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Rapport Annuel 20 18 MyActiva 1 Rapport Annuel ACTIVA ASSURANCES 20 18

Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

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Rapport Annuel2018

MyActiva1

Rapport AnnuelACTIVA ASSURANCES

2018

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Rapport Annuel2018

MyActiva2

Entreprise Incendie Education Voyage

Et toujours fiers d’assurer votre entreprise

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Rapport Annuel2018

MyActiva3

SommaireMessage du Président.................................................................................... 04

Références Historiques .................................................................................. 05

Organes de Gouvernance ........................................................................... 06

Conseil d’Administration ............................................................................... 07

Comité de Direction ...................................................................................... 08

Réseau Globus ............................................................................................... 09 - 10

Nos partenariats ............................................................................................. 11

Nos produits .................................................................................................... 12

Notre Réseau .................................................................................................. 13

Fondation ACTIVA .......................................................................................... 14

Rapport du Conseil d’Administration à l’Assemblée Générale Ordinaire

L’environnement économique et concurrentiel .......................................... 17

Marché de l’Assurance ................................................................................... 18

Activités de la Société ..................................................................................... 19

Bonne Gouvernance d’Entreprise ................................................................. 22

Notation Financière ......................................................................................... 22

20ème Anniversaire ......................................................................................... 22

Digitalisation ..................................................................................................... 23

Bilan Social ....................................................................................................... 23

Speg ACTIVA .................................................................................................... 23

Perspective futur .............................................................................................. 24

Conclusion ........................................................................................................ 24

Rapport Financier .......................................................................................... 26

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Rapport Annuel2018

MyActiva4

Quel plaisir de vous écrire ces lignes. En effet, en 2018, votre société a eu

20 ans :

20ansdeconfiancedesclientsetpartenaires;

20ansdesérénitédesActionnaires;

20 ans d’abnégation du personnel.

Comme pour célébrer cet anniversaire, ACTIVA ASSURANCES a renoué

avec une croissance soutenue, supérieure au double de la croissance du

marché. Cela nous a permis de gagner un point de parts de marché, passant ainsi en termes de chiffre

d’affaires, de la 3ème place du marché NON VIE à la 2ème place.

Nous travaillons à maintenir cette croissance soutenue au cours des prochaines années.

Pouryarriver,nousfinalisonsactuellement,avecnotrepartenairelaSociétéFinancièreInternationale

(Groupe Banque Mondial), l’étude sur la mise en place en 2019 de deux innovations sur le marché.

Par ailleurs, dans le cadre de notre politique de l’assurance du Particulier, nous avons progressé sur la

voie de la digitalisation, d’une part en créant une agence permettant aux clients de consulter en ligne

l’état de leurs polices et simuler des cotations, d’autre part en créant une page Facebook « My ACTIVA

» pour rester connectés en permanence avec la clientèle.

Notreholding,ACTIVAFINANCES,vientdecréerdeuxnouvellesfilialesdansdeuxmarchésmajeurs,la

RépubliqueDémocratiqueduCongo(RDC)etlaCôted’Ivoire.Cesdeuxnouvellesfilialescommencent

leurs activités en 2019.

Le Réseau GLOBUS, créé il y a onze (11) ans sous l’impulsion d’ACTIVA ASSURANCES, demeure le premier

réseau panafricain d’assurance grâce à sa présence dans 48 pays.

Enfin,àtraverssesactivités,laFondationGroupeACTIVAnouspermetderespecternosengagements

en termes de responsabilité sociétale.

L’année 2019 nous permettra sans doute de faire encore d’autres pas en avant. Nous comptons sur

votrepermanenteconfiancepouryarriver.

A bientôt.

Mot du

Président

Richard LOWEPrésident Directeur Général

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Rapport Annuel2018

MyActiva5

1998 • Création de ACTIVA ASSURANCES• Agrément dans toutes les branches NON VIE

2016 • PremièrecompagniedelazoneCIMAàobtenirlaCertificationàlanormeISO9001 version 2015 par SGS

• Améliorationdelanotationfinancière:A+avecperspectiveStable• Signature des accords en vue de l’entrée de PROPARCO(Groupe Agence

Française de développement) au capital du Groupe ACTIVA

2017 • Création de ACTIVA Europe SAS ayant son siège social à Paris

• Célébration du 20eme anniversaire2018• Demande d’agrément non-vie en RDC• Demande d’agrément non-vie en Côte d’Ivoire

2014 • Création de la Fondation Groupe ACTIVA

2001 • Création de ACTIVA VIE en partenariat avec PROPARCO• Agrément dans toutes les branches VIE

2004 • Début de la construction de l’immeuble siège ACTIVA à Douala

2007 • Création du Réseau GLOBUS• Inauguration de l’immeuble siège ACTIVA

2013 • RenouvellementdelaCertificationISO9001/2008• Création de ACTIVA FINANCES Limited• Acquisition de UGAR-ACTIVA et LGV-ACTIVA en Guinée• Entrée de la SFI (Groupe Banque Mondiale) dans le capital du Groupe ACTIVA• Création de ACTIVA International Sierra-Leone

