PROGRAMME DE FORMATION 2016€¦ · 28 octobre 2016 - 9h30 à 16h30 Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge) formATricE : Isabelle MAYSTADT, ergothérapeute, formatrice

PROGRAMME DE FORMATION

2016

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“La grandeur d’un métier est peut-être, avant tout, d’unir des hommes : il n’est qu’un luxe véritable,

et c’est celui des relations humaines.”

Antoine de Saint-Exupéry. Terre des hommes.

Programme de formation 20164

TAbLE dES mATièrES

LEXiQUE : (1) PLURIDISCIPLINAIRE : Tous les métiers et fonctions confondus(2) ANMC : Alliance Nationale des Mutualités Chrétiennes(3) Les personnes ayant déjà suivi la formation les années précédentes ne se réinscrivent pas

miEUX ApprochEr LES bénéficiAirES

LES pErSonnES déSoriEnTéES > Sensibilisation à l’approche de la personne désorientée F1

> Procurer des soins relationnels aux personnes désorientées F2

LES pErSonnES hAndicApéES > Accompagner le jeune souffrant d’autisme F3

LES EnfAnTS mALAdES > Le toucher-massage chez le bébé et le jeune enfant F4

> Le jeu avec l’enfant de 1 à 3 ans F5 > L’observation, un outil au service de nos pratiques pour respecter le vécu émotionnel de l’enfant F6

LES pErSonnES ATTEinTES dE dépEndAncE à L’ALcooL

> Mieux les accompagner F7

LES pErSonnES SoUffrAnT dE déprESSion

> Les comprendre pour mieux les aider F8 > La dépression chez les personnes âgées F9

LES pErSonnES SoUffrAnT dE doULEUrS chroniQUES

> Mieux les comprendre pour mieux les aider F10

LES pErSonnES En fin dE viE > Mieux les accompagner F11

AccroîTrE LA QUALiTé dE L’AidE ET dES SoinS

> De la vie professionnelle à la vie personnelle active : un temps pour soi et pour préparer l’avenir F12

> Le maintien à domicile des personnes handicapées et ses alternatives : hébergement et autres milieux de vie F13

> L’accompagnement et le soutien aux aidants proches F14

AcTUALiSEr mES compETéncES TEchniQUES d’infirmiEr(èrE) ET d’AidE SoiGnAnT(E)

> Sensibilisation aux techniques de soins de plaies F15 > Sensibilisation aux techniques de soins aux patients diabétiques F16

> Sensibilisation aux soins palliatifs F17 > L’infirmier(ère) et la réglementation INAMI F18 > Développer la collaboration aide-soignant(e) et infirmier(ère) pour un mieux-être des patients F19

> Nouvelle prestation dans le secteur des soins à domicile : visite de suivi et/ou de prévention F20

> Formation au “Case management” F21 > Formation de base pour devenir tuteur (trice) en soins infirmiers F22

> Journée annuelle du secteur des soins infirmiers F23

En SAvoir pLUS …

> Formation aux soins techniques F24 > Les techniques de stomathérapie et les soins de l’incontinence F25

> Les médicaments F26 > Comprendre la douleur pour accompagner le patient F27

Programme de formation 2016 5

Les formations fASd sont ouvertes à des associations extérieures moyennant une intervention financière.

AcTUALiSEr mES compéTEncES d’ASSiSTAnT(E) SociAL(E)

> L’aide négociée ou contrainte et la collaboration avec le secteur de l’Aide à la jeunesse F28

> La gestion et la planification des horaires avec PLAN AF F29

> Journée annuelle du secteur Aide à la Vie Journalière F30

rEnforcEr mon SAvoir-fAirE

> La gestion du régime de chômage avec complément d’entreprise et la gestion des vacances annuelles sectorielles et extralégales F31

> La gestion des APE F32 > La gestion des facturations aux organismes assureurs F33

> Développer des capacités d’observation F34 > Sensibilisation aux maladies les plus fréquemment rencontrées chez les personnes âgées F35

> La toilette : un acte de soin porteur de sens F36 > Bien comprendre l’aidant proche pour mieux l’accompagner F37

> Les chutes, prévenons-les ensemble F38 > Des activités créatives pour les personnes âgées F39 > L’approche systémique comme outil de décodage et d’intervention F40

> “Je préfère parler plutôt qu’écrire…” F41 > Les premiers secours F42 > Devenir formateur en prévention des maux de dos F43 > Prise de parole en public F44 > Des exposés didactiques vivants F45

rEnforcEr mon SAvoir êTrE

> L’agressivité saine pour sortir de la violence dans le contexte des demandes téléphoniques F46

> Savoir dire “non” F47 > Gérer son stress et ses émotions F48 > Oser dire oui, oser dire non F49 > Comprendre l’agressivité pour mieux la gérer F50 > L’assertivité F51

> Travailler sous stress F52 > La communication en gestion du temps Perfectionnement F53

> Du stress à l’énergie positive F54

mAnAGEr mon éQUipE

> Développer l’intelligence émotionnelle pour le bien-être de tous F55

> Des paroles qui démotivent aux paroles qui stimulent F56

GérEr LES rESSoUrcES hUmAinES ET GérEr L’EnTrEpriSE

> Développer l’intelligence émotionnelle, un atout de plus pour le management F57

> Séminaires F58

QUESTionnEr ET pArTAGEr noS prATiQUES

> Formation continuée pour les conseillers en prévention F59

> Formation continuée pour les aides familiales tutrices F60

> Formation continuée pour les personnes de confiance F61

> Formation continuée en GRH et management F62 > Formation continuée pour les référents en soins de plaies F63

> Formation continuée pour les référents en soins aux patients diabétiques F64

> Formation continuée pour les référents en soins palliatifs F65

> Formation continuée pour les formateurs en prévention des maux de dos F66

> Formation continuée pour les référents pour le pilulier télévigilant F67

inScripTionS

> Procédure à suivre rELAiS formATion


>> Les>personnes>>désorientées

Sensibilisation à l’approche de la personne désorientée - f1

Cette formation est destinée aux professionnels de l’aide et des soins n’ayant jamais abordé le sujet de manière spécifique. Elle leur propose d’aller à la rencontre de la personne dite démente.

Qui est-elle ? Quels sont les stéréotypes véhiculés ? Comment commu-niquer encore quand tout dialogue semble impossible ? Comment réagir face à l’agressivité ? Comment respecter la personne désorientée dans son humanité ? La formation permettra aux professionnels de contribuer au soutien psychosocial du patient/bénéficiaire et de sa famille.Le développement de concepts théoriques alterne avec des échanges interactifs alimentés par la pratique de terrain.

pUbLic cibLE : Aide familial(e) – Garde à domicile – Infirmier(ère) – Aide soignant(e)Maximum 18 personnes (3)Groupe 1 : 17 mars 2016 Groupe 2 : 15 septembre 20169h30 à 16h30Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)

formATEUr : Jean-Luc LAMBEAU, infirmier de référence en démence

MIEUx APPROCHER LES BéNéFICIAIRES

pUbLic cibLE : Aide familial(e) – Garde à domicile – Infirmier(ère) Maximum 18 personnes (3)

dates : 22 et 23 septembre + 28 octobre 2016 - 9h30 à 16h30 Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)

formATricE : Isabelle MAYSTADT, ergothérapeute, formatrice spécialisée en Validation© Naomi FEIL

procurer des soins relationnels aux personnes désorientées - f2

Cette formation est proposée dans une perspective d’aide aux “soi-gnants” dans leurs tâches auprès des personnes âgées en perte d’autonomie psychique.

Elle développe une approche plus humaine et respectueuse de la personne par différents apprentissages : un “savoir être” dans la relation à l’autre (bénéficiaires, familles, collègues et responsables) par l’utilisation de la communication non violente et la reconnais-sance des émotions et des besoins qui en découlent ; une prise de conscience de l’importance de s’occuper de soi pour pouvoir s’oc-cuper de l’autre en tentant de ne plus être “soi-niant” ; un dépistage des pièges de la désensibilisation pouvant entraîner démotivation et burn-out. Une approche inédite, basée sur la pratique de la Validation©, telle que développée par Naomi FEIL.

La formation est organisée en 3 journées indissociables. L’inscription à la formation requiert la participation aux 3 journées.


Accompagner le jeune souffrant d’autisme – f3

L’autisme est encore fort peu connu, même dans le milieu médical. Les chercheurs scientifiques le définissent comme un trouble grave du développement cérébral, dont les causes sont biologiques et géné-tiques. Ce n’est donc pas une maladie mentale, mais une déficience, un handicap. L’autisme atteint l’enfant avant l’âge de trois ans. Il ne se guérit pas, mais une prise en charge adaptée permet une nette amélioration des symptômes.

La journée de formation permet aux participants de mieux com-prendre ce qu’est l’autisme. Une approche pratique du prendre soin des personnes souffrant d’autisme sera proposée par des professionnels confrontés quo-tidiennement à l’accompagnement de personnes aux traits autistiques.

pUbLic cibLE : Garde d’enfant malade – Garde à domicile - Garde répitMaximum 20 personnes

date : 17 novembre 2016 9h30 à 16h30Lieu : Village N°1 Ophain-Bois-Seigneur- Isaac

formATEUrS : Mélanie LEPOIVRE, éducatrice spécialiséeAndrée SONCK, psychologueVanessa VANBRABANT, psychologueVillage N°1

>> Les>personnes>handicapées

>> Les>enfants>malades

pUbLic cibLE : Garde d’enfant maladeMaximum 14 personnes

date : 7 juin 2016 – 9h30 à 16h30Lieu : PSD - Namur (Bouge)

formATricE : Laurence NICLAES,consultante en massage bébé, fondatrice de l’Ecole de Massage autour de la Naissance, l’Enfance et la Famille

Le toucher-massage chez le bébé et le jeune enfant – f4

Toucher, c’est apprendre à rencontrer l’autre avec les mains et le cœur. C’est souvent le mode de communication privilégié des bébés, le premier sens qui se développe in utéro. Le bébé touché et massé dans la bien-veillance développe plus rapidement ses défenses immunitaires. Mais c’est beaucoup plus encore : le toucher-massage peut soulager, réconforter, endormir... Comment installer le bébé pour un massage ? A quel moment le masser ? Quel type de mouvements proposer à chaque étape de son développement pour le relaxer ou apporter un soin particulier ? Comment développer un toucher-massage à l’écoute de l’enfant ? Comment com-muniquer avec les parents au sujet du massage ? Quels sont les jeux autour du toucher à proposer aux bébés ?

La journée de formation en toucher-massage des bébés propose un outil supplémentaire de communication et de soin pour le bien-être des bébés et de ceux qui l’entourent. Nous en aborderons différents aspects spécifiques à la pratique professionnelle de garde d’enfant malade et tâcherons de donner des pistes afin d’adapter de façon respectueuse les techniques de toucher-massage à chaque enfant en fonction de son âge et de sa personnalité.


pUbLic cibLE : Garde d’enfant maladeMaximum 14 personnes (3)date : 31 mai 2016 – 9h30 à 16h30Lieu : PSD - Namur (Bouge)

formATEUrS : Thibaut QUINTENS, voya-joueur, auteur de jeux, consultant ludique, professeur en Sciences du jeu Cécile GIRBOUx, animatriceasbl “Let’s Play Together”.

Le jeu avec l’enfant de 1 à 3 ans – f5

Jouer c’est apprendre et c’est se découvrir soi-même. Par le jeu, l’enfant se construit tant sur le plan physique et mental qu’affectif et social. Il voyage à la découverte de lui-même et du monde qui l’entoure. Pas à pas, il prend connaissance de son environnement et s’y exprime. A quoi peut-on jouer avec un enfant qui a entre 1 et 3 ans ? Quels jeux participent à son éveil, à son développement ? Comment peut-on l’accompagner dans le jeu ? Quels types d’activités peut-on réaliser ensemble ?

