Projet Personnalisé Encadré #2 · CFA Commerce et services - BLAGNAC BTS Services Informatiques aux Organisations Session-2017 Projet Personnalisé

CFA Commerce et services - BLAGNAC

BTS Services Informatiques aux Organisations

Session-

2017

Projet Personnalisé

Encadré #2 Mise en place téléphonie sans fil en Salle de

Commande

Valentin BROUSSARD

Valentin BROUSSARD – Mise en service téléphonie sans fil en Salle de Commande 2/22

Sommaire

Liste des figures ....................................................................................................................................... 3

I/ Description détaillée de la solution retenue ....................................................................................... 4

II/ Contexte .............................................................................................................................................. 6

2.1 Contexte .................................................................................................................................. 6

2.2 Objectifs................................................................................................................................... 6

2.3 Solutions envisageables .......................................................................................................... 6

2.4 Solution retenue ...................................................................................................................... 6

2.5 Conditions initiales .................................................................................................................. 6

2.6 Résultat attendu ...................................................................................................................... 6

2.8 Conditions de réalisations ....................................................................................................... 6

III/ Compétences mises en œuvre pour ce projet ................................................................................... 7

IV/ Configuration des équipements par rapport au CNPE ...................................................................... 8

4.1 Brève description..................................................................................................................... 8

4.2 Configuration des équipements .............................................................................................. 8

4.2.1 Configuration de l’IP800 .................................................................................................. 8

4.2.2 Configuration de la passerelle IP/DECT ......................................................................... 13

V/ Installation des équipements configurés dans la baie ..................................................................... 17

5.1 Brève description................................................................................................................... 17

5.2 Installation des équipements ................................................................................................ 17

VII/ Installation des nouveaux DECT ..................................................................................................... 20

VIII/ Conclusion ..................................................................................................................................... 22


Liste des figures

Figure 1 : IP 800 ....................................................................................................................................... 4

Figure 2 : Passerelle IP/ DECT .................................................................................................................. 4

Figure 3 : Borne DECT .............................................................................................................................. 4

Figure 4 : Architecture des liaisons télécom ........................................................................................... 5

Figure 5 : Schéma cheminement liaison téléphonie sans fil en SDC ....................................................... 5

Figure 6 : Configuration adresse IP, Masque et passerelle par défaut ................................................... 8

Figure 7 : Interface IP800 ........................................................................................................................ 8

Figure 8 : Création nouvel utilisateur ...................................................................................................... 9

Figure 9 : Création nouvel utilisateur ...................................................................................................... 9

Figure 10 : Vue de tous les utilisateurs ................................................................................................... 9

Figure 11 : Création des routes ............................................................................................................. 10

Figure 12 : Configuration TEL1 à TEL4 ................................................................................................... 10

Figure 13 : Configuration TEL1 à TEL4 ................................................................................................... 10

Figure 14 : Configuration IP/ETH0 ......................................................................................................... 11

Figure 15 : Configuration IP/ETH0 ......................................................................................................... 11

Figure 16 : Configuration IP4/ETH1 ....................................................................................................... 11

Figure 17 : Configuration serveur NTP .................................................................................................. 12

Figure 18 : Configuration PBX ................................................................................................................ 12

Figure 19 : Liste N° DECT sur l'IP800 pour la Tranche 3/4 ..................................................................... 13

Figure 20 : Page d'accueil IPBL .............................................................................................................. 13

Figure 21 : Port IPBL à brancher sur Switch .......................................................................................... 13

Figure 22 : Figer adresse IP du LAN1 ..................................................................................................... 14

Figure 23 : Configuration du LAN1 ........................................................................................................ 14

Figure 24 : Configuration du LAN2 ........................................................................................................ 14

Figure 25 : Adresse IP de l'IUCM ........................................................................................................... 15

Figure 26 : Compte admin ..................................................................................................................... 15

