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Procès-verbal de la troisième assemblée du conseil de quartier du Vieux-Québec −−−−Cap-Blanc −−−−Colline-Parlementaire tenue le 19 mars 2013, à Collège François-de-Laval (Petit Séminaire de Québe c) 6, rue de la Vieille-Université, salle Yves-Jacques, à 19 h PRÉSENCES : M. Alain Samson Président Mmes Lise Bourbeau Vice-présidente Ginette Amiot Trésorière MM. Guillaume Marchand Secrétaire Marc Dallaire Administrateur (coopté) Gilles Piché Administrateur Mme Monique Savard Administratrice M. Éric Seney Administrateur (coopté) Mme Anne Guérette Conseillère municipale Il y a quorum. ABSENCES : Deux postes de membres élus sont vacants. Un poste de membres coopté est vacant. AUTRES PARTICIPANTS ET PARTICIPANTES : MM. Étienne Talbot Bureau du développement touristique et

des grands événements André Martel Arrondissement de La Cité-Limoilou

Mmes Catherine Chénier Bureau du développement touristique et des grands événements Catherine Savard Secrétaire de rédaction

Outre les noms énumérés ci-dessus, une (1) personne assistait à cette assemblée.

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ORDRE DU JOUR

13-03-01 Ouverture de l'assemblée 19 h

13-03-02 Lecture et adoption de l'ordre du jour

13-03-03 Grands événements, mesures d’encadrement e t d’atténuation – suivi des travaux du comité 19 h 05

• Présentation du bureau du développement touristique et des grands événements • Questions et commentaires

13-03-04 Procès-verbal du conseil d’administration du 19 février 2013 20 h 05

• Adoption • Affaires découlant du procès-verbal

13-03-05 Trésorerie 20 h 10 • Paiement de la secrétaire de rédaction • Frais de représentation • État des revenus et des dépenses, prévisions budgétaires

13-03-06 Plan d’action 20 h 20

• Suivi

13-03-07 Période d’information réservée à la consei llère municipale 20 h 25

13-03-08 Période de questions et de commentaires du public 20 h 35

13-03-09 Rapport des délégations et autres particip ations des membres du conseil d’administration 20 h 45

• Table de concertation du Vieux-Québec (compte rendu, prochaine rencontre de la table et date de la rencontre du conseil de quartie r avec M me Julie Lemieux, membre du comité exécutif de la Ville de Québec)

• Port de Québec, comité de relations avec la communauté et compte rendu des rencontres citoyennes de Limoilou des 28 février et 13 mars 2013

• Comité de suivi du projet d’agrandissement de L'Hôtel-Dieu • Table de concertation des conseils de quartier de l’arrondissement de La Cité-Limoilou • Table de concertation des conseils de quartier du littoral • Comité vélo boulevard (compte rendu de la rencontre du 7 mars 2013) • Groupes de travail de la Ville sur les conseils de quartier (rapport des

recommandations)

13-03-10 Suivi des dossiers du conseil d’administra tion 21 h • Association des gens d’affaires du Vieux-Québec (compte rendu) • Page Facebook • Comité transport, circulation, voirie • Comité grands événements • Comité hébergement illégal • Comité offre de loisirs

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13-03-11 Autres dossiers et demandes 21 h 10

13-03-12 Période de questions et de commentaires du public

13-03-13 Correspondance • Lettres transmises o 2013-02-15 Planification de l’offre de loisirs sur le territoire du conseil de quartier

du Vieux-Québec-Cap-Blanc-Colline Parlementaire

• Communications écrites reçues o 2013-02-14 Carnaval de Québec, spectacles son et lumière chaussée des

Écossais o 2013-03-07 Table de concertation du Vieux-Québec BBossé o 2013-03-07 BAPE projet de réfection des berges du fleuve, secteur

