистящую карту.

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 277

Считыватель штрихкода BR 02 Считывателем штрихкода BR 02 Вы можете считать штрихкод, находящийся на документах любого типа. Информацию о считывании штрихкода Вы найдёте в разделе „Допустимый участок сканирования“ и в главе „Управление банкоматом“.

Важные указания по технике безопасности − Не допускайте воздействия на глаза прямого лазерного излучения (см. также

предупреждающую табличку):

Лазерное излучение Не смотреть на луч Лазер, класс 2

− Одновременное пользование несколькими оптическими приборами – например,

биноклями, микроскопами, увеличительными стёклами может нанести серьёзный ущерб зрению.

− Обратите внимание, что внутри лазера излучение лазера может иметь пиковое значение до 1 мВт.

− Необходимо защитить банкомат от вибрации, пыли, влаги и нагрева.

− Обеспечьте экологически чистую утилизацию использованных деталей.

Обязательно соблюдайте инструкции раздела „Важные указания по технике безопасности“ в главе „Введение“.

Допустимый участок сканирования Считыватель штрихкода BR 02

278 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Допустимый участок сканирования Расстояние от центра штрихкода до края документа должно составлять макс. 40 мм. Длина штрихкода не должна превышать 115 мм.

Минимальное расстояние от штрихкода до текста должно составлять: слева и справа от штрихкода 7 мм, сверху и снизу – 5 мм.

Для считывателя штрихкода BR 02 необходима 7-миллиметровая зона покоя справа и слева от штрихкода. В данной зоне должны отсутствовать перемежающиеся светлые/тёмные участки, т.к. в противном случае считыватель штрихкода BR 02 не может однозначно распознать начало и конец штрихкода.

любой текст

Считыватель штрихкода BR 02 Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 279

Пример: Штрихкод за пределами допустимого участка сканирования

Для считывания штрихкода вне допустимого участка сканирования перегните документ над штрихкодом (см. пунктирную линию на приведённом ниже рисунке).

любой текст Тем самым штрихкод „перемещается“ в допустимый участок сканирования и может считываться.

Возможные неисправности Неисправности отображаются специальным приложением на экране.

Проблема Причина / устранение Считыватель штрихкода BR 02 включён, однако штрихкод не считывается.

Загрязнено стекло считывателя штрихкода BR 02.

• Очистите стекло влажной, мягкой салфеткой или обратитесь в сервисную службу.

Предложенный штрихкод не соответствует спецификации (см. раздел „Технические данные, Типы штрихкодов“).

Штрихкод длиннее 115 мм (см. раздел „Допустимый участок сканирования“).

Штрихкод повреждён.

Технические данные Считыватель штрихкода BR 02

280 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Технические данные Классификация лазера CDRH класс II, EN 60825 / IEC класс 2,

US 21CFR 1040 класс 2 Источник света Излучение лазера в видимом диапазоне, 650 нмМощность лазера 0,9 мВт ± 0,1 мВт Контраст печати мин. 25 % (темная/световая отражающая

способность) Влияние постороннего света Солнечный свет Искусственное освещение

8.000 ft. candles (86.112 люкс) 450 ft. candles (4.844 люкс)

Оптическое разрешение 0,005 дюйма (мин. ширина штриха) Скорость сканирования 50 (± 6) скан/сек Типы штрихкодов EAN / UPC / Code 128, EAN 128, Code 39, Code

93, Codabar, Interleaved 2/5, Discrete 2/5 и MSI Plessey

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 281

Штекерная панель заказчика В банкомате могут быть установлены штекерные панели заказчика двух типов:

Штекерная панель RSI / Alarm 01750047685

Штекерная панель заказчика 3338700112

Информация о типе установленной штекерной панели содержится на наклейке, расположенной рядом с панелью.

Штекерная панель RSI / Alarm 01750047685 Штекерная панель заказчика

282 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Штекерная панель RSI / Alarm 01750047685

Эта штекерная панель заказчика подсоединяется к модулю спецэлектроники и, совместно с прикладным ПО, обеспечивает следующие функции:

− Управление системой через внешние сигнальные устройства

− Управление внешним устройством

− Контроль блока бесперебойного питания (UPS)

− Работа дистанционной индикации для состояния банкомата ‚Remote Status Indicator’ (Дистанционный индикатор состояния)

Кроме того возможно прерывание внешнего аварийного сигнала, а также размыкание внешней линии аварийной сигнализации и срабатывание внешнего аварийного сигнала через реле. Нажатием встроенной кнопки можно снова замкнуть линию аварийной сигнализации (см. раздел „Элементы управления и индикации“).

Штекерная панель заказчика Штекерная панель RSI / Alarm 01750047685

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 283

Элементы управления и индикации

12

1 Кнопка 2 СИД

Штекерная панель RSI / Alarm 01750047685 Штекерная панель заказчика

284 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Сброс внешнего аварийного сигнала

Сработавший внешний аварийный сигнал индицируется светодиодом (2) и может быть сброшен следующим образом:

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте дверь сейфа (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)“ или „Открывание / закрывание двери сейфа (после перенастройки замка)“).

• Для сброса внешнего аварийного сигнала прижмите кнопку отверткой вниз (1) (см. стрелку).

