RAPPORT ANNUEL CIM 2014 · RAPPORT ANNUEL CIM 2014 3 PREFACE : LE MOT DU PRESIDENT L’année qui vient de se clôturer a confirmé les analyses qui nous avaient guidés lors …

RAPPORT ANNUELCIM 2014

1RAPPORT ANNUEL CIM 2014

Table des matièresPREFACE : LE MOT DU PRESIDENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Historique et définition du CIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4Mission statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4Structure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

LES ORGANES DU CIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Les membres du CIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5L’Assemblée Générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5Le Conseil d’Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6Le Bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18La Structure Permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Les Commissions Techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

LES ETUDES DU CIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Etude d’audience du Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Méthodologie de l’étude Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Commission Technique Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Contrôles Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Publication des résultats de l’étude Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Perspectives 2015 pour l’étude Cinéma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

CrossMedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Méthodologie de l’étude CIM CrossMedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Commission Technique CrossMedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Perspectives 2015 pour l’étude CrossMedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Méthodologies des études Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Commission Technique Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Contrôles Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Publication des résultats de l’étude Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Perspectives 2015 pour l’étude Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Out-of-Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Etude Out-Of-Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Etude sur les déplacements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Implantation des panneaux et mise à jour de la cartographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Commission Technique Out-of-Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Publication des résultats de l’étude Média Out-of-Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Perspectives 2015 pour l’étude Média Out-of-Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Etude d’audience de la Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Méthodologie de l’étude Audience Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Commission Technique Audience Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Publication des résultats de l’étude Audience Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Perspectives 2015 pour l’étude Audience Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39


Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Méthodologie de l’étude Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Commission Technique Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Publication des résultats de l’étude Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Contrôles Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Perspectives 2015 pour l’étude Authentification Presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Méthodologie de l’étude CIM Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Commission Technique Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Contrôles Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Publication des résultats de l’étude Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Perspectives 2015 pour l’étude Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Télévision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Étude CIM TV TAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Méthodologie de l’étude CIM TV TAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Horodatage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Méthodologie de l’étude Horodatage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Other Screen Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Méthodologie de l’Other Screen Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Commission Technique Télévision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Commission d’Achat Télévision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52Contrôles Télévision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52Publication des résultats de l’étude CIM TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Perspectives 2015 pour l’étude CIM TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

TGM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Etude Target Group Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Méthodologie de l’étude TGM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Commission Technique TGM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Publication des résultats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Perspectives 2015 pour l’étude TGM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

FINANCES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Contrôle financier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64Suivi budgétaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

COLOPHON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65


PREFACE : LE MOT DU PRESIDENTL’année qui vient de se clôturer a confirmé les analyses qui nous avaient guidés lors de l’exercice précédent .

Si le cadre général de la mission assignée au CIM par la communauté publicitaire n’a pas varié, son envi-ronnement a naturellement poursuivi, et parfois accéléré, son évolution, et les principaux mouvements qui l’animent n’ont pas faibli . C’est d’ailleurs la raison pour laquelle un temps d’arrêt devait être observé dans la constante marche en avant du CIM : en sus des améliorations apportées en permanence par les équipes du CIM et son Directeur Général aux outils, techniques et productions de notre association, le moment était venu de vérifier l’adéquation de sa mission aux besoins de ses membres et aux caractéristiques de son mar-ché . De prendre le temps de mesurer la profondeur des changements qui affectent notre fonctionnement et celui de nos membres, afin de garantir la pertinence des services assurés par l’association aux annonceurs, aux agences-conseil et aux médias .

Ce processus de Réflexion Stratégique, baptisé CIM 2020, a été entamé par un Kick Off Meeting, le 25 avril 2014, où ont été présentés les différents facteurs de changement et les axes de réflexion susceptibles d’orienter le CIM dans l’avenir . Il s’est poursuivi au sein de groupes appelés à se constituer librement autour de thèmes spécifiques . Huit groupes issus des trois pôles de notre tripartite se sont formés pour dégager, après l’été, des recommandations touchant à la mission générale du CIM, aux modalités techniques de sa réalisation, au fonctionnement de ses organes, et à ses relations avec la communauté .

Autant de contributions significatives qui ont servi de point de départ à un débat de fond, entamé en dé-cembre, et à poursuivre au premier semestre 2015 .

Parallèlement à cette réflexion de fond, les nombreux chantiers à suivre au quotidien ont continué à re-quérir toute la vigilance de la Structure Permanente . L’ensemble des études entamées ont suivi leur cours normal, en ce compris les procédures de renouvellement qui apportent aux commissions et aux équipes un surcroît de travail et d’attention .

Ce fut le cas en 2014 pour les études TV, Presse, TGM, et Out of Home .

Malheureusement, l’étude Internet a, cette année encore, apporté une charge de travail exceptionnelle . Elle a mobilisé une somme considérable d’efforts sur les plans technique et juridique . Mais ceux-ci ont porté leurs fruits, et permis au CIM de lancer une nouvelle version de l’étude correspondant enfin au cahier de charges, tout en minorant le surcoût inévitablement lié à un arrêt suivi d’un redémarrage .

L’année 2014 fut aussi l’occasion de réinstaller le CIM dans de nouveaux locaux, plus conformes à ses besoins techniques, mieux adaptés à la mobilité de son personnel, et plus économiques en termes de loyers et de charges .

Last but (certainly!) not least, les équipes de la Structure Permanente ont bénéficié d’un renforcement qualitatif important . Plusieurs recrutements ont permis de relever encore le niveau de prestation de notre association, condition indispensable à une meilleure exécution de sa mission .

Enfin, il convient de remercier tout spécialement, pour leur participation assidue aux travaux du Bureau, Christiane Dardenne, Hans Cools, Bruno Van Boucq et Patrick Steegmans .

Et aussi les présidents de nos commissions techniques : Hugues Rey, Alessandro Papa, Jean-Michel Depasse, François Chaudoir, Remi Boel, Bernard Cools, David Lecouvet, Christian Kevers, François Goddet, Jos Van Campenhout .

Plus généralement, et au nom de tous les membres de notre association, j’adresse déjà mes remerciements à tous ceux qui continueront, en 2015, à consacrer leur temps, leurs efforts et leurs connaissances pour conduire le CIM dans la bonne direction, celle de l’intérêt commun des annonceurs, des agences, et des médias .

Thierry Keyen Président


INTRODUCTION

Historique et définition du CIMLe Centre d’Information sur les Médias (CIM) est né en 1971 de la fusion de l’OFADI (premier organisme d’authentification de la diffusion des titres de presse en Belgique) et du CEBSP (Centre d’Etude Belge des Supports de Publicité, premier organisme belge de mesure d’audience) .

C’est une association sans but lucratif, dont les membres sont les acteurs du monde de la communication en Belgique .

Le CIM est basé sur un partenariat qui témoigne de l’intention solidaire de ses membres . L’association existe par la volonté de ses membres, et grâce à leur action concertée . Aussi, chacun d’entre eux, par sa participa-tion à l’association tripartite, s’engage à rechercher et à mettre en oeuvre les solutions les plus appropriées à la réalisation des objectifs décrits dans le point suivant . Il s’engage en outre à contribuer au mieux au développement de l’association, à son utilité et à son efficacité .