Notre-Dame-de-la-Garde

13-03-14 Divers • Date de l’assemblée et la nomination du président des élections (résolution) ; état

d’avancement du rapport annuel et des états financiers; déroulement de l’assemblée annuelle

• Usage conditionnel, résidence de tourisme, concernant le 371, rue Saint-Paul • Date de la consultation publique concernant le restaurant le Saint-Amour

13-03-15 Levée de l’assemblée 21 h 30

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13-03-01 OUVERTURE DE L’ASSEMBLÉE M. Alain Samson procède à l’ouverture de l’assemblée à 19 h. Il salue les citoyens et présente l’ordre du jour. Il invite les citoyens à s’exprimer lors des points leur étant réservés à l’ordre du jour.

13-03-02 LECTURE ET ADOPTION DE L’ORDRE DU JOUR • Adoption de l’ordre du jour SUR PROPOSITION DE M. MARC DALLAIRE DÛMENT APPUYÉE PAR MME MONIQUE SAVARD, IL EST RÉSOLU que le conseil d’administration du conseil de quartier du Vieux-Québec-Cap-Blanc-Colline Parlementaire adopte l’ordre du jour de l’assemblée du 19 mars 2013. Adoptée à l’unanimité

13-03-03 GRANDS ÉVÉNEMENTS, MESURES D’ENCADREMENT E T D’ATTÉNUATION –

SUIVI DES TRAVAUX DU COMITÉ • Présentation du bureau du développement touristique et des grands événements M. Étienne Talbot et Mme Catherine Chénier présentent les informations relatives à la mise à jour du tableau des préoccupations du conseil de quartier sur les grands événements. En annexe, on trouvera un résumé de l’information présentée, incluant les réponses aux questions. • Questions et commentaires du public Pour les questions et commentaires, voir l’annexe 1.

13-03-04 PROCÈS-VERBAL DU CONSEIL D’ADMINISTRATION DU 19 FÉVRIER 2013 • Adoption du procès-verbal SUR PROPOSITION DE M. GUILLAUME MARCHAND DÛMENT APP UYÉE PAR MME

LISE BOURBEAU, IL EST RÉSOLU que le conseil d’administration du conseil de quartier du Vieux-Québec−Cap-Blanc−Colline Parlementaire adopte le procès-verbal du conseil d’administration du 19 février 2013. Adoptée à l’unanimité • Affaires découlant du procès-verbal Aucune intervention

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13-03-05 TRÉSORERIE

• Paiement de la secrétaire de rédaction Résolution CA-13-16 Paiement de la secrétaire de rédaction Considérant que l’assemblée dépasse 2 h 30 et en application de la résolution CA-12-17; SUR PROPOSITION DE MME GINETTE AMIOT DÛMENT APPUYÉE PAR M. GILLES PICHÉ, IL EST RÉSOLU que le conseil d’administration du conseil de quartier du Vieux-Québec−Cap-Blanc−Colline Parlementaire autorise le paiement de 100 $ à Mme Catherine Savard pour le secrétariat de rédaction de l’assemblée du 19 mars 2013. Adoptée à l’unanimité • Frais de représentation Aucune facture n’est présentée • État des revenus et des dépenses, prévisions budgét aires En caisse au 28 février 2013 : 340,11 $ Subvention de fonctionnement de la Ville de Québec (2013, reçue le 14 février, déposé le 1er mars) : 1 000 $ Remboursement des frais fixes (Caisse populaire Desjardins, années 2012, à déposer) : 84.00 $ • Registraire des entreprises, autorisation

Résolution CA-13-17 Concernant le registraire des entreprises et la déclaration de mise à jour annuelle ou de mise à jour courante SUR PROPOSITION DE M. ALAIN SAMSON APPUYÉE PAR M ME GINETTE AMIOT, IL EST RÉSOLU que le conseil d’administration du conseil de quartier du Vieux-Québec-Cap-Blanc-Colline Parlementaire autorise, pour l’année 2013, M. André Martel à remplir et signer la version électronique de la déclaration de mise à jour annuelle et de mise à jour courante du conseil de quartier.

