Promotion de l’excellence en matière de formation...de réseaux 67 Annexe 1: Les institutions partenaires du RATN 69 4 Table des matières brochure ratn french 19.9.2001 16:37 Page

Promotion de l’excellenceen matière de formation

Le Réseau régional de formation SIDA (RATN)

ONUSIDAEtude de cas

septembre 2001

Collection Meilleures Pratiques de l’ONUSIDA

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© Programme commun des Nations Uniessur le VIH/SIDA (ONUSIDA) 2001. Tousdroits de reproduction réservés.

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Courrier électronique: [email protected] – Internet: http://www.unaids.org

ONUSIDA/01.53F (version française, septembre 2001)ISBN : 92-9173-112-9

Photo de couverture: Soignante aidant une malade du SIDA dans un projet de soins à assise communautaire au Botswana.

© ONUSIDA/Giacomo Pirozzi

Version originale anglaise, UNAIDS/01.31E, juin 2001:Promoting excellence in training –

The Regional AIDS Training Network (RATN)Traduction – ONUSIDA

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Promotion de l’excellenceen matière de

formation


formation


formation

Le Réseau régional de formation SIDA (RATN)

O N U S I D A C O L L E C T I O N M E I L L E U R E S P R A T I Q U E S

�

brochure ratn french 19.9.2001 16:37 Page 1

Table des matièresAcronymes 5

Remerciements 6

Résumé d’orientation 9

Introduction et contexte 9

Le VIH/SIDA in Afrique subsaharienne 19

La fondation du Réseau régional de formation SIDA (RATN) 20

Fonctions clés du siège du RATN 26

Personnel 26

Collaboration avec les institutions partenaires (IP) 29

Le RATN et la promotion de la formation 31

Diffusion de l’information 33

Activités clés du RATN 35

Elaboration des cours 35

Comités d’experts 37

Prestation des cours 39

Suivi et évaluation 42

Suivi à long terme et évaluation 43

Impact sur l’organisation employant le participant et sur la communauté 45

Construction du réseau RATN 50

3


Les réalisations du RATN 53

Un taux élevé de satisfaction vis-à-vis des cours du RATN 53

Une meilleure qualité de formation dans la région 54

Une sensibilisation à la formation en Afrique orientale et australe (ESA) 55

Une amélioration de la collaboration et de la communication entre les institutions partenaires (IP) 56

Défis 58

Prestation des cours 58

Mise en place du Réseau 60

Renforcement de la collaboration entre les institutions partenaires (IP) 62

Financement 63

Enseignements tirés 65

Enseignements tirés concernant la formation 65

Enseignements tirés concernant la collaboration et la constitution de réseaux 67

Annexe 1: Les institutions partenaires du RATN 69

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Table des matières


Acronymes ACDI Agence canadienne pour le

Développement internationalASDI Agence suédoise pour le

Développement internationalESA Afrique orientale et australeIP Institutions partenaires MST Maladies sexuellement transmissiblesRATN Réseau régional de formation SIDA OMS Organisation mondiale de la SantéONUSIDA Programme commun des Nations Unies

sur le VIH/SIDA TASO Organisation ougandaise d’Aide aux

Malades du SIDAUSAID Agence des Etats-Unis pour le

Développement international

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Remerciements Depuis sa fondation il y a moins de quatre ans, le projet RATN a contracté uneimmense dette de reconnaissance vis-à-vis des organisations et des personnesqui ont contribué à faire grandir l’idée d’un réseau régional de formation, l’ontfait naître, l’ont pérennisée et ont participé à ses orientations d’avenir. Il estimpossible de citer tous ceux à qui nous devons des remerciements. Certainescontributions ont néanmoins été particulièrement remarquables.

Des remerciements tout spéciaux à nos donateurs, particulièrement l’Agencecanadienne pour le Développement international (ACDI) et la Banque mondia-le, qui ont soutenu le RATN depuis le début. Nous aimerions également remer-cier ceux qui nous aident à élargir notre vision, notre domaine de travail et nosactivités. Ce sont: l’Académie pour le Développement de l’Education (AED),l’Agence suédoise pour le Développement international (ASDI), le Conseil inter-universitaire flamand (VLIR), le Programme commun des Nations Unies sur leVIH/SIDA (ONUSIDA), l’UNICEF, le Population Council, Family HealthInternational, l’Université de Washington, l’Agence des Etats-Unis pour leDéveloppement international (USAID), l’Organisation mondiale de la Santé(OMS) et la Health Resources and Services Administration (HRSA).

Nous voudrions également exprimer notre plus profonde gratitude auxUniversités de Nairobi et du Manitoba, particulièrement aux personnes qui ontjoué un rôle majeur dans la mise sur pied et le fonctionnement du RATN:Hannington Pamba (Nairobi), Jeckoniah Ndinya-Achola (Nairobi), AllanRonald (Manitoba), Stephen Moses (Manitoba) et Frank Plummer (Manitoba).

Le RATN a tiré un bénéfice immense des compétences, de l’engagement et duprofessionnalisme de son équipe de direction et de ses conseillers. Nous aime-rions également exprimer notre gratitude pour les contributions particulièresde Anastasia Ndiritu, Jacqueline Makokha, Purity Nyamu et Roselyn Kareithi,Stan Benjamin et du regretté David Fish.

Remerciements

6


Enfin, nos remerciements du fond du cœur au personnel et aux formateurs desinstitutions partenaires du RATN, dont la foi dans le RATN et le généreux sou-tien ont été tellement essentiels dans notre cheminement.

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Dr Job BwayoCodirecteur, RATNPrésident, Département deMicrobiologie médicaleUniversité de Nairobi

Dr Larry GelmonCodirecteur, RATNEnseignant invité par l’Université deNairobiProfesseur adjoint, Université duManitoba

Bruce Waring et Larry Gelmon ont rédigé cette étude de cas,qui a été commandée par l’ONUSIDA. Olusoji Adeyi était lemembre du personnel responsable à l’ONUSIDA. LauraBorden a contribué par ses commentaires aux premièresébauches de ce document.


Le VIH et le SIDA ont un impactmultiple et complexe sur tous lessecteurs de la société. Aucun gouvernement, aucu-ne organisation ni aucune personne impliquésdans les activités de prévention, de soins, de trai-tement et de soutien liées au VIH/SIDA n’a toutesles compétences, les connaissances et l’expériencenécessaires pour avoir une efficacité optimale sansune certaine formation de base ou complémentai-re. Cette formation peut aller de la lutte contre lesMST, des services de conseil, du dépistage et dessoins communautaires aux changements de com-portement, à la gestion et à la planification. Offrirdes cours ou d’autres opportunités de formation dequalité est une méthode éprouvée d’accroissementde l’efficacité et de la productivité de la direction,des salariés et des bénévoles sur leur lieu de travail.

Au début de l’année 1994, les Universités deNairobi (Kenya) et du Manitoba (Canada) ont éva-lué les besoins en formation en matière deVIH/SIDA dans la Région de l’Afrique orientale etaustrale (ESA). L’étude a montré que les décideurs,les cadres moyens et les formateurs de toute larégion se sentaient insuffisamment préparés àaffronter les défis croissants du VIH/SIDA. Tout enreconnaissant la nécessité d’une formation, l’éva-luation a mis en évidence la disparité des besoinsen formation d’un pays à l’autre.

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Résumé d’orientation

Introduction et contexte


C’est à partir de ces résultats et de discussions ulté-rieures dans la région qu’est née l’idée de constituerun réseau d’institutions de formation et c’est dans cebut que le projet de Réseau régional de formationSIDA (RATN) a été lancé en 1997. Son objectif étaitd’apporter une formation à différentes compétences,une mise à niveau, des services de vulgarisation etune assistance technique au personnel de santé etaux autres personnels concernés de la région ESAtravaillant dans le domaine du VIH/SIDA/des MST.Le but du RATN est d’augmenter la capacité des pro-grammes VIH/SIDA/MST à mettre en œuvre des stra-tégies efficaces de traitement et de prévention del’infection de façon à atténuer l’impact de l’épidémie.

Dans le cadre de sa mission, le RATN a défini sesrôles principaux: a) élaborer et offrir par l’intermé-diaire des institutions partenaires (IP) de nouveauxcours de formation qui répondent aux besoins per-çus dans la région et b) faciliter un processus quiaboutira à l’établissement d’un réseau formel d’ins-titutions de formation gouverné par ses membres.

Les institutions partenaires (IP) sontcelles qui ont accepté de travailleravec le projet RATN à élaborer et à dispenser lescours ainsi qu’à constituer un réseau formel d’or-ganisations de formation dans la région ESA. Ellessont actuellement au nombre de 17.

En collaboration avec les IP, le RATN a élaboré descours dans les domaines suivants: services de

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L’accent sur la formation


conseil, supervision des services de conseil, prise encharge syndromique des MST, soins communautairesdu VIH/SIDA, communication et changement decomportement, enseignement pour adultes/forma-tion de formateurs, sensibilisation, politique et plani-fication en matière de VIH/SIDA, gestion de labora-toire, formation à la supervision des MST et servicesde conseil et de recherche destinés aux adolescents.A ce jour, plus de 50 cours de formation ont étéeffectués par l’intermédiaire des IP du RATN, et prèsde 700 étudiants de 21 pays africains ont été formés.

Les cours du RATN sont destinés non pas aux tra-vailleurs «du front» mais aux formateurs et auxadministrateurs de programmes. L’idée qui sous-tend ces formations de formateurs est que les étu-diants utiliseront leurs connaissances nouvellespour améliorer la qualité de la formation dispensée,dans leurs propres institutions ou dans d’autres,ainsi qu’aux personnes intéressées par les questionsde formation dans leurs pays respectifs.