Figure 27 : Valeurs LDAP/Replicator ..................................................................................................... 15

Figure 28 : Liste des DECT déclarés ....................................................................................................... 16

Figure 29 : Etat de l'IPBL Tranche 1/2 ................................................................................................... 16

Figure 30 : Etat des bornes Tranche 1/2 ............................................................................................... 16

Figure 31 : Détail baie Téléphonie sans fil ............................................................................................. 17

Figure 32 : Photo + schéma explicatif liaison S0 ................................................................................... 18

Figure 33 : Ancien emplacement Switch PABX MATRA ........................................................................ 18

Figure 34 : Schéma explicatif liaison PABX jusqu'aux bornes DECT ...................................................... 19

Figure 35 / Visualisation de la Grappe 3 du PABX de Médoc ................................................................ 21

Figure 36 : Configuration N° de téléphone sur le PABX ........................................................................ 21


I/ Description détaillée de la solution retenue

Le téléphone sans fil, est un téléphone à portée limitée, qui permet des déplacements dans une habitation ou une entreprise (portée maximum de 100 à 300 m, en terrain dégagé).

Il est généralement constitué d'une base, connectée au réseau téléphonique et contenant un émetteur / récepteur radio, et d'un ou plusieurs « combinés » ou « mobiles » munis d'un microphone et d'un écouteur permettant la conversation.

Dans une entreprise la téléphonie sans fil se constitue de cette manière :

Les équipements nécessaires au bon fonctionnement : Passerelle S0/IP (IP800) : Cet équipement permet de convertir le signal S0 en signal IP, l’IP800 est

considéré comme un PABX ASCOM. Connecté sur le LAN, elle communique en IP avec la passerelle

IP/DECT. Il y a un IP800 par paire de Tranche.

Figure 1 : IP 800

Passerelle IP/DECT (IPBL): Cet équipement permet la conversion des flux IP vers des flux DECT. Il est

relié au RLE d’administration du CCN Matra. Elle communique avec l’IP800 en IP et avec les bornes

DECT.

Figure 2 : Passerelle IP/ DECT

Borne DECT : Elle est connectée à la passerelle IP/DECT par 2 paires de cuivre.

Figure 3 : Borne DECT

De plus pour expliquer un peu mieux le contexte nous avons des PABX situé dans 2 bâtiments

différents pour la redondance, ces PABX sont contrôlés par le CCN MATRA à distance. Nous en avons

un dans le sous-sol de Médoc et un dans la salle serveur situé à Estuaire.


Voici à quoi ressemble notre architecture au niveau des liaisons télécom sur le logiciel de

supervision :

Figure 4 : Architecture des liaisons télécom

Pour notre part tous va se passer au niveau du PABX de Médoc.

Voici un schéma explicatif de notre solution :

Figure 5 : Schéma cheminement liaison téléphonie sans fil en SDC


II/ Contexte

2.1 Contexte

Nous disposons actuellement d’une technologie obsolète qui devient difficilement

exploitable par le service de la téléphonie :

- Plus de marché d’approvisionnement du matériel via le constructeur

- Difficulté de trouver du matériel ou de le réparer.

Pour des raisons de sécurité une partie des adresses IP est masqué

2.2 Objectifs Interception d’appel dirigé.

Interception d’appel de groupe.

Renvoi d’appel sur un autre poste, débordement sur non réponse.

Conférence à 3.

Avoir 4 téléphones sans fil par salle de commande.

2.3 Solutions envisageables

Dans notre cas il existe plusieurs solutions similaires de téléphonie sans fil :

- ASCOM

- SIEMENS

- MITEL,

- …

2.4 Solution retenue

Nous utiliserons la téléphonie sans fil ASCOM, les N° déjà existant vont être repris, en

les supprimant des anciens emplacements pour les implanter sur la carte LAS qui sera

dédié pour la téléphonie sans fil de la salle de commande.

