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Qxpress 해외배송 이용방법

일본→해외

저희 Qoo10을 이용해주셔서 감사합니다.

본 가이드는 해외 판매를 하고 계시는 판매자님을 위한 Qxpress（큐익스프레스）

해외 배송 가이드입니다.

본 가이드에서 안내드리는 Qxpress는 Qoo10에서 공식적으로 지정한 배송회사입

니다.

목차

「이용 메리트」 ......................................................................................................................................... 2

「해외 배송비 간단 비교」 ................................................................................................................... 2

「배송비 설정 방법」 .............................................................................................................................. 3

「주문 처리방법」 ..................................................................................................................................... 5

「묶음배송→분리배송 변경 방법 」 ................................................................................................ 7

「QOO10주문 재발송건、타사 주문건의 QXPRESS위탁배송 방법」 ..................................... 8

「해외 배송 주의 사항」 ..................................................................................................................... 12

「주요국가 요금표」 .............................................................................................................................. 13

「참고사항、이용신청」 ........................................................................................................................ 14

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「이용 메리트」

- 화물을 일본국내의 Qxpress집하센터에 보내주시기만 하면 해외배송이 가능

- 라벨출력만으로 송장번호 자동 입력됨으로,발송처리 스피드 업.

- 해외 배송정보（송장번호、추적상황）자동 갱신.

- 배송 추적으로 더욱 빠른 정산 (추적상 배달완료 시,자동수취확인 됨)

- 보다 좋은 서비스와, 보다 저렴한 해외 배송요금 제공

- Qoo10이외 사이트（자사(自社)사이트、타회사의 해외주문건）상품도 배송가능

- QSM에서 해외 배송비 확인 가능

- 원활한 배송비 정산 (Qoo10 사이트 정산금에서 자동 차감 (선 차감) )

「해외 배송비의 간단 비교 」

타사의 통상국제우편과 Qxpress와의 비교（일본에서 싱가폴에 배송할 경우）

일본→

싱가폴

국제

E-packet EMS

Qxpress

Standard

Qxpress

Express

배송기간 ８～１２일 ２～３일 ４~５일 ２~３일

추적가능 ○

가능

○

가능

O

Full-tracking

O

Full-tracking

수취인부재 고객님 우체국 방문수취 ３회 방문 +

전화、메일

고객님 우체국

방문수취

수취확인 ○ ○ O O

요금(500g) 980 JPY 1,400 JPY 792 JPY 1,500 JPY

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「배송비 설정 방법」

1) 배송비 설정

▶ 글로벌QSM（qsm.qoo10.com)의 상품관리 > 배송비관리

① 배송비명：판매자님께서 구분하시기 편리한 배송비명을 입력합니다.

② 배송비：판매자님께서Qxpress Japan까지 보내시는 일본국내 배송비를US달러

로 기입합니다.

③ Qxpress위탁배송 사용을 권장해드립니다.

④ 「？」을 클릭하시면「Qxpress위탁해외배송」과「직접 해외배송」의 비교 안내

문을 확인 하실수 있습니다.

2) 상품별 배송비 조회 및 설정(QSM 상품관리 > 배송비관리 하단)

설정한 배송비를、기존 상품에 일괄 적용하는 메뉴입니다.

① 배송비 종류선택후 검색버튼 클릭 >선택한 배송비에 적용한 상품 리스트가

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표시됩니다.

② 리스트의 배송비를 변경 희망시, 해당 상품 선택하시어 변경

(최대500개의 상품까지 변경가능)

③ 배송비 설정화면에서 설정하신 내용은 상품 페이지의 배송회사(타입)배송비

에 표시됩니다.

④ 상품 선택후, 하단에 「선택상품 일괄변경」을 클릭하시면 같은 배송비가 설

정됩니다.

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「주문 처리방법」

▶ QSM 배송/취소/미수취 > 배송관리

① 신규주문 숫자를 클릭하시면 주문상세 내역이 표시됩니다.

② 발송할 주문을 선택합니다.(하단 상세내역에 「전체 선택」버튼도 활용하

세요.)

③ 하기 그림과 같이 바코드 라벨 화면이 표시 됩니다.