13-03-06 PLAN D’ACTION

• Suivi

Aucune intervention

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13-03-07 PÉRIODE D’INFORMATION RÉSERVÉE À LA CONSEI LLÈRE MUNICIPALE

Mme Anne Guérette donne les informations suivantes : Poussière et nickel : La conseillère dépose l’avis de proposition qu’elle a présentée au conseil municipal concernant la poussière et le nickel provenant du secteur du port de Québec, proposition visant à rassembler tous les acteurs dans une démarche de solution. Rencontre citoyenne au Cap-Blanc et verdissement de ce secteur : À partir d’une esquisse préliminaire de verdissement potentiel dans le secteur du Cap-Blanc, secteur de la piste cyclable le long de la zone portuaire, elle soumet l’idée de faire une réflexion sur ce sujet avec des représentants du conseil de quartier et du Cap-Blanc. Le président du conseil souligne que le conseil de quartier devrait demander à la Ville de Québec compléter l’étude des percées visuelles du secteur pour la partie ouest du Cap-Blanc. Mme Lise Bourbeau estime qu’avant de réaliser la proposition de Mme Guérette le port doit indiquer ce qu’il entend faire. Il y a trop d’impondérables et d’éléments qu’on ne maitrise pas. Le port doit prendre conscience qu’il est dans une ville et dans une zone où il y a des citoyens. Résolution CA-13-18 Concernant la poursuite de l’étude des percées visuelles dans le secteur ouest du Cap-Blanc SUR PROPOSITION DE MME LISE BOURBEAU DÛMENT APPUYÉE PAR M. GILLES PICHÉ, IL EST RÉSOLU QU’UNE correspondance soit envoyée à la Ville de Québec dans le but de lui demander qu’elle complète son étude sur les percées visuelles pour le secteur ouest du Cap-Blanc. Adopté à l’unanimité. Nom du district électoral : Mme Guérette indique que le comité de toponymie a en main les propositions pour le nom du nouveau district électoral : Vieux-Québec-Montcalm-Saint-Jean-Baptiste; Cap-aux-Diamants; Cœur de la Capitale. RTC parcours numéro 1 : Mme Guérette souligne que le président du RTC l’a informé que le RTC ne peut répondre favorablement à la demande du conseil de quartier concernant le parcours numéro 1, et cela, compte tenu des restrictions budgétaires. Le conseil recevra sous peu la réponse du RTC.

13-03-08 PÉRIODE DE QUESTIONS ET DE COMMENTAIRES DU PUBLIC Aucune intervention

13-03-09 RAPPORT DES DÉLÉGATIONS ET AUTRES PARTICIP ATIONS DES MEMBRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

• Table de concertation du Vieux-Québec

Le président du conseil, M. Alain Samson, porte à l’attention des membres que Mme Julie Lemieux, présidente de la Table de concertation du Vieux-Québec, s’est

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montré disponible à venir rencontrer le conseil de quartier afin de présenter et d’échanger sur le plan d’action du Vieux-Québec. Toutefois, elle n’est pas disponible pour l’assemblée du 16 avril prochain. Le président lui proposera une date pour en mai ou en juin.

• Port de Québec, comité de relations avec la communa uté et compte rendu des rencontres citoyennes de Limoilou des 28 février et 13 mars 2013

La prochaine réunion du comité de relation avec la communauté aura lieu le 3 avril prochain. Par ailleurs, il y a eu 2 rencontres de l’action citoyenne de Limoilou, une le 28 février et l’autre le 13 mars. Il est noté que la question de la poussière et du nickel, outre Limoilou, concerne les quartiers Saint-Jean-Baptiste, Saint-Sauveur, le Vieux-Québec-Basse-Ville, ainsi que l’île d’Orléans et Lévis. Mme Lise Bourbeau et MM. Alain Samson, M. Rénald Goulet et M. Jean Thérien ont participé à la rencontre du 28 février. Mme Lise Bourbeau et M. Alain Samson ont participé à la rencontre de mars. • Comité de suivi du projet d’agrandissement de L'Hôt el-Dieu

