PROFIL Garoy Construction

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COMMERCIALI RM B ILEI OM

SUPPLÉMENT À CONSERVER

GAROY CONSTRUCTION:AU SERVICE DE L’IMMOBILIERCOMMERCIAL DEPUIS 35 ANS

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PROFIL—GAROY CONSTRUCTION 3

VOLUME 1 | NUMÉRO 2

5 UN CONSTANT DÉSIR DE SATISFAIRE

8 SECTEUR COMMERCIAL

9 alimentation

10 hôtels et restauration

12 commerce de détail et pharmacies

14 concessionnaires automobiles

15 institutions financières

16 SECTEUR INDUSTRIEL

18 SECTEUR INSTITUTIONNEL

21 UNE PRÉCIEUSE COLLABORATION

PROFILSUPPLÉMENT À CONSERVER DU MAGAZINE IMMOBILIER COMMERCIAL

LeMagazine Immobilier Commercialest publié par Magazine Immobilier Commercial inc.

599, boulevard Sir-Wilfrid-Laurier, Belœil (Québec) J3G 4J1Téléphone: 450 446-2006Sans frais: 1 866 446-3185Télécopieur: 450 446-1442 [email protected]

PRÉSIDENT ET ÉDITEUR:Jacques Boisvert

RÉDACTION:Marie-Eve Jeannotte

RÉVISION ET CORRECTIONS D’ÉPREUVES:Paul-André Giguère etMarie-Eve Jeannotte

DIRECTION ARTISTIQUE:France Sévigny

DIRECTRICE DES VENTES INTERNES:Geneviève Frégeau

PHOTOS:©JBCpar Denis Lemelin et Rosaire TurcotteArchives Garoy par Alain Désilet et Air Photo

Imprimeries Transcontinental S.E.N.C.2850, rue Jean-Perrin, Québec (Québec) G2C 2C8

www.jacquesboisvert.com

Magazine

COMMERCIALI ILI O

Dépôts légaux—Bibliothèque et Archives Canadaet Bibliothèque nationale du Québec, 2008.


4 PROFIL—GAROY CONSTRUCTION

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C’est d’abord au métier decharpentier-menuisier que sevouait Monsieur Jean Roy, prési-dent et fondateur de GaroyConstruction. En effet, à la fin deses études à l’École des métierset occupations de l’industrie dela construction de Québec(ÉMOICQ), il est embauché parun entrepreneur œuvrant dansle secteur résidentiel. Vers l’âgede 30 ans, il décide toutefois defonder sa propre entreprise et

agit à titre de constructeur-promoteur, alors qu’il revend lesimmeubles résidentiels qu’ilconstruit sur des terrains qu’il aacquis. Plus tard, il construit desCLSC qu’il loue au ministère dela Santé avec des baux de dix ans,et qu’il revend par la suite.L’entreprise dont les bureaux setrouvaient d’abord dans la mai-son familiale à Boischatel emmé-nage sur le boulevard Sainte-Anneà Beauport en 1984.

satisfaireUn constant désir de

Depuis plus de 35 ans,Garoy Construction asu gagner la confiancede sa clientèle etsatisfaire à sesexigences élevées.

Jean-François Roy, vice-président ; Jean Roy, président et fondateur ; Dominique Roy, contrôleure et responsable de la gestion comptable.

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Depuis ce temps, l’entreprise qui sespécialise dans la construction et larénovation de bâtiments commer-ciaux, industrielset institutionnelsn’acessé de croître. Aujourd’hui, sonchiffre d’affaires annuel est de l’ordrede 45 à 50 millions de dollars. «Aprèstant d’années, les clients nousdemeurent fidèles parce que nousoffrons le même service qu’aupara-vant. Notre but n’est pas de grossirindéfiniment, mais de pouvoir conti-nuer de satisfaire aux exigencesélevées de notre clientèle. Rien nenousestacquisetc’estpourquoinousdevons travailler fort pour mériter saconfiance», affirme Jean Roy.

Garoy Construction a réussit à sedistinguer de ses compétiteurs enraison de son service hors pair et de

la qualité exceptionnelle de sestravaux. Les clients savent qu’enfaisant appel à ses services, lesbudgets, les échéanciers et lesexigences seront toujours respectés.Sous l’influence du président del’entreprise, un homme méticuleuxet rigoureux, tous les employés ontappris qu’il n’y a rien de plus grati-fiant que le travail bien fait.