12

• Закройте банкомат и деактивируйте специальную прикладную программу (см.

главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

Штекерная панель заказчика Штекерная панель RSI / Alarm 01750047685

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 285

Техническая информация

Описание штекеров

I Штекеры A, B

Эти два 3-полюсных штекера связаны функционально. По сигналу с уровнем 3 В – 24 В на контакте 1 штекера B выключатель реле штекера A размыкается и остаётся в позиции‚offen’ (‚разомкнуто’) до тех пор, пока коммутационный контакт реле не будет снова замкнут нажатием кнопки (1). При разомкнутом контакте светится светодиод (2) (см. раздел „Элементы управления и индикации“). Максимальная нагрузка коммутационных контактов реле составляет 24 В / 1 A.

Не допускается подсоединение каких-либо проводов к контакту 3 обоих штекеров.

Штекер C

Этот 3-полюсный штекер назначен переключающему контакту реле. Реле может включаться приложением. Макс. нагрузка переключающего контакта составляет 24 В / 1 A.

Штекерная панель RSI / Alarm 01750047685 Штекерная панель заказчика

286 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Штекер D

К этому штекеру не допускается подсоединение каких-либо проводов.

Штекер E

Этот 4-полюсный штекер зарезервирован для контроля прикладным ПО опционального блока бесперебойного питания (UPS). Сообщения блока бесперебойного питания через данный штекер передаются на модуль спецэлектроники.

Штекер F

Этот 4-полюсный штекер зарезервирован для подключения дистанционной индикации для состояния банкомата ‚Дистанционный индикатор состояния’ (01750047663). Интерфейс рассчитан на макс. 24 В / 20 мА.

Штекеры G, H

При шунтировании контактов коммутационными контактами устройств пользователя, например, оптических датчиков, сенсорных выключателей и т.д., на штекерной панели генерируется сигнал, передаваемый на модуль спецэлектроники (обратные сигналы 1 - 4).

Штекер I

Штекер для соединительного кабеля модуля спецэлектроники.

С назначением контактов штекеров A –H можно ознакомиться по коммутационной схеме.

Штекерная панель заказчика Штекерная панель RSI / Alarm 01750047685

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 287

Коммутационная схема

2

5 6 7 9

4

8 101112 1413

31

15 16

1

1 11

1 1 1A

B

C

D

E

F

G

H

1 Сигнал для линии аварийной 8 Обратный сигнал 2 сигнализации 9 Обратный сигнал 3

2 Линия аварийной сигнализации 10 Обратный сигнал 4 3 Не активирован 11 Сервисный индикатор, красный’ 4 Реле пользователя 4 12 Сервисный индикатор ,жёлтый’ 5 Блок бесперебойного питания (UPS) в 13 Сервисный индикатор ,зелёный’

режиме работы от батареи 14 Масса 6 Блок бесперебойного питания, 15 СИД ,красный’

ёмкость батареи исчерпана 16 Кнопка RESET (сброс) 7 Обратный сигнал 1

Пример подключения обратного сигнала

7 91 G

Пример обратного сигнала 3: Контакт шунтирован, обратный сигнал сгенерирован

Штекерная панель заказчика 3338700112 Штекерная панель заказчика

288 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Штекерная панель заказчика 3338700112

Эта штекерная панель заказчика подсоединяется к модулю спецэлектроники и, совместно с прикладным ПО, обеспечивает следующие функции:

− Управление системой через внешние сигнальные устройства

− Управление внешними устройствами

− Контроль блока бесперебойного питания (UPS)

Штекерная панель заказчика Штекерная панель заказчика 3338700112

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 289

Техническая информация

Описание штекеров

I Штекеры A, B, C, D

Каждый из этих 3-полюсных штекеров назначен соответствующему переключающему контакту реле. Реле могут включаться приложением. Макс. нагрузка переключающего контакта составляет 24 В / 1 A.

Штекер E

Этот 4-полюсный штекер зарезервирован для контроля прикладным ПО опционального блока бесперебойного питания (UPS). Сообщения блока бесперебойного питания через данный штекер передаются на модуль спецэлектроники.

Штекер F

Не назначен.

Штекеры G, H

При шунтировании контактов коммутационными контактами устройств пользователя, например, оптических датчиков, сенсорных выключателей и т.д., на штекерной панели генерируется сигнал, передаваемый на модуль спецэлектроники (обратные сигналы 1 - 4).

Штекерная панель заказчика 3338700112 Штекерная панель заказчика

290 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Штекер I

Штекер для соединительного кабеля модуля спецэлектроники.

С назначением контактов штекеров A –H можно ознакомиться по коммутационной схеме.

Коммутационная схема

2

5 6 7 9

4

8 101112 1413

31

1

1 11

1 1 1A

B

C

D

E

F

G

H

1 Реле 1 7 Обратный сигнал 1 2 Реле 2 8 Обратный сигнал 2 3 Реле 3 9 Обратный сигнал 3 4 Реле 4 10 Обратный сигнал 4 5 Блок бесперебойного питания 11 Не назначен

(UPS) в режиме работы от батареи 12 Не назначен 6 Блок бесперебойного питания, 13 Не назначен

ёмкость батареи исчерпана 14 Масса

Штекерная панель заказчика Штекерная панель заказчика 3338700112

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 291

Пример подключения обратного сигнала

7 91 G

Пример обратного сигнала 3: Контакт шунтирован, обратный сигнал сгенерирован

Штекерная панель заказчика 3338700112 Штекерная панель заказчика

292 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 293

Блок бесперебойного питания (UPS)

ITest

Банкомат опционально может быть оснащён блоком бесперебойного питания (UPS) типа‚APC Smart-UPS 750’.