Le président du conseil, M. Alain Samson fait un retour sur le dossier problématique du transfert des services, ce qui pourrait entraîner la fermeture de L’Hôtel-Dieu, ce qui est une décision inadmissible pour les divers regroupements du Vieux-Québec, les résidants et les commerçants. La rénovation semblerait être la meilleure solution.

• Table de concertation des conseils de quartier de l ’arrondissement de La Cité-Limoilou

Aucun développement. • Table de concertation des conseils de quartier du l ittoral Aucun développement. • Comité vélo boulevard À la mi-juin, dans le secteur de la rue Saint-Amable, il y aura l’aménagement d’une bande cyclable est/ouest. Il y aura une autre réunion du comité d’ici juin. • Groupes de travail de la Ville sur les conseils de quartier, Le rapport des recommandations n’a pas encore été déposé au comité exécutif de la Ville de Québec.

13-03-10 SUIVI DES DOSSIERS DU CONSEIL D’ADMINISTRA TION

• Association des gens d’affaires du Vieux-Québec Aucune intervention

• Page Facebook

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Aucune intervention

• Comité transport, circulation, voirie (suivi de l’a ssemblée du 15 janvier 2013) M. André Martel précise que dans le plan d’affaires de l’arrondissement de la Cité-Limoilou deux actions concernent le stationnement et la circulation dans l’arrondissement.

RÉSOLUTION CA-13-19 Concernant le suivi des problématiques de transport et de stationnement en traitement à l’Arrondissement de La Cité-Limoilou e t à la Division du transport de la Ville de Québec Considérant les travaux réalisés par le précédent conseil de quartier Vieux-Québec-Cap-Blanc-Colline Parlementaire en lien avec les problématiques de transport et de circulation (Rapports d’étape 2011 et 2012 du Comité circulation-transport); Considérant que parmi les préoccupations soulevées, certaines n’ont pas encore eu de suivi, notamment la problématique 21 sur le transit dans la zone résidentielle et les problématiques 24, 26, 29 sur le stationnement et 30 sur les vélos; Considérant le renouvellement complet des membres du conseil d’administration du conseil de quartier; SUR PROPOSITION DE M. GUILLAUME MARCHAND DÛMENT APP UYÉE PAR MME GINETTE AMIOT, IL EST RÉSOLU que le conseil de quartier Vieux-Québec-Cap-Blanc-Colline Parlementaire, sollicite le directeur de l’Arrondissement de La Cité-Limoilou afin de planifier une séance de travail sur ce sujet avec des membres du conseil de quartier et les représentants désignés de l'Arrondissement La Cité-Limoilou. Adopté à l’unanimité • Comité grands événements

Aucune intervention

• Comité hébergement illégal Aucune intervention • Comité offre de loisirs

13-03-11 AUTRES DOSSIERS ET DEMANDES Aucune intervention

13-03-12 PÉRIODE DE QUESTIONS ET DE COMMENTAIRES DU PUBLIC Aucune intervention

13-03-13 CORRESPONDANCE

• Lettres transmises

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o 2013-02-15 Planification de l’offre de loisirs sur le territoire du conseil de quartier du Vieux-Québec-Cap-Blanc-Colline Parlementaire

• Communications écrites reçues o 2013-02-14 Carnaval de Québec, spectacles son et lumière chaussée des

Écossais Mme Lise Bourbeau préparera un projet de courriel dans lequel il sera précisé que le conseil a pris connaissance de la demande et que le conseil a le souci de travailler dans le sens de l’atténuation des inconvénients des grands évènements. M. Samson fera parvenir le courriel.

o 2013-03-07 Table de concertation du Vieux-Québec B. Bossé M. Samson lui transmettra un courriel

o 2013-03-07 BAPE projet de réfection des berges du fleuve, secteur Notre-Dame-de-la-Garde Mme Bourbeau assistera à la consultation du BAPE et fera rapport au conseil de quartier.

