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Expression du besoin
Création 2018
Basée Limoges
Antennes Bordeaux et Poitiers
Installation de ruches en entreprises
Milieu urbain
Animations AbeillesMiel ApicultureTeam building
Contexte projet
Services RH
PrescripteursEmployés
Cible
PrescripteursManagers
Contexte projet
0Présence
digitale
2020Développement sur
l’ensemble du territoire français
3Enjeux
stratégiques
Contexte marché
250ruches en milieu urbain en France
40/60Kabeilles par ruche
9500personnes sensibilisés aux abeilles
30 kgde miel fabriqué /ruche/an
Marché du MIEL URBAIN : PLEIN ESSOR
Augmentation des programmes de BIODIVERSITÉ
TEAM-BUILDING innovants
Contexte marché
Chaque année 3 ruches sur 10 et un tiers des essaims d’abeilles disparaissent
CONTRAIREMENT AUX IDÉES REÇUS, l’abeille se
développe et s’épanouit au coeur de la ville.
Les ABEILLES sont INDISPENSABLES à la nature
OBJECTIFS à N+1 / fin septembre 2020 KPIs
1/Notoriété “digitale”
AVOIR DU TRAFIC sur le site internet de 50 000 visiteurs unique (4 000/mois)
ÊTRE DANS LES 3 PREMIERS SUR LES MOTS CLÉS “Ruches d'abeilles et biodiversité en entreprises” “Animations biodiversité” “Location de ruches entreprises” dans la recherche Google
Nombre de visiteurs uniques etTaux de rebond sur le site internetNombre d’abonnés à la NewsletterNombre de backlinks
Volumes de recherche (Google)sur les mot clés
Objectifs
OBJECTIFS à N+1 / fin septembre 2020 KPIs
2/Acquisition et Conversion
50% de notre clientèle nous aura contacté via le
formulaire en ligne “devis” du site internet
Taux de conversionsur le site internetNb de devis réalisés et transformés via le site internet par rapport au nb de devis totaux réalisés et transformés
Taux de réactivité (temps envoi d’un devis)
Objectifs
OBJECTIFS à N+1 / fin septembre 2020 KPIs
3/Engagement
CRÉER DE L’INTERACTION sur les réseaux sociaux :Facebook, Linkedin, Twitter
OBTENIR 15 AVIS POSITIFS / MOIS sur Google et les réseaux sociaux
Taille de la communauté
Nombre et qualité des avis sur Google & les réseaux sociauxNombre de commentaires et mentions (positifs)
Objectifs
Attentes principales du persona
Activité porteuse de sens
Renforcement de la cohésion des équipes salariées
Activité d’équipe LUDIQUE
Eco-responsable
EMULATION et FÉDÉRATION des équipes salariées autour de l’activité
Investissement des salariés sur le long terme
Conclusion des Benchmarks
Sites plus ou moins responsive
Fonctionnalités faibles
Pas de possibilité de faire un devis en ligne
Faible présence sur les réseaux sociaux
Charte graphiques digitales efficace & punchy ou fade & vieillissante
Les contraintes
30 Juin 2019 Mise à disposition de la solution digitale
1er Septembre 2019 Mise en ligne de la solution digitale
Base de données
Chartes graphique et éditorial digitalesSite responsive accessible
Back office customisable
Budget : Ressources internes en priorité
Présence digitale sur les RS
Solution
Ecosystème digital
Ecosystème digital
Site web responsive
Réseaux sociaux
Application mobile
La solution
Site web responsive
ChatBot
Pages RS
Newsletter Devis en ligneFormulaire de contact
PDF et vidéos tutorielles
CMS et backoffice
Pour le prospect
Application mobile
Pages RS
Espace échanges (récolte témoignages)
Jeux “sauvez les abeilles”
Comparateur de miel
(productivité des ruches)
Géolocalisation
Accès membre
Pour le client
Boîtier B-Keep
Optimiser et cibler les interventions au rucher
RUCHES CONNECTÉES
CAPTEURS : température et humidité, cycle de vie de la ruche
SURVEILLANCE - SUIVI À DISTANCE
Associé à notre application BuzzzSteam
Périmètre
Pour le site internet Pour l’application mobile
Focus Fonctionnel : le ChatBot
Fil de discussion suivant le scroll de l’utilisateur
Fonctionnalité mise en avant 1er point de contact avec le prospect
Accessible depuis la page d’accueil Message de Bienvenue automatisé
Focus Fonctionnel : le formulaire de contact
Objet du message à choisir dans un menu déroulant
Ouverture à droite Accessible sur toutes les pages