2.5 Conditions initiales Nous avons 4 téléphones sans fil Alcatel par salle de commande raccordés directement sur

une prise télécom en T.

2.6 Résultat attendu

Par salle de commande nous voudrions 4 téléphones sans fil alimenté via une borne DECT.

2.8 Conditions de réalisations

Matériel : Passerelle S0/IP ASCOM, IP800 ASCOM, Borne ASCOM DECT, Téléphone DECT ASCOM.

Logiciels : Logiciel de supervision de l’autocom

Durée de réalisation : 3 semaines espacées sur environ 6mois


Contraintes : Problème lors de la création des N° DECT de la SDC3 sur la carte, accès 2 et 8 de la carte HS.

Solution de ces contraintes : Création des N° de la SDC3 sur une autre carte.

III/ Compétences mises en œuvre pour ce projet Participation à un projet d’évolution du SI (Solution applicative et d’infrastructure portant prioritairement sur le domaine de spécialité du candidat) Elaboration de documents relatifs à la production et à la fourniture de services

- A1.1.1 Analyse du cahier des charges d’un service à produire - A1.1.3 Etude des exigences liées à la qualité attendue d’un service - A1.2.1 Elaboration et présentation d’un dossier de choix de solution technique - A1.2.2 Rédaction des spécifications techniques de la solution retenue - A1.3.1 Test d’intégration et d’acceptation d’un service - A1.3.3 Accompagnement de la mise en place d’un nouveau service - A1.3.4 Déploiement d’un service - A2.1.1 Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d’un service - A3.1.2 Maquettage et prototypage d’une solution d’infrastructure - A3.1.3 Prise en compte du niveau de sécurité nécessaire à une infrastructure - A3.2.1 Installation et configuration d’élément d’infrastructure - A3.2.2 Remplacement ou mise à jour d’éléments défectueux ou obsolètes - A3.2.3 Mise à jour de la documentation technique d’une solution d’infrastructure - A3.3.1 Administration sur site ou à distance d’élément d’un réseau, de serveurs - A4.1.9 Rédaction d’une documentation technique - A5.2.1 Exploitation des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire - A5.2.4 Etude d’une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode


IV/ Configuration des équipements par rapport au CNPE

4.1 Brève description

Avant que les équipements arrivent sur le site du CNPE du Blayais, le CCN MATRA les à configurés. Dans cette partie nous allons voir comment configurer les équipements IP800 ainsi que la passerelle IP/DECT. De plus ces DECT sont en complément de poste numérique qui va permettre à la personne qui les utilise de pouvoir se déplacer dans la salle de commande.

4.2 Configuration des équipements

4.2.1 Configuration de l’IP800

Tout d’abord, du fait que l’on soit sur un 4 tranches nous avons 2 IP800, un pour la Tranche

1/2 et un autre pour la Tranche 3/4.

Lors de la configuration dans un premier temps nous avons connecté le port 1 de l’IP800 sur

un port du Switch et nous avons connecté un PC sur ce même Switch. Une fois connecté sur

l’IP800 il faut renseigner les informations avec les données préalablement obtenu :

Figure 6 : Configuration adresse IP, Masque et passerelle par défaut

Il faut ensuite faire les mises à jour du firmware et du boot. Une fois ces mises à jour faites

voici la page d’accueil :

Figure 7 : Interface IP800


Dans le menu « PBX/Object/User » cliquer sur new :

Figure 8 : Création nouvel utilisateur

Figure 9 : Création nouvel utilisateur

Refaire cette manipulation pour tous les utilisateurs/DECT, voici le résultat pour notre part :

Figure 10 : Vue de tous les utilisateurs


Il faut maintenant créer les routes dans le menu « Gateway/Routes », le but étant de faire

correspondre les accès à utiliser pour les DECT pour sortir avec les « directives » de

configuration à suivre avec le PABX.