Блок бесперебойного питания защищает подсоединённые устройства от нарушений электроснабжения, падения напряжения, а также от пониженного и повышенного напряжения. В случае прерывания внешнего электроснабжения блок бесперебойного питания переключает подсоединённые устройства на питание от батарей, пока не восстановится внешнее электроснабжение.

Обзор вариантов Блок бесперебойного питания (UPS)

294 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Обзор вариантов

Вариант Напряжение

APC Smart-UPS 750 110 -120 В

APC Smart-UPS 750 220 - 240 В

По эксплуатации блока бесперебойного питания имеется отдельное руководство.

Эксплуатация всех вариантов блока бесперебойного питания идентична. Имеющие различия рассматриваются отдельно.

Блок бесперебойного питания (UPS) Элементы управления

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 295

Элементы управления

Лицевая сторона

ITest

2

3

5

6

8

1

9

4

10

7

Индикаторы Кнопка

1 Ряд светодиодов‚ Зарядка батареи / Сетевое напряжение’ 9 ВКЛ / ТЕСТ 2 Светодиод, Перегрузка’ 10 ВЫКЛ 3 Светодиод, Режим работы от батареи ’ 4 Светодиод, Снижение напряжения ’ 5 Светодиод, Заменить батарею’ 6 Светодиод,Online’ 7 Ряд светодиодов ‚Нагрузка’ 8 Светодиод, Увеличение напряжения ’

Элементы управления Блок бесперебойного питания (UPS)

296 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Обратная сторона

APC Smart-UPS 750 (230 В)

5

7

21

3

6

8

4

1 Интерфейс USB 5 Токоотвод 2 V.24 / индикатор состояния 6 Аварийный выключатель 3 Заземление TVSS 7 Подключение к сети 4 Выдвижной блок принадлежностей 8 Разъем для подсоединения батареи

Блок бесперебойного питания (UPS) Элементы управления

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 297

APC Smart-UPS 750 (120 В)

6

8

21

3

7

9

4

5

1 Интерфейс USB 6 Токоотвод 2 V.24 / индикатор состояния 7 Аварийный выключатель 3 Светодиод ‚Неправильная прокладка 8 Сетевой кабель

кабеля в здании’* 9 Разъем для подсоединения 4 Заземление TVSS батареи 5 Выдвижной блок принадлежностей

* см. раздел „Светодиодные индикаторы и звуковые сигналы“

Эксплуатация блока бесперебойного питания Блок бесперебойного питания (UPS)

298 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Эксплуатация блока бесперебойного питания

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте дверь сейфа (см. главу „Управление банкоматом“).

Включение

ITest

Нажмите кнопку ВКЛ/ТЕСТ.

UPS издаёт звуковой сигнал и проводит автотестирование с немедленным подключением подсоединённых устройств к электропитанию (см. также раздел „Автотестирование“).

Отключение

ITest

Для отключения электропитания через UPS нажмите кнопку ВЫКЛ.

Блок бесперебойного питания (UPS) Эксплуатация блока бесперебойного питания

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 299

UPS включён, если подключён сетевой кабель и есть напряжение в сети.

Даже если электропитание через UPS отключено, он сохраняет зарядку батареи и реагирует на команды, поступающие от ПК.

Эксплуатация блока бесперебойного питания Блок бесперебойного питания (UPS)

300 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Автотестирование

ITest

ITest

Проверку UPS можно провести автотестированием.

После подключения UPS к штепсельной розетке с защитным контактом нажатием на кнопку ВКЛ/Тест проводится автоматическое автотестирование.

Блок издаёт звуковой сигнал и начинает мигать светодиод ‚Online’.

Если Вы хотите провести автотестирование вручную, нажмите кнопку ВКЛ / ТЕСТ на несколько секунд.

Блок бесперебойного питания (UPS) Эксплуатация блока бесперебойного питания

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 301

По умолчанию UPS выполняет автотестирование при каждом включении, а также каждые 14 дней (настройка по умолчанию).

Во время автотестирования подсоединённые устройства в течение короткого времени работают от батареи (светится светодиод ‚Режим работы от батареи’). Если автотестирование прошло успешно, по его завершении UPS переключается на работу от сети. Гаснет светодиод ‚Режим работы от батареи’ и загорается светодиод режима ‚Online’.

Если при автотестировании возникают сбои, UPS сразу же переключается на работу от сети и загорается светодиод ‚Заменить батарею’. На работу подсоединённых устройств это влияния не оказывает.

Следует в течение ночи зарядить батарею и провести повторное автотестирование. Если светодиод ‚Заменить батарею’ загорается снова, обратитесь в сервисную службу.

