PROGRAMME des FORMATIONS Se former pour …©finir sa stratégie commerciale - Créer vos supports publicitaires avec Word - Formation à la vente et à la relation client - Booster

1InterdépartementaleCôte-d’Or - Nièvre

Saône-et-Loire - Yonne

PROGRAMMEdes FORMATIONS

1er semestre 2018

Se former pour avancer

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EINFORMATIONS PRATIQUES ........................................................................................................... 3

FORMATIONS DIPLÔMANTES ......................................................................................................... 5Encadrant de l’Entreprise Artisanale - 2EA ................................................................................... 5Brevet de Maîtrise - BM .............................................................................................................. 5Assistant(e) de Dirigeant(e) d’Entreprise Artisanale ADEA .............................................................. 6TEPE (Titre Entrepreneur de Petite Entreprise) .............................................................................. 7

STAGES

INFORMATIQUE ...............................................................................................................................8Word - Excel - L’entretien de votre ordinateur - Sketch Up - Autocad - Photo numérique - Photoshop

INTERNET .......................................................................................................................................11Création de site internet - Création d’un site marchand - Référencement de votre site internet - Découvrez les réseaux sociaux - Créez votre page Facebook Pro

ENVIRONNEMENT JURIDIQUE ........................................................................................................13Appel d’offre : Législation - Réponse dématérialisée - Rédaction du mémoire technique - L’immobilier professionnel - Le recouvrement de vos créances - Transmission : Evaluer son entreprise et négocier sa vente - La sous traitance: vos droits et vos responsabilités - Archivage : Comment traiter les documents engageants de mon entreprise ?

MANAGEMENT & COMMUNICATION ..............................................................................................15Manager et impliquer vos salariés - L’entretien annuel d’évaluation & la fiche de poste - Recrutement, fiche de poste et intégration de vos salariés - Formation des tuteurs de jeunes apprentis - La communication non verbale vous parle (la synergologie)

ENVIRONNEMENT COMPTABLE & FINANCIER ................................................................................17Tenir sa comptabilité au quotidien - Comprendre le bilan et le compte de résultat - Trésorerie et rentabilité - Définir vos coûts de revient - Comprendre vos déclarations fiscales et sociales

SPÉCIAL MICRO-ENTREPRENEUR ..................................................................................................18Micro-entrepreneur, bien démarrer son activité - Définir vos coûts de revient - La Micro-entreprise, quand sortir de ce régime ? - Micro-entrepreneur, comment gérer votre activité ?

COMPTABILITÉ INFORMATISÉE ......................................................................................................19EBP Comptabilité - EBP Devis Factures - EBP Auto entrepreneur - CIEL Comptabilité - CIEL Devis Factures

LANGUES ........................................................................................................................................20Anglais - Italien - Espagnol - Allemand

ENVIRONNEMENT COMMERCIAL ...................................................................................................20Définir sa stratégie commerciale - Créer vos supports publicitaires avec Word - Formation à la vente et à la relation client - Booster vos ventes via Google et Facebook - Développer des E-Mailings en utilisant Mailjet - Prospecter au téléphone - Dynamiser votre vitrine - Optimiser sa participation à un salon - Aménager son stand sur un salon - Créer avec Powerpoint une vidéo commerciale et la mettre en ligne - Devis, objectif 80 % de réussite - La vente : méthodologie et sketchs

PRÉVENTION & SÉCURITÉ ..............................................................................................................23SST Formation aux premiers secours - Recyclage SST - Rédiger son document unique d’évaluation des risques professionnels - Hygiène et allergène - Formation spécifique en matière d’hygiène alimentaire pour les établissements de restauration commerciale - Initiation à l’HACCP et application des nouveaux guides de bonnes pratiques d’hygiène - Habilitation électrique

DIVERS & DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ......................................................................................24Gestion du temps - Gestion de projet - Valoriser son image

LE FINANCEMENT DE VOTRE FORMATION .....................................................................................25

BULLETIN D’INSCRIPTION ..............................................................................................................26

Crédits photos : Nasser Zebidour-APCM - CMA33-Droit réservé - Fotolia

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P r o g r a m m e d e s f o r m a t i o n s 1er semestre 2018

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Les droits d’inscription des formations de courte durées’appliquent à tous les stagiaires.

Les horairesLes sessions s’organisentde 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h, sauf si les horaires sont précisés.

L’entreprise qui choisit un pack paiera 50 e

pour le premier jour et 25 e pour les jours suivants.

PACK

artisan(e), conjoint(e) déclaré(e)

salarié(e), autre public

1 journée 50 e 310 e2 journées 75 e 595 e3 journées 100 e 880 e4 journées 125 e 1 165 e

Pour les dirigeants d’entreprise, dans les 12 mois qui suivent l’immatriculation, 3 jours de formation sont offerts.Pour les formations diplômantes, les droits d’inscription des modules sont :

ADEA 110 eBM et 2EA 90 eBM module professionnel Coiffeur 200 eTEPE (pour l’ensemble de la formation) 200 e

L’inscriptionCompléter le bulletin d’inscription page 26 et joindre un chèque par stage correspondant au droit d’inscription, le chèque est établi à l’ordre de la CMAI.

• Le chèque est encaissé lorsque débute la session de formation.• Si le stage est annulé, le droit d’inscription est retourné.• Les droits d’inscription ne seront ni remboursés, ni reportés si vous annulez votre participation

moins de 5 jours avant le début de la formation (sauf en cas de motif réel et sérieux).

Les chefs d’entreprise artisanale, les conjoints collaborateurs ou associés, les auxiliaires familiaux versent uniquement le droit d’inscription.

Le micro-entrepreneur (pour les stages techniques uniquement)La prise en charge est conditionnée par la justification du chiffre d’affaires (CA) ; la déclaration du CA de moins de 12 mois ou l’attestation de versement de la contribution au Fonds d’Assurance Formation (FAF) transmise par le RSI doit être fournie.