Depuis sa création, l’association n’a cessé d’élargir ses activités .

Mission statementLe but du CIM est de fournir à ses membres, de manière permanente ou régulière et dans les délais les plus brefs, des informations précises, objectives et fiables sur les audiences des médias, leurs caractéristiques et leurs performances .

Ces informations sont obtenues au moyen d’études conçues et définies par l’intermédiaire du CIM, mises en oeuvre, contrôlées et authentifiées par ses soins, dans un esprit de neutralité et d’unicité de sources et de références .

Ces données devront rencontrer au mieux les besoins exprimés par ses membres .

Afin de réaliser ses missions, le CIM se consacre entre autres à rechercher, à étudier et à diffuser toutes les informations concernant les médias .

Ceci comprend notamment :

- le contrôle et la certification de renseignements sur le tirage, la diffusion et/ou la distribution des mé-dias;

- des recherches exclusives sur l’audience des médias par voie d’études ou d’enquêtes ; - la collecte et la diffusion d’informations se rapportant aux médias.

Structure

La structure du CIM et son environnement

Les acteurs du monde de la communication et des médias

Annonceurs, Agences de Publicité, Agences média, Régies, Médias

Assemblée Générale du CIM

Conseil d’Administration

Bureau

Directeur Général

Structure Permanente

Commissions Techniques

Instituts d’études et de sondages, Audits

Les consommateurs, tant des médias que des produits


LES ORGANES DU CIM

Les membres du CIMPour pouvoir devenir membre du CIM, il faut être un acteur du monde de la communication en Belgique et appartenir à la tripartite, c’est-à-dire à l’un des trois pôles suivants :

- les annonceurs, - les agences de publicité et les agences média, ci-après dénommées les intermédiaires, - les médias et les régies de médias, ci-après dénommés les médias.

Les entreprises et associations souhaitant faire partie du CIM doivent en faire la demande par écrit au Pré-sident du Conseil d’Administration, en précisant qu’elles ont pris connaissance des statuts et règlements et qu’elles s’engagent à les respecter .

La demande d’affiliation est alors transmise au Bureau qui présente les candidats membres au Conseil d’Ad-ministration . Ce dernier statue dans un délai de deux mois .

L’Assemblée GénéraleL’Assemblée Générale est seule compétente pour :

- la modification des statuts, - l’exclusion d’un membre, - la nomination et la révocation des administrateurs, - la nomination et la révocation du Commissaire aux comptes et la fixation de sa rémunération dans le cas où une rémunération lui est attribuée,

- l’approbation des comptes et budgets, - la décharge à octroyer aux administrateurs et au Commissaire aux comptes, - l’approbation ou la modification du Règlement d’ordre intérieur, - la dissolution de l’association et la nomination d’un ou plusieurs liquidateurs, - la transformation de l’association en société à finalité sociale, - l’interprétation des statuts.

En 2014, l’Assemblée Générale Ordinaire a eu lieu le 29 avril .

De manière générale, une Assemblée Générale Ordinaire est tenue chaque année afin de présenter et faire adopter les budgets et afin de procéder aux élections statutaires .

Au 31 décembre 2014, le CIM avait pu accueillir les sociétés suivantes en tant que (nouveaux) membres :

Allociné sas

Brussels Airport Company n .v .

Chauffage Verzelen n .v .

Elysway bvba

Groupe Vlan s .a .

Immoweb s .a .

IP Belgium s .a .

KBC Bank n .v .

L’Avenir Advertising s .a .

Media24 bvba

MediaCom Belgium s .a .

Medialaan n .v .

Mediatopper bvba

Mediaweb Editions s .a .

MHM My Home Mag sarl

Minoc Media Services bvba


Nelectra vzw

RetailDetail bvba

s .a . IPM Group

Sodexo Pass Belgium s .a .

Vivaki Belgium s .a .

Yahoo EMEA Limited

Zoover International B .V .

En 2014, 38 membres ont mis fin à leur adhésion au CIM (démission, fusion, faillite,…) .

Le Conseil d’AdministrationLe Conseil d’Administration gère les affaires de l’association et la représente dans tous les actes judiciaires et extrajudiciaires . Il a dans sa compétence tous les actes qui ne sont pas expressément réservés par la loi ou les statuts actuels à l’Assemblée Générale .

Il est composé de 28 membres élus par l’Assemblée Générale annuelle .

Le renouvellement des mandats d’Administrateur se fait chaque année par tiers .

Sauf impossibilité résultant par exemple d’absence de présentation de candidatures, le Conseil d’Adminis-tration doit être composé comme suit :

- la moitié choisie parmi les médias; - un quart choisi parmi les annonceurs; - un quart choisi parmi les intermédiaires.

Le Conseil d’Administration élit pour trois ans un Président qu’il peut choisir en son sein ou à l’extérieur, personne reconnue par tous pour ses compétences et son indépendance .

Le Conseil d’Administration élit également un Bureau, organe exécutif, sur proposition du Président : un Secrétaire, un Trésorier et deux administrateurs appartenant aux deux pôles qui ne sont pas représentés par le Président et parmi lesquels sera désigné le Vice-président .

Quand le Conseil d’Administration décide de la conception et de la réalisation d’études et de services, il s’ap-puie sur l’avis qualifié et circonstancié de la Commission Technique concernée ou de tout groupe de travail investi d’une mission définie, ainsi que sur l’avis du Directeur général .

En 2014, le Conseil d’Administration a été présidé par Thierry KEYEN .

La composition du Bureau n’a pas changé depuis fin mai 2013, à savoir :

- Hans COOLS, Secrétaire - Christiane DARDENNE, Vice-président - Thierry KEYEN, Président - Patrick STEEGMANS, membre - Bruno VAN BOUCQ, Trésorier .

Suite à l’Assemblée Générale Ordinaire du 29 avril 2014, le Conseil se compose comme suit :

Gino BAECK MINDSHARE Intermédiaires

Philippe BONAMIE SBS BELGIUM Médias

Wilfried CELIS MEDIALAAN Médias

François CHAUDOIR SPACE Intermédiaires

Fabienne CLOSE L’OREAL BELGILUX Annonceurs

Bernard COOLS SPACE Intermédiaires

Hans COOLS SANOMA MEDIA BELGIUM Médias

Christiane DARDENNE UMA Intermédiaires

David DEBIE HENKEL BELGIUM Annonceurs

Hugues de FOUCAULD BELGOMEDIA Médias

Bart DE PROOST DE PERSGROEP PUBLISHING Médias

Dominique DE VILLE OMNICOM MEDIA GROUP Intermédiaires


Wim FRISON VAR Médias

Yves GÉRARD REGIE MEDIA BELGE Médias

Thierry HUGOT ROSSEL & Cie Médias

Wim JANSEN JC DECAUX BELGIUM Médias

Christian KEVERS MEDIACOM BELGIUM Intermédiaires

Thierry KEYEN IP BELGIUM Médias

Denis MASQUELIER IP BELGIUM / RTL BELGIUM Médias

Thierry MISSON BERPRESS Médias

Hugues REY HAVAS MEDIA BELGIUM Intermédiaires

Patrick STEEGMANS LOTERIE NATIONALE Annonceurs

Patrick STEINFORT HI-MEDIA BELGIUM Médias

Bruno VAN BOUCQ BEWEB REGIE Médias

Maud VAN DE VELDE TWENTIETH CENTURY FOX FILM BELGE Annonceurs

Chris VAN ROEY UBA Annonceurs

Kristine VERHELST BELGACOM Annonceurs

Patricia VERMANDELE ING Belgique Annonceurs

Modifications après l’Assemblée Générale :

- David DEBIE quitte Henkel Belgium et n’est donc plus administrateur du CIM. Il est remplacé, suite aux élections lors de l’Assemblée Générale, par Delphine VAN LOOCKE (KBC Bank) - CA 29/04/2014.