2008 • Célébration du 10eme anniversaire

2009 • Acquisition de ACTIVA International Ghana• Premièrenotationfinancière:Note«A»pourACTIVACamerounparl’agence

GCR

2010 • CertificationISO9001/2008parSGS• Création de GLOBUS RE, compagnie de Réassurance basée au Burkina Faso

2012 • Création de ACTIVA International Libéria

Quelques références

Historiques

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Rapport Annuel2018

MyActiva6

Conseil d’Administration

Comité d’Audit et des Risques

Commissaires aux Comptes

Comité de Stratégie et de Gouvernance

Organes de

Gouvernance

• Richard LOWE - Président• Sadrack FOTSO• Célestin NJANKOU• Roger MELINGUI• Marie-Pierre NGOULLA LOWE• Jean-Paul EKANI NKODO• Thierry KOUANDJEU• Raoul KONTCHOU

• Jean-Paul EKANI NKODO - Président• Célestin NJANKOU• Marie-Pierre NGOULLA LOWE• Sadrack FOTSO• Raoul KONTCHOU

• Ernst & Young - Titulaire• PricewaterHouseCoopers - Suppléant

• Richard LOWE - Président• Jean-Paul EKANI NKODO• Roger MELINGUI• Sadrack FOTSO• Thierry KOUANDJEU

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Rapport Annuel2018

MyActiva7

Conseil

d’Administration

Richard LOWE Président

Sadrack FOTSO

Marie-Pierre NGOULLA LOWE

Thierry KOUANDJEU Jean-Paul EKANI NKODO

Roger MELINGUI

Raoul KONTCHOU

Célestin NJANKOU

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Rapport Annuel2018

MyActiva8

Comité de

Direction

Simon-Pierre MAKONDODirecteur Central des Solutions

Informatiques

Elisabeth BOUNOUNG ESSONODirectrice RégionaleCentre/Sud/Est

Jules FOBISSIEDirecteur Réassurance

Yvette YOSSADirectrice de Cabinet du PDG

Richard LOWE

PDG Groupe ACTIVA

Patrick NGUELADirecteur Comptabilité,

Finances et Fiscalité

Charles NDOMKIEUDirecteur des Affaires

Générales

Albert NANADirecteur Central Prévention Qualité, Risks Management

Lazare TCHIATDirecteur Central Commercial

et Marketing

Rodrigue LEMOFOUETDirecteur du Contrôle Général

Dieudonné SOHDirecteur Juridique

Roland LEWEDGA Métier

Patrice ENANGAResponsable Recouvrement et Inspection

Administrative du Réseau Direct

Roméo TESSADirecteur Central Technique

Juste WEMENIDGA Administration et Finances

Nelly NGONGResponsable

Ressources Humaines

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Rapport Annuel2018

MyActiva9

Réseau

Globus

Le Réseau GLOBUS, créé par ACTIVA, est un véritable guichet unique qui vous offre un service globalisé d’assurances sur tout le continent africain quelles que soit la langue, la dévise et la législation.

Un interlocuteur unique répond à vos attentes et pilote vos contrats sur tout le continent. GLOBUS fédère des compagnies d’assurances situées dans 48 pays du Nord au Sud de l’Afrique.

La qualité de nos réassureurs et la solidité financière de nos membres sont desgages de sécurité pour accompagner vos investissements dans toute l’Afrique.

