TELISCA 1/4

Outil gestion du plan de numérotation

Quick Num Plan

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1 Quick Num Plan en bref Quick Num Plan facilite la gestion du plan de numérotation de l’entreprise. Il permet d’obtenir rapidement un numéro disponible adéquat en fonction du site, du service et en évitant de réattribuer des numéros récemment libérés. Quick Num Plan permet de gérer un plan de numérotation de grande taille, multi-PABX, multi-constructeurs, multi-sites et multi-administrateurs. Quick Num Plan offre les fonctions suivantes : - Définition de plages de numéros par site, PABX, plaques, - Synchronisation automatique avec CUCM, - Synchronisation par fichier texte avec autres PABX, - Recherche, visualisation de rapports, - Détermination automatique numéro disponible, - Contrôle du taux d’occupation des plages de numéros, - Gestion des préfixes, - Imports, Exports.

2 Description fonctionnel

2.1 Chargement base CUCM

Quick Num Plan utilise une base de données qui contient notamment une réplication des plans de numérotation des clusters CUCM et autres PABX ainsi que des tables additionnelles permettant une recherche rapide, la réservation de numéros, une segmentation et des informations supplémentaires. La réplication s’effectue en plusieurs fois pour minimiser la taille des requêtes et permettre une exécution plusieurs fois par jour et donc en horaire de production.

La base répliquée contient les informations : numéro, External num plan mask, IP Phone ou Device Profile associé (ou CTI Port, Translation Pattern, Hunt Pilot, … pour les numéros techniques), Type, UserId associé, Nom, Prénom, Service.

2.2 Segmentation, hiérarchie

Le plan de numérotation est organisé de la façon suivante.

- Plaque : (Continents) : Identifiant, description - PABX (dont cluster CUCM) : Identifiant, description - Site (ou Catégorie pour numéros techniques): Identifiant, Pays, description - Plage: Liste de numéros contigus, mais avec des exceptions définies par une ou

plusieurs plages qui sont indisponibles. On définit de plus pour chaque plage un seuil alerte (en % d’utilisation).

2.3 Authentification, droit d’accès

L’accès à Quick Num Plan nécessite une authentification par login, mot de passe. L’administrateur peut définir les utilisateurs pouvant accéder à Quick Num Plan. Un droit d’accès d’un utilisateur peut être défini au niveau d’une plaque, d’un cluster, d’un site/catégorie ou d’une plage.

2.4 Fonction recherche/consultation

Il est possible d’effectuer une recherche globale dans toutes les plages de numéros. La recherche s’effectue par Numéro interne, Numéro SDA, UserId, Nom utilisateur.

Le résultat de la recherche affiche les numéros utilisés, les numéros réservés et

optionnellement les numéros libres. Il est également possible d’exporter un cluster, un site,

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une plage entière en fichier CSV. Il est possible d’exporter les numéros utilisés et réservés ou tous les numéros possibles de la plage.

2.5 Visualisation utilisation des plages

En sélectionnant le cluster, on affiche la liste des plages du cluster avec : site/Catégorie, plage, N° début, N° Fin, % utilisation, indicateur dépassement seuil d’alarme.

2.6 Réservation numéro disponible

Quick Num Plan permet en sélectionnant un site de trouver le premier numéro disponible dans toutes les plages associées au site.

La détermination d’un ou plusieurs numéros disponibles est automatique et utilise les numéros libérés depuis le plus longtemps (ou jamais utilisés). Dés que le numéro (numéro interne et SDA) est affiché il est temporairement bloqué. Un bouton permet de le réserver ou d’annuler. La réservation est valable trois jours (paramètre global). Il est possible d’exporter le résultat de la réservation avec le numéro interne et SDA.

La réservation d’un numéro peut également être manuelle, uniquement pour le niveau administrateur, pour un numéro, une plage ou à partir d’un fichier contenant une liste de numéros.

2.7 Gestion des préfixes SDA

Quick Num Plan permet de définir les préfixes SDA correspondant aux différents sites. Ces information ne sont modifiables que par l’administrateur. Pour chaque préfixe, on peut définir : Code préfixe, Nom du site, Plaque, Description, Commentaire tranches SDA, Il est possible de rechercher, importer, exporter la liste des préfixes.

2.8 Pré-requis

Quick Num Plan fonctionne sur un serveur Windows 2003 SP2/R2 Standard Edition FR/EN ou Windows 2008 R2 Standard Edition FR/EN, avec IIS configuré. Quick Num Plan inclut une base de données PostgreSQL.

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Configuration conseillée, processeur 1GHz, 2Go RAM, 50Go disque. Quick Num Plan doit pouvoir se connecter au Publisher des différents clusters CUCM via l’API AXL SOAP. Le service AXL SOAP doit donc être démarrer et l’on doit pouvoir disposer d’un Application User ayant un accès en lecture à AXL SOAP. Quick Num Plan supporte dans un premier temps les versions CUCM 6.1, 7.1, 8.0 et 8.5.