- Chris VAN ROEY (UBA) démissionne comme administrateur UBA du CIM. Il est remplacé par Simone RUSELER (UBA) – CA 20/05/2014.

- Fabienne CLOSE quitte L’Oréal et n’est donc plus administrateur du CIM. Elle est remplacée par Yves DE VOEGHT (Coca-Cola Services) - CA 24/06/2014.

- Hugues de FOUCAULD démissionne comme administrateur The Ppress. Son mandat est repris par Philippe BELPAIRE (Roularta Media Group) - CA 14/10/2014.

Travaux du Conseil d’AdministrationEn 2014, le Conseil d’Administration du CIM s’est réuni à dix reprises et s’est penché, principalement, sur les dossiers suivants :

GENERAL

Bureau : nouvelle compositionLe Conseil d’Administration, en sa séance du 20 mai 2014, a approuvé la composition du Bureau qui, sur proposition du Président, reste identique:

- Hans COOLS, Secrétaire - Christiane DARDENNE, Vice-Président - Thierry KEYEN, Président - Patrick STEEGMANS, membre du Bureau - Bruno VAN BOUCQ, Trésorier .

Composition des Commissions d’AchatLe Conseil d’Administration a approuvé, lors de sa réunion du 14 octobre 2014, la proposition de composi-tion des Commissions d’Achat suivantes :


Commission d’Achat Presse:

- CIM : Stef PEETERS, Luc EECKHOUT - Bernard COOLS (président Commission Technique Presse) - Magazines : Bart DE PAUW (Sanoma) - Presse Régionale Gratuite : Inge CLAERHOUT (Roularta) - Quotidiens : Bart DE PROOST (De Persgroep) - UMA : Alain COLLET (OMG)

Commission d’Achat TGM:

- CIM : Stef PEETERS, Luc EECKHOUT - Remi BOEL (président Commission Technique TGM) - ABMA : Marco MARINI (IP Belgium) - Magazines : Dirk SCHYVINK (Febelmag) - OOH : Michel JADOUL (Clear Channel) - UMA : Yves WEMERS (Havas) - Pas de représentant Internet ni Quotidiens .

Commission d’Achat TV:

- CIM : Stef PEETERS, Paul VANRESPAILLE - Alessandro PAPA (nouveau président Commission Technique TV) - ABMA : Melissa ADRIAENSENS (SBS Belgium)

Wilfried CELIS (Medialaan) Ludovic DE BARRAU (RTL Belgium)Wim FRISON (VAR)Sandrine PENNINCKX (RMB)

- Médias : Koenraad DE RIDDER (Transfer) - UMA : Isabelle INDEKEU (Space)

Le Conseil d’Administration a également donné son accord, sur la proposition du Bureau, de donner procu-ration à la Structure Permanente s’il devait ne pas y avoir de représentant pour une catégorie .

Convention de collaboration Consultant-Expert indépendant / Membre CIMLors de sa réunion du 14 octobre 2014, le Conseil d’Administration du CIM a approuvé deux documents qui permettent de confirmer la collaboration entre un consultant/expert indépendant et un membre CIM et d’ainsi définir à quelle(s) étude(s) le consultant/expert indépendant pourrait avoir accès .

Ces deux documents sont disponibles, en français et en néerlandais, sur le site du CIM, dans la News du 23/10/2014 .

Demande d’utilisation des données CIM par l’UBALors de la réunion du 29 avril 2014, une demande de l’UBA pour l’utilisation de données CIM est abordée . L’UBA souhaite publier 4 fois par an, en collaboration avec l’UMA, des données médias générales (Media Key Facts), sur le total Belgique, total Nord et total Sud . Il s’agira de chiffres agrégés, ainsi que des parts de mar-ché de médias individuels ; des chiffes très généraux, qui sont en fait déjà disponibles pour le grand public .

Le Conseil souhaite connaître les détails de la publication (s’agit-il par ex . d’aller jusqu’au niveau des parts de marché par média individuel ?) . En principe l’UBA ne peut pas transmettre des données CIM à des non membres CIM sans accord du Conseil, même si on considère cela comme un service rendu par l’UBA à ses membres, comparable aux services rendus par une agence à ses clients .


Après avoir reçu le complément d’informations, le Conseil marque son accord, lors de la séance du 20 mai 2014, sur la publication de ces Key Facts, moyennant les remarques suivantes :

- Il y a seulement une objection vis-à-vis de la demande de publier les parts de marché de toutes les chaînes tv pour les 5 mêmes groupes cibles . Il est ensuite demandé de préciser, en concertation avec le CIM, les données sur l’utilisation ou la pénétration de certains appareils .

- Ces données CIM seront publiées par l’UBA, et envoyées à des membres UBA qui ne sont pas tous membres CIM, avec mention expresse que toute autre utilisation est proscrite et que toute reproduction sans l’accord du CIM est interdite .

- Cette publication a pour but d’augmenter la connaissance du marché auprès des annonceurs .

Données CIM pour des tiersLe CIM reçoit régulièrement des demandes d’étudiants, d’universités, de hautes écoles, d’entreprises et autres… pour obtenir des chiffres, des données sur les médias . Pour certaines demandes, les informations se trouvent sur le site telles quelles mais les questions plus complexes demandent parfois du temps pour y répondre . Se pose aussi, dans certains cas, la question de savoir ce que l’on peut donner et ce que l’on ne peut pas donner .

Ce sujet a été discuté également au sein du Bureau et voici la proposition qui est faite :

En ce qui concerne l’origine des demandes:

- Les questions/demandes qui proviennent d’étudiants de l’enseignement supérieur, dans un but éduca-tif, peuvent en principe recevoir une réponse .

- Les questions/demandes qui sont posées dans le cadre de projets d’étude ou de recherche plus impor-tants, d’entreprises ou du gouvernement … doivent être étudiées cas par cas .

- Les questions/demandes à but commercial et posées dans le cadre de réglementations ou d’impôts sont en principe refusées .

En ce qui concerne la nature et le volume de la demande:

- Les données déjà publiées ou disponibles comme telles qui demandent moins de 15 minutes de travail ne posent en principe aucun problème .

- Si les données doivent encore être retravaillées, l’heure de production sera facturée à 125 € par heure (mais cela ne peut pas se faire au détriment des tâches de base de la Structure Permanente) .

- Aucune donnée qui n’est pas accessible aux souscripteurs ne sera transmise (sauf si le Bureau donne son accord) .