LES ATOUTS D’UN

INTERLOCUTEUR UNIQUED’ASSURANCES

DANS UNE AFRIQUE MILTILINGUE

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Rapport Annuel2018

MyActiva10

AFRIQUE DU SUD BRYTE SA

ALGERIE SALAMA

ANGOLA FIDELIDADE

BENIN L’AFRICAINE DES ASSURANCES L’AFRICAINE VIE

BOTSWANA PHOENIX

BURKINA FASO SONAR SONAR VIE

BURUNDI BICOR/BICORVIE

CAMEROUN ACTIVA ASSURANCES ACTIVA VIE

CAP VERT GARANTIA SEGUROS

CONGO AGC/AGCVIE

CÔTE D’IVOIRE L’AFRICAINE DES ASSURANCES

EGYPTE ORIENT TAKAFUL INSURANCE

ERYTHREE NATIONAL INSURANCE CORPORATION OF ERITREA

ETHIOPIE AWASH INSURANCE COMPANY SA

GABON ASSINCO

GAMBIA ROYAL INSURANCE

GHANA ACTIVA INTERNATIONAL INSURANCE

GUINEEEQUATORIALE L’AFRICAINE DES ASSURANCES

GUINEE UGAR - ACTIVA ASSURANCES ACTIVA VIE

ÎLE MAURICE MAURITIUS UNION ASSURANCE LA PRUDENCE LIFE INSURANCE

KENYA JUBILEE

LESOTHO SPECIALIZED INSURANCE COMPANY

LIBERIA ACTIVA INTERNATIONAL INSURANCE

MADAGASCAR ARO ARO VIE

MALAWI GENERAL ALLIANCE

MALI NALLIAS SA

MAROC ATLANTA

MAURITANIE N.A.S.R

MOZAMBIQUE GLOBAL ALLIANCE SEGUROS

NAMIBIE PHOENIX

NIGER NIA

NIGERIA LEADWAY

OUGANDA JUBILEE

RWANDA RADIANT

SAO TOME& PRINCIPE SAAR

SENEGAL SALAMA ASSURANCES LA SENEGALAISE DE L’ASSURANCE VIE

SEYCHELLES MAURITIUS UNION ASSURANCE

SIERRA LEONE ACTIVA INTERNATIONAL INSURANCE

SOUDAN UNITED INSURANCE COMPANY

SUD SOUDAN NEW SUDAN INSURANCE COMPANY

SWAZILAND PHOENIX

TANZANIE JUBILEE

TCHAD STAR

TOGO FIDELIA ASSURANCES

TUNISIE COMAR

ZAMBIE PHOENIX

ZIMBABWE NICOZ DIAMOND

Réseau

GoblusUne présence géographique élargie

Un réseau panafricain multilinguePour vous offrir une solution d’assurance globalisée

Sur tout le continent.Une grande diversité géographique

Afrique CentraleAfrique Australe

Afrique OccidentaleAfrique du Nord

Afrique Orientale

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Rapport Annuel2018

MyActiva11

Qualité de nos

RéassureursNotresoliditéfinancière

Nos partenaires Réassureurs

Nos partenaires Courtiers

Nos partenaires Assureurs

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Rapport Annuel2018

MyActiva12

Nos

Produits

INDIVIDUELLEACCIDENTS

CONSTRUCTIONENGINEERING

AVIATION

CAUTION

SANTE

RESPONSABILITE CIVILE

MULTIRISQUESPROFESSIONNELS

MULTIRISQUESHABITATION

INCENDIE

TRANSPORT

ON-OFFSHORE CREDIT

AUTOMOBILE

MAKALA

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Rapport Annuel2018

MyActiva13

Notre

RéseauLITTORALSiège social et Direction GénéraleRue Prince de GallesB.P 12970 Douala- CamerounTél:(+237)233501300Fax:(+237)233434572

BUREAU DIRECT / DoualaSiège Social Rue Prince de GallesBP: 12970 Douala – CamerounTél:(+237)233501300/233434503Fax:(+237)233434572

BUREAU DIRECT / KribiRue MOKOLO, face CommissariatBP: 1949 Kribi – CamerounTél:(+237)233461617/233461390

SODREA / DoualaBP : 4709 Douala – CamerounTél:(+237)233436598/699987892Soudanaise (Immeuble Pharmacie du Centre)

COVERIS / DoualaRond-point Maetur BonamoussadiBP: 8545 Douala – CamerounTél:(+237)699318974/233470700

VIVA / DoualaBali face salon de coiffure SisqoBP: 3987 Douala – CamerounTél:(+237)233209566/699078831

PRIMA ASS.SARL/ DoualaBoulevard de la liberté DoualaBP : 6539 Douala – CamerounTél:(+237)233422898/233429687Fax:(+237)233422898

CENTRE / SUD / ESTBUREAU DIRECT / YaoundéDerrière Chambre de CommerceBP : 6018 Yaoundé-CamerounTél:(+237)222228372Fax:(+237)222230591

NOVASSUR / YaoundéFace Boulangerie CallafatasBP : 4454 Yaoundé – CamerounTél:(+237)222237965/699621748Fax:(+237)222228081

ERSTE Sarl / YaoundéFace Hôtel des Princes TsingaTél:(+237)222209315/672122383

PREVENTIS ASSURANCE S.AB.P: 7201 Yaoundé-CamerounTél/Fax:(+237)222212623/690409574(+237)699911813

CARE InsuranceFace station Oilybia à OlézoaTél:(+237)222225014/677509523690 74 44 42

OUESTBUREAU DIRECT / BafoussamFaceCONGELCAMTamdjaTél:(+237)233441033

NORD-OUESTBUREAU DIRECT / BamendaCommercial AvenueBP: 37 Bamenda – CamerounTél:(+237)233361000

EXTREME NORD / NORD / ADAMAOUA AGENCE VIEAvenue de la libertéBP: 1589 Garoua – CamerounTél:(+237)222271381Fax:(+237)222271381

PRIMA ASS.SARL/ GarouaAvenue des BanquesBP: 1589 Garoua – CamerounTél:(+237)222272765/699978892Fax:(+237)222272765

PRIMA ASS. SARL / NGAOUNDEREAvenue Commerciale face CNPSBP : 484 Ngaoundéré – CamerounTél:(+237)699389341

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Rapport Annuel2018

MyActiva14

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Rapport Annuel2018

MyActiva15

Et toujours fiers d’assurerle transport de vos marchandises

Transport

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Rapport Annuel2018

MyActiva16

RAPPORT DU CONSEIL

A L’ASSEMBLEE GENERALE MIXTE

D’ADMINISTRATION

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Rapport Annuel2018

MyActiva17

EnvironnementÉconomique etConcurrentiel

L’économie mondiale a enregistré une relative stabilité en 2018 et le taux de croissance devrait être de 3,7% selon le FMI. L’expansion un peu plus soutenue aux Etats-Unis du fait d’une politique budgétaire rigoureuse a compensé le ralentissement de la croissance en Europe et en Chine où le taux de croissance du PIB n’a été que de 6,6%, le plus faible depuis près de 30 ans.