La mise en place du réseau Le but du projet RATN est de construire un réseauformel d’organisations impliquées dans la forma-tion dans le domaine du VIH/SIDA. A ce jour, degros progrès ont été faits et les IP du RATN parti-cipent généralement activement à la constitutiondu réseau (collaboration, communication et miseen commun de l’information).

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Les réalisations du RATN

Depuis ses débuts il y a moins de quatre ans, lesréalisations du RATN ont été notables:

Un taux élevé de satisfaction vis-à-vis descours du RATN Les études de suivi des anciens élèves des cours duRATN démontrent que ces derniers ainsi que lesorganisations qui les emploient sont très satisfaitsdes cours. Une étude de suivi d’un groupe ayantassisté aux cours consacrés aux services de conseilet aux soins communautaires dispensés par leRATN et ses IP a montré que plus de 80% des per-sonnes qui ont répondu avaient amélioré leursavoir-faire dans le cadre de leur travail, et qu’uneproportion notable affirmait avoir davantageconfiance en soi et plus d’aisance dans les relationsinterpersonnelles avec les clients.

Elévation des normes de formation dans larégion Le RATN a commencé à avoir un impact majeur surl’élévation des normes de formation dans la régionESA. Le recours à des comités d’experts pour défi-nir les composants minimaux et optimaux de laformation pour les nouveaux cours du RATN les aaidés à acquérir la réputation de mettre en place denouvelles normes améliorées de formation.

Sensibilisation à la formation en ESA Le RATN et ses IP collaborent pour sensibiliser lesdécideurs et les donateurs à l’importance d’une for-mation de qualité. Grâce aux résultats de ses acti-vités de suivi et d’évaluation, le RATN peut démon-

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trer les résultats et les bénéfices à court et à longtermes de ses cours.

Amélioration de la collaboration et de la com-munication entre les institutions partenaires (IP) Le RATN a réussi en partie à rompre l’isolementrelatif des différentes organisations de formationdu domaine du VIH/SIDA dans la région ESA, par-ticulièrement celles offrant une formation aux ser-vices de conseil et de soins communautaires.

Défis

Le RATN et ses IP ont dû faire face à un certainnombre de défis dans la poursuite de leurs objec-tifs, notamment:

Prestation des cours Voici les défis majeurs rencontrés dans ce domai-ne:

• Sélection des participants aux cours: Le RATNet les IP ont soigneusement défini les critèresd’admission à chaque cours et scrupuleusementévalué les formulaires d’inscription. Néanmoins,certains anciens élèves ont été déçus par leniveau des connaissances d’autres participantsaux cours et de l’impact négatif de ce derniersur leur propre apprentissage.

• Financement des participants aux cours:Certains donateurs ont critiqué le fait que leRATN utilise ses fonds opérationnels pour desbourses destinées aux participants aux cours. LeRATN reconnaît que, dans une situation idéale,

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il n’aurait pas agi de la sorte. Cependant, lesréalités de l’économie régionale – le coût de laprestation des cours ainsi que l’incapacité de lamajorité des personnes et des organisations auservice du SIDA de payer leur formation –impliquent que le RATN doit prendre en chargeun certain pourcentage des coûts de formation,au moins dans un proche avenir.

• Soutien après les cours: Les anciens élèves duRATN ont exprimé le besoin d’un soutienultérieur pour mieux utiliser les connaissancesqu’ils ont acquises. Le RATN et ses IP sontactuellement en train d’explorer des stratégiesrentables pour répondre au besoin qui a étéexprimé.

Construction du réseau Bien que des progrès considérables aient étéaccomplis dans la mise en place d’un réseau formelet que les IP du RATN soient, à des degrés varia-bles, activement impliquées dans les processus deconstitution du réseau, de nombreux partenairesdu projet s’attendaient à ce que davantage de pro-grès aient été accomplis à ce jour. C’est pourrépondre à cette préoccupation qu’un comité dedéveloppement du réseau a reçu le mandat d’ex-plorer les différentes possibilités de mettre en placeun réseau formel, une structure de direction pour leréseau et une échéance pour faire du réseau uneentité légale distincte.

Renforcement de la collaboration entre lesinstitutions partenaires (IP)Le RATN a connu un certain succès en encoura-

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geant la collaboration entre ses IP, particulière-ment entre les IP qui offrent des cours dans lemême domaine (c’est-à-dire les services de conseilet les soins communautaires). Cependant, il amoins bien réussi à promouvoir la collaborationentre les IP qui proposent des cours dans desdomaines disparates.

Financement Un des problèmes majeurs du RATN est celui dufinancement. Ce problème recouvre deuxaspects. Le premier consiste à obtenir des res-sources suffisantes pour couvrir les activités pré-vues par le RATN et le second à diversifier sabase de financement.

Enseignements tirés

Depuis ses débuts, le projet RATN a entrepris uncertain nombre d’exercices relatifs aux enseigne-ments tirés de ses activités.

Enseignements tirés concernant la formation1. Une étude d’évaluation des besoins constitue

une première étape cruciale de l’élaboration deprogrammes d’intervention. L’utilisation desdonnées d’évaluation des besoins dans la plani-fication des programmes contribue à assurer lapertinence des interventions par rapport auxbesoins réels. Ces programmes sont alorsdavantage susceptibles d’être soutenus par dif-férents partenaires. L’étude d’évaluation desbesoins qui a été réalisée avant le développe-ment du projet RATN a apporté des informa-tions qui ont contribué à assurer l’adéquation

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du projet aux besoins de la région ESA et acontribué au succès de la collecte de fonds duRATN.

2. La mise en place d’une source d’informationpermanente destinée à identifier les besoinsémergents est une façon de préserver cette per-tinence. Les comités d’experts ont joué un rôleessentiel en vérifiant l’adéquation des cours auxbesoins et ont contribué à élever la qualité de laformation dans la région ESA.

3. Les cours du RATN ont été adaptés pour répon-dre aux besoins de la région ESA, ce qui acontribué à les rendre pertinents et populaires.Cette méthode a significativement réduit lenombre de cours qui ne sont pas adaptés aucontexte, écueil fréquent jusqu’ici, surtout avecles cours émanant des pays occidentaux.

4. Créer et encourager une culture d’excellenceparmi les IP, tant dans le contenu que dans laprestation des cours, a eu un impact significatifdans plusieurs domaines. Cela a notamment faitprendre conscience du besoin de formation dequalité; créé une demande pour les cours pro-posés et rapidement fait du RATN et de ses par-tenaires des conseillers régionaux reconnus enmatière de bonnes pratiques de formation.

5. Le fait de répercuter les résultats des exercicesde suivi et d’évaluation sur les programmes etles activités assure un contrôle de qualité per-manent et améliore constamment les cours et laformation.

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6. Les études de suivi visant à évaluer l’impact dela formation sur les élèves et les organisationsqui les emploient sont cruciales. Les donnéesgénérées par ces études contribuent à étayerl’impact du cours et permettent d’améliorer lessessions ultérieures. Elles permettent égalementde vérifier l’efficacité de la formation proposée.

Enseignements tirés concernant la collaborationet la constitution de réseaux

1. Les IP (les membres) sont plus enclines à contri-buer au développement d’un réseau si la valeurajoutée de leur participation est claire. Il estessentiel de susciter de nombreuses occasionspour les IP de témoigner des bénéfices de leurparticipation pour qu’elles restent motivées.

2. Il est important que les IP du réseau communi-quent directement entre elles et ne comptentpas excessivement sur le personnel du secréta-riat pour faciliter la communication.

3. Leur implication dans la gestion du projet RATNa donné aux IP un sentiment d’appartenance etaccru leur engagement à créer un réseau formeld’institutions de formation.

4. Cependant, il ne suffit pas pour construire unréseau en bonne et due forme de s’engager dansdes activités de constitution de réseaux commela mise en commun de l’information et la pro-motion de la collaboration. De telles activitéssont vitales pour donner aux protagonistes lesentiment de travailler dans un but commun,

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mais elles ne suffiront pas par elles-mêmes àdonner aux membres l’impression que le réseauleur appartient. La construction d’un réseau for-mel requiert des ressources et un plan concretde mise en place et de pérennisation.

5. Investir dans des moyens de communication,comme le bulletin d’information et le site webdu RATN, a constitué un moyen efficace defournir aux IP des informations et des ressour-ces vitales. Le bulletin et le site web ont égale-ment contribué à améliorer l’image de marquedu RATN et des IP dans le public, ainsi que celledes cours, à travers toute la région ESA.

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Nulle part l’impact du VIH/SIDA n’aété aussi dévastateur qu’enAfrique subsaharienne. Cette maladie, inconnue il ya une génération, constitue aujourd’hui la premièremenace vis-à-vis du développement dans la région.A tous points de vue et à tous les niveaux, sonimpact est tout simplement vertigineux.

En face de cette réalité, les gouvernements afri-cains, les communautés, et leurs partenaires doi-vent agir de façon à éviter d’autres infections àVIH, et à soigner et à soutenir les millions de per-sonnes déjà infectées et affectées. Une riposte élar-gie doit comprendre un plus grand investissementdans la formation pour aider ceux qui sont en posi-tion d’agir – tant au sein du gouvernement qu’àl’extérieur – pour ne pas se laisser distancer par lesdemandes toujours croissantes de ce qui s’avère êtrel’une des pandémies les plus complexes, prolongéeset meurtrières de notre histoire.