Figure 11 : Création des routes

Nous allons maintenant paramétrer les ports de l’IP800, pour cela il faut allez dans le menu

« Interface », on va commencer les TEL1 à TEL4. Leurs configurations sera identique, la

l’onglet « Physical » cocher Terminaison 100 ohm :

Figure 12 : Configuration TEL1 à TEL4

Maintenant dans l’onglet « Protocol », choisir le protocole « EDSS1 » avec le mode « Point to

Multipoint » :

Figure 13 : Configuration TEL1 à TEL4


Le protocole EDSS1 va permettre aux DECT de sonner quand un téléphone numérique

sonnera. Le mode « Point to Multipoint » permet d’avoir dans un groupe plus N° de

téléphones.

Maintenant allez dans le menu « IP4/ETH0 », dans l’onglet DHCP le mode doit être

« disabled » :

Figure 14 : Configuration IP/ETH0

Dans l’onglet IP vérifier que les valeurs soient correctes par rapport à celles rentré au début

de la configuration :

Figure 15 : Configuration IP/ETH0

Il faut faire la même manipulation pour ETH1 avec une adresse IP différente et sans

renseigner la passerelle par défaut, ce port sert de redondance en cas d’incident sur le port

ETH0 :

Figure 16 : Configuration IP4/ETH1


Nous allons maintenant configurer le serveur NTP, pour cela allez dans le menu

« Service/NTP », dans la partie « Time server » rentrer l’adresse IP de l’IUCM (10.181.44.241)

avec un intervalle de mise à jour de 60min :

Figure 17 : Configuration serveur NTP

Pour continuer nous allons configurer le PBX, pour cela allez dans le menu

« PBX/Config/Général » pour PBX Mode choisir « master » ensuite définir un nom du système

et son propre nom. Ensuite on définit le temps d’attente par défaut ainsi que le délai

d’attente pour composer le numéro, dans groupe Default Visibility tout cocher :

Figure 18 : Configuration PBX


Par la suite on refait les même manipulations pour l’IP800 de la Tranche 3/4 avec cette fois-

ci une IP différente, dans notre cas sa sera 10.160.251.114. Ci-dessous la liste des N° de DECT

pour la tranche3/4 :

Figure 19 : Liste N° DECT sur l'IP800 pour la Tranche 3/4

4.2.2 Configuration de la passerelle IP/DECT

Comme pour l’IP800 nous avons une passerelle IP/DECT pour chaque paire de Tranche, voici

la page sur laquelle nous tombons lors de la connexion sur la passerelle déjà configurée :

Figure 20 : Page d'accueil IPBL

Pour configurer cet équipement dans un premier temps il faut connecter le port 1 à un

Switch et se connecter avec un PC sur ce même Switch :

Figure 21 : Port IPBL à brancher sur Switch


Ensuite aller dans l’onglet « LAN1 » et le sous onglet « DHCP » et figer l’adresse IP en

choisissant « disable » puis valider.

Figure 22 : Figer adresse IP du LAN1

Ensuite aller dans le sous-onglet IP et lui donner l’adresse IP, le masque et la passerelle par

défaut voulut, dans notre cas ce sera : 10.160.251.111 / 255.255.255.224 / 10.160.251.126

Figure 23 : Configuration du LAN1

On refait la même manipulation avec le LAN 2 avec comme adresse IP et masque :

192.168.1.1 / 255.255.255.0, pour le LAN 2 on ne met pas de passerelle de défaut, ce port

servira juste de redondance si jamais il y a un incident avec le port LAN1.