Call to action pour l’envoi du message
Focus fonctionnel : le devis en ligne
Focus Fonctionnel APP : Fiche de suivi Ruche
Tableau de bord des indicateurs de suivi de sa ruche
Login Membre pour accéder à sa ruche
Photo de la Ruche à uploader
Accessible dès la connexion
Utilisation du boîtier B-Keep pour la collecte les données
Focus Fonctionnel APP : géolocalisation
Challenges inter-entreprises
Sélection de la région pour affichage de la carte
Classement Top-rank
Accès au jeu type “runner” depuis le menu “challenge inter entreprise”
Possibilité de zoomer ou dézoomer sur la carte
Nom de domaine et hébergement
Nom de domaine disponibles
buzzzworld.fr, buzzzworld.com, buzzzworld.paris, buzzzworld.net, buzzzworld.eu
Hébergement
Nous préconisons l’offre PRO d’OVH :● 1 nom de domaine (offert la 1ère année)● 250 Go d’espace disque● Trafic illimité● Accès SSH inclus
Charte graphique
Moodboard
Guide de style
Stratégie de com digitale
Stratégie SEO
Team building
RucheBiodiversité
Entreprise
VilleUrbain
Cohésion
Equipe
Miel
Abeilles
InitiationBiodiversité
Apiculture
CollaboratifToit
Récolte
Protection
Nature
Ecologie
Environnement
Ecologie
Sensibilisation
Floraison
Nature
Être dans les 3 premiers des SERP des recherches Google
“Ruches d'ABEILLES et biodiversité en entreprises”
“Animations BIODIVERSITÉ”
“Location de ruches ENTREPRISES”
“TEAM-building écologique”
“Ruches en VILLES”
Stratégie SMO
- Incontournable pour notre cible en B2B
- Présence de groupes spécialisés - 2 posts par semaine- Publication du lundi au vendredi
Objectif de visibilité, d’engagement
et d’ interactions
Objectif de recrutementles RH, les groupes entreprises,
les prescripteurs : salariés
Objectif d’interactions et de relais
d’informations.
- Cible B2C et B2B- Création de liste de followers- 2 posts par semaine- Publication semaine
- Cible grand public B2C- Présence de groupes de discussions- Partage des membres de la communauté - 2 posts par semaine- Publication semaine
Pilotage
GouvernanceCOMITÉ DE PILOTAGE
Directeur Marketing et Communication + Directrice commerciale + Responsable informatique et
bureautique + Chef de projet digital + Chef de projet technique + Chef de produit
Présent : décisionnaire
Validations : cahiers des charges, planning et estimation budgétaire, contenu final : textes et visuels, validation des site internet et application mobile avant mise en ligne
Fréquence : 1 réunion par mois
COMITÉ DE SUIVI
Chef de projet digital + Chef de produit + Chef de projet technique +
Développeurs multi-langages
Suivis : conception des outils techniques, design graphique, phases de tests techniques (modifications), formations backoffice
Fréquence : 1 réunion par semaine
Fréquence : 1 réunion par semaine
SUIVI DE PROD
Chef de projet digital
+ Chef de produit + Chef de projet technique
Production : Coordinations de l’ensemble des phases de production, recettage
Fréquence : Échanges quotidiens par face à face, téléphone et emails
ConceptionInitialisation V Intégration VCréation Développement V Recette/tests V Mise en ligneV V
Méthode en cascade du projet
- PASSER à la phase suivante que lorsque la précédente est VALIDÉE
- PAS DE RETOUR en arrière
- SÉCURISER le planning du projet, VERROUILLER chacune des étapes les unes après les autres
- Facile de VISUALISER que si 1 étape se décale, les suivantes sont IMPACTÉES
Macro Planning prévisionnel site internet
Initialisation du projet 26/02/2019
Organisation et Conseil 15/03/2019
Conception et Production Webdesign 28/05/2019
Production technique 19/06/2019
Mise à disposition du site internet pour les équipes internes 19/06/2019
Formation des équipes au back office 24/06/2019
Intégration des contenus 19/08/2019
Recette et Mise en ligne 28/08/2019
Lancement du site internet 02/09/2019
Deadlines
Macro Planning prévisionnel application mobile
Tâches Délai de réalisation Date
Brief de l’agence digitale (prestataire externe)
1j 23/05/2019
Conception de l’application 15 à 20 jours
Validation des stores mobile 3 à 5 jours