Elargir la riposte comprend la tâche importante demettre en commun les enseignements tirés. Cedocument a été conçu comme une manière de par-tager des enseignements précieux avec toutes lespersonnes et institutions intéressées par la constitu-tion de réseaux et les problèmes de formation. C’estdans ce but qu’il aborde les thèmes clés suivants: • Fonctions clés du siège du RATN• Activités clés du RATN

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Contexte

Le VIH/SIDA en Afriquesubsaharienne


• Réalisations du RATN• Défis et enseignements tirés

Le Réseau a son origine dans la colla-boration de longue date entre lesUniversités de Nairobi (Kenya) et du Manitoba(Canada) dans le domaine de la recherche sur les ma-ladies sexuellement transmissibles (MST). Les univer-sités ont commencé à travailler ensemble sur larecherche et la formation relatives aux MST à la findes années 1970. Au début des années 1980, ellesavaient formé un partenariat avec les Universités deWashington aux Etats-Unis et de Gand en Belgiquepour créer le Centre collaborateur pour la recherche etla formation sur les MST. A la fin des années 1980,l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) a qualifiéce dernier de «Centre d’excellence» et l’a invité àdevenir un Centre collaborateur de l’OMS.

De plus, pour situer son travail dans l’histoire natu-relle et l’épidémiologie des MST, ce sont les cher-cheurs du Centre collaborateur qui, en 1985, ont étéles premiers à découvrir le VIH au Kenya. Le Centre aensuite élargi son domaine de recherche pour y inclu-re le nouveau virus. Les recherches ultérieures ontrévélé les liens à présent bien établis entre l’acquisi-tion et la transmission des MST et du VIH, la dyna-mique de la transmission mère-enfant et, plus récem-ment, la preuve des associations avec l’allaitement

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Contexte

La fondation du Réseaurégional de formation SIDA(RATN)


maternel et la présence chez certaines personnes derésistance à l’infection.

Vers la fin des années 1980 et le début des années1990, le VIH était solidement implanté et en pleinecroissance dans la majorité des pays de la région ESA.La demande de formation à la prévention, à la lutteet au traitement en matière de MST et de VIH auprèsdu Centre a également augmenté à cette époque, avecdes requêtes de plus en plus nombreuses émanant detoute la région. Cependant, le Centre ne disposait qued’une capacité limitée pour répondre à cette deman-de de formation.

C’est en envisageant les différentes possibilités d’of-frir une formation de qualité en matière de MST/VIHque les responsables des Universités de Nairobi et duManitoba, avec leurs collègues du Centre, ont discutéde la nature changeante du VIH/SIDA dans la régionet de la manière d’affronter efficacement l’épidémieen pleine expansion. A mesure que l’épidémie parve-nait à sa phase d’état, la nature multiforme et l’impact

du virus devenaient de plusen plus apparents. Il est alorsdevenu clair que toute stra-

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Le RATN travaille en étroite collabora-tion avec le Centre collaborateur pourla recherche et la formation sur lesMST pour répondre aux besoins desfemmes. Des visiteurs du Centreaccompagnent des éducateurs pour lespairs lors d’une visite à domicile pourparler des MST et du VIH/SIDA. Créditphoto: projet MST/VIH/SIDA del’Université de Nairobi / Centre collabo-rateur OMS.


tégie visant à prévenir la propagation ultérieure duVIH et à atténuer son impact devrait aller au-delà dela prévention, de la lutte et du traitement liés au MST.

Ceci a généré l’idée de créer un centre régional pourpromouvoir l’excellence en matière de formationdans un ensemble de domaines liés à la prévention duVIH et à l’atténuation de son impact. Les universitéssavaient que, pour obtenir le soutien des donateurs,elles devaient étayer leurs observations sur lesbesoins en formation par des données empiriques.C’est dans ce but que des fonds ont été obtenus pourmener une évaluation des besoins dans la région ESAau début de l’année 1994. L’étude réalisée dans neufpays comportait des entretiens avec des informateursclés et des discussions en groupes ciblés avec des tra-vailleurs de la santé et d’autres secteurs concernés quipouvaient être des candidats à la formation. L’étude adémontré que les décideurs, cadres moyens et forma-teurs de toute la région se sentaient insuffisammentpréparés à affronter les défis croissants du VIH/SIDA,que la formation était considérée comme un besoin etque celui-ci variait d’un pays à l’autre.

L’étude a également révélé un phénomène d’isole-ment en matière de formation. Même si diversesorganisations à travers la région offraient des coursde bonne qualité, la majorité était peu informée descours similaires existant dans d’autres pays. La plu-part des institutions proposaient des cours aux res-sortissants nationaux plutôt que de recruter des par-ticipants dans toute la région. L’étude a égalementconstaté que les organisations travaillant dans lemême domaine mais dans différents pays ne cher-chaient pas d’occasions de mettre en commun leurs

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Contexte


idées sur la formation, le contenu des cours et lematériel. Ceci résultait d’une croyance profondémentancrée selon laquelle les pays et les institutions de larégion avaient peu à apprendre les uns des autres àcause de leurs différences linguistiques ou culturellessupposées ou de variations dans l’histoire locale del’épidémie.

A partir de ces résultats et des discussions qui ontsuivi dans la région est née l’idée de constituer unréseau d’institutions de formation plutôt qu’un centrede formation. Le modèle de réseau a remplacé lemodèle de centre de formation parce qu’il offrait uncertain nombre d’avantages:

• Dans le cas d’un centre de formation, la formationaurait toujours eu lieu au même endroit alors quedans le cas du réseau, elle peut avoir lieu dansn’importe quel endroit où existe une institutiondisposée à dispenser des cours.

• Le modèle de centre de formation induisait descoûts de démarrage considérables notamment laconstruction ou la location d’un lieu d’héberge-ment. Le modèle de réseau ne nécessitait que desespaces de bureaux pour un secrétariat.

• Le modèle de réseau a été considéré comme plusfacile à pérenniser, en admettant que les organisa-tions impliquées seraient plus enclines à allouerdes ressources financières ou humaines à la créa-tion d’un réseau qui leur appartient plutôt qu’à uncentre de formation qui serait perçu commeappartenant à quelqu’un d’autre.

Le projet RATN a débuté en 1997 dans le but de met-tre en place un réseau régional d’institutions de

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formation pour fournir une formation, une mise àniveau, des services de vulgarisation et une assistan-ce technique au personnel de santé et à celui des autres secteurs concernés dans le domaine duVIH/SIDA et des MST dans la région ESA. L’objectifest d’augmenter la capacité des programmesVIH/SIDA/MST à mettre en œuvre des stratégies effi-caces de traitement et de prévention et, finalement,de réduire l’impact de l’épidémie dans la région.

Pour atteindre son but, le RATN a entrepris les tâchessuivantes:• Identifier et collaborer avec des institutions de for-

mation de haut niveau dans la région ESA pouroffrir un cours régional;

• Développer et offrir de nouveaux cours par l’in-termédiaire des IP en réponse aux besoins perçuset ressentis dans la région;

• Fournir les ressources nécessaires pour permettreaux programmes de formation existants d’attein-dre un public plus vaste;

• Développer un réseau régional d’expertise tech-nique à travers des réunions/ateliers, la publica-tion de documents, l’amélioration des moyens decommunication et des contacts avec les institu-tions et les donateurs;

• Servir de ressource pour identifier des institutionsde formation, des formateurs et des consultantsdans la région;

• Constituer le point focal des discussions sur lesproblèmes de formation;

• Plaider en faveur de ressources pour la formationaux niveaux régional et international, et

• Faciliter la mise en place d’un réseau formel d’ins-titutions de formation dirigé par ses membres.

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Contexte


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Une éducatrice pour les pairs montre comment uti-liser un préservatif à un groupe d’auditeurs attentifs.Crédit photo: projet MST/VIH/SIDA de l’Université deNairobi/Centre collaborateur OMS.

Proposer des cours de bonne qualité etd’autres opportunités de formation est unmoyen éprouvé d’augmenter l’efficacité etla productivité de l’encadrement, des sala-riés et des bénévoles sur leur lieu de tra-vail. L’impact du VIH/SIDA sur tous les sec-teurs de la société et de l’économie estmultiple et complexe. Toutes les organisa-tions et les personnes impliquées dans laprévention, les soins, le traitement et lesactivités de soutien relatives au VIH/SIDApeuvent bénéficier d’une formation debase ou complémentaire, qu’elle concernela lutte contre les MST, les services deconseil et de dépistage, les soins commu-nautaires, le changement de comporte-ment ou la gestion et la planification.Dans le domaine dynamique du travailrelatif au VIH/SIDA, il y a constammentdes nouveautés. Se tenir au courant de cesnouveautés est vital. La formation permetaux personnes et aux organisations de

nombreux domaines d’être constammentinformées des connaissances émergentes,des nouvelles techniques et approches, desbonnes pratiques reconnues et de lamanière de les utiliser efficacement.

Près de 20 ans d’expérience du VIH ontégalement mis en évidence le fait que lestress lié au travail dans le domaine duVIH/SIDA induisait souvent un taux élevéde rotation et d’épuisement du personnel.Quand des personnes quittent le gouver-nement ou d’autres organisations tra-vaillant dans le domaine du VIH/SIDA ouchangent de poste, il est nécessaire de for-mer celles qui les remplacent pour leurdonner à la fois les compétences et laconfiance requises pour bien accomplirleurs tâches et contribuer à ce que lesorganisations avec lesquelles elles tra-vaillent soient efficaces, innovantes etmotivées. Envoyer les employés suivre descours de formation pour renforcer leursconnaissances et leurs compétences estégalement un antidote prouvé à l’épuise-ment. En effet, l’un des facteurs essentielsde l’épuisement est lié au stress de se sen-tir insuffisamment préparé à assumer desresponsabilités à la hauteur des attentes.Les salariés tout comme les bénévolesmanquent souvent des connaissances etdes compétences requises pour répondre àce que l’on attend d’eux mais une forma-tion de qualité contribue à les rendre plusefficaces dans de nombreuses situations etpeut donc soulager leur stress.

