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RAPPORT ANNUEL

2017

1RAPPORT ANNUEL CIM 2017

TABLE DES MATIÈRESINTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Historique et définition du CIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Mission statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Structure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

LES ORGANES DU CIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Les membres du CIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4L’Assemblée Générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Le Conseil d’Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Le Bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13La Structure Permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Les Comités Stratégiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Les Commissions Techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

LES ETUDES DU CIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Etude d’audience du Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Méthodologie de l’étude Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Commission Technique Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Contrôles Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Publication des résultats de l’étude Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Perspectives 2018 pour l’étude Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

CrossMedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Les études CIM CrossMedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19L’Establishment Survey . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Le TGM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Commission Technique CrossMedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Comité Stratégique CrossMedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Perspectives 2018 pour les études CrossMedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Méthodologie des études Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Commission Technique Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Comité Stratégique Digital (Internet) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Contrôles Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Publication des résultats de l’étude Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Perspectives 2018 pour l’étude Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Out-of-Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Etude Out-of-Home 2016-2019 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Implantation des panneaux et Visibility Adjustment Index (VAI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Exploitation et calcul des performances des panneaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Publication de l’étude Out-of-Home (2016-2019) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Commission Technique Out-of-Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Comité Stratégique OOH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Perspectives 2018 pour l’étude Out-of-Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32


Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Etude d’audience de la Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Méthodologie de l’étude Audience Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Commission Technique Audience Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Comité Stratégique Reading (Presse) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Publication des résultats de l’étude Audience Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Perspectives 2018 pour l’étude Audience Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Méthodologie de l’étude Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Commission Technique Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Publication des résultats de l’étude Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Contrôles Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Perspectives 2018 pour l’étude Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Méthodologie de l’étude CIM Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Commission Technique Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Comité Stratégique Ecouter (Radio) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Contrôles Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Publication des résultats de l’étude Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Perspectives 2018 pour l’étude Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Télévision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Étude CIM TV TAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Méthodologie de l’étude CIM TV TAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Horodatage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Méthodologie de l’étude Horodatage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Commission Technique Télévision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Comité Stratégique Regarder (TV) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Contrôles Télévision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Audit de l’étude CIM TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Publication des résultats de l’étude CIM TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Perspectives 2018 pour l’étude CIM TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

FINANCES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Contrôle financier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58Suivi budgétaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

COLOPHON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59


INTRODUCTION

Historique et définition du CIMLe Centre d’Information sur les Médias (CIM) est né en 1971 de la fusion de l’OFADI (premier organisme d’authentification de la diffusion des titres de presse en Belgique) et du CEBSP (Centre d’Etude Belge des Supports de Publicité, premier organisme belge de mesure d’audience) .

C’est une association sans but lucratif, dont les membres sont les acteurs du monde de la communication en Belgique .

Le CIM est basé sur un partenariat qui témoigne de l’intention solidaire de ses membres . L’association existe par la volonté de ses membres, et grâce à leur action concertée . Aussi, chacun d’entre eux, par sa participa-tion à l’association tripartite, s’engage à rechercher et à mettre en oeuvre les solutions les plus appropriées à la réalisation des objectifs décrits dans le point suivant . Il s’engage en outre à contribuer au mieux au développement de l’association, à son utilité et à son efficacité . Depuis sa création, l’association n’a cessé d’élargir ses activités et de les adapter aux besoins, en constante évolution, de ses membres .

Mission statementLe but du CIM est de fournir à ses membres, de manière permanente ou régulière et dans les délais les plus brefs, des informations précises, objectives et fiables sur les audiences des médias, leurs caractéristiques et leurs performances .

Ces informations sont obtenues au moyen d’études conçues et définies par l’intermédiaire du CIM, mises en oeuvre, contrôlées et authentifiées par ses soins, dans un esprit de neutralité et d’unicité de sources et de références .

Ces données devront rencontrer au mieux les besoins exprimés par ses membres .

Afin de réaliser ses missions, le CIM se consacre entre autres à rechercher, à étudier et à diffuser toutes les informations concernant les médias .

Ceci comprend notamment :

- le contrôle et la certification de renseignements sur le tirage, la diffusion et/ou la distribution des mé-dias ;

- des recherches exclusives sur l’audience des médias par voie d’études ou d’enquêtes ; - la collecte et la diffusion d’informations se rapportant aux médias.

StructureLa structure du CIM et son environnement :

Annonceurs, Agences de publicité, Agences média, Régies, Médias

Assemblée Générale

Conseil d’Administration

Bureau

Directeur Général

Structure Permanente

Comités Stratégiques

Commissions Techniques

Instituts d’études et de sondages, Audits

Les consommateurs, tant des médias que des divers produits et services


LES ORGANES DU CIM

Les membres du CIMPour pouvoir devenir membre du CIM, il faut être un acteur du monde de la communication en Belgique et appartenir à la tripartite, c’est-à-dire à l’un des trois pôles suivants :

- Les annonceurs, - Les agences de publicité et les agences média, ci-après dénommées les intermédiaires, - Les médias et les régies de médias, ci-après dénommés les médias.

Les entreprises et associations souhaitant faire partie du CIM doivent en faire la demande par écrit au Pré-sident du Conseil d’Administration, en précisant qu’elles ont pris connaissance des statuts et règlements et qu’elles s’engagent à les respecter .

La demande d’affiliation est alors transmise au Bureau qui présente les candidats membres au Conseil d’Ad-ministration . Ce dernier statue dans un délai de deux mois .

L’Assemblée GénéraleL’Assemblée Générale est seule compétente pour :

- La modification des statuts, - L’exclusion d’un membre, - La nomination et la révocation des administrateurs, - La nomination et la révocation du Commissaire aux comptes et la fixation de sa rémunération dans le cas où une rémunération lui est attribuée,

- L’approbation des comptes et budgets, - La décharge à octroyer aux administrateurs et au Commissaire aux comptes, - L’approbation ou la modification du Règlement d’ordre intérieur, - La dissolution de l’association et la nomination d’un ou plusieurs liquidateurs, - La transformation de l’association en société à finalité sociale, - L’interprétation des statuts.

En 2017, l’Assemblée Générale Ordinaire a eu lieu le 25 avril .

De manière générale, une Assemblée Générale Ordinaire est tenue chaque année afin de présenter et faire adopter les budgets et afin de procéder aux élections statutaires .

En 2017, le CIM a pu accueillir les sociétés suivantes en tant que (nouveaux) membres :

AdUX Belgium sprl

Altice Media Publicité sas

AtHome Group sarl

KBC Group n .v .

KLEIN n .v .

Outsight s .a .

Plattelands TV n .v .

Publifer n .v .

Showcomm bvba

Tagmag bvba

Telenet bvba

Télévision Française 1 s .a .

UGC Vlaanderen n .v .

Vice UK TV Limited

Vlaams-Brusselse Media vzw

En 2017, 30 membres ont quitté le CIM (démission, fusion, faillite…) .


Le Conseil d’AdministrationLe Conseil d’Administration gère les affaires de l’association et la représente dans tous les actes judiciaires et extrajudiciaires . Il a dans sa compétence tous les actes qui ne sont pas expressément réservés par la loi ou les statuts actuels à l’Assemblée Générale .

Depuis début 2016, le Conseil d’Administration est composé de 21 membres élus par l’Assemblée Générale annuelle :

14 administrateurs du pôle des médias

Presse quotidienne 1 La Presse .be

1 Vlaamse Nieuwsmedia

Presse Périodique 2 The Ppress /UPP

Internet 1 DMA

Audiovisuel 6 ABMA

Out-of-Home 1 AEA

Sièges Individuels 2, à l’exclusion des membres des associations ABMA (TV et Radio), LaPresse .be, Vlaamse Nieuwsmedia, The Ppress/UPP

7 administrateurs du pôle des non-médias

Intermédiaires

(Agences de publicité et Agences média)

3 UMA ou ACC

1 siège individuel Intermédiaires

Annonceurs 2 UBA

1 siège individuel Annonceurs

Sauf impossibilité résultant par exemple d’absence de présentation de candidatures, le Conseil d’Adminis-tration est désormais composé comme suit :

- Deux tiers choisis parmi les médias ; - Un tiers choisi parmi les non-médias (intermédiaires et annonceurs) .

Cependant, afin d’assurer la parité de capacité votale totale entre les administrateurs du pôle non Média et les administrateurs du pôle Média, les administrateurs du pôle non Média disposent, chacun, d’une puis-sance votale de 2 voix .

Le Conseil d’Administration élit pour trois ans un Président qu’il peut choisir en son sein ou à l’extérieur, personne reconnue par tous pour ses compétences et son indépendance .

Le Conseil d’Administration élit également, sur proposition du Président, un Bureau, organe exécutif com-posé du Président lui-même, d’un Secrétaire, un Trésorier et deux administrateurs appartenant aux deux pôles qui ne sont pas représentés par le Président et parmi lesquels sera désigné le Vice-président .

Début 2017, le Bureau était composé comme suit :

- Philippe BONAMIE, membre - François CHAUDOIR, Vice-président - Bart DE PROOST, Trésorier - Thierry KEYEN, Président - Patricia VERMANDELE, Secrétaire .

Sa composition a changé fin mai 2017 :

- Philippe BELPAIRE, Trésorier - François CHAUDOIR, Vice-président - Thierry KEYEN, Président - Patricia VERMANDELE, Secrétaire - Anny WUYTS, membre .

Quand le Conseil d’Administration décide de la conception et de la réalisation d’études et de services, il s’ap-puie sur l’avis qualifié et circonstancié du Comité Stratégique concerné, de la Commission Technique concer-née ou de tout groupe de travail investi d’une mission définie, ainsi que sur l’avis du Directeur général .


En 2017, le Conseil d’Administration a été présidé par Thierry KEYEN .

Suite à l’Assemblée Générale Ordinaire du 25 avril 2017, le Conseil se compose comme suit :

Philippe BELPAIRE ROULARTA MEDIA GROUP Médias

Thierry BRYNAERT WAVEMAKER Intermédiaires

Wilfried CELIS MEDIALAAN Médias

François CHAUDOIR SPACE Intermédiaires

Bernard COOLS SPACE Intermédiaires

Mark DAEMEN MEDIAHUIS Médias

Birgitta DE SMET TRANSFER Médias

Yves DE VOEGHT COCA-COLA SERVICES Annonceurs

Yves GÉRARD REGIE MEDIA BELGE Médias

Tom GYBELS SBS BELGIUM Médias

Thierry HUGOT ROSSEL & Cie Médias

Wim JANSEN JC DECAUX BELGIUM Médias

Trui LANCKRIET MEDIAHUIS Médias

Denis MASQUELIER IP BELGIUM Médias

Sandrine PENNINCKX REGIE MEDIA BELGE Médias

Hugues REY HAVAS MEDIA BELGIUM Intermédiaires

Simone RUSELER UBA Annonceurs

John STUYCK ACKROYD PUBLICATIONS Médias

Patrick VAN DIJCK BRIGHTFISH Médias

Patricia VERMANDELE ING BELGIQUE Annonceurs

Anny WUYTS VAR Médias

Modification après l’Assemblée Générale:

- Tom GYBELS ne travaille plus chez SBS Belgium. Peter QUAGHEBEUR (SBS Belgium) lui succède – CA 14/11/2017.

Travaux du Conseil d’AdministrationEn 2017, le Conseil d’Administration du CIM s’est réuni à dix reprises et s’est penché, principalement, sur les dossiers suivants :

GENERAL

Accès aux données CIM pour des tiers hors tripartiteLors de la réunion du Conseil de mars 2017, les demandes de Belga (Buzzcapture) et de Repucom (Nielsen) sont rappelées et une demande similaire de l’agence hollandaise Monalyse est signalée .

Le Bureau a demandé de faire une proposition structurelle de tarification pour l’accès aux données CIM pour des tiers hors tripartite car il n’a a priori pas d’objection par rapport à ces demandes . D’une part, l’utili-sation des données doit être non concurrentielle . D’autre part, cela représente des revenus supplémentaires pour le CIM . Le Directeur général a commencé une analyse des pratiques actuelles chez nos voisins (BARB, …) et attend encore certains feedbacks . Une proposition sera faite lors d’une prochaine réunion du Conseil .

La proposition a été envoyée par mail aux administrateurs en préparation de la réunion du Conseil du 30 mai 2017 . Elle définit qui peut avoir accès, détaille les restrictions dans l’usage des données, détermine les licences utilisateurs et précise les frais de production (en dehors du CIM) .

Une discussion au sein du Conseil s’ensuit concernant certaines notions, les prix demandés, la valeur des études … Il est alors proposé de soumettre le texte et les remarques formulées au juriste du CIM .

Lors de la séance du 27 juin 2017, le point est fait sur le sujet (avis juridique, pas encore de proposition concrète de prix) . La discussion est reportée au Conseil de septembre .


Lors du Conseil d’Administration du mois de septembre, le Directeur général précise qu’il a reçu une proposi-tion de l’ABMA mais que celle-ci n’a pas encore pu être discutée au Bureau . Le point sera à nouveau abordé au Conseil d’octobre .

Lors du Conseil d’Administration d’octobre, la nouvelle proposition de l’ABMA est discutée . Le Bureau avait quelques objections et suggestions sur cette nouvelle proposition . Comme la présentation sur la comparai-son entre la proposition originale et la proposition ABMA n’a pas pu être prête à temps pour cette réunion, le sujet est ajouté à l’ordre du jour du Conseil de novembre .

Lors du Conseil du 14 novembre 2017, le sujet est à nouveau abordé : il est recommandé de ne pas publier de tarifs officiels, mais d’étudier les demandes au cas par cas et de définir quelques principes (pas d’utilisation compétitive, pas de vente, pas de données brutes, …) .

L’ABMA n’était pas d’accord avec tous les éléments proposés et avait fait une contre-proposition (e .a . prix plus élevé, production uniquement par la Structure Permanente), qui a été discutée au sein du Bureau . Sur base de ces discussions, le Directeur général a présenté une nouvelle proposition plus pragmatique qui doit pouvoir répondre à la majorité des demandes actuelles et rend la production faisable pour la Structure Permanente . Il s’agit d’une livraison mensuelle, uniquement pour le groupe cible 12+, avec un rating moyen par programme/chaîne pour la TV, un rating par station par heure pour un jour de la semaine/du week-end moyen pour la radio, l’audience d’un site en internet et l’audience moyenne en Presse . Les nouveaux tarifs tiennent compte de la valeur des données . Une discussion s’ensuit .

Deux principes généraux sont rajoutés à la liste :

- Une utilisation correcte des données CIM doit être faite . En cas d’infraction, le CIM se réserve le droit d’arrêter la livraison des données .

- L’utilisation des données ne peut pas avoir d’impact pour le business du média concerné ou ses parte-naires .

Bureau - compositionLe Conseil d’Administration a approuvé la nouvelle composition du Bureau proposée par le Président lors de la séance du 30 mai 2017 :

Philippe BELPAIRE (Roularta), Trésorier

François CHAUDOIR (Space), Vice-Président

Thierry KEYEN, Président

Patricia VERMANDELE (ING Belgique), Secrétaire

Anny WUYTS (VAR), membre

Comités StratégiquesLors de la réunion du 24 janvier 2017, le Président rappelle qu’il avait essayé de faire une présentation de synthèse uniforme sur les Comités Stratégiques mais qu’il était assez difficile, pour les présidents de ces Co-mités, de rentrer dans le canevas, vu la diversité des Comités .

Le Bureau propose une autre méthode : le Directeur général, qui suit tous les travaux de tous les Comités Stratégiques, pourra présenter de manière objective ce qu’il considère comme le plus important .

Un résumé est donc fait de ce qui s’est passé au sein des Comités Stratégiques depuis la dernière réunion du Conseil en décembre . Il y a eu 4 réunions de Comités Stratégiques (TV, Radio, Digital et CrossMedia) .

L’important est que le Conseil d’Administration soit bien informé sur les travaux de ces Comités .

Rien n’est signalé au niveau du Comité Stratégique OOH . C’est normal ; le secteur avait lui-même bien préparé la nouvelle étude et un Comité Stratégique n’était pas immédiatement nécessaire . Cependant une 1re réunion de ce Comité Stratégique OOH a été planifiée fin janvier pour présenter les grands principes de l’étude et de la modélisation .

Les modifications suivantes dans la composition des Comités Stratégiques du CIM sont approuvées par le Conseil d’Administration :

CS CrossMedia

Trui LANCKRIET remplace Bart DECOSTER (tous les deux Mediahuis) .

CS Presse

Trui LANCKRIET remplace Mark DAEMEN (tous les deux Mediahuis) .


Lors de la réunion du Conseil du 21 février 2017, un résumé de ce qui s’est passé au sein des Comités Straté-giques depuis la dernière réunion du Conseil en janvier est fait . Il y a eu 5 réunions (Presse, TV, Radio, OOH et CrossMedia) .

Le Président remercie le Directeur général d’avoir fait le point sur les travaux des différents Comités . Il remercie également les présidents et les membres de tous ces Comités pour les progrès réalisés . Ces Comi-tés commencent à produire des résultats qu’il aurait été difficile d’obtenir dans la configuration antérieure du CIM, vu la complexité des matières en jeu . Il se félicite de cette évolution positive de l’association .


CS Radio

Pascale DEBERGHE (OMG) quitte le CS Radio .

CS Digital

Nicolas VANDERSEYPEN (Dentsu Aegis) a quitté le CS Digital et sera remplacé par Didier ACKERMANS (également Dentsu Aegis) .

Trui LANCKRIET remplace Mark DAEMEN (tous les deux Mediahuis) .

Wim STAELENS (SBS Belgium) rejoint le CS Digital .

Un détail est donné, lors de la réunion du Conseil d’Administration du 28 mars 2017, sur ce qui s’est passé lors des 4 réunions de Comités Stratégiques (TV, Presse, Digital et CrossMedia) qui ont eu lieu depuis le dernier Conseil .

La modification suivante dans la composition des Comités Stratégiques du CIM est approuvée par le Conseil d’Administration :

CS Presse

Christine FESTJENS a quitté Sanoma Media Belgium fin février . Elle ne fait plus partie du CS Presse et est remplacée par Sophie VANDERWINKEL (Sanoma) .

Lors de la réunion du 25 avril 2017, il est signalé qu’il n’y a pas eu de réunion de Comités Stratégiques depuis le Conseil d’Administration de mars . Il s’agissait d’une période de vacances et soit il n’y avait pas de réunion prévue, soit elle a été annulée .

Lors de la réunion du 30 mai 2017, il est mentionné que 5 réunions de Comités Stratégiques ont eu lieu de-puis le dernier Conseil (2 Comités Stratégiques TV, 1 Radio, 1 Presse et 1 Digital) . Quelques éléments sont donnés pour chaque Comité .

En ce qui concerne le Comité Stratégique OOH, il attend la publication de la nouvelle étude . Quant au Co-mité Stratégique CrossMedia, ses travaux sont en suspens pour le moment maintenant que la Commission Technique a reçu un briefing sur les nouveaux projets .

Le point est fait sur les dernières réunions des Comités Stratégiques Radio et Presse lors du Conseil d’Admi-nistration du 27 juin 2017 . La réunion du Comité Stratégique TV a été postposée après la date du Conseil . Un Comité Stratégique Digital est également prévu après la date du Conseil . Pas de réunion du Comité Stra-tégique OOH ; la publication de la nouvelle étude ayant été reportée . Les travaux du Comité Stratégique CrossMedia sont eux toujours en suspens, la Commission Technique ayant pris le relai .

