PROGRAMME DE PRÉVENTION

DES CHUTES

FÉVRIER 2011

PRÉSENTÉ PAR

Josée Legault, chef de service de la réadaptation et des centres de services externes par intérim

Hélène Quirion, coordonnatrice à la gestion des risques et à la qualité

CSSS DES SOMMETS, QUI SOMMES-NOUS?

• Province de Québec, région des Laurentides• Couvre le territoire de Val-David, Val-Morin, Ste-Agathe-des-

Monts, Mont-Tremblant et Labelle • Population de 44 000 habitants avec des pics saisonniers de

plus de 60 000 habitants• Hôpital de 104 lits de courte durée, comprenant, entre

autres, la chirurgie générale, l’obstétrique (pas de grossesse GARE), la psychiatrie et la médecine. Urgence de 14 civières

• 3 centres d’hébergement (217 lits)• 3 points de services de CLSC et 3 centres de services externes

QUELQUES STATISTIQUES

En matière de statistiques

Annuellement, environ 40 % des déclarations à l’aide du formulaire AH-223 se rapportent aux chutes

Annuellement, environ 65 % des chutes sont considérées comme étant sans conséquence pour l’usager

UN PEU D’HISTOIRE

La prévention des chutes, une préoccupation depuis longtemps:

• 2006 - Ébauche d’un programme de prévention des chutes• 2006 - Formation de 1/2 journée sur la prévention des chutes

en combinaison avec une formation sur la politique des mesures exceptionnelles de contrôle

• 2009 - Visite d’Agrément Canada : Programme de prévention des chutes à implanter

L’HISTOIRE SE POURSUIT…

• 2009-2010 - Révision du programme de prévention des chutes

• Automne 2009 - Objectif organisationnel 2010-2011: implantation de l’approche gériatrique

• Automne 2010 - Adhésion à la campagne EAPSS, stratégie prévention des chutes

• Automne 2010 - Visite d’inspection professionnelle de l’OIIQ. Constat: absence d’outil de dépistage de prévention des chutes

Quand une OBLIGATION devient un LEVIER!

OÙ EN SOMMES-NOUS?

• Constitution d’un comité multidisciplinaire, multisecteur consultatif - complété

• PÉÉA: Essai clinique d’un des outils du programme: ÉCHELLE de MORSE (secteur s SAD, chirurgie, centre d’hébergement) - complété

• Processus de validation du programme en cours par le comité consultatif puis adoption - à venir

• Développement d’un plan de déploiement et de stratégies de communication efficace, sensible et pertinent lors de la prochaine rencontre en mars

COMPOSITION DU COMITÉ STRATÉGIQUE

• Porteur du dossier prévention des chutes• Représentant de la direction de la qualité des soins• Conseiller clinique• Chef de service représentant le SAD• Chef d’hébergement • Chef de service de soins de courte durée (secteur chirurgie)• Participation ponctuelle: représentante des ressources

humaines• Participation ponctuelle: chef médical (personne âgée en

perte d’autonomie)

DÉFI…• Communication:

Impliquer TOUT le personnel, nouveaux employés

Avoir une cohésion inter programmes: même message peu importe où se trouve l’usager

• Adhésion des intervenants de la réadaptaionAVOIR DES « GARDIENS DU PROGRAMME » dans les différents secteurs

• Instaurer ce changement à travers d’autres changements• Donner un sens et une même direction à tous ces

changements

• Changement de culture, par petits pas• Implantation de nouveaux outils• Suivi des changements demandés• Mesure de l’impact des changements au soutien à domicile

DÉFI…(suite)

SUIVI…

• Évaluer les effets réels du programme • Soutenir les intervenants dans le changement• Maintien du changement

ADHÉSION À LA CAMPAGNE

Nos difficultés :– Pas même niveau d’avancement des travaux des différents

participants• Constitution d’un comité• Élaboration d’un programme de prévention des chutes• Exploration des outils

– Déploiement dans 3 secteurs à la fois avec difficulté particulière de collecte de données au volet soutien à domicile

– Pas de coordonnateur dédié (s’ajoute)

ADHÉSION À LA CAMPAGNE

Nos avantages:• Bonnes idées nous a permis de bonifier notre programme• Répond à la réalité « terrain »• Partage des difficultés: ex. difficulté de mesure au SAD• Outils (PÉÉA, plan de changement)

EN CONCLUSION

• Poursuite PEEA: essai de l’outil de communication dans un secteur particulier en mars

• Poursuite des rencontres du comité stratégique élaboration du plan d’implantation

• Analyse des PEEA vs stratégies de changement

Nom: Josée LegaultChef de service de la réadaptation et des CSE par intérim

Courriel: josee.legault.sommets@ssss.gouv.qc.ca

Téléphone: 819-324-4000, poste 4270

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