Les stagiaires salariés et le public non artisanal contactent le Pôle DET (Développement des Entreprises et des Territoires) qui établit un devis et une convention de stage (cf p. 4). Une demande de prise en charge sera établie auprès de l’OPCA de l’entreprise.

Le coût pédagogique : Il est de 260 e par jour et fait l’objet d’une demande de financement auprès du Conseil de la Formation ou du Fonds d’Assurance Formation auprès duquel cotise l’entreprise.

Les stages techniques : quel que soit le statut du stagiaire, l’entreprise contacte le service de sa délégation. Une demande de prise en charge sera établie au Fonds d’Assurance Formation auprès duquel cotise l’entreprise.

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Le suivi individualisé post-formation : 200 € la ½ journéeSur demande, vous bénéficiez d’un appui personnalisé, il est en relation avec la formation suivie et se déroule dans votre entreprise.

Le parrainageParrainez un filleul, vos prochains droits d’inscription OFFERTS !

Pour plus de renseignements, contactez le Pôle DET (Développement des Entreprises et des Territoires)

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Le bulletin d’inscription

Il est à adresser à la délégation qui organise la formation ; la délégation est identifiée dans la référence.ex. : Réf. 17 / 89 / 108

Dans cet exemple, la délégation qui organise la formation est l’Yonne, votre bulletin doit être envoyé à la délégation 89. L’adresse des différentes délégations est précisée ci-dessous.

Dans le cas où vous souhaitez suivre des formations dans plusieurs départements, envoyez un bulletin (faire une copie de la page 26), à chaque délégation accompagné des droits d’inscription correspondants.

www.artisanat-bourgogne.fr

Bloquez vos dates de stages sur votre agenda

• Votre inscription est validée dès réception de votre bulletin et du droit d’inscription.

• Votre convocation s’effectue au plus tard une semaine avant le stage. • Les formations peuvent être annulées

si l’effectif est insuffisant un courrier d’annulation vous sera adressé.

• Le contenu détaillé de chaque stage est communiqué sur simple demande.

• L’inscription vaut acceptation du règlement intérieur communiqué sur simple demande.

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Le crédit d’impôt pour formation du chef d’entreprise*

Dirigeant(e) d’entreprise, lorsque vous suivez une formation, celleci vous ouvre droit à un crédit d’impôt ! Dans la limite de 40 heures par année civile et par entreprise, il est égal au nombre d’heures passées en formation multiplié par le SMIC horaire au 31 décembre.

Exemple : vous avez suivi 10 heures de formation en 2015, votre crédit d’impôt s’élèvera à 96,10 e soit 10 heures x 9,61 e (taux du SMIC au 31 décembre 2015).

Pour en bénéficier, vous devez relever d’un régime réel d’imposition et souscrire une déclaration spéciale qui sera jointe à votre déclaration annuelle de résultat.

Cette déclaration spéciale n° 2079FCESD est disponible : sur le site www.impots.gouv.fr ou auprès du service des impôts dont relève l’entreprise. La CMAI vous délivrera une attestation de présence et une facture vous permettant de justifier de la formation que vous aurez suivie.

* Instauré par l’article 3 de la loi du 4 août 2005 (décret n° 2006- 1040 du 23/08/2006) en faveur des PME.

Délégation Côte-d’Or (21)65-69 rue DaubentonBP 3745121074 Dijon cedexTél. 03 80 63 10 [email protected]

Délégation Saône et Loire (71)185 avenue BoucicautBP 1005271103 Chalon-sur-Saône cedexTél. 03 85 41 40 [email protected]

Délégation Yonne (89)56-58 rue du Moulin du PrésidentBP 337 89005 Auxerre cedexTél. 03 86 42 05 [email protected]

Délégation Nièvre (58)9, Rue Romain BaronCS 8004058027 Nevers cedexTél. 03 86 71 80 [email protected]

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LA CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT INTERDÉPARTEMENTALE EST RECONNUE POUR LA QUALITÉ DE SES FORMATIONS.

REFERENCEE

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Encadrant de l’Entreprise Artisanale - 2EA Titre de Niveau IV

• Pour acquérir les compétences nécessaires afin de gérer au mieux une entreprise et manager le personnel

• Le titre s’adresse aux personnes titulaires d’un niveau V (CAP-BEP) avec 3 ans d’expérience professionnelle (temps d’apprentissage non compris) ou d’un niveau IV (BP, BAC PRO) relevant de l’artisanat.

4 modules :Marketing................................................................................................................................................................. 56 hGestion économique et financière ........................................................................................................ 84 hGestion des ressources humaines ........................................................................................................ 56 hFormation du maître d’apprentissage .............................................................................................. 42 h

Brevet de Maîtrise - BM Titre de Niveau III

• Diplôme de l’Artisanat par excellence, le Brevet de Maîtrise est un titre national. Il valide des capacités à définir et à mettre en oeuvre une stratégie de conduite et de développement de l’entreprise artisanale ainsi que la maîtrise professionnelle

• Pour les chefs d’entreprise, il donne accès au titre de Maître Artisan• Ce titre est accessible aux personnes titulaires d’un niveau IV (BP, Bac PRO, BTM…). Tous les

métiers ne sont pas concernés par le BM.• Contactez le pôle Développement des Entreprises et des Territoires de votre délégation.7 modules :

Module A : Fonction entrepreneuriale ..................................................................................................49 hModule B : Fonction commerciale ...........................................................................................................56 hModule C : Fonction gestion économique et financière ..........................................................84 hModule D : Fonction gestion des ressources humaines .........................................................42 hModule E : Fonction formation et accompagnement de l’apprenant ...........................56 hModule F : Fonction communiquer à l’international «anglais» ..........................................42 hModule G : Module professionnel - Durée variable selon le secteur d’activité

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NIVEAUIII

TARIFS Artisan(e), conjoint(e) déclaré(e) : 90 € par moduleSalarié(e), autre public : contacter le pôle DET

TARIFS Artisan(e), conjoint(e) déclaré(e) : 90 € par module (Modules A à F)

Salarié(e), autre public : contacter le pôle DETTarif module professionnel : contacter le pôle DET

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Assistant(e) de Dirigeant(e) d’Entreprise Artisanale ADEA Titre de Niveau IV

Les atouts : L’ADEA valide la qualification de l’Assistant(e) de Dirigeant(e) d’Entreprise Artisanale et atteste de sa capacité à exercer des responsabilités commerciales, administratives et financières.C’est une formation concrète, pratique et professionnelle, attestée par un titre national de niveau baccalauréat.