Индикация зарядки батареи

ITest

72 %48 %24 %

0 %

96 % Пять светодиодов, расположенных справа

на передней панели блока, показывают текущий уровень зарядки UPS-батареи в процентах от ёмкости батареи. Если горят все светодиоды, то батарея заряжена полностью. При снижении ёмкости батареи светодиоды выключаются поочерёдно сверху вниз. Если нижний светодиод мигает и UPS издает непрерывный звуковой сигнал, то зарядки батареи осталось на менее, чем две минуты.

Контроль блока бесперебойного питания (UPS) Блок бесперебойного питания (UPS)

302 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Контроль блока бесперебойного питания (UPS) В зависимости от конфигурации UPS может контролироваться прикладным ПО совместно с модулем спецэлектроники. В этом случае двумя жёлтыми светодиодами дополнительно индицируются сообщения ‚Режим работы от батареи’ и ‚Батарея почти разряжена’; назначение этих светодиодов идентично назначению соответствующих индикаторов блока бесперебойного питания. Расположение этих светодиодов зависит от конфигурации и показано на следующих рисунках. Светодиоды находятся либо непосредственно на модуле спецэлектроники, либо на внешнем устройстве управления модуля спецэлектроники, либо на панели оператора.

Индикаторы на модуле спецэлектроники

1

2

1 Батарея почти разряжена (ёмкость исчерпана) 2 Режим работы от батареи / Отказ сети

Светодиодные индикаторы и звуковые сигналы

СИД Индикация Значение Звуковой предупрежда-ющий сигнал

‚Online’ Непрерывное свечение

Питание подсоединённых устройств от электросети.

Мигание Проводится автотестирование. Звуковой сигнал

Выкл. UPS работает в режиме работы от батареи, или его необходимо включить.

Блок бесперебойного питания (UPS) Светодиодные индикаторы и звуковые сигналы

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 303

СИД Индикация Значение Звуковой предупрежда-ющий сигнал

‚Увеличение напряжения’

Непрерывное свечение

UPS выравнивает пониженное напряжение (нет отказа сети).

‚Снижение напряжения’

Непрерывное свечение

UPS выравнивает слишком высокое напряжение (нет отказа сети).

‚Перегрузка’ Непрерывное свечение

Потребляемая мощность подсоединённых устройств превышает ёмкость UPS.

Непрерывный звуковой сигнал

‚Режим работы от батареи’

Непрерывное свечение

Питание подсоединённых устройств от батареи.

4 звуковых сигнала каждые 30 сек

‚Заменить батарею’

Непрерывное свечение

Срок службы батареи исчерпан. Короткие звуковые сигналы в течение 1 мин, повторяющиеся каждые 5 часов.

Мигание Батарея не подсоединена. Каждые 2 сек раздаётся звуковой сигнал.

Ряд светодиодов ‚Нагрузка’

Непрерывное свечение

Gerätelast >

84% 67% 50% 33% 16%

Нагрузка >

Светодиодные индикаторы и звуковые сигналы Блок бесперебойного питания (UPS)

304 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

СИД Индикация Значение Звуковой предупрежда-ющий сигнал

Ряд светодиодов ‚Зарядка батареи / Сетевое напряжение‘

Непрерывное свечение

Batterieladung

96% 72% 48% 24% 0%

Мигание самого нижнего светодиода: зарядки хватит только на 2 минуты

Непрерывное свечение

Удерживайте кнопку ВКЛ/Тест в течение нескольких секунд нажатой:

* 266V 248V 229V 210V191V

** 133V 124V 114V 105V 96V

Netzspannung >

Зарядка батареи

Сетевое напряжение >

Блок бесперебойного питания (UPS) Светодиодные индикаторы и звуковые сигналы

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 305

СИД Индикация Значение Звуковой предупрежда-ющий сигнал

‚Неправильная прокладка кабеля в здании’ на задней стороне банкомата (только вариант 120 В)

Непрерывное свечение

Обратитесь в сервисную службу.

Ряды светодиодов ‚Зарядка батареи‘ / ‚Сетевое напряжение‘ и ‚Нагрузка‘

Мигание Температура помещения находится вне заданного диапазона.

* Вариант 230 В ** Вариант 120 В

СИД Индикация Значение Звуковой предупреждающий сигнал

Все светодиоды

Непрерывно изменяются

UPS был выключен не вручную, а программой.

Непрерывное свечение

Внутренний сбой UPS. Непрерывный звуковой сигнал

Возможные неисправности Блок бесперебойного питания (UPS)

306 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Возможные неисправности

Проблема Возможные причины Меры по устранению

Кнопка ВКЛ/ТЕСТ не нажата

Нажмите кнопку ВКЛ/ТЕСТ для включения UPS и подсоединённых устройств.

Если неполадку устранить не удалось, обратитесь в сервисную службу.

UPS не подсоединён. Проверьте правильность подключения сетевого кабеля с обеих сторон.

Если неполадку устранить не удалось, обратитесь в сервисную службу.

UPS не включается.

Батарея подсоединена неправильно.

Проверьте, правильно ли вставлен разъём для подсоединения батареи на задней стороне банкомата.

Если неполадку устранить не удалось, обратитесь в сервисную службу.

UPS не отключается.