Le Conseil d’Administration est d’accord avec les principes évoqués pour transmettre des données CIM à des tiers . Il faut préciser, dans la réponse, que le CIM, contrairement à ce que son nom pourrait laisser sous-en-tendre, n’est pas un centre d’information . Le nouveau site devrait également permettre de mettre un cer-tain nombre de données gratuites à la disposition des étudiants, universités, …


Modification du règlement d’ordre intérieurLors de sa séance du 18 mars 2014, le Conseil d’Administration a approuvé les modifications proposées dans le règlement d’ordre intérieur de l’association .

Il s’agit d’une part de modifications dans l’article 7 (Accès aux données) et, d’autre part, de l’ajout d’un ar-ticle 9 ainsi que de quelques petites adaptations supplémentaires

Modifications à l’article 7 :

Le 1er changement concerne l’article 7 .1 consacré à l’accès aux données pour les membres et reprenant la description de la participation financière des intermédiaires qui est supprimée car ces règles seront doréna-vant (et pour toutes les associations) placées en annexe du Règlement d’Ordre Intérieur:

Art. 7 Accès aux données

Art. 7.1 : Membres

Etre membre du CIM ne donne pas automatiquement accès à l’ensemble des données fournies par ce dernier.

L’accès aux données de l’une ou l’autre étude est réservé aux seuls membres en ayant supporté leur part des coûts selon les principes de financement évoqués à l’article 6.

L’utilisation de ces données est soumise aux règles de confidentialité, décrits à l’article 8.

Art. 7.1.1. Membres de la catégorie intermédiaires

a. Chaque intermédiaire qui souhaite avoir accès à des chiffres CIM doit se faire membre et s’engager à n’exploiter ces données qu’avec des logiciels d’exploitation certifiés par le CIM.

b. L’UMA se porte garante du financement du CIM à charge des intermédiaires. La contribution de tout intermédiaire non membre de l’UMA vient en déduction de ce montant, le solde étant réparti entre les membres de l’UMA. [supprimé : selon la règle en vigueur au sein de celle-ci.

c. Chaque intermédiaire déclare en début d’année calendrier, et avant la fin du premier trimestre au plus tard, son chiffre d’achats média de l’année précédente, à l’exception d’un intermédiaire en année de lancement qui paiera le forfait minimum prévu ci-dessous pour cette première année, au prorata du nombre de mois à dater de sa date de lancement.

Chaque souscripteur joint à cette déclaration la liste nominative des sous-traitants et le chiffre d’achats qu’il leur a confié et dont le montant est consolidé en tout ou en partie dans celui qu’il a lui-même déclaré.

On entend par chiffre d’achats média, le montant brut facturé par les médias avant déduction de la commission d’agence (“brut facturé”), y compris les achats pour lesquels l’intermédiaire est manda-té par son client mais qui sont facturés directement à l’annonceur (échanges, instances publiques, autres clients directs).

Le CIM se réserve un droit d’audit sur ces déclarations.

Le total des chiffres déclarés par les intermédiaires permettra de déterminer ce que représente 1% des achats média.

Cette valeur sera fixée à la fin du premier trimestre de chaque année.

Tout chiffre d’affaires déclaré après cette date sera soumis à cette valeur.

d. 3 possibilités d’accès aux études du CIM sont prévues:

- Souscription à l’ensemble des études (TGM + HUB + études tactiques). L’UMA souscrit à cette option.

- Souscription à 1 seule étude tactique (Mono-média) + TGM (combinaison obligatoire)

- Souscription uniquement au TGM.

Art. 7.1.2. Membres de la catégorie intermédiaires, non UMA - conditions financières :

a . Souscription à l’ensemble des études (TGM + HUB + études tactiques)

La contribution financière de chaque souscripteur est basée, selon le point c sub 7.1.1. ci-dessus, sur le pourcentage que représente son chiffre d’achats media de l’année précédente dans le total des chiffres déclarés. Pour chaque % il paiera 28.000 euros (base 2012), avec un montant minimum de 25.000 euros (base 2009, soumise à l’indice santé des prix à la consommation).

b. Souscription à 1 seule étude tactique (Mono-média) + TGM (combinaison obligatoire) La contribution financière de chaque souscripteur est basée, selon le point c sub 7.1.1. ci-dessus,


sur le pourcentage que représente son chiffre d’achats media de l’année précédente dans le total des chiffres déclarés. Pour chaque % il paiera

- pour la presse, l’affichage ou la radio 5.000 euros par étude mono-média (base 2009), avec un montant minimum de 9.000 euros (base 2009, soumise à l’indice santé des prix à la consomma-tion).

- pour les études continues TV et Internet, 7.000 euros (base 2012) avec un montant minimum de 11.000 euros (base 2012, soumise à l’indice santé des prix à la consommation).

c. Souscription uniquement au TGM.

Coût forfaitaire : 6.000 euros (base 2012, soumise à l’indice santé des prix à la consommation). ]

Art. 7.1.23. Membres de la catégorie des médias

Les médias ont accès aux données du CIM pour autant qu’ils participent à leur financement conformé-ment aux dispositions décrites dans l’article 6. Toutefois, ceux qui ne souscrivent qu’à l’authentification peuvent avoir accès au HUB + Etude groupes cibles, au tarif fixé par le Conseil d’administration.

Ajout d’un article 9 :

Article 9

La souscription d’un membre à une étude du CIM implique automatiquement que ce souscripteur donne mandat au CIM de le représenter auprès des instituts prestataires de ces études.

Si ce membre s’estimait préjudicié par suite d’une faute d’un ou plusieurs de ces instituts, il peut donc agir, comme tout mandant, en son propre nom et pour son propre compte, contre ces instituts. Le CIM, dont le rôle se limite à la conception et au contrôle de la réalisation des études, ne peut être tenu res-ponsable de telles fautes. Les griefs envers l’institut devront être formulés par un ou plusieurs membres à propos de l’étude concernée, et feront l’objet d’un débat préalable au sein de la Commission Tech-nique s’il en est une, et à défaut entre les membres concernés et le CIM. Ensuite, le principe d’une action et ses modalités seront éventuellement débattues au sein du Conseil d’Administration.

Lorsque le CIM conclut une transaction ou un arrangement amiable qui aura été défendu auprès des instances du CIM et approuvé par celles-ci, les membres sont tenus d’en respecter tous les prescrits, et de ne pas mener individuellement d’action susceptible d’en contredire les termes.

Petites adaptations supplémentaires:

Deux autres petites modifications sont aussi proposées dans le tableau à l’article 2 .1:

- “VMMa” devient “Medialaan” - “Affichage” devient “Out-of-Home”

Toutes ces modifications ont également été approuvées par l’Assemblée Générale du 29 avril 2014 .

La nouvelle version du règlement est disponible sur le site du CIM . Voir aussi « Règles de financement » ci-dessous .