Une formation « terrain » animée par des professionnels de l’entreprise pour :• accompagner le développement de votre entreprise • valoriser votre fonction dans l’entreprise• développer votre employabilité et intégrer le marché de l’emploi• se positionner sur un BTS Assistant de gestion PME PMI accessible par la VAE (Validation des

Acquis et de l’Expérience)

La formation se compose de 4 modules organisés à raison d’un jour par semaine, hors vacances scolaires.

La communication et les relations humaines ............................................................................. 70 h- Acquérir les fondements de la communication et les techniques de management

Gestion et analyse financière de l’entreprise ............................................................................ 203 h- Maîtriser l’environnement juridique, fiscal et social de l’entreprise- Appliquer les principes de droit du travail à la gestion du personnel- Maîtriser les techniques qui s’appliquent à la comptabilité pour engager les opérations

courantes et participer à l’élaboration du bilan et du compte de résultatSecrétariat bureautique ............................................................................................................................. 112 h

- Maîtriser les logiciels pour mener à bien les tâches de secrétariat et commerciales- Appréhender l’organisation administrative de mon espace pour plus d’opérationnalité

Stratégie et techniques commerciales ............................................................................................ 98 h- Maîtriser les techniques de vente- Réaliser le diagnostic commercial interne et externe de mon entreprise

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TARIFS Artisan(e), conjoint(e) déclaré(e) : 110 € par moduleSalarié(e), autre public : contacter le pôle DET

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TEPE (Titre Entrepreneur de Petite Entreprise) Titre de Niveau III

Un guidage efficace pour conforter votre entreprise Un outil essentiel pour déployer votre stratégie de développement.

Le TEPE permet au stagiaire d’acquérir :• une double connaissance : métier et entreprenant (dirigeant)• les compétences de pilotage opérationnel d’une entreprise• les connaissances essentielles à la conduite de projet• une posture entrepreneuriale

Chef d’entreprise, conjoint(e), salarié(e ), apprenez à : • manager des ressources et contrôler l’activité• concevoir et conduire un projet• construire une décision• animer des réseaux de partenaires internes et externes

8 modules - « AGIR » Développeur d’activité - Management de projet - GRH Management - Développement personnel - Gestion - Marketing, Communication - Gestion, Analyse de rentabilité - Commercial

Calendrier - Volume horaire – TarifOrganisé sur 6 à 8 mois / 308 heures dont 147 heures en présentielDroit d’inscription : 200 e

Validation du Titre TEPE• Rapport méthodologique écrit et soutenance orale• Note de synthèse pour chaque module avec présentation orale

RenseignementsContacter le pôle DET de votre délégation (coordonnées page 4)

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WORDRéf. 18/21/04 Vendredis 19 et 26 janvier

Réf. 18/89/20 Vendredis 22 et 29 juin

EXCELPilotez et suivez les chiffres de votre entreprise• Créer et mettre en forme des tableaux • Se familiariser avec les formules de calcul • Construire des graphiques simples

Réf. 18/71/015 Jeudis 8 et 15 mars

Réf. 18/89/22 Vendredis 16 et 23 mars

Réf. 18/21/03 Mardis 5 et 12 juin

EXCEL perfectionnementRéviser les fonctionnalités de base et approfondir :

- les saisies de formules - les tris et filtres automatiques - les graphiques avancés- les fonctions

- l’extraction de données

Réf. 18/71/21 Jeudis 8 et 15 mars

Réf. 18/21/05 Mardis 15 et 22 mai

WORD et EXCEL : trucs et astucesConseils pratiques pour gagner en efficacité et en rapidité lors de l’utilisation de Word et Excel

Réf. 18/89/07 Lundi 29 janvier

Réf. 18/89/06 Mardi 6 février - SENS

Réf. 18/89/01 Vendredi 20 avril - AVALLON

ADEA Secrétariat Bureautique• Maîtriser les logiciels pour mener à bien les tâches de secrétariat et commerciales• Appréhender l’organisation administrative de mon espace pour plus d’opérationnalité

2 jours

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2 jours

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TARIFS 75e1 / 595e2

TARIFS 75e1 / 595e2

TARIFS 75e1 / 595e2

TARIFS 110e / 112 h

1 Artisan(e) et/ou conjoint(e) déclaré(e) 2 Salarié(e), autre public, contacter le pôle, une prise en charge sera établie

2 Renseignements et dates : Contactez votre délégation

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L’entretien de votre ordinateurConservez la performance de votre matériel informatique• Organiser le nettoyage• Identifier les 5 points de contrôle• Augmenter la durée de votre disque dur• Constituer une bibliothèque de logiciels pour entretenir votre PC

Réf. 18/58/01 Lundi 29 janvier

Réf. 18/21/10 Jeudi 8 février

Réf. 18/21/09 Mardi 24 avril - MONTBARD

Réf. 18/71/19 Lundi 4 juin

SKETCH UP ST

Donnez forme à vos projets d’aménagement intérieur et extérieur avec ce logicielDécouvrir les fonctions de ce logiciel de DAO

Réf. 18/89/97 Vendredis 19 et 26 janvier

Réf. 18/71/10 Mercredis 28 février et 7 mars

Réf. 18/21/08 Mercredis 16 et 23 mai

Réf. 18/71/011 Jeudis 28 juin et 5 juillet

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Développez vos compétences

pour gagner en eff icacité !