En Afrique subsaharienne, la croissance 2018 devrait s’établir à 2,9%. Dans l’ensemble, ces pays ont réussi à maîtriser les déséquilibres budgétaires grâce à une hausse des recettes tirées des produits de base, à de fortes compressions des dépenses d’équipementetaurecoursauxmarchésfinanciersinternationaux. En zone CEMAC, la BEAC table sur une remontée de la croissance à 1,7% contre une croissance nulle un an auparavant. En dépit de cette légère embellie, les niveaux d’endettement des pays de la sous-région restent élevés, avec des réserves de change réduites et une forte dépendance au secteur pétrolier.

Au plan national, l’économie camerounaise est la plus résiliente de l’Afrique Centrale grâceàsarelativediversification.LacroissanceduPIBestestiméeà3,8%en2018,enaméliorationde0,3pointparrapportàl’année2017.Letauxd’inflationestmaintenuen deçà de la norme communautaire de 3%.

Page 18: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva18

D’après les statistiques provisoires de l’ASAC (Association des Sociétés d’Assurance du Cameroun), le chiffre d’affaires NON VIE (acceptations en réassurance incluses) devrait se situer autour de FCFA 145 milliards en 2018, contre FCFA 137 milliards l’exercice précédent et le marché Camerounais devrait rester le second marché de la zone CIMA derrière la Côte d’Ivoire.

La part de marché d’ACTIVA ASSURANCES progresse légèrement pour se situer à 13,6% contre 12,5% en 2017. Le nombre de compagnies est passé de 16 à 17 avec l’arrivée de ROYAL ONYX. La compagnie CAMINSUR a été rachetée par le Groupe SUNU.

L’industrie de l’assurance est menacée par la Loi de Finances 2019 qui, dans son article 128, a supprimé l’exonération de la TVA sur les produits d’assurance Vie et Maladie.

Danslecadredusuividel’applicationdelaLoidefinances2017surleDroit de Timbre Automobile (DTA),lessociétésdumarchéfontl’objetderedressementsintempestifsetnon fondés pour la plupart.

La FANAF (Fédération des Sociétés d’Assurances de droit National Africain) a organisé à Tunis son Assemblée Générale Annuelle du 17 au 21 février 2019 sur le thème «Quelle structure de marché pour promouvoir le développement de l’assurance africaine ?».

MARCHE DE L’ASSURANCE

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Rapport Annuel2018

MyActiva19

1. Chiffre d’affaires

Le chiffre d’affaires global (acceptations en réassurance incluses) pour l’année 2018 s’établit à FCFA 19.705 millions contre FCFA 17.113 millions un an auparavant, soit une augmentation de 15,1% en valeur relative et de FCFA 2.592 millions en valeur absolue.

Les primes émises nettes d’annulations et hors acceptations en réassurance s’élèvent à FCFA 19.553 millions contre FCFA 16.927 millions l’année précédente, soit une augmentation de 15,5% en valeur relative et FCFA 2.626 millions en valeur absolue. Les différentes évolutions du chiffre d’affaires se présentent comme suit par branche :

• La branche Incendie et autres Dommages aux Biens enregistre une forte augmentation de 29,6% et représente dorénavant 35,1% de notre portefeuille contre 31,3% l’exercice précédent. ACTIVA ASSURANCES demeure le leader en l’assurancedesrisquesindustrielsetmultirisquesPME/PMIavecprèsde30%departsde marché.

• La branche Dommages Corporels et Maladie enregistre une augmentation de 16,0% et représente 23,7% de notre portefeuille contre 23,6% en 2017.

• La branche Automobile enregistre une diminution de 6,7% et représente 15,4% de notre portefeuille contre 19,1% en 2017.

• La branche Transport enregistre une augmentation de 10,6% et représente 13,3% de notre portefeuille contre 13,9% l’an dernier.

• La branche RC Générale, enregistre une diminution de 8,7% et représente 5,6% de notre portefeuille contre 7,1% en 2017.

• Les Autres branches,constituéesprincipalementdesbranchesCrédit/CautionetOff-Shore enregistrent une augmentation de 58,6% et représentent 6,8% de notre portefeuille contre 5,0% en 2017.

Le Réseau courtage représente 65,6% de notre portefeuille contre 34,4% pour le réseau direct. Cette répartition était de 62,9% pour le réseau courtage et 37,1% pour le réseau direct en 2017.

Les Affaires Corporate représentent 84,5% de notre chiffre d’affaires, en progression de 14,8% par rapport à 2017.

Les Affaires Particuliers PME/PMI représentent 15,5% de notre chiffre d’affaires, en progression de 19,4% par rapport à 2017 (dont 8,4% de croissance pour le segment Particulierset26,1%pourlesegmentdesPME/PMI).