Encadré 1: Pourquoi la formation?


Le personnel du secrétariat du RATN pose pour la photo dans le bureaudu réseau à Nairobi.Crédit photo: Réseau régional de formation SIDA

Le projet RATN est géré par unsecrétariat situé sur le campus de laFaculté des sciences de la santé de l’Université deNairobi au Kenya. Le secrétariat facilite avant toutl’élaboration du plan de travail du projet et sa miseen œuvre effective. Le projet emploie deux co-directeurs, un administrateur de projet, deux coor-dinateurs de programme et un peu de personnel desoutien.

Les codirecteurs représentent les deux partenairesprincipaux du projet – les Universités de Nairobi et

Les institutions partenaires (IP) du RATN Les organisations travaillant avec le projet RATN àélaborer et à dispenser des cours et à créer un réseauformel d’organisations de formation en ESA sontappelées les institutions partenaires (IP). Il y en aactuellement 17:• Centre for African Family Studies [Centre africain

d’Etudes sur la Famille] (CAFS), Nairobi, Kenya• Connect Institute of Systemic Therapy [Institut

Connect de Thérapie systémique], Harare,Zimbabwe

• Eastern and Southern Africa ManagementInstitute [Institut de Gestion pour l’Afrique orien-tale et australe] (ESAMI), Arusha, République-Uniede Tanzanie

• Family AIDS Caring Trust [Société de prise en char-ge des familles dans le domaine du SIDA] (FACT),Mutare, Zimbabwe

• Centre génito-urinaire, Harare, Zimbabwe• Division de l’Economie de la Santé et de la

Recherche sur le VIH/SIDA, Université du Natal,Durban, Afrique du Sud

• KARA Counselling and Training Trust Limited[Société de Conseil et de Formation KARA],Lusaka, Zambie

• Kenyan Association of Professional Counsellors[Association kényane de Conseillers professionnels](KAPC), Nairobi, Kenya

• Malawi Institute of Management [Institut deGestion du Malawi] (MIM), Lilongwe, Malawi

• Mildmay International, Kampala, Ouganda• Project Support Group [Groupe de soutien aux

projets], Université du Zimbabwe, Harare,Zimbabwe

• Services de Santé de l’Armée du Salut deChikankata, Chikankata, Zambie

• Ecole de Santé publique, Ecole de MédecineNelson Mandela, Université du Natal, Afrique duSud

• South Africa Institute for Medical Research[Institut sud-africain pour la Recherche médicale](SAIMR), Johannesburg, Afrique du Sud

• Organisation ougandaise d’Aide aux Malades duSIDA (TASO), Kampala, Ouganda

• United Republic of Tanzania Gender NetworkingProgramme [Programme de constitution de réseausur la sexospécificité en Tanzanie] (TGNP), Dar es-Salaam, République-Unie de Tanzanie

• Université de Nairobi, Nairobi, Kenya

Fonctions clés du siègedu RATN

Fonctions clés du siège du RATN

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Le personnel


du Manitoba. Les codirecteurs font fonction decadres supérieurs du projet et sont coresponsablesde l’ensemble des opérations du projet. Leurstâches comprennent: la planification stratégique;le suivi et l’évaluation du projet; la collecte defonds; les contacts avec les donateurs et la rédac-tion des rapports destinés à ces derniers et auMinistère de la santé du Kenya; et le maintien desliens avec les IP et d’autres organisations régiona-les et internationales de premier plan dans ledomaine du VIH/SIDA.

L’administrateur de projet est responsable, entreautres, de la gestion financière et des rapports,ainsi que de la gestion des ressources humaines.

Le coordinateur des cours est responsable de l’éla-boration et de la prestation des cours. Ceci inclutles contacts avec les IP pour élaborer, programmer,suivre et évaluer les cours, organiser les réunionsde comités d’experts et le suivi des anciens élèves.

Le coordinateur du réseau est responsable de lacréation d’un réseau formel d’institutions de for-mation et de la prestation de services aux memb-res du RATN. Ceci comprend le soutien au comitéde développement du Réseau, le marketing descours, le développement du site web du RATN, laproduction et la distribution du bulletin d’informa-tion du RATN, et les contacts et le maintien desliens avec d’autres réseaux régionaux SIDA et MST.

Les codirecteurs, l’administrateur de projet et lescoordinateurs de programme sont soutenus par unpetit nombre d’employés à temps plein ou partiel,

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notamment un documentaliste pour le centre de res-sources, une personne chargée de la saisie de don-nées informatiques et un agent chargé de l’informa-tion. Le secrétariat emploie également des consul-tants à la demande pour des missions spécifiques.

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Le rôle du secrétariat en matière decollaboration avec les IP impliqueune coopération dans les domaines clés suivants:• élaboration des cours • prestation des cours• suivi et évaluation• suivi à long terme• construction du réseau

Cette collaboration fait l’objet d’une descriptionplus détaillée dans la partie consacrée aux activi-tés clés du RATN (voir page 35). Le secrétariat duRATN et les IP collaborent également en matièrede planification du projet, d’ateliers, de sensibili-sation et de marketing des cours, comme décritci-dessous.

Planification du projetEn collaboration avec les IP, le secrétariat duRATN produit un plan annuel d’activités pourréaliser les buts et objectifs du projet. Le secréta-riat demande aux IP de faire des commentaires etsuggestions au cours du processus de planifica-tion. Le comité d’orientation, qui a des représen-tants des IP ainsi que des Universités de Nairobiet du Manitoba, des donateurs, et d’autres partiesintéressées, adopte ensuite le plan de travailfinal.

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Collaboration avec le RATN –L’expérience des partenaires

Quand on leur demande pourquoi elles apprécientleur participation au RATN, les IP répondent:Le RATN nous a aidés à nous faire mieux connaî-tre en tant qu’organisme de formation. Nous avons tiré de nombreux bénéfices de notrepartenariat avec le RATN. Il nous a par exempledonné l’occasion de revoir ensemble notre pro-gramme de cours et d’échanger des informa-tions et du matériel avec le RATN et d’autres IPde la région.Grâce au RATN, mon organisation a bénéficiéd’un examen des aspects qualitatifs de ses courspar d’autres IP et par le secrétariat du RATN.Cette «revue par des pairs» gratuite a amélioré laqualité, la prestation, l’efficacité et la pertinen-ce de nos cours.Je trouve les informations du site web du RATNtrès utiles, en particulier les rapports d’atelierset les informations relatives à la formation.Le RATN nous a donné beaucoup plus d’occa-sions de mettre en commun nos informations etd’interagir avec d’autres institutions qu’avantnotre adhésion.Le partenariat a permis au programme d’envi-sager de nouveaux domaines [de formation]que nous n’avions pas pensé offrir à un niveaurégional.Les membres du personnel ont été formés grâceà divers cours du RATN…ceci a amélioré notreprestation de service dans les communautés quenous desservons. L’exposition à d’autres envi-ronnements nous a aidés à revoir certains de nossystèmes [et] nos compétences en matière desuivi ont été renforcées.Mon organisation tire de nombreux bénéfices desa participation au RATN, y compris le marketingde nos cours, le développement du personnel, lesrelations amicales et la constitution de réseauxavec d’autres organisations dans la région.Notre participation au RATN nous donne unevision régionale – et pas seulement locale – dece qui se passe dans la lutte contre le SIDA.

Collaboration avec lesinstitutions partenaires (IP)


AteliersLe secrétariat du RATN et les IP travaillent sporadi-quement ensemble à la préparation et à la tenued’ateliers pour avancer le travail du RATN. Des ate-liers consacrés au suivi et à l’évaluation, à la sensi-bilisation et au marketing ont été organisés pourélaborer des stratégies de mise en œuvre par lesecrétariat et les IP, et d’autres ateliers touchantd’autres domaines d’intérêt sont prévus.

SensibilisationLe RATN et les IP sont engagés à sensibiliser lepublic au besoin de formation et à la disponibilitéde formation de qualité dans la région. Ce soucid’un effort commun de sensibilisation est expliquéplus précisément dans «Le RATN et la promotion dela formation» (page 31).

Marketing des coursLe secrétariat du RATN et les IP jouent tous deuxun rôle dans le marketing des cours affiliés auRATN. Le secrétariat produit un calendrier descours et le distribue à une liste de diffusion declients potentiels et de donateurs; le calendrierfigure également sur le site web du RATN et il estmis à jour dans le bulletin d’information trimes-triel. Les IP reçoivent le bulletin d’information duRATN pour le distribuer et également promouvoirles cours du RATN dans leur bulletin d’informationrespectif.

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Un des rôles majeurs du RATN estd’améliorer la variété et la qualitéde la formation dans la région. Ceci permet auxgens d’affronter les défis de l’épidémie deVIH/SIDA. La façon la plus évidente dont le RATNessaie d’accomplir cela consiste à collaborer avecles IP pour développer, dispenser et améliorer laqualité des cours de formation. Une manière moinsvisible pour le RATN et les IP de jouer ce rôle passepar la sensibilisation.

Pour les organisations et les personnes qui sont auxavant-postes de l’action contre l’épidémie, le besoinde formation efficace est clair. Cependant, commele montre l’expérience du RATN et de ses IP, lanécessité d’investir dans la formation reste sous-évaluée par la majorité des décideurs. L’évaluationdes besoins en formation de 1994 avait mis en évi-dence un fossé significatif entre les besoins de for-mation exprimés dans certains domaines et lescours disponibles. Le suivi à long terme et l’évalua-tion des anciens élèves et de leurs superviseurs descours consacrés aux soins communautaires et auxservices de conseil a montré que de nombreux déci-deurs n’accordaient pas beaucoup d’importance à laqualité, à l’efficacité ou à l’utilité des formationsdisponibles du moment qu’elles avaient lieu.