Observation, manipulation, coordination de mouvement... éveillons les sens du tout-petit ! Accompagnons-le dans ses apprentissages ! Attendre son tour, écouter, coopérer, reconnaître, catégoriser, trier, énumérer... tant de choses déjà autour desquelles interagir avec un enfant en bas âge. Cette journée de formation a pour objectif d’ap-porter des clés d’activités ludiques et créatives comme source de bien-être et de développement.

pUbLic cibLE : Garde d’enfant maladeMaximum 18 personnes date : 8 et 29 septembre 2016 9h30 à 16h30 Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATEUr : Geneviève WERY, assistante sociale, licenciée en sciences de l’éducation, asbl “L’autre côté du miroir”

L’observation, un outil au service de nos pratiques pour respecter le vécu émotionnel de l’enfant – f6

L’observation est considérée comme une pratique professionnelle indispensable pour comprendre les enfants et répondre au mieux à leurs besoins.Observer finement, cela s’apprend, cela s’entraîne…Et que faire des informations et des faits recueillis ? Comment les mettre en parallèle avec les repères qui existent en matière de déve-loppement de l’enfant ? A quoi être particulièrement attentif si l’enfant semble en souffrance, en mal-être ? Comment réagir ? Où et comment relayer l’information ?

Le but de la formation est d’apprendre à voir, à ouvrir les yeux, à observer pour apprendre à agrandir son champ de vision.Face aux différentes situations rencontrées par les participantes et à leur questionnement, la formation devra leur permettre : > une approche d’observation plus fine de l’enfant ; > une re-lecture des grandes étapes du développement de l’enfant ; > des réflexions sur leur rôle professionnel par rapport à ces obser-vations (relais, secret professionnel…).

La méthode est active, réflexive et participative. Elle s’appuie sur le partage de situations professionnelles et sur des exercices pratiques pour développer les concepts théoriques.



>> Les>personnes>atteintes>>de>dépendance>à>l’alcool

pUbLic cibLE : Pluridisciplinaire (1) Maximum 25 personnes (3)date : 22 mars 2016 – 9h30 à 16h30Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)

formATEUrS : Dr Dominique LAMY,médecin généraliste Experts du Centre ELLIPSE La Louvière

mieux les accompagner - f7

L’alcool est présent dans nos sociétés occidentales, souvent de façon très marquée. La consommation excessive d’alcool pose de nombreux problèmes dans les différents domaines de la vie personnelle, familiale, sociale et professionnelle. En tant que professionnels du domicile, nous sommes confrontés à des personnes présentant cette assuétude et à toutes les difficultés que cela entraîne.

Cette formation se veut être un moment d’information et de réflexion sur les difficultés inhérentes à ce type de prise en charge. Mieux connaître la problématique de l’alcoolisme, mieux cerner les réactions et les émotions que cela fait naître chez les professionnels, sont autant d’appuis qui permettront par la suite de mieux se posi-tionner face aux bénéficiaires.


>> Les>personnes>>souffrant>de>dépression

pUbLic cibLE :Pluridisciplinaire (1) Maximum 25 personnes (3)

date : 21 avril 2016 – 9h30 à 16h30Lieu : PSD - Namur (Bouge)

formATEUrS : Dr Patrick JADOULLE, médecin généraliste Véronique ALBERT, sociologue et assistante sociale

pUbLic cibLE : Assistant(e) social(e) - Coordinateur(trice)Maximum 24 personnes

date : 2 juin 2016 – 9h30 à 16h30Lieu : PSD - Namur (Bouge)

formATEUrS : Dr Patrick JADOULLE, médecin généraliste Véronique ALBERT, sociologue et assistante sociale

Les comprendre pour mieux les aider - f8

Cette formation veut apporter un soutien aux professionnels qui rencontrent des personnes dépressives en construisant une série de pistes pour réfléchir à leur rôle et à leurs attitudes dans leur pratique quotidienne.

Elle a pour objectif de donner aux professionnels des informations ciblées sur le syndrome dépressif et de leur apporter les outils néces-saires pour accompagner adéquatement les personnes souffrant de dépression. La formation permet un moment d’arrêt, une prise de recul, un apport théorique, un échange entre collègues.

La dépression chez les personnes âgées – f9

La dépression chez la personne âgée est fréquente mais parfois méconnue. Les professionnels de terrain se sentent souvent démunis et impuissants voire irrités face à cette problématique mais aussi parfois inquiets face à des symptômes qui s’aggravent. Il n’est pas rare qu’ils en fassent état à leurs responsables hiérarchiques. Cette formation veut apporter à ces derniers des pistes pour aider leur personnel à réfléchir à leur rôle et à leurs attitudes dans l’accompa-gnement des personnes âgées dépressives.

Les formateurs s’efforceront d’apporter des éclairages croisés sur le syndrome dépressif et ses singularités chez la personne âgée. Dans une dynamique de co-construction, ils élaboreront des pistes pour aider les assistants sociaux et les coordinateurs à accompagner les équipes confrontées à cette problématique de la dépression chez les personnes âgées.La formation permet un moment d’arrêt, une prise de recul, un apport théorique, un échange entre collègues.


pUbLic cibLE : Aide familial(e) – Garde à domicileMaximum 25 personnes (3)

Groupe 1 : 18 février 2016 Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)Groupe 2 : 13 septembre 2016 Lieu : Ateliers de la FUCAM – Mons9h30 à 16h30

formATEUr : Dr Dominique LAMY, médecin généraliste

>> Les>personnes>en>fin>de>vie

>> Les>personnes>souffrant>>de>douleurs>chroniques

pUbLic cibLE : Aide familial(e) – Garde à domicile Maximum 18 personnes (3)

date : 1er mars 2016 - 9h30 à 16h30Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)

formATEUrS : Dr Anne BERQUINNadine CHARDHOMMEJacques GRISARTClinique de la douleur, Cliniques universitaires St Luc

mieux les comprendre pour mieux les aider – f10

Les aides familiales accompagnent régulièrement des personnes souffrant de douleurs chroniques. Ces douleurs sont souvent très invalidantes et ont une incidence importante sur la vie sociale, pro-fessionnelle, personnelle et familiale. Elles peuvent engendrer un sentiment d’isolement, de colère, de frustration, parfois même de culpabilité. La dépendance causée par les douleurs est parfois difficile à supporter. Le sentiment d’impuissance lié à une douleur chronique engendre souvent un sentiment d’inutilité et démoralise les personnes qui en souffrent.Les aides familiales sont toutes interpellées par la douleur des per-sonnes qu’elles accompagnent sans toujours savoir quelle attitude adopter pour soutenir adéquatement ces bénéficiaires.

La formation informera les professionnels sur : > les maladies qui génèrent des douleurs chroniques ; > la question de la douleur et du ressenti de chacun ; > la question de l’empathie.

Le développement de concepts théoriques alternera avec des échanges interactifs basés sur le vécu des professionnels et leurs questions pour mieux accompagner les bénéficiaires atteints de douleurs chroniques.

mieux les accompagner - f11

La situation de fin de vie est régulièrement rencontrée au domicile. Les professionnels ne sont pas toujours bien informés sur la manière dont on peut accompagner au mieux une personne et sa famille dans ces moments difficiles et angoissants.

La formation permettra d’aborder les situations, de comprendre ce qu’est l’approche palliative et de réfléchir à la manière la plus adé-quate d’accompagner les bénéficiaires et leur entourage.Le développement de concepts théoriques alternera avec des échanges interactifs alimentés par la pratique de terrain.


pUbLic cibLE :Professionnel de l’aide et des soins à domicile Maximum 12 personnes (3)

dates : 15 et 24 mars 2016 9h30 à 16h30 Lieu : Salle ENEO Namur (Saint Marc)

formATEUrS : Anne LEPEREENEO, Mouvement social des Aînés de la Mutualité chrétienneExperts à déterminer

ACCROîTRE LA QUALITé DE L’AIDE ET DES SOINS

de la vie professionnelle à la vie personnelle active : un temps pour soi et pour préparer l’avenir – f12

Aujourd’hui, les personnes qui approchent de l’âge de la retraite peuvent espérer vivre encore une trentaine d’années ! Il est indispensable de les préparer pour profiter pleinement de cette deuxième vie ! Préparer l’avenir permet de redonner du souffle à la fin de sa carrière professionnelle et permet aussi de prendre conscience de son expé-rience, des ses aspirations et de ses valeurs.

Cette formation est proposée aux professionnels de + de 55 ans, désireux de réfléchir déjà à leur passage à la retraite, afin de les aider à préparer leur seconde vie. Cette réflexion pourra les aider à rester sereins et compétents au travail et leur donnera une perspective pour l’avenir. Elle abordera les changements inhérents à la fin de carrière : les aspects financiers, la poursuite d’une activité, le loge-ment, les changements relationnels et organisationnels, la gestion de son capital santé, l’organisation de son temps…La formation est constituée de temps d’échanges et d’interventions de “spécialistes” sur ces différents thèmes.



pUbLic cibLE : Service sociaux de la MC - Coordinateur (trice) - Assistant(e) social(e)- Infirmier(ère) chefMaximum 20 personnes

date : à préciser – 9h30 à 16h30 Lieu : Région namuroise

formATEUrS :Département formation ANMC (2)

Le maintien à domicile des personnes handicapées et ses alternatives : hébergement et autres milieux de vie – f13

Le maintien à domicile est la solution idéale qui permet à une per-sonne dépendante, fragilisée par son handicap, de pouvoir vivre chez elle tout en conservant ses repères et ses habitudes. Afin de préserver le droit des personnes handicapées à mener une vie auto-nome, il est indispensable que les professionnels puissent connaître toutes les possibilités de maintien à domicile, mais aussi d’accueil et d’hébergement pour accompagner la personne et son entourage en fonction de ses besoins et de ses souhaits.

La journée de formation rassemblera les équipes des services sociaux et les professionnels du domicile dans le but d’échanger des informa-tions, de partager des réf lexions et constats sur des situations rencontrées et d’élargir leurs connaissances dans les domaines sui-vants :> les possibilités de maintien à domicile ;> les possibilités “traditionnelles” d’accueil et d’hébergement ;> les possibilités alternatives aux structures traditionnelles ;> les conditions et les procédures pour bénéficier d’aides matérielles,

d’un hébergement ou d’un accueil dans une structure spécialisée ;> l’offre actualisée de l’Agence Wallonne pour l’Intégration des

Personnes Handicapées…Les échanges permettront aux participants de s’interroger collective-ment sur les difficultés et les impacts d’un changement de milieu de vie sur la personne, son entourage, ses droits sociaux afin d’assurer un accompagnement efficace et respectueux.


L’accompagnement et le soutien aux aidants proches – f14

Le rôle du réseau informel d’aides et de soins, constitué par la famille, les amis, les voisins est essentiel. Ceux qu’on appelle les aidants proches représentent à eux seuls 12 % de la population. Il est impor-tant de rappeler que, sans leur présence, il n’y a tout simplement pas de maintien à domicile possible. Les professionnels ont un rôle important pour les soutenir et les informer. Une meilleure connais-sance et reconnaissance des uns et des autres est indispensable pour le bien-être de tous ceux qui sont aidés !

La journée de formation permettra aux participants de développer leurs connaissances dans les domaines suivants : > le statut des aidants proches, ses avantages et ses limites ; > les spécificités des aidants, leurs besoins essentiels, leurs difficultés au quotidien ;

> les difficultés voire les tensions dans la relation aidant-aidé ; > la mission de la Mutualité Chrétienne pour soutenir les aidants proches ;

> la mission de l’asbl Aidants proches, ses ressources et son centre de documentation…

Les réflexions et le partage des situations et des pratiques seront au cœur de la formation.

pUbLic cibLE : Services sociaux de la MC - Coordinateur (trice) - Assistant(e) social(e)- Infirmier(ère) chefMaximum 20 personnes

date : à préciser – 9h30 à 16h30 Lieu : Région namuroise

formATEUrS : Département formation ANMC (2)


pUbLic cibLE : Infirmier(ère) Maximum 25 personnes (3)

Groupe 1 : 16 février 2016 Groupe 2 : 18 octobre 2016 9h30 à 16h30Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATEUr : Christian THYSE, infirmier stomathérapeute, clinicien en plaie et cicatrisation

Sensibilisation aux techniques de soins de plaies – f15

L’utilisation de techniques adéquates dans le traitement d’une plaie contribue efficacement à sa guérison. Une bonne analyse de la plaie, en termes de description des caractéristiques et d’évaluation de son évolution, est essentielle pour engager une stratégie adéquate de soins. En outre, l’éventail des produits disponibles est vaste. Il s’agit donc, pour les infirmier(ère)s de terrain, de découvrir ou de revisiter ces techniques particulières.