Réflexion stratégiqueAprès avoir établi en 2013 un état des lieux sur les défis du CIM pour les années à venir, le Président a pro-posé en 2014 de lancer un processus de réflexion stratégique, baptisé CIM 2020 . Il devait porter sur tous les domaines d’activité de l’association, de sa mission et de son exécution, de son fonctionnement, des relations entre et avec ses membres, ainsi que des relations avec les instituts . Une 1re phase de « kick off », destinée à préciser la portée et les modalités de ce processus, s’est déroulée le 25 avril, réunissant une centaine d’invi-tés parmi les membres les plus actifs au sein du CIM (Commissions Techniques, Conseil d’Administration, …) et leurs collègues impliqués ou intéressés dans les missions du CIM .

Lors de la séance du Conseil du 29 avril, le Président a présenté le contenu de ce Kick-off meeting, et de la double présentation qui a été faite : une première présentation (par le Directeur général), consacrée à l’aspect opérationnel et technique des études, et une deuxième (par le Président), consacrée aux modes d’organisation et de fonctionnement du CIM .

La réflexion stratégique du CIM porte sur des sujets importants pour les membres mais aussi cruciaux pour la Structure Permanente, d’où le grand nombre de sujets évoqués lors de ce kick-off . Toutes ces questions ouvertes ne concernent pas toujours tous les membres . Il est donc proposé de travailler par groupes de membres (associations, type de média) qui estiment pouvoir formuler des recommandations sur des de-mandes particulières .


Le Président signale, lors de la réunion du Conseil du 20 mai, qu’un courrier a été envoyé aux participants du Kick-off, avec la demande de constituer des groupes de réflexion, et d’indiquer une personne de contact avant le 30 juin 2014, ainsi que la liste des sujets qu’ils aimeraient voir discutés .

Lors du Conseil du 9 septembre, le Président rappelle l’échéance d’octobre, pour recueillir les travaux des différents groupes constitués .

Lors du Conseil d’Administration du 18 novembre 2014, le Président présente une synthèse des travaux des groupes de réflexion, après en avoir exposé les principaux éléments . Les réflexions ont porté d’une part sur l’organisation du CIM lui-même, et d’autre part sur les études proprement dites . La phase à suivre consistera à étudier en détail les propositions formulées, organiser les débats, et finalement trouver un consensus .

Après un débat détaillé, le Conseil décide de consacrer deux réunions au fonctionnement du CIM : une par-tie du Conseil du 16 décembre et une autre spécifique pour CIM 2020, fixée au 3 février 2015 .

Lors du Conseil d’Administration du 16 décembre 2014, l’UMA et le Directeur général présentent en détails leurs recommandations sur leur vision du CIM dans le futur . L’UBA fera de même lors de la réunion supplé-mentaire du Conseil spécialement consacrée à CIM 2020, le 3 février 2015 .

Règles de financementLors du Conseil de février 2014, il est rappelé le principe, approuvé par le Conseil il y a à peu près un an, d’an-nexer les règles de financement au règlement d’ordre intérieur de l’association . Demande avait donc été adressée aux associations pour que chacune précise formellement ses règles de financement propres . Une fois ces règles approuvées par le Conseil d’Administration comme annexe du Règlement d’Ordre Intérieur, elles seront transparentes et opposables à des tiers .

Les règles de l’UMA vont être adaptées . Celles de l’ABMA ont déjà été envoyées . Celles des autres associations manquent encore .

Un point d’information a été communiqué concernant la modification de la facturation de l’Etude d’au-dience Presse puisqu’à partir de 2014, il y aura deux publications par an .

Avant, la facturation de l’étude année X se déroulait de la manière suivante :

- une 1re provision de 35% en année X-1 en novembre, - une 2e provision de 35% en mars-avril - le solde en juin, toujours basé sur la LDP publiée en année X-1 .

Le rythme de facturation doit être adapté au nouveau rythme de publication :

- novembre X-1 : provision de 25% sur base de la LDP septembre X-1 - février X : solde de 25% sur base de la LDP septembre X-1 - mai X : provision de 25% sur base de la LDP mars X - août X : solde de 25% sur base de la LDP mars X

Les associations Presse devront préciser, lorsqu’elles définiront leurs règles de financement, la base de la facturation, qui a toujours été la LDP papier . Or aujourd’hui, beaucoup d’éditeurs privilégient la LDP papier + digital (le paramètre 2) comme currency .

Lors de sa réunion du 29 avril 2014, le Conseil d’Administration donne son accord pour joindre les règles de répartition des charges CIM au sein de l’UMA et de l’ABMA en annexe du règlement d’ordre intérieur . Ces règles sont disponibles sur le site du CIM .


ETUDES CIM

Etude CrossMedia - nouvelle proposition de publication de Marques-MédiasLors du Conseil d’Administration du 21 janvier 2014, le Président rappelle qu’une procédure a été lancée pour demander à chaque éditeur souscripteur les marques-média qu’il souhaitait voir publier . Une pro-position a été envoyée par la Structure Permanente à laquelle trois quarts des membres ont répondu . Pour les marques propriétaires, 54 marques avait été proposées : 1 n’a pas été acceptée, 7 nouvelles ont été demandées et 6 ont été jugées comme plus pertinentes . Il en reste donc 55 . Pour les marques individuelles, 79 marques ont été proposées : 10 nouvelles ont été demandées (6 acceptées et 4 refusées car mono-média) et 2 ont été jugées comme plus pertinentes . Il y en a donc 83 .

Le différentiel a été discuté lors de la Commission Technique CrossMedia début février . La question est en-suite à nouveau évoquée lors du Conseil d’Administration du 18 février . Tous les administrateurs ont reçu une nouvelle proposition qui a été acceptée .

Etude CrossMedia - exploitationLors de la réunion du 21 janvier, il est signalé que le retard de RSMB s’accumule . Les données seront livrées la semaine prochaine, le retard est donc de 3 mois (1 mois à imputer aux changements effectués et à la complexité du marché, 2 mois aux processus internes chez RSMB) .

Trois fournisseurs de logiciels (TNS, Sesame et Pointlogic) ont communiqué leur intérêt . Pointlogic a déjà fait savoir que le délai d’un mois n’était pas possible pour eux . On ne peut donc pas préciser à l’heure actuelle quand les résultats seront disponibles pour le marché .

Lors du Conseil d’Administration du 18 février, il est précisé que la Structure Permanente a déjà reçu des fichiers presse, radio et TGM mais il y a un souci avec le format . On attend encore les autres fichiers . Il faudra en plus au moins 1 mois aux fournisseurs de logiciels pour les intégrer .

Un courrier sera envoyé à RSMB pour exprimer le mécontentement du CIM par rapport au processus et que la décision sur une reconduction éventuelle de l’étude dépendra d’une analyse conjointe de ce processus .

Lors du Conseil d’Administration d’avril 2014, il est précisé que les données brutes ont été fournies aux ins-tituts fournisseurs des logiciels d’exploitation . Aucun institut n’a accepté de s’engager sur un timing précis . La raison est triple :

- Les instituts n’ont pas travaillé sur base des descriptions préalables des fichiers qui leur ont été envoyées, et ont attendu d’avoir les données définitives en main .

- Le marché belge a souhaité limiter l’utilisation stratégique des données aux audiences agrégées par type de média . Les fournisseurs de logiciels doivent donc désactiver une partie de leurs fonctionnalités .