12 jours de formation

PACK ARTISANATBureautique et Internet

Renseignements et inscription : contactez votre délégation

Tarif : 200 € net de taxeTarification réservée aux chefs d’entreprise, conjoints, collaborateurs ou associés inscrits au RM, et aux auxiliaires familiaux déclarés au RSI.

FORMATION RÉSERVÉE À DES PERSONNES DÉBUTANTES.Notions de base de traitement de texte, tableur, sécurité, organisation, internet

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SKETCH UP perfectionnement ST

Réf. 18/21/56 Jeudi 18 janvier

Réf. 18/71/16 Mercredi 25 avril

AUTOCAD ST

Maîtrisez les fonctionnalités de base de ce logiciel 2DRéf. 18/21/07 Mercredis 28 février, 7 et 14 mars

Photo numérique Retouchez vos photos avec un logiciel gratuitRéf. 18/71/18 Lundi 14 mai

Réf. 18/58/02 Lundi 14 mai

PHOTOSHOP Maîtrisez les fonctionnalités de base de ce logiciel de traitement de l’image• Retoucher des images et des photos• Réaliser des documents commerciaux• Améliorer votre site Internet

Réf. 18/71/08 Lundis 26 février, 5 et 12 mars

Réf. 18/21/06 Mercredis 21, 28 mars et 4 avril

Réf. 18/71/09 Jeudis 7, 14 et 21 juin

PHOTOSHOP PerfectionnementRéviser les fonctionnalités

Réf. 18/71/17 Lundi 23 avril

Arti Sécurité Formez-vous à la sécurisation de vos données informatiques avec un expert et mettez en pratique au sein de votre entreprise avec son soutien• Organiser vos données • Protéger vos données • Sauvegarde

Réf. 18/89/119 Mercredis 28 mars et 4 avril

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2 jours collectifs1 jour personnalisé dans votre entreprise

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Création de site internet Niveau 1

Devenez autonome en créant votre site internet• Optimiser les fonctions commerciales de votre entreprise • Créer et gérer au quotidien votre site, reflet de votre entreprise

Réf. 18/71/02 Lundis 15, 22, 29 janvier et 5 février

Réf. 18/21/13 Lundis 26 février, 5, 12 et 19 mars

Réf. 18/58/03 Lundis 26 février, 5,12 et 19 mars

Réf. 18/89/82 Jeudis 8, 15, 22 et 29 mars

Réf. 18/21/14 Vendredis 18, 25 mai, 1er et 8 juin

Réf. 18/71/03 Vendredis 1er, 8, 15 et 22 juin

Réf. 18/89/93 Mardis 19, 26 juin, 3 et 10 juillet - SENS

Création de site internet Niveau 2

Perfectionnez votre site internet et renforcez son attractivitéRéf. 18/21/15 Vendredis 27 avril et 4 mai

Création d’un site internet marchand Vendez vos produits en ligne et développez votre chiffre d’affairesRéf. 18/21/16 Lundis 15, 22, 29 janvier et 5 février

Réf. 18/71/04 Vendredis 1er, 8, 15 et 22 juin

4 jours

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Création de site internet Journée complémentairePré-requis : Avoir un site internet sur lequel vous avez la totale maîtrise• Ajuster et adapter votre site Internet

Réf. 18/71/05 Mercredi 17 janvier


Référencement de votre site internetApparaissez dans les premières positions des moteurs de recherchePré-requis : Avoir un site internet sur lequel vous avez la totale maîtrise

Réf. 18/71/07 Jeudi 18 janvier

Réf. 18/21/17 Lundi 26 mars


Réf. 18/71/20 Mardi 15 mai

Réf. 18/89/83 Jeudi 31 mai

Réf. 18/21/18 Vendredi 29 juin

Découvrez les réseaux sociaux et créez votre page Facebook Pro Exploitez ces outils pour développer votre activité• Augmenter la visibilité de votre entreprise sur le net• Créer votre page professionnelle

Réf. 18/71/12 Jeudis 1er et 8 février

Réf. 18/89/99 Vendredis 9 et 16 février

Réf. 18/71/13 Lundis 19 et 26 mars

Réf. 18/21/11 Vendredis 30 mars et 6 avril

Réf. 18/89/94 Mercredis 18 et 25 avril - SENS

Réf. 18/58/05 Lundis 4 et 11 juin

Réf. 18/21/12 Lundis 11 et 18 juin - MONTBARD

Réf. 18/71/14 Lundis 2 et 9 juillet

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APPEL D’OFFRE : LégislationAbordez les marchés publics en confiance• Maîtriser la législation• Comprendre le fonctionnement

Réf. 18/89/111 Vendredi 26 janvier - AVALLON

Réf. 18/71/22 Mercredi 7 mars


Réf. 18/89/116 Mardi 15 mai - SENS


Réf. 18/71/23 Mardi 12 juin

APPEL D’OFFRE : Réponse dématérialiséeUtilisez ces solutions électroniques avec facilité• Identifier les plateformes • Maîtriser leurs fonctionnements et les outils proposés

Réf. 18/89/112 Vendredi 2 février - AVALLON






APPEL D’OFFRE : Rédaction du mémoire techniqueMettez toutes les chances de votre côté pour remporter ce marché• Maîtriser les règles qui constituent un bon mémoire technique • Connaître les éléments qui le composent

Réf. 18/89/113 Vendredi 9 février - AVALLON







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TARIFS PACK100e1 /880e2

PACK APPEL

D’OFFRE

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L’immobilier professionnelDéfinissez le schéma le plus adapté à votre situation• Identifier les avantages et inconvénients de :

- la détention directe - la détention de l’immobilier hors entreprise (SCI)• Prendre connaissance du :

- démembrement de propriété - bail à construction


Le recouvrement de vos créancesIdentifiez et maîtrisez les outils pour recouvrir vos créances • Adopter des instruments efficaces pour prévenir les impayés • Gérer le recouvrement amiable• Conduire une action judiciaire• Avoir connaissance des droits des créanciers