Dorénavant, M. Roy peut comptersur la relève. En effet, ses enfantsDominique et Jean-François par-ticipent activement au bon fonc-tionnement de l’entreprise familialedepuis plusieurs années. Dès sonplus jeune âge, Jean-François suitson père sur les chantiers. Il estalors initié, peu à peu, aux pratiquesdu milieu de la construction.

Maintenant vice-président de l’entre-prise, il affectionne toutes lesfacettes du métier, que ce soit surle terrain ou en négociation avecles clients. «Le client ne représentepas seulement un projet, mais laperspective de contrats futurs. Sinous lui offrons la meilleure qua-lité, il va nous rappeler», soutient-il.

C’est pourquoi des promoteurscomme Riocan et First Capital, parmiles plus gros clients de Garoy Cons-truction cette année, n’hésitent pas àconfier plusieurs travaux d’envergureà l’entreprise de Beauport. Celle-cis’affaire actuellement à la construc-tion d’un magasin de vêtementssportifs Sail Le Baron, à Lebourgneuf,un projet fast track d’environ9 millions de dollars qui est réalisé

À l’arrière: Sonia Bussière, estimatrice; Manon Ouellet, estimatrice; Léo Robichaud, directeur de l’estimation; Louis Côté, directeur desopérations; Stéphane Gilbert, contrôleur; Clément Verreault, chargé de projets; Suzanne Duperré, adjointe administrative;Jean-Philippe Marois, chargé de projets et Olivier Sanschagrin, chargé de projets. À l’avant: Patricia Perreault, secrétaire-réceptionniste;Jean-François Roy, vice-président; Jean Roy, président et fondateur; Dominique Roy, contrôleure et responsable de la gestion comptable;Danielle Cadoret, adjointe administrative et Jacques Michaud, chargé de projets.

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sur deux quarts de travail. De plus,l’entreprise possède dorénavant lesaccréditations pour construire desbâtiments conformes aux exigencesLEED (Leadership in Energy andEnvironmental Design), comme lenouveauStarbucksCafédeBeauport,réalisé en2007.

Quant à la fille de Jean Roy,Dominique, elle n’a que 12 anslorsqu’elle commence à travailler àtemps partiel dans l’entreprise. Puis,à 17 ans, elle décide de s’y consacrerà plein temps; un choix qu’elle n’estpas près de regretter. «J’ai grandi dansle milieu de la construction, ununivers que j’apprécie toujoursautant. Le climat familial qui règneau sein de l’entreprise est très moti-vant et nous permet de bien gérerles situations difficiles», expliqueDominique Roy. En tant que contrô-leure et responsable de la gestioncomptable, elle procède à la vérifica-tion de tous les dossiers en cours etassure le suivi avec lesdifférents sous-traitants et fournisseurs.

Ce climat familial se répercute surplusieurs employés comme LéoRobichaud, responsable du départe-ment de l’estimation et à l’emploi deGaroy Construction depuis 1991. Eneffet, les lienstrèsserrésquisonttissésau sein de l’entreprise lui donnentparfois l’impression de faire partie dela famille. «Nousavonsuneexcellenteéquipe d’employés qui sont là depuistrès longtemps. La stabilité est res-ponsable en grande partie de notresuccès et démontre que nos valeurssont solides. Nous sommes plus que

des collègues ou des amis, noussommesune famille. »

Le domaine de la constructionestactuellementenpleineeffer-vescence et le nombre dechantiers se multiplie toujours.Le principal défi d’ici lesprochainesannées serade trou-ver une main-d’œuvre compé-tente qui assurera tout le travailexigé. «Lesbaby-boomersprenantde plus en plus leur retraite, ildevientdifficiledes’entourerdeprofessionnels d’expérience. Lademande sera grande et il encoûtera sans doute beaucoupplus cher que maintenant pourrecruter une main-d’œuvrequalifiée», prévient StéphaneGilbert, contrôleur.

Au cours des années, GaroyConstruction a participé à de nom-breuses constructions, dans desdomaines très variés: centres com-merciaux, marchés d’alimentation,commerces de détail, cinémas,hôtels, concessionnaires automo-biles, etc. Son expertise est grandeet aucun défi n’est insurmontable.Louis Côté, directeur des opéra-tions, se souvient d’un chantier degrande envergure qui demandaitune excellente coordination: «À l’Île-des-Sœurs, nous avons dû effec-tuer l’agrandissement sur troisfaces d’un marché d’alimentationProvigo. Toutes les composantesont dû être refaites à neuf, dont laréception/expédition des marchan-dises, la boucherie et la façade dubâtiment, tout en continuant de

laisser le libre accès à la clientèle.»Pour M. Côté comme pour beau-coup d’autres, le patron, c’est leclient. Tout doit donc être fait dansle seul but de lui satisfaire.