①

②

③

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④ 화면에 안내문을 참고하시어,해당 브라우저에 따라 설정뒤 「Print」클릭

⑤ A4용지에 인쇄,혹은 라벨시트에 인쇄후,개별 포장한 상품에 부착

⑥ 바코드라벨을 부착한 개별포장된 상품을 큰 박스에 넣어서 Qxpress에

보내주시면 됩니다.

⑦ 박스표면 혹은 송장에 「要開封」、「複数件」표기해주시면, 화물이 Qxpress

에 도착시 개봉하여 해외배송을 진행해 드립니다.

※ Qxpress Japan 해외발송 부서주소

〒273-0017 千葉県船橋市西浦3-4-2 W5バース

Qxpress CBT係り

050-3189-7050

⑧ QSM에서 발송처리시, Qxpress에 보내는「일본 국내 배송회사」 및 「일본국

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내 송장번호」를 입력후 발송처리

「 묶음배송→분리배송 변경 방법 」

같은 카트의 복수 주문건을 분리발송할 경우 사용할수 있습니다.

분리발송 작업 없이 발송 처리시, Qxpress에서는 카트단위로 해외 발송처리 됨으

로 주의 부탁드립니다.

▶ QSM 배송/취소/미수취 > 배송관리 > 묶음배송 탭

①묶음 주문수 클릭

② 분리 배송하실 주문건을 배송번호 우측에 체크

③ 하단의 [배송번호 분리]버튼을 클릭

④ [묶음분리처리 성공하였습니다]메시지가 표시되면 OK

①

②

③

⑦

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⑤ 발송하실 주문건만 선택

⑥ 바코드라벨 프린드(다음은 상기 라벨출럭 방법과 동일합니다.)

⑦ 분리발송하실 건을 주문번호/카트번호/수취인/패킹번호(묶음번호)로 검색하시

려면 [열기]버튼을 클릭해주세요.(클릭하시면 하기 화면이 표시됩니다.)

⑧ 배송번호 분리뒤, 다시 묶음 배송 희망시,분리한 주문건을 선택하시고,

「배송번호 결합」버튼을 클릭하시면 배송번호가 결합되어, 하나의 바코드라벨이

표시됩니다.

（주의： 배송번호분리+배송번호 재결합을 진행한 건은, 반듯이 새로운 바코드라

벨을 출력하시어 부착해주시기 바랍니다.배송번호 결합하시면 바코드가 변경됩니

다.）

「 QOO10주문건 재발송、타사 주문건 QXPRESS위탁배송 방법 」

Qoo10주문건 상품을 Qxpress물류센터로 재발송처리 하실때,관리번호를 등록하시

⑥

⑤

⑥

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고,바코드라벨을 출력하시어 부착뒤, Qxpress 일본 집하센터에 보내주시면 됩

니다.

▶ QSM 배송/취소/미수취>집하센터 배송>기타입고등록/관리 탭

※ 해당 메뉴버튼이 표시되지 않을 경우, cbtdelivery@qoo10.com 에 판매자님 ID와 함께 연락주

시기 바랍니다.

1) Qoo10주문건을 같은 고객님한테 재 배송 희망시

① 참조 주문번호란에서 기존 주문국가를 선택해주세요.

② 기존 주문번호를 입력후、「조회하기」버튼을 클릭하시면、전에 주문건의 데이

터 자동표시

③ 등록버튼 클릭

④ 상단의 그리드에서 다시 [조회]버튼을 클릭뒤、생성된 관리번호를 선택하시

고 하단의 [바코드라벨 프린트]클릭하여 바코드 인쇄

⑤ 출력한 바코드를 상품박스에 부착하여 Qxpress에 발송

① ②

③ ④

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⑥ Qxpress도착하여 해외배송이 시작되면, 배송사 및 송장번호 자동 업로드.

２）Qoo10주문건이 아닌 상품을 해외 고객님한테 배송할 경우

① 서비스 국가 선택.

（서비스 국가는,해외 배송비가 차감되는 QSM를 의미함으로 Q통장에 정산금이

남아 있는 국가를 선택하여 주십시오.）

② 상품번호와 수량, 상품명을 입력

③ 소분류/내용물 란에는 상품의 일반명사를 기입합니다.