La formation portera sur le thème suivant : “Penser l’acte de panser”. Elle permettra de définir le pansement idéal, les pansements primaires et secondaires, les compresses interactives, les compléments… Elle abordera encore l’analyse de la plaie chronique (historique, descrip-tion, caractéristiques, indicateurs d’infection, analyse du pansement), la bactériologie des plaies chroniques, le pied diabétique, les érythèmes fessiers chez la personne âgée, les lésions de pression, les plaies onco-logiques, les ulcères artériels et les ulcères veineux.


Groupe 1 : 17 mars 2016 Groupe 2 : 13 octobre 2016 9h30 à 16h30 Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATricE : Pascale CARETTE, infirmière de référence en diabétologie – UCL

Sensibilisation aux techniques de soins aux patients diabétiques – f16

En Belgique, on estime que la population des patients diabétiques s’élève à une personne sur dix, dont beaucoup s’ignorent. Des études montrent qu’il s’agit d’une évolution de type épidémique. Le dépistage est une première étape essentielle. Ensuite, le rôle joué par les infir-mier(ère)s du domicile prend toute son importance dans l’éducation, le traitement et l’accompagnement du patient.

La journée de formation abordera les types de diabète, les symp-tômes, le dépistage, les traitements, les types d’insuline disponibles en Belgique, la présentation des différents stylos et techniques d’injection ainsi que les symptômes et traitements des hypo- et hyperglycémies.

ACTUALISER MES COMPéTENCES TECHNIQUES D’INFIRMIER(èRE) ET D’AIDE SOIGNANT(E)


L’infirmier(ère) et la réglementation inAmi – f18

Comme infirmier(ère) à domicile, il est indispensable de connaître la réglementation INAMI d’autant que celle-ci évolue constamment (nomenclature des prestations, modifications des directives…). Cette réglementation a un impact tant sur les pratiques de gestion quotidienne que sur la prise en charge des patients.

La formation poursuit les objectifs suivants : > revoir les bases de la réglementation INAMI ; > informer des changements intervenus ces dernières années ; > réfléchir sur la bonne utilisation de l’échelle de Katz ; > informer sur le rôle de la FASD au sein de la Commission de conventions des praticiens de l’art infirmier – organismes assu-reurs de l’INAMI ;

> informer sur le rôle et les contrôles effectués par les infirmier(ère)s- conseils/médecins-conseils des organismes assureurs ;

> informer sur le rôle et la structure des instances relatives aux praticiens de l’art infirmier au sein de l’INAMI : Service de contrôle et d’évaluation médicale, Commission des profils, Chambre de première instance, Chambre de recours.

Sensibilisation aux soins palliatifs – f17

L’approche d’un patient en fin de vie nécessite une pratique profes-sionnelle particulière tant sur le plan médical que psychologique. L’impossibilité de prévoir la durée et l’intensité de cette période introduit immanquablement une difficulté supplémentaire dans la prise en charge et une certaine angoisse tant pour la famille que pour le soignant. Une sensibilisation à ce sujet délicat peut aider les professionnels infirmiers à mieux affronter les soins palliatifs dans un objectif de qualité de la prestation et de confort pour le patient.

La formation a pour objectif d’améliorer l’accompagnement psy-chologique du patient et de son entourage, de pouvoir maintenir la communication avec le patient à l’approche de la phase ultime, d’être attentif aux signes précoces d’une fin imminente mais aussi de pouvoir évaluer la douleur et d’en contrôler les symptômes. Une information sera donnée sur les substances pharmacologiques cou-ramment utilisées en soins palliatifs.


date : 25 octobre 2016 9h30 à 16h30 Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATricES : Dr Hélène SARRAMAGNAN, médecin Unité de Soins Palliatifs “EOLE”, C.S.L. Arlon Françoise CERExHE,infirmière spécialisée en soins palliatifs, professeur à l’Institut Supérieur d’Enseignement Infirmier (ISEI)


Groupe 1 : 15 mars 2016 Groupe 2 : 20 septembre 20169h30 – 16h30 Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATEUrS : Dr Alex PELTIER, ANMC (2)Johan CORIJN (acn - Association Belge des praticiens de l’art infirmier)Cindy MEIRA DE OLIVEIRA, INAMI Edgard PETERS - FASD


pUbLic cibLE :Aide-soignante – Infirmier(ère) Maximum 20 personnes

date : 26 avril 2016 9h30 à 16h30Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)

formATEUrS : Cadres ASD Experts à déterminer

pUbLic cibLE :Infirmier(ère) Maximum 24 personnes date : 3 octobre 2016 - 9h30 à 16h30Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATEUrS : Edgard PETERS - FASD Experts à déterminer

développer la collaboration aide-soignant(e) et infirmier(ère) pour un mieux-être des patients – f19

L’aide-soignant(e) participe, dans le cadre du rôle propre de l’infir-mier(ère), en collaboration étroite et sous sa responsabilité, à des soins visant à répondre aux besoins des patients.L’aide-soignant(e) et l’infirmier(ère) sont un tandem indispensable pour optimaliser les soins et la qualité de présence auprès des patients.

La formation permettra, sur base de situations concrètes, de faire apparaître la nécessité de bien cerner les actes délégués, l’importance d’une bonne coordination et d’une supervision régulière.

nouvelle prestation dans le secteur des soins à domicile : visite de suivi et/ou de prévention – f20

Certains bénéficiaires nécessitent une appréciation périodique de leurs problèmes potentiels de santé comme les malades chroniques, les bénéficiaires dont la toilette est prise en charge par les aides familiales…Pour répondre à ce besoin, une nouvelle prestation est donc mise en place dans la nomenclature INAMI : la visite de suivi et/ou de pré-vention (VSP). Il s’agit d’une approche de prévention et d’éducation chez des patients âgés ayant des besoins de soins, chez qui un certain nombre de risques de santé latents et insidieux peuvent être présents.

La formation poursuit les objectifs suivants :- informer les professionnels des soins infirmiers du domicile de

cette nouvelle prestation et du contexte dans lequel elle se met en place ;

- préciser ce que représentent la prestation et tous les éléments qui la constituent ;

- informer du rapport qui doit être fait de cette prestation en lien avec le dossier infirmier.


formation au “case management” - f21

Le “case management” que l’on appelle également coordination des soins implique une approche individualisée centrée sur le patient, tout en s’appuyant sur une démarche systématique : > de concertation des professionnels de la santé ; > d’intégration des soins ; > de planification des soins ; > de suivi des soins ; > d’évaluation des soins.

Cette fonction est mise en avant dans différents projets : Protocole 3, malades chroniques, alternative à l’hospitalisation…

Cette approche globale de l’intervention, qui place le patient au coeur du dispositif de soins, permet un accompagnement et une continuité des soins structurés.La formation envisagera cette fonction de gestionnaire de cas ainsi que la collaboration privilégiée avec le médecin généraliste et le coordinateur des centres de coordination de soins et services à domicile.

formation de base pour devenir tuteur(trice) en soins infirmiers – f22

Cette formation s’inscrit dans le cadre de l’implémentation du tutorat dans les équipes de soins infirmiers.Le tutorat est dit “d’insertion et de développement”. Ce qui signifie qu’il s’agit, exclusivement, de l’accompagnement des nouveaux engagés durant la première année suivant l’engagement de ceux-ci. Il a pour but d’améliorer leur intégration au sein de l’équipe et de l’ASD.

La formation a pour objectif de développer des compétences telles que : > le savoir (compétences théoriques), savoir-être (attitude d’écoute, de partage...), savoir-faire (compétences techniques) et savoir transmettre (transfert de compétences entre générations) ;

> la réflexion et l’analyse de situation afin d’optimaliser le suivi des nouveaux engagés ;

> la connaissance et la compréhension des spécificités des soins infirmiers à domicile ;

> la connaissance et l’utilisation d’outils pour la prévention des accidents de travail.

pUbLic cibLE : Infirmier(ère) Maximum 24 personnes date : 22 février 2016 - 9h30 à 16h30Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATEUrS : Edgard PETERS - FASD Experts à déterminer

pUbLic cibLE : Infirmier(ère) Maximum 24 personnes

date : à préciser 2016 9h30 à 16h30Lieu : à préciser

formATEUrS : à préciser


pUbLic cibLE : Direction Soins Infirmiers - Infirmier(ère) chef et adjoint(e)Maximum 60 personnes

date : 31 mai 2016 – 9h30 à 16h30 Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)

formATEUrS : Edgard PETERS, FASDExperts à déterminer

Journée annuelle du secteur des soins infirmiers – f23

Les directions du secteur soins infirmiers, les infirmier(ère)s chef et les adjoint(e)s ont un rôle prépondérant dans l’organisation des tournées et du centre. Pour ce faire, une connaissance approfondie dans différents domaines est indispensable.

La journée de formation sera subdivisée en deux parties : > le recyclage de la réglementation INAMI doit permettre d’infor-mer des changements intervenus au cours de l’année écoulée, d’acquérir les compétences en la matière afin de transmettre ces changements aux équipes de terrain ;

> la deuxième partie de la formation a pour objectif de mettre à jour ses connaissances sur un thème qui sera défini en début d’année.


Les techniques de stomathérapie et les soins de l’incontinence – f25

Les infirmier(ère)s à domicile sont confrontés très régulièrement aux soins de stomie, à l’éducation des patients porteurs de stomies ainsi qu’aux soins liés à l’incontinence.

Pour permettre aux professionnels de terrain d’actualiser leurs connaissances en cette matière, cette formation propose de revoir de manière approfondie les techniques de stomathérapie : les stomies digestives (colostomies et iléostomies) et les stomies urinaires (uros-tomies) ainsi que les techniques de soins pour l’incontinence.

pUbLic cibLE : Infirmier(ère) - Aide soignant(e) Maximum 18 personnes (3)

date : 8 mars 2016 9h30 à 16h30 Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATEUr : Christian THYSE, infirmier stomathérapeute, clinicien en plaie et cicatrisation


date : 18 mars 2016 – 9h30 à 16h30 Lieu : PSD – Namur (Bouge) et Clinique et Maternité Ste ElisabethNamur (Salzinnes)

formATricES : Brigitte LESNE Marie-Jeanne PEETERS, infirmières de référence, Clinique Ste Elisabeth - Namur

formation aux soins techniques – f24

Les soins à domicile se développent toujours davantage vers plus de technicité. étant de plus en plus pointus, ils nécessitent une (re)mise à niveau des connaissances en matière de procédures de soins, de la symptomatologie et de l’éducation du patient (et de ses proches) en vue de la prévention d’éventuelles complications.

Parmi ces soins spécifiques, les dispositifs de port-a-cath, de sonde gastrique et de trachéotomie sont de plus en plus répandus. C’est pourquoi la formation se centrera sur la mise en contexte de ces soins, leur réalisation optimale et la meilleure manière d’y associer le patient et l’entourage. La journée de formation se déroulera en deux parties : > des exposés théoriques de remise à jour des connaissances en matinée ;

> des exercices pratiques l’après-midi.

EN SAVOIR PLUS …


Les médicaments – f26

Soins infirmiers et médicaments sont intimement liés : la préparation, l’administration, la surveillance de l’état du patient, l’évolution du traitement… sont autant d’actes relevant de la responsabilité profes-sionnelle des soignants. Il est donc indispensable de bien connaître cette matière pour être attentif à son application à domicile.

La formation abordera plusieurs thèmes liés aux médicaments : > les médicaments génériques : le dossier d’enregistrement (qualité, efficacité, sécurité), les notions de bioéquivalence, l’économie de la santé, les prescriptions en Dénomination Commune Internationale…

> les considérations galéniques sur les médicaments : couper et broyer un médicament, des gestes pas si anodins…

> les interactions entre médicaments du système cardio-vasculaire et du système nerveux.