Figure 24 : Configuration du LAN2


Allez dans l’onglet « Unité » et les sous-onglets « SMS », « device management » et « service

discovery » et rentrer l’adresse IP de l’IUCM : 10.181.44.241

Figure 25 : Adresse IP de l'IUCM

Ensuite dans l’onglet « Général /admin » donnez un nom à l’appareil dans notre cas : 33 –

BLAYAIS – Tranche 1/2

Figure 26 : Compte admin

Il faut vérifier dans le menu « LDAP / Replicator »les valeurs :

Replication Type = Full Replication ; Full Replication : Enable coché ; Server : adresse IP de

l’IP800 (10.160.251.112) ; DN = cn=pbx0 ; Filer Type : Dect Gateway Name ; User : ldap-user

Figure 27 : Valeurs LDAP/Replicator


Dans le menu « Users/User » cliquer sur show, cela permet de voir les DECT déclaré, on peut

remarquer que l’on a les même que sur l’IP800 de la Tranche 1/2 :

Figure 28 : Liste des DECT déclarés

Dans le menu « Device overview/Radios » on peut voir l’IPBL que l’on configure :

Figure 29 : Etat de l'IPBL Tranche 1/2

Dans le sous-onglet « RFPs » on peut voir l’état des bornes qui se situent en Tranche, de plus

nous pouvons voir quelle borne se situe sur le port 1 et également sur le port 2 de l’IPBL :

Figure 30 : Etat des bornes Tranche 1/2


V/ Installation des équipements configurés dans la baie

5.1 Brève description

Nous avons dédié une baie à la téléphonie sans fil situé dans le même local que le PABX

MATRA ainsi que le répartiteur où partent les liaisons de la téléphonie en salle de

commande.

5.2 Installation des équipements

Tout d’abord nous avons décidé d’implanté la baie dans un bâtiment qui se situe aux

alentours des salles de commandes, nous nous sommes donc installés au sous-sol du

bâtiment Médoc qui se situe entre les 2 paires de tranches (TR1/2 et TR3/4). Cette baie que

nous avons récupérée était déjà existante dans ce local, il a fallut de ce fait changer son

repère car celui-ci n’était plus aux normes.

Figure 31 : Détail baie Téléphonie sans fil


De plus, il a fallut créer une nouvelle réglette (R358) sur le répartiteur de ce local pour l’arrivé

du 56Paire que nous allons tirer du bandeau 25Rj45 de la baie (nous câblons 2Paires par

prises RJ +6 Paires de libre au besoin) jusqu’au répartiteur.

S0

Bornes

Borne

1

Borne

2

S0/1 S0/2

Vers CAD bornes

Vers Arrivées S0

Vers local Autocom

(Equipements Ascom)

Nouveaux CAD

Figure 32 : Photo + schéma explicatif liaison S0

Les jarretières que l’on aperçoit sur les pico du haut son celle du 56Paire que l’on a tiré

depuis le bandeau de brassage de la baie. Celles du bas appartiennent à la liaison que l’on a

fait entre la R63 et celle-ci.

Ensuite le Switch réseau du PABX contrôlé par le CCN MATRA était dans une baie dédié RLE

+RLS, il a fallut le déplacer dans notre nouvelle baie afin de se mettre aux normes du site. Ce

déplacement nous à d’ailleurs permis de gagner en longueur de cordon de brassage.

Figure 33 : Ancien emplacement Switch PABX MATRA


Avant de pouvoir donner notre accord pour supprimer et recréer ces N° nous devons avant

tout nous occuper du cheminement entre la carte LAS et les bornes DECT.

Tout d’abord nous avons donc raccordé les équipements entre eux :

- Raccordement de la carte LAS jusqu'à la réglette du répartiteur dédié à cette

carte (pour notre cas la R63) avec un 56Paires

- Jarretièrage entre la réglette R63 et la réglette créée précédemment (la R358).

- Raccordement du 56P sur le bandeau de brassage RJ45

- Raccordement entre l’IP800 et le bandeau de brassage RJ45 (côté entrée).

- Raccordement entre le Switch PABX MATRA et l’IP800.

- Raccordement entre la passerelle IP/DECT (côté entrée) et le Switch PABX

MATRA

- Raccordement entre la passerelle IP/DECT (côté sortie) et le bandeau de brassage

RJ45 (côté sortie).

