Dynamic Workplace Solutions

Productivité accrue grâce à un poste de travail informatique adapté.

Les Dynamic Workplace Solutions de Swisscom IT Services offrent aux entreprises un vaste choix de prestations dans le domaine du poste de travail informatique. Chaque collaborateur dispose ainsi d’un poste de travail qui lui permet d’optimiser sa productivité.

Autres prestationsNos nombreux services TIC se composent d’offres individuelles complètes, qui vont du conseil à l’exploitation en passant par la réalisation. Si vous souhaitez que votre infrastructure informatique gagne en flexibilité et en réactivité, nous vous recommandons nos Cloud Computing Services. Vous disposez ainsi en permanence des capacités voulues, même si vos besoins en ressources informatiques fluctuent fortement. Et vos don-nées ne quittent jamais la Suisse.

Swisscom IT Services est le premier prestataire de services in-formatiques complets de Suisse. Nous intégrons et assurons l’exploitation d’infrastructures TIC complexes en externalisa-tion partielle ou totale. Fruit d’une longue expérience, notre savoir-faire éprouvé confère une assise solide à des solutions TIC d’avenir, sûres et performantes.

Swisscom IT ServicesOstermundigenstrasse 993006 Bernewww.swisscom.ch/it-services

Vos avantages

• ConseilscompétentsNotre longue expérience et notre solide savoir-faire technique nous permettent de conseiller votre ent-reprise avec compétence, d’identifier les potentiels d’optimisation et de les exploiter avec des modules de solutions adaptés.

• FinancementVous avez le choix entre plusieurs modèles de financement et gardez ainsi une liberté entrepreneu-riale maximale.

• Solutiond’unseultenantNous vous proposons des postes de travail informa-tiques combinés à des services voix et données mo-biles et dépendants des sites, ainsi que de nombreux autres services favorisant la productivité.

• VasteportefeuilledeproduitsetdeservicesNotre éventail de prestations comprend du matériel de premier choix, services logistiques inclus, le suivi professionnel des applications et l’assistance aux utilisateurs. Vos collaborateurs disposent donc en permanence des bons outils de travail.

• FlexibilitépermanenteLa possibilité d’acquérir de manière dynamique des modèles de postes de travail vous procure une flexi-bilité maximale. Sécurité, simplicité de maintenance et compatibilité dans la gestion des applications sont en outre garanties.

Les besoins des collaborateurs en matière de poste de travail informatique sont multiples et évoluent au fil du temps. Les exigences portent sur une combinaison optimale de technologies en fonction des particularités de l’entreprise, du domaine d’activité, de la méthode de travail de l’utilisateur et des applications utilisées. Nous vous proposons tous les modules dont vous avez besoin, ainsi que de nombreux modèles de postes de travail.

Forte de son expérience dans la gestion de plus de 110 000 postes de travail dans toute la Suisse, d’un help desk disponible 24 heures sur 24 et d’un réseau national de sites de service, Swisscom IT Services est le partenai-re idéal pour votre solution de poste de travail.

Un poste de travail pour tous les besoins.

Les exigences relatives aux postes de travail informatiques ne cessent d’augmenter. Travailler en déplacement, sur différents sites et à domicile n’a, aujourd’hui, plus rien d’exceptionnel; de plus, les collaborateurs veulent utiliser leurs appareils personnels. Ce contexte favorise certes la créativité et la productivité, mais augmente également la complexité, les risques liés à la sécurité et les coûts. toptimale pour votre entreprise.

Les Dynamic Workplace Solutions de Swisscom IT Services comprennent des analyses de situation et des prestations de conseil, combinent des technologies existantes et des technologies nouvelles et offrent la flexibilité requise pour s’adapter en tout temps à de nouveaux besoins. En votre qualité de client, vous bénéficiez de prestations personnalisées composant notre vaste portefeuille de services et profitez de nos compé-tences techniques ainsi que de notre grande expérience dans le domaine de l’exploitation.

Une solution moderne de poste de travail s’apparente à un mécanisme d’horlogerie complexe: elle ne fonctionne parfaitement que si toutes les pièces interagissent. Nous nous assurons que notre offre s’intègre aux outils, aux processus et aux services afin que vos collaborateurs puissent accéder, à tout moment et en tout lieu, à des équipements de travail sur lesquels ils peuvent compter.

Les nouvelles possibilités technologiques permettent de développer des postes de travail plus performants, mais se traduisent aussi par une complexité accrue en termes de pilotage. Confiez-nous cette tâche: nous maîtrisons les défis actuels et les tendances futures, et apportons à vos collaborateurs un soutien optimal pour leur produc-tivité.