A la demande du Bureau estimant que les résumés de réunions sont bien faits mais qu’il y manque un aperçu global du travail des Comités, le Directeur général présente aux administrateurs un état des lieux des différents projets selon le schéma « OPTIC » (O=Objectives, P= Plan, T= Tender, I= Implementation, C= Challenge), un schéma qui suit grosso modo le cycle de vie d’un projet CIM . Il propose d’adapter ce schéma à chaque réunion du Conseil en fonction des discussions et des avancées et de relever les modifications d’une séance à l’autre . En résumé, il y a actuellement 31 sous-projets en cours, 4 tenders, et 13 sous-projets à l’étude . Mais on constate aussi que de plus en plus de profils de managers se font remplacer par des senior researchers et que les discussions deviennent de plus en plus techniques . Le Président attire une fois encore l’attention sur le fait que les Comités Stratégiques sont devenus les pivots de l’association, ils déterminent la qualité ultime de ses études et doivent bénéficier de toute l’attention et du temps nécessaires .



CS Radio

Lut VERCRUYSSE est remplacée par Dorien CLAES (toutes les deux VRT) .

Tania VANDINGENEN est remplacée par Jo SNOECKX (tous les deux Medialaan) .

CS CrossMedia

Brenda LIEBENS quitte IP Belgium et ne fait plus partie du CS CrossMedia à partir du 1er juillet 2017 .

CS TV

Philippe BONAMIE quitte SBS Belgium et ne fait plus partie du CS TV . Jeroen COEYMANS (également SBS) le remplacera .

Un nouvel aperçu des travaux des Comités Stratégiques est donné lors de la réunion du Conseil d’Adminis-tration du 12 septembre 2017 : 2 Comités Stratégiques TV, 1 Radio, 1 Presse, 2 Digital et 1 OOH ont eu lieu depuis le Conseil de juin . Une mise à jour des tableaux avec les différents sous-projets et leur évolution est également présentée aux administrateurs .

Lors de la réunion du Conseil d’Administration du 10 octobre 2017, il est signalé qu’il n’y a eu que deux réu-nions de Comité Stratégique depuis le dernier Conseil .

Le Comité Stratégique CrossMedia a approuvé l’exploitation complète de l’Establishment Survey .

Le Comité Stratégique Presse a décidé de publier la nouvelle étude d’audience le 12 octobre . L’accès aux résultats concerne les chiffres d’audience du Papier et des Versions digitales, des sites et le Total Brand . Les éditeurs qui ont signé un NDA auront accès aux résultats séparés du Papier et des Versions digitales, pour leur usage interne .


CS CrossMedia

Laurence FINE a quitté Telenet et ne fait plus partie du CS CrossMedia .

Bart DE PROOST (De Persgroep) quitte le CS CrossMedia .

CS Presse

Marco MARINI (IP) démissionne du CS Presse .

CS Radio

Dorien CLAES (VRT) quitte le CS Radio à partir du 25 octobre 2017 . Thijs VANDERHAEGEN (également VRT) lui succède .

CS Digital

Benedicte LOBELLE quitte le CS Digital et est remplacée par Michaël BASSANELLO (tous les deux Loterie Nationale) .

Lors de la réunion du Conseil du 14 novembre 2017, le point est à nouveau fait sur les Comités Stratégiques qui se sont réunis, à savoir CrossMedia, Digital, Radio et TV . Une réunion du CS Presse et une réunion du CS OOH sont prévues pour décembre .

La modification suivante dans la composition des Comités Stratégiques du CIM est approuvée par le Conseil d’Administration :

CS CrossMedia

Pierre DUBOIS (RTBF) rejoint le CS CrossMedia comme représentant DMA, en remplacement de Brenda LIEBENS qui avait quitté le CS fin juin 2017 .

Lors de la réunion du 12 décembre 2017, le Président rappelle que les Comités Stratégiques sont installés maintenant depuis une longue période . Il a demandé au Directeur général de transmettre ses impressions sur les résultats déjà obtenus et le fonctionnement de ces Comités .


Sur base d’un tableau reprenant différents éléments sur la composition des différents Comités (nombre de membres par comité, nombre de démissions, …), leurs réunions (nombre de réunions ayant eu lieu, nombre de réunions annulées) et la participation des membres aux réunions (taux de présence moyen, . . .), le Di-recteur général fait le point et explique que, pour la Structure Permanente, le manque de continuité dans certains Comités et le manque de progrès rapide dans la prise de décision dans d’autres sont très frustrants .

Il y a des membres qui ne viennent pas (doivent-ils rester membres ?), il y a des membres qui ne peuvent pas toujours être présents (certains travaillent en binôme et se font remplacer) . Que se passe-t-il quand il faut prendre une décision et qu’il n’y a pas assez de représentativité, pas suffisamment de personnes présentes ?

Des solutions ont été évoquées :

Autoriser le remplacement des membres qui ne peuvent être présents (en privilégiant le profil managérial) serait une solution . Envisager un conference call comme cela se fait au niveau international en est une autre .

Le CS Digital va formuler une liste de questions dont l’absence de réponse empêche le CS d’avancer . Ces questions seront rédigées de la manière la plus précise possible (sur ce que le CIM doit mesurer ou pas, si cela fait partie de sa mission ou pas, ou si on mesure parce que cela fait partie d’un outil qui mesure d’autres élé-ments (la réponse en % de oui et de non)) . Ce questionnaire sera envoyé aux Comités Stratégiques Digital, TV, Radio et Presse et aux associations professionnelles UBA et UMA pour réponse fin janvier .

Il a également été proposé de remanier le CS Digital (3 TV + 3 Radio + 3 Presse + 3 Pure Players Internet, pour que toutes les parties soient bien représentées lors des discussions) et de prévoir x fois par an une réunion commune des Comités concernés par le digital .

Le Conseil d’Administration est d’accord avec les solutions proposées .

Le Directeur général fait ensuite le point sur les Comités qui se sont réunis depuis le dernier Conseil d’Admi-nistration (TV, Radio et Presse) .

Les modifications suivantes dans la composition des Comités Stratégiques du CIM ont été approuvées par le Conseil d’Administration :

CS Presse

Marijn SUPLY (Colruyt) quitte le CS Presse .

CS TV

Catherine DUCAMP (BNP Paribas Fortis) quitte le CS TV .

CS OOH

Pierre-Alain TURBANG ne travaille plus chez Mediabrands et ne fait plus partie du CS OOH . Julie WIJNS (Mediabrands/Rapport) le remplace .

Commissions Techniques – adaptation du règlementLors de la réunion du Conseil d’Administration du 30 mai, quelques modifications dans le règlement interne des Commissions Techniques sont proposées . En effet, ce règlement devait être adapté suite aux dernières modifications dans les Statuts et le Règlement d’ordre intérieur de l’association et à l’apparition des Comités Stratégiques . Il n’y a pas de changement drastique dans le texte ; il s’agit juste d’une mise à jour suite à la complémentarité Comités Stratégiques/Commissions Techniques .

Une remarque est formulée à l’article 2 . Le Conseil d’Administration approuve ce texte, moyennant la refor-mulation d’une phrase .

Règles de financement du CIMLors du Conseil d’Administration de septembre 2017, l’UMA avait réitéré sa demande de reparler des règles de financement du CIM . Il n’a pas été possible de réunir le Bureau lors d’une réunion spéciale, suite à des problèmes d’agendas chargés .

A la demande du Bureau, le cadre général du système actuel de financement et la proposition de l’UMA faite dans le cadre du CIM 2020 et les incidences pratiques des deux scénarios sont (ré)expliqués lors du Conseil d’Administration d’octobre .

Une large discussion s’en suit sur la solidarité au sein du CIM, la contribution financière (ou non) de chaque catégorie et leur implication dans les instances CIM, les études tactiques et stratégiques, la fonction et le rôle du CIM, l’importance des médias locaux (belges) par rapport aux grands acteurs internationaux…


Il est proposé que le Bureau examine certaines simulations, basées sur des principes différents de ceux proposés aujourd’hui, pour voir si d’autres modèles sont possibles, et les présente au prochain Conseil . Les administrateurs sont d’accord avec cette manière de procéder .

Lors de la réunion du Conseil d’Administration du 14 novembre, il est examiné une nouvelle proposition de l’UMA qui a été envoyée avant la séance aux administrateurs . Le Président explique la nouvelle proposition et les implications sur le budget du CIM . Une discussion s’en suit, sans aucune piste de consensus . Le Pré-sident en conclut que la proposition ne rencontre pas aujourd’hui l’assentiment nécessaire, mais estime que le sujet nécessite une présence plus large pour une décision définitive, il propose de poursuivre le débat lors du prochain Conseil .

Règlement d’ordre intérieur – adaptation de l’annexe « Etude CIM TV : la contribution des médias »Lors du Conseil d’Administration du 12 décembre 2017, le Président rappelle qu’il y a eu un accord entre l’ABMA et Transfer sur la répartition des charges de l’étude TV pour les chaînes régionales francophones .

Cet accord devait être formulé par écrit pour l’annexer au Règlement d’ordre intérieur du CIM .

Un paragraphe a donc été ajouté, quelques éléments complétés . Le Président ajoute que les deux parties sont d’accord sur le principe de la répartition des charges entre les régies . Les deux parties doivent encore se mettre d’accord sur la formulation adéquate et le texte sera intégré aux annexes du Règlement d’ordre intérieur du CIM . Le Conseil est d’accord sur cette manière de procéder .

ETUDES CIM

Etudes CrossMedia - approbation de l’appel d’offres Consumer Deci-sion Journey et TGMLors de la séance du Conseil du 14 novembre, il est expliqué que le Comité Stratégique CrossMedia a ap-prouvé l’appel d’offres pour les études Consumer Decision Journey (CDJ) et Target Group Monitor (TGM) et qu’une enveloppe budgétaire a été définie . Les administrateurs ont reçu le document avant la séance .

Il s’agit d’une mise à jour pour le TGM .

Le Consumer Decision Journey est une nouvelle étude qui se penche sur le rôle des touchpoints (canaux de communication plus larges que les médias classiques) dans le processus de décision des consommateurs par secteur .

Une combinaison des deux études permet d’obtenir une plus grande pertinence des données et de faire une petite économie au niveau du recrutement .

Les questionnaires sont spécifiques pour chaque partie (TGM, consommation des médias et CDJ) .

Au niveau du terrain, il y a un recrutement face à face via la Presse (TGM complet, représentativité tradi-tionnelle, de haute qualité, lien avec l’étude Presse) et un recrutement online (trajet complet par secteur) .

Les administrateurs approuvent le Request for Proposal . Le document sera envoyé aux instituts .

Etude Internet - tarifsIl est expliqué, lors de la séance du Conseil du 28 mars 2017, que la DMA a élaboré, avec le CIM, de nouveaux tarifs pour l’étude Internet .

Dans l’ensemble, il s’agit d’une réduction des tarifs par rapport à 2016 . Ces nouveaux tarifs prévoient une réduction des frais fixes, une réduction de +/- 25% des tarifs variables et une économie pour chaque éditeur avec deux sites ou plus, car basés sur le nombre de visites par éditeur (et non plus par site) . Il y a aussi une augmentation symbolique du prix des applications de 200 € à 300 € et une indexation du tarif des régies et des fiches groupées .

Le Conseil d’Administration est d’accord sur les nouveaux tarifs proposés pour Internet . Ils seront communi-qués aux souscripteurs et ils seront appliqués dans la prochaine facturation .


Etude Radio - appel d’offres Lors de sa séance du 21 février 2017, le Conseil d’Administration approuve l’appel d’offres Radio proposé .

Cet appel d’offres a pour but de mesurer la radio du futur . Les radios FM traditionnelles auront un aspect différent (DAB, DAB +, audio streaming, …) . Le but est d’englober tout le paysage radio dans l’étude . Les données ne seront plus publiées 3 fois par an mais 6 fois par an . Le but est aussi de donner un plus grand aperçu sur les appareils utilisés et de faire l’inventaire du streaming audio .

C’est la raison pour laquelle l’appel d’offres a été divisé en plusieurs modules (plus grande flexibilité d’adap-tation au niveau des différents éléments) :

A . AM, FM, DABB . Mesure du trafic Radio over IP C . Mesure de l’audience et du profil Radio over IP D . Fusion Radio classique - Radio over IP

Une indication de budget figure dans l’appel d’offres .

Les résultats du module A sont planifiés pour 2018 . Le but est d’avoir une étude encore plus future proof en 2020 (e .a . après des tests de la méthode passive, à réaliser pendant la nouvelle période de contrat) .

Les administrateurs sont informés, lors de la séance du Conseil du 27 juin 2017, que la Commission Technique Radio et la Commission d’Achat Radio ont étudié les différentes propositions . Il manque encore quelques éléments techniques pour peaufiner le choix pour les modules A et B . Dès que les éléments auront été ré-coltés, le Conseil devra se prononcer sur la recommandation du choix de l’institut pour ces deux premiers modules . Quelques jours plus tard, le Conseil suit la recommandation de la Commission Technique et de la Commission d’Achat pour attribuer le module A à GfK et le module B à NeuroMedia .

Pour ce qui est du module audience et profil Radio over IP, il n’y avait pas de solution convaincante . Des discussions sont prévues avec des partenaires potentiels pour voir si l’intégration de leurs données pourrait offrir une solution . Il n’y a donc pas encore de décision au sujet de la fusion (audience nette radio) .

Etude TV - contribution chaînes régionalesLors du Conseil d’Administration du 28 mars 2017, la représentante de Transfer au Conseil signale que les chaînes régionales en Wallonie attendent depuis novembre dernier pour entrer dans l’audimétrie . Une pre-mière offre (jugée trop élevée) avait été faite par l’ABMA . Un nouveau prix avait été demandé mais il n’y a pas encore eu de réponse concrète . Elle trouve normal d’évoquer ce point aussi au sein du Conseil d’Admi-nistration du CIM, où plusieurs administrateurs ABMA sont présents .

Pour le Président du CIM, ce point est une question qui concerne l’ABMA . Un des administrateurs ABMA reconnait en effet que ce dossier traîne depuis longtemps mais une décision a été prise, elle sera commu-niquée officiellement par le président de l’ABMA . Le Président du CIM insiste pour que les administrateurs ABMA insistent auprès de leur président, au nom du Conseil d’Administration du CIM, pour que la réponse soit transmise au plus vite .

Le sujet doit être réabordé lors de la réunion du Conseil du 27 juin 2017 . Le problème n’étant toujours pas réglé, une lettre a été envoyée par Transfer, qui traduit leur mécontentement par rapport à la nouvelle pro-position de tarif faite par l’ABMA .

Le Président rappelle les enjeux de ce problème qui ne vient pas du CIM mais en affecte son fonctionne-ment . Ce sont les associations qui définissent la répartition des frais des études CIM, transmettent la mé-thode de calcul au CIM qui facture . Dans le cas présent, un membre CIM, qui n’est pas membre de l’ABMA, se plaint auprès du CIM d’un système qu’il juge injuste (une grande différence existe entre les tarifs appliqués aux TV régionales néerlandophones et ceux proposés pour les TV régionales francophones) . Le Président du CIM demande donc à l’ABMA d’examiner cette demande et d’essayer de la résoudre à l’amiable . Peut-être les règles de financement, qui datent d’il y a longtemps, doivent-elles être revues en tenant compte de la situation actuelle (plus de chaînes et de régies) ?

Le sujet est remis, à la demande de Transfer, à l’ordre du jour de la réunion du Conseil du 10 octobre 2017 . Il semblerait qu’il n’y ait pas encore d’accord entre les deux parties, malgré des contre-propositions . Le Pré-sident insiste à nouveau pour que ces discussions se déroulent entre l’ABMA et Transfer . L’accord doit se faire entre eux (à l’amiable ou par voie juridique si nécessaire) .

Lors de la réunion du Conseil d’Administration du 14 novembre 2017, il est signalé qu’un accord a été trouvé entre l’ABMA et Transfer au sujet des tarifs pour les chaînes régionales francophones . L’ABMA communique-ra le tarif convenu au CIM pour que l’on puisse adapter la facturation et faire une proposition d’adaptation pour le règlement d’ordre d’intérieur au niveau de l’annexe « Etude CIM TV : contribution des médias » .


Le BureauLe Président du Conseil d’Administration préside également le Bureau qui est constitué actuellement d’un Vice-président, d’un Secrétaire, d’un Trésorier et d’un membre . Tous les membres du Bureau sont élus par le Conseil d’Administration (cf . supra) .

En 2017, le Bureau s’est réuni dix fois .

Sauf conflit d’intérêts, le Directeur général siège également au Bureau, mais sans voix délibérative .

Le Bureau fait partie du Conseil d’Administration et en est l’organe exécutif . Il assure, par délégation dudit Conseil, la gestion journalière du CIM, c’est-à-dire les tâches d’administration ne dépassant pas les besoins de la vie quotidienne de l’association ou celles qui, en raison de leur peu d’importance ou de la nécessité d’une prompte solution, ne justifient pas l’intervention du Conseil d’Administration .

Le Bureau prépare les réunions du Conseil d’Administration et veille à l’exécution des décisions qui y sont prises . Dans les limites du budget fixé par l’Assemblée Générale, il nomme et licencie les membres du per-sonnel, fixe leurs tâches et leurs rémunérations et en informe le Conseil d’Administration .

Il est aussi le gardien de la déontologie en matière d’utilisation des données du CIM .

Pour que les considérations d’ordre technique n’envahissent pas les délibérations du Conseil d’Administra-tion, c’est au niveau du Bureau qu’elles doivent être abordées . C’est pourquoi le calendrier des réunions du Bureau comporte des réunions se tenant entre une semaine et quinze jours avant la tenue d’un Conseil d’Administration et qui servent entre autres à préparer celui-ci .

La Structure PermanenteComme son nom l’indique, la Structure Permanente est l’organe permanent du CIM, mais aussi son organe le plus opérationnel . Au service du CIM et de chacun de ses membres, elle est chargée de mettre en oeuvre les décisions du Conseil d’Administration et du Bureau, d’assister les Commissions Techniques et les Comités Stratégiques et leur président, tout en assurant la valeur méthodologique des études que le CIM met en oeuvre et le déroulement adéquat de celles-ci . On doit donc y retrouver des qualités d’organisation et des compétences techniques . Suite à l’évolution des études du CIM, la configuration de la Structure Permanente sera aussi amenée à évoluer dans le futur .

Placée sous la direction du Directeur Général du CIM, Stef PEETERS, son organigramme opérationnel était le suivant fin décembre 2017 :

Stef PEETERSGeneral Manager

Michaël DEBELSResearch Director

Press, Cinéma, Radio & CrossMedia

Alain COLLETProject Manager

OOH & Special projects

Guillaume LARIVIEREProject Manager

TV

Mélusine NAOMEAssistant Project Manager

Press & Cinéma

Julie BADISCOAssistant Project Manager

Internet

Munia TONNEAUXAssistant Project Manager

Radio & CrossMedia

Frédéric PRICKENAdministration

& Finance Manager

Kurt BAVEGHEMSHead of TV & InternetTelevision & Internet

Véronique DEFELDOffice Manager


Les Comités StratégiquesLes Comités Stratégiques élaborent une vision à long terme pour le développement des études CIM .