- Pour la presse, il a été choisi de grouper les titres (au moins 3) de manière dynamique . Ce qui représente une complication technique pour les fournisseurs de logiciels . Ils doivent programmer une nouvelle fonctionnalité, demande qui doit, dans la pratique, être intégrée dans le planning d’une équipe de développement internationale .

Lors du Conseil d’Administration du 24 juin, il est précisé que la Structure Permanente a reçu accès au pre-mier software (Sesame) avec intégration des données CrossMedia pour les 2 niveaux d’exploitation, afin que celui-ci puisse être certifié dans les prochains jours .

Du côté de TNS (Galileo), la Structure Permanente a dû, après un premier accès à une partie des données, demander des changements importants dans les possibilités d’exploitation . Les développements paraissent simples mais les logiciels étant standardisés au niveau international, cela pourrait être plus compliqué qu’on pourrait le penser .

Le Conseil décide de permettre la publication dès qu’un seul logiciel est prêt et de ne pas attendre que les deux soient prêts pour donner le feu vert à la publication des données .

Le Conseil d’Administration donne son accord à la demande spécifique de Pointlogic, qui n’est plus candidat pour l’exploitation des deux niveaux CrossMedia, de pouvoir exploiter le niveau 2 seulement (étude tac-tique cinéma x TGM) dans le logiciel Pressure pour Brightfish, mais en imposant des conditions d’exclusivité et en en conventionnant par écrit les principes avec Pointlogic . Si une quelconque autre demande de ce type devait arriver, celle-ci devrait donc d’abord être discutée au Conseil d’Administration .

Lors de la séance du Conseil du 9 septembre, il est signalé que le logiciel Sesame a été certifié mi-août . La semaine passée, le CIM a reçu les fiches Media Brand . Elles sont en vérification . La certification du logiciel Galileo est en cours .


Lors du Conseil d’Administration du 14 octobre, le point est fait sur le planning de l’étude CrossMedia 2015 . La préparation des inputs des différentes études pour la fusion, y compris les plans types tv et radio, les fusions, le contrôle et la production des résultats et l’intégration des données dans les softwares ont pris la première fois 13 mois . Le Conseil estime qu’une publication en février 2016 n’est pas acceptable et demande des alternatives .

Au Conseil du 18 novembre, les 3 alternatives proposées par la Commission Technique sont exposées . La pré-férence de la Commission Technique va au « 2013 Redux » : processus similaire à la fusion précédente mais avec une optimisation maximale et des fusions parallèles afin que la publication complète puisse avoir lieu en septembre 2015 (toutes les données devraient être disponibles avant l’été) . Pendant l’été, les fournisseurs de logiciels devraient pouvoir implémenter les données pour une publication en septembre . Le Conseil suit cette recommandation .

Concernant les plans types TV et Radio, il est signalé qu’après discussion en Commission Technique, ni pas-ser le travail auprès des agences, ni la réduction du nombre de groupes cibles, ne sont une solution envi-sageable . Remplacer les plans types par des «blocs lego» pourrait nuire à la continuité et à la crédibilité de l’étude . La Commission Technique a proposé de faire le même exercice et de vérifier si le mix de canaux n’est pas relativement stable ce qui pourrait permettre de gagner du temps dans l’élaboration des plans . Le Conseil suit cette recommandation .

Une évaluation doit se faire début 2015 mais elle n’aura pas d’impact sur les questions de planning posées aujourd’hui . Une nouvelle exploitation (éventuellement adaptée en fonction des questions des Commis-sions Techniques) n’est prévue qu’en septembre 2015 .

Etude Internet – le point sur l’étude Comme mentionné dans le rapport annuel 2013, le conflit entre le CIM et Kantar/TNS Media au sujet de l’étude Internet s’est terminé sur un accord qui exigeait une totale confidentialité .

Le contrat avec le nouveau fournisseur (Gemius) a pu être signé et la mesure avec la nouvelle étude a pu démarrer . Le 15 avril 2014, les souscripteurs ont reçu toutes les informations et les instructions de taggage . Il est demandé aux administrateurs de sensibiliser tous les membres de leur association ainsi que toutes les personnes impliquées pour accélérer le tagging afin d’être prêt avec un maximum de souscripteurs le 1er juin, puisqu’à partir du 1er juin, c’est désormais Gemius qui fournira la ‘currency’ .

Lors du Conseil d’Administration du 20 mai, le point est fait sur les sites taggués à l’heure actuelle . On pro-gresse mais lentement . Cela va encore prendre du temps pour qu’ils soient tous taggués correctement .

Une discussion s’en suit . Le Président résume les options:

Option 1 : prolongation de la mesure TNS pendant 6 semaines, le 15 juillet sortirait le dernier rapport TNS, la nouvelle mesure Gemius serait la currency à partir du 1er juillet (sauf accident), le 1er rapport mensuel du mois de juillet serait disponible début août .

Option 2 : refus de la prolongation TNS, maintien du calendrier currency initial avec changement au 1er juin, libre aux sites qui le souhaitent d’acheter des données Trafic à TNS, sans caution du CIM, durant une période intermédiaire courte .

Le Conseil donne son accord pour permettre aux sites qui le souhaitent de prolonger la mesure avec TNS Media, via le tag CIM actuel, mais sans utilisation du label CIM, et seulement jusqu’au 15/7/2014 .

Lors du Conseil d’Administration du 24 juin, le Directeur général fait à nouveau le point sur l’implémenta-tion des tags Gemius . Les choses évoluent positivement .

Le Directeur général refait également le point sur l’état d’avancement de l’étude, lors de la réunion du Conseil d’Administration du 9 septembre :

- Le recrutement du cookie panel a commencé mi-juin . - Fin juillet, le CIM a reçu les 1re données tests pour juin . - Les 1ers tests ont été mis en route mi-août à la RTBF pour le video streaming . La 2e phase de test débute cette semaine .

- Depuis fin août, la version complète du nouvel outil Gemius OLA est disponible . - La Structure Permanente a reçu les 1re données test avec socio-démo pour juillet .

Il donne un exemple de résultats publics pour la Belgique et le Luxembourg, des résultats pour les souscrip-teurs pour la Belgique, et précise quelques dates au niveau du planning .

Jusqu’à présent, le planning avec Gemius est conforme à ce qu’on avait prévu au moment de la rupture avec TNS . Le bilan est donc positif .


Etude Internet – proposition de modification du règlementLe Conseil d’Administration a approuvé, lors de sa séance du 14 octobre 2014, la proposition de modifica-tion du règlement de l’étude Internet . L’adaptation de ce règlement était en cours depuis un an (depuis le changement de Metriware vers TNS) . Le texte de ce règlement est adapté à l’étude Gemius . Il fait une dis-tinction plus claire entre la mesure du trafic et du profil de l’audience sur base d’un cookie panel . Cela rendra possible l’ajout dans le futur d’un nouveau paragraphe sur le software panel qui permettra de mesurer des sites non souscripteurs .

Le nouveau règlement est disponible sur le site du CIM .

Etude d’Audience Presse - presse régionaleLors de la réunion du Conseil d’Administration du 21 janvier, les Administrateurs sont informés que des er-reurs ont été commises par l’institut dans la partie presse régionale gratuite de l’étude d’audience presse .