Внутренний сбой UPS Обратитесь в сервисную службу.

UPS работает от батареи, хотя есть сетевое напряжение.

Очень высокое, низкое или искажённое сетевое напряжение.

Обратитесь в сервисную службу.

Время от времени из UPS раздаётся звуковой сигнал.

Нормальный режим работы UPS

Отс.

Блок бесперебойного питания (UPS) Возможные неисправности

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 307

Проблема Возможные причины Меры по устранению

Загорается светодиод ‚Заменить батарею’ и гаснет светодиод режима ‚Online’.

UPS выключен и батарея слишком слабо заряжена из-за недавнего отказа электроснабжения.

Отс.

UPS запустится автоматически в нормальном режиме, как только восстановится сетевое электроснабжение и батарея зарядится до достаточного уровня.

Если после зарядки проблема не устранена, обратитесь в сервисную службу.

Горит светодиод ,Заменить батарею’.

Батарея разряжена Заряжайте батарею не менее 24 часов.

Если после зарядки проблема не устранена, обратитесь в сервисную службу.

Горит светодиод ‚Заменить батарею’, и каждые 2 сек раздаётся звуковой сигнал.

Батарея подсоединена неправильно.

Проверьте, правильно ли вставлен разъём для подсоединения батареи на задней стороне банкомата.

Если неполадку устранить не удалось, обратитесь в сервисную службу.

Горит светодиод ‚Заменить батарею’, и в течение минуты раздаются короткие звуковые сигналы. Аварийный сигнал повторяется каждые 5 часов.

Автотестирование не прошло.

Зарядите батарею в течение 24 часов и проведите автотестирование (см. раздел „Автотестирование“).

Если неполадку устранить не удалось, обратитесь в сервисную службу.

Светится светодиод ‚Перегрузка’ и раздаётся непрерывный звуковой сигнал.

UPS перегружен. Обратитесь в сервисную службу.

Возможные неисправности Блок бесперебойного питания (UPS)

308 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Проблема Возможные причины Меры по устранению

Мигает правая, левая или средняя зона светодиодов.

Внутренний сбой UPS.

UPS отключился.

Немедленно выключите UPS и обратитесь в сервисную службу.

Поочерёдно мигают светодиоды передней панели.

UPS был выключен не вручную, а программой.

Отс. UPS запускается автоматически, как только восстанавливается входное напряжение.

Одновременно мигают ряды светодиодов ‚Зарядка батареи’ / ‚Сетевое напряжение’ и ‚Нагрузка’.

UPS отключился. Температура превысила предельно-допустимое значение.

Проверьте, находится ли температура помещения в заданном диапазоне.

Подождите, пока UPS остынет и перезапустите его.

Если неполадку устранить не удалось, обратитесь в сервисную службу.

Горят все светодиоды и раздаётся непрерывный звуковой сигнал.

Внутренний сбой UPS Обратитесь в сервисную службу.

Не светится ни один светодиод при подключённом к сети блоке UPS.

UPS выключен и батарея разряжена из-за длительного перерыва в электроснабжении.

Отс.

UPS запустится автоматически, как только восстановится электроснабжение и батарея зарядится до достаточного уровня.

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 309

Возможные неисправности

Общие сведения В данной главе описаны рекомендации по устранению возможных неисправностей на панели управления.

Устранение неисправностей встроенных компонентов банкомата описано в главах, посвящённых соответствующим компонентам.

Если неисправности не удалось устранить собственными силами, обратитесь в уполномоченное бюро Wincor Nixdorf International GmbH, указав при этом идентификационный номер банкомата.

Возможные неисправности на панели управления Возможные неисправности

310 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Возможные неисправности на панели управления

Номера заказов блоков подсветки

Подсветка логотипа подсвечивающей насадки № заказа: 01750046534 Подсветка логотипа устройства управления № заказа: 01750046529 Подсветка логотипа нижнего блока подсветки тубуса № заказа: 01750043019

Замена CCFL-подсветки

Заменяйте подсветку CCFL только после отключения электропитания. Для этого отсоедините банкомат от электропитания (см. главу „Введение“, раздел „Полное отсоединение от сети“).

Проследите, особенно при неблагоприятных метеорологических условиях, за тем, чтобы никакая жидкость (например, дождь, снег и т.д.) не могла попасть внутрь открытого банкомата и в открытые компоненты, т. к. в таком случае возможен выход из строя. Для предотвращения попадания жидкости внутрь банкомата следует при работах с открытым банкоматом обязательно принять соответствующие меры предосторожности (например, использовать подходящие покрытия).

• Отключите банкомат (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Отключение банкомата“).

• Выдвиньте панель управления (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Выдвигание / задвигание панели управления“).

• Отсоедините банкомат от электросети (см. главу „Введение“, раздел „Полное отсоединение от сети“).

Возможные неисправности Возможные неисправности на панели управления

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 311

Замена подсветки логотипа подсвечивающей насадки

3

4

• Выдавите оба зажима наружу (1) и слегка вытяните блок подсветки за нижний

край вперёд (2). • Придерживая блок подсветки одной рукой вытащите штекер подсветки

логотипа (3) и отсоедините контакт земли (массу) от контактного язычка (4). • Вытяните блок подсветки вниз и вперёд.