④ 참조공급원가에는 상품가격（도착국가의 세관에 신고할 금액을 기입합니다.）

（※ 서비스국가 화폐 기준으로 환전한 금액을 기입해주세요.）

⑥

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⑤ 배송방법은「표준（추적가능）」을 선택합니다.

⑥ 출하지국가는 판매자님이 발송하는 국가를 의미함으로 JP(Japan)」을 선택합

니다.

⑦ 수취인명,수취인전화번호,배송지를 입력합니다.

⑧ 등록버튼을 클릭하면 관리번호가 생성됩니다.

⑨ 상단의 그리드에서 다시 [조회]버튼을 클릭뒤、생성된 관리번호를 선택하시

고 하단의 [바코드라벨 프린트]클릭하여 바코드 인쇄하세요.

⑩ Qxpress 도착하여 해외배송이 시작되면, 배송사 및 송장번호가 업로드됩니

다

①

② ③

④

⑤ ⑥

⑦

⑧ ⑨

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「해외배송 주의 사항」

▶ 포장

Qxpress에서는 재포장은 해드리지 않으므로,판매자님께서 포장을 잘하셔서 보

내주시기 바랍니다.

▶ 해외배송불가 상품

① 스프레이(깡통)류,향수,미스트,알콜성분,염색약（과산화수소）、리튬건저지,술등

은 인화성/가연성물질로 발송 불가합니다.

② 인화성물질이 배송되었을경우,반송되어도 Qxpress에서는 책임을 지지않으며,

실제 발생한 배송비도 환불되지 않습니다.

③ 수입국 검역 및 기타 제한된 상품

곡물,、동물 사료,냉동,냉장이 필요한 상품

국가별 수입금지 품목：싱가폴、중국、한국、인도네시아、말레이시아

④ 항공기탑재 제한된 위험물 리스트

IATA DGR（Dangerous Goods Regulations）

▶ 발송가능 무게 및 사이즈

30kg까지,한변의 길이가 1.5m이내,길이+너비가 3m이내

http://doc.image-gmkt.com/sqm/US/SG_prohibited.pdfhttp://doc.image-gmkt.com/sqm/US/CN_prohibited.pdfhttp://doc.image-gmkt.com/sqm/US/KR_prohibited.pdfhttp://doc.image-gmkt.com/sqm/US/ID_prohibited.pdfhttp://doc.image-gmkt.com/sqm/US/MY_prohibited.pdfhttp://doc.image-gmkt.com/sqm/US/DGR_items.pdf

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「주요국가 요금표」

▶ 일본 → 싱가폴

Standard (추적ーO／일반요금)

Weight(g) Standard

SGD USD JPY

~ 250 SG$7.11 US$5.14 583

~ 500 SG$9.66 US$6.99 792

~ 750 SG$11.36 US$8.21 931

~ 1,000 SG$12.63 US$9.13 1,035

~ 1,250 SG$14.43 US$10.44 1,183

~ 1,500 SG$16.88 US$12.21 1,383

~ 1,750 SG$19.32 US$13.97 1,583

~ 2,000 SG$21.66 US$15.67 1,775

~ 2,500 SG$25.37 US$18.35 2,079

~ 3,000 SG$27.18 US$19.66 2,227

~ 3,500 SG$28.98 US$20.96 2,375

~ 4,000 SG$30.79 US$22.27 2,523

~ 4,500 SG$32.60 US$23.58 2,671

~ 5,000 SG$34.40 US$24.88 2,819

ー. 평균배송기간 4~5일

ー. 용적중량 적용

용적중량 : 화물의실제 중량과 사이즈

로 계산한 용적 중량중, 무거운쪽 적용

용적중량 적용방법:

길이cm X너비cm X무게cm /6000

Express (익스프레스 요금)

Weight(g) Express

SGD USD JPY

~ 500 SG$18.04 US$13.79 1,500

~ 600 SG$19.73 US$15.08 1,640

~ 700 SG$21.41 US$16.37 1,780

~ 800 SG$23.10 US$17.65 1,920

~ 900 SG$24.78 US$18.94 2,060

~ 1,000 SG$26.47 US$20.23 2,200

~ 1,250 SG$30.08 US$22.99 2,500

~ 1,500 SG$33.68 US$25.75 2,800

~ 1,750 SG$37.29 US$28.51 3,100

~ 2,000 SG$40.90 US$31.26 3,400

~ 2,500 SG$46.92 US$35.86 3,900

~ 3,000 SG$52.94 US$40.46 4,400

~ 3,500 SG$58.95 US$45.06 4,900

~ 4,000 SG$64.97 US$49.66 5,400

~ 4,500 SG$70.98 US$54.26 5,900

~ 5,000 SG$77.00 US$58.86 6,400

ー. 평균배송기간 ２~３일

ー. 용적중량 없음(실무게 적용)