Parmi les principaux clients deGaroy Construction, on retrouvedes sociétés d’envergure commeProvigo, Tim Hortons, les hôtelsTimes et Super 8 ou Canac-MarquisGrenier, pour ne nommer queceux-là. De jour comme de nuit,avec un service d’urgence 24 heuressur 24, l’entreprise est continuelle-ment disponible pour aider saclientèle. Sa progression constanteau cours des dernières années luiassure sans doute un avenir desplus prometteur!

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Léo Robichaud, directeur de l’estimation;Stéphane Gilbert, contrôleur et

Louis Côté, directeur des opérations;



Le secteur commercial est au cœur des activitésde Garoy Construction. Depuis plus de 35 ans,l’entreprise est au service de l’immobilier commercialen réalisant la construction de plusieurs édificesvoués à des domaines très variés: marchés d’ali-mentation, commerces de détail, pharmacies,hôtels, institutions financières, concessionnairesautomobiles, etc. Son expertise particulière lui permetde surmonter tous les défis qui lui sont proposés.

SECTEURCOMMERCIAL

Agrandissement et réaménagement du IGA de Charlesbourg,propriété de Sobey’s Québec.

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Alimentation

Avec Provigo comme premier client d’envergure du secteur de l’alimentation,

Garoy Construction a pu faire sa marque et élargir sa clientèle dans le domaine.

Garoy a participé à la construction ou à la rénovation de plusde 75magasins Maxi, propriétés de Provigo Distributions.

Provigo — Îles-des-SœursProvigo Distributions est l’un des clients majeurs deGaroy Construction depuis plus de 20 ans. L’entreprisea réalisé plus de 125 rénovations et constructions àtravers la province pour cette société d’envergure.

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Hôtels et restauration

Au cours des années, l’entreprise a gagné la confiance de plusieurs grands noms du secteur hôtelier, dont les

hôtels Times, Super 8 et l’Oiselière. Elle a également construit plusieurs édifices de restauration pour diverses

sociétés dont Tim Hortons et Starbucks Café.

Les Hôtels Super 8, une bannière américaine achetée par des promoteurs de l’Ouest.Au total, quatre hôtels ont été construits par Garoy Construction à travers la province.

Hôtel Super 8 — 80 chambres — Saint-Jérôme

L’hôtel L’Oiselière de Lévis appartient àGestion J.Y.F. ltée, tout comme ceux deMontmagny et Saint-Nicolas. Il est doté

de plus de 80 chambres et suites, ainsi quede 11 salles de réunion pouvant accueillir

jusqu’à 125 personnes.

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Château Repotel — 100 chambres — L’Ancienne-Lorette

Hôtel Super 8 — 80 chambres — Québec

Hôtel Times — 112 chambres — L’Ancienne-Lorette

Hôtel Times — 122 chambres — Lebourgneuf

Garoy Construction possède lesaccréditations pour construire des bâtimentsconformes aux exigences LEED (Leadershipin Energy and Environmental Design), comme

le nouveau Starbucks Café de Beauport,réalisé en 2007 pour First Capital.

Le propriétaire, Groupe T.D.L., a mandatéGaroy Construction pour la réalisation de 14 de ses

restaurants Tim Hortons à la grandeur de la province,dont celui de Québec, d’une superficie de 3000 pi2.

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Commerce dedétail et pharmacies

L’entreprise a participé à la réalisation de plusieurs édifices dans les domaines du commerce de détail et des

pharmacies pour diverses sociétés dont Sears, Réno-Dépôt, ainsi que les pharmacies Jean Coutu et Racine.

Succursale deCanac-Marquis Grenier — Vanier

Réno-Dépôt de Rimouski, pour le compte de Rona — 100 000 pi2

Pharmacie Jean Coutu de Lévis

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Dans le secteur pharmaceutique, Garoy a également assuré laconstruction de plusieurs succursales des pharmacies Racine.

Propriété de Riocan, sur l’autoroute Duplessis.

Propriété de Riocan, sur l’autoroute Duplessis — 80000 pi2

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ConcessionnairesautomobilesEn participant à la construction de concessionnaires de

renom tels que Lexus, Toyota et Honda, Garoy Construction

s’est assurée d’une place de choix dans le secteur automobile.