Réf. 18/21/25 Jeudi 15 mars

Transmission : Evaluer son entreprise et négocier sa venteDonnez-vous toutes les chances pour transmettre • Maîtriser les étapes de la transmission • Appréhender les aspects fiscaux et sociaux • Conclure la vente

Réf. 18/71/29 Lundi 26 février


La sous-traitance : vos droits et vos responsabilitésRédiger et interpréter un contrat de sous-traitance

Réf. 18/21/26 Mardi 29 mai - MONTBARD

Archivage : Comment traiter les documents engageants de mon entreprise ?Agissez avec confiance et sécurisez vos données• Acquérir les connaissances sur les obligations de conservation de documents engageants • Mettre en œuvre des solutions pratiques • Organiser votre plan de classement • Définir vos procédures

Réf. 18/21/55 Mardi 23 janvier


Réf. 18/89/106 Mercredi 16 mai

Réf. 18/71/32 Jeudi 5 juillet

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TARIFS 50e1 / 310e2

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14 1 Artisan(e) et/ou conjoint(e) déclaré(e) 2 Salarié(e), autre public, contacter le pôle, une prise en charge sera établie

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Manager et impliquer vos salariés Gagnez en aisance dans la gestion de votre personnel • Clarifier le rôle du dirigeant et ses responsabilités • Organiser animer et motiver son équipe • Mobiliser les énergies individuelles• Développer des comportements efficaces • Intervenir dans les situations difficiles

Réf. 18 /71/33 Jeudis 25 janvier, 1er et 8 février

Réf. 18/21/21 Jeudis 7, 14 et 21 juin

Réf. 18/89/39 Lundis 11, 18 et 25 juin

L’entretien annuel d’évaluation & la fiche de poste : deux outils de management indispensables Transformez cette étape en outil de motivation • Préparer et conduire l’entretien d’évaluation • Maîtriser les étapes de l’évaluation • Evaluer avec objectivité • Acquérir un comportement efficace pour créer la confiance • Préciser les objectifs de la fiche de poste • Identifier les parties qui la composent

Réf. 18 /71/34 Jeudis 31 mai et 7 juin

Recrutement, fiche de poste et intégration de vos salariésMaîtrisez toutes les étapes pour un recrutement réussi • Définir les besoins, les compétences attendues et les critères recherchés • Savoir matérialiser un entretien • Définir les canaux de distribution • Finaliser le recrutement, sélectionner et intégrer


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Formation des tuteurs de jeunes apprentisAgissez avec sérénité en respectant la réglementation • Porter à la connaissance des chefs d’entreprise et des tuteurs la législation qui s’attache au

contrat d’apprentissage• Donner aux tuteurs et futurs tuteurs les outils nécessaires à la définition, à l’organisation et à la

maîtrise de leur mission

Pour connaître les différentes dates proposées, contactez le pôle FIE

La communication non verbale vous parle (la synergologie)Interprétez le NON DIT pour faciliter vos actes de ventes et vos négociations Interpréter les gestuels tels que : - les axes de tête dans la communication- la position des mains - la signification des croisements de bras et de jambes,..

Réf. 18/71/64 Mardis 5 et 26 juin

2 jours

TARIFS 75e1 / 595e2

ADEA La communication et les relations humainesAcquérir les fondements de la communication et les techniques de management

10 jours


NIVEAUIV

TARIFS 110e / 70 h


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Tenir sa comptabilité au quotidien Gagnez en autonomie et en confiance • Comprendre la technique d’enregistrement comptable• Comptabiliser les achats• Comptabiliser les ventes et opérations de trésorerie

Réf. 18/89/35 Vendredis 26 janvier, 2 et 16 févrierRéf. 18/71/41 Jeudis 24, 31 mai et 7 juin

Comprendre le bilan et le compte de résultat Pour gérer et développer votre affaire dans de bonnes conditions • Analyser ses documents pour conforter et améliorer la rentabilité de l’entreprise • Identifier les forces et les axes de progrès en terme de gestion financière• Mesurer l’impact d’un investissement

Réf. 18/21/28 Mardis 30 janvier et 6 févrierRéf. 18/71/35 Mercredis 21 et 28 marsRéf.18/89/31 Jeudis 24 et 31 mai

Trésorerie et rentabilité Créez les tableaux de bord pour gérer votre entreprise en confiance • Définir les indicateurs de gestion• Créer vos tableaux de suivi de trésorerie • Calculer le seuil de rentabilité de votre entreprise

Réf. 18/21/27 Mardis 13 et 20 marsRéf. 18/71/36 Mardis 15 et 29 mai

Définir vos coûts de revient Gagnez en confiance pour gérer au quotidien avec sérénité • Identifier la méthode de calcul du prix de revient afin de connaître son prix de vente

Réf. 18/71/38 Mercredi 10 janvierRéf. 18/21/29 Mardi 27 marsRéf. 18/58/10 Jeudi 5 avrilRéf. 18/71/40 Mardi 12 juin

Comprendre vos déclarations fiscales et sociales Etablissez vos déclarations courantes pour avoir une meilleure visibilité sur votre entreprise • Remplir sa déclaration de TVA• Calculer les taxes CET, sur les véhicules, l’impôt sur

le revenu, l’impôt sur la société et les cotisations RSI

Réf. 18/89/42 Mardis 13 et 20 mars

3 jours

2 jours

2 jours


TARIFS 75e1 / 595e2

1 jour

TARIFS 50e1 / 310e2

TARIFS 75e1 / 595e2

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TARIFS PACK150e1 /1 450e2

PACK FINANCIER

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2 jours

TARIFS 75e1 / 595e2

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Micro-entrepreneur, bien démarrer son activitéMaîtrisez les principes généraux du fonctionnement du statut du micro-entrepreneur Réf. 18/89/123 Lundi 29 janvierRéf. 18/21/31 Vendredi 2 février