▶ 일본 →한국

Standard (추적ーO／一요금표)

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Weight(g)

Standard

SGD USD JPY

~ 500 SG$9.76 US$7.06 800

~ 1,000 SG$11.59 US$8.38 950

~ 1.500 SG$14.64 US$10.59 1,200

~ 2,000 SG$17.69 US$12.80 1,450

~ 2,500 SG$19.52 US$14.12 1,600

~ 3,000 SG$24.41 US$17.65 2,000

~ 3,500 SG$25.63 US$18.54 2,100

~ 4,000 SG$28.07 US$20.30 2,300

~ 4,500 SG$29.29 US$21.18 2,400

~ 5,000 SG$31.73 US$22.95 2,600

▶ 일본→중국

Standard (추적ーO／一요금표)

Weight(g) Standard

SGD USD JPY

~ 500 SG$10.58 US$8.09 880

~ 1,000 SG$11.79 US$9.01 980

~ 2,000 SG$16.60 US$12.69 1,380

~ 3,000 SG$27.67 US$21.15 2,300

~ 4,000 SG$32.48 US$24.83 2,700

~ 5,000 SG$39.70 US$30.35 3,300

Express (익스프레스 요금)

Weight(g) Express

SGD USD JPY

~ 500 SG$18.04 US$13.79 1,500

~ 600 SG$19.73 US$15.08 1,640

~ 700 SG$21.41 US$16.37 1,780

~ 800 SG$23.10 US$17.65 1,920

~ 900 SG$24.78 US$18.94 2,060

~ 1,000 SG$26.47 US$20.23 2,200

~ 1,250 SG$30.08 US$22.99 2,500

~ 1,500 SG$33.68 US$25.75 2,800

~ 1,750 SG$37.29 US$28.51 3,100

~ 2,000 SG$40.90 US$31.26 3,400

~ 2,500 SG$46.92 US$35.86 3,900

~ 3,000 SG$52.94 US$40.46 4,400

~ 3,500 SG$58.95 US$45.06 4,900

~ 4,000 SG$64.97 US$49.66 5,400

~ 4,500 SG$70.98 US$54.26 5,900

~ 5,000 SG$77.00 US$58.86 6,400

Express (익스프레스 요금)

Weight(g) Express

SGD USD JPY

~ 500 SG$10.58 US$8.09 880

~ 1,000 SG$11.79 US$9.01 980

~ 2,000 SG$32.48 US$24.83 2,700

~ 3,000 SG$49.33 US$37.70 4,100

~ 4,000 SG$69.78 US$53.34 5,800

~ 5,000 SG$96.25 US$73.57 8,000

「참고사항、이용 신청」

1) Qxpress 해외배송비는 해당시기의 환율에 따른 us달러로 정산됩니다.

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2) 30kg까지의 모든 요금표는 하기QSM메뉴에서 확인가능 합니다.

▶ QSM 배송/취소/미수취>집하센터 배송>집하센터 배송비

해당 메뉴버튼이 표시되지 않을 경우, logistics@qoo10.com 에 판매자님 ID와 함께 연락주시기

바랍니다.

※ 이용 문의

info@qxpress.jp혹은 logistics@qoo10.com에 판매자님 ID와 함께 연락주시기 바랍니다.

Qxpress 해외발송 팀 : info@qxpress.jp

〒273-0017 千葉県船橋市西浦3-4-2 W5 バース Qxpress CBT係り

Qoo10 CBT물류 팀: logistics@qoo10.com

(문의,신청시 판매자님의ＩＤ를 기입해주시기 바랍니다.)

mailto:logistics@qoo10.commailto:お知らせをご確認頂き販売店ＩＤを記入してinfo@qxpress.jpmailto:info@qxpress.jp