13-03-14 DIVERS

• Date de l’assemblée et la nomination du président des élections (résolution); état d’avancement du rapport annuel et des états financiers

Résolution CA-13-20 Concernant la date de l’assemblée annuelle et le pr ésident des élections SUR PROPOSITION DE M. ALAIN SAMSON DÛMENT APPUYÉE P AR M. GUILLAUME MARCHAND, IL EST RÉSOLU que le conseil d’administration du conseil de quartier du Vieux-Québec-Cap-Blanc-Colline Parlementaire fixe la date de l’assemblée annuelle au 16 avril 2013 et que M. André Martel agisse comme président des élections. Adoptée à l’unanimité • Usage conditionnel, résidence de tourisme, concernant le 371, rue Saint-Paul • Date de la consultation publique concernant le restaurant le Saint-Amour. M. Martel

tentera de fixer la date de la consultation avant l’assemblée annuelle du 16 avril prochain.

13-03-15 LEVÉE DE L’ASSEMBLÉE

Levée de l’assemblée par M. Alain Samson à 22 h 10 ________________________ __________________________ Alain Samson Guillaume Marchand Président Secrétaire

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ANNEXE 1

Grands événements, mesures d’encadrement et d’attén uation – suivi des travaux du comité

Critères d’analyse des événements :

D’une manière générale, le choix des grands événements s’appuie sur les « grands chantiers » ou préoccupations à la Ville de Québec : développement économique, vie culturelle, qualité de vie des citoyens, positionnement de Québec dans le sport international. Par exemple l’événement création mode à Saint-Roch contribue au développement économique de ce secteur d’activité de Saint-Roch; l’événement danse de la compagnie Le fils d’Adrien danse contribue au développement culturel de la Ville.

Le cadre d'analyse du Bureau se base sur les critères suivants :

• Nature de l'événement; l'intégration à l’un ou l’autre des grands chantiers de la Ville; le lieu, la date, le créneau choisis;

• L’analyse

◦ L'expérience et l'expertise du promoteur, afin de ne pas livrer un lieu public à n'importe qui.

◦ La connaissance du milieu de vie et de travail où aura lieu l’événement, les plans d’action de la Ville pour le secteur

◦ Visibilité pour la Ville

◦ Les retombées économiques et touristiques.

◦ Les pratiques sociales associées à l'événement : bénévolat, respect de la diversité culturelle, accessibilité universelle, etc.

◦ Stabilité financière de l'événement (montage financier crédible), autres partenaires.

Budget de soutien aux événements :

Le Bureau n'a pas de programme de subventions proprement dit. La majorité du budget vient d'une enveloppe budgétaire sans échéance permettant de soutenir des projets régionaux.

Le budget global du Bureau est de 19 millions en 2013, ce qui comprend ce qui est nécessaire pour les autres services, incluant le Service de police. Dans le cas des grands événements récurrents, les budgets sont intégrés aux services concernés.

Le bureau relève de la direction générale de la Ville. Il compte 12 employées réparties dans 4 modules : développement cinématographique et télévisuel (avec des mesures de

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soutien pour les producteurs locaux afin de les encourager à engager des artisans de Québec); développement du sport international (acceptation d'activités fédérées par des associations accréditées par le CIO); activités culturelles et communautaires; coordination des événements et des activités.