Micro-entrepreneur : définir vos coûts de revient Réf. 18/71/37 Jeudi 11 janvierRéf. 18/89/62 Mardi 27 févrierRéf. 18/21/35 Mardi 29 maiRéf. 18/71/39 Lundi 11 juin

La Micro-entreprise, quand sortir de ce régime ?Analysez votre développement d’entreprise • Faire le point sur l’activité du régime micro-entrepreneur • Déterminer le résultat réel de l’activité et les objectifs de progression• Choisir et déterminer le statut adapté

Réf. 18/71/42 Mardi 13 marsRéf. 18/21/34 Mardi 26 juin

Micro-entrepreneur, comment gérer votre activité ?Tenir sa comptabilité en tant que micro-entrepreneur • Gérer ses factures clients et fournisseurs• Tenir ses comptes pour déclarer son chiffre d’affaires et comprendre son activité• Etablir des devis et des factures

Réf. 18/58/11 Jeudi 22 févrierRéf. 18/21/32 Vendredi 16 marsRéf. 18/21/33 Mardi 3 avril - MONTBARDRéf. 18/89/46 Mercredi 4 avril

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EN

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1 jour

TARIFS 50e1 / 310e2

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TARIFS 50e1 / 310e2

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TARIFS 50e1 / 310e2

1 jour

TARIFS 50e1 / 310e2

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ADEA Gestion et analyse financière de l’entreprise• Maîtriser l’environnement juridique, fiscal et social de l’entreprise• Appliquer les principes de droit du travail à la gestion du personnel• Maîtriser les techniques qui s’appliquent à la comptabilité pour engager les opérations courantes

et participer à l’élaboration du bilan et du compte de résultat

29 jours


NIVEAUIV

TARIFS 110e / 203 h


19

EBP Auto-entrepreneur Connaître et maîtriser les fonctions essentielles du logiciel pour gagner en aisance et travailler plus efficacementPré requis : Utilisateur informatique

Réf. 18/71/43 Lundi 22 janvier Réf. 18/21/40 Vendredi 25 mai - MONTBARDRéf. 18/89/73 Lundi 12 février Réf. 18/58/14 Jeudi 7 juinRéf. 18/21/39 Vendredi 2 mars Réf. 18/71/45 Mardi 3 juilletRéf. 18/71/44 Mercredi 4 avril

EBP ComptabilitéConnaître et maîtriser les fonctions essentielles du logiciel pour gagner en aisance et travailler plus efficacementRéf. 18/89/70 Lundis 15, 22 et 29 janvier Réf. 18/71/46 Jeudis 8, 15 et 22 marsRéf. 18/89/124 Mardis 6, 13 et 20 mars - SENS Réf. 18/21/37 Lundis 28 mai, 4 et 11 juin

EBP Devis FacturesGagnez en efficacité la gestion de vos devis et factures Réf. 18/71/47 Mardis 13 et 20 mars Réf. 18/89/125 Mardis 19 et 26 juin - SENSRéf. 18/58/13 Jeudis 1er et 8 mars Réf. 18/71/48 Jeudis 21 et 28 juinRéf. 18/21/38 Mardis 15 et 22 mai Réf. 18/89/72 Lundis 25 juin et 2 juillet

CIEL ComptabilitéConnaître et maîtriser les fonctions essentielles du logiciel pour gagner en aisance et travailler plus efficacementRéf. 18/89/70 Lundis 15, 22 et 29 janvierRéf. 18/89/124 Mardis 6, 13 et 20 mars - SENSRéf. 18/21/36 Jeudis 8, 15 et 22 mars

CIEL Devis FacturesGagnez en efficacité la gestion de vos devis et factures Réf. 18/58/12 Jeudis 1er et 8 marsRéf. 18/89/125 Mardis 19 et 26 juin - SENSRéf. 18/89/72 Lundis 25 juin et 2 juillet

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SPÉC

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3 jours


3 jours


2 jours

TARIFS 75e1 / 595e2

2 jours

TARIFS 75e1 / 595e2

1jour

TARIFS 50e1 / 310e2

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LANGUESE

NV

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Anglais - Italien - Espagnol - AllemandAfin de créer un groupe de niveau homogène, participez à l’évaluation de votre niveau de connaissances et de compréhension dans la langue de votre choix. La formation est planifiée sur 42 heures selon un calendrier défini par le pôle de votre délégation.

Renseignements : Contactez le pôle DET de votre délégation

20

Définir sa stratégie commerciale Renforcez votre visibilité et valorisez votre entreprise • Etablir son diagnostic commercial• Mettre en place un plan de communication

adapté à ma stratégie et à ma clientèle

Réf. 18/71/49 Lundis 12 et 19 marsRéf. 18/21/41 Mardis 5 et 12 juinRéf. 18/71/51 Lundis 18 et 25 juin

Créer vos supports publicitaires avec Word Devenez autonome pour créer vos compositions telles que affiches, cartes de visite Réf. 18/21/45 Mardis 30 janvier et 6 février

Formation à la vente et à la relation client Développez votre activité en optimisant votre relation • Devenir vendeur du savoir-faire de l’entreprise• Conduire une relation dans un objectif de fidélisation• Maîtriser la négociation pour se démarquer

Réf. 18/71/50 Lundis 4 et 11 juinRéf. 18/21/44 Mardis 19 et 26 juin

2 jours

2 jours

TARIFS 75e1 / 595e2

TARIFS 75e1 / 595e2

1 jour

TARIFS 50e1 / 310e2


212121

Booster vos ventes via Google et Facebook Insérer votre publicité grâce aux outils Google AdWords et Facebook Ads

Réf. 18/21/20 Mardis 6 et 13 mars - AUXONNERéf. 18/71/52 Lundis 19 et 26 marsRéf. 18/21/19 Lundis 4 et 11 juinRéf. 18/71/53 Lundis 25 juin et 2 juillet