Les Comites Stratégiques ‘Médias’ déterminent les besoins d’un secteur et les objectifs de l’étude dite tac-tique qui mesure l’audience d’un média spécifique . Ils fixent le cadre dans lequel sont définis les modalités méthodologiques, le type de résultats, le budget, les modes d’exploitation et les cahiers des charges . Une fois l’étude lancée, le Comité en supervise le déroulement, et regarde si, dans la pratique, l’étude répond aux besoins des parties prenantes .

Un Comité Stratégique ‘Média’ est composé de responsables décisionnaires issus :

- des catégories médias impliquées dans l’étude (les ‘vendeurs’ d’espaces publicitaires doivent représen-tés, ensemble, au moins 75% du montant financé de l’étude CIM concernée) .

- et des intermédiaires et annonceurs (le ‘pôle acheteurs’ d’espaces publicitaires est représenté par au moins 3 commissaires) .

Le président du Comité Stratégique est désigné par les ‘vendeurs’ .

Le Comité Stratégique ‘CrossMedia’ détermine l’orientation stratégique à long terme des études qui me-surent l’audience combinée de tous les médias . Ce Comité est composé de 14 commissaires :

- 7 responsables décisionnaires des intermédiaires et annonceurs, représentant le ‘pôle des acheteurs’ d’espaces publicitaires,

- et 7 responsables décisionnaires du pôle médias (1 pour le média Presse Quotidienne, 1 pour le média Presse Périodique, 1 pour le média TV, 1 pour le média Radio, 1 pour le média Cinéma, 1 pour le média Internet, 1 pour le média Out of Home), représentant le ‘pôle des vendeurs’ .

Le président de ce Comité Stratégique est désigné par les ‘acheteurs’ .

Le Directeur général du CIM et le Président de la Commission Technique concernée sont invités à chaque réunion du Comité Stratégique correspondant, mais ils n’ont pas de droit de vote .

Le Comité Stratégique se réunit aussi souvent que sa mission l’exige . Une fois l’étude lancée, il se réunit au moins une fois 9 mois après le démarrage de l’étude, puis au moins une fois tous les 12 mois qui suivent . Il informe régulièrement le Conseil d’Administration de l’avancement de ses travaux, et lui présente ses re-commandations finales, sous la forme écrite qu’il juge adéquate .

Il existe actuellement un Comité Stratégique CrossMedia, Digital (Internet), Ecouter (Radio), OOH, Reading (Presse) et Regarder (Télévision) .

Les Commissions TechniquesPour chaque type d’étude qui le justifie, le Conseil d’Administration peut mettre en place une Commission Technique .

La Commission Technique supervise, dès la mise en chantier d’une étude, sa bonne exécution et sa confor-mité au cahier des charges .

Les Commissions Techniques sont présidées par un président, nommé par le Conseil d’Administration . Le président de la Commission Technique d’une étude tactique est un membre du pôle Intermédiaires, choisi par les membres de la catégorie médias qui finance l’étude . Le président de la Commission Technique des études CrossMedia est un membre du pôle Intermédiaires, choisi par les membres du pôle Intermédiaires .

Le président d’une Commission Technique établit une liste de candidats sélectionnés pour leur compétence personnelle et provenant de chacun des pôles Médias et Intermédiaires . Il/Elle peut en outre inviter des per-sonnalités extérieures, dont un expert senior membre du Comité Stratégique de l’étude concernée . Cette liste de candidats sera proposée pour approbation au Conseil d’Administration .

Les membres des Commissions Techniques sont désignés pour une durée de deux ans ; leur mandat peut être renouvelé . Le président d’une commission technique peut toutefois, à tout moment, pour des raisons techniques ou d’assiduité, procéder à un remaniement de sa commission ou au remplacement d’un membre . La modification sera soumise pour approbation au Conseil d’Administration .

Le Directeur général du CIM, le chef de projet concerné ou tout autre collaborateur qu’il aurait désigné, participent d’office aux travaux de la Commission Technique .

Le fonctionnement des Commissions Techniques est régi par un règlement d’ordre intérieur qui a été ap-prouvé par le Conseil d’Administration du 1er juillet 1999 et modifié, suite à l’accord du Conseil d’Administra-tion, en ses séances des 26 janvier 2010, 6 septembre 2011 et 30 mai 2017 .


Il y avait en 2017 une Commission Technique pour chacun des domaines d’études, une Commission Technique CrossMedia, ainsi qu’une autre qui prend en charge l’authentification (tirage et diffusion) de la presse . Au total il y a donc 8 Commissions Techniques .

Chaque Commission Technique propose au Conseil d’Administration les méthodes de travail et les principes selon lesquels sera exercée l’activité qu’elle a en charge .

Après amendements éventuels, le Conseil d’Administration entérine ces propositions qui constituent dès lors le règlement de cette Commission Technique .


LES ETUDES DU CIMLe CIM produit des études tactiques qui sont propres à un seul média . Il existe deux types d’études tac-tiques :

- L’authentification

L’authentification des données sur le tirage et la diffusion des titres de presse est la plus connue .

La fréquentation des sites Internet est également authentifiée .

Et en ce qui concerne le média «out-of-home», on valide régulièrement le placement de nouveaux pan-neaux de grand format sur le territoire belge .

- Les études d’audience

Le CIM organise la mesure de l’audience des principaux supports de publicité belges : la presse, le cinéma, le média «out-of-home», l’internet, la radio, ainsi que la télévision au moyen de l’audimétrie et de l’horo-datage .

Outre ces études tactiques, le CIM réalise également deux études stratégiques :

- Dans le projet CrossMedia, les différentes études d’audience des médias étaient fusionnées avec une étude HUB centrale . Ceci permet la comparaison directe des audiences de différents types de médias et leurs duplications .

- L’étude TGM (Target Group Monitor ou étude Groupes cibles) avait pour objectif de faire le lien entre la consommation des médias et la consommation de produits et de marques .

Une évaluation approfondie de ces deux études stratégiques avait été entamée en 2015 et s’est poursuivie en 2016 et 2017 pour définir leur futur . Voir plus loin .


CinémaLa mesure de l’audience du cinéma est directement liée au terrain de l’étude d’audience de la presse . Les questions concernant la fréquentation des salles obscures sont en effet intégrées à la fin du questionnaire sur la presse .

Etude d’audience du Cinéma

Méthodologie de l’étude Cinéma

Objectif

L’étude tactique Cinéma a pour objectif de mesurer l’audience du cinéma dans les villes belges où des salles de cinéma avec publicité sont accessibles . L’étude est menée à la demande de Brightfish, la régie qui com-mercialise l’espace publicitaire du cinéma .

Recrutement

Le terrain de l’étude 2016-2017 a démarré le 19/06/2016 et s’est terminé le 31/05/2017 . Pour rappel, la réali-sation du terrain a été confiée à IPSOS . L’univers de référence est constitué de tous les individus âgés de 12 ans et plus résidant en Belgique . Au 01/01/2016, cela concernait 9 .721 .896 personnes . L’échantillon du terrain 2016-2017 comporte 10 .063 enquêtes . Le taux de sondage est de 9 .721 .896/10 .063 = 966,1 . Ceci signifie que chaque individu de l’échantillon représente en moyenne 966 individus de l’univers de référence .


Questionnaire

Les entités tarifaires suivantes ont été étudiées : Ciné Park Anvers/ Ciné Park Bruxelles/ Ciné Park Gand/ Ciné Park Liège/ Ciné Park Charleroi/ Totalité Ciné Park 5GC + localités FR + NL/ Total Ciné Park 5 GC/ Ciné Park Localités FR/ Ciné Park Localités NL/ Ciné Park Localités FR + NL .

Commission Technique Cinéma

Composition au 31/12/17

Christian KEVERS MediaCom Belgium Président CT

Marina BEESEMANS Mindshare

Luc GUEURY Space

Nathalie L’HOIR Mediabrands (UM)

Leen SCHRAMME Wavemaker

Sylvia VAN CAUTEREN Brightfish

Patrick VAN DIJCK Brightfish

Travaux de la Commission Technique Cinéma

La Commission Technique Cinéma ne s’est pas réunie en 2017 .

Contrôles Cinéma Les réponses aux questions d’Audience totale et d’Audience Dernière Période sont suivies avec attention tout au long du terrain par la Commission Technique Presse .

Publication des résultats de l’étude Cinéma Les résultats de l’étude Cinéma ont été mis à disposition des membres souscripteurs de l’étude en octobre 2017 sous forme de fichiers PDF accessibles via le site internet du CIM (http://www .cim .be) . Les résultats de l’étude Audience Cinéma sont distribués à leurs clients par les fournisseurs de logiciel d’exploitation et/ou de planning certifiés suivants :

- Galileo (conçu par Ultersys, distribué par TNS Media), - Pressure (conçu et distribué par Pointlogic), - Sesame (conçu et distribué par Bucknull & Masson) .

Perspectives 2018 pour l’étude Cinéma L’étude Cinéma devrait rester couplée avec l’étude Presse pour la période 2017-2019 .

http://www.cim.be


CrossMediaDepuis 2016, la définition et le suivi des études dites « stratégiques » sont regroupés sous la responsabilité du Comité Stratégique et de la Commission Technique CrossMedia .

Les différents projets qui ont été suivis par ces deux groupes sont :

- Les études CrossMedia - L’Establishment Survey - Le TGM

Les études CIM CrossMediaPour rappel, en 2016, le Comité Stratégique avait décidé que l’étude HUB et la fusion des études tactiques ne seraient pas renouvelées . L’année 2016 avait donc été consacrée à la définition de nouveaux projets ré-pondant mieux au besoin du marché .

En 2017, le Comité Stratégique et la Commission Technique CrossMedia ont défini les principes des nouvelles études avec :

- Une nouvelle étude Consumer Journey a pour but de mieux comprendre le processus de décision des consommateurs, en interaction avec les différents canaux de communication et touchpoints .

- La relance d’une étude TGM avec un volet médias, mais aussi la possibilité de combiner le TGM avec la nouvelle étude Consumer Journey, vu leur complémentarité .

L’Establishment SurveyDepuis 2016, le CIM réalise l’Establishment Survey . Cette étude de 6 .000 interviews annuelles permet d’avoir des benchmarks de population plus solides sur l’évolution de l’équipement multimédia et la consommation média des ménages .


L’Establishment Survey doit fournir les éléments suivants :

- Des références en termes d’audience totale pour la définition des univers des études TV, Radio et Inter-net ;

- Une référence single source en matière d’équipements multimédia et d’utilisations des devices ; - Une référence sur les nouveaux modes de consommation de certains médias ; - Une base de recrutement pour le panel TV .

La réalisation de cette étude a été confiée à GfK .

Terrain

L’Establishment Survey est basée sur un terrain d’enquêtes continu .

Le premier terrain complet de l’Establishment Survey s’est déroulé du 24/10/2016 au 30/09/2017 . Le nombre d’enquêtes était réparti de la façon suivante :

- Vague 1 (24/10/2016 – 31/03/2017) : 3 .000 enquêtes - Vague 2 (01/04/2017 – 30/06/2017) : 1 .500 enquêtes - Vague 3 (01/07/2017 – 30/09/2017) : 1 .500 enquêtes

Univers de référence

L’univers de référence est constitué de toutes les personnes de 12 ans et plus (Belges et étrangers) résidant en Belgique .

Méthode d’échantillonnage

L’échantillon de l’Establishment Survey a été constitué de manière aléatoire sur base de personnes tirées au sort au sein des quartiers INS .

Collecte des données et questionnaire

Les données sont complétées par le répondant lui-même dans un questionnaire administré sur ordinateur en mode CASI . Le recrutement de l’étude comportera également une partie online pour les profils difficile-ment recrutables en face-à-face, du panel online de GfK .

Publication des résultats

Les résultats de la première année de l’Establishment Survey ont été publiés en décembre 2017 . Les résultats sont disponibles dans plusieurs logiciels des études tactiques (GfK Probe, Galileo, Sesame) et sont accessibles pour les souscripteurs qui participent au financement (études Radio, TV ou Internet) .

Le TGMDans l’étude CIM TGM, des informations sont collectées sur la responsabilité d’achat de divers biens et ser-vices de la population belge, ses habitudes de consommation, sa possession de biens d’équipement et sur ses attitudes . L’étude TGM relève le comportement de consommation dans les secteurs suivants :

- Responsabilités d’achat - Habitudes d’achat - Alimentation - Boissons - Hygiène et beauté - Produits d’entretien - Pharmacie et santé - Loisirs - Vacances

- Animaux domestiques - Voiture et transports - Banque et assurance - Logement - Équipement électroménager - Équipement multimédia - Cinéma, internet, radio et télévision - Attitudes - Courriers publicitaires et promotionnels


Commission Technique CrossMedia


David LECOUVET Mediabrands Belgium Président CT

Stefan DELAETER VAR

Françoise FAUCHEUX Mediahuis

Brigitte GILSON Mindshare

Michel JADOUL Clear Channel Belgium

Ilse PEETERS De Persgroep Publishing

Sofie RUTGEERTS Medialaan

Vanessa SANCTORUM Havas Media Belgium

Linda SCHEERLINCKX Roularta Media Group

Leen SCHRAMME Wavemaker

Modifications en cours d’année :

La Commission Technique CrossMedia a débuté sous la forme d’une fusion entre l’ancienne Commission Technique CrossMedia et l’ancienne Commission Technique TGM . En 2017, le nombre de de membres a été revu à la baisse .

- Remi BOEL (Omnicom Media Group), Veerle COLIN (JC Decaux), Bart DE PROOST (De Persgroep Publi-shing) et Johan PUTSEYS (Mediabrands) ne font plus partie de la Commission Technique – CA 28/03/2017 .

- Marco MARINI (IP Belgium) et Sandrine PENNINCKX (RMB) quittent la CT CrossMedia – CA 30/05/2017 . - Sofie RUTGEERTS (Medialaan) remplace Tim VAN DOORSLAER (Medialaan) – CA 30/05/2017 .

Comité Stratégique CrossMedia


Hugues REY Havas Media Belgium Président CS CrossMedia

Veerle COLIN JC Decaux

Pierre DUBOIS RTBF

Yves GERARD Régie Média Belge

Trui LANCKRIET Mediahuis

Patrick VAN DIJCK Brightfish

Tim VAN DOORSLAER Medialaan

David LECOUVET Mediabrands Président CT CrossMedia

Bruno LIESSE Dentsu Aegis Network Belgium

Frédéric MARTINS ING Belgique


- Trui LANCKRIET remplace Bart DECOSTER (tous les deux Mediahuis) – CA 24/01/2017 . - Brenda LIEBENS quitte IP Belgium et ne fait plus partie du CS CrossMedia – CA 27/06/2017 . - Laurence FINE a quitté Telenet et ne fait donc plus partie du Comité Stratégique – CA 10/10/2017 . - Bart DE PROOST (De Persgroep Publishing) n’est plus membre du Comité Stratégique – CA 10/10/2017 . - Pierre DUBOIS (RTBF) rejoint le CS CrossMedia, comme représentant DMA, en remplacement de Brenda LIEBENS qui avait quitté le CS fin juin – CA 14/11/2017 .


Travaux de la Commission Technique et du Comité Stratégique

En 2017, le Comité Stratégique et la Commission Technique ont travaillé à :

- La définition de la méthodologie attendue pour les nouvelles études Consumer Journey et TGM . - L’élaboration de l’appel d’offre pour ces deux études (envoyé en novembre 2017) . - La définition des principes d’exploitation des données de l’Establishment Survey .

La Commission Technique CrossMedia s’est réunie 8 fois en 2017 . En plus des éléments ci-dessus, les princi-paux travaux durant cette année auront été :

- Le suivi du terrain et des résultats de l’Establishment Survey . - Le suivi du changement de méthodologie pour le recrutement face-à-face de l’Establishment Survey . - L’élaboration du questionnaire pour le Consumer Journey .

Perspectives 2018 pour les études CrossMedia Les réponses des instituts à l’appel d’offre lancé fin 2017 pour les études Consumer Journey et TGM sont attendues pour le mois de mars 2018 .

Les deux études devraient également démarrer en 2018 . Le Comité Stratégique et la Commission Technique procéderont tout d’abord à l’évaluation des offres et à la sélection de l’institut pour la réalisation des études . Ils suivront ensuite avec attention le démarrage de celles-ci .


Internet

Introduction Depuis le 1er juin 2014, Gemius est l’institut responsable pour la mesure trafic et audience CIM Internet pour la Belgique et le Luxembourg, qui est dorénavant considérée comme une seule étude : l’étude CIM Internet .

L’étude CIM Internet se compose des éléments suivants :

- Une mesure census trafic pour les sites inscrits (sur tous les appareils) ; - Une mesure census trafic pour les applications html5, hybrides et natives participantes (sur tablette, smartphone et autres appareils) ;

- Une mesure census trafic pour les players de streams audio et vidéo appartenant aux souscripteurs de l’étude (sur PC, tablette, smartphone et autres appareils) ;

- Une fusion de la consommation d’Internet sur PC à la maison avec celle au travail (home-work) ; - Un cookie panel PC, tablette et smartphone qui mesure l’audience de l’internet ; - Un univers total internet, basé sur la fusion des audiences PC, tablette et smartphone.

Méthodologie des études Internet

La mesure census pour les sites souscripteurs

La mesure census des sites inscrits est une mesure de type site centric, qui dresse la carte du trafic sur les sites des souscripteurs de l’étude CIM Internet . Chaque site participant inscrit un JavaScript asynchrone (= tag) dans le code source de son site web . La première fois qu’un internaute surfe sur un site avec son browser (par exemple Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome, …), le système de mesure installe un cookie tiers dans ce browser . Cela permet d’identifier ce browser à chaque fois que l’internaute visite à nouveau une page d’un site participant . Ce système permet, pour chaque site, de distinguer et de compter sans équivoque le nombre de navigateurs uniques à l’aide des cookies . De plus, le nombre de pages vues, visites et d’autres


metrics sont rapportés . Cette mesure CIM Internet ne demande à aucun moment la participation active de la part des internautes . Depuis le 1er octobre 2017, une nouvelle méthode de mesure du temps a été implé-mentée : le temps de la dernière page vue est maintenant mesuré d’une manière plus précise (Heartbeat) .

Ces résultats sont accessibles à tous les souscripteurs de l’étude via deux outils :

1 . gemiusPrism contient des données brutes et non filtrées disponibles pour usage interne du souscrip-teur .

2 . gemiusOLA contient des données filtrées qui peuvent être utilisées dans la communication vers le marché .

Une version de gemiusOLA limitée aux pages vues et aux sessions est disponible dans la partie pu-blique du site du CIM : http://www .cim .be/fr/internet/resultats-Belgique

La mesure census pour les applications inscrites

La mesure census des applications inscrites est une mesure de type app centric, qui mesure le trafic sur les applications des souscripteurs de l’étude CIM Internet . Un JavaScript est utilisé pour les applications html5, et les applications natives et hybrides utilisent un SDK pour iOS et Android . Ce système permet de distinguer le nombre de navigateurs uniques par application et donc de les compter . Il y a en outre un reporting sur les pages vues, les visites et d’autres metrics . Cette mesure CIM Internet ne demande à aucun moment la participation active de la part des internautes .

Les résultats sont accessibles pour tous les souscripteurs de l’étude via les deux outils, gemiusPrism et gemiu-sOLA . Les metrics disponibles sont les mêmes que celles pour les sites .