Les Affaires nouvelles représentent 31% du chiffre d’affaires contre 25% en 2017, ce qui témoigne du dynamisme de notre portefeuille.

ACTIVITES DE LA SOCIETE

Page 20: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva20

2. Impayés de primes

Toutes branches confondues, le montant des primes impayées en 2018 s’élève à FCFA 1.020 millions contre FCFA 774 millions l’année précédente et correspond à un taux d’impayés de 5,2% contre 4,6% en 2017.

Les impayés sur les primes émises au cours de l’exercice s’élèvent à FCFA 848 millions, soit un taux d’encaissement de 95,7%. Les impayés sur les primes émises avant 2018 s’élèvent à FCFA 172 millions, soit un taux d’encaissement de 77,7% par rapport au stock d’impayés au début de l’exercice (FCFA 774 millions).

3. Charge de sinistres

La charge de sinistres totale, tous exercices confondus s’élève à FCFA 11.126 millions en 2018 contre FCFA 6.621 millions en 2017, soit une augmentation de 68% etun tauxde sinistralité (sinistres/primesacquises)qui s’établit à61,8% en 2018 contre 39,2% en 2017.

Les sinistres payés nets de recours tous exercices confondus s’élèvent à FCFA 10.888 millions en 2018 contre FCFA 6.620 millions l’année précédente soit une augmentation de FCFA 4.268 millions (+64,5%).

Le montant des SAP de clôture (hors chargements et hors IBNR) augmente de FCFA 251 millions pour passer de FCFA 11.386 millions en 2017 à FCFA 11.637 millions (+2,2%).

4. Frais d’acquisition

Les frais d’acquisition s’élèvent à FCFA 6.429 millions en 2018 contre FCFA 5.874 millions en 2017 et représentent 32,9% des primes émises contre 34,7% en 2017.

Les commissions représentent 12% des primes émises contre 13,4% en 2017, soit une amélioration de 1,4 point.

Les frais généraux représentent 20,9% des primes émises contre 21,3% en 2017, soit une amélioration de 0,4 point.

5. Placements

Le montant total des placements nets d’amortissements s’élève à FCFA 8.330 millions contre FCFA 8.941 millions en 2017, soit une diminution de 6,8%.

Ces placements sont constitués essentiellement des investissements immobiliers (FCFA 4.215 millions) et des titres des sociétés (FCFA 3.804 millions).

6. Produits financiers

Lesproduitsfinanciersnetss’élèventàFCFA234millionsen2018,endiminutionde46% par rapport à l’exercice précédent.

CemontantestconstituédesrevenusnetssurplacementsfinanciersdeFCFA262millions (-20%) et des revenus nets sur placement immobilier de FCFA - 28 millions (- 126%).

Page 21: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva21

7. Réassurance

Le solde des opérations de réassurance s’élève à FCFA 2.412 millions en faveur de la société en 2018 contre FCFA 1.803 millions en faveur des réassureurs en 2017. Les opérations de cession en Réassurance dégagent un résultat en faveur de la société d’un montant de FCFA 2.365 millions contre FCFA 1.958 millions l’année précédente en faveur des réassureurs.

Les opérations d’acceptation en réassurance en provenance des sociétés du Réseau GLOBUS se traduisent par un gain pour la société de FCFA 47 millions contre FCFA 155 millions l’an dernier.

8. Résultats

Le Résultat d’Exploitation s’élève à FCFA 3.090 millions en 2018 contre FCFA 3.044 millions l’année précédente, soit une augmentation de 1,5% et une rentabilité par rapport aux primes acquises de 17,2% contre 18% l’année précédente

Le Résultat net après Impôts s’élève à FCFA 1.611 millions en 2018 contre FCFA 1.495 millions l’année précédente, soit une augmentation de 7,7% et une rentabilité par rapport aux primes acquises de 8,9% contre 8,8% l’année dernière.

9. Ratios prudentiels CIMA

Au 31 décembre 2018, la société dégage un surplus de couverture des engagements réglementés de FCFA 1.599 millions (107,8%) et une marge de solvabilité excédentaire de FCFA 5.391 millions (373,6%).

Page 22: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva22

Le Conseil d’Administration s’est réuni deux (2) fois en 2018 en présence de l’ensemble des administrateurs.

Le Conseil d’Administration du 5 Avril 2018 a examiné et arrêté les comptes sociaux pour l’exercice 2017 et a statué sur la proposition d’affection du résultat. Le Conseil d’Administration du 31 Octobre 2018 a examiné et approuvé les budgets de l’exercice 2019.

Les comités spécialisés du Conseil d’Administration (Comité d’Audit et des Risques et Comité de Stratégie et de Gouvernance) se sont également réunis deux fois.

Sur la base des comptes arrêtés au 31 décembre 2017 et des prévisions pour l’exercice 2018, la société a été notée par l’agence Global Credit Rating (GCR) « A+ perspective négative » contre «A+perspective stable» dans l’évaluation précédente.