Développer des E-Mailings en utilisant Mailjet Soyez en capacité d’identifier les informations à porter dans votre mail pour impacter et transformer vos prospects en contact client• Maîtriser les techniques rédactionnelles des e-mails• Augmenter l’impact des envois actuels et futurs• Maîtriser l’envoi d’e-mails professionnels

Réf. 18/58/15 Lundi 26 marsRéf. 18/21/47 Lundi 14 mai

Prospecter au téléphone Professionnalisez votre accueil et vos relances clients• Etre à l’aise pour prospecter, relancer, suivre sa clientèle • Exercices pratiques

Réf. 18/21/43 Mardi 20 mars

Dynamiser votre vitrine Définir sa stratégie de communication sur le lieu de vente et mettre en place des outils adaptés• Mettre en valeur le point de vente• Réaliser des exercices pratiques (présentoirs carton, cadres...)


Optimiser sa participation à un salon Rentabilisez l’investissement d’un salon et accroître sa notoriété et son positionnement, augmenter ses contacts• Les critères pour bien choisir son salon : anticiper sa participation à un salon • Pendant le salon : les clés d’une participation efficace • Après le salon : exploiter et tirer les bénéfices de sa participation

Réf. 18/89/120 Jeudis 8 et 15 mars (9h00 - 12h30)

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2 jours

TARIFS 75e1 / 595e2

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TARIFS 75e1 / 595e2

2 ½journées

TARIFS 50e1 / 310e2

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1 jour

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EN

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2222

Aménager son stand sur un salon Mettez en valeur et animez votre stand sur un salon• Maîtriser les règles d’agencement d’un stand afin de promouvoir

votre gamme de produits et services • Savoir accueillir et animer votre espace d’exposition

Réf. 18/89/121 Jeudis 22 et 29 mars (9h00 - 12h30)

Créer avec Powerpoint une vidéo commerciale et la mettre en ligne Présentez votre entreprise de manière plus attractive, mettez en avant vos produits et services grâce à la vidéo• Créer avec Powerpoint une vidéo commerciale• Savoir mettre en ligne sa vidéo

Réf. 18/89/122 Vendredis 9 et 16 mars

Devis, objectif 80 % de réussite Transformez vos devis en commandes• Préparer au mieux son devis • Préparer et réaliser l’entretien de présentation du devis• Assurer le suivi et la relance

Réf. 18/21/46 Mardi 6 mars

La vente : méthodologie et sketchs Maîtrisez les techniques et postures de vente• Appréhender le processus d’achat et le nouveau fonctionnement des clients • Acquérir et adapter les méthodes de vente • Réaliser des mises en situation réelles sous forme de sketchs

Réf.18/58/16 Lundis 15 et 22 janvier

2 ½journées

TARIFS 50e1 / 310e2

2 jours

TARIFS 75e1 / 595e2

2 jours

TARIFS 75e1 / 595e2

1 jour

TARIFS 50e1 / 310e2

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MM

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ADEA Stratégie et techniques commerciales• Maîtriser les techniques de vente• Réaliser le diagnostic commercial interne et externe de mon entreprise

14 jours

NIVEAUIV

TARIFS 110e / 98 h

232323


Rédiger son document unique d’évaluation des risques professionnelsSoyez en conformité avec la réglementation• Répondre aux exigences du code du travail et gérer la sécurité des salariés • Recenser les risques professionnels et identifier les mesures préventives

Réf. 18/21/48 Mardi 24 avril

Hygiène et allergène• Connaître et comprendre la réglementation • Améliorer l’information du consommateur • Evaluer le risque en matière d’allergènes • Comprendre la déclaration nutritionelle





SST Formation aux premiers secours Devenez Sauveteur Secouriste du TravailRéf. 18/71/67 Mardis 20 et 27 marsRéf. 18/21/49 Nous consulter

PR

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Recyclage SST Réf. 18/21/50 Nous consulter

TARIFS 75e1 / 595e2

2 jours

TARIFS 50e1 / 310e2

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TARIFS 50e1 / 310e2

1 jour

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Formation spécifique en matière d’hygiène alimentaire pour les établissements de restauration commercialeMettez vous en conformité avec la réglementationAcquérir les capacités nécessaires pour organiser et gérer les activités de restauration commerciale

Réf. 18/71/54 Lundis 12 et 19 mars

Réf. 18/21/52 Lundi 26 et mardi 27 mars

Réf. 18/89/25 Merc. 25 avril et jeudi 26 avril

Réf. 17/58/18 Mardi 29 et mercredi 30 mai

Réf. 18/71/55 Mercredis 20 et 27 juin - MACON

Réf. 18/21/53 Lundi 2 et mardi 3 juillet - MONTBARD

Initiation à l’HACCP et application des nouveaux guides de bonnes pratiques d’hygiène Maîtrisez le nouveau guide de bonnes pratiques d’hygiène et d’application des principes HACCP restaurateur et le danger allergèneRéf. 18/21/54 Lundi 23 avril



Habilitation électrique (pour les professionnels non-électriciens)

Mettez vous en conformité avec la réglementationPermettre au personnel de travailler dans un environnement électrique en respectant les prescriptions de sécurité

Réf. 18/71/57 Mardis 23 et 30 janvier

Réf. 18/71/58 Mercredis 23 et 30 mai

TARIFS 75e1 / 595e2

2 jours

TARIFS 50e1 / 310e2

1 jour

TARIFS 75e1 / 475e2

2 jours

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ELGestion du temps

Devenez maître de votre temps et stratège de votre organisationSavoir coopérer avec des personnes ayant une autre conception du temps

Réf. 18/71/62 Lundis 14 et 28 maiRéf. 18/58/20 Lundi 11 juinRéf. 18/89/92 Jeudis 28 juin et 5 juillet