Утилизацию блоков подсветки, так же как и люминесцентных ламп необходимо производить в соответствии с законодательством страны пользователя.

Монтаж блока подсветки производится в обратной последовательности.

Возможные неисправности на панели управления Возможные неисправности

312 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Замена подсветки логотипа панели управления

3

4

2

• Выдавите оба зажима вверх (1) и слегка потяните блок подсветки за верхний

край вперёд (2). • Придерживая блок подсветки одной рукой вытащите штекер подсветки

логотипа (3) и отсоедините контакт земли (массу) от контактного язычка (4). • Вытяните блок подсветки вверх (5).

Утилизацию блоков подсветки, так же как и люминесцентных ламп необходимо производить в соответствии с законодательством страны пользователя.

Монтаж блока подсветки производится в обратной последовательности.

Возможные неисправности Возможные неисправности на панели управления

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 313

Замена подсветки логотипа нижнего блока подсветки тубуса

Для смены подсветки логотипа необходима отвертка TORX ® (Т 20).

1 Подсветка логотипа нижнего блока подсветки тубуса

Выверните болты (1). Откиньте крышку блока подсветки тубуса сверху немного вперёд (2) и выньте из фиксирующих выступов вверх (3).

Возможные неисправности на панели управления Возможные неисправности

314 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Протяните блок подсветки за нижнюю кромку немного вперёд (1) и выньте его из зажимов (2) вниз.

При установке блока подсветки следите за тем, чтобы он вставлялся сверху под зажимы.

2

1

Придерживая блок подсветки одной рукой вытащите штекер подсветки логотипа (1) и отсоедините контакт земли (массу) от контактного язычка (2).

Утилизацию блоков подсветки, так же как и люминесцентных ламп необходимо производить в соответствии с законодательством страны пользователя.

Монтаж блока подсветки производится в обратной последовательности.

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 315

Уход, чистка и техобслуживание Рекомендации по уходу, чистке и техобслуживанию компонентов банкомата указаны в главах, посвящённых соответствующим компонентам.

Уход за банкоматом и его чистку разрешается проводить только после отключения банкомата (см. главу „Управление банкоматом“).

Обслуживание и чистка перечисленных ниже участков банкомата должны производиться с указанной периодичностью.

Выполняйте также следующие указания:

− Не допускайте попадания чистящих жидкостей внутрь банкомата.

− Используйте только разрешённые чистящие средства. Запрещается использовать спирт и разбавители.

Информация о фирмах-поставщиках допустимых чистящих средств приведена в „Приложении“, раздел „Допустимые средства для чистки и ухода“.

Чистка корпуса Уход, чистка и техобслуживание

316 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Чистка корпуса Периодичность чистки: в зависимости от степени

загрязнения Чистящее средство: влажная чистящая салфетка для поверхностей из

нержавеющей стали: масло Ballistol для чистки нержавеющей стали

для лакированных поверхностей:

чистящий комплект Wincor Nixdorf Elix

для пластиковых покрытий:

чистящий комплект Wincor Nixdorf Elix

Чистка клавиатур В отверстиях клавиш (зазорах между клавишами) клавиатуры не должно оставаться никаких загрязнений. Клавиатуру следует чистить кисточкой, а также нижеуказанными чистящими средствами.

Периодичность чистки: в зависимости от степени загрязнения

Чистящее средство: влажная чистящая салфетка чистящий комплект Wincor

Nixdorf Elix

Чистка ЖК-монитора Периодичность чистки: в зависимости от степени

загрязнения Чистящее средство: безворсовая салфетка, слегка

увлажнённая водой (например, нетканая салфетка из чистящего комплекта Elix фирмы Wincor Nixdorf)

Уход, чистка и техобслуживание Профилактическое техобслуживание

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 317

Профилактическое техобслуживание

Замена батарей модуля шифрования/дешифрования (VEM)

Эти батареи из соображений безопасности должны заменяться не реже, чем раз в 5 лет. Замена батарей производится только при включённом и исправном электропитании. При обращении с заменёнными батареями соблюдайте следующие указания:

Литиевые батареи Неправильное обращение с батареями может привести к возгоранию, взрыву и пожару. Поэтому выполняйте следующие указания: – Не допускайте коротких замыканий. – Ни в коем случае не заряжайте батареи. – Не допускайте нагрева до температуры выше 100°C. – Не пытайтесь вскрыть батареи силой. – Защищайте батареи от воды и огня.

Заменять батареи следует на батареи того же типа или равноценные, рекомендованные Wincor Nixdorf International GmbH (см. главу „Приложение“, раздел „Расходные материалы“). Утилизацию использованных батарей необходимо производить в соответствии с законодательством страны пользователя с учетом рекомендаций изготовителя.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте дверь сейфа (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)“ или „Открывание / закрывание двери сейфа (после перенастройки замка)“). Точное расположение модуля шифрования/дешифрования (VEM) дано в главе „Описание банкоматов”, раздел „Сейф открыт”.