ACTIVA ASSURANCES a célébré son 20ème anniversaire au cours de l’exercice 2018 avec l’organisation de plusieurs événements, notamment : une vaste campagne publicitaire, une messe d’actions de grâces, une cérémonie de remise de médailles au personnel sous le haut patronage du Ministre du Travail et de la Prévoyance Sociale,undînerdegalapourremercierlesclientsquicontinuentdefaireconfianceà la société et une remise de dons à l’université St Jérôme à Douala.

BONNE GOUVERNANCED’ENTREPRISE

NOTATION FINANCIERE

20ème ANNIVERSAIRE

Page 23: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva23

Sur le plan de la digitalisation, il y a lieu de noter la mise en ligne d’un nouveau site Web avec une Agence en ligne qui offre la possibilité à nos clients de consulter leur police en ligne et de simuler une cotation. Le module déclaration de sinistres sera fonctionnel en 2019.

Nous avons créé une page Facebook dénommée My ACTIVA pour nous arrimer à la modernitéetatteindrelesciblesjeunesetAndroid.

Comme au cours des exercices précédents, la société a accordé une importance accrue au développement des ressources humaines et au renforcement des capacités par les actions suivantes :

• Lamise en place d’une politique de rajeunissement et de renouvellement deseffectifs;

• Laformationquidemeureunepréoccupationpermanentedelasociété;

• Lapoursuitedelapolitiquedefidélisationetderécompensedesemployéslesplusméritants;

• Le développement des activités extra-professionnelles et des clubs sportifs pour favoriserunbonclimatsocialetlevivre-ensembleauseindelasociété;

• La récente rénovation totale de notre salle de sports pour contribuer davantage à l’équilibre physique et mental du personnel.

DIGITALISATION

BILAN SOCIAL

L’opération de dématérialisation des actions de la société est arrivée à son terme.L’attestation de dématérialisation a été délivrée par la Caisse Autonome d’Amortissement.

DEMATERIALISATION DESACTIONS DE LA SOCIETE

Page 24: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva24

L’économie mondiale devrait croître de 3,9% en 2019 contre 3,7% en 2018, sur fond d’intensification des différents commerciaux, d’instabilité financière et de tensionsgéopolitiques latentes.

La croissance des pays d’Afrique subsaharienne devrait se poursuivre pour s’établir à 3,5% en 2019, contre 2,9% en 2018, en raison de la reprise mondiale. Selon la BEAC, la croissance de la zone devrait s’établir à 3,2% en 2019 contre 1,7% en 2018.

Le PIB du Cameroun devrait croître de 4,4% en 2019, soutenu par la production de Gaz NaturelLiquéfié(GNL),l’extensionduporteneauprofondedeKribi,laconstructiondubarrage de Nachtigal, l’effort entrepris pour améliorer la productivité agricole.

Sur le plan international, notre holding ACTIVA FINANCES devrait poursuivre sa stratégie d’expansion. Le Groupe devrait ainsi démarrer des activités non vie en Côte d’Ivoire et en République Démocratique du Congo. Le RESEAU GLOBUS devrait également poursuivre son extension par la cooptation de nouvelles compagnies d’assurance.

ACTIVA ASSURANCES va poursuivre sa croissance et son développement au cours des prochaines années par :

• La redynamisation de notre stratégie de conquête des particuliers;• Larecherchedelasatisfactiontotaledenosclients;• Lerenforcementdenosoutilsdegestion;• L’organisation d’une retraite stratégique dans les mois à venir pour affiner les

grandes orientations et priorités managériales de la société pour les trois à cinq années à venir.

PERSPECTIVES FUTURES

La SPEG ACTIVA est la société de participation des employés de la société au capital d’ACTIVA ASSURANCES. Elle détient 5% du capital social d’ACTIVA ASSURANCES pour une valeur nominale de FCFA 232 millions avec une distribution continue des dividendes depuis sa création.

SPEG ACTIVA

Page 25: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva25

Les résultats ainsi obtenus n’ont pu l’être que grâce au dévouement et à l’abnégation de l’ensemble du Personnel d’ACTIVA ASSURANCES que nous ne cesserons de remercier.

Telles sont, Chers Actionnaires, les grandes lignes de gestion du Conseil d’Administration sur l’exercice clos au 31 décembre 2018.

CONCLUSION

Page 26: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva26

Entreprise Incendie Education Voyage

Toujours fiers d’assurervotre domicile

Page 27: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva27

RAPPORT

FINANCIER

Page 28: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva28

ACTI

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Page 29: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva29

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Page 30: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva30

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IONS

Page 31: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva31

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VA A

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Page 32: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva32

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2018

Page 33: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva33

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Page 34: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva34

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Page 35: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva35

ACTIVA ASSURANCES 1 sur 1

En milliers de FCFA REALISATIONS REALISATIONS

PERIODE DU PERIODE DUJan 17-Déc 17 Jan 18-Déc 18

CHIFFRE D'AFFAIRES NET D'ANNULATION 16 926 694 100,0 100,1 19 552 684 100,0 108,6 2 625 990P A N E OUVERTURE- - 0 0 0,0 0 0 0,0P A N E CLOTURE+ + 0 0 0,0 0 0 0,0P A P OUVERTURE+ + 0 0,0 0,0 0 0 0,0 0P A P CLOTURE- - 0 0,0 0,0 0 0 0,0 0R E C OUVERTURE+ + 2 991 472 17,7 17,7 3 008 441 15,4 16,7 16 969R E C CLOTURE- - 3 008 441 17,8 17,8 4 561 218 23,3 25,3 1 552 777