Une solution technique a été proposée par le CIM, dès connaissance du problème, et implémentée par lui pour remédier aux problèmes avec l’accord des trois éditeurs concernés . Pourtant, après tout ce processus, ces trois membres ont manifesté leur souhait de ne pas payer leurs factures à venir, voire d’exiger le rem-boursement des factures déjà payées .

Comme chaque souscripteur s’engage à payer toute étude menée et livrée (même si un membre ne souhaite pas la publication de son/ses titre(s)), contact a été pris avec les membres concernés . Lors d’une réunion avec CORELIO et le groupe L’AVENIR, les deux groupes ont promis de payer l’ensemble des factures relatives à l’étude en cours . Mais CORELIO a demandé de retirer tous ses titres PRG (Rondom) de l’étude et ne souhaite pas être publié en mars . L’AVENIR souhaite voir ses titres PRG (Proximag) publiés et n’a pas émis le souhait de retirer ses titres de l’étude .

Ils souhaitent tous les deux que le CIM prenne action par rapport à l’institut, et regrettent que les factures adressées par TNS (bonus inclus) aient été honorées . Le contexte légal et la justification des paiements sont brièvement expliqués . CORELIO et L’AVENIR ont demandé que le Conseil d’Administration revoie le principe des bonus/pénalités, permettant d’avoir un recours pour ne pas attribuer le bonus en fonction d’éléments en dehors du SLA . Une clause prévoyant de suspendre d’éventuels bonus en cas de manquements de l’insti-tut devra dorénavant être ajoutée dans les contrats .

Il reste encore deux membres qui ne sont pas en ordre de paiement, ROULARTA et ROSSEL . Ils sont invités à le faire . Les sanctions en cas de non-paiement (intérêts de retard dans un 1er temps) ont pour but de mettre tous les membres sur le même pied .

Les demandes de réparation ont été adressées par le CIM à TNS, qui les a aussitôt contestées . Pour obtenir réparation, il faut maintenant adresser une mise en demeure à TNS, puis poursuivre la procédure légale . Mais ceci nécessite un dossier étayé décrivant le préjudice et justifiant les indemnités réclamées . Le CIM n’a pas les ressources actuellement pour préparer tous ces dossiers juridiques . Leur préparation incombe aux éditeurs préjudiciés, le CIM poursuivant éventuellement ensuite la procédure avec les avocats .

Etude d’Audience Presse - tenderLe président de la Commission Technique donne, lors de la séance du Conseil d’Administration du 20 mai 2014, un éclaircissement sur quelques éléments du tender pour l’étude d’audience Presse . Il précise que ce tender se veut relativement ouvert par rapport aux éditions précédentes où une seule méthode était admise pour recueillir l’audience . Ici les instituts ont le choix, sans remettre en cause les prérequis du CIM . Il y a aussi une plus grande ouverture aux mesures hybrides dans un cadre précis .

On prévoit aussi la possibilité d’avoir des questions additionnelles . Un questionnaire de base et éventuelle-ment un 2e recrutement pour des questions additionnelles .

Le Conseil d’Administration donne son accord sur le tender tel qu’il a été proposé et choisit de ne pas mettre d’indication sur le budget à cause du grand nombre d’options techniques dans l’appel d’offre .

Lors de la réunion du Conseil d’Administration du 18 novembre, le Président signale l’arrêt de la procédure d’appel d’offres de l’étude Presse en octobre à la demande des représentants des Quotidiens . Les admi-nistrateurs ont reçu, avant la séance, copie du mail que Bart DE PROOST a adressé à la Direction du CIM le 20 octobre dernier au nom des éditeurs de quotidiens, ainsi que de la réponse que le Président leur avait adressée .

L’arrêt d’une procédure d’appel d’offres à un stade aussi avancé (après l’ensemble des travaux et l’établis-sement du ranking de la Commission Technique et avant le passage en Commission d’Achat), par un des groupes de souscripteurs, est unique dans l’histoire du CIM .

Si le timing malheureux est déploré, il ne faut pas non plus négliger les conséquences d’une telle décision pour les autres souscripteurs de cette étude (la presse magazine, la presse gratuite et le cinéma), de même


que les retards que subiront les autres études (TGM et HUB) . Ceci remet également en question le principe de solidarité entre les membres, un des fondements du CIM .

Cette procédure, et surtout son timing, a surpris le secteur et tous les membres CIM . Si on peut comprendre que la Presse Quotidienne veuille aller vers des mesures d’audience plus précises, qui correspondent mieux à leurs besoins, le CIM regrette la communication très tardive du choix des éditeurs de Presse Quotidienne, et le travail réalisé en pure perte par les commissions concernées . Cette problématique doit maintenant être abordée dans le cadre de CIM 2020, et il faut voir si des synergies sont encore possibles (et comment) avec les autres catégories d’éditeurs de Presse .

Les représentants des quotidiens au Conseil apportent quelques précisions sur leur décision et son timing, et expliquent que le projet en cours permettait insuffisamment de valoriser l’évolution rapide des newsbrands, devenus multiplateformes . Les quotidiens doivent maintenant formuler précisément leur solution idéale et ensuite ouvrir la discussion aux autres membres concernés .

Les autres partenaires dans l’étude Presse actuelle doivent aussi, de leur côté, réfléchir, en parallèle, et voir s’il y a encore des recoupements possibles . Fin janvier 2015, il faudra savoir si une prolongation éventuelle de l’étude actuelle est envisagée et quel sera le cadre de la discussion sur l(es) étude(s) presse futur(s) . Le Conseil attend la recommandation de la Commission Technique Presse .

Etude OOHLes Administrateurs sont informés pendant la réunion du Conseil du 9 septembre qu’une 2e publication est prévue (2014-2bis) .

Lors de la publication début juillet, une erreur a été constatée dans les données d’implantation d’une partie des 2m² . Le problème est à l’origine chez Pointlogic, et impacte les faces Clear Channel et JC Decaux . Entre-temps les adaptations nécessaires ont été faites mais une vérification manuelle de certaines modifications automatiques des implantations et des ponts doit encore être effectuée . Une nouvelle publication est pré-vue pour fin septembre .

Etude TGM - TenderLors de sa séance du 20 mai 2014, le Conseil aborde le tender de l’étude TGM .

Il est précisé que les produits-attitudes ont été retravaillés en profondeur il y a un an et demi et répondent à la plupart des besoins .

Il y a aujourd’hui +/- 42% de retours des répondants qui ont participé à l’étude Presse, moins que les 50% des décennies précédentes . Auparavant, c’était grave puisqu’une ascription des produits-attitudes était ré-alisée sur l’étude Presse même . Cette ascription avec l’étude Presse ne se fait plus mais l’étude TGM est fusionnée avec l’étude HUB .

Néanmoins la Commission Technique s’est posée la question de savoir si la représentativité ne doit pas être améliorée en proposant la possibilité d’un questionnaire online, d’un autre recrutement ou d’un système d’incentives différencié… ? Ce dernier est testé .

Le tender permet différentes options ouvertes .

Quelques remarques sont formulées . Pour le reste, le tender est approuvé .