L’évaluation a, par exemple, découvert que denombreux décideurs faisaient peu ou ne faisaient

31

Le RATN et la promotion dela formation


pas d’efforts pour discuter avec les élèves de laqualité de la formation reçue ou explorer avec euxl’impact et les implications de leurs nouvellesconnaissances et compétences pour eux-mêmes oupour leurs organisations. De plus, de nombreuxdécideurs n’ont pas fourni aux personnes forméesle soutien nécessaire pour utiliser ces nouvellesconnaissances et compétences, ce qui est essentielsi l’on veut que la formation ait un impact.

Les champions de la formation Si les personnes qui disposent du pouvoir d’attri-buer les ressources destinées au VIH/SIDA ne com-prennent pas le besoin de formation de qualité etpour s’assurer que l’acquisition de connaissances etde compétences nouvelles des élèves bénéficie d’unsoutien, il faut un «champion» de la formation.

Depuis ses débuts, le projet RATN et ses IP ontendossé ce rôle avec quelques succès notables.Des représentants du RATN ont été invités à desréunions pour parler du domaine de la formation etle modèle du RATN a été présenté, dans des docu-ments politiques majeurs, comme un exemple quidevrait et pourrait être reproduit dans d’autresrégions. Etant donné l’importance de la sensibili-sation à la formation dans la région ESA, le RATNet ses IP continueront à consacrer du temps et desressources au «championnat» ou au plaidoyerpour la formation. Ils sont actuellement en traind’étudier les stratégies les mieux adaptées pour yparvenir.

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Une autre fonction clé du secrétariatdu RATN consiste à compiler et àdiffuser les informations pertinentes par rapport auxbesoins des IP et du projet RATN lui-même. Le RATNle fait grâce à la publication de son bulletin d’infor-mation, au soutien à un site web, à la création et aumarketing des cours, à l’élaboration et à la mainte-nance d’un centre de ressources et à la facilitation dela constitution de réseaux électroniques entre les IP.

Le bulletin d’information du RATNLe bulletin d’information trimestriel apporte desinformations sur les réunions des comités duRATN, les ateliers, les manifestations, les nouvellesdes membres et d’autres développements en matiè-re de formation relative au VIH/SIDA. Le bulletinest distribué à plus de 2000 lecteurs, notammentles IP, les anciens élèves, les donateurs, les candi-dats à la formation et les parrainants des cours, quicomprennent les différents ministères des gouver-nements, les ONG locales et internationales et lesorganisations multilatérales de toute la région.

Le site web du RATN – www.ratn.orgLancé en 1999, le site web du RATN comporteactuellement le calendrier des cours et les horaires,le bulletin d’information actuel et les précédents,les rapports d’ateliers récents et deux bases de don-nées recherchables. La base de données des anciensélèves contient des informations intéressantes surtous les élèves qui ont suivi les cours du RATN et

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Diffusion de l’information


la base de données du centre de ressources com-prend un index du matériel disponible. Les deuxsont régulièrement mises à jour. On espère que lesite web sera amélioré dans les mois à venir pourinclure les liens vers les sites web des IP et d’aut-res centres de ressources et réseaux SIDA.

Centre de ressourcesLe secrétariat du RATN héberge un petit centre deressources consacré surtout à la prévention, auxsoins, au traitement et au soutien relatifs auVIH/SIDA ainsi qu’à la formation et à l’évaluation.Les membres peuvent emprunter du matériel au cen-tre et sont tenus informés des dernières acquisitions.

Constitution de réseauxélectroniques Le secrétariat du RATN encourage l’utilisation ducourrier électronique par les IP tant pour commu-niquer avec le secrétariat qu’entre elles. Il encoura-ge également les IP à utiliser Internet pour accéderaux informations et aux ressources relatives auVIH/SIDA et/ou à la formation. Le secrétariatrecherche actuellement des fonds pour permettre àtoutes les IP d’avoir accès au courrier électroniqueet à Internet. Il y a eu des progrès rapides en matiè-re de capacités de télécommunications dans larégion, même au cours des quelques années sui-vant la création du RATN, et ce dernier continue àsuivre les développements les plus récents de façonà utiliser les nouvelles techniques pour mainteniret améliorer les communications des IP entre elleset avec le secrétariat.

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L’un des rôles principaux du RATNest d’identifier et d’établir des liensavec les institutions de formation et, à travers elles,de concevoir, élaborer et dispenser des cours decourte durée destinés aux cadres moyens, adminis-trateurs et formateurs de la région ESA. En colla-boration avec les IP, le RATN a créé des coursoffrant une formation en compétences dans lesdomaines suivants: services de conseil, supervi-sion des services de conseil, prise en charge syn-dromique des MST, soins communautaires duVIH/SIDA, communication et changement de com-portement, enseignement pour adultes/formationde formateurs, sensibilisation, politique et planifi-cation du VIH/SIDA, gestion de laboratoire, forma-tion à la supervision des MST et services de conseilet de recherche pour les adolescents. Les cours duRATN sont destinés aux formateurs et aux admi-nistrateurs de programme. Les cours de formationde formateurs (TOT) sont basés sur le principe queles étudiants utiliseront leurs connaissances nou-velles pour améliorer la qualité de la formationofferte par leurs propres institutions et d’autresinstitutions dans leur pays.

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Activités clés du RATN

Elaboration des cours


Encadré 2: Cours du RATN dispensésjusqu’à décembre 2000

Sujet Institution Lieu Nombre de formation de sessions

Services de conseil KAPC Nairobi 8Services de conseil KARA Lusaka 8Services de conseil CONNECT Harare 6Supervision des services de conseil KARA Lusaka 1Prise en charge des MST UE Nairobi 1Soins communautaires du VIH Armée du Salut Chikankata 6Soins communautaires du VIH FACT Mutare 2Soins communautaires du VIH TASO Kampala 3Communication MIM Nairobi/Lilongwe 3Enseignement pour adultes ESAMI Arusha 4Politique & planification U du Natal Durban 3Prise en charge des MST Centre GU Harare 2Intervention pour adolescents KAPC Nairobi 1Méthodes de recherche Université de Nairobi Nairobi 2Gestion de laboratoire SAIMR Johannesburg 1Compétences en sensibilisation CAFS Nairobi 3

Au cours de l’année 2001, le RATN et ses IP envisagent de dispenser de nouveaux cours inti-tulés: utilisation des résultats de recherche; interventions relatives à la transmission mère-enfant; soins palliatifs; gestion et administration de programme; VIH et questions liées à lasexospécificité; et interventions relatives au VIH sur le lieu de travail.

Un participant s’a-dresse aux déléguéslors de la réuniond’intervention duRATN «Le VIH sur lelieu de travail» qui aeu lieu à Nairobi enjanvier 2001. Laréunion, qui a ras-semblé des parte-

naires du secteur privé pour présenter les interventions et les besoins,a servi de base à un nouveau cours.Crédit photo: Réseau régional de formation SIDA

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D’où viennent les étudiants?

Comme le montre le tableau ci-dessous, entrenovembre 1997 et décembre 2000, des étu-diants issus de pays de toute la région ontassisté aux cours du RATN.

Pays Nombre d’étudiants

AFRIQUE DU SUD 44ANGOLA 1BOTSWANA 20BURUNDI 2ERYTHREE 1ETHIOPIE 23GAMBIE 1KENYA 131LESOTHO 2MALAWI 77MAURICE 1 MOZAMBIQUE 12NAMIBIE 38NIGERIA 10OUGANDA 58REPUBLIQUE-UNIEDE TANZANIE 36RWANDA 7SOUDAN 2 SWAZILAND 35ZAMBIE 128ZIMBABWE 63

Total de 21 pays 692 participants



La promotion de l’excellence est unprincipe fondamental qui sous-tendla philosophie du RATN dans l’élaboration des cours.C’est pour cela que le RATN a instauré un processusqui implique le recours à des comités d’experts. Pourla majorité des nouveaux cours offerts sous lesauspices du RATN, le coordinateur des cours réunitun comité d’experts. Ceci consiste à prospecter les IP,les donateurs, et d’autres personnes et organisa-tions/institutions sélectionnées pour identifier lespersonnes reconnues pour leurs connaissances, leurscompétences et leur expérience dans un domainedéterminé ainsi que des formateurs reconnus pourleurs compétences et leur expérience exceptionnelle.Les personnes nominées reçoivent une lettre expo-sant le mandat du comité et les invitant à assister àune réunion de trois à cinq jours, qui prend généra-lement la forme d’un atelier conduit par des anima-teurs. Le mandat de tout comité d’experts comprendgénéralement les éléments suivants:• Identifier les composants optimaux d’un pro-

gramme de formation, notamment des modulessur la formation des formateurs ou des cours degestion qui doivent être ajoutés au programmede base.

• Développer les critères minimaux d’un pro-gramme de cours acceptable.

• Identifier les institutions de formation de larégion qui organisent des sessions de bonnequalité dans le domaine concerné.

• Identifier les lacunes dans les cours existants etsuggérer des moyens de les combler.

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Les comités d’experts


• Identifier les cours qui sontnécessaires mais pas encoreofferts.

La première réunion de toutcomité d’experts aborde au moinsles trois ou quatre premiers élé-ments. Dans la majorité des cas,les cours sont dispensés par aumoins une ou deux institutionsdans l’année qui suit la réunion.