Quels sont les atouts et les limites des équipements employés? Pour les utilisateurs, quels sont les avantages et les inconvénients des différentes technologies tradi-tionnelles et virtuelles relatives aux postes de travail? Comment gérer de nouvelles tendances comme les rése-aux sociaux au poste de travail? Comment utiliser par-allèlement plusieurs technologies sans doubler la charge de travail liée au suivi? Nous avons les réponses à toutes ces questions. Et pour accompagner la croissance dyna-mique de votre entreprise, nous proposons des modèles d’acquisition et de paiement adaptés à vos besoins.

Dynamic Workplace Solutions. Notre offre.

Des modules adaptés à vos besoins. Des ressources qui évoluent avec votre entreprise.

Rich Workplaces

Postes de travail gérés de manière centralisée, disponibles en ligneAvantages:• Sécurité optimale: données et poste de travail dans

le centre de données• Réduction des coûts du fait d’un nombre moins élevé

d’interventions sur place et de la gestion centralisée des applications

• Modèles d’acquisition dynamiques, disponibles rapidement

• Autonomie maximale des terminaux• Disponibilité étendue, via n’importe quel accès

Internet

Postes de travail sur place, également disponibles hors ligne

Avantages:• Autonomie maximale en termes de connectivité• Puissance de calcul dédiée par poste de travail• Utilisables en mode nomade (avec des notebooks)• Modèle de poste de travail le plus répandu aujourd’hui• Prochaine extension des possibilités

SharedWorkplace

PooledWorkplace

PersonalWorkplace

HiPerformWorkplace

Installed WorkplaceNotebook

SmarTop®

Puis

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Puis

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Desktop DesktopNotebook

3D

Connected Workplaces

SecuritySpams, virus, phishing, attaques par déni de service (Denial-of-Service) et autres mettent quotidiennement en péril vos postes de travail informatiques. Remettez-vous en à nos nombreux services de sécurité tels que protection antivirus et antispam – efficace déjà au ni-veau du réseau –, contrôle et pilotage centralisé de tous les appareils (Device Control) ou encore authentification unique (Single Sign-On).

HardwareUn matériel répondant parfaitement à vos besoins, du choix à l’élimination sûre, en passant par la logistique et l’exploitation. Vous choisissez dans notre vaste cata-logue de fabricants de renom le matériel adéquat, que vous pouvez compléter avec des appareils supplémen-taires de votre choix.

Communication und CollaborationE-mail, messagerie instantanée (Instant Messaging), au-dioconférences et visioconférences, statut de présence, téléphonie et bien plus encore: Unified Communication réunit des solutions de communication et de collabora-tion novatrices.

Customer CareQu’il s’agisse d’assistance en cas de problèmes d’utilisation ou de suppression de dérangements, notre Service Desk vous aide de manière professionnelle, rapide et aimable. Si le problème ne peut pas être résolu immé-diatement par téléphone ou sur l’appareil via l’accès à distance, nos techniciens de service se rendent sur place.

PrintingVous imprimez, nous nous occupons du reste: parc d’imprimantes, bien sûr, mais aussi consommables, emplacements optimaux et consommation électrique. Vous choisissez votre modèle de financement: de l’achat au paiement en un clic par impression individuelle, tout est possible.

Directory ServicesAvec notre service Active Directory, simplifiez-vous la gestion des utilisateurs, des autorisations et des objets. Notre application «Autotools» met à votre disposition une interface web pour de nombreux travaux adminis-tratifs. La gestion de votre organisation s’en trouvera considérablement simplifiée.

Software et Application DeliveryThin clients, ordinateurs de bureau, tablettes: quel que soit l’appareil, nous offrons les services appropriés en matière de gestion du poste de travail et de mise à disposition de logiciels. Nous lions services et appareils par des modules standardisés. Des synergies synonymes d’avantages pour vous en termes de coûts et de prestations.

ConnectivityAccès mobile au réseau de l’entreprise, connexion sé-curisée au centre de calcul et protection globale des données sensibles de l’entreprise ne sont que quelques exemples de l’importance d’une infrastructure de base fiable. En tant que fournisseur complet de services, nous vous proposons une offre globale et une infrastructure de réseau ultramoderne.

StorageL’augmentation rapide des flux de données accroît le be-soin en espace mémoire, qui requiert à son tour de nou-velles exigences en matière de sécurité, de restauration et d’archivage des données. Nos solutions de stockage veillent à ce que la pièce maîtresse de votre entreprise – la disponibilité des données – ne soit jamais paralysée.