Gestion de projet Développez votre agilité pour engager vos projets • Connaître les fondamentaux de la gestion de projet • Préciser le contenu et la performance du projet• Gérer les délais• Evaluer les risques• Définir le pilotage du projet• Apprendre à anticiper les risques du projet

Réf. 18/71/63 Mardis 6 février et 6 mars

Valoriser son image - Niveau 1 Obtenez une meilleure image de vous, base du développement de la confiance • Mettre en valeur sa silhouette et son visage• Identifier les couleurs et les formes qui vous valorisent

Réf. 18/71/59 Lundis 12 et 26 mars Réf. 18/58/21 Lundis 14 et 28 maiRéf. 18/71/60 Vendredis 15 et 22 juin

Valoriser son image avec le maquillage Valorisez votre image par le maquillage Connaître les notions générales de maquillage « jour» et «soirée»


2jours

2jours

2jours

1jour

TARIFS 75e1 / 595e2

TARIFS 75e1 / 595e2

TARIFS 75e1 / 595e2

TARIFS 50e1 / 310e2

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26

À retourner au plus vite accompagné du (des) droit(s) d’inscription(voir les informations pratiques p 4).

Entreprise / Activité ..................................................................................................................NOM DU DIRIGEANT .....................................................................................................................N° SIRET ...............................................................Code APE .......................................................Adresse .......................................................................................................................................Code postal ...........................................................Ville ...............................................................Téléphone .............................................................Portable .........................................................E-mail .........................................................................................................................................

Stagiaire 1NOM ..................................................................... Prénom ........................................................Date de naissance .................................................N° Tél. portable .............................................Niveau de formation ................................................Diplôme ........................................................Statut :

Chef d’entreprise Conjoint collaborateur Auxiliaire familial Chef d’entreprise micro entrepreneur Chef d’entreprise salarié (ex : SASU) Conjoint associé Salarié* CDI CDD Autre (*)

S’inscrit au(x) stage(s) : Réf. et titre du stage........................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Stagiaire 2NOM ..................................................................... Prénom ........................................................Date de naissance .................................................N° Tél. portable .............................................Niveau de formation ................................................Diplôme ........................................................Statut :

Chef d’entreprise Conjoint collaborateur Auxiliaire familial Chef d’entreprise micro entrepreneur Chef d’entreprise salarié (ex : SASU) Conjoint associé Salarié* CDI CDD Autre (*)

S’inscrit au(x) stage(s) : Réf. et titre du stage........................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Mme, M. (Nom, Prénom) .............................................................................................................Souhaite des renseignements sur les formations diplômantes.

ADEA BM III 2EA (BGEA) TEPE

PACK ARTISANAT BUREAUTIQUE ET INTERNETMme, M. (Nom, Prénom) ...............................................................................................................

Souhaite s’inscrire au « PACK ARTISANAT BUREAUTIQUE ET INTERNET »

CO-VOITURAGE Je dispose de _____ place(s) dans mon véhicule et j’accepte que mon téléphone et mon

courriel soient communiqués aux inscrits pour qu’ils me contactent.

En complément des références des délégations, veuillez préciser s’il s’agit d’un PACK en inscrivant PACK

En complément des références des délégations, veuillez préciser s’il s’agit d’un PACK en inscrivant PACK

* Contacter le pôle Développement des Entreprises et des Territoires pour obtenir un devis et une convention.

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Chefs d’entreprise, conjoints collaborateurs, conjoints associés, auxiliaires familiaux, salariés,

les démarches pour le financement de vos formations doivent être impérativement effectuées

avant le début de la formation.

Hors formations proposées par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat Interdépartementale Côte-d’Or - Nièvre - Saône-et-Loire - Yonne

Vous êtes chefs d’entreprise, conjoints collaborateurs, conjoints associés, auxiliaires familiaux

• Formations techniquesDossier à retirer auprès du Pôle DET de votre délégation. Une seule adresse pour les secteurs : Alimentation, Bâtiment, Fabrication et Services

FAFCEA14, rue Chapon - CS 81234

75139 PARIS CEDEX 03Tél. : 01 53 01 05 [email protected]

Les dossiers doivent être parvenus au FAFCEA avant le début de la formation.Ils sont envoyés en « recommandé » ou par mail, une copie de l’envoi est conservée par l’entreprise.

• Formations transversalesDossier à retirer auprès du Pôle DET de votre délégation.

Vous êtes salarié(e)

Une demande est à établir auprès de l’OPCA où cotise l’entreprise.

Microentrepreneur

Pour les stages techniques, la prise en charge du FAFCEA est conditionnée par la justification du chiffre d’affaires (CA) ; la déclaration du CA de moins de 12 mois ou l’attestation de versement de la contribution au Fonds d’Assurance Formation (FAF) transmise par le RSI doit être fournie.

* Pour votre inscription, suivre les informations pratiques p. 4 et 5 et compléter le bulletin p. 26.

Le pôle DET de votre délégation est à même de vous apporter des précisions sur votre financement.

NIVEAUIV

InterdépartementaleCôte-d’Or - Nièvre

Saône-et-Loire - Yonne

Développez vos compétences avec nos formations diplômantes

Assistant de Dirigeant d’Entreprise Artisanale

Préparez

l’ADEAGrâce à l’ADEA, validez votre qualification d’Assistant(e) de Dirigeant(e) d’Entreprise Artisanale et attestez de votre capacité à exercer des responsabilités commerciales, administratives et financières.

Accompagnez le développement de votre entreprise Facilitez votre accès à l’emploi Gagnez de l’aisance et de l’assurance dans votre travail quotidien

GESTION ET ANALYSE FINANCIÈRE DE L’ENTREPRISE

COMMUNICATION ET RELATIONS HUMAINESSECRÉTARIAT BUREAUTIQUE

STRATÉGIE ET TECHNIQUES COMMERCIALES

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Documents

PROGRAMME des FORMATIONS Se former pour …©finir sa stratégie commerciale - Créer vos supports publicitaires avec Word - Formation à la vente et à la relation client - Booster