Le tout permettra de mieux appréhender cette pratique grâce à une approche scientifique et à un partage professionnel des réalités ren-contrées au domicile.

pUbLic cibLE : Infirmier(ère) – Aide soignant(e)Maximum 20 personnes (3)

date : 17 mai 2016 9h30 à 16h30Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATEUr : Thomas CALANDE, pharmacien, FAMILIA

pUbLic cibLE : Infirmier(ère) – Aide-soignant(e)Maximum 16 personnes

date : 24 mars 2016 - 9h30 à 16h30Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)

formATricE : Nicole SCHROEDER, psychologue

comprendre la douleur pour accompagner le patient – f27

Le mécanisme douloureux tel que connu à ce jour laisse les soignants souvent bien embarrassés pour contrôler de nombreuses douleurs.L’interaction entre le mental, le somatique, l’émotionnel et le contexte du vécu de la douleur explique en grande partie le fait que ce qui convient pour une personne, ne convient pas à une autre, ce qui convient à un moment, ne convient pas à un autre…

Au-delà des médicaments et du repos généralement prescrits, la formation permettra aux soignants de mieux comprendre le méca-nisme douloureux. Elle abordera quelques techniques et pistes d’action pour soulager la douleur et accompagner les patients à mobiliser les ressources nécessaires pour y faire face. A défaut de neutraliser complètement le mécanisme physique, un soulagement partiel fait déjà merveille dans le vécu global, corporel, moral, relationnel.


ACTUALISER MES COMPéTENCES D’ASSISTANT(E) SOCIAL(E)

pUbLic cibLE : Assistant(e) social(e)Maximum 18 personnes

date : 2 février 2016 – 9h30 à 16h30 Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)

formATricE : Christine MAHIEU, licenciée en droit, Formatrice, Synergie, asbl.

L’aide négociée ou contrainte et la collaboration avec le secteur de l’Aide à la jeunesse – f28

Il arrive régulièrement que les services d’aide aux familles interviennent au sein de familles pour lesquelles une mesure d’aide négociée (SAJ) ou de contrainte (SPJ) a été décidée par le conseiller, le directeur ou le juge.Cette co-existence est complexe et peut être source de tension entre les objectifs des aides familiales et ceux des autorités judiciaires.Mieux connaître et mieux comprendre le cadre et la philosophie de l’Aide à la jeunesse peut permettre aux services de bien repérer la place de chacun et de comprendre tous les enjeux.En situant mieux l’intervention, l’assistant(e) social(e) pourra mieux guider les professionnels de terrain et les aider à prendre du recul dans des situations complexes.A terme, un aide mieux ciblée devrait aider la famille à retrouver une place d’acteur dans les difficultés qu’elle traverse.

La formation aura pour objet d’éclairer les étapes qui peuvent conduire à l’aide contrainte (l’aide sociale générale, la prévention générale, la prévention spécialisée, les SAJ, le SPJ, le parquet). Quels sont les services qui interviennent dans ce cadre ? Quelle collaboration possible entre l’Aide à la jeunesse et les autres secteurs sociaux ?Des exposés théoriques alterneront avec des moments de partage des réalités de terrain et d’expression de situations perçues comme difficiles.

formation en Grh et management

Une nouvelle promotion de la formation GRH et management est programmée en 2017. La journée de démarrage est fixée au jeudi 19 janvier 2017.


La gestion et la planification des horaires avec pLAn Af – f29

La gestion des horaires est une mission essentielle des assistants sociaux au sein des services Aide & Soins à Domicile.La connaissance de la législation sociale, de la réglementation des Services d’Aide aux Familles et aux Aînés en Région wallonne et en Région bruxelloise, ainsi que le cadre de la planification des horaires doivent être maîtrisés afin de contribuer à la bonne santé financière du service.

Le module de formation s’organise en 2 journées. La première journée abordera les règles à respecter pour créer un horaire : connaissances liées au statut du travailleur, à son régime de travail, à la gestion des congés, des vacances, des heures de récu-pération… Un rappel de la législation en vigueur pour les SAFA en Région wallonne et en Région bruxelloise sera également réalisé.La seconde journée de formation permettra de revoir l’outil PLAN AF et d’optimaliser son fonctionnement. Cette journée s’organisera en 3 groupes : > les personnes qui emploient l’outil depuis peu et qui souhaitent optimaliser son utilisation ;

> les personnes ayant déjà une expertise de l’outil PLAN AF, sou-haitant partager les pratiques et soulever quelques questions relatives à la gestion du quotidien ;

> les directions AVJ.La seconde journée est organisée exclusivement autour de mises en situations et d’échanges sur les pratiques.

La formation comprend 2 journées indissociables. L’inscription à la formation requiert la participation aux 2 journées.

pUbLic cibLE : Assistant(e) social(e) et Direction AVJMaximum 20 personnes

dates : 11 octobre et 15 novembre 2016 9h30 à 16h30 Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)

formATEUrS: Séverine LEBEGGE – FASDMarie-Paule DELLISSE – JuristeService informatique - FASD

pUbLic cibLE : Direction AVJ – Assistant(e) social(e)Maximum 100 personnes

date : à préciser – 9h30 à 16h30 Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)

formATEUrS : Séverine LEBEGGE – FASDExperts à déterminer

Journée annuelle du secteur Aide à la vie Journalière – f30

Les directions du secteur Aide à la Vie Journalière et les assistants sociaux jouent un rôle prépondérant dans la gestion de l’organisation du travail des équipes. De leur action découle la réponse adéquate et efficace aux besoins des bénéficiaires mais aussi le bien-être et la qualité d’intervention de leurs équipes.

Pour ce faire, une connaissance approfondie de différents domaines est indispensable. La journée de formation sera organisée autour du thème du CHANGEMENT, dans un contexte d’évolution du métier d’assistant(e) social(e) et d’évolution du secteur de l’Aide la Vie Journalière.La formation permettra de faire le point sur les objectifs à venir et les informations à transmettre aux équipes.


pUbLic cibLE : Personnel administratif du secteur Aide à la Vie JournalièreMaximum 22 personnes

date : 9 juin 2016 – 9h30 à 16h30 Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATricE : Marie-Paule DELLISSE, juriste

La gestion du régime de chômage avec complément d’entreprise et la gestion des vacances annuelles sectorielles et extralégales – f31

La formation a pour objectif de mettre à jour les connaissances du personnel administratif du secteur Aide à la Vie Journalière.

La journée de formation sera divisée en deux, afin de pouvoir répondre à deux thèmes récurrents :

> le régime de chômage avec complément d’entreprise (ancienne-ment prépension) :deux éléments influencent désormais de façon prégnante le régime de chômage avec complément d’entreprise, à savoir le statut unique et les modifications en termes de délais de préavis ainsi que la durée de la carrière professionnelle en tant que travailleur salarié en lien avec l’âge de la prépension.Ce régime sera examiné sous le regard de la CP 318.01.

> les vacances annuelles sectorielles et extralégales :diverses questions seront abordées telles que : calcule-t-on ces vacances comme les vacances légales ? calcule-t-on en 40es ou en 38es ? prend-on d’abord les vacances légales ? que se passe-t-il en cas de départ du travailleur ? ...La formation tentera de redonner un cadre légal à nos pratiques.

RENFORCER MON SAVOIR-FAIRE

BULLETIN D’INSCRIPTION

PROGRAMME DE FORMATION FASD 2016BULLETIN D’INSCRIPTION INDIVIDUEL

Pour permettre une bonne organisation de la formation pour laquelle vous vous inscrivez, merci de compléter entièrement ce bulletin d’inscription (un seul choix de formation possible par bulletin) et de l’envoyer à la FASD, par fax ou par courrier. Seuls les bulletins complets seront pris en compte.

NOM : ..................................................................................................................................................................................... PRéNOM : ...................................................................................................................................................................

FONCTION : ......................................................................................................................................................................... N° INAMI pour les infirmiers(ères) : .......................................................................................................

N° NATIONAL : .......................................................................................................................................(11 chiffres) CENTRE : ......................................................................................................................................................................

ADRESSE PRIVéE : ......................................................................................................................................................... TEL : ...............................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................ GSM : .............................................................................................................................................................................

FICHE TITRE DE LA FORMATION DATE MA FORMATION SERA REUSSIE SI JE SUIS CAPABLE DE …(merci de définir trois attentes ou demandes qui ont motivé votre inscription)

1.

2.

3.

Je m’inscris à cette formation. J’ai pris connaissance de la charte du participant et je m’engage à la respecter. Je m’engage également à compléter en temps voulu le questionnaire éventuel de préparation qui me sera envoyé par la FASD.

Date : ........................................................................ Nom de la Direction ou du responsable : .................................................................................................................

Signature de l’intéressé(e) : Signature :

Avenue Adolphe Lacomblé, 69-71 bte 71030 BruxellesTél : 02/735.24.24 • Fax : 02/735.85.86

FASD_formation_2016_BULLETIN_00_BL.indd 1 10/10/15 15:33

PROGRAMME DE FORMATION FASD 2016BULLETIN D’INSCRIPTION INDIVIDUEL

Pour permettre une bonne organisation de la formation pour laquelle vous vous inscrivez, merci de compléter entièrement ce bulletin d’inscription (un seul choix de formation possible par bulletin) et de l’envoyer à la FASD, par fax ou par courrier. Seuls les bulletins complets seront pris en compte.

NOM : ..................................................................................................................................................................................... PRéNOM : ...................................................................................................................................................................

FONCTION : ......................................................................................................................................................................... N° INAMI pour les infirmiers(ères) : .......................................................................................................

N° NATIONAL : .......................................................................................................................................(11 chiffres) CENTRE : ......................................................................................................................................................................

ADRESSE PRIVéE : ......................................................................................................................................................... TEL : ...............................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................ GSM : .............................................................................................................................................................................

FICHE TITRE DE LA FORMATION DATE MA FORMATION SERA REUSSIE SI JE SUIS CAPABLE DE …(merci de définir trois attentes ou demandes qui ont motivé votre inscription)

1.

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Je m’inscris à cette formation. J’ai pris connaissance de la charte du participant et je m’engage à la respecter. Je m’engage également à compléter en temps voulu le questionnaire éventuel de préparation qui me sera envoyé par la FASD.

Date : ........................................................................ Nom de la Direction ou du responsable : .................................................................................................................

Signature de l’intéressé(e) : Signature :

Avenue Adolphe Lacomblé, 69-71 bte 71030 BruxellesTél : 02/735.24.24 • Fax : 02/735.85.86

FASD_formation_2016_BULLETIN_00_BL.indd 1 10/10/15 15:33

Avenue Adolphe Lacomblé,

69-71 bte 7

1030 bruxelles

Tél : 02/735.24.24

fax : 02/735.85.86


La gestion des ApE – f32

La formation a pour objectif de mettre à jour les connaissances du per-sonnel administratif pour optimaliser la gestion des subventions APE.

La participation à la formation suppose une maitrise de l’ensemble des documents APE, de l’utilisation du “pot” de points APE de l’asbl, de la répartition la plus adéquate possible des points entre tous les travail-leurs APE, du respect des fonctions et de l’effectif de référence…Des tableaux utiles à la gestion des points APE seront proposés.Les participants viennent à la formation avec leurs documents éma-nant de l’administration de la Région wallonne et du FOREM.

pUbLic cibLE : Personnel administratifdes secteurs AVJ et SIMaximum 22 personnes

date : 15 septembre 2016 9h30 à 16h30 Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)

formATricE : Marie-Paule DELLISSE, juriste

La gestion des facturations aux organismes assureurs – f33

Les évolutions législatives et l’évolution des outils ont un impact sur la gestion des facturations aux organismes assureurs.

La formation abordera les thèmes suivants : > évolution législative et éléments de réglementation ; > échange sur les pratiques et les procédures ; > questions sur MyCareNet.

La formation a pour objectif d’informer des changements interve-nus au cours de l’année écoulée, d’acquérir les compétences en la matière et d’harmoniser les pratiques dans les centres.

pUbLic cibLE : Personnel administratif du secteur Soins Infirmiers concerné par cette matièreMaximum 22 personnes

date : 14 novembre 2016 9h30 à 16h30 Lieu : PSD - Namur (Bouge)

formATEUrS : Edgard PETERS – FASDEric OLBREGTS - FASDHugues BERTRAND - FASD

développer des capacités d’observation – f34

L’aide-ménagère intervient au domicile des bénéficiaires; elle y assure essentiellement des tâches visant à entretenir, maintenir et améliorer l’hygiène dans les pièces où vivent les bénéficiaires. Elle rencontre souvent le bénéficiaire dès que la dépendance survient et se marque par des besoins d’aide à l’entretien ménager.