PRIMES ACQUISES AFF. DIRECTES 16 909 725 99,9 100,0 17 999 907 92,1 100,0 1 090 182PRIMES ACQUISES REASS. CESSIONS 8 276 490 48,9 100,0 8 276 490 42,3 100,0 0PRIMES ACQUISES NETTES REASS. 8 633 235 51,0 100,0 9 723 417 49,7 100,0 1 090 182

SINISTRES REGLES NETS DE RECOURS 6 619 882 39,1 39,1 10 887 683 55,7 60,5 4 267 801SAP OUVERTURE

* DOSSIERS- - 11 355 465 67,1 67,2 11 385 802 58,2 63,3 30 337 * Chargement de gestion SAP de 5% 569 279 3,4 3,4 570 796 2,9 3,2 1 517 * PREV.RECOURS A ENCAISSER+ + 350 000 2,1 2,1 480 000 2,5 2,7 130 000 * I B N R- - 1 014 830 6,0 6,0 1 109 779 5,7 6,2 94 949 * Chargement de gestion IBNR de 5% 50 742 55 489 4 747

SAP CLOTURE * DOSSIERS+ + 11 385 802 67,3 67,3 11 636 535 59,5 64,6 250 733 * Chargement de gestion SAP de 5% 570 796 3,4 3,4 587 030 3,0 3,3 16 234 * PREV.RECOURS A ENCAISSER- - 480 000 2,8 2,8 460 000 2,4 2,6 -20 000 * I B N R+ + 1 109 779 6,6 6,6 1 063 454 5,4 5,9 -46 325 * Chargement de gestion IBNR de 5% 55 489 0,3 0,3 53 173 0,3 0,3 -2 316

CHARGE DE SINISTRES AFF. DIRECTES 6 621 432 39,1 39,2 11 126 008 56,9 61,8 4 504 576CHARGE DE SINISTRES REASS. CESSIONS 4 560 203 26,9 55,1 4 560 203 23,3 55,1 0CHARGE DE SINISTRES NETTES REASS. 2 061 229 12,2 23,9 6 565 805 33,6 67,5 4 504 576

COMMISSIONS + PB AFF. DIRECTES 2 274 093 13,4 13,4 2 348 358 12,0 13,047 74 265COMMISSIONS + PB REASS CESSIONS 1 758 167 21,2 21,2 2 205 885 26,7 26,7 447 718COMMISSIONS + PB NETTES REASSS. 515 926 6,0 6,0 142 473 1,5 1,5 -373 453

MARGE TECHNIQUE AVANT REASS 8 014 200 47,3 47,4 4 525 541 23,1 25,1 -3 488 659

Résultat de la Réas FAC. -2 949 054 -2 068 039 881 015Résultat de la Réas TRAITES 1 248 374 4 726 948 3 478 574Résultat de la Réas. ASSIST -257 440 -294 284 -36 844RESULTAT REASSURANCE CESSIONS -1 958 120 -11,6 -11,6 2 364 625 12,1 13,1 4 322 745RESULTAT REASSURANCE ACCEPTATIONS 154 696 47 003 -107 693SOLDE DE LA REASSURANCE -1 803 424 -10,7 -10,7 2 411 628 12,3 13,4

MARGE TECHNIQUE NET DE REASS 6 210 776 36,7 36,7 6 937 169 35,5 38,5 726 393

FRAIS GENERAUX (nets produits accessoires) - 3 600 435 21,3 21,3 4 080 621 20,9 22,7 480 186PRDTS FINANCIERS (net de frais) + 328 768 1,9 1,9 261 966 1,3 1,5 -66 802REVENUS LOCATIFS (Charges locatives incluses) + 404 398 2,4 2,4 275 846 1,4 1,5 -128 552CHARGES SUR REVENUS LOCATIFS (y compris amort) - 299 270 1,8 1,8 303 978 1,6 1,7 4 708

RESULTAT D'EXPLOITATION 3 044 237 18,0 18,0 3 090 381 15,8 17,2 46 144

PERTES & PROFITS DEBIT - 1 402 268 8,3 8,3 1 270 890 6,5 7,1 -131 378PERTES & PROFITS CREDIT + 798 135 4,7 4,7 769 248 3,9 4,3 -28 887RESULTAT HORS EXPLOITATION -604 133 -3,6 -3,6 -501 642 -2,6 -2,6 102 491RESULTAT NET AVANT IMPÔT 2 440 104 14,4 14,4 2 588 739 13,2 14,4 148 635IMPOT SUR LE RESULTAT 944 946 5,6 5,6 977 866 5,0 5,4 32 920

RESULTAT NET 1 495 158 8,8 8,8 1 610 873 8,2 8,9 115 715

COMPTE DE RESULTAT SIMPLIFIE TOUTES BRANCHES AU 31/12/2018

ELEMENTS % PE % PA % PE % PA VARIATION 18 & 17

Page 36: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva36

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Page 37: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