Sur le plan des retombées économiques, les promoteurs ne sont pas tenus de faire des études de retombées économiques. Toutefois, les 24 plus grands événements (en lien avec le bureau) doivent le faire et génèrent 145 millions en retombées économiques. Les investissements sont de 3 millions pour la Ville de Québec et 100 millions pour les gouvernements et le secteur privé. Le Cirque (Les chemins invisibles) et Le moulin à images sont des produits que la Ville de Québec achète (événements signatures). Ils ne font pas partie du 3 millions d’investissements.

Le Bureau remettra au conseil de quartier le tableau des retombées économiques des événements.

Mise à jour du tableau des problèmes relatifs aux g rands événements Le Bureau mettra à jour le tableau des problématiques et le remettra au conseil de quartier. Gestion des matières résiduelles : Durant les grands événements, une ou des zones fixes seront réservées pour un espace recyclage et les déchets, la localisation afin de réduire les nuisances dues au bruit sera analysée ainsi que l’apparence de l’installation (esthétique).

L'arrondissement présentera sous peu son plan de gestion des matières résiduelles durant les événements estivaux dans les zones touristiques : principalement durant FEQ, Les Fêtes de la Nouvelle-France et le Carnaval de Québec.

Espace 400e : Circulation intense constatée. En 2013, il y aura des chapiteaux temporaires pour toute la durée des événements, ce qui réduira le temps de montage-démontage et donc la circulation des camions associés à cette activité.

Festival musique militaire : Il n'y pas encore de demande, alors le plan d'action pour la gestion de la circulation est en attente.

Festival d’été de Québec (FEQ) : Des escouades de policiers vont se déplacer dans la foule à la fin des spectacles afin d'encourager les spectateurs à circuler de manière fluide.

Arts de la rue : Si les commerçants ont un problème avec le volet art de la rue du FEQ, ils doivent communiquer avec le FEQ.

Fêtes de la Nouvelle-France : La nouvelle politique de cueillette de déchets de rue sera appliquée.

Grand prix cycliste : Afin de clarifier la position des voies de traverses de la piste, de

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grandes balises gonflables, ou tableaux indicateurs ou drapeaux seront installés. Des sentinelles piétonnes circuleront pour signaler les lieux de débordement de déchets.

Le Grand Rire : Retour des activités à la place D’Youville.

Ouverture des terrasses de la Grande Allée : Application du plan de gestion des déchets de l’arrondissement.

Red Bull Crashed Ice : Pas de nouveauté, mais depuis deux ans, le temps de démontage a été réduit de deux semaines. De plus, il y a un comité de gestion avec les citoyens.

Noël allemand : Il y a eu amélioration de l'usage de l'espace cette année.

Carnaval et escalier du Cap-Blanc : Il y a eu un effort pour qu'il reste ouvert le plus souvent possible. Cas impossible, le 31 décembre, feux d'artifice obligent fermeture pour des raisons de sécurité.

Questions et commentaires du conseil de quartier et du public

Comment créer une activité favorisant le sentiment d'appartenance des résidents du VQ? Réponse : La Table de concertation du Vieux-Québec prévoit un fonds d'initiatives pour les projets provenant des résidents-commerçants-acteurs du milieu, qui pourrait permettre de soutenir ce genre d'événements.

Est-ce que le Bureau tient compte du point de vue des résidents du Vieux-Québec où ont lieu la majorité des événements? Est-ce qu'il pourrait y avoir ajout du « facteur citoyens » dans les critères d'évaluation des projets d'événements? Dès le départ, dans la description du projet, il devrait y avoir cette considération en demandant aux promoteurs : comment planifiez-vous les mesures d'atténuation pour les résidents et pour visiteurs-travailleurs? Une telle question amènerait une autre perspective aux promoteurs et les obligerait à s’interroger sur ce volet. Réponse : durant l'organisation des événements acceptés, l'équipe du Bureau s'assure qu'il y a des mesures d'atténuation et voit à leur évaluation. Le Bureau analysera l’introduction de cette question dans les informations demandées aux promoteurs

Planifiez-vous de désengorger le Vieux-Québec? Pourriez-vous appliquer une rotation des événements à différents endroits de la Ville? Réponse : Oui, mais pas avec le principe de rotation. Le Bureau redirige beaucoup d'événements hors du centre-ville lorsqu'il juge que ce secteur n'est pas adapté ou adéquat pour l'événement. Un des mandats du Bureau est de miser sur l'événementiel pour faire rayonner le centre-ville. Donc il est évident que le Bureau cible principalement les quartiers centraux pour la tenue des événements.

