Utiliser les réseaux sociaux pour un eshop

Tracy Loisel, Juin 2012 (Paris)

Quitter la province et s’installer à Paris

Vendre avec twitter

Définition pour les nuls

• C’est un immense lieu de conversation en temps réel

• C’est une gigantesque soirée mondaine avec ses stars et ses anonymes pour qui tout devient possible

• Twitter est tellement hype que tous les journalistes y sont

Les fonctions de twitter

• Tweeter : poster un message limité à 140 caractères

• Suivre : s’abonner au flux de tweets d’un abonné

• Retweeter : Citer un tweet sur votre propre flux

• Rechercher : Chercher des tweets sur un sujet donné ou chercher des personnes

Intérêts marchands de Twitter

• Trouver des clients potentiels avec la recherche par mots-clés

• Faire connaître votre marque auprès des trend-setters en leur envoyant des DM

• Amener des internautes sur votre site en terminant vos tweets avec un lien

Exemples de tweet

“[Cadeau] Plus vous retweetez ce produit _lien_produit, plus on augmentera sa remise !

Go ! #soldes”

“[Cadeau] FF à @login1, @login2, etc qui viennent de gagner

10% de remise #soldes”

“[Cadeau] Les 50 prochains DM auront droit à 20% de remise

sur leurs achats #soldes”

“[Cadeau] Sois une star ! Envoie nous ta photo avec tes achats et gagne 10% sur ton

prochain achat #soldes”

J’aime donc j’achète

Définition pour les vraiment nuls

Avec vos amis Sur FacebookVous partagez tout ce qui vous arrive Vous publiez des statuts sur votre actualité

Vous faites des photos avec eux Vous demandez à vos fans de vous envoyer leur photo ou bien vous publiez vos propres photos

Vous organisez des soirées entre amis Vous créez des événements et inviter vos fans à y participer

Vous présentez vos amis à vos amis Vous pouvez publier un statut sur l’un de vos partenaires que vous avez “like” ou vous le lui faites savoir

Vous offrez des cadeaux aux amis qui vous font plaisir Vous offrez des remises à ceux qui “like” vos statuts

Vous souhaitez l’anniversaire à vos amis Vous offrez des remises à ceux dont c’est l’anniversaire

Vous aimez de temps en temps recevoir des preuves d’amitié Vous offrez des remises à ceux qui “like” le plus vite ou qui repartagent vos statuts, photos et articles

Exemples de post facebook

“J’offre 10% de remise aux 50 premiers like !

Likez !!”

“Cliquez sur J’aime si vous allez faire les

soldes cette semaine”

“Cliquez sur J’aime si vous voulez que cette robe passe de 10% à

20% de remise”

“J’offre une séance de personnal shopping aux

50 premiers like !”

Petites astuces facebook

• Parlez à la première personne

• Publiez entre 18h et 21h ou entre 6h et 9h

• Préférez des photos à la vidéo

• Soyez court ou très long, mais pas moyen

• Ajoutez vos liens en tant que commentaire

Pinterest le lèche-vitrine

La Redoute sur Pinterest

Le téléshopping avec Youtube

Le slideshow video

• Tout le monde peut faire son propre slideshow video pour moins de 50€

• Le slideshow video sur youtube se partage très facilement avec ses amis : il est “like” ou retweeté très facilement

• Maintenant sur une vidéo Youtube, vous pouvez inclure des liens vers votre site

PulpMotion sous Mac

WMM sous Windows

Astuces vidéo

• Démarquez bien les zones de votre vidéo

• Affichez le prix bien visiblement

• Affichez le lien vers le site bien visiblement

• Signez sur chaque image de la vidéo avec le lien vers votre site

• Faites une pause de 3 à 5 secondes sur chaque produit

• Publiez votre slideshow sur votre propre channel

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