Les réunions de suivi du comité d’experts ontgénéralement lieu tous les deux ans pour examinerles cours en accordant une attention particulièreaux évaluations des étudiants. Les institutions deformation reçoivent ensuite des recommandationsde modifications destinées à améliorer leurs cours.Les membres du comité identifient également lestendances émergentes et les nouveaux problèmes,commentent leur impact éventuel sur le contenudes cours, recommandent des raffinements de cer-tains cours et choisissent les nouveaux cours quidoivent être élaborés.

De même, la réunion consacrée aux Comités d’ex-perts des soins communautaires du VIH en octob-re 1997 a identifié un autre programme de forma-tion. Ce cours est maintenant dispensé par l’inter-médiaire de trois IP dans la région: TASO(Ouganda), l’Armée du Salut à Chikankata (Zambie)et FACT (Zimbabwe). Une réunion de suivi en octo-bre 1999 a examiné ces cours, et proposé de déve-lopper de nouveaux domaines de formation. Legroupe des soins communautaires s’est à nouveau

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Les comités d’experts enaction

La première réunion du comité d’expertsen services de conseil a eu lieu en mars1997. La réunion a identifié un program-me pour une formation de formateurs enservices de conseil et trois institutions(Association kényane de Conseillers pro-fessionnels [KAPC], Nairobi, KARACounselling and Training Trust Limited,Lusaka, Connect Institute of SystemicTherapy, Harare) ont ensuite commencé àdispenser ce cours. Un réunion de suivides services de conseil a examiné cescours en avril 1999 et recommandé denouveaux cours sur les services deconseil. C’est à la suite de cette demandeque les cours intitulés «Formation à lasupervision des services de conseil» et«Services de conseil aux adolescents» ontété lancés en 2000.


D’heureux participants au cours surles services de conseil, offert par leRATN en collaboration avecl’Association kényane de Conseillersprofessionnels (KAPC). Le cours dequatre semaines est à la fois pra-tique et théorique. Crédit photo:Réseau régional de formation SIDA


réuni en septembre 2000 pour élaborer davantageces cours, surtout dans les domaines des soins auxsoignants et des soins palliatifs. Un cours de soinspalliatifs doit avoir lieu en Ouganda en 2001.

Depuis que la KAPC a dispensé sonpremier cours parrainé par leRATN à la fin de l’année 1997, plus de 50 cours deformation ont été organisés par les IP et près de700 étudiants de 21 pays africains ont été formés.Les cours du RATN ont lieu dans toute la régionESA, surtout dans les villes ou villages où estinstallée l’IP qui dispense le cours. La majorité descours se déroulent en internat, l’hébergement et lesrepas étant inclus dans le coût total, et durent dedeux à cinq semaines.

Les cours du RATN emploient surtout des forma-teurs locaux affiliés aux IP, bien qu’ils recourent

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Réunions des comités d’experts du RATN: 1997-2000

Date CoursFévrier 1997 Prise en charge des MSTMars 1997 Services de conseil (1ère réunion)Avril 1999 Services de conseil (2ème réunion)Mai 1997 Méthodes de rechercheOctobre 1997 Soins communautaires du VIH (1ère réunion)Octobre 1999 Soins communautaires du VIH (2ème réunion)Octobre 2000 Soins communautaires du VIH (3ème réunion)Décembre 1998 Supervision des MSTAvril 1999 Transmission mère-enfant (TME)Février 2000 Participation accrue des personnes vivant avec le VIH/SIDA (GIPA)Janvier 2001 Interventions relatives au VIH sur le lieu de travail

Prestation des cours


dans certaines circonstances à des formateurs d’au-tres institutions ou hors de la région ESA. Dès ledébut, le RATN a été conscient de la nécessité d’as-surer un équilibre des sexes parmi les participantsaux cours. A ce jour, un nombre presque égald’hommes et de femmes ont assisté aux cours duRATN, avec une légère prédominance des femmes.De même, le RATN essaie de faire en sorte que lesétudiants sélectionnés viennent du plus grandnombre possible de pays de la région ESA. Chaquecours du RATN a accueilli des étudiants d’au moinstrois pays de la région. Le secrétariat du RATN etles IP travaillent étroitement ensemble à revoir lesformulaires de candidature pour chaque cours etessaient d’équilibrer les sexes, les compétences et lareprésentation régionale à partir de l’ensemble descandidats.

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Voici quelques commentaires faits par lesanciens élèves du RATN concernant l’im-pact des cours sur eux-mêmes et leursorganisations, leurs clients et leurs com-munautés.

«La formation m’a donné confiance en moiparce que, lorsque j’accomplis une tâche,je sais que je la fais bien.»

«Maintenant je suis capable de prendre encharge les jeunes qui viennent demanderde l’aide dans nos dispensaires. Depuis quej’ai été formé, je ne les envoie plus ailleurs.»

«J’ai toujours été contre ces engins qu’onappelle préservatifs. Mais maintenant jeplaide pour leur utilisation dans macongrégation,… je vais même jusqu’à lesdistribuer.»

«Avant la formation, je me concentraissurtout sur les victimes du VIH, mais aprèsla formation, j’ai réalisé que leurs famillesétaient encore plus affectées. Les compé-tences que j’ai acquises me permettent demieux aider les familles.»

«[La formation] m’a aidé à m’impliquerdans la communauté… ils ont le sentimentde faire partie intégrante du programme.Nous pensons ensemble, nous planifionsensemble, nous évaluons ensemble.»

«Oui, l’organisation a changé ses métho-des à la suite du cours… Je suis la person-ne directement impliquée dans la planifi-cation de la formation, par exemple, lamise en œuvre et l’évaluation. Mon chef…approuve ce que je planifie. Donc la majo-rité des choses que j’ai apprises pendant laformation est directement mise en œuvre.»

«L’une des choses que nous avons influen-cées est la mise à disposition d’un médecinici dans notre communauté. C’est le résul-tat de ce que j’ai vu pendant ma forma-tion… un médecin qui vient maintenantvraiment dans la communauté pour s’oc-cuper des patients directement ici dans levillage. C’est une idée que j’ai rapportée dela formation à laquelle j’ai assisté.»

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Participants au cours du RATN sur les services deconseil qui a lieu tous les ans en collaboration avecl’Association kényane de Conseillers professionnels(KAPC). Crédit photo: Réseau régional de formation SIDA

Encadré 3: Rapports des étudiants: l’impact de la prestation des cours


Le RATN a reconnu dès le début quela clé du succès et la possibilité dereconnaître le succès quand il survient résidaientdans la mise en œuvre d’un système rigoureux etdétaillé de suivi et d’évaluation. Pour évaluer lescours, chaque participant remplit un formulairestandardisé d’évaluation à la fin de son cours. Cesévaluations sont rassemblées et examinées avec leresponsable du cours dans l’IP de façon qu’il puis-se faire les ajustements nécessaires au contenu ouà la méthode de formation. Les résultats de l’éva-luation sont également utilisés par les comitésd’experts décrits ci-dessus.

L’utilité des évaluations post-cours est particulière-ment évidente quand plusieurs IP du RATN propo-sent des cours similaires à des dates différentes. Lesdonnées de l’évaluation post-cours permettentalors une analyse comparative des cours offerts parles différentes IP. Les résultats de l’analyse compa-rative sont examinés avec chaque IP et avec lescomités d’experts, qui les utilisent pour améliorerle contenu des cours et la méthode de formation.Une évaluation de performance du RATN réalisée àl’automne 1999 par l’Agence canadienne pour leDéveloppement international a qualifié la pratiquedu RATN d’effectuer une analyse comparative desdonnées d’évaluation post-cours à des cours simi-laires d’«approche innovante» du suivi et ducontrôle de la qualité et du contenu des cours.

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Suivi et évaluation


En 2000, grâce à un financement del’ONUSIDA et à la coopération desIP, le RATN a conduit une étude de suivi desanciens élèves et de leurs superviseurs des coursconsacrés aux services de conseil et aux soinscommunautaires du VIH/SIDA. L’étude a évalué siles cours avaient eu un impact ou une influencequelconque sur: i) le participant et sa compétenceprofessionnelle; et ii) l’organisation qui l’employaitet sur la communauté. L’exercice d’évaluation aégalement permis de montrer les résultats à d’aut-res organisations susceptibles de vouloir tirer desenseignements du modèle du RATN. La méthoded’étude, les résultats et l’impact de ces résultats surle RATN sont résumés ci-dessous.

Méthode et outils de l’étude

L’étude a eu recours à un échantillon de conve-nance. La population cible était composée d’an-ciens élèves qui avaient terminé leur cours aumoins six mois auparavant et de leur superviseurs.L’étude a consisté en entretiens avec tous lesanciens élèves qui ont pu être localisés et avecleurs superviseurs et en discussions en groupesciblés avec les anciens élèves disponibles. Un totalde 90 anciens élèves et de 74 de leurs superviseursde 5 pays (Kenya, Malawi, Ouganda, Zambie etZimbabwe) ont été interrogés. Ces 90 anciens élè-ves représentent 61,2% du total potentiel (se

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Suivi à long terme etévaluation


situant entre 85,2% de taux de suivi en Ouganda et37,9% au Zimbabwe). Les anciens élèves étaientemployés par diverses organisations – institutionsgouvernementales, ONG et universités. Parmi lespersonnes ayant répondu, 71% venaient de capita-les et 29% de villes plus petites. Les principauxrésultats de l’étude sont présentés ci-dessous.

Impact sur les participants auxcours et sur leurs compétencesprofessionnelles

Perception de la pertinence descours • Les anciens élèves ont trouvé que les compéten-

ces acquises pendant le cours étaient pertinen-tes par rapport à leur travail actuel. Plus de 62%ont déclaré que la possibilité de transférer cescompétences vers leur situation professionnelleétait l’élément le plus utile du cours.