Propriété de Immobilière Anne Morisset inc, le concessionnaire Lexusde Québec est un bâtiment de 35 000 pi2 sur deux étages.

Auto Frank et MichelDonnacona

St-Raymond Toyota — 20000 pi2

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Boulevard Toyota de Québec, propriété deImmobilière Anne Morisset inc. — 84000 pi2



Desjardins, Caisse de Beauport, propriété de Groupe A.M.T.

TD Canada Trust — Beauport

Institutionsfinancières

Garoy Construction a assuré la construction de plusieurs

centres de services pour des institutions financières telles que

TD Canada Trust, Caisses Desjardins et RBC Groupe Financier.

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Le secteur industriel fait également partie deschamps d’expertise de Garoy Construction.L’entreprise a entre autres participé à la réalisationde divers centres de distribution, ainsi qu’à laconstruction de plusieurs usines et entrepôts. Ellea ainsi acquis une solide connaissance de laconstruction dans le milieu industriel.

INDUSTRIELSECTEUR

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Équipements Sigma — Saint-Augustin-de-Desmaures



Centre de distribution Canac-Marquis Grenier — Saint-Augustin-de-Desmaures — 250000 pi2

L’usine de Chemco de Saint-Augustin-de-Desmaures — 20 000 pi2Garoy Construction a assuré la reconstruction

de l’entrepôt de Provigo à Vanier suite àl’effondrement du toit en 1998.

Garoy a assuré la construction et la gérance du bâtiment pour Gestion Laberge inc.

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Bien que l’entreprise se spécialise essentiellementdans le secteur privé, elle est également présentedans le milieu de la construction institutionnelle. Lesprojets auxquels Garoy Construction participe sontprincipalement des institutions d’enseignement, desCLSC et des bâtiments gouvernementaux.

INSTITUTIONNELSECTEUR

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Garoy Construction a procédé à l’agrandissement de l’airearrière, à la construction d’un deuxième étage, ainsi qu’àla réalisation du département des orthèses et prothèseset du département hôtelier du Collège Mérici à Québec.



Un réaménagement majeur de l’école Albert-Ouellet àCharlesbourg a été effectué par Garoy Construction.

À ses débuts, à titre de promoteur et entrepreneur,Garoy Construction a construit plusieurs CLSC qu’il louait au ministèrede la Santé avec des baux de dix ans, puis qu’il vendait par la suite.

Le Centre de distribution d’Hydro-Québec, construit pour le compte deGestion Boisjoli inc., est un bâtiment de 12000 pi2 situé à Donnacona.

Garoy Construction a réaménagé plusieurs institutionsd’enseignement. L’entreprise a entre autres participé à la réfection dudépartement de l’hôtellerie et de la cuisine pédagogique au centre de

formation professionnelle Fierbourg à Québec.

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724, route Carter, Sainte-Marie-de-Beauce (Québec) G6E 3G2Téléphone : 418 387-5636Télécopieur : 418 387-4376

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Restauration de bâtiment et construction neuve

COMMERCIALINSTITUTIONNELINDUSTRIEL

Nous sommes fiers de participeraux projets de Garoy Construction inc.en tant que fournisseur de béton !

3725, rue Saint-Henri, Québec (Québec) G1E 2T4Téléphone : 418 667-2060Télécopieur: 418 666-9793

20 PROFIL—GAROY CONSTRUCTION20 PROFIL—GAROY CONSTRUCTION



77, route 230 Ouest, Saint-Pascal (Québec) G0L 3Y0Tél. : 418 492-2733 Téléc. : 418 492-5766www.ebenisterielevesque.com Licence RBQ: 3096-9174-64

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Le succès d’une entreprise

comme Garoy Construction, en

plus d’être le résultat de la par-

ticipation active de tous les

employés, dépend également de

l’expertise des sous-traitants et

fournisseurs. « Dans le passé,

c’est parce que nous avons eu

l’aide de plusieurs entreprises

Une précieuse

collaborationDans le domainede la construction,l’entrepreneurgénéral ne peutpas tout faire seul ;il doit s’entourer desous-traitants etfournisseurs fiableset compétents.



Nous félicitons l’équipe de Garoy Construction et sommes fiers de participer à leurs projets.



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expérimentées comme Structures

Jean-Yves Fortin et P.E. Carrier

Toitures que nous sommes parvenus

à progresser aussi rapidement dans

le milieu», affirme Jean Roy.