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Page 38: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

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Page 39: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva39

Société : ACTIVA

MONTANT DES ENGAGEMENTS REGLEMENTES Pays : CAMEROUN ET DE LEUR COUVERTURE

Exercice : 31/12/2018

Monnaie : Francs CFA MONTANT DES ENGAGEMENTS REGLEMENTES

1-) PROVISIONS POUR RISQUES EN COURS 4 578 603 228 2-) PROVISIONS POUR SINISTRES A PAYER 13 444 252 393 3-) AUTRES PROVISIONS TECHNIQUES 4-) AUTRES ENGAGEMENTS REGLEMENTES 2 589 034 561

TOTAL DES ENGAGEMENTS REGLEMENTES 20 611 890 182

Numéros PRIX D'ACHAT VALEUR DE VALEUR DE Tauxdes articles OU DE REVIENT REALISATION COUVERTURE Couvert

- Obligations et autres valeurs d'Etat 335-1 1° a) 0,00 - Obligations des organismes internationaux 335-1 1° b) 0 0 0 0,00 - Obligations des Institutions financières 335-1 1° c) 0,00 - Autres obligations 335-1 2° a) 35 775 000 35 775 000 35 775 000 0,17 - Actions côtées 335-1 2° b) 1 485 409 919 1 485 409 919 1 419 865 398 6,89 - Actions des entreprises d'assurances 335-1 2° c) 1 385 967 276 1 385 967 276 1 385 967 276 6,72 - Actions & obligations des stés commerciales 335-1 2° d) 926 250 000 926 250 000 910 000 000 4,41 - Actions des sociétés d'investissement 335-1 2° e) 0 0 0 0,00 - Droits réels immobiliers (1) 335-1 3° 8 270 353 788 13 081 123 440 10 320 626 337 50,07 - Prêts garantis 335-1 4° 0 0 0,00 - Prêts hypothécaires 335-1 5° a) 0 0 0 0,00 - Autres prêts 335-1 5° b) 1 469 889 186 1 469 889 186 1 469 889 186 7,13 - Intérêts courus et non échus 335-1 6° 125 846 869 125 846 869 125 846 869 0,61 - Dépôts en banque & espèces en Caisse 335-1 6° 4 538 496 289 4 538 496 289 4 462 003 964 21,65

Sous-total -Ensemble des valeurs mobilières et immobilières assimilés............= 18 237 988 327 23 048 757 979 20 129 974 030 97,66

- Avances sur contrats des sociétés vie 335-2 0 - Prévisions de recours 335-2 468 863 840 3,49 - Primes ou cotisation - 3 mois toutes branches 335-3 570 157 636 12,45 - Primes ou cotisat. impayées branche transport 335-5 0 0,00 - Réserve de garantie POOL TPV 73 060 011 0,35 - Créances/les cédants 335-5 0,00 - Créance CNR 335-5 0 0,00 - Créances/les réassureurs fac 335-6 880 983 698 0,0427 - Fonds de roulement Interpartner 0,00-Fonds de gestion sinistres ASCOMA & GRAS SAVOYE 87 449 232 0,42 - Créance CNR 0,00

Sous-total - Ensemble des autres actifs admis en représentation.................= 2 080 514 417 10,09

TOTAL DES ACTIFS ADMIS EN REPRESENTATION 22 210 488 447

TAUX DE COUVERTURE ENGAGEMTS TECHNIQUES 107,8%

Surplus de représentation 1 598 598 265

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ACTIFS REPRESENTATIFS

Page 40: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva40

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Page 41: Rapport Annuel 20 - ACTIVA Group

Rapport Annuel2018

MyActiva41

ACTI

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1 su

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RUBR

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1420

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18I-P

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625

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5 00

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5 36

9 14

85

388

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75

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4 19

8II-

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15 4

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05 0

07PR

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14 3

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694

19 5

52 6

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1 31

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3DI

VIDE

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1 22

0 00

01

300

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01

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1 50

0 00

0TA

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711

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1 97

0 50

1M

ARGE

DE

SOLV

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605

764

6 83

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968

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7 04

07

431

196

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DE

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LVAB

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058

518

5 16

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95

198

536

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5 74

65

460

696

TAUX

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SOLV

ABIL

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426,

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96%

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REG

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403

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15 4

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708

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18 7

63 7

8820

611

890

ACTI

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S16

625

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17 6

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5322

210

488

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DE

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221

637

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2 98

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501

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721

598

598

TAUX

DE

COUV

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101,

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Rapport Annuel2018

MyActiva42

RAPPORT DU COMMISSAIRE AUX COMPTES SUR

ANNUELS

LES ETATS FINANCIERS

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Rapport Annuel2018

MyActiva43

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Rapport Annuel2018

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Rapport Annuel2018

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Rapport Annuel2018

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Rapport Annuel2017

05

...Et toujours fiersd’assurer votre santé

Santé

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Rapport Annuel2018

MyActiva47

Rapport AnnuelACTIVA ASSURANCES

2018

MyActiva