• Un pourcentage substantiel d’anciens élèves,ayant bénéficié à la fois du cours sur les servi-ces de conseil et de celui sur les soins commu-nautaires, a fait état de davantage de confianceen eux et de plus de compétences relationnellesavec les clients.

Amélioration des compétences• Plus de 81% des anciens élèves ont affirmé

avoir amélioré leurs compétences opérationnel-les sur leur lieu de travail. Les anciens élèves ducours sur les services de conseil disent avoirrenforcé leurs compétences dans ce domaine et

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de même, les élèves du cours sur les soins com-munautaires ont affirmé avoir amélioré leursprestations de soins.

• Trente-six pour cent des anciens élèves ontdéclaré que leurs responsabilités avaient changéà la suite de leur participation au cours. Cesanciens élèves ont affirmé qu’on leur avait assi-gné des tâches supplémentaires ou que leurstâches avaient changé parce que le cours avaitamélioré leurs connaissances et leurs compéten-ces et qu’ils étaient plus aptes à gérercertaines questions, particulièrement celles rela-tives au VIH/SIDA. Dans certains cas, lesresponsabilités professionnelles ont changéparce que les participants au cours avaientlancé de nouveaux programmes après avoirassisté au cours de formation.

Influence sur les pairs • La majorité des anciens élèves (97,8%) ont affir-

mé avoir partagé les résultats du cours avec lesmembres de leur organisation. Les informationsont été partagées avec le superviseur direct(78% des cas), avec des collègues (91,2%) etmoins souvent avec les décideurs/planificateurspolitiques.

• Lorsque les anciens élèves sont retournés à leurtravail et dans leur communauté, ils ont parta-

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Impact sur l’organisationemployant le participant etsur la communauté


gé les connaissances acquises pendant le cours.Parmi les anciens élèves, 45,1% ont déclaré uti-liser leurs connaissances et leurs compétencesnouvelles pour créer des programmes de forma-tion en cours d’emploi, pour organiser des pro-grammes formels de formation (35,2%) et pourinfluencer la formulation de politiques (27,5%).

Influence sur les anciens élèves del’organisation• Les superviseurs des anciens élèves ont déclaré

que les cours offraient une formation très perti-nente et bénéfique pour leur organisation et ilsont identifié une série de bénéfices, notammentun meilleur service aux clients, la création denouveaux services, un renforcement des capaci-tés du personnel, une amélioration du suivi etde l’évaluation, et une meilleure utilisation desfonds.

• Certains participants aux discussions en grou-pes ciblés ont affirmé que leurs organisationsbénéficiaient maintenant d’une reconnaissanceet d’une légitimité résultant de l’améliorationdes services communautaires fournis par lesanciens élèves après leur formation.

Renforcement de la constitution deréseau• Les cours du RATN jouent un rôle important

dans le renforcement de la constitution deréseaux parmi les participants aux cours. Plusde 85% des anciens élèves ont déclaré qu’ilséchangeaient des informations avec leurs cama-rades de cours et 78% communiquaient avec

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d’autres personnes travaillant dans des domai-nes similaires.

• Les discussions en groupes ciblés ont clairementmis en évidence que les relations personnellesétablies lors des cours avaient été à l’origined’une collaboration plus solide et plus largeentre les organisations. Un participant a résuméainsi cet effet: «Nous avons élargi notre colla-boration et notre constitution de réseaux etnous ne travaillons plus dans l’isolement».

• Au niveau des organisations, la constitution deréseaux ou une meilleure collaboration ont prisla forme d’échanges d’informations et de maté-riel pédagogique, d’organisation de séminairesconjoints, d’échange d’animateurs, d’invitationd’intervenants extérieurs à des forums, et detenue de réunions formelles et informelles.

Le besoin de soutien après laformation Les résultats des discussions en groupes ciblés etde l’enquête ont montré que les anciens élèvesavaient besoin du soutien de leurs collègues, dessuperviseurs, des planificateurs et des décideurspolitiques pour faire le meilleur usage des compé-tences acquises pendant la formation. Les anciensélèves ont affirmé s’être sentis limités par lemanque de soutien pour poursuivre la constitutionde réseaux, continuer à apprendre et à être super-visés après le cours de formation du RATN. Lesanciens élèves souhaitaient organiser des réunionsde suivi au cours desquelles ils pourraient «parta-ger leurs expériences» et «demander de l’aide encas de problèmes».

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Impact des résultats de l’étude surle RATNLes résultats de l’étude ont déjà eu un impact majeursur le développement et les futures orientations duRATN. Ils démontrent en effet que le cours de forma-tion aux services de conseil et aux soins communau-taires a eu des résultats positifs pour les élèves et lesorganisations avec lesquelles ils travaillent et suggè-rent que les clients et les communautés desservis parles anciens élèves bénéficient également de l’amélio-ration de leur performance. Ces résultats sont impor-tants par eux-mêmes parce que dans un contexte definancement «conditionnel aux résultats», ils repré-sentent un «effet mesurable» crucial pour démontreraux donateurs et à leurs groupes constitutifs l’effica-cité de la formation. De plus, ces résultats constitue-ront un outil de persuasion puissant quand le RATNet ses IP plaideront en faveur de la formation dans larégion.

S’il est certain que les résultats des études de suivi ontrenforcé l’intérêt du RATN et des IP pour la mesure del’impact de la formation, ils induisent également unedifficulté supplémentaire. En effet, ces études de suivisont onéreuses et prennent du temps aux IP et ausecrétariat du RATN. Les ressources financières ethumaines qui peuvent être consacrées à de telles étu-des sont limitées. En entreprendre d’autres signifieraitque le RATN et les IP devraient utiliser des fonds déjàaffectés à l’élaboration des cours et à leur prestationou recueillir des fonds supplémentaires. Une autresolution consisterait à modifier la méthode des étudesde suivi pour les rendre plus rentables et rapides pourle personnel du secrétariat du RATN et des IP.

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Le RATN et les IP ont examiné toutes les options pos-sibles en matière d’activités de surveillance continueet d’évaluation à l’avenir, notamment des études desuivi, et devraient trouver un accord en 2001.

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Encadré 4: Résumé des résultats majeurs du suivi à long terme de l’impact du cours sur les services de conseil et les soins communautaires

• La pertinence des connaissances et des compétences conférées par la formation estessentielle pour qu’elles soient appliquées au sein des organisations. La possibilitéde transférer ces compétences à des situations de travail a été rapportée par 62,3%des anciens élèves comme l’attribut le plus utile.

• L’objectif premier de la collaboration aux cours régionaux est d’aider les participantsà améliorer leurs compétences dans le but d’offrir une meilleure qualité de services.Plus de 81% des personnes ayant répondu ont affirmé que les cours les avaientaidés à améliorer leurs compétences opérationnelles dans le cadre de leur travail.

• En ce qui concerne les effets de la formation au niveau des organisations, les béné-ficiaires du cours doivent diffuser les enseignements du cours au sein de leur orga-nisation. Les superviseurs ont confirmé que plus de 90% de ceux qui avaient assis-té au cours du RATN avaient partagé leurs nouvelles connaissances et compéten-ces au sein de l’organisation.

• Les superviseurs ont reconnu que la formation était bénéfique à leurs organisa-tions. Plus de 87% ont affirmé qu’elle avait amélioré le service aux clients et plusde 83% ont noté qu’elle avait renforcé les capacités de leur personnel.

• La participation aux cours du RATN a également amélioré la constitution de réseauxentre les anciens élèves. Plus de 87% d’entre eux ont indiqué qu’ils avaient établi denouveaux contacts à la suite du cours.

• Les anciens élèves ont également signalé le besoin d’une forme quelconque de sou-tien postérieur à la formation pour contribuer à la pleine utilisation des compéten-ces et des connaissances acquises pendant le cours.


Le but du RATN réside autant dansla construction de réseaux quedans la prestation de cours. Pendant les trois der-nières années, le secrétariat du RATN et les IP onttravaillé à l’établissement d’un réseau formel.L’histoire du réseau comporte quelques étapesmajeures telles que:• Le recrutement d’un coordinateur dans le secré-

tariat du RATN;• La rédaction du plan stratégique du réseau;• La facilitation des réunions et des occasions

pour les IP, les donateurs et d’autres partenairesclés de commenter cette stratégie de constitu-tion de réseaux et d’autres aspects du dévelop-pement du réseau;

• L’obtention d’un avis juridique sur les différen-tes options du réseau en matière de structure etde constitution;

• L’établissement d’un comité de développementdu réseau en lui conférant le mandat de propo-ser des stratégies pour pérenniser le réseau et lerendre autonome;

• L’information des donateurs existants et poten-tiels de l’intention de formaliser le réseau.

Si un réseau en bonne et due forme reste à créer,il serait inexact de conclure que les IP du RATNn’ont pas réalisé les bénéfices de la «constitutionde réseaux» ou n’ont pas le sentiment de fairepartie d’un réseau. Bien qu’un réseau formel n’aitpas encore été établi quand l’Agence canadiennepour le Développement international (ACDI) a

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Construction du réseau RATN


conduit son évaluation à mi-parcours en 1999, lesIP ont fait part d’un sentiment d’appartenance àun réseau régional grâce auquel ils pouvaient éta-blir des contacts avec des collègues d’autres pays.Elles ont également fait état des effets bénéfiquesde leur collaboration à travers le RATN sur leursprogrammes.

