Psychologie de la personne au travail

PSY- 000-OSCollège O’Sullivan2011

Cours 1

Présentation (30 min) Discussion: (15 min)

Qu’est-ce qui qualifie la personne au travail? Plan de cours (15 min) Énumération des axiomes de communication

(20 min) Connexion avec le travail (10 min) Ouverture sur prochain cours (5 min)Total : 100 minutes.

Cours 1Axiomes de la communication[1] :

1. L’impossibilité de ne pas communiquer1. On ne peut pas ne pas communiquer

2. 2 niveaux fondamentaux en communication1. Le contenu 2. La relation Toute communication présente deux aspects : le contenu et la

relation. Dans la pratique la relation englobe et influence le contenu. La relation est donc prioritaire.

3. Ponctuation de la séquence des faits1. La nature d’une relation dépend de la ponctuation des séquences

de communication entre les partenaires4. Communication digitale et analogique

1. Selon toute probabilité, le contenu sera transmis sur le mode digital, alors que la relation sera essentiellement de nature analogique.

5. Interaction symétrique et complémentaire1. Tout échange de communication est symétrique ou

complémentaire, selon qu’il se fonde sur légalité ou la différence6.

[1] Watzlawick P, al, 1972, Une logique de la communication, Seuil, Parisde communication

Cours 1

Comment ces axiomes se vivent dans votre domaine de travail.

Cours 1

Le travail est relationnel Il y a 3 choses à penser et protéger

1. Le respect de SOI (besoins, attentes, objectifs, émotions)

2. Le respect de l’AUTRE (besoin, attentes, etc.)

3. Le respect de la RELATION