La mesure census des streams audio et vidéo

La mesure census pour les streams audio et vidéo est une mesure de type player centric, qui mesure les streams diffusés sur les players des souscripteurs de l’étude CIM Internet . Chaque player participant place un script asynchrone (= tag) dans le code source de son player . Ce système permet de distinguer le nombre de navigateurs uniques par player et donc de les compter grâce aux cookies . Il y a en outre un reporting sur les stream views, les visites et d’autres metrics . Cette étude ne demande à aucun moment la participation active de la part des internautes .

Ces résultats sont accessibles à tous les souscripteurs via les deux outils, gemiusPrism et gemiusOLA . A partir de 2017, les résultats des streams dans les apps sont également publiés en gemiusOLA .

Les études d’audience CIM Internet

Ces études census ne permettent pas de savoir qui se cache précisément derrière un browser, alors que cette information est indispensable pour le média planning . Les études d’audience CIM Internet sont fondamen-talement différentes de toutes les autres études tactiques du CIM où, partant d’un échantillon parfaitement connu, il est possible d’extrapoler les chiffres d’audience obtenus à tout l’univers . Le paradoxe de l’étude trafic CIM Internet est que l’audience des sites composant l’univers est mesurée de manière extrêmement fiable alors que la réalité sociodémographique sous-jacente demeure inconnue . Tel est le prix à payer pour une étude dont l’échantillon est en fait… tout l’univers ! L’étude d’audience CIM Internet est une étude tactique Internet du CIM qui vise à combler cette lacune en établissant un pont entre les browsers et les internautes qui les utilisent .

A cet effet, cette étude fait appel à trois panels :

1 . Le cookie panel PC ;

2 . Le cookie panel Tablette ;

3 . Le cookie panel Smartphone .

Depuis août 2015, les panels sont agrégés en une seule mesure de l’audience . Par le biais d’une fusion, de-puis janvier 2016, le comportement de surf de personnes qui vont sur internet sur un PC à la maison et au travail a été fusionné . La répartition sociodémographique de l’étude internet a été affinée en deux étapes lors de l’été 2016 :

1 . A partir de juin 2016, les bornes des groupes sociaux ont été recalculées afin de se rapprocher le plus possible de la population internet Golden Standard .

2 . La répartition par âge et province a été optimalisée à partir d’août 2016 grâce à l’ajout de deux fac-teurs de pondération (genre x âge et genre x province) .

A partir de juillet 2017, l’Establishment Survey (ES) est utilisée comme source pour la répartition sociodé-mographique de la population internaute belge . Gemius a amélioré le calcul de l’audience par type d’ap-pareil en tenant compte, à partir des données de juillet 2016, du rapport entre le nombre de navigateurs

http://www.cim.be/fr/internet/resultats-Belgique


et le nombre de surfeurs (le facteur J) par jour, par type d’appareil et par publication unit (site, section, player, groupe média et combinaison de régie) . A côté de l’audience des sites, l’audience du nombre total de streams regardés et/ou écoutés en ligne est mesurée depuis janvier 2016, au niveau du « player » . Depuis 2017, cette mesure est également disponible pour d’autres niveaux (site internet, groupe média, …) .

Les résultats d’audience sont disponibles via 2 sources différentes :

1 . Les fichiers de planning : Gemius livre des fichiers en ASCII aux fournisseurs de logiciels .

2 . Les rapports Excel : des rapports offlines dont la fonction principale est de servir d’archives .

Software panel

Afin de pouvoir également mesurer des sites non-inscrits, un software panel est constitué . Les membres de ce panel sont recrutés à partir des membres du cookie panel (PC et mobile) depuis 2015 . Ces panélistes installent un logiciel, une extension ou une application qui peut mesurer leur comportement de surf sur tous les sites .

Depuis septembre 2017, le PC Software Panel est suffisamment grand, mais en raison d’un nombre insuffi-sant de panélistes Mobile Software, le Comité Stratégique a décidé de reporter la publication des résultats du Software Panel jusqu’à ce qu’il y ait suffisamment de panélistes Mobile Software .

Afin de stimuler la croissance du Mobile Software Panel, un système de fidélité (GemClub) a été développé en octobre 2017 . Le but de ce système est de recruter et garder plus de membres pour le Mobile Software Panel . Chaque jour où le panéliste garde l’app active sur son smartphone/sa tablette, il reçoit un point . Ces points peuvent ensuite être échangés contre un prix ou une participation à un concours .

Commission Technique Internet


Jean-Michel DEPASSE Mindshare Président CT

Katrien BERTE Mediahuis

Céline BRANDERS Rossel & Cie

Saskia CUPERUS Roularta Media Group

Thibaud DE MEESTER Dentsu Aegis (Isobar)

Pierre DUBOIS RTBF

Kim GILS Medialaan

Pieter MERGAN De Persgroep Publishing

Stéphanie RADOCHITZKI Space

Nicolas SCHONAU RTL Belgium

Bart SPIESSENS Pebble Media

Modifications qui ont eu lieu en cours d’année :

Ont rejoint la Commission :

- Pieter MERGAN (De Persgroep Publishing) – CA 28/03/2017 - Bart SPIESSENS (Pebble Media) – CA 30/05/2017

Ont quitté la Commission :

- Kenny VALCKS (De Persgroep Publishing) – CA 28/03/2017 - Alain COLLET (Omnicom Media Group) – CA 28/03/2017 - Philippe DEGUELDRE (Pebble Media) – CA 30/05/2017 - Alexis WAUTOT (IPM Group) – CA 12/09/2017 - Marie-Christine GEORGES (Mediabrands Belgium) – CA 12/12/2017


Travaux de la Commission Technique Internet

Chaque mois, la Commission Technique donne son approbation sur les nouveaux sites qui sont publiés pour tous les souscripteurs . La Commission Technique évalue en collaboration avec la Structure Permanente la mise en place et les résultats des différentes parties de l’étude Gemius .

Comité Stratégique Digital (Internet)


Pierre DUBOIS RTBF Président SC

Philippe DEGUELDRE Pebble Media


Wim STAELENS SBS Belgium

Didier ACKERMANS Dentsu Aegis Network

Jean-Michel DEPASSE Mindshare Président CT Internet

Sylvie IRZI Mediabrands

Philippe VAN HELSHOECHT Space

Michaël BASSANELLO Loterie Nationale


- Nicolas VANDERSEYPEN (Dentsu Aegis) quitte le CS Digital et est remplacé par Didier ACKERMANS (éga-lement Dentsu Aegis) – CA 21/02/2017 .

- Trui LANCKRIET remplace Mark DAEMEN (tous les deux Mediahuis) au sein du CS Digital – CA 21/02/2017 . - Wim STAELENS (SBS Belgium) rejoint le CS Digital – CA 21/02/2017 . - Benedicte LOBELLE quitte le CS Digital et est remplacé par Michaël BASSANELLO (tous les deux Loterie Nationale) – CA 10/10/2017 .

Travaux du Comité Stratégique Digital

Le Comité Stratégique se réunit 1 fois par mois, surveille les différentes parties de l’étude internet et décide de l’évolution de l’étude, des priorités et de la publication . Comme décrit dans le texte de vision de fin 2016, un tender a été rédigé début 2017 pour l’embauche d’un analyste externe qui organiserait un review de la stratégie digitale du CIM . En mai 2017, cette mission a été confiée à 2 business analystes de l’entreprise Moore Stephens, qui ont, sur base d’interviews individuelles et de groupes de travail avec des représentants des 3 pôles, présenté les différents points de vue pendant le Comité Stratégique d’octobre 2017 . La conclu-sion de ce review était double : pas d’unanimité entre les 3 pôles sur les différents sujets, ainsi que parfois des opinions différentes d’entreprises faisant partie d’un même groupe . Le Comité Stratégique a décidé fin 2017 de ne pas mettre en œuvre la deuxième phase du strategic review de Moore Stephens et de créer lui-même son propre questionnaire pour interroger le marché . Les résultats seront connus au 1er trimestre 2018 .

Contrôles Internet Chaque souscripteur accepte la possibilité d’un contrôle de son site et de l’utilisation des données CIM In-ternet par le CIM ou son mandataire et s’engage à tout mettre en œuvre pour faciliter un tel contrôle . Des contrôles sont effectués dans plusieurs domaines . Ces contrôles servent, dans la mesure du possible et en fonction de l’état de la technologie, à détecter les fraudes au niveau du marquage, de la qualité du mar-quage, mais aussi « l’état de santé » du système .

1 . Monitoring du hardware, des serveurs, du DNS, etc . par l’institut de mesure ;

2 . Traitement et publication des données ;

3 . L’utilisation de la version correcte du tag ;

4 . Le respect des instructions de marquage (par exemple ne pas placer de double tag) ;

5 . Le respect des règles CIM, un tag ne peut être placé que sur des domaines bien définis .


Publication des résultats de l’étude Internet

Données destinées au grand public

Les résultats des Visits et des Page views de tous les sites et sections participants peuvent être consultés sur le site du CIM via l’application gemiusOLA . Cette application permet de choisir soi-même la période que l’on souhaite analyser . Les données les plus récentes sont celles de la veille . Les visiteurs peuvent sélectionner et consulter les résultats individuels des sites et sections, ou les résultats groupés des régies et médias . Il n’y a pas de résultats publics disponibles pour les applications et les streams . Les résultats sont disponibles via le lien suivant : http://www .cim .be/fr/internet/resultats-belgique

Gemius met également à disposition un site web avec des données techniques sur l’internet en Belgique et au Luxembourg : quel navigateur est le plus populaire, avec quel appareil surfe-t-on le plus, comment évoluent les systèmes d’exploitation ? … Ces résultats sont disponibles sur http://ranking .gemius .com/be et http://ranking .gemius .com/lu .

Données réservées aux souscripteurs

Les résultats de l’étude CIM Internet sont disponibles pour les souscripteurs via gemiusPrism, gemiusOLA (trafic) et dans les planning files (audience) . Pour l’audience, un rapport individuel en format Excel est éga-lement disponible, sur le site du CIM, par site, par partie de site (section), par regroupement de sites ou par player .

Les données de trafic en gemiusOLA sont aussi bien disponibles dans une version qui est filtrée sur le trafic des adresses IP belges que pour le trafic total . Tous les paramètres (UB, visits, page views et temps) sont disponibles pour PC, Smartphone et Tablette, et pour tous les appareils ensemble .

Les souscripteurs luxembourgeois n’ont accès qu’à gemiusPrism et aux rapports trafic en Excel sur le site du CIM . Ils disposent de rapports quotidiens et mensuels . Ils n’utilisent pas de filtre sur l’origine géographique des internautes, tout le trafic est pris en compte .

Quelques résultats de l’étude Internet

Evolution du nombre de sites internet (sites et leurs sections) dans la mesure, et le nombre moyen de visites par jour (depuis 2014, base décembre de l’année) :

Year Sites Visits

2014 498 12 .490 .001

2015 392 12 .601 .929

2016 408 12 .562 .057

2017 336 12 .467 .658

Evolution du nombre d’apps dans la mesure, et le nombre moyen de visites par jour (depuis 2015; base dé-cembre de l’année) :

Year Apps Visits

2015 38 1 .530 .884

2016 43 2 .037 .558

2017 39 2 .438 .298

Evolution du nombre de streams dans la mesure, et le nombre moyen de visites par jour (depuis 2016; base décembre de l’année) :

Year Streams Visits

2016 19 744 .488

2017 29 813 .442

http://www.cim.be/fr/internet/resultats-belgique

http://ranking.gemius.com/be

http://ranking.gemius.com/lu


Perspectives 2018 pour l’étude Internet - Overnight : changement vers un nouvel environnement de production chez Gemius . Les différences principales avec l’étude actuelle sont :

- Publication quotidienne de l’audience - Intégration de l’audience des apps - Ajustements méthodologiques concernant l’estimation du nombre de cookies (EC global) et le nombre de users par browser (J BRUS)

- Strategic Review : les réponses des différentes associations professionnelles au nouveau questionnaire sur le rôle du CIM dans la mesure du digital seront analysées pour essayer, sur cette base, de pouvoir donner forme au futur digital du CIM .

- gDE : publication de l’audience de la publicité online (display)

- RGPD : contrôle, impact et éventuellement ajustement de l’étude, ainsi que le contrat avec Gemius dans le contexte de la nouvelle législation Européenne qui prendra effet en mai 2018 .


Out-of-Home2017 a été l’année de la première publication de l’étude Out-of-Home 2016-2019, combinant interviews classiques et données issues du big data .

Etude Out-of-Home 2016-2019Pour rappel, la nouvelle étude ne repose pas seulement sur un terrain « traditionnel », mais sur la modélisa-tion des comportements de déplacement, réalisée à partir de différentes sources de données :

- Interviews « classiques » issues - de l’étude CIM OOH précédente ; - de l’étude BELDAM (Belgian Daily Mobility), étude sur la mobilité en Belgique réalisée pour le SPF Mobilité et Transports ;

- de l’étude OVG (Onderzoek VerplaatsingsGedrag Vlaanderen), étude de la mobilité en Flandre, réa-lisée pour le département Mobiliteit en Verkeersveiligheid du Gouvernement Flamand ;

- Données « big data » : - Floating Car Data : données de géolocalisation de flottes de véhicules privées récoltées par Be-Mo-bile (volume et vitesse de circulation sur l’ensemble du réseau routier belge) ;

- Mesures passives du trafic routier (loop detectors) ; - Comptages d’utilisateurs des différents modes de transports publics .


Les données de l’Unified Database (= les résultats cumulés des interviews classiques de CIM OOH, BELDAM et OVG) ont été utilisées pour modéliser les données de déplacement de la population belge âgée de 12 ans et plus (9 .614 .000 individus dans la première publication) .

- Cette modélisation utilise des groupes (ou clusters) de quartiers statistiques présentant des caractéris-tiques similaires (âge, niveau d’éducation, taille des ménages, densité de population, proportion de la population d’origine étrangère, taux d’emploi, revenu médian …) .

- Par le biais de l’Activity Based Modelling (ABM), l’ensemble des déplacements sont modélisés, par indi-vidu, pour une semaine type, sur base d’algorithmes de choix statistiques :

- Nombre de déplacements - Motif (par exemple pour se rendre au travail, aller à l’école…) - Lieu de départ et d’arrivée - Mode de transport (par exemple, mode de transport rapide ou lent, mode de transport privé ou public, …)

- Étapes intermédiaires éventuelles

Avant d’être appliqué à la Virtual Population Database, le modèle a été validée en comparant les dépla-cements modélisés aux déplacements constatés dans l’Unified Database .

- Après attribution de tous les déplacements à chaque individu de la population, Be-Mobile a utilisé son algorithme de planning de trajets (Ninja) pour générer la description d’itinéraire détaillée de chaque déplacement, segment de route par segment de route, compte tenu de facteurs tels que le lieu d’habi-tation, le lieu de travail, le mode de déplacement, mais aussi la densité du trafic au moment du dépla-cement . Ce processus a abouti à la description détaillée d’environ 180 .000 .000 de trips au cours d’une semaine moyenne .

Les caractéristiques sociodémographiques des 9,6 millions de Belges âgés de 12 ans et plus, ainsi que leur comportement de déplacement détaillé (itinéraires précis, jour, heure, motif, mode et vitesse de déplace-ment sur l’ensemble du réseau routier) ont été fournis à MGE Data (Tchéquie) par Be-Mobile .

Implantation des panneaux et Visibility Adjustment Index (VAI) L’implantation des panneaux a été assurée via IMS (Inventory Mapping System), le logiciel spécialisé de MGE Data . IMS est, pour le marché belge, basé sur la cartographie open source OSM (Open Street Map) . Cette cartographie, enrichie par Be-Mobile, a permis aux afficheurs d’implanter leur parc de panneaux complet .

Dans un second temps, la visibilité de chaque panneau a été calculée et exprimée par le VAI (Visibility Ad-justment Index), qui permet le passage des contacts potentiels (ROTS, Real Opportunity To See) aux contacts réels (VAC’s, Visibility Adjusted Contacts) . Différents facteurs influençant la visibilité des panneaux ont été encodés dans IMS :

- Les dimensions exactes du panneau (en cm) ; - L’adresse complète ; - Les sections de la route d’où le panneau est visible ; - La distance d’où le panneau est visible ; - La hauteur du panneau par rapport au sol ; - L’éclairage (et mode d’éclairage) du panneau ; - Le type de panneau (fixe, scrolling, tri-vision, digital) ; - L’angle par rapport à l’axe de la route .

L’algorithme qui calcule le VAI de chaque panneau sur base de l’ensemble de ses caractéristiques, a été à l’origine développé par ROUTE, l’étude OOH en Grande-Bretagne, et a été adapté au marché belge par la Commission Technique .


Exploitation et calcul des performances des panneaux L’exploitation de l’étude et le calcul des performances des réseaux ou ensembles de panneaux est assuré via IDS (Inventory Delivery System), le logiciel spécialisé de MGE Data .

L’adaptation d’IDS aux spécificités du marché belge, ainsi que la taille inédite de l’échantillon (9,6 millions d’individus) de l’étude, ont entrainé divers reports de la première publication de la nouvelle étude .

Cette nouvelle étude voit également l’introduction d’une série de nouveaux paramètres, due à l’application du VAI . Les données suivantes sont désormais d’application :

- VRP (Visibility Adjusted Rating Point); - VA Reach (Visibility Adjusted Reach); - VA Frequency (Visibility Adjusted Frequency) .

Publication de l’étude Out-of-Home (2016-2019) Les résultats de la vague 2017-1 ont été publiés sous forme de fiches de performances par réseau et transmis aux souscripteurs de l’étude dans un format Excel . Les performances sont également mises à la disposition des souscripteurs via IDS, le logiciel web-based de MGE Data . Les fiches-réseau décrivent les performances d’un ensemble de panneaux en termes de « performances dernière période » (audience des passants dans le courant d’une période moyenne) . Elles mentionnent le VRP, le VA Reach et VA Frequency sur différents groupes cibles . Le CIM met IDS, le logiciel d’exploitation, à la disposition des souscripteurs .

Ce logiciel permet la création de groupes cibles sur base des caractéristiques sociodémographiques de l’échantillon, ainsi que des modes, motifs, jours et heures de déplacement . Outre les réseaux « officiels » CIM, IDS permet également de calculer les performances de sélections ad-hoc de panneaux, sur base de listes d’ID uniques de panneaux fournis aux utilisateurs par les media owners .

La Commission Technique a également choisi de mettre à la disposition des souscripteurs de l’étude un online dashboard permettant d’explorer les données de déplacement et les caractéristiques sociodémogra-phiques de la population . Cet outil a été développé par Be-Mobile .

Les non-souscripteurs peuvent retrouver des résultats sur le site du CIM sous « résultats publics » ; il va de soi que ces informations sont plus limitées .

Commission Technique Out-of-Home


Jos VAN CAMPENHOUT Outsight Président CT

Arno BUSKOP Kinetic Worldwide

Veerle COLIN JC Decaux Belgium

Bernard COOLS Space

Joëlle DEFOSSEZ Clear Channel Belgium

Gert DELGOUFFE Publifer

Christophe GUISSET Rapport

Patrick SION Belgian Posters

Modification en cours d’année :

- Gert DELGOUFFE (Publifer) a rejoint la CT OOH – CA 25/04/2017 .


