Embed Size (px)
Citation preview
QA Mixerご利用ガイド
Copyright 2019 NTT Resonant Inc. 1
ユーザーインサイト分析ツール『QA Mixer 』で見えること
『自社サイトの訪問ユーザーはどんな人？』
QA Mixerでは、自社サイトの訪問ユーザーが教えて!gooで
閲覧しているQ&Aの内容を分析することができます。
そこからユーザーの「悩み・疑問」を把握し、
『ユーザーが何を求めて自社のサイトに訪れているか』
を理解することができます。
また、自社サイトの訪問ユーザーと同じ「悩み・疑問」を
持つユーザー（＝見込み客）の発見もできます。
そのユーザーをターゲットとして広告を配信することで、
自社サイトへの誘導をし、顧客化を促すことができます。
分析方法
1. 分析したいサイト（＝自社サイト）に履歴収集タグを設置
2. 自社サイトと教えて!gooの両方に訪問しているユーザーを抽出
3. そのユーザーを分析対象ユーザーとして、教えて!gooでの閲覧数をQ&Aごとに算出
4. その閲覧数と、教えて!gooの閲覧数から特徴スコアを算出
自社サイト訪問ユーザー
訪問ユーザー
分析対象ユーザー
イメージ
※特徴スコア自社サイトと教えて!gooの訪問ユーザーの重複率から偏差値を算出しています。50.0を平均とし、スコアがそれ以上のカテゴリに接触しているユーザーは、分析対象サイトに対する興味関心度合いが高いと言えます。
ログインページ（ID発行方法）
フォームに必要事項をご記入いただきお申込みいただくと、2営業日以内にIDと初回パスワードを、履歴収集タグを発行し、お申込者様のメールアドレス宛にお送りいたします。
フォームURL：https://advertising.nttr.co.jp/qa_mixer/inquiry/
メールで送られてきたID・パスワードでログインページからログインして利用を開始できます。
【ログインページURL】https://advertising.nttr.co.jp/qa_mixer/login/
タグ設置ガイド
アカウント発行時に、分析対象サイトに設置が必要な、①履歴収集タグと、②コンバージョンタグをお送りします。
コンバージョンタグを設置することで、
・サイト来訪者
・商品購入者
それぞれのインサイト（悩み・疑問）を比較することができ、サントコンテンツや、広告クリエイティブの制作のヒントを得られる可能性があります。
左記をご確認の上、設置をお願いします。
①履歴収集タグ＜タグサンプル＞<script src="//adcdn.goo.ne.jp/images/pix/xxxxxx0000.js" type="text/javascript"></script>
＜設置位置＞分析対象サイトの全ページ※の＜/body＞直前に設置※コンバージョンポイント以降のページを除く
②コンバージョンタグ＜サンプル＞<script src="//adcdn.goo.ne.jp/images/pix/yyyyyy1111.js" type="text/javascript"></script>
＜設置位置＞分析対象サイトのコンバージョンポイントとなるページ※の＜/body＞直前に設置※商品購入完了ページ等のコンバージョンしたユーザが必ず閲覧するページ
サンプルレポート閲覧
ログイン後、サンプルレポートが閲覧できます。
サンプルで閲覧できるのは、gooSimseller（格安SIM・スマホ販売サイト）のデータです。
https://simseller.goo.ne.jp/
レポート新規作成
• 「新規レポート作成」ボタンを押す
• レポート名：サイト名などを入力
• タグ：IDに紐づけられたタグをプルダウンの中から選択
• 集計期間：タグ設置日以降、3ヶ月間までで設定
• 性別・年代・デバイスを絞って分析可能
上記選択後「登録」ボタンを押すと分析開始
レポート集計
分析完了までに要する時間は、分析対象サイトのUU数や分析対象に設定した期間、分析中の案件数によっても異なりますが、集計完了までにはおおよそ1時間かかります。
ステータスが「集計済」になると、レポート名のテキストリンクから結果を閲覧できます
レポート確認
• 画面上部で、指定した内容（レポート期間等）とその期間での各サイトおよびその重複ユーザー数を表示
• グラフは縦軸はスコアの高低、横軸はユーザー数の多少を表現。
• 円の色が赤に近いほどスコアが高く、円のサイズが大きいほど広告配信可能なユーザー数が多いことを表します。
レポートTOP
このエリアにグラフが表示された場合、多くの見込み客に広告を配信することができます
スコア
ボリューム
高
低
少 多
分析結果～カテゴリごとスコア順
• 大・中・小三段階のカテゴリごとと、Q&Aページごとにスコアの高いカテゴリ、Q&Aを確認できます。
• 大カテゴリ～Q&Aは各ボタンで切り替えて結果を閲覧します
• 分析結果は、グラフと表で確認できます。表ではユーザー数を実数で確認できます。
• 「重複ユーザー」「教えて!goo」「特徴スコア」のそれぞれの数値でカテゴリの並べ替えができます
レポートTOP
分析結果～カテゴリのドリルダウン
グラフの円、表のカテゴリ名をクリックすることでそのカテゴリ配下のカテゴリの数値を閲覧できます。
①カテゴリ中の「SNS」をクリック
②「SNS」配下の小カテゴリ一覧が表示下部の表で「LINE」の「QA」をクリック
カテゴリ大での表示を確認⇒スコアの最も高い「インターネットサービス」をクリック
「インターネットサービス」配下の中カテゴリの一覧が表示
②-1「LINE」配下のQ&Aを表示
③下部の表で「Twitter」の「ワードセット」をクリック
③-2「LINE」配下のQ&Aで利用頻度の高いキーワードの組み合わせを表示
分析結果の活用方法
• 「カテゴリ大」ではユーザー数の蓄積状況を確認し、カテゴリあたりのユーザー数が1万を超えているカテゴリが発生している場合に、有用な分析結果が得られる可能性が高まります。
• 「カテゴリ中・小」では、スコアの高いカテゴリで、見込み顧客のボリュームを確認できます。
サイト来訪者と似たインサイトを持つ約7万人(＝72,139-3,346)の見込み顧客の発見
Copyright 2019 NTT Resonant Inc. 14