Ensuite, nous avons du faire le cheminement jarretièrage du local où est implanté la baie

téléphonie sans fil jusqu’aux salles de commande. Nous sommes donc passés par le palier

15.5m de la salle des machines de chaque paire de tranches où nous avons un autre

répartiteur avant d’aller à 19 m où se situe la salle de commande et à cet endroit implanté

nos bornes DECT.

Figure 34 : Schéma explicatif liaison PABX jusqu'aux bornes DECT

Une fois le cheminement effectué nous avons installé les bornes à leur emplacement.


VII/ Installation des nouveaux DECT

Avant de commencer la configuration des nouveaux DECT, nous avons du supprimer des

anciens téléphones leurs N°. Pour résumer, les numéros que l’on a rentrés dans l’IP800 sont

toujours sur des téléphones de la marque Alcatel, ces téléphones passent directement par

une prise en T. Résumé des numéros de téléphones par Tranche :

Liste et localisation des N° de téléphones

Liste et localisation des N° de téléphones

N° de téléphones Localisation

N° de téléphones Localisation

4111 TR1

4311 TR3

4171 TR1

4371 TR3

5301 TR1

5303 TR3

5401 TR1

5403 TR3

4211 TR2

4411 TR4

4271 TR2

4471 TR4

5302 TR2

5304 TR4

5402 TR2

5404 TR4

Maintenant que nos équipements sont configurés et installé dans la baie et que les bornes

sont en place dans les salles de commandes il nous reste plus qu’a installer les nouveaux

téléphones et ainsi déplacer les Numéro qui sont sur les Alcatel pour les recréer pour les

téléphones ASCOM. Du fait que nos téléphones ASCOM soient de type S0 les Numéro

doivent être supprimé du PABX, pour ensuite les recréer avec la bonne configuration.

Pour y voir plus claire dans nos prochaines manipulations, un PABX est composé de plusieurs

Autocom, pour notre part un PABX sont composé de 3 Autocom. Par Autocom il y a 4

grappes. Ce qui fait au total pour le CNPE du Blayais 2 PABX avec 6 Autocom et 24 Grappes.

Qu’est-ce qu’un Autocom : Un Autocom est un meuble qui est composé de grappe, dans ces

grappes nous insérons des cartes qui nous permettent d’avoir les lignes téléphonique sur le

site. Il existe plusieurs type de carte : LAS, LRD, LAE, LAX, CLF…


Voici à quoi ressemble une grappe d’un Autocom :

Figure 35 / Visualisation de la Grappe 3 du PABX de Médoc

Pour notre cas la carte qui nous intéresse est la LAS, c’est avec elle que l’on peut créer les N°

S0. Dans ce type de carte nous avons 8 accès et par accès nous pouvons mettre 2 Numéros,

on ne peut pas en mettre plus pour des raisons de saturation.

Pour créer les N° il faut rentrer dans le PABX pour supprimer les N° de téléphones, avec cette

manipulation le PABX nous informe que le N° est libre et peut être réattribué. A la suite de

cela nous configurons ce N° en indiquant la grappe, le type de carte ainsi que l’emplacement

de la carte sur la grappe :

Figure 36 : Configuration N° de téléphone sur le PABX

On fait pareil pour tous les numéros de la même Tranche avant de commencer les tests de

fonctionnalité. Une fois ces tests faits on refait la même manipulation pour une autre

Tranche jusqu'à ce que les 4 Tranche soient faites.


VIII/ Conclusion

Le changement des téléphones sans fil des salles de commande devenait indispensable du

fait qu’ils soient devenus obsolète par leurs vieillesses. Ce projet m’a permit de découvrir la

partie téléphonie sans fil et de pouvoir améliorer mes compétences en matière de pilotage

de projet, mais aussi en matière de configuration d’équipements comme ceux présenté ci-

dessus.

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