Профилактическое техобслуживание Уход, чистка и техобслуживание

318 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Снимите зелёную крышку батареи на модуле VEM (1). Выньте использованную батарею (2) и обеспечьте её экологически чистую утилизацию. Установите новую батарею так (2), чтобы полярность батареи соответствовала маркировке гнезда. Установите крышку батареи на место (1).

• Закройте дверь сейфа.

• Выйдите из специальной прикладной программы.

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 319

Приложение

Технические данные

Характеристики электросети

Диапазон напряжения: 110 -120 В 220 - 240 В Частота сети: 50 / 60 Гц 50 / 60 Гц Тип сети: Сеть с системой

заземления TN Сеть с системой заземления TN

Доп. колебания напряжения: от - 10 % до +6 % от - 10 % до +6 % Доп. колебания частоты: ± 1 % ± 1 %

Технические данные Приложение

320 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Характеристики банкомата

110 -120 В 220 - 240 В Холостой

ход Рабочий режим (макс.)

Холостой ход

Рабочий режим (макс.)

без UPS (ББП) Ном. потребляемый ток: 1,7 A 3,2 A 0,9 A 1,7 A Эфф. мощность: 165 Вт 295 Вт 160 Вт 285 Вт с UPS (ББП) Ном. потребляемый ток: 2,7 A 4,2 A 1,3 A 2,1 A Эфф. мощность: 265 Вт 395 Вт 245 Вт 370 Вт Обогрев (без банкомата) Ном. потребляемый ток: 5,4 A 2,9 A Эфф. мощность: 700 Вт 650 Вт

Класс защиты: Ι Ι Способ подключения системы (настенная розетка)*:

Вилка с заземляющим контактом, принятая в стране пользователя

Вилка с заземляющим контактом, принятая в стране пользователя

Штекер CEE по IEC 309

Штекер CEE по IEC 309

Класс защиты по EN 60529 Снаружи: IP54 IP54 Внутри: IP20 IP20

* При использовании блока бесперебойного питания подсоединение должно

производиться через штекер CEE.

Приложение Технические данные

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 321

Монтажные характеристики

Установочные размеры: 4-кассетный диспенсер

5-кассетный диспенсер

6-кассетный диспенсер

Высота: 1500 мм 1640 мм 1760 мм Ширина: 600 мм 600 мм 600 мм Глубина: 848 мм 848 мм 848 мм Глубина с тубусом

шириной 35 мм: 1208 мм 1208 мм 1208 мм

Глубина с тубусом шириной 60 мм:

1183 мм 1183 мм 1183 мм

Зона для работы с банкоматом и техобслуживания:

2,1 м2 2,1 м2 2,1 м2

Масса сейфа: Сейф UL: 717 кг - кг 787 кг Сейф CEN III: 890 кг - кг - Сейф CEN IV: 890 кг 995 кг -

Подробная информация о габаритах приведена в Руководстве по установке банкомата, глава „Планирование установки“, раздел „Установочные размеры банкомата“.

Условия окружающей среды Приложение

322 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Условия окружающей среды

Климатические условия по EN 60721

Класс Температура воздуха, °C

Относительная влажность, % отн. вл.

Рабочий режим (внутри): 3K3 от +5 до +35 * от 5 до 85 Рабочий режим (снаружи с обогревом): от - 40 ** до + 50 Рабочий режим (снаружи без обогрева): от + 5 до +50 Критический режим (внутри): *** 3K3 от + 5 до + 40 от 5 до 85

* Температура + 35 °C отличается от значения, установленного стандартом

(+40 °C). ** Климатический пакет требуется при температурах < + 5 °C. *** Эксплуатация в критическом режиме допускается только в течение короткого

времени.

Эмиссия шума по EN 27779

Уровень шума по ISO 9296 Холостой ход Рабочий режим ****

Уровень звуковой мощности LWAd 5,5 Б 7,0 Б Уровень звукового давления на рабочем месте LpAm (на соседнем рабочем месте)

43 дБ 57 дБ

**** типичный рабочий цикл

При выборе места размещения необходимо учитывать эмиссию шума. Работающие вентиляторы или уровень шума транзакции могут оказывать негативное воздействие при нахождении в непосредственной близости от банкомата , вследствие чего , при необходимости , следует принять соответствующие меры по снижению уровня шума (например , установить звукоизоляционные шкафы и т.п.). При этом необходимо учитывать условия окружающей среды, действительные для банкомата (см. выше), а также зоны обслуживания (см. Руководство по установке).

Приложение Расходные материалы

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 323

Расходные материалы

Заказ

Расходные материалы, рекомендованные для компонентов системы, Вы можете заказать непосредственно у фирмы Wincor Nixdorf.

Международная служба

Факс: +49 (0) 5251 693 4888 E-mail: [email protected] Интернет: www.wincor-nixdorf.com/mediaservice

Вспомогательное загрузочное приспособление

Приспособление для заполнения кассет выдачи денег

№ заказа: 7595300720

(Вспомогательное загрузочное приспособление можно заказать в Вашем филиале фирмы Wincor Nixdorf International GmbH)

Литиевые батареи для модуля шифрования/дешифрования (VEM)

Замена только на батареи типов, допущенных Wincor Nixdorf.

Литиевая батарея UL № заказа: 5990007039 Выполняйте указания в главе „Уход, чистка и техобслуживание“.