Comité Stratégique OOH


Veerle COLIN JC Decaux Co-présidente CS OOH

Michel JADOUL Clear Channel Co-président CS OOH

Patrick SION Belgian Posters

Thomas DEGREEF Kinetic Belgium

Jos VAN CAMPENHOUT Outsight Président CT OOH

Benoit VAN COTTEM Posterscope

Julie WIJNS Mediabrands/Rapport

Yves DE VOEGHT Coca-Cola


- Pierre-Alain TURBANG ne travaille plus chez Mediabrands et ne fait plus partie du CS OOH . Julie WIJNS (Mediabrands/Rapport) lui succède – CA 12/12/2017 .

Travaux de la Commission Technique Out-of-Home

En 2017, la Commission Technique Out-of-Home s’est réunie 11 fois . Les travaux effectués par la Commission ont principalement été centrés sur :

- L’implantation des panneaux via le logiciel de MGE Data (IMS) ; - L’adaptation et l’application des VAf (Visibility Adjustement factors) ; - La comparaison des nouveaux résultats à ceux de l’étude précédente (PointLogic) ; - La digitalisation des cartes de stations de métro, l’implantation des panneaux et la validation des règles de calcul spécifiques ;

- L’implantation des panneaux digitaux et la validation des règles de calcul spécifiques ; - La programmation du software de MGE Data (IDS) et l’adaptation du hardware à la taille de la base de données .

Perspectives 2018 pour l’étude Out-of-Home 2018 sera l’année de la deuxième édition de la nouvelle étude CIM OOH, qui devrait être enrichie par la mise à jour ou l’intégration de plusieurs éléments :

- Pondération en fonction de la nouvelle étude CIM Golden Standard ; - Mise à jour des benchmarks de trafic routier (Floating Car data, loop detectors) et en transports publics ; - Intégration de la saisonnalité des déplacements automobiles ; - Intégration éventuelle de Points of Interest (par ex . shopping malls) dans la modélisation des déplace-ments ;

- Validation éventuelle des points d’origine/destination (générés par la modélisation de l’ABM) à l’aide de données telco .

La Commission Technique suivra donc avec attention le bon déroulement et la validation de cette deuxième publication . La Commission évaluera également quelles améliorations sont encore susceptibles d’être ap-portées à la modélisation ainsi qu’à l’optimisation du logiciel d’exploitation (IDS) .


PresseIl existe deux études Presse du CIM :

- Le contrôle des chiffres de la diffusion et du tirage des titres de presse . Il est basé d’une part sur des déclarations sur l’honneur de la part des éditeurs, et d’autre part sur une authentification effectuée annuellement par les instances du CIM .

- La mesure de l’audience (Average Issue Readership) . Un échantillon représentatif de la population belge est interrogé sur un peu moins de 200 titres de presse (quotidiens, hebdomadaires, mensuels, …) .

Etude d’audience de la Presse

Méthodologie de l’étude Audience Presse

Objectif

Les besoins de la presse ont fortement évolué au cours de ces dernières années . Depuis mai 2012, l’étude Presse mesure la lecture des titres presse aussi bien en version digitale qu’en version papier, afin d’avoir une étude qui puisse mesurer et valoriser tous les moments de lecture et ce, quel que soit le mode ou le format de diffusion : papier ou électronique . L’étude CIM Presse génère aujourd’hui 3 indicateurs de lecture : celui qui concerne la version papier + versions digitales (comprenez « versions digitales » comme les versions PDF et les applications, à l’exception du site internet), un indicateur pour la visite du site Internet (nouveauté dans l’édition 2016-2017) et enfin le « Total Brand », incluant toutes les versions et toutes les plateformes, y compris les sites internet . L’audience de la version papier seule n’est plus publiée .


Depuis 2015, la Commission Technique travaille à l’élaboration d’une toute nouvelle méthodologie afin d’al-ler plus loin dans cette évolution de la mesure d’audience de la presse, avec des objectifs supplémentaires :

- Augmenter le rythme de publication, - Modéliser l’audience jour par jour pour les quotidiens, - Modéliser l’audience par numéro pour les magazines, - Introduire l’accumulation de l’audience pour les magazines, - Fusionner les données de l’étude CIM Presse avec les données de l’étude CIM Internet pour calculer l’audience des marques presse .

Pour arriver à ces nouveaux objectifs, l’étude d’Audience Presse est toujours basée sur une enquête en face-à-face auprès de 10 .000 répondants, afin de mesurer l’audience moyenne par numéro (LDP) des titres . Mais à côté de cette étude de base, s’ajoutent de nouveaux modules afin de pouvoir répondre aux nouveaux objectifs . L’organisation de cette nouvelle étude est illustrée ci-dessous :

Module 1 .Readership Survey

Module 2 .Daily Reach & Duplication

study for dailies

Module 4 .Extrapolation

Dated Daily Readership for dailies

Module 3 .Accumulation & Duplication

study for magazines

Module 6 .Modeling

Magazine Accumulation

Module 5 .Extrapolation

Issue Readership for magazines

Module 7 .Calculation of Press Brand

Audiences

La réalisation de l’ensemble des modules a été confiée à IPSOS . Les modules 1 à 3 sont réalisés par IPSOS Belgique, alors que les modules de « processing » (modules 4 à 7) sont réalisés par IPSOS UK .

Module 1 : Etude Face-à-face

Recrutement

Le terrain de l’étude 2016-2017 a démarré le 19/06/2016 et s’est terminé le 31/05/2017 . L’univers de référence est constitué de toutes les personnes âgées de 12 ans et plus résidant en Belgique . Au 01/01/2016, cela concernait 9 .721 .896 individus .

L’échantillon du terrain 2016-2017 comporte 10 .063 enquêtes . Le taux de sondage est donc de 9 .721 .896/10 .063 = 966,1 . Ceci signifie que chaque individu de l’échantillon représente en moyenne 966 individus de l’univers de référence .

L’échantillon est constitué de manière aléatoire sur base de personnes tirées au sort au sein des quartiers INS .

Collecte des données

Les enquêtes sont réalisées en face-à-face au domicile du répondant en CASI (Computer Assisted Self Inter-viewing) . Le volet sociodémo est toujours administré par l’enquêteur (CAPI) .


Questionnaire

Le questionnaire comporte, en plus d’un certain nombre de données sociodémographiques, des questions concernant la lecture des titres de presse . Il est important de souligner que le volet consacré à la lecture de la presse a été modifié en 2016, avec un nouveau lay-out et l’intégration de la mesure des couvertures (module 3) . La question de la lecture totale a été modifiée afin de pouvoir également mesurer la consultation des versions digitales et des sites web . Ces adaptations sont détaillées dans la méthodologie de l’étude qui a été publiée sur le site web du CIM (www .cim .be) lors de la publication des résultats en octobre 2017 .

Disponibilité des résultats

Les résultats de l’étude Presse sont disponibles sur le site web du CIM sous forme de fiches CIM par titre et par catégorie .

Une fiche CIM comporte plusieurs données :

- Les indicateurs CIM d’audience (Audience Totale, Audience Fidèle, Audience Dernière Période) ; - L’accumulation d’audience ; - L’intervalle de confiance ; - Les données sociodémographiques .

Les résultats sont également mis à disposition des souscripteurs dans les softwares de médiaplanning (voir ci-dessous) .

Module 2 : Panel SMS

A côté de l’étude de base, un panel SMS a été mis en place par IPSOS pour mesurer l’audience quotidienne et la duplication entre plateformes des quotidiens .

Recrutement

IPSOS procède à un recrutement continu afin de remplacer des répondants qui quitteraient le panel et afin de s’assurer de garder deux panels représentatifs (francophone et néerlandophone) .

Les panélistes sont également réinterrogés de manière annuelle afin de s’assurer que les données sociodé-mographiques sont toujours à jour . Cette réinterrogation a eu lieu durant le mois de novembre 2017 . Les panélistes qui n’auraient pas répondu ont été supprimés des panels . En décembre 2017, IPSOS a intensifié le recrutement afin de remplacer ces personnes .

La méthode de recrutement reste identique : 50% face-à-face et 50% en ligne via l’access panel d’IPSOS .

Au 30/12/2017, le panel était constitué de 1 .523 panélistes néerlandophones et de 1 .611 panélistes franco-phones .

Collecte des données

Les participants reçoivent chaque jour un SMS qui leur demande quel(s) titre(s) ils ont lu la veille et sur quel(s) support(s) .

Modules 4 à 7 : Modélisation

Les modules 4 à 7 concernent la modélisation des données et sont en cours de développement . Les grands principes de la modélisation sont :

- Estimation des audiences par jour pour les quotidiens sur base des variations mesurées dans le panel SMS et des données de diffusion par numéro .

- Estimation des audiences par numéro pour les magazines sur base des données de diffusion par numéro et de l’audience par couverture .

- Modélisation de l’accumulation de l’audience des magazines sur base de la mesure des couvertures . - Fusion des données d’audience presse avec les données d’audience CIM internet

Afin de rendre possible la modélisation des modules 4 à 7, les éditeurs doivent également envoyer leurs données de diffusion régulièrement afin de permettre des publications hebdomadaires pour les quotidiens et mensuelles pour les magazines .


Commission Technique Audience Presse


Bernard COOLS Space Président CT

Charles-Emmanuel AMAND L’Avenir Advertising

Remi BOEL Omnicom Media Group

Bart DE PROOST De Persgroep Publishing

Wout DOCKX Newsworks

Brigitte GILSON Mindshare

Francine KENLER Rossel & Cie

Christian KEVERS MediaCom Belgium

Laetitia MARY IP Belgium

Isabelle ORTEGATE IPM Group

Linda SCHEERLINCK Roularta Media Group

Kim VANSTEENKISTE Mediahuis

Els VOGELS Sanoma Media Belgium


- Kim VANSTEENKISTE (Mediahuis) rejoint la Commission Technique Audience Presse, en remplacement de Françoise FAUCHEUX (Mediahuis) – CA 21/02/2017 .

- Els VOGELS (Sanoma) rejoint la Commission Technique Audience Presse, en remplacement de Patricia TIMMERMANS (Sanoma) – CA 28/03/2017 .

Comité Stratégique Reading (Presse)


Bart DE PROOST De Persgroep Publishing Président CS Presse

Philippe BELPAIRE Roularta Media Group

Luc DE POTTER UPP

Thierry HUGOT Rossel & Cie


Sophie VANDERWINKEL Sanoma Media Belgium

Bernard COOLS Space Président CT Audience Presse

Christine DEFOUR Vivaki Belgium

Philippe GEURTS Dentsu Aegis Network Belgium


- Trui LANCKRIET (Mediahuis) remplace Mark DAEMEN (Mediahuis) – CA 24/01/2017 . - Christine FESTJENS a quitté Sanoma Media Belgium . Elle est remplacée par Sophie VANDERWINKEL (Sanoma) – CA 28/03/2017 .

- Marco MARINI (IP) démissionne – CA 10/10/2017 . - Marijn SUPLY (Colruyt) quitte le Comité Stratégique – CA 12/12/2017 .


Travaux de la Commission Technique Audience Presse et du Comité Stratégique Presse

La Commission Technique Presse s’est réunie à quatorze reprises en 2017 . Les principaux sujets traités par la Commission Technique ont été :

- Le suivi du terrain de l’étude, - L’analyse et la validation des résultats du terrain 2016-2017 et la publication des nouvelles variables (%promoteurs, Contacts Bruts),

- Le suivi du développement des nouveaux modules (2 à 7) tant au niveau de l’institut en charge de l’étude qu’au niveau de l’exploitation de ces données par les softwares,

- Le suivi de la nouvelle adaptation du questionnaire Presse (adaptation de la structure et du wording définissant les éditions digitales et les sites Internet) et la mise en place de tests qualitatifs en 2018,

- L’évaluation des réponses à l’appel d’offre sur la mesure des éditions digitales : 3 instituts ont répondu à l’appel d’offre mais aucune proposition n’a été retenue . Les discussions concernant la mesure passive des éditions digitales continueront en 2018 .

La Commission Technique et le Comité Stratégique ont également continué les discussions sur les principes de la modélisation, le timing et les futures règles de publication .

Publication des résultats de l’étude Audience Presse En octobre 2017, l’étude d’Audience Presse a fait l’objet de sa première publication depuis l’attribution du nouveau contrat à IPSOS . Les résultats ont fait l’objet d’un travail d’analyse et de validation approfondi par la Commission Technique et la Structure Permanente .

Différentes évolutions par rapport à l’étude précédente ont eu lieu :

- L’étude a été réalisée par un nouvel institut . - Les questions sur la lecture des versions papier, les éditions digitales et les sites web ont été structurées d’une autre manière .

- L’audience de la version papier seule n’est plus publiée . - Les évolutions de comportement de lecture, notamment au travers des applications, font que les diffé-rents indicateurs ne recouvrent peut-être plus tout à fait la réalité de consommation de la presse .

Le CIM a donc recommandé de ne pas comparer les résultats de la nouvelle étude avec ceux de l’ancienne .

Les résultats de l’étude d’Audience Presse ont été distribués à leurs clients par les fournisseurs de logiciel d’exploitation et/ou de planning certifiés suivants :

- Galileo (conçu par Ultersys, distribué par TNS Media) - Sesame (conçu et distribué par Bucknull & Masson)

Certains résultats sont également mis à la disposition du grand public et sont librement accessibles via le site Internet, sous forme de fiches .

La publication de l’Audience Presse a également été accompagnée par la publication des premiers Brand Reports qui donnent un aperçu plus complet des marques de presse en intégrant, dans la même fiche, les données d’Audience Presse, d’Audience Internet et de diffusion .

Perspectives 2018 pour l’étude Audience Presse D’importantes étapes sont attendues pour l’étude Presse en 2018 . Au 1er janvier 2018, un nouveau ques-tionnaire Presse avec une structure et un wording réadaptés sera activé sur le terrain, afin de mieux cor-respondre aux évolutions de consommation de la presse . En parallèle, IPSOS effectuera des tests qualitatifs afin de s’assurer que les répondants comprennent bien ces adaptations et que cela corresponde à ce que les éditeurs veulent mesurer .

IPSOS finalisera également la modélisation (audience par numéro, accumulation, fusion) et le prochain challenge sera l’intégration de ces données dans de nouveaux logiciels par les softwares houses

Les discussions concernant le meilleur moyen de mesurer les éditions digitales vont également reprendre, en collaboration avec la Commission Technique Internet .


Authentification Presse

Méthodologie de l’étude Authentification Presse Les activités de la section “Authentification des tirages et diffusions de la presse” du CIM ont pour objet de contrôler et de certifier le tirage, la diffusion ou la distribution des publications qui demandent l’interven-tion du CIM à cette fin . Ces opérations d’authentification sont confiées à un bureau extérieur sous supervi-sion et coordination de la Structure Permanente du CIM . Actuellement cette mission est confiée à la société MICC . Pour permettre au CIM de récolter et de contrôler les chiffres de tirage, de diffusion ou de distribu-tion des publications faisant l’objet des authentifications, les éditeurs sont obligés de prendre toutes les dispositions nécessaires, notamment en adaptant leur organisation, tant comptable qu’administrative, dans ce sens . Les experts procédant à une authentification doivent avoir accès à tous les documents qui leur sont nécessaires pour l’accomplissement de leur mission (bons et rapports de tirage revêtus des signatures des responsables, livres de statistiques, comptes et inventaire permanent relatifs aux consommations de papier tenant compte du tirage et de la pagination, affectations de papier, pièces de La Poste relatives aux envois aux abonnés, administration des abonnements, comptes et bordereaux des dépositaires, des messageries de presse et des revendeurs, pièces justificatives se rapportant aux ventes au numéro, exemplaires gratuits, envois sous bande, les justificatifs concernant les retours d’invendus, etc .) A la clôture de l’authentification, l’expert remet à l’éditeur une copie du projet de procès-verbal et ensuite un procès-verbal définitif est établi . Les renseignements repris dans les procès-verbaux d’authentification sont notamment le nombre de numéros par an, la diffusion payante, les abonnements, les ventes au numéro, le nombre d’exemplaires gratuits et le tirage . Un label correspondant au procès-verbal est délivré à la publication ayant fait l’objet de l’authentification . Sa durée de validité est de douze mois à partir de la date du procès-verbal d’authen-tification correspondant . De plus, les éditeurs déclarent sur l’honneur le détail des données de tirage, dif-fusion payante et autres diffusions, nombre de numéros parus, éventuellement les exemplaires diffusés à l’étranger… et ce pour chacun des trois mois constituant le trimestre écoulé . La livraison de ces déclarations se déroule par le biais d’un encodage online .

Commission Technique Authentification Presse


Karen HOEGAERTS Sanoma Media Belgium

Michel MABILLE Produpress

Frank MINNE Roularta Media Group

Isabelle ORTEGATE IPM Group

Jo SAMYN Mediahuis

Werner SLUYS Mass Transit Media

Pieter VERBEKE De Persgroep Publishing

Jean WOUTERS Rossel & Cie


- Michel LE MOUEE (Hachette Filipacchi) a quitté la Commission Technique – CA 21/02/2017 . - Karen HOEGAERTS (Sanoma) rejoint la Commission Technique, en remplacement de Patricia TIMMER-MANS (Sanoma) – CA 28/03/2017 .

- Jo SAMYN (Mediahuis) rejoint la Commission Technique, en remplacement de Koen MAES (Mediahuis) – CA 28/03/2017 .

- Sylvie IRZI (Mediabrands Belgium) a quitté la Commission Technique – CA 27/06/2017 .


Travaux de la Commission Technique Authentification Presse et du Comité Stra-tégique Presse

L’année 2017 marque la mise en place des travaux sur lesquels la Commission Technique a travaillé en 2016 :

- Simplification des catégories de reporting - Intégration des chiffres de l’Authentification Presse dans une publication presse globale (Press Brand Reports) .

- Changement dans le rythme des contrôles et des déclarations (annuel au lieu de trimestriel) .

La Commission Technique Authentification s’est aussi réunie avec la Commission Technique Presse Audience pour l’évaluation des réponses au tender sur la mesure des éditions digitales (voir volet « Etude d’audience de la Presse ») .

Publication des résultats de l’étude Authentification Presse Le CIM a publié sur son site Internet les premières fiches des Press Brand Reports qui donnent un aperçu plus complet des marques de presse en reprenant dans la même fiche des données d’Audience Presse, d’Au-dience Internet et les données de diffusion .

La première publication des Brand Reports a eu lieu en mai 2017, avec uniquement les données de diffusion (pour l’année 2016 complète) . En octobre 2017, une deuxième publication de ces fiches a eu lieu en même temps que la publication de l’étude Presse Audience . Les données publiées concernent la période juin 2016-mai 2017 .

Pour le moment, ces fiches contiennent le résultat déclaré sur l’honneur des données de diffusion . Ces fiches seront mises à jour avec le résultat des contrôles annuels effectués par le bureau M .I .C .C .

Les procès-verbaux d’authentification ont été transmis aux éditeurs concernés .


Contrôles Authentification Presse Les contrôles de l’Authentification Presse se font à plusieurs niveaux :

- par le bureau externe (MICC) lors de l’établissement du procès-verbal annuel, - par la Structure Permanente :

- pour la gestion des déclarations sur l’honneur (suivi des retours et contrôle des chiffres communi-qués),

- pour la présence et la validité du label CIM dans les publications .