La journée de formation a comme objectif d’analyser des expéri-ences vécues au domicile pour : > préciser le rôle de l’AM comme un maillon important dans le protocole d’aide et de soins autour du bénéficiaire ;

> repérer les éléments sur lesquels peut se baser une observation ; > cibler les éléments les plus pertinents pouvant être utiles à la prise en charge du bénéficiaire ;

> préciser une terminologie professionnelle pour faciliter la com-préhension de l’ensemble des acteurs ;

> élaborer une fiche d’observation simple pouvant être utilisée pour la transmission des informations concernant l’évolution de la situation et de l’état de santé du bénéficiaire.

pUbLic cibLE : Aide ménager(ère) Maximum 24 personnes

date : 13 septembre 2016 9h30 à 16h30 Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATricES : Marie-Paule HENNAUx, expérience dans l’enseignement de qualification et dans l’accompagnement pédagogique des enseignants (référentiels de formation et d’évaluation)Michèle HENNAUx, expérience dans l’enseignement de qualification (cours de Psychologie appliquée aux métiers et de Sciences Sociales) et suivi des stages


pUbLic cibLE : Aide familial(e)Maximum 18 personnes

Groupe 1 : 12 mai 2016Groupe 2 : 6 octobre 2016 9h30 à 16h30Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATEUr : Dr Patrick JADOULLE,médecin généraliste

Sensibilisation aux maladies les plus fréquemment rencontrées chez les personnes âgées – f35

L’accroissement de la longévité s’accompagne de la multiplication des pathologies propres aux personnes âgées. Une meilleure compré-hension des maladies qui sont les plus fréquemment rencontrées au domicile devrait permettre aux aides familiales de développer un accompagnement plus serein et plus adéquat.

Diabète, maladies cardiovasculaires, maladies rhumatismales, mala-dies neurologiques, accidents vasculaires cérébraux, cancers… Quelles sont ces pathologies ? Quelles conséquences entraînent-elles au quotidien pour les personnes que nous accompagnons ?...La formation abordera l’aspect préventif et l’aspect curatif de ces maladies, dont la liste n’est pas exhaustive, ainsi que les particula-rités auxquelles il faut être attentif dans l’accompagnement des personnes qui en souffrent. La journée de formation se construira à partir des demandes précises des participants au regard de leur pratique. L’objectif de la formation est d’aider à mieux comprendre les personnes âgées, à mieux les accompagner et à affiner sa capacité d’observation pour rester un maillon attentif au cœur de l’aide et des soins.

pUbLic cibLE : Aide familial(e) Maximum 20 personnes (3)

Groupe 1 : 28 janvier 2016 Groupe 2 : 26 avril 2016Groupe 3 : 22 septembre 2016 9h30 à 16h30 Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATricE : Ingrid WIES, infirmièremaître-assistant au Parnasse-ISEI

La toilette : un acte de soin porteur de sens – f36

La toilette est un acte en apparence “banal” réalisé très régulièrement par l’aide familial(e). Cet acte peut paraître facile, ancré dans les habitudes. Or, c’est un acte qui “approche l’intimité de l’autre dans son lieu de vie”.

La formation permettra de donner ou de redonner du sens à cet acte parfois banalisé. Elle abordera le sens du geste posé avec un rappel technique et des exercices pratiques. Les questions de l’intimité, du toucher et de la nudité seront également travaillées. La formation informera enfin sur le concept d’humanitude.


bien comprendre l’aidant proche pour mieux l’accompagner – f37

Les professionnels de l’aide et des soins à domicile sont confrontés à l’accompagnement des familles. Leur désarroi, leur grande fatigue et leurs questions sont parfois déstabilisants. Pourtant, ils jouent un rôle crucial dans l’accompagnement à apporter aux personnes fragi-lisées par le grand âge, la maladie, le handicap.

La formation aidera les professionnels à bien comprendre le vécu des proches et la manière dont ils vivent leur rôle. Elle proposera aux professionnels des techniques de communication adaptées, visant à une relation harmonieuse.Le développement de concepts théoriques alternera avec des échanges interactifs basés sur le vécu des professionnels, des exer-cices de communication et des jeux de rôle.


pUbLic cibLE : Aide familial(e) – Garde à domicile –Professionnel engagé dans des projets Protocole 3 incluant l’aidant procheMaximum 16 personnes (3)

dates : 4 et 25 mars 2016 9h30 à 16h30Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATricE : Isabelle MAYSTADT, ergothérapeute, spécialisée en accompagnement et formation de groupes de proches de personnes désorientées

Les chutes, prévenons-les ensemble – f38

Nous avons tous un rôle à jouer pour prévenir les chutes chez la personne âgée et éviter les complications qui en découlent. Que l’on soit aide familiale, kiné, garde à domicile, infirmier(ère), ergothéra-peute, coordinateur(trice), diéticien(cienne) …, notre regard et notre intervention sur les comportements à risques et la recherche de solutions sont indispensables pour un maintien à domicile le plus serein possible.

Quelles sont les notions essentielles à connaitre ? Comment colla-borer entre professions ? Dans notre travail souvent très chargé, comment introduire cette notion au quotidien ? D’une simple envie de sensibilisation de la personne à la réalisation d’un programme plus complet, la formation donnera les outils nécessaires à la mise en place d’un projet personnel pour intégrer cette attention dans sa pratique. Mises en situation, partage de pratiques et éléments théo-riques contribueront à développer des compétences pour une présence de qualité auprès des personnes âgées.


pUbLic cibLE : Aide familial(e) - Garde à domicileMaximum 22 personnes

Groupe 1 : 22 janvier et 23 septembre 2016 Groupe 2 : 26 février et 21 octobre 2016 9h30 à 16h30Lieu : PSD - Namur (Bouge)

formATricE : Véronique MANGUETTE, ergothérapeute


pUbLic cibLE : Garde à domicileMaximum 18 personnes (3)

date : 27 septembre 20169h30 à 16h30 Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATEUrS : Thibaut QUINTENS, voya-joueur, auteur de jeux, consultant ludique, professeur en Sciences du jeu Cécile GIRBOUx, animatriceasbl “Let’s Play Together”

des activités créatives pour les personnes âgées – f39

“Le jeu c’est le côté soleil de la vie, là où éclosent toutes les choses qui ne servent à rien mais qui nous sont tellement nécessaires.” (Alex Randolph)Occuper une personne en perte d’autonomie pendant plusieurs heures à son domicile, c’est une opportunité de valorisation mutuelle. Prendre le temps d’une activité, dans le respect des limites de chacun, est un levier de motivation, de complicité et de plaisir. Mais quelles activités proposer ? Quels jeux choisir ? Comment s’adapter à des problèmes de mémoire, de perte d’autonomie, de vision, d’audition, de concentration ?

La journée abordera de manière concrète les thèmes suivants : > comment s’appuyer sur les compétences des personnes âgées et les valoriser ?

> comment utiliser le jeu pour soutenir la réminiscence ? > quelles activités manuelles et sensorielles peut-on mettre en place avec des personnes âgées ? Jeux de mémoire, jeux sensoriels, jeux de plateau, jeux de cartes, puzzle…

La formation apportera des suggestions d’activités créatives, des pistes concrètes pour accompagner avec plaisir les personnes âgées souvent confrontées à la solitude, à l’ennui et fragilisées par les pertes liées au grand âge.

pUbLic cibLE : Coordinateur (trice)Maximum 18 personnes date : 14 avril 2016 - 9h30 à 16h30Lieu : PSD - Namur (Bouge)

formATEUr : Marc IMPE, STICS, asbl

L’approche systémique comme outil de décodage et d’intervention – f40

Les situations rencontrées au domicile sont de plus en plus complexes. Les coordinateurs ont développé des stratégies d’intervention pour y faire face. Mais, ils sont toujours en recherche d’outils complémentaires.

L’objectif de la formation est d’équiper les intervenants en outils de décodage et d’intervention via l’approche systémique. L’animation est basée sur des situations issues de la réalité quotidienne des par-ticipants. A partir de jeux de rôle et de l’analyse systémique des situations, chacun pourra consolider ses connaissances et développer des outils utiles à la résolution des problèmes complexes.La journée alternera exposés théoriques et exercices pour s’approprier ces outils et les mettre en perspective dans sa réalité quotidienne.


“Je préfère parler plutôt qu’écrire…” - f41

Le travail social est un métier de relation. La parole et l’échange y sont essentiels. L’oral est souvent préféré à l’écrit. Néanmoins, écrire fait partie de la vie professionnelle de l’assistant social. Rédiger un rapport de réunion, faire le point sur la situation d’un bénéficiaire pour la communiquer aux collègues, envoyer un courrier à une famille. Mais écrire représente parfois un réel défi ! Pourquoi ? Le manque de temps, un contentieux avec l’écriture, la peur de ne pas trouver les bons mots…

Une journée pour parler d’écriture.Une journée pour interroger le rapport à l’écrit.Une journée pour prendre la plume.Écrire s’apprivoise. Jouer avec les mots permettra de renouer avec le plaisir d’écrire.Écrire pour faire écho de ses observations impose des précautions et suppose d’être au clair avec sa posture professionnelle. La forma-tion sera au cœur des réalités quotidiennes d’écriture et proposera des outils concrets.Écrire pour être lu est une dimension essentielle à garder à l’esprit. L’écrit devient alors un précieux outil pour l’action. Une journée c’est peu, mais c’est un début qui pourrait ouvrir sur d’autres espaces d’écriture.

pUbLic cibLE : Assistant(e)s social(e)s ASD et MC qui souhaitent s’interroger sur leur rapport à l’écrit et gagner confiance dans la rédaction de leurs écrits professionnelsMaximum 12 personnes

date : 4 octobre 2016 – 9h30 à 16h30 Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)

formATricE :Véronique ALBERT, sociologue clinicienne, assistante sociale et animatrice de tables d’écriture sur les pratiques professionnelles

Les premiers secours – f42

Acquérir des connaissances de premiers secours permettant d’agir efficacement face à une situation d’urgence est un élément utile dans les activités quotidiennes.

La formation comprend des cours et exercices pratiques sur les aspects légaux en matière de premiers secours, la chaîne de survie, les règles générales d’intervention, l’évaluation des fonctions vitales, la réanimation cardio-pulmonaire de base chez l’adulte, le dé fi-brillateur externe automatique (DEA) et la position latérale de sécurité. La formation est basée sur les normes 2010 du Belgian Resuscitation Council (BRC) et du European Resuscitation Council (ERC).

pUbLic cibLE : Aide familialeMaximum 13 personnes (3)date : à préciser – 9h30 à 16h30 Lieu : ASD

formATricE : Caroline HUON, responsable pôle formation interentreprisesCESI, service externe de prévention et protection au travail


pUbLic cibLE : Professionnels des secteurs SI et AVJ motivés à devenir formateurs et relais en prévention des maux de dos

dates : 18 et 25 février, 3, 10 et 17 mars 2016 + jeudi 9 juin 2016 (journée de rappel)9h30 à 16h30Lieu : CEPS – Seraing

formATEUr : Jean-Philippe DEMARET,conseiller en prévention ergonome,SPMT- ARISTA – Gestion des risques

devenir formateur en prévention des maux de dos – f43

Les accidents de travail liés aux manutentions récurrentes à domicile sont nombreux et peuvent entraîner des problèmes de lombalgies parfois graves.

Dans le cadre d’actions développées pour améliorer le bien-être au travail, une formation est mise au point pour former des infirmier(ère)s et les aides familiales à devenir eux(elles)-mêmes formateurs chargés de transmettre une information, de réaliser une analyse de risques et d’assurer un suivi de l’application des recommandations dans la pra-tique quotidienne en matière de protection des maux de dos.