Допустимые средства для чистки и ухода Приложение

324 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Допустимые средства для чистки и ухода Перечисленные ниже изделия Вы можете заказать непосредственно у фирмы Wincor Nixdorf.

Международная служба

Факс: +49 (0) 5251 693 4888 E-mail: [email protected] Интернет: www.wincor-nixdorf.com/mediaservice

Указания по применению

Пожалуйста, обратите внимание на информацию изготовителя, приведенную на упаковке и на упаковочных вкладышах. Применение не допущенных к употреблению средств и ненадлежащее обращение со средствами могут причинить ущерб и привести к загрязнению изделия.

Приложение Допустимые средства для чистки и ухода

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 325

Универсальные средства

Наименование № заказа Пояснения Чистящий комплект Wincor Nixdorf

01750097335 Для чистки и ухода за клавиатурой и корпусами с лакокрасочным и пластиковым покрытием

Чистящая салфетка Wincor Nixdorf для монитора

01750097332

Набор средств для влажной и сухой чистки от нанесённого лака или краски (вандализм)

01750005234

Универсальная чистящая салфетка 01770005406 Чистящая салфетка Wincor Nixdorf для монитора

01750097334

Баллончик со сжатым воздухом Wincor Nixdorf, (400 мл)

01750097331 Очищенный сжатый газ, без фреонов, для удаления неосевших частиц пыли и грязи

Чистящие средства для специальных компонентов

Наименование № заказа Пояснения Чистящая карта с пропиткой Wincor Nixdorf ELIX

01750016388 Для чистки картридера

Защита окружающей среды Приложение

326 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Защита окружающей среды

Экологическая чистота дизайна и разработки продукции

Данное изделие было разработано в соответствии с нашим внутренним стандартом „Экологическая чистота дизайна и разработки продукции“. Это означает, что были учтены такие решающие критерии, как долговечность, выбор материала и его характеристик, параметры эмиссии, упаковка, простота демонтажа и возможность ресайклинга. Это позволяет сберечь ресурсы и тем самым снять нагрузку с окружающей среды.

Экономное использование энергии

Включайте устройства, постоянное включение которых не требуется, только при пользовании ими и выключайте их при длительных перерывах и по окончании работы.

Обращение с расходными материалами

Утилизацию расходных материалов принтера, батарей, люминесцентных ламп, а также чистящих средств и средств техобслуживания необходимо производить в соответствии с законодательством страны пользователя (при необходимости с учетом указаний изготовителя).

Наклейки на пластмассовых деталях корпуса

Просим Вас по возможности не наклеивать на пластмассовые детали корпуса никакие наклейки, поскольку они затрудняют ресайклинг.

Возврат отработанных материалов, ресайклинг и утилизация

Подробную информацию по возврату отработанных материалов, вторичному использованию устройств и расходных материалов можно получить в обслуживающем Вас филиале нашей фирмы или в нашем центре ресайклинга в Падерборне:

Тел.: +49 (0) 52 51 8-1 80 10 Факс: +49 (0) 52 51 8-1 80 15

Приложение Соответствие стандартам и допуски к эксплуатации

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора 327

Дополнительные сведения

Вы можете получить в нашем департаменте по вопросам охраны окружающей среды ‚Referat Umweltschutz‘:

Тел.: +49 (0) 52 51 693-67 07 Факс: +49 (0) 52 51 693-67 09 E-mail: [email protected]

Соответствие стандартам и допуски к эксплуатации

Соблюдаемые стандарты

Стандарты безопасности:

IEC 60950 EN 60950 C22.2-60950 UL 60950

Стандарты электромагнитной совместимости (EMV):

EN 55022 / B EN 55024 ICES-003 (CSA 108.8) FCC CFR 47, часть 15, раздел B, класс A

Соответствие

CE-маркировка на продукции или на её упаковке содержит информацию о соответствии продукции требованиям следующих директив ЕС: − Директива по электромагнитной совместимости (EMV) 89/336/EWG с

изменениями согласно директиве 93/68/EWG − Директива по низковольтному оборудованию 73/23/EWG с изменениями

согласно директиве 93/68/EWG

Соответствующая декларация о соответствии выдана фирмой: Wincor Nixdorf International GmbH Heinz-Nixdorf-Ring 1 33106 Paderborn Германия

Соответствие стандартам и допуски к эксплуатации Приложение

328 ProCash 2050xe - Руководство оператора 01750073879 B

Указания по электробезопасности и устранению радиопомех

Все дополнительные устройства, подсоединяемые к данному изделию, должны соответствовать требованиям Директивы по электромагнитной совместимости (EMV) 89/336/EWG с изменениями согласно директиве 93/68/EWG, а также Директивы по низковольтному оборудованию 73/23/EWG с изменениями согласно директиве 93/68/EWG.

Допуск к передаче данных

Номер допуска, а также CE-маркировка модуля передачи данных (если имеется) указаны на коммуникационной плате или на корпусе системного блока. .

01750073879 B ProCash 2050xe - Руководство оператора

Для заметок

Издано фирмой / Published by Wincor Nixdorf International GmbH D-33094 Paderborn Германия

№ заказа / Order No.: 01750073879 B 1 RUS