Perspectives 2018 pour l’étude Authentification Presse Etant donné le passage des déclarations sur l’honneur à un rythme annuel, la Commission Technique Au-thentification Presse ne se réunira que pour des demandes spécifiques ou avant une nouvelle publication .


Radio

Méthodologie de l’étude CIM Radio L’année 2017 a vu la publication de 3 vagues qui s’inscrivent dans la lignée méthodologique imprimée depuis la Vague 7 . Cette méthode part d’un contact en face à face avec le répondant, chez qui un carnet est ensuite laissé . La méthode de recrutement est assez proche de celle de l’étude Presse . GfK Belgium a réalisé les trois vagues avec, comme univers de référence, tous les individus de 12 et plus résidant en Belgique .

Vague 2016-3

Du lundi 28 août 2016 au dimanche 17 décembre 2016 pour le recrutement ;

du samedi 26 août 2016 au samedi 24 décembre 2016 pour le remplissage des carnets ;

Echantillon de 7 .997 interviews, avec 7 .073 auditeurs et 5 .303 carnets remplis .

Vague 2017-1

Du lundi 9 janvier 2017 au dimanche 9 avril 2017 pour le recrutement ;

du samedi 7 janvier 2017 au samedi 15 avril 2017 pour le remplissage des carnets ;


Vague 2017-2

Du lundi 3 avril 2017 au mercredi 28 juin 2017 pour le recrutement ;

du samedi 1 avril 2017 au mardi 4 juillet 2017 pour le remplissage des carnets .



La philosophie de l’étude est d’être mono-source : un carnet d’écoute d’une semaine (8 jours pour le ré-pondant) . Elle est basée sur un grand échantillon de ± 8 .000 interviews par vague (avec comme objectif d’interroger environ 7 .000 auditeurs) . En 2017, trois vagues étaient prévues . Les répondants sont recrutés par le biais d’une interview en face à face à leur domicile, sur base d’un tirage at random d’individus dans les catégories d’âge souhaitées . La tâche de l’enquêteur consiste à :

- Contacter les individus repris sur la feuille de route ; - Essayer de les convaincre de participer à l’étude ; - Inciter ceux/celles qui acceptent de participer, de remplir au choix soit un carnet papier soit un carnet web et remplir avec eux le premier jour (à savoir l’écoute de la radio de «la veille») sur le support choisi par le répondant ;

- Récolter les données sociodémographiques de la personne interrogée, ainsi que des données concer-nant l’écoute de la radio (audience totale, audience hebdomadaire et habitudes d’écoute) ;

- Faire parvenir toutes ces informations à GfK .

Les 7 jours suivants du carnet doivent être remplis par la personne interrogée elle-même . Ensuite, on lui demande de renvoyer par courrier (carnet papier) ou de valider (carnet online) le carnet ainsi complété . Pour les personnes qui, malgré les rappels téléphoniques, n’ont pas complété leur carnet, les données des jours qui suivent l’interview sont reconstituées par ascription .

Changements méthodologiques en 2017

En 2017, la méthodologie de l’étude n’a pas été modifiée .

Commission Technique Radio


Stéphanie PIRET Omnicom Media Group Présidente CT

Livy BEENENS Vivaki Belgium

Stefan DELAETER VAR

Marco MARINI IP Belgium

Pierre PORTUGAELS RTBF

Jo SNOECKX Medialaan

Nathalie VANDERLINDEN Wavemaker

Ferre VANDERVREKEN VRT


- Livy BEENENS (Vivaki Belgium) remplace Yvon COLLETTE (qui a quitté Havas Media Belgium) – CA 28/03/2017 .

- Julien BAUJOT a quitté Mediabrands et ne fait plus partie de la CT Radio – CA 12/12/2017 .


Comité Stratégique Ecouter (Radio)


Anny WUYTS VAR Présidente CS Ecouter

Sandrine PENNINCKX RMB

Jo SNOECKX Medialaan

Steven VAN DEN AUDENAERDE IP Belgium

Thijs VANDERHAEGEN VRT

Thierry MARS Dentsu Aegis Network

Stéphanie PIRET Omnicom Media Group Présidente CT Radio

Nathalie VANDERLINDEN Wavemaker

Patricia VERMANDELE ING Belgique


- Jo SNOECKX remplace Tania VANDINGENEN (tous les deux Medialaan) - CA 27/06/2017 . - Thijs VANDERHAEGEN remplace Dorien CLAES qui avait déjà remplacé Lut VERCRUYSSE (tous VRT) - CA 27/06/2017 et CA 10/10/2017 .

- Pascale DEBERGHE ne fait plus partie du Comité Stratégique Radio– CA 21/02/2017 .

Travaux de la Commission Technique Radio et du Comité Stratégique

En 2017, le Comité Stratégique a entamé un profond travail de réflexion sur l’évolution du média et sur les adaptations nécessaires de la mesure . Ces discussions ont permis de développer un texte de vision qui définit les priorités pour la mesure de la radio dans les 3 à 5 ans à venir . Sur base de ce texte de vision, un briefing pour une nouvelle étude 2018-2020 a été rédigé pour la Commission Technique .

En 2017, le Comité Stratégique et la Commission Technique ont préparé un appel d’offre pour la réalisation de l’étude 2018-2020, sur base de la note de vision . L’appel d’offre a été envoyé en février . Sur base des pro-positions des instituts, le Comité Stratégique et la Commission Technique ont finalement attribué en juin :

- La réalisation de l’étude RAM (Radio Audience Measurement) à GfK . - La réalisation de la mesure du volume de trafic de la radio over IP à NeuroMedia .

Le Comité Stratégique et la Commission Technique ont ensuite activement suivi la mise en place des nou-velles études .

La Commission Technique Radio s’est réunie treize fois en 2017 . L’agenda a été défini par trois grands sujets :

- Le suivi du terrain de l’étude en cours et la préparation des publications ; - La préparation de la nouvelle étude RAM (planning, nouvelle méthode de recrutement, …) ; - La préparation de la mesure over IP (outil de reporting, règles de calculs, …) .

Contrôles Radio Lors de ses réunions, la Commission Technique prend connaissance de l’état des recrutements, rappels et retours des carnets . Cette situation est présentée par GfK et validée par la Structure Permanente du CIM . Lors de ces mêmes réunions, la Structure Permanente fait rapport de ses propres contrôles . La Commission Technique a la possibilité de demander des contrôles supplémentaires lorsqu’elle le juge utile . La Structure Permanente reçoit de manière hebdomadaire des fichiers électroniques de GfK reprenant l’état du terrain de recrutement :

- Aperçu général des interviews réalisées, avec les principaux critères sociodémographiques ; - Aperçu général des carnets renvoyés, avec les principaux critères sociodémographiques ; - Détail de chaque interview ; - Détail des feuilles de contact ; - Détail de chaque carnet retourné .

La Structure Permanente reçoit également mensuellement les résultats des contrôles de fraude réalisés par l’institut . Ces différents fichiers de contrôle permettent de suivre attentivement l’évolution du travail des enquêteurs et de leur faire certaines recommandations si nécessaire .


Publication des résultats de l’étude Radio Chaque souscripteur de l’étude reçoit un fichier de données brutes qu’il/elle est libre d’adapter dans un logiciel propre ou de transmettre à un fournisseur de logiciel (software house) de son choix . Le CIM vérifie les outputs de chaque logiciel .

Conformément à l’accord de base, le cahier des charges d’exploitation de l’étude précise que les activités de médiaplanning tels que ranking, évaluation et analyse de l’offre ne sont autorisées que sur le fichier médiaplanning qui cumule plusieurs vagues consécutives . Tous les souscripteurs ont reçu un protocole d’ex-ploitation où ces conditions sont mentionnées .

Les résultats de l’étude CIM Radio sont distribués à leurs clients par les fournisseurs de logiciels d’exploita-tion et/ou de planning certifiés suivants :

- Radio Reporter et Radio Planning d’adWare - Radiotrack de OMD - PopRadio de PopCorn - Eval Media de Peaktime

Quelques résultats de l’étude Radio

Les chiffres sont calculés sur l’univers suivant :

- Population de 12 ans et plus ; - Audience jour moyen (sur 7 jours) ; - Tranches horaires de 5h-5h .

L’univers Sud comprend les habitants des provinces du Hainaut, de Liège, de Namur, de Luxembourg et du Brabant Wallon hors New Brussels CIM ainsi que toutes les personnes domiciliées dans le New Brussels CIM et déclarant le français comme leur langue véhiculaire .

L’univers Nord comprend les habitants des provinces de Flandre Orientale, de Flandre Occidentale, d’Anvers, du Limbourg, du Brabant Flamand hors New Brussels CIM ainsi que toutes les personnes domiciliées dans le New Brussels CIM et déclarant le néerlandais comme leur langue véhiculaire .

Audience Sud – Vague 2017 – 2

Emetteurs Reach jour moyen (%) Reach Jour Moyen (‘000) Part de marché (%)

Bel RTL

Contact FR

VivaCité

Nostalgie FR

Classic 21

La Première

NRJ

Pure FM

Fun Radio

Musiq'3

DH Radio

Mint

Chérie FM

14,11

14,01

13,51

13,05

11,25

6,75

6,40

2,48

2,45

1,72

0,87

0,69

0,02

12,9

12,9

12,3

10,6

9,1

8,0

8,4

4,0

2,8

2,1

0,8

0,8

0,0

538,2

537,3

513,5

441,0

379,2

335,5

351,9

166,8

115,8

88,5

34,7

32,8

2,0


Audience Nord – Vague 2017 – 2

Emetteurs Reach jour moyen (%) Reach Jour Moyen (‘000) Part de marché (%)

Radio 2

Studio Brussel

Qmusic

MNM

Radio 1

Joe

Nostalgie NL (solo)

Klara

TopRadio

Club FM

MNM Hits

Klara Continuo (VRT)

31,84

12,47

11,08

10,20

7,70

7,26

5,43

2,07

0,82

0,13

0,08

0,07

1.332,2

657,2

628,3

653,8

580,6

372,0

311,3

147,7

53,3

9,2

8,0

10,2

24,0

11,9

11,3

11,8

10,5

6,7

5,6

2,7

1,0

0,2

0,1

0,2

Perspectives 2018 pour l’étude Radio 2018 sera la première année de la nouvelle étude mise en place, avec plusieurs changements importants .

Au niveau de l’étude RAM, même si les principes de l’étude restent similaires, à savoir une étude basée sur un échantillon tiré aléatoirement de 24 .000 répondants par an et un carnet d’écoute, plusieurs change-ments importants seront apportés à l’étude :

- Le recrutement devient hybride avec 70% des répondants recrutés en face-à-face, 30% online . - Le terrain devient un terrain continu . - Le rythme de publication est augmenté avec 6 publications par an (sur base des 4 derniers mois mesu-rés) .

- La possibilité de remplir le carnet d’écoute sur mobile sera proposée au répondant . - La méthode de recrutement face-à-face a été adaptée .

La nouvelle mesure de la Radio over IP démarrera également en 2018 . Le CIM publiera dès le début de l’an-née 2018 les volumes des streams mesurés sur base des informations générées par les serveurs de streaming (basés sur les flux audios diffusés par les émetteurs) . L’objectif est de compléter par après cette mesure par de l’information en provenance du client (basées sur les flux que les surfeurs reçoivent et écoutent) . L’am-bition est de mesurer tant la radio live que les contenus audios à la demande . Ces données seront publiées quotidiennement via l’outil de dashboarding de NeuroMedia .


TélévisionL’étude Télévision du CIM est composée de deux parties, à savoir :

1 . La mesure de l’audience de la télévision (l’étude CIM TV) ; 2 . L’identification et le timing des émissions TV, des annonces de promotion et de la publicité (Horoda-

tage CIM) ;

Étude CIM TV TAM

Méthodologie de l’étude CIM TV TAM

Terrain

GfK Belgium mesure de manière continue 24/7 les habitudes des téléspectateurs .

Univers de référence

La population âgée de 4 ans et plus, francophone et néerlandophone, qui habite sur le territoire belge (étrangers compris) et qui fait partie d’un ménage qui dispose d’au moins un téléviseur .

Echantillon

L’étude CIM TV utilise un panel constitué d’au moins 1 .500 ménages (750 dans le nord et 750 dans le sud du pays) .

L’étude CIM TV a pour objectif de mesurer de manière continue et uniforme les comportements télévisuels de la population habitant en Belgique . Dans chacun des ménages constituant le panel, un (ou plusieurs) audimètre(s) est (sont) installé(s) . Cet appareil enregistre l’état des téléviseurs et chacun des membres du ménage est invité à signaler sa présence en poussant sur une touche personnelle de la commande à distance


livrée avec l’audimètre . Tous les membres du panel, y compris les éventuels invités, qui se trouvent dans la pièce où est installé le téléviseur et qui ont la possibilité de regarder la télévision, sont considérés comme téléspectateurs . En d’autres mots, ce qui est étudié, c’est le contact avec le média . Le panel comprend au mi-nimum 1 .500 ménages, dont un maximum de 25% est remplacé chaque année avec des sorties spontanées ou forcées . La durée maximale de participation est de 8 ans .

Recrutement

GfK Belgium est en charge du recrutement des ménages du panel . Une procédure, approuvée par la Com-mission Technique, a été mise en place pour ce recrutement . Schématiquement, elle fonctionne de la ma-nière suivante :

- Répondants issus du fichier des études CIM Establishment Survey, Radio et Presse qui se sont déclarés prêts à participer à d’autres études CIM ;

- Tous les mois, une sélection de 100 adresses ou plus selon les besoins ; - Une prise de contact téléphonique ; - Un entretien en face à face ; - Une installation .

Si la réserve de recrutement des études CIM Establishment Survey, Radio ou Presse ne semble pas suffisante, GfK Belgium peut acheter des adresses supplémentaires . GfK peut également depuis 2015 recruter dans les services flats . Pour la transmission des données, un modem est installé avec l’audimètre . Chaque nuit, les données enregistrées (qui a regardé, combien de temps, quelles chaînes…) sont récupérées par GfK Belgium . Les données sont alors contrôlées en termes de qualité et de fiabilité et sont ensuite pondérées pour être mises à la disposition du marché . Depuis 2013, une matrice de recrutement est appliquée : le croi-sement de différentes variables sociodémographiques importantes du ménage donne un certain nombre de cellules . Le but est quadruple :

1 . Créer des cellules le plus semblables possible et suffisamment grandes ; 2 . Ne pas créer de cellules qui se chevauchent pour que la matrice soit plus lisible et réalisable ; 3 . Définir la hiérarchie entre les différents critères ; 4 . Etre le plus proche possible de la matrice de pondération .

Méthode de mesure : Enhanced Audio Matching et codes CNI

Avec la perspective de la mesure des émetteurs TV digitaux, le système d’audio matching est devenu, depuis 2008, la principale méthode de mesure . Le fameux EAM (Enhanced Audio Matching) prévoit l’identification de l’émetteur TV par l’intermédiaire d’échantillons de son « significatifs » . Les fragments sonores issus des postes de télévision dans le panel sont comparés avec des fragments sonores sur un site de référence chez GfK . Une méthode de mesure complémentaire est le code CNI . Ce code est quant à lui transmis par le biais du VBI (Vertical Blanking Interval) et permet d’identifier avec précision la chaîne émettrice . L’application la plus importante, connue aussi par le grand public, est la mention automatique (durant quelques secondes) du nom de l’émetteur quand la fréquence correspondante est localisée . Un tel code, permettant de contrôler l’identification de l’émetteur, est attribué sur simple demande par l’organisme EBU (European Broadcasting Union) . Ce code est principalement utilisé dans le cas du simulcast : le même son et la même image, au même moment, sur plusieurs émetteurs . Le code CNI devient, avec l’arrivée des plateformes digitales, de moins en moins fiable . Certains opérateurs digitaux transmettent rarement, ou ne transmettent plus du tout, le code CNI . C’est la raison pour laquelle il a été décidé de ne plus rapporter les chaînes qui ne sont mesurées que par le CNI . Cela pose de plus en plus souvent des problèmes de simulcast, e .a . Roland Garros, Eurovision . La technique de mesure actuelle ne permet pas toujours de mesurer des telles situations correctement .

Le Picture Matching était la méthode principale de mesure jusqu’en 2007 . Dans ce système, les images qui sont reçues sur un téléviseur sont comparées avec les images du site de référence . Cette méthode devient de moins en moins significative dans un environnement digital . Au mois d’août 2011, le Picture Matching a été arrêté définitivement .


Horodatage

Méthodologie de l’étude Horodatage

Terrain

Nielsen Belgique identifie et date de manière continue les émissions TV, les annonces de promotion et la publicité .

Méthode de mesure

Nielsen réalise donc quotidienne les tâches suivantes :

- La capture de l’image et du son en temps réel, et leur stockage pendant une période d’au moins 3 mois, - L’Horodatage (time logging), - L’identification / la codification de contenu, - Le contrôle de la bonne diffusion (des spots TV), pour les chaînes dans la Grande Audimétrie .

Aperçu des chaînes dans la Grande Audimétrie (1/1/2018)

VRT Eén, Canvas, Ketnet

Medialaan VTM, vtmKzoom, Vitaya, Q2, Kadet, CAZ, Disney Channel NL, Disney Channel FR, Disney Junior NL, Disney Junior FR, Nickelodeon NL, Nickelodeon FR, Nick JR

SBS Vier, Vijf, Zes, Discovery Channel NL, TLC, Njam!

RMB La Une, La Deux, AB3, NRJ Hits, ABXplore

IP Belgium RTL-TVI, Club RTL, Plug RTL

Transfer Canal Z (FR), Comedy Central, Cartoon Network (Fr), Cartoon Network (Nl), Dobbit Tv, Dobbit Fr, Eleven Nl, Eleven FR, Evenaar, Fox, History Channel Nl, Kanaal Z (Nl), National Geographic Nl, National Geographic FR, Ment TV, Mtv (Fr), Mtv (Nl), Plattelands TV, Studio 100 TV, Studio 100 TV FR, TF1, Viceland Vl, Viceland Fr, Xite

RTVM 11 chaînes régionales néerlandophones


Toutes les émissions ou parties d’émissions d’une seconde ou plus sont prises en considération dans l’horo-datage . Quatre grandes catégories sont prises en compte :

1 . Les émissions (programmes ou parties de programme) . 2 . Les annonces d’autopromotion (bande annonce de futurs programmes, promotion de la chaîne, agen-

da sous forme de panneau, présentateur(-trice), habillage de la chaîne…) . 3 . Les écrans publicitaires, c’est-à-dire les blocs avec les jingles de début et de fin d’écran publicitaire, à

l’exception des spots publicitaires individuels . Tous les spots et jingles diffusés sont repris dans l’ho-rodatage . Lors de l’élaboration des fichiers d’exploitation, les différents écrans publicitaires sont déli-mités . La durée de l’écran correspond à la durée totale de tous les spots plus éventuellement la durée des jingles .

4 . Les messages publicitaires autonomes d’une seconde ou plus : ces insertions sont reprises comme écrans publicitaires normaux, sans jingle .

L’horodatage ou Time Logging CIM est à nouveau réalisé par Nielsen pour la période 2018-2020, selon un système différencié, où chaque chaîne choisit le périmètre de son horodatage :

1 . Heavy programmes, publicité et autopromo2 . Medium programmes et publicité3 . Light uniquement publicité

La typologie des programmes et l’encodage des titres restent comme avant .