Formation organisée avec le soutien de BELFIUS Insurance Belgium.La formation est organisée en 6 journées indissociables. L’inscription à la formation requiert la participation aux 6 journées.

pUbLic cibLE : Assistant(e) social(e) -Infirmier(ère) chef -Coordinateur(trice)

dates : à préciserLieu : Domaine de Massembre Heer-sur-Meuse (2 jours en résidentiel) Région namuroise (Journée 3)

formATricE : Claudine HENRION, DIASTAS Organisation Service Formation ANMC (2)

prise de parole en public - f44

La formation a pour objectif d’optimaliser ses capacités d’expression orale, quelle que soit la situation.

Elle permettra aux participants de développer la confiance en soi, de vaincre la peur du groupe ou de l’autorité, de reconnaître ses propres potentialités pour mieux les exploiter.Elle donnera des outils pour garder une voix claire et timbrée mais aussi pour capter l’attention de ses auditeurs et la maintenir.La formation ne comprendra pas de longs discours mais sera ponctuée d’exercices pratiques à l’efficacité surprenante.

La formation est organisée en 3 journées indissociables, dont 2 jours en résidentiel. L’inscription à la formation requiert la participation aux 3 journées.

pUbLic cibLE : Assistant(e) social(e) - Infirmier(ère) chef - Coordinateur(trice)

dates : 8 et 17 mars 20169h30 à 16h30Lieu : Région namuroise

formATricE : Nathalie BOUCHER, département formation ANMC (2)

des exposés didactiques vivants – f45

La formation s’adresse à toute personne étant amenée à faire un exposé et/ou à donner une information structurée. L’objectif est d’ac-quérir plus de confiance en soi, d’identifier les facteurs favorisant ou défavorisant la communication descendante et d’acquérir des atti-tudes et des aptitudes pédagogiques en adéquation avec le type d’exposé.



RENFORCER MON SAVOIR êTRE

L’agressivité saine pour sortir de la violence dans le contexte des demandes téléphoniques – f46

Lors de certains appels téléphoniques, les professionnels sont confrontés à de l’agressivité et de la violence. Y aurait-il une agressivité saine qui serait pour l’autre, comme pour nous, un moyen d’affirmer qui nous sommes ainsi que nos limites ? Comment faire face à une agressivité nuisible qui devient violence lorsqu’elle ne tient pas compte de l’autre ?

La formation apportera des clés de compréhension de ces phéno-mènes interrelationnels et permettra d’explorer ce que nous pouvons mettre en place pour prévenir l’agressivité et pour arriver à prendre le pas de recul nécessaire afin de comprendre ce qui se joue.A partir des expériences des participants et de mises en situations, la journée de formation aidera chacun à distinguer l’agressivité de la violence ainsi qu’à comprendre les facteurs susceptibles de la déclencher et de la nourrir.

pUbLic cibLE : Personnel de téléphonie - Centraliste Maximum 14 personnes

date : 23 février 2016 9h30 à 16h30 Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)

formATricE : Dorothée GILLON, psychologue

Savoir dire “non” – f47

L’accompagnement de personnes fragilisées amène certains profes-sionnels à se donner sans compter et à éprouver beaucoup de difficultés à refuser certaines tâches ou demandes des bénéficiaires. Ils se retrouvent parfois dans des situations délicates en dépassant leur cadre de travail et celui de leur fonction.

L’objectif de la formation est d’apprendre à dire un “non” positif et bien compris ainsi qu’à pouvoir manifester son désaccord sans pour autant blesser ou froisser les personnes aidées.La formation donnera des outils pour comprendre les différents enjeux d’une situation donnée et pour évaluer les conséquences d’un refus ou d’une acceptation.La formation s’appuie sur des situations vécues par les participants. Au départ des expériences exprimées et des questions abordées, le formateur apportera les éléments théoriques nécessaires à une bonne utilisation du “non”.

pUbLic cibLE : Aide-ménagère Maximum 18 personnes (3)

date : 14 avril 2016 9h30 à 16h30Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)

formATEUr : Patrick CHAPPEL, directeur de maison d’accueil, secteur Aide à la Jeunesse et formateur, asbl “L’autre côté du miroir”


pUbLic cibLE : Aide familial(e) – Garde à domicileMaximum 18 personnes (3)

Groupe 1 : 19 janvier et 16 février 20169h30 à 16h30 Lieu : Domaine du Bois des Rêves OttigniesformATricE : Chantal IWEINS, coach

Groupe 2 :6 septembre et 4 octobre 2016 9h30 à 16h30 Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)formATricE : Geneviève SCHIFFLERS, consultante en relations humaines, asbl “L’autre côté du miroir”

Gérer son stress et ses émotions – f48

Les professionnels de l’aide à la vie journalière sont confrontés à de nombreuses situations stressantes générées par l’évolution de l’aide demandée, la détresse des bénéficiaires, l’évolution de l’organisation du travail… Identifier les facteurs de tensions, repérer ses ressources et ses freins devrait permettre de diminuer le stress quotidien et d’accompagner plus sereinement les bénéficiaires.

L’objectif de la formation est d’aider les professionnels à apprendre à “vivre” les émotions, à les gérer et à les utiliser. Elle les aidera à repérer les facteurs de tensions en soi, avec les autres, dans le travail et la vie sociale en général.Le développement de concepts théoriques alterne avec des échanges interactifs alimentés par la pratique de terrain et le partage de réalités professionnelles.


pUbLic cibLE : Infirmier(ère) – Aide-soignant(e)Maximum 16 personnes

date : 27 octobre 2016 9h30 à 16h30Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATricE : Nicole SCHROEDER, psychologue

oser dire oui, oser dire non – f49

Combien de fois par jour prononçons-nous “oui” et “non” ?Et combien de fois, sans l’énoncer, en tenons-nous compte mentale-ment dans les décisions que nous prenons, les orientations que nous donnons au fil de nos actions, de nos relations ?

Ces deux tout petits mots sont parfois d’une utilisation difficile dans la vie professionnelle.La formation permettra aux participants de comprendre pourquoi il arrive d’être mal avec le “oui” et le “non”. Grâce à un exposé, à des tests personnels et à des jeux de rôles, les participants à cette formation découvriront quelques clés pour mieux se comprendre, s’affirmer avec sérénité, et évoluer dans leur pratique.


comprendre l’agressivité pour mieux la gérer – f50

L’environnement social actuel exacerbe les sources de tension. Tout changement ou modification, angoisse, maladie, mal-être, devient prétexte à déverser son mécontentement en usant d’une certaine agressivité verbale. Si on n’y prend garde, l’agressivité se glisse partout et vient littéralement “polluer” nos interactions et notre communi-cation. Les services d’aide à domicile sont confrontés eux aussi à une recrudescence d’agressions verbales et/ou physiques. Il est indispen-sable de comprendre les mécanismes qui sous-tendent ces comportements agressifs afin de mettre en place les stratégies adéquates pour pouvoir les prévenir et les gérer.

La formation a pour objectif de donner aux professionnels des infor-mations ciblées sur le mécanisme de l’agressivité. Sur base de jeux de rôles à partir de situations du quotidien, les participants appren-dront à mettre en œuvre des comportements adaptés et efficaces face à l’agressivité.Concepts théoriques et échanges interactifs alterneront au cours de la journée de formation.

Formation en langue allemande

pUbLic cibLE : Aide familial (e)Maximum 14 personnes

date : 16 février 2016 – 9h30 à 16h30Lieu : Bureau Familienhilfe – EUPEN

formATEUr : Michael FITTERER, psychologueSimplylife


pUbLic cibLE : Personnel administratif Maximum 15 personnes

dates : 20 septembre 2016 9h30 à 16h30 Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)

formATricE : Laurence DEMARET, psychologue d’entreprise

Travailler sous stress – f52 Le stress au travail peut avoir de nombreuses causes : surcharge de travail, manque d’autonomie, mauvaise compréhension de sa position, conflit, déséquilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle… Il apparaît qu’il est présent de plus en plus et partout ! Comment donc travailler avec lui et peut-être en faire un allié ?

La formation a pour objectif de permettre de comprendre le méca-nisme du stress au niveau physiologique et d’utiliser des stratégies adéquates afin qu’il reste un outil de réalisation et non un facteur de dysfonctionnement. Grâce à des exercices et outils concrets, la for-mation permettra à chaque participant de mettre au point un plan d’action individuel adaptable à la vie au bureau et de développer des attitudes pour mieux faire face au stress au quotidien.

Maximum 14 personnes

pUbLic cibLE : Aide familial (e) Groupe 1 : 19 janvier 2016

pUbLic cibLE : Aide-ménagère Groupe 2 : 26 janvier 2016

Lieu : Bureau Familienhilfe – EUPEN9h30 à 16h30

formATEUr : Michael FITTERER, psychologue Simplylife

L’assertivité – f51

Les travailleurs de terrain sont confrontés quotidiennement à des situations qui les obligent à résoudre des problèmes, à se positionner ou encore, à faire face à des interactions difficiles avec différents interlocuteurs (bénéficiaires et hiérarchie).L’assertivité est une réponse simple et efficace dans un grand nombre de cas. Aussi bien outil de prévention que de résolution de problèmes relationnels, elle fluidifie nos collaborations et évite de nous laisser entraîner dans des spirales destructrices pour tout le monde.

La formation permettra aux professionnels : > d’identifier les besoins fondamentaux et spécifiques qui guident leurs choix ;

> de comprendre le rôle de leurs émotions dans leur com munication ; > de repérer les attitudes qu’ils développent spontanément lorsqu’ils sont en interaction et identifier leurs effets sur les objectifs qu’ils poursuivent ;

> de développer leur capacité à expliciter leurs objectifs en tenant compte de leur impact sur leurs interlocuteurs ;

> d’évaluer les effets qu’ils produisent après avoir développé une atti-tude assertive.

Mises en situation, concepts théoriques, échanges de pratiques seront au cœur de la formation.

Formation en langue allemande


du stress à l’énergie positive - f54

La formation a pour objectif de découvrir les mécanismes et les facteurs de stress. Elle permettra de s’approprier des techniques en vue d’allier qualité de vie et efficacité professionnelle.

Elle permettra aux participants de détecter les symptômes de stress, d’identifier des sources personnelles de stress dans leur quotidien professionnel et d’identifier les moyens à mettre en place pour opti-maliser leur énergie.La formation ne comprendra pas de longs discours mais sera ponc-tuée d’exercices pratiques à l’efficacité surprenante.

La formation est organisée en 3 journées indissociables, dont 2 jours en résidentiel. L’inscription à la formation requiert la participation aux 3 journées.

pUbLic cibLE : Assistant(e) social(e) -Infirmier(ère) chef -Coordinateur(trice)

Groupe 1 : 2 et 3 juin 2016 (2 jours en résidentiel) + 16 juin 2016Groupe 2 : 6 et 7 octobre 2016 (2 jours en résidentiel) + 20 octobre 2016Lieu : Abbaye de Brogne à St Gérard (résidentiel) et PSD – Namur (Bouge) (Journée 3)

formATEUrS : Luc SCHREIDEN, psychologue Anne-Marie OFFERMANS, sociologueOrganisation Service Formation ANMC (2)

La communication en gestion du temps perfectionnement - f53 Comment communiquer en fonction de mes priorités, en gardant calme et sérénité ? Quels réflexes développer afin de permettre une approche constructive des imprévus ? Comment réagir lors de situations de stress récurrentes ? La formation poursuivra le travail d’amélioration de la communica-tion professionnelle pour limiter les pertes de temps et optimaliser la journée de travail. Elle reprendra les concepts suivants pour assurer leur implémentation au quotidien : savoir dire non, déléguer correc-tement, demander un délai, clarifier ses demandes, se réunir de manière efficace… Des exercices de communication et de relaxation ponctueront la journée. La formation permettra également à chaque participant de vérifier que son plan d’action individuel est toujours adéquat et d’en assurer la pérennité pour rester efficace et assurer pleinement sa fonction.

pUbLic cibLE : Personnel administratif ayant suivi la formation “Gestion du temps et gestion du stress” ou “Gestion des priorités et des urgences” en 2014 et 2015 Maximum 15 personnes

dates : 19 avril 2016 9h30 à 16h30Lieu : PSD - Namur (Bouge)

formATricE : Laurence DEMARET, psychologue d’entreprise


MANAGER MON éQUIPE

pUbLic cibLE : Assistant(e) social(e) - Infirmier(ère) Chef - Coordinateur (trice) - Conseiller en préventionMaximum 13 personnes

Groupe 1 : 23 février 2016 Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge)Groupe 2 : 28 avril 2016Lieu : Domaine du Bois des Rêves OttigniesGroupe 3 : 26 mai 2016 Lieu : Domaine du Vertbois LiègeGroupe 4 : 29 septembre2016Lieu : Ateliers de la FUCAM Mons9h30 à 16h30

formATEUr : Jean-Marc TAHIR, coach ALIAS CONSULT

développer l’intelligence émotionnelle pour le bien-être de tous – f55

L’intelligence émotionnelle, c’est-à-dire l’art de prendre en compte les émotions, permet d’adapter notre comportement à toutes les situations, de gérer sa fonction de responsable et les situations pro-fessionnelles complexes qui y sont liées en prenant les bonnes décisions. Travailler cette intelligence implique de développer des compétences dans des domaines parfois bien éloignés des préoccupations du quotidien de manager ou de responsable : conscience de soi et de son niveau d’énergie, conscience de ses besoins, perception de ses émotions et perception des besoins des autres…

La formation a pour objectif : > de susciter des prises de conscience sur des habitudes anciennes, des perceptions figées, des clichés et des mythes ;

> de retrouver de la motivation en mobilisant des énergies person-nelles dans l’atteinte des objectifs de sa fonction.