Des événements attirent beaucoup d'automobilistes. Comment fait-on pour atténuer l’usage de la voiture? Que fait-on pour encourager l’utilisation du transport en commun? Réponse : le Bureau invite les promoteurs à inciter les festivaliers à utiliser le transport en commun comme des coupons de réduction pour les billets d'autobus ou des billets

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gratuits.

Le Festibière cause beaucoup de problèmes de déchets durant et après l'événement et les participants en état ivresse font beaucoup de bruit jusqu'à tard dans la nuit près des résidences. Le carré de sable pour les enfants est rempli de mégots. Afin de décongestionner le secteur du 400e, est-il envisageable de tenir Le Festibière à l’automne? Réponse : Le Bureau prend note de la problématique de l’ivresse. En ce qui a trait à la propreté, on essaie une nouvelle formule d’entretien.

Comment gère-t-on les plaintes? Réponse : elles sont reçues par courriel ou par téléphone au bureau de l'Arrondissement et acheminées dans la journée à la personne responsable au Bureau du développement touristique et des grands événements ou au service concerné.

Est-ce qu'il y aurait lieu d'agrandir la zone supervisée par l'équipe de collectes des déchets pour chaque événement? Par exemple : Red Bull crashed ice, les déchets s'amoncellent loin de l'événement. Pour rappeler au public de ces événements qu'ils sont dans une zone résidentielle et qu'ils doivent respecter les résidents en limitant le bruit et les déchets, il faudrait utiliser des moyens visuels pour transmettre le message, par exemple sur des écrans géants lorsque l'événement en utilise (ex. au Festival d'été) ou profiter de la présence d'animateurs d'événements pour qu'ils transmettent le message au public. Réponse : La suggestion est notée. Pour le Red Bull, on analysera la possibilité de déployer le plan de nettoyage qui sera utilisé pour le Carnaval.

Est-ce que les saines habitudes de vie sont tenues en comptes dans les critères de sélection? Réponse : on le fait pour l’intégration de clientèles particulières et pour le sport. On intervient moins sur la mal bouffe. Il n'existe pas d'étude sur les mesures d'impact sociales des événements. Mais le Bureau fait depuis peu partie d'un groupe qui travaille sur la création d'une méthode pour étudier ces impacts.

En conclusion, M. Alain Samson rappelle que les résidants et travailleurs du Vieux-Québec font beaucoup de sacrifices pour accueillir tant d'événements. Il souligne l’effort du Bureau à améliorer la situation. Du travail reste à faire, notamment en sensibilisant les promoteurs à la réalité des résidants et des utilisateurs du quartier. Il faut donner un message clair sur la nécessité de mettre en place des mesures d’atténuation. Par exemple, il pourrait y avoir une charte que les grands événements s’engagent à respecter, ou mettre en place des mesures d’atténuation, La Ville et/ou le Bureau des grands évènements devrait se doter d’un plan directeur des grands événements, comme on a un plan directeur de quartier. Enfin, la tenue des grands événements doit prendre en compte la question de la remise en état continuel des lieux et tenir compte aussi des accès disponibles ou non au Vieux-Québec. À titre d’exemple, la fermeture du tunnel Samson pour entretien et réparation l’été dernier a entrainé de sérieux problèmes d’accès dans le secteur Saint-Paul et Charest lors des grands évènements de ce secteur, cela a clairement manqué de coordination et a entrainé d’importants problèmes d’engorgements.