En raison de la grande complicité

qui s’est établie entre les employés et

dirigeants de Garoy Construction et

plusieurs sous-traitants, l’entreprise

de Beauport peut régler rapidement

les problèmes qui surviennent. «En

1998, le toit d’un entrepôt de

Provigo s’est effondré en raison

d’une tempête. Au beau milieu de la

nuit, nous avons reçu un appel et

nous nous sommes immédiatement

rendus sur les lieux, accompagnés de

plusieurs de nos partenaires. Le tra-

vail qui devait être exigé de tous

n’aurait pas pu se faire sans leur

appui», explique Jean-François Roy.

Que les travaux s’effectuent de jour,

de nuit ou de fin de semaine, l’entre-

prise peut compter sur la parti-

cipation de ses sous-traitants et

fournisseurs qui sont conscients

qu’un travail bien fait est un tra-

vail d’équipe.

C’est donc sur ce lien de

confiance, d’amitié et d’étroite

collaboration que sont bâties les

relations d’affaires de Garoy

Construction; une opinion visi-

blement partagée par ses parte-

naires, comme en démontrent

les témoignages suivants:

«Nous travaillons avec Garoy

Construction depuis une vingtaine

d’années. C’est une entreprise

formée de véritables profession-

nels dans ledomaine. Les gérants

de projets sont tous très compé-

tents et s’assurent que le travail

soit parfait dès la première fois.

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Un chantier très exigeant a été la

construction du centre de distribu-

tion de Canac-Marquis Grenier

à Saint-Augustin, un bâtiment de

240000 pieds carrés. En partenariat

avec Garoy Construction, nous

sommes parvenus à terminer les

travaux dans un temps record. C’est

sans doute cette capacité à respecter

les échéanciers qui fait de cette

entreprise un leader dans l’industrie

de la construction. Parcequ’elle pos-

sède un personnel de qualité et des

valeurs qui touchent notre propre

politique de travail, nous sommes

fiers de compter Garoy Construc-

tion parmi nos partenaires!», soutient

monsieur Charles Labbé, président

de Henri Labbé & Fils inc., l’une des

plus importantes entreprises dans le

domaine des travaux d’excavation,

de nivellement, de voirie et de

déneigement au Québec.

«Depuis les débuts de Pierre Landry

Électrique, Garoy Construction a su

gagner notre respect. Cette entre-

prise s’est démarquée dans son

domaine en raison de son travail

ordonné et de qualité. Les gérants de

projets sont toujours très disciplinés

et font unexcellent suivi des dossiers

qui ne trainent jamais en longueur

en raison de problèmes non résolus.

J’ajouterais qu’ils veillent constam-

ment à ce que tout soit en ordre,

parce que la satisfaction du client

prime avant tout. Malgré toutes les

contraintes qui peuvent être rencon-

trées, Garoy parvient toujours à

respecter ses échéanciers et livre

parfois même le chantier avant la

date limite. Il s’agit d’un aspect très

important du travail, particulière-

ment en ce qui concerne les

marchés d’alimentation et les hôtels,

dont l’ouverture est publicisée

longtemps à l’avance. La quête de

perfection et de discipline des

employés, ainsi que les hauts stan-

dards de qualité qu’ils se fixent, les

distinguent de beaucoup d’autres.

C’est pourquoi nous voulons faire

affaire avec eux encore longtemps!»,



affirme monsieur Gervais Landry,

directeur de projets de Pierre Landry

Électrique inc., entrepreneur élec-

tricien de Saint-Romuald.

«Nous participons aux réalisa-

tions de Garoy Construction

depuis ses débuts. D’abord avec

monsieur Jean Roy, puis avec ses

enfants, Dominique et Jean-

François, qui ont su prendre les

rênes de l’entreprise avec brio.

Tout au long de notre partenariat,

cette entreprise très structurée et

axée sur la qualité a développé des

valeurs qui ont su rejoindre nos

propres exigences. Grâce à une

équipe efficace, compétente et

dotée d’un excellent sens de la

planification, nous avons pu livrer

avec succès des projets comme

l'Hôtel Times et le Centre de dis-

tribution de Canac-Marquis. La

relation d’affaires que nous

entretenons avec Garoy est bâtie

sur une confiance mutuelle »,

déclare monsieur Stillman Keet,

directeur commercialisation (Est)

de Unibéton, une division de

Ciment Québec inc., fournisseur

de béton à travers le Québec.

Voici donc le secret du succès de

Garoy Construction: une équipe

de professionnels chevronnés et

dévoués, une main-d’œuvre quali-

fiée, mais également le soutien de

sous-traitants et fournisseurs tou-

jours disponibles pour aider.

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