Commission Technique Télévision


Remi BOEL Omnicom Media Group Président CT

Melissa ADRIAENSENS SBS Belgium

Livy BEENENS Vivaki Belgium

Bernard COOLS Space

Ariane DEBEUR IP Belgium

Koenraad DERIDDER Transfer

Perrine JOURDE GroupM

Jo MARTENS VRT

Alessandro PAPA Dentsu Aegis Network Belgium

Sandrine PENNINCKX RMB

Tim VAN DOORSLAER Medialaan

Sharon VAN TONGEREN Disney Channels Benelux


- Laurence HELLINCKX ne travaille plus chez Wavemaker et ne fait plus partie de la CT TV – CA 10/10/2017 . - Alessandro PAPA (Dentsu Aegis) quitte la présidence de la CT TV mais reste membre de la CT . Remi BOEL qui était déjà membre de cette Commission lui succède comme président – CA 12/12/2017 .

- Deux personnes rejoignent la CT TV - CA 12/12/2017 : - Perrine JOURDE (Group M) - Livy BEENENS (Vivaki Belgium)


Comité Stratégique Regarder (TV)


Wilfried CELIS Medialaan Président CS TV

Jeroen COEYMANS SBS Belgium

Ludovic de BARRAU RTL Belgium

Koenraad DERIDDER Transfer

Yves GERARD Régie Média Belge

Anny WUYTS VAR

Remi BOEL Omnicom Media Group Président CT TV

Sergio FERRI Mindshare

Isabelle INDEKEU Space

Nathalie L’HOIR Mediabrands

Karine YSEBRANT Vivaki Belgium


- Jeroen COEYMANS (SBS Belgium) remplace Philippe BONAMIE (quitte SBS Belgium) dans le CS Regarder - CA 27/06/2017 .

- Catherine DUCAMP (BNP Paribas Fortis) quitte le CS Regarder – CA 12/12/2017 .

Travaux de la Commission Technique Télévision et du Comité Stratégique « Re-garder »

Le Comité Stratégique Regarder a l’ambition de faire évoluer l’étude TV belge vers une étude Total Video :

- Une mesure de la vidéo, qualitative, objective et conforme au marché, - qui rassemble tous les types de consommation de vidéo de « broadcaster content » et « advertising », - sur tous les appareils - sous toutes les windows (live, review, preview), - sous toutes les formes (livestream, shortform, longform) .

L’ambition du CIM est de créer une seule currency par la fusion de résultats issus de méthodes de mesure hybride . Afin d’arriver à cette currency Total video, les étapes suivantes ont été définies :

Publicités sur les nouveaux écrans

Le Request for Proposal pour l’OVA (Online Video Advertising - publicité vidéo en ligne) a été envoyé fin 2016 et se composait de trois parties : trafic, viewability et audience de la publicité vidéo .

Suite à une absence de réponse valable des instituts pour la mesure de l’audience OVA, il a été décidé de reporter cette partie jusqu’en 2018 .

En 2017, le CIM a testé tous les participants à l’appel d’offres pour mesurer la viewability et la mise en œuvre de l’outil même . Une Commission d’Achat fera en 2018 une recommandation au Comité Stratégique sur base des résultats des tests et des offres de prix actualisées .

Contenu TV sur les nouveaux écrans

Un groupe de travail séparé composé de membres des Commissions Techniques TV et Internet se penche sur la mesure du contenu de la télévision en ligne par l’étude streaming CIM Internet . Ces résultats sont com-muniqués depuis l’été de 2017 aux chaînes, sous embargo . Le lien avec l’horodatage et la publication dans les logiciels TV sont prévus à partir de Q2 2018 .

Other Screen Usage (OSU) sur le 1er écran

La part de l’OSU a continué d’augmenter en 2017 . En 2017, GfK a effectué un test pour déterminer la part de TSV 8-28 au sein de l’OSU . Ce test sera effectué à nouveau en 2018 .

Addressable advertisement sur le 1er écran

SBS a travaillé avec GfK pour trouver une solution pour déduire l’audience d’annonces adressables (AA) des spots publicitaires normaux . En ajoutant un identifiant supplémentaire à l’AA, elle peut être identifiée et


extraite des résultats du TAM par GfK . Cette solution sera incluse dans l’étude à partir du premier trimestre 2018 .

Adaptations de la mesure TV

Les critères de pondération pour le panel TAM ont été ajustés pour 2018 . Le groupe cible 25-34 * sexe a été scindée en deux afin d’avoir une meilleure représentation des 20-29 ans dans l’étude TAM .

Extension de la mesure TV

A partir du 1er janvier 2017, l’audience en différé sera aussi calculée pour les invités .

Contrôles Télévision Les familles qui affichent un pourcentage élevé d’UV (uncovered viewing) sur une période plus longue sont contactées par GfK . Un questionnaire court et structuré est alors utilisé afin de connaître la(les) raison(s) de l’UV . Les résultats de cette action sont rapportés tous les deux mois à la Commission Technique . Si le pour-centage d’UV ne diminue pas, alors le ménage est définitivement retiré du panel . Cette approche a permis de réduire de manière structurelle l’UV . La Structure Permanente a effectué les contrôles suivants :

- Constitution d’une réserve de recrutement ; - Représentativité des variables sociodémographiques du panel ; - Maintenance du panel (ménages entrants et sortants) ; - Facteurs de pondération des ménages et des individus ; - Taux de réussite des appels quotidiens des ménages (polling) .

Tous ces renseignements sont directement accessibles à la Structure Permanente par le biais d’une connexion directe avec le serveur de GfK Belgium . Enfin, deux contrôles coïncidentaux ont été réalisés en 2017 pour tester la concordance entre ce qui a été enregistré par le système et les déclarations des répondants sur le fait que le poste est allumé/éteint et la présence des membres du ménage devant le poste .

Audit de l’étude CIM TVDébut 2017, un audit a été réalisé à la demande de la Commission Technique sur le nouveau système de pro-duction Evogenius . Cela a montré qu’en dehors de deux points, l’étude belge TAM est de très haute qualité . Les deux commentaires qui sont ressortis de l’audit ont été adressés fin 2017 ou début 2018 :

- Un format de données obsolète, - Des règles Uncovered Viewing trop tolérantes (la TV est allumée mais personne n’est indiqué comme spectateur) .

Publication des résultats de l’étude CIM TV Les résultats sont fournis quotidiennement sous forme de deux fichiers :

- Le fichier ATA/TSA – « Bande A » Ce fichier renferme des informations sur toutes les variables mesurées et est réservé aux émetteurs et à leurs régies qui sont membres de l’ABMA (Association Belge des Médias Audiovisuels) .

- Le fichier ATB/TSB – « Bande B » Ce fichier contient des informations sur un nombre limité de variables . Cette limitation se situe au ni-veau des émetteurs disponibles (les émetteurs étrangers ne sont pas individualisés) et au niveau des variables descriptives disponibles (variables sociodémographiques et équipement) . Ce fichier est destiné aux membres du CIM pour autant qu’ils soient souscripteurs de l’étude .

Le nombre d’émetteurs participant à la Grande Audimétrie est passé, dans le courant de 2017, de 63 à 65 . La structure de ces fichiers sera modifiée dans un nouveau format au premier trimestre 2018 .

Rapports mensuels par émetteur (RME)

Pour tous les émetteurs qui ne sont pas souscripteurs du financement de base de l’étude CIM TV, il existe une possibilité de faire établir des rapports mensuels pour leur émetteur et un ou plusieurs émetteurs concurrents . On parle alors des « Rapports Mensuels par émetteur (RME) », mieux connus sous le nom de « Petite Audimétrie » . En 2017, il n’y avait plus aucun souscripteur pour la petite audimétrie .


Quelques résultats de l’étude CIM TV

Le grand public a accès à un TOP 20 journalier, hebdomadaire et mensuel des programmes les plus regardés dans le nord et dans le sud de notre pays . En plus de cela, un certain nombre de chiffres sont publiés tous les ans :

- Top 100 des programmes les plus regardés de l’année précédente (Nord et Sud) ; - Le Top 100 toutes années confondues des programmes les plus regardés depuis le début de la mesure (Nord et Sud) ;

- Les parts de marché de l’année précédente ; - Le Top 10 des programmes les plus regardés par chaîne pour l’année précédente (Nord et Sud) .

Ces chiffres sont disponibles sur le site Internet du CIM et la presse les publie également . A titre d’exemple, vous trouverez dans le tableau ci-dessous les résultats du TOP 100 pour l’année 2017, pour le sud et le nord du pays .

Top 100 programmes Sud et Nord 2017

- Seules les chaînes qui participent à l’étude CIM TV sont horodatées . Il n’y a pas de données au niveau des programmes pour les autres chaînes .

- Pour le Sud : tous les téléspectateurs de 4 ans et plus + invités éventuels en Wallonie et Bruxelles fran-cophone .

- Pour le Nord : tous les téléspectateurs de 4 ans et plus + invités éventuels en Flandre et Bruxelles néer-landophone .

- Meilleure audience annuelle, coupures publicitaires non-incluses . - Durée des programmes supérieure à 15 minutes . - Les parts de marché sont calculées, depuis le 1er janvier 2006, sur base du Total TV hors utilisation des périphériques, tels que DVD, VCR, …

- Depuis le 1er janvier 2016, Live+7+invités est devenu le nouveau standard . Live+7 correspond au total de l’audience TV directe et de l’audience TV différée du jour même de l’émission jusqu’à 7 jours après l’émission . ‘Plus invités’ correspond à la mesure de l’audience de la télévision sur base des panélistes CIM TV et leurs invités .

Top 100 Sud

Programme SUD Typologie Chaîne Date

Audience moyenne %

Audience moyenne

Abs. * 1000

Part de marché

1 GUIHOME VOUS DETEND SUR SCENE entertainment / humour RTL-TVI 19/02/17 19,9 887,6 40,0

2 FOOT. CM. QUALIF - GRECE/BELGIQUE sport / football La Une 03/09/17 19,8 884,6 45,9

3 RTL INFO 19H information / general news RTL-TVI 13/01/17 18,5 824,7 47,2

4 FOOT. CM. QUALIF - BELGIQUE/CHYPRE sport / football La Une 10/10/17 18,2 810,6 42,7

5 FOOT. CM. QUALIF - BELGIQUE/GIBRALTAR sport / football La Une 31/08/17 17,2 766,4 44,7

6 FOOT. CM. QUALIF - ESTONIE/BELGIQUE sport / football La Une 09/06/17 17,2 766,0 44,9

7 FOOT. AMICAL - BELGIQUE/MEXIQUE sport / football La Une 10/11/17 16,8 751,8 45,5

8 FOOT. CM. QUALIF - BELGIQUE/GRECE sport / football La Une 25/03/17 16,5 735,2 43,7

9 FACE AU JUGE knowledge / human interest RTL-TVI 29/01/17 16,3 726,1 35,9

10 RTL INFO EDITION SPECIALE - DRAME SUR LE RAIL information / general news RTL-TVI 28/11/17 16,0 713,7 43,0

11 LE 19.30 information / general news La Une 15/01/17 15,6 696,4 34,6

12 L’AMOUR EST DANS LE PRE entertainment / love/dating RTL-TVI 26/12/17 15,5 693,3 33,2

13 FRANCOIS PIRETTE, BLA BLA LAND entertainment / humour RTL-TVI 26/03/17 15,2 679,6 33,0

14 CENDRILLON fiction / psychologic drama RTL-TVI 28/12/17 15,2 678,9 34,8

15 ENQUETES information / current affair RTL-TVI 19/12/17 15,1 673,0 38,5

16 FOOT. AMICAL - BELGIQUE/ REPUBLIQUE TCHEQUE sport / football La Une 05/06/17 14,9 663,8 38,2

17 GUIHOME, UNE FEELGOOD STORY entertainment / humour RTL-TVI 19/02/17 14,8 660,7 33,4

18 TOP CHEF lifestyle / cooking/food RTL-TVI 06/02/17 14,6 651,6 35,1



Audience moyenne %

Audience moyenne

Abs. * 1000

Part de marché

19 IMAGES A L’APPUI knowledge / human interest RTL-TVI 23/01/17 14,6 650,6 33,6

20 EDITION SPECIALE - LE 19.30 information / special event La Une 26/01/17 14,5 645,0 36,8

21 LE GRAND BETISIER DE NOEL entertainment / humour RTL-TVI 25/12/17 14,4 643,0 38,2

22 JEUDI EN PRIMEinformation / economy/politics/society affairs

La Une 12/01/17 14,4 642,4 35,7

23 LE MEILLEUR PATISSIER lifestyle / cooking/food RTL-TVI 11/12/17 14,3 638,4 33,7

24 TAKEN 3 fiction / action RTL-TVI 23/03/17 14,3 637,7 35,6

25 FOOT. AMICAL - BELGIQUE/JAPON sport / football La Une 14/11/17 14,3 636,7 34,9

26 RIEN A DECLARER fiction / popular drama/comedy RTL-TVI 01/01/17 14,1 627,8 33,1

27 LA FAMILLE BELIER fiction / police, spying, détective RTL-TVI 16/03/17 13,9 619,4 32,6

28 MARIES AU PREMIER REGARD entertainment / love/dating RTL-TVI 17/10/17 13,8 616,3 30,5

29 POLICE DE LA ROUTE knowledge / human interest RTL-TVI 17/12/17 13,8 614,0 35,7

30 COUTE QUE COUTE lifestyle / consumer advice RTL-TVI 18/01/17 13,7 612,5 34,2

31 MALEFIQUE fiction / fantasy/fairy tale RTL-TVI 06/04/17 13,6 605,3 33,3

32 FOOT. CM. QUALIF - BOSNIE-H./BELGIQUE sport / football La Une 07/10/17 13,4 598,4 44,5

33 LE GRIMOIRE D’ARKANDIAS fiction / adventure RTL-TVI 05/01/17 13,2 588,0 29,4

34 NCIS, ENQUETES SPECIALES fiction / police, spying, détective RTL-TVI 22/03/17 13,2 587,8 31,1

35 APPEL D’URGENCE knowledge / human interest RTL-TVI 26/02/17 13,1 586,7 33,0

36 RTL TVI 30 ANS, DELIRES DE STARS entertainment / humour RTL-TVI 16/11/17 12,9 575,7 32,3

37 QUI ES-TU LAURENT? knowledge / human interest RTL-TVI 01/10/17 12,9 575,4 33,0

38 JOHN WICK fiction / action RTL-TVI 16/02/17 12,9 574,2 29,0

39 CLEM fiction / popular drama/comedy La Une 26/01/17 12,8 572,7 31,0

40 SCORPION fiction / action RTL-TVI 23/05/17 12,8 570,1 32,1

41 BIS fiction / popular drama/comedy RTL-TVI 04/05/17 12,7 567,6 32,3

42 TOUT S’EXPLIQUE knowledge / miscellaneous RTL-TVI 09/02/17 12,7 566,5 32,0

43 INDICES information / current affair RTL-TVI 01/03/17 12,7 565,8 32,1

44 FRANCOIS PIRETTE EST COMPLETEMENT MA BOULE entertainment / humour RTL-TVI 25/12/17 12,7 564,7 32,7

45 LE GRAND BETISIER 2016 entertainment / humour RTL-TVI 01/01/17 12,6 563,5 32,9

46 PADDINGTON fiction / popular drama/comedy RTL-TVI 02/03/17 12,5 556,7 26,9

47 THE VOICE BELGIQUE - BLIND entertainment / music La Une 31/01/17 12,4 551,5 30,0

48 CAMPING PARADIS fiction / popular drama/comedy RTL-TVI 08/01/17 12,3 548,0 27,5

49 LES AVENTURIERS DE KOH-LANTA entertainment / game TF1 01/09/17 12,2 545,2 37,7

50 KEVGAD, TOUT EST POSSIBLE entertainment / humour RTL-TVI 23/01/17 12,0 537,5 28,3

51 DIANA, NOTRE MERE lifestyle / show business/variety RTL-TVI 20/08/17 12,0 537,1 36,8

52 FOOT. C1 UEFA FIN - JUVENTUS/R.MADRID sport / football RTL-TVI 03/06/17 11,9 532,7 32,5

53 LES ORAGES DE LA VIE knowledge / human interest RTL-TVI 08/11/17 11,9 531,8 30,1

54 STEPH FAIT LE JOB! knowledge / human interest RTL-TVI 10/09/17 11,9 530,9 31,7

55 LE MEILLEUR PATISSIER - CELEBRITES lifestyle/cooking/food/drink RTL-TVI 16/01/17 11,9 530,4 28,1

56 ESPRITS CRIMINELS fiction / police, spying, détective RTL-TVI 05/03/17 11,8 527,1 25,9

57 KINGSMAN, SERVICES SECRETS fiction / action RTL-TVI 09/02/17 11,8 526,6 29,4

58 SAN ANDREAS fiction / action La Une 08/05/17 11,7 522,1 27,7

59 EDITION SPECIALE - BARCELONE, ATTAQUE TERRORISTE information / special event RTL-TVI 17/08/17 11,7 520,9 37,5

60 LES PROFS 2 fiction / popular drama/comedy RTL-TVI 12/10/17 11,6 519,4 28,5

61 LE JARDIN EXTRAORDINAIRE knowledge / nature/environment La Une 19/11/17 11,6 518,2 27,5

62 NCIS - LOS ANGELES fiction / police, spying, détective RTL-TVI 15/11/17 11,6 516,3 28,4



Audience moyenne %

Audience moyenne

Abs. * 1000

Part de marché

63 CONCOURS EUROVISION DE LA CHANSON - LA FINALE entertainment / music La Une 13/05/17 11,4 507,9 34,6

64 LE CAS 39 fiction / horror RTL-TVI 08/06/17 11,4 507,8 32,5

65 CHICAGO MED fiction / psychologic drama RTL-TVI 13/01/17 11,3 506,2 26,7

66 JEUDI EN PRIME +information / economy/politics/society affairs

La Une 09/11/17 11,3 505,3 29,3

67 EQUALIZER fiction / thriller RTL-TVI 09/03/17 11,3 505,1 28,8

68 LOLO fiction / popular drama/comedy RTL-TVI 16/11/17 11,3 504,8 30,8

69 UNE FAMILLE A LOUER fiction / popular drama/comedy La Une 18/09/17 11,3 504,8 28,7

70 ESPRITS CRIMINELS, UNITE SANS FRONTIERES fiction, police, spying, détective RTL-TVI 17/01/17 11,3 504,3 25,3

71 LE TRANSPORTEUR, L’HERITAGE fiction / action RTL-TVI 19/10/17 11,3 504,2 30,1

72 REPORTERS knowledge / human interest RTL-TVI 13/01/17 11,3 503,8 27,8

73 FOOT. AMICAL - RUSSIE/BELGIQUE sport / football La Une 28/03/17 11,1 497,6 37,9

74 C’EST GRAVE DOCTEUR? knowledge / medecine/health RTL-TVI 21/05/17 11,1 493,7 35,4

75 NCIS, NOUVELLE ORLEANS fiction / police, spying, détective RTL-TVI 11/01/17 11,0 491,8 27,8

76 UNITE 42 fiction / thriller La Une 19/11/17 11,0 491,4 24,3

77 HAWAII 5-0 fiction / action RTL-TVI 14/05/17 11,0 491,0 29,7

78 L’AMOUR EST DANS LE PRE, SECONDE CHANCE entertainment/ love/dating RTL-TVI 15/05/17 11,0 489,1 26,5

79 LE GRAND BETISIER DU 31 entertainment / humour TF1 31/12/17 10,8 483,0 33,0

80 VU A LA TELE entertainment / game RTL-TVI 22/10/17 10,8 481,8 28,0

81 RTL INFO 13H information / general news RTL-TVI 15/01/17 10,8 481,4 38,5

82LE MEILLEUR PATISSIER, LES PROFESSIONNELS - LA FINALE

lifestyle/cooking/food/drink RTL-TVI 16/10/17 10,8 480,4 26,4

83 PAY THE GHOST fiction / science fiction RTL-TVI 14/12/17 10,7 479,7 28,0

84 NOS ETOILES CONTRAIRES fiction / psychologic drama RTL-TVI 20/04/17 10,7 479,0 25,9

85 TOP CHEF, LA DERNIERE CHANCE lifestyle / cooking/food RTL-TVI 30/01/17 10,7 475,6 41,7

86 LE GRAND PARTAGE fiction / popular drama/comedy RTL-TVI 21/12/17 10,6 473,8 27,5

87 LA DECISION knowledge / human interest RTL-TVI 11/10/17 10,6 471,9 29,3

88 LES SOUVENIRS fiction / popular drama/comedy La Une 09/01/17 10,5 468,1 24,0

89 100% CACHEMIRE fiction / popular drama/comedy RTL-TVI 19/01/17 10,4 464,2 21,5