Elle s’inscrit dans un souci de permettre un meilleur épanouissement personnel et relationnel, et de créer une cohésion au sein des équipes.L’approche pédagogique est essentiellement participative, la métho-dologie est ludique (outil THIAGI), l’apprentissage se fait dans le plaisir.L’intelligence émotionnelle est un outil essentiel pour vous aider à négocier dans les situations difficiles, à sortir des impasses relation-nelles, gérer les personnes au caractère difficile, à mieux gérer les conflits. La journée permettra la découverte d’outils concrets, pra-tiques et directement applicables.


des paroles qui démotivent aux paroles qui stimulent – f56

Maintenir et développer l’efficacité et la motivation professionnelles s’appuie sur 5 facteurs importants : de la structure, une communi-cation claire, des signes de reconnaissance, une hiérarchie facilitante et la possibilité de trouver du sens à son travail quotidien.Au cours de la formation, l’accent sera mis sur les signes de reconnaissance.Chaque participant aura l’occasion de s’approprier des façons de donner du feed-back et des signes de reconnaissance à ses interlocuteurs.Une bonne circulation de ceux-ci permet à la fois le confort individuel et relationnel et le renforcement de la performance.

La formation permettra de prendre conscience de la manière dont, comme encadrant, l’on donne, reçoit, demande, refuse les signes de reconnaissance. Elle développera une manière pertinente de donner du feed-back et des signes de reconnaissance à ses collaborateurs, à ses responsables, aux collaborateurs externes. La formation s’inscrit dans le cadre professionnel.


pUbLic cibLE : Assistant(e) social(e) -Infirmier(ère) chefMaximum 14 personnes (3)

dates : 25 février et 3 mars 2016 9h30 à 16h30 Lieu : PSD - Namur (Bouge)

formATEUr : Daniel GUIMOND, psychothérapeute,CFIP


GéRER LES RESSOURCES HUMAINES ET GéRER L’ENTREPRISE

pUbLic cibLE : Equipe de directionMaximum 13 personnes

date : 29 novembre 20169h30 à 16h30 Lieu : PSD - Namur (Bouge)

formATEUr : Jean-Marc TAHIR,coach ALIAS CONSULT

développer l’intelligence émotionnelle, un atout de plus pour le management – f57

L’intelligence émotionnelle, c’est-à-dire l’art de prendre en compte les émotions, permet d’adapter notre comportement à toutes les situations, de gérer sa fonction de responsable et les situations pro-fessionnelles complexes qui y sont liées en prenant les bonnes décisions. Travailler cette intelligence implique de développer des compétences dans des domaines parfois bien éloignés des préoccupations du quotidien de manager ou de responsable : conscience de soi et de son niveau d’énergie, conscience de ses besoins, perception de ses émotions et perception des besoins des autres…

La formation a pour objectif : > de susciter des prises de conscience sur des habitudes anciennes, des perceptions figées, des clichés et des mythes ;

> de retrouver de la motivation en mobilisant des énergies person-nelles dans l’atteinte des objectifs de sa fonction.

Elle s’inscrit dans un souci de permettre un meilleur épanouissement personnel et relationnel, et de créer une cohésion au sein des équipes.L’approche pédagogique est essentiellement participative, la métho-dologie est ludique (outil THIAGI), l’apprentissage se fait dans le plaisir.L’intelligence émotionnelle est un outil essentiel pour vous aider à négocier dans les situations difficiles, à sortir des impasses relation-nelles, gérer les personnes au caractère difficile, à mieux gérer les conflits. La journée permettra la découverte d’outils concrets, pra-tiques et directement applicables.


Séminaires – f58

En vue de soutenir les directions et les équipes de direction, la FASD réfléchit à déployer un ou plusieurs séminaires pour permettre aux directions de bénéficier, comme tous les collaborateurs ASD d’un espace de prise de recul et de réflexion sur leur fonction dans un cadre commun à tous les ASD. Des pistes de réflexion sont envisagées : > poursuite du développement des compétences collectives en négociation ;

> réflexion sur l’éthique organisationnelle dans les ASD ; > réflexion sur l’avenir des métiers ASD et leurs évolutions …

Ces séminaires devront permettre de renforcer les relations interper-sonnelles et la dynamique de groupe inter-ASD dans une logique de développement de la cohésion.


QUESTIONNER ET PARTAGER NOS PRATIQUES

pUbLic cibLE : Conseiller en préventionMaximum 16 personnes

Jour 1 : 24 mars 2016formATricE : Sandrine REEP, Conseiller en Prévention Sécurité – CESI

Jour 2 : 19 mai 2016 formATricE : Catherine TREMOUROUx, Conseiller en prévention,Aspects psycho-sociaux – CESI

9h30 à 16h30Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formation continuée pour les conseillers en prévention – f59

Dans le cadre des actions développées avec les conseillers en préven-tion, la formation continuée propose un recyclage, une table ronde sur les pratiques et une veille législative !

Cette formation s’articule autour de 2 journées : > la première journée abordera l’évolution de la législation et les mises à jour relatives aux missions des conseillers en prévention. L’échange avec les collègues sur des situations quotidiennes et le partage de bonnes pratiques constituera le cœur de la formation ; cet échange sera guidé par le formateur qui rappellera les outils mis en place et les règles à respecter en la matière (jour 1).

> la seconde journée sera axée sur les risques psycho-sociaux : identifi-cation des risques, orientation des travailleurs en situation difficile et complémentarité avec les personnes de confiance (jour 2).

Une attestation de recyclage des conseillers en prévention sera délivrée à l’issue de cette formation conformément à l’AR du 17/05/2007 (section IV art. 28) relatif à la formation des conseillers en prévention.


formation continuée pour les aides familiales tutrices – f60

La formation est proposée à l’attention des aides familiales qui exercent le rôle de tutrice dans leur centre Aide & Soins à Domicile.

La formation a pour objectif de sensibiliser les aides familiales tutrices aux grands principes de la prévention et de protection au travail. La fonction de tutrice intègre l’accueil des nouveaux engagés ainsi qu’un soutien à leur intégration dans leur environnement professionnel. Etre informé des actions mises en place pour renforcer le bien-être au travail et savoir comment y participer dans le cadre de sa fonction est donc essentiel !

Toutes les aides familiales tutrices sont dans l’obligation de suivre la formation en 2016.

pUbLic cibLE : Aide familial(e) assurant un rôle de tutrice/tuteur - AS coordinatrice du tutoratMaximum 22 personnes

Groupe 1 : 19 avril 2016 Lieu : La clairière de Fayenbois Liège (Jupille/Meuse)Groupe 2 : 10 mai 2016 Lieu : PSD - Namur (Bouge)Groupe 3 : 11 octobre 2016 Lieu : Ateliers de la FUCAM MonsGroupe 4 : 25 octobre 2016 Lieu : Domaine du Bois des Rêves Ottignies9h30 à 16h30

formATEUrS : Benaïnou MEMDE, Conseiller technique & Conseiller en préventionBelfius AssurancesSéverine LEBEGGE, FASD

formation continuée pour les personnes de confiance – f61

La personne de confiance occupe un rôle de plus en plus important dans nos entreprises. Sa tâche consiste à soutenir le conseiller en prévention dans ses actions de prévention des risques psychosociaux et plus particulièrement dans sa lutte contre la violence, le harcèlement moral et sexuel au travail. L’intégration efficace de cette fonction dans l’entreprise s’apparente à un grand pas dans la gestion des risques psychosociaux, et donc vers un bien-être des travailleurs et une entreprise plus saine. Au vu de l’importance de cette fonction une formation continue et une supervision appropriée s’avèrent primordiales.

Les objectifs de la formation sont les suivants : > approfondir et/ou réactualiser les connaissances portant sur le cadre légal et les procédures d’intervention ;

> améliorer les compétences et disposer d’outils pratiques pour réa-gir de manière adéquate lorsque le participant est confronté à une demande ou une problématique liée aux risques psychosociaux.

Des échanges et des exercices relatifs à des interventions vécues dans l’entreprise permettront de mettre à l’aise et de faciliter une réaction rapide, efficace et de qualité.

pUbLic cibLE : Personne de confiance Maximum 18 personnes

date : 29 février 2016 – 9h30 à 16h30Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATricE : Catherine HUE, conseiller en Prévention Psychosociale


pUbLic cibLE : Infirmier(ère) chef et assistant(e) social(e) ayant suivi la formation en GRH et management Maximum 25 personnes

date : 24 novembre 2016 9h30 à 16h30Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATEUrS : Sabine VAN TRIMPONT, psychologueMichel DUPUIS, philosophe

formation continuée en Grh et management – f62

Près de 100 professionnels encadrants, 3 groupes d’infirmier(ère)s chefs et 3 groupes d’assistant(s) sociaux(ales) ont cheminé pour développer ou raviver leurs compétences afin d’optimaliser la gestion de leurs équipes.

La journée de formation permettra de s’arrêter, de prendre du recul, de faire le point sur les pratiques de management, de maintenir les liens développés et de réf léchir aux pratiques de travail en interdisciplinarité.Les thèmes abordés seront construits sur base d’un questionnaire préparatoire, chaque participant devenant co-constructeur de la formation.

pUbLic cibLE : Infirmier(ère) référent(e) en soins de plaies Maximum 20 personnes

date : 22 novembre 2016 13h30 à 16h30 Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATEUr : Dr Dominique LAMY,médecin généraliste

formation continuée pour les référents en soins de plaies – f63

Bien approcher le patient qui requiert des soins de plaies et mieux orienter les infirmier(ère)s de son centre Aide & Soins à Domicile : voilà les deux missions essentielles des référent(e)s en soins de plaies.

Pour les accompagner dans ce rôle, il importe d’actualiser constam-ment ses connaissances et de les perfectionner, notamment en se tenant au courant des dernières nouveautés dans le domaine.

pUbLic cibLE : Infirmier(ère) référent(e) en soins aux patients diabétiques Maximum 20 personnes

date : 15 novembre 2016 9h30 à 16h30 Lieu : PSD - Namur (Bouge)

formATricE : Pascale CARETTE, infirmière de référence en diabétologie – UCL

formation continuée pour les référents en soins aux patients diabétiques – f64

Bien approcher les patients souffrant de diabète et mieux entourer l’équipe d’infirmier(ère)s de son centre Aide & Soins à Domicile : voilà les deux missions essentielles des référent(e)s en soins aux patients diabétiques.

Pour les accompagner dans ce rôle, la formation continuée leur permettra de maintenir et de perfectionner leur pratique dans ce domaine.On y abordera les nouveautés en termes d’accompagnement et de traitement.


formation continuée pour les référents en soins palliatifs – f65

Les infirmier(ère)s référent(e)s en soins palliatifs ont besoin d’une information continuée sur l’évolution de l’accompagnement des bénéficiaires en soins palliatifs.