Mise en ligne de l’application 1j 31/07/2019
Budget prévisionnelPilotage initial 0,5 200 €
Organisation et Conseil 7,15 2 860 €
Conception & Production webdesign 23,65 13 420 €
Production technique 44,4 17 760 €
Intégration du contenu 17 6 800 €
Recette & Mise en ligne 6,45 2 580 €
Maintenance et Assistance 6,2 2 480 €
TOTAL en € HT (hors application mobile) 105,35 jrs 46 100 €
Forfait pour la création de l’application mobile (externe)
15 20 000 €
TOTAL en € HT (avec application mobile) 120,35 jrs 66 100 €
Suivi de projet inclus = 7720 € HTFonction UX remplie par le CDP digital = 2 800 €
En bref
Nos Ambitions à N+2 /+3
Solution Digitale > Nos Enjeux
Présence digitale
Merci de votre attention
Annexes
SWOT
OPPORTUNITÉS- Parrainage de ruches- Newsletters (2 types pour les propriétaires de ruches et pour les parrains)- Marché du Miel urbain en plein essor- Miel bon pour la santé- Ouverture au “grand public” des initiations à l’apiculture- Augmentation des programmes de biodiversité
MENACES- Concurrence assez importante avec le même type d’offres- Disparition progressive des abeilles (monde)- Essor du frelon asiatique en France- Développeurs embauchés en nov.2018
FORCES- Expertise en animations de sessions- Expertise en Apiculture- Qualité du miel urbain- Développement sur le territoire français- Team-building > investir les salariés des clients sur le long terme
FAIBLESSES- Nouvel acteur du digital > e-reputation et visibilité sur les moteurs de recherche et réseaux sociaux- Tributaire des budgets “mécenat environnement” des entreprises
Persona “entreprise”
Groupe françaisPAP41 ans
Contexte
Kiabi développe une culture sociale et environnementale pour partager et atteindre nos objectifs Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)Ils sensibilisent leurs clients sur l’impact qu’ils peuvent avoir par l’entretien des vêtements et leur action de recyclage en fin de vie des produits.Ils informent leurs fournisseurs partout dans le monde de leurs objectifs de développement durable et de leur impact dans leur chaîne d’approvisionnement.
Buts & Comportements
Conscient de l’empreinte environnementale de son activité, Kiabi affirme sa Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE) :-Développe des gammes de produits éco-conçus-Informe avec plus de transparence sur sa chaîne d’approvisionnement -Forme ses équipes et parties prenantes aux impacts humains et environnementaux de son activité-Favorise l’épanouissement au travail et le développement d’actions locales- En le service RH est en recherche de team-building
Ce que cela implique
- Trouver des animations de team-building porteuses de sens ayant un impact sur la satisfaction et l’engagement des collaborateurs
- Installer des ruches sur le site est une solution originale pour stimuler la cohésion d’équipe autour d’un projet environnemental
- Parrainer une ou plusieurs ruches installées et gérées chez un apiculteur local
- Participer à différents ateliers “biodiversité” pour sensibiliser au développement durable
Benchmark fonctionnel 1
Benchmark fonctionnel 2
Applications existantes
Analyse des risques
DÉLAI de réalisation juste
Organisation nouvelle en marketing et informatique
BUDGET alloué prioritairement en interne
Absence de développeurs APP
Méconnaissance de l'environnement digital
Organigramme PDG
Directeurmarketing et
communication
Directricecommerciale
ResponsableInformatique
et bureautique
ResponsableComptable
Formateur apiculture
Chef de projet digital
Chef de produit (à venir)
Chargé de communication
Commercial CommercialAssistant
administratif et commercial
Chef de projet technique senior
Dev multi langages
Dev multi langages
Pilotage/supervision Coordination/collaborationOuvrier apicole 1
Ouvrier apicole 2
Ouvrier apicole 1
Ouvrier apicole 2
Ouvrier apicole 1
Ouvrier apicole 2
Formateur apiculture
Equipe 1Chef d’équipe
Equipe 2Chef d’équipe
Equipe 3Chef d’équipe
Dev externe Application
Planning prévisionnel
Budget estimatif