90 THE TWO FACES OF JANUARY fiction / thriller RTL-TVI 12/01/17 10,4 464,2 23,0

91 UNDER THE DOME fiction / science fiction RTL-TVI 15/01/17 10,3 460,7 22,5

92 CINQUANTE NUANCES DE GREY fiction / popular drama/comedy La Une 23/10/17 10,3 460,0 23,5

93 LES ENFANTS DE CUPIDON entertainment / love/dating RTL-TVI 17/11/17 10,3 459,4 27,6

94 AMERICAN SNIPER fiction / action La Une 30/01/17 10,3 457,7 22,7

95 LA STAGIAIRE fiction / police, spying, détective La Une 23/02/17 10,2 455,8 25,0

96 L’HERMINE fiction / popular drama/comedy La Une 04/12/17 10,2 455,5 23,4

97 12 YEARS A SLAVE fiction / psychologic drama RTL-TVI 05/10/17 10,2 453,8 29,5

98 MEURTRES A ORLEANS fiction / police, spying, détective La Une 21/11/17 10,1 452,4 23,9

99 RTL TVI, 30 ANS AU COEUR DE L’INFO information / current affair RTL-TVI 29/12/17 10,1 452,1 25,9

100 ATTENTATS, 1 AN APRES knowledge / human interest RTL-TVI 08/03/17 10,1 451,2 25,6


Top 100 Nord

Programme NORD Typologie Chaîne Date

Audience moyenne %

Audience moyenne

Abs. * 1000

Part de marché

1 REIZEN WAES lifestyle / travel/tourism EEN 05/03/17 32,2 1.944,4 64,2

2 THUIS fiction / popular soap EEN 02/02/17 25,7 1.549,8 49,8

3 BLOKKEN entertainment / game EEN 10/12/17 25,5 1.542,4 56,4

4 BEAU SEJOUR fiction / psychologic drama EEN 08/01/17 25,4 1.536,2 51,8

5 DE SLIMSTE MENS TER WERELD entertainment / game VIER 21/12/17 24,9 1.503,4 53,9

6 VB. WK. KWALIF - GRIEKENLAND/BELGIE sport / football EEN 03/09/17 24,2 1.464,8 59,2

7 DE 3 WIJZEN entertainment / game EEN 23/04/17 24,2 1.459,8 50,6

8 VB. WK. KWALIF - BELGIE/CYPRUS sport / football EEN 10/10/17 23,9 1.443,2 50,7

9 SPOED 24/7 knowledge / human interest EEN 16/01/17 23,7 1.430,0 44,1

10 ALS DE DIJKEN BREKEN fiction / psychologic drama EEN 02/01/17 23,3 1.406,8 41,3

11 KALMTE KAN U REDDEN entertainment / game EEN 01/01/17 23,3 1.406,2 51,3

12 SORRY VOOR ALLES entertainment / humour EEN 10/12/17 23,1 1.393,5 48,0

13 TWEE TOT DE ZESDE MACHT entertainment / game EEN 08/10/17 22,8 1.377,3 49,2

14 TABULA RASA fiction / thriller EEN 29/10/17 22,7 1.369,2 53,3

15 HET 7 UUR-JOURNAAL information / general news EEN 11/12/17 22,4 1.356,0 51,8

16 DIE HUIS - SABINE HAGEDOREN knowledge / human interest EEN 26/09/17 21,9 1.321,1 44,4

17 ALLEMAAL CHRIS entertainment / humour VTM 11/01/17 21,5 1.299,6 39,5

18 VB. WK. KWALIF - BELGIE/GRIEKENLAND sport / football EEN 25/03/17 21,5 1.298,6 52,9

19 EUROVISIE SONGFESTIVAL - FINALE entertainment / music EEN 13/05/17 21,5 1.297,9 57,3

20 VELDRIJDEN. WK. BIELES - H. ELITE sport / cycling (cross) EEN 29/01/17 21,5 1.297,5 74,9

21 VELDRIJDEN. BK. OOSTENDE - H. sport / cycling (cross) EEN 08/01/17 21,3 1.288,7 76,4

22 HET HUIS - TOM WAES knowledge / human interest EEN 03/01/17 21,3 1.286,2 40,0

23 VB. WK. KWALIF - BELGIE/GIBRALTAR sport / football EEN 31/08/17 20,9 1.265,3 51,7

24 BLIND GETROUWD entertainment / love/dating VTM 27/02/17 20,9 1.261,6 32,5

25 DE MOL entertainment / game VIER 27/03/17 20,6 1.243,8 33,7

26 DE FISCUS knowledge / human interest EEN 04/01/17 20,6 1.242,6 41,9

27 VB. WK. KWALIF - ESTLAND/BELGIE sport / football EEN 09/06/17 20,6 1.241,8 51,9

28 IEDEREEN BEROEMD knowledge / human interest EEN 11/12/17 20,4 1.232,8 46,9

29 SYDNEY ZOO knowledge / nature EEN 29/01/17 20,1 1.216,0 49,5

30 TYTGAT CHOCOLAT fiction / other fiction EEN 08/10/17 20,1 1.213,7 47,2

31 VB. VRIEND - BELGIE/TSJECHIE sport / football EEN 05/06/17 20,1 1.213,4 45,6

32 SPORZA sport / all sports EEN 02/04/17 19,5 1.175,9 77,0

33 GROETEN UIT... lifestyle / other lifestyle VTM 26/01/17 19,4 1.170,4 38,2

34 BURGERS’ ZOO, DRUKTE IN DE DIERENTUIN knowledge / nature EEN 12/03/17 19,2 1.161,4 45,2

35 VB. WK. KWALIF - BOSNIE-H./BELGIE sport / football EEN 07/10/17 19,2 1.159,4 61,3

36 SPORTWEEKEND sport / all sports EEN 29/01/17 19,2 1.158,8 48,6

37 DE NOODCENTRALE knowledge / human interest EEN 24/04/17 18,8 1.137,2 34,2

38 GOED VOLK - JEROEN BIJ DE GEBROEDERS VERBAEREknowledge / culture/folklore/tradition

EEN 04/04/17 18,5 1.119,6 40,0

39 VB. VRIEND - BELGIE/JAPAN sport / football VTM 14/11/17 18,5 1.117,0 37,3

40 THE VOICE VAN VLAANDEREN - THE BLIND AUDITIONS entertainment / music VTM 29/09/17 18,5 1.116,0 42,3

41 WIELRENNEN. RONDE VAN VLAANDEREN sport / cycling (road) EEN 02/04/17 18,5 1.115,1 85,6

42 DE KROONGETUIGEN knowledge / human interest VTM 12/01/17 18,4 1.111,5 39,8



Audience moyenne %

Audience moyenne

Abs. * 1000

Part de marché

43 VB. VRIEND - BELGIE/MEXICO sport / football EEN 10/11/17 18,2 1.099,1 39,3

44 DE KLAS knowledge / education EEN 07/02/17 18,0 1.090,2 34,1

45 LIEFDE VOOR MUZIEK entertainment / music VTM 17/04/17 17,5 1.057,4 33,1

46 DRUKTE IN DE DIERENTUIN knowledge / nature EEN 03/12/17 17,2 1.036,6 44,6

47 OP WEG MET JAN - MONGOLIE knowledge / human interest EEN 01/05/17 16,9 1.020,9 33,0

48 THE SECRET LIFE OF THE ZOO knowledge / nature EEN 12/11/17 16,8 1.016,6 42,4

49 WIELRENNEN. PARIJS-ROUBAIX sport / cycling (road) EEN 09/04/17 16,8 1.014,3 83,5

50 LA VIE EN ROSE knowledge / human interest EEN 27/04/17 16,5 997,9 35,3

51 WONEN.TV lifestyle / home EEN 18/01/17 16,2 977,2 33,8

52 VELDRIJDEN. DIEGEM sport / cycling (cross) EEN 30/12/17 16,0 968,8 36,1

53 THE ZOO knowledge / nature EEN 17/12/17 16,0 964,5 40,5

54 JAAROVERZICHT information / special event EEN 27/12/17 15,9 961,0 37,4

55 OVER ETEN lifestyle / cooking/food EEN 10/05/17 15,9 958,8 36,6

56 VELDRIJDEN. BK. OOSTENDE - D. sport / cycling (cross) EEN 08/01/17 15,8 956,4 68,1

57 FLIKKEN MAASTRICHT fiction / police, détective EEN 07/05/17 15,5 934,9 36,4

58 THE MISSING fiction / thriller EEN 03/01/17 15,4 931,2 33,0

59 100 JAAR GROTE OORLOG information / special event EEN 30/07/17 15,3 923,7 42,0

60 FC DE KAMPIOENEN fiction / popular drama/comedy EEN 17/08/’17 15,3 923,6 43,7

61 VOOR HETZELFDE GELD knowledge / human interest EEN 06/09/17 15,2 916,5 34,1

62 AMIGO’S fiction / psychologic drama VTM 23/01/17 15,1 911,7 33,2

63 FAMILIE fiction / popular soap VTM 29/12/17 15,1 909,6 30,6

64 THE VOICE KIDS - THE BLIND AUDITIONS entertainment / music VTM 21/04/17 15,0 904,6 34,4

65 TEGEN DE STERREN OP entertainment / humour VTM 22/02/17 15,0 903,3 30,0

66 VB. EK. D. SCHIFT - BELGIE/NEDERLAND sport / football EEN 24/07/17 14,8 892,2 39,6

67 DE RONDE 100 sport / cycling (road) EEN 26/03/17 14,7 885,1 38,5

68 KAFKA entertainment / humour VTM 06/09/17 14,2 858,3 30,7

69 PANO information / current affair EEN 11/10/17 14,2 856,6 31,9

70 VB. BB. FIN - OOSTENDE/ ZULTE WAREGEM sport / football EEN 18/03/17 14,1 854,5 41,6

71 VERA fiction / police, détective EEN 03/02/17 14,1 850,7 35,2

72 VELDRIJDEN. OVERIJSE H. sport / cycling (cross) EEN 10/12/17 14,1 848,8 58,4

73 VIVE LE VELO sport / cycling (road) EEN 13/07/17 14,0 844,5 50,2

74 DAGELIJKSE ZOMERKOST lifestyle / cooking/food EEN 03/07/17 14,0 843,9 47,1

75 RIJKER DAN JE DENKT? lifestyle / leisure/hobby VTM 03/01/17 14,0 843,5 26,3

76 HET 1 UUR-JOURNAAL information / general news EEN 01/01/17 13,9 842,0 59,7

77 MUSIC INDUSTRY AWARDS entertainment / music EEN 02/02/17 13,9 837,8 30,6

78 HET LICHAAM VAN COPPENS knowledge / human interest VTM 07/09/17 13,9 837,1 29,5

79 WIELRENNEN. AMSTEL GOLD RACE sport / cycling (road) EEN 16/04/17 13,8 836,0 68,4

80 WIELRENNEN. OMLOOP HET NIEUWSBLAD sport / cycling (road) EEN 25/02/17 13,8 835,9 74,3

81 HINTERLAND fiction / police, détective EEN 13/01/17 13,8 835,6 32,2

82 DE HELDEN VAN ARNOUT knowledge / human interest EEN 25/09/17 13,8 835,4 31,2

83 LIVE VUURWERK entertainment / other EEN 31/12/17 13,8 834,7 42,1

84 OVER WINNAARS knowledge / human interest VTM 11/09/17 13,8 833,7 28,4

85 MIDSOMER MURDERS fiction / police, détective EEN 24/03/17 13,7 830,2 34,8

86 VLAANDEREN FEEST entertainment / music EEN 11/07/17 13,7 830,2 34,8



Audience moyenne %

Audience moyenne

Abs. * 1000

Part de marché

87 DCI BANKS fiction / police, détective EEN 03/03/17 13,7 830,0 33,7

88 ZIE MIJ GRAAG fiction / popular drama/comedy EEN 21/02/17 13,7 825,9 26,5

89KROONPRINSEN - ZOMER 2016, VOORBEREIDING VELDRITSEIZOEN

sport / cycling (road) EEN 09/01/17 13,6 824,2 30,6

90 ALLOO BIJ... - JACQUES VERMEIRE knowledge / human interest VTM 17/01/17 13,6 823,7 31,7

91 WIELRENNEN. KUURNE-BRUSSEL-KUURNE sport / cycling (road) EEN 26/02/17 13,6 818,7 61,6

92 OP STRAAT knowledge / human interest EEN 01/02/17 13,5 815,8 29,9

93 STERACTEUR STERARTIEST entertainment / variety EEN 28/12/17 13,3 805,7 29,7

94 HET FOTOALBUM knowledge / human interest EEN 25/12/17 13,3 803,2 38,4

95 CHAUSSEE D’AMOUR fiction / psychologic drama VIER 09/02/17 13,2 797,9 27,9

96 VB. C3 UEFA 1/16F - TOTTENHAM/GENT sport / football Canvas 23/02/17 13,2 796,2 28,3

97 SPITSBROERS fiction / psychologic drama VTM 11/09/17 13,2 795,6 32,1

98 VELDRIJDEN. GP. SVEN NYS sport / cycling (cross) EEN 01/01/17 13,2 795,4 60,8

99 VREDE OP AARDE entertainment / talk EEN 28/12/17 13,2 795,3 32,9

100 NIEUWS 19U VTM information / general news VTM 11/12/17 13,1 790,6 30,2

Perspectives 2018 pour l’étude CIM TV L’étude CIM TV évoluera en 2018 vers une currency Total Video . Sur base des objectifs du Comité Stratégique Regarder, la Structure Permanente mettre en route plusieurs nouveaux projets pour l’étude TV et passera en revue les éléments existants . Vous trouverez ci-dessous un aperçu des activités prévues en 2018 .

CIM TV TAM

La Structure Permanente étudiera en 2018 les ajustements à apporter à l’étude TAM de base afin de faciliter une fusion avec les données vidéo en ligne à l’avenir et de garantir un panel représentatif et stable .

Vidéo en ligne CIM TV

Le groupe de travail vidéo en ligne prévoit une publication des données de trafic en ligne pour les épisodes complets dans les logiciels TV pour 2018 . Nielsen ajoutera quelques informations supplémentaires à l’horo-datage afin qu’un lien entre les données en ligne et TAM puisse être fait .

Annonces vidéo en ligne CIM TV

Le CIM terminera la procédure d’appel d’offres pour la section sur le trafic des annonces vidéo en ligne . La Structure Permanente mettra cette étude en route avec le partenaire choisi .


FINANCES

Contrôle financier Le contrôle de la situation financière, des comptes annuels et de la régularité au regard de la loi et des statuts, des opérations à constater dans les comptes annuels est confié à un commissaire réviseur, membre de l’Institut des Réviseurs d’Entreprises, à savoir Vincent DE WULF de la société CdP DE WULF & C° scprl . Ce dernier rédige à propos des comptes annuels un rapport écrit et circonstancié . A cet effet, la Structure Permanente du CIM lui remet les pièces, au plus tard un mois avant la convocation de l’Assemblée Générale Ordinaire . Le rapport du commissaire indique spécialement :

1 . comment il a effectué ses contrôles et s’il a obtenu du Bureau les explications et informations qu’il a demandées ;

2 . si la comptabilité est tenue et si les comptes annuels sont établis conformément aux dispositions lé-gales et réglementaires applicables ;

3 . si, à son avis, les comptes annuels donnent une image fidèle du patrimoine, de la situation financière et des résultats du CIM, compte tenu des dispositions légales et réglementaires qui les régissent et si les justifications données sont adéquates ;

4 . si le rapport de gestion comprend les informations requises et concorde avec les comptes annuels ; 5 . si l’affectation des résultats proposée à l’Assemblée Générale est conforme aux statuts et à la loi ; 6 . s’il n’a pas eu connaissance d’opérations conclues ou de décisions prises en violation des statuts ou de

la loi .

Dans son rapport, le commissaire indique et justifie avec précision et clarté les réserves ou les objections qu’il estime devoir formuler . Sinon, il mentionne expressément qu’il n’en a aucune . Lors de l’Assemblée Générale du 24 avril 2018, Monsieur Vincent DE WULF annoncera que les états financiers clôturés au 31 décembre 2017 donnent une image fidèle du patrimoine, de la situation financière et des résultats de l’as-sociation et fournira une attestation sans réserve des comptes .

Suivi budgétaire En dehors du contrôle par le réviseur, le Conseil d’Administration est tenu régulièrement informé du suivi budgétaire de l’exercice en cours . Au cours du mois de septembre ou d’octobre, un ré-estimé budgétaire pour l’exercice en cours ainsi qu’une proposition de budget pour l’exercice suivant sont remis aux adminis-trateurs, discutés et amendés le cas échéant . A la clôture, le résultat définitif est présenté au Conseil d’Ad-ministration ainsi qu’une version ultime du budget pour l’année en cours . Ce sont ces versions que le Conseil d’Administration propose à l’Assemblée Générale des Membres qui se tient chaque année avant la fin avril, et qui leur sont adressées préalablement à cette Assemblée . Néanmoins, afin d’assurer ses besoins en tré-sorerie pour l’année nouvelle, le CIM facture en fin d’exercice, aux souscripteurs des études, une provision . Celle-ci est basée sur le montant de la souscription de l’exercice qui s’achève .


COLOPHON Lay-out et production : Pastabal

Rédaction : Structure Permanente CIM

Coordination : Véronique Defeld

CIM

Avenue Herrmann-Debroux 46

1160 Bruxelles

Tél . 02 / 661 31 50

Fax . 02 / 661 31 69

http://www .cim .be

info@cim .be

Documents

RAPPORT ANNUEL 2017 · AtHome Group sarl KBC Group n .v . KLEIN n .v . Outsight s .a . Plattelands TV n .v . Publifer n .v . Showcomm bvba Tagmag bvba Telenet bvba Télévision Française