Pour les IP, les bénéfices de la constitution deréseaux sont plus apparents parmi les institutionsqui proposent des cours dans le même domaine.Par exemple, l’évaluation de l’ACDI a montré quetrois IP se considéraient initialement commeconcurrentes car elles offraient toutes le coursconsacré aux services de conseil, mais maintenantelles communiquent fréquemment à propos ducontenu des cours et de la formation et ont assistéchacune au cours des autres. En fait, ces trois insti-tutions envisagent maintenant de collaborer à l’é-laboration et à la prestation des cours.

Une autre preuve de l’influence de la constitutionde réseaux et de la valeur ajoutée du RATN dans larégion émane des associations et sous-réseaux pro-fessionnels qu’il a aidés à multiplier. D’anciens élè-ves du Malawi ayant suivi différents cours duRATN consacrés aux services de conseil ont formél’Association des Conseillers malawiens. De même,d’anciens élèves du RATN et les IP consacrées auxservices de conseil ont également lancél’Association de Conseil pour l’Afrique de l’Est etaustrale (ESACA). Chacune de ces trois associationsa réussi à obtenir un financement de donateurs quiont été influencés en partie par leur alliance avecle RATN.

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A la fin de l’année 1999, l’ONUSIDA a proposé auRATN un financement pour l’aider à établir unréseau indépendant d’organisations impliquéesdans la prestation de services de soins communau-taires – le Community Care Resource Network[Réseau de Ressources pour les Soins communau-taires] (CCN). Un comité d’orientation par intérimdu CCN, comprenant des représentants des ONG etles IP du RATN, a été établi et un plan à courtterme élaboré pour le développement du réseau. LeRATN a été mandaté pour recruter, assister etsuperviser le coordinateur du réseau. Le rôle desoutien du RATN dans le développement du CCNest censé évoluer à mesure que le réseau progresse.

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L’un des objectifs principaux duRATN lorsqu’il organise et financedes cours régionaux est d’aider les participants àdévelopper et à affiner leurs compétences pouraméliorer la prestation de divers services auprèsdes communautés. L’étude de suivi des anciensélèves et des organisations qui les emploient dansle domaine des services de conseil et des soinscommunautaires a montré que plus de 80% desanciens élèves avaient amélioré leurs compétencesopérationnelles sur leur lieu de travail et qu’uneproportion non négligeable faisait état d’une amé-lioration de la confiance en soi et des compéten-ces relationnelles avec les clients. Le RATN est fierque ses anciens élèves soient aussi satisfaits deleur formation.

De plus, 36% des anciens élèves de l’étude ontdéclaré que leurs responsabilités professionnellesavaient changé à la suite de la formation. Cesanciens élèves ont dit qu’on leur avait assigné destâches supplémentaires ou différentes parce queleurs connaissances et compétences s’étaient amé-liorées grâce au cours et qu’ils étaient plus compé-tents dans la gestion de certains problèmes, parti-culièrement ceux relatifs au VIH/SIDA. Dans cer-tains cas, leurs tâches avaient changé parce que denouveaux programmes avaient été lancés à la suitede leur participation au cours.

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Un taux élevé desatisfaction vis-à-vis descours du RATN


L’impact sur les anciens élèves des cours du RATNautres que ceux consacrés aux services de conseilet aux soins communautaires n’a pas encore étéétudié et étayé aussi soigneusement. Cependant, lesformulaires d’évaluation remplis par les partici-pants à la fin des autres cours témoignent habi-tuellement d’un degré élevé d’approbation. Cespremiers éléments suggèrent que le taux élevé desatisfaction n’est pas l’apanage des élèves descours consacrés aux services de conseil et auxsoins communautaires.

Le RATN pense qu’il a commencé àavoir un impact significatif sur l’é-lévation des normes régionales de formation dansle domaine du VIH/SIDA. Le recours aux comitésd’experts pour définir les composants minimaux etoptimaux de formation dans le contenu du cours aindiscutablement contribué à la réputation duRATN d’établir de nouvelles normes de formationplus exigeantes bien que ceci n’ait pas été scienti-fiquement documenté. Cependant, les donateurs,les anciens élèves et les responsables supérieurs desIP du RATN et d’autres institutions de formationont noté que les cours du RATN constituaient «l’é-talon or» en matière de contenu des cours et deformation. Le RATN pourrait avoir un rôle d’avenirdans une plus grande professionnalisation de laformation dans la région. Ce rôle pourrait inclurel’établissement de normes ou de comités d’habilita-tion ou d’autres stratégies destinées à contrôler et

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Une meilleure qualité deformation dans la région


à préserver la qualité de la formation ainsi que lesqualifications des formateurs et des bénéficiaires.

Le RATN pense que les donateurs etles autres décideurs de la régionESA sous-estiment l’importance de la formation.Ceci pourrait être lié au fait qu’il est difficile deprouver que la formation a un impact direct etpositif. En l’absence de preuves claires de son effi-cacité, les donateurs et autres, au sein du gouver-nement comme à l’extérieur, sont réticents à luiattribuer des ressources limitées. Cependant, leRATN croit fermement que les bénéfices de la for-mation peuvent être démontrés tant à court termequ’à long terme, particulièrement si un système desuivi et d’évaluation est mis en œuvre et maintenu.Les participants évaluent tous les cours du RATN etles résultats sont étudiés avec l’institution de for-mation et les comités d’experts, qui les utilisentpour améliorer le contenu et les méthodes de for-mation. De plus, le suivi à long terme des anciensélèves et de leurs employeurs a permis d’évaluerl’impact sur les participants, les organisations quiles emploient et la communauté. Ces preuves empi-riques, qui témoignent de la portée et de l’efficaci-té de la formation, aident le RATN et ses IP à plai-der plus efficacement pour la formation et les insti-tutions qui s’y consacrent.

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Une sensibilisation à laformation en Afriqueorientale et australe (ESA)


Enfin, le RATN a contribué à sensibiliser la régionaux problèmes de formation et aux cours à traversles services qu’il propose. Le bulletin d’informationdu RATN, le site web et le centre de ressourcescontiennent une masse d’informations facilementaccessibles sur toutes sortes de questions liées auVIH/SIDA et à la formation. Les IP, les donateurs etles anciens élèves ont déclaré au RATN qu’ils appré-ciaient ces informations et ces ressources relativesau VIH/SIDA et aux problèmes de formation.

L’enquête d’évaluation des besoinsde 1994 a découvert que de nom-breuses organisations dans différents pays de larégion proposaient des cours de formation debonne qualité dans un grand nombre de domainesliés aux MST/VIH/SIDA. Cependant, ces institu-tions ne se connaissaient guère entre elles et igno-raient quels cours étaient offerts par les organismesdes autres pays. Le RATN a réussi à réduire cet iso-lement relatif, particulièrement entre les institu-tions offrant une formation en services de conseilet en soins communautaires. Avant la création duRATN, à la fin de l’année 1997, les IP proposantdes cours en services de conseil au Kenya, enZambie et au Zimbabwe avaient très peu decontacts entre elles. Mais en participant au réseau

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Une amélioration de lacollaboration et de lacommunication entre lesinstitutions partenaires (IP)


du RATN et à ses activités, les cadres de chaqueorganisation avaient fini par connaître le contenuet les forces et les faiblesses de leurs méthodes deformation et de leurs cours respectifs et avaientsiégé ensemble dans les mêmes comités d’experts.Chaque organisation affirme que son expositionaux autres l’a aidée à améliorer le contenu de sescours, de ses méthodes de formation et de sesconnaissances des développements récents théo-riques et appliqués en matière de services deconseil.

Le RATN est également devenu un «point focal»dans la région en matière de conseil et d’informa-tions relatifs à la formation et aux questionsconnexes. L’OMS, l’USAID, l’ONUSIDA et d’autresdonateurs multilatéraux et bilatéraux ont soit réfé-ré diverses organisations au RATN ou l’ont contac-té au cours des deux dernières années pour obtenirdes informations et des idées sur des problèmes deformation ou pour solliciter sa contribution à desdocuments de politique. Le Bureau régional del’OMS pour l’Afrique a récemment contacté leRATN et requis sa collaboration dans le cadred’une initiative destinée à établir des normes deformation aux services de conseil dans la région.Le RATN a assisté à plusieurs réunions de dona-teurs au cours desquelles différentes questionsrelatives à la formation ont été discutées et, audébut de l’année 2000, il a aidé l’ONUSIDA à orga-niser une consultation internationale sur le GIPA(Participation accrue des personnes vivant avec leVIH/SIDA), utilisant cette opportunité pour ajouterles questions de formation à l’ordre du jour de laréunion.

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Le secrétariat du RATN et les IP ontfait face à de nouveaux défis dansla prestation de cours de formation de qualité.Certains défis mineurs sont typiques de toute nou-velle initiative et ont, à des degrés variables, étérésolus. D’autres doivent encore l’être. Les troisproblèmes suivants sont actuellement les plus pré-occupants.

Sélection des participants auxcours Dans certaines évaluations post-cours, les partici-pants ont exprimé leur déception concernant leniveau de connaissances de leurs condisciples etont déclaré que celui-ci avait un impact négatifsur le cours. Les personnes ayant répondu ontestimé que la présence d’un ou plusieurs partici-pants ayant trop peu de connaissances de base

compromettait leur propreapprentissage. Ceci est survenuen dépit des strictes conditionsd’admission du RATN et des IP àchaque cours et à l’examen soi-gneux des candidatures qu’ilseffectuent ensemble. Le RATN etles IP continuent à chercher desmanières d’améliorer le processusd’admission, pour le rendre plusefficace et s’assurer que le coursaccueille les personnes les plusqu

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Promotion de l’excellence en matière de formation...de réseaux 67 Annexe 1: Les institutions partenaires du RATN 69 4 Table des matières brochure ratn french 19.9.2001 16:37 Page