Pour les épauler dans leur rôle, la journée de formation continuée abordera les sujets d’actualité et les nouveautés afin que les référents puissent maintenir leurs compétences en la matière.

pUbLic cibLE : Infirmier(ère) référent(e) en soins palliatifs Maximum 25 personnes

date : 1 décembre 2016 9h30 à 16h30Lieu : PSD - Namur (Bouge)

formATEUr :à préciser

formation continuée pour les formateurs en prévention des maux de dos – f66

Dans le cadre d’actions développées pour améliorer le bien-être au travail, des infirmier(ère)s sont devenu(e)s, depuis quelques années, formateurs chargés de transmettre une information, de participer à l’analyse de risques en collaboration avec les conseillers en prévention et d’assurer un suivi de l’application des recommandations dans la pratique quotidienne en matière de protection du dos.

La formation proposée permettra de faire le point sur le travail réalisé (points forts, points faibles), de partager les pratiques et, au besoin, de renforcer les pédagogies mises en place.

Formation organisée avec le soutien de BELFIUS Insurance Belgium.

pUbLic cibLE : Infirmier(ère) ayant suivi la formation en prévention des maux de dos

date : 9 juin 2016 9h30 à 16h30 Lieu : CEPS – Seraing

formATEUr : Jean-Philippe DEMARET,conseiller en prévention ergonome,SPMT- ARISTA – Gestion des risques

formation continuée pour les référents pour le pilulier télévigilant – f67

Le pilulier “intelligent” mis en place par VITATEL en collaboration avec le secteur des soins infirmiers des ASD s’implante peu à peu. Dans chaque centre, un(e) infirmier(ère) a été désigné(e) pour le suivi et le développement de cette nouvelle technologie reliée à la centrale d’appels.

Pour les accompagner dans ce rôle, la formation continuée leur per-mettra d’actualiser leurs connaissances et de les perfectionner, notamment en se tenant au courant des évolutions technologiques.La formation abordera également la relation avec le bénéficiaire, la famille et le médecin traitant.

pUbLic cibLE : Infirmier(ère) référent(e) pour le pilulier télévigilant Maximum 15 personnes

date : 21 mars 2016 9h30 à 12h30 Lieu : PSD – Namur (Bouge)

formATEUrS : Stéphane BELIN, directeur PSD et VITATELSerge HANS, adjoint informatique et développementExperts à déterminer

pour rappel, la fASd peut répondre à des demandes ponctuelles de supervision quand une équipe doit faire face à une situation exceptionnelle nécessitant un soutien, un espace de parole encadré. La demande est à formuler

au service formation qui contactera une personne habilitée à intervenir compte tenu de la situation rencontrée.


INSCRIPTIONS >> Procédure>à>suivre>Note>réalisée>en>accord>avec>le>groupe>Relais>Formation>et>le>Collège>des>Directions>AIDE>&>SOINS>A>DOMICILE

1. relais formation

Afin de garantir la bonne organisation générale de la formation continue au sein des centres AIDE & SOINS A DOMICILE (dans le cadre du pro-gramme de formation FASD), les missions et les tâches attendues des Relais Formation ont été précisées (cfr. document ci-après).

2. inscription aux formations

L’utilisation du bulletin d’inscription est in-dispensable pour s’inscrire aux formations du programme.La FASD rappelle l’importance de compléter entièrement ce bulletin d’inscription. Il nous permet de préparer au mieux la forma-tion et/ou de faire face à des changements, une an nulation ou une indisponibilité imprévue du for mateur. Il est donc essentiel de connaître l’adresse privée et le numéro de téléphone (et/ou de GSM), parti-culièrement pour le personnel itinérant qui passe irrégulièrement par le centre AIDE & SOINS A DOMICILE. Un bulletin d’inscription n’est valable que SIGNé PAR LE RESPONSABLE OU LA DIRECTION. Sans cette signature, il ne sera pas pris en compte.Les bulletins incomplets seront retournés dans les centres AIDE & SOINS A DOMICILE via le Relais Formation.

Afin de rendre l’inscription accessible à tous au même moment, le début des inscriptions est fixé au lundi 11 janvier 2016.

3. charte du participant

Cette charte est jointe au Programme de For-mation FASD 2016. Il est convenu qu’elle soit lue, commentée en réunion d’équipe et éventuelle-ment signée par les participants.

4. Questionnaire de préparation

Pour certaines formations et dans le but de les adapter aux attentes des participants, un question-naire de préparation sera envoyé avec le courrier de confirmation. Il devra être complété indivi-duellement par chaque participant puis retourné à la FASD au maximum 15 jours avant la forma-tion. Il s’agit d’un document confidentiel destiné uniquement au formateur. Cela sera spécifié comme tel sur le questionnaire afin de rassurer les personnes qui le rempliront.

5. confirmation de l’inscription

La confirmation de l’inscription est transmise aux participants inscrits environ 3 semaines à l’avance :

> par courrier à leur adresse privée (ou à l ’adresse du centre A IDE & SOINS A DOMICILE si nous n’avons pas connaissance des coordonnées privées du participants) ; > par mail pour information aux Relais Formation et aux Directions concernées.

Outre la lettre d’information sur le rappel des modalités pratiques, ce courrier contiendra les documents suivants : une copie de la fiche tech-


nique, le questionnaire de préparation de la formation (si nécessaire), la liste des participants inscrits, le plan d’accès au lieu de formation.

6. Gestion des absences

La FASD demande aux Relais Formation de pour-suivre l’information dans leurs centres sur les procédures d’inscription et sur l’importance de prévenir un responsable et la FASD en cas de désistement à une formation. Lors d’absences non justifiées, la FASD envoie un courrier aux Directions avec copie aux Relais Formation pour les informer. En cas d’absence non justifiée, un dédit sera porté en compte du centre ; il en est de même pour une absence noti-fiée seulement 10 jours avant la formation, sauf s’il s’agit d’une raison médicale.

7. Listes d’attente

La règle de l’ordre chronologique d’arrivée des bulletins d’inscription est appliquée en cas de création d’une liste d’attente. Dès qu’une forma-tion est complète, la FASD en avertira les Relais Formation.

8. Evaluation

Une évaluation est réalisée à la fin de chaque jour-née de formation. L’avis des formateurs est également sollicité.

9. formations subsidiées via la fASd

La FASD rappelle que plusieurs formations, desti-nées aux travailleurs sociaux et aux coordinateurs, sont subsidiées et doivent donc répondre à certains critères (nombre suffisant d’inscriptions) afin de maintenir les subsides reçus. Il est recommandé que les centres AIDE & SOINS A DOMICILE inscrivent prioritairement les travailleurs sociaux et les coordinateurs aux formations de son pro-gramme. Cela contribue grandement au développement de nos valeurs et pratiques com-munes et favorise la bonne gestion de nos moyens financiers.

10. déclaration de formation continuée pour les aides familiales (pouvoir subsidiant)

La FASD rappelle qu’elle n’est pas autorisée à gérer les déclarations de formation continuée des aides familiales puisqu’elle n’est pas leur employeur. Concrètement, la FASD transmettra le programme détaillé et les éléments nécessaires aux centres AIDE & SOINS À DOMICILE concernés. A charge de ces centres de compléter le document prévu à cet effet et de l’envoyer au Pouvoir subsidiant.

11. congé éducation payé

Dès qu’une formation entre dans les conditions du congé éducation payé, la FASD réalise les démarches utiles et communique aux régions les informations nécessaires au suivi.Pour rappel, c’est la FASD qui doit faire la demande de reconnaissance des formations et ce sont les centres AIDE & SOINS A DOMICILE qui doivent introduire la demande pour les travailleurs.

12. personnes ressources a la fASd

Martine DEMANET – Responsable Formation - 02/738.17.92 – 0493/09.80.33Dolores PACHON – Administration – 02/738.17.96

13. relais formation

> ASD Tournai-Ath-Lessines-Enghien : Brigitte CHANDELON

> ASD Mouscron-Comines : Josyane VERVAEKE et Marc DEMAT

> ASD Mons : Christelle BAISIEUX > ASD Hainaut oriental : Sylvie HANNEQUART > ASD Bruxelles : Laurence ROY > ASD en Brabant Wallon : Hélène DUQUESNE > ASD en province de Namur : Laurence GILON > ASD en province de Luxembourg : Anita JULIEN > ASD Liège-Huy-Waremme : Annick METTAN > ASD Verviers : Christine GROSJEAN > ASD en communauté germanophone : Petra JOHNEN


RELAIS FORMATION

Le Relais Formation a pour mission de réaliser un certain nombre de tâches dans un souci de bonne organisation générale de la formation continue (dans le cadre du Programme de Formation FASD) au sein des centres AIDE & SOINS A DOMICILE.

Ces tâches sont les suivantes :

1. Assurer un rôle de relais entre la FASD et le(s) centre(s) AIDE & SOINS A DOMICILE pour l’ensemble des informations concernant le Programme de Formation FASD.

2. Assurer la bonne diffusion du Programme de Formation FASD au sein du(des) centre(s) AIDE & SOINS A DOMICILE.

3. Informer et motiver les équipes à s’inscrire dans une logique de formation continue.

4. être garant de la bonne gestion des inscriptions : > adéquation au public ciblé dans la formation ; > vérification des bulletins d’inscription (coordon-nées du participant, signature du participant et d’un responsable) ;

> suivi de l’information auprès des personnes concernées en cas de rappel d’inscription.

5. S’assurer du suivi des informations concernant toute modification inhérente au Programme de Formation (changement de date, changement de lieu…) auprès des personnes concernées.

6. S’assurer de la bonne réception des courriers de confirmation auprès des participants concernés.

7. S’assurer du bon suivi de l’information auprès de la FASD en cas de désistement d’un parti-cipant à une formation pour laquelle il était inscrit.

8. Interpeller le service concerné du centre AIDE & SOINS A DOMICILE en cas d’absence non justifiée d’un participant inscrit.

9. être vigilant par rapport au processus convenu pour la gestion quotidienne du Programme de Formation FASD.

10. Participer aux réunions du groupe Relais Formation.

Charte du partiCipant

“Il n’y a pas de vent favorable pour qui ne sait où il va.” Sénèque

Participer à une formation est un DROIT dont peut bénéficier chaque travailleur des centres AIDE & SOINS A DOMICILE, mais également un DEVOIR pour une gestion responsable de ses compétences et de son développement professionnel.

La formation est un investissement tant pour l’employeur que pour le travailleur. Sa qualité dépend de tous : les organisateurs, les formateurs et les participants.

Il est important que chacun respecte les règles de fonctionnement :

• PRÉSENCE ET PONCTUALITÉEtre présent et ponctuel à chacune des journées. Respecter l’horaire établi.Informer son responsable et la FASD si un désistement est inévitable.

• CONFIDENTIALITÉAvoir constamment à l’esprit que tout ce qui est dit dans le groupe appartient au groupe. Etre attentif à respecter le secret professionnel.

• RESPECTEcouter attentivement la parole de chacun. Respecter le déroulement du travail tel que voulu par le formateur.Utiliser la messagerie de son GSM.

• IMPLICATIONEtre motivé et s’investir dans chaque journée de formation. Adopter une attitude proactive et constructive.Faire part de son expérience en utilisant le ‘JE’ plutôt que le ‘ON’. Oser prendre le risque de se tromper : l’erreur est la meilleure source d’apprentissage.

• TRANSFERTAvoir la volonté d’activer les acquis de la formation dans son milieu de travail.

Ce document s’inspire de la charte du participant créée par le service formation de l’Alliance Nationale des Mutualités Chrétiennes.

Martine DemanetResponsable Formation FASDTél : 02/738.17.92 • GSM : 0493 / 09.80.33

La FASD reste à votre entière disposition pour tout renseignement sur ces formations et les modalités d’inscription.

Av. Ad. Lacomblé 69-71, bte 7 • 1030 BruxellesTél. : 02/735.24.24 • Fax : 02/735.85.86

[email protected] • www.fasd.be © é

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PROGRAMME DE FORMATION 2016€¦ · 28 octobre 2016 - 9h30 à 16h30 Lieu : Centre de formation de la CSC Namur (Bouge) formATricE : Isabelle MAYSTADT, ergothérapeute, formatrice