Suite aux rebondissements dans la procédure de tender presse (voir supra - Etude d’Audience Presse - ten-der) et le lien qui existe dans les solutions proposées (sauf pour une) entre l’Etude Presse et le TGM, le Conseil d’Administration, suit, lors de sa réunion du 18 novembre 2014, l’avis du Bureau d’attendre le déve-loppement de l’étude Presse pour prendre une décision sur le TGM .

Le sujet est à nouveau abordé lors du Conseil du 16 décembre 2014 . Une décision devra être prise concernant le TGM en janvier 2015, au plus tard en février 2015 .

Etude TV - tenderLe Conseil d’Administration, en sa séance du 24 juin 2014, a donné son accord sur le texte de tender proposé pour l’étude TV .

Il s’agit en fait de deux tenders puisque l’état actuel des évolutions du média et de sa mesure ne permettant pas encore de faire un seul tender reprenant tous les aspects de la mesure du média :

- un tender classique pour la mesure classique de la TV, - une demande d’information pour la partie dite «New Screens» .


Le but étant de répondre à un double objectif : maintenir une continuité dans la mesure d’une part, s’adap-ter aux évolutions du média d’autre part .

Au niveau du timing, en cas de changement d’institut, il faut au moins un an pour qu’un nouveau panel tv soit mise en place . La décision devra donc être prise au Conseil de décembre 2014 .

Lors du Conseil d’Administration du 9 septembre, il est précisé que les offres doivent être rentrées pour le 19 septembre au plus tard .

Intentions déjà récoltées :

- RFP pour l’étude classique TAM : GfK et Nielsen - RFI pour l’étude éventuelle des nouveaux écrans : GfK et Nielsen, ainsi que Kantar, Gemius et Comscore . IPSOS n’a pas encore confirmé sa participation .

A suivre donc en 2015 .

Le BureauLe Président du Conseil d’Administration préside également le Bureau qui est constitué actuellement d’un Vice-président, d’un Secrétaire, d’un Trésorier et d’un membre .

Tous les membres du Bureau sont élus par le Conseil d’Administration (cf . supra) .

En 2014, le Bureau s’est réuni onze fois .

Sauf conflit d’intérêts, le Directeur général siège également au Bureau, mais sans voix délibérative .

Le Bureau fait partie du Conseil d’Administration et en est l’organe exécutif . Il assure, par délégation dudit Conseil, la gestion journalière du CIM, c’est-à-dire les tâches d’administration ne dépassant pas les besoins de la vie quotidienne de l’association ou ceux qui, en raison de leur peu d’importance ou de la nécessité d’une prompte solution, ne justifient pas l’intervention du Conseil d’Administration .

Le Bureau prépare les réunions du Conseil d’Administration et veille à l’exécution des décisions qui y sont prises . Dans les limites du budget fixé par l’Assemblée Générale, il nomme et licencie les membres du per-sonnel, fixe leurs tâches et leurs rémunérations et en informe le Conseil d’Administration .

Il est aussi le gardien de la déontologie en matière d’utilisation des données du CIM .

Pour que les considérations d’ordre technique n’envahissent pas les délibérations du Conseil d’Administra-tion, c’est au niveau du Bureau qu’elles doivent être abordées . C’est pourquoi le calendrier des réunions du Bureau comporte des réunions se tenant entre une semaine et quinze jours avant la tenue d’un Conseil d’Administration et qui servent entre autres à préparer celui-ci .


La Structure PermanenteComme son nom l’indique, la Structure Permanente est l’organe permanent du CIM, mais aussi son organe le plus opérationnel . Au service du CIM et de chacun de ses membres, elle est chargée de mettre en oeuvre les décisions du Conseil d’Administration et du Bureau, d’assister les Commissions Techniques et leur pré-sident, tout en assurant la valeur méthodologique des études que le CIM met en oeuvre et le déroulement adéquat de celles-ci . On doit donc y retrouver des qualités d’organisation et des compétences techniques .

Placée sous la direction du Directeur Général du CIM, Stef PEETERS, son organigramme opérationnel était le suivant fin décembre 2014 :

Stef PEETERSGeneral Manager

Jacqueline VAN JEANFrédérick PRICKEN

Administration & Finance Manager

Véronique DEFELDManagement Assistant

Jean-Mathieu

SCHMERBERProject Manager

Out of Home, TGM

Yasmine RAES

Assistant Project Manager

Press, Cinema

Nicolas SCHONAU


Internet

Guillaume LARIVIERE


Television, Internet

Luc EECKHOUTSenior Project Manager

Cinema, Out of Home,Press, TGM

Nadège DEROECK

Project Manager

Audit Circulation Figures, Cross Media, Radio

Michaël DEBELSSenior Project Manager

Audit Circulation Figures, Cross Media, Radio

Paul VANRESPAILLESenior Project Manager

Internet, Television

Kim VANSTEENKISTEAssistant Project

Manager

Audit Circulation Figures, Radio


Les Commissions TechniquesLes Commissions Techniques, travaillant par délégation et sous l’autorité du Conseil d’Administration et avec l’intermédiation du Directeur général du CIM et des chefs de projets mandatés par celui-ci, ont une quadruple mission :

1 . Actualiser les besoins d’information de la tripartite et recommander au Conseil d’Administration les demandes à satisfaire pour disposer des données destinées :

- au médiaplanning des intermédiaires et des annonceurs, - au marketing des régies et des médias ainsi qu’à l’évaluation par ceux-ci de leur produit,

2 . Sélectionner les principales options méthodologiques appropriées et établir les cahiers des charges des travaux à réaliser, ceux-ci devant comprendre les critères d’évaluation des offres,

3 . Proposer au Conseil d’Administration le ou les instituts auxquels confier la réalisation des travaux requis, sur base d’une évaluation technique,

4 . Contribuer au suivi des travaux en cours de réalisation et assurer directement ou indirectement leur contrôle .

Les Commissions Techniques sont présidées par un président, élu par le Conseil d’Administration, sur propo-sition du pôle des Intermédiaires .

Ce président détermine le nombre de membres qui compose sa Commission Technique . Ceux-ci sont présen-tés par l’association professionnelle qui représente leur catégorie . Pour chaque poste vacant, l’association professionnelle concernée devra proposer au moins deux candidats . Le président d’une Commission Tech-nique choisira un seul candidat effectif parmi les différentes candidatures proposées . Le président lui-même peut également proposer un maximum de deux candidats membres supplémentaires . Le président d’une Commission Technique soumet la composition de sa Commission Technique au Conseil d’Administration . Les membres d’une Commission Technique, bien qu’issus d’un des pôles de la tripartite, doivent à tout moment avoir à l’esprit l’intérêt général . Ils participent à leurs travaux avant tout en raison de leur compétence per-sonnelle en la matière .

Le Directeur général du CIM, le chef de projet concerné ou tout autre collaborateur qu’il aurait désigné, participent d’office aux travaux de la Commission Technique .

Le fonctionnement des Commissions Techniques est régi par un règlement d’ordre intérieur qui a été ap-prouvé par le Conseil d’Administration le 1er juillet 1999 et modifié, suite à l’accord du Conseil d’Administra-tion, en ses séances des 26 janvier 2010 et 6 septembre 2011 .

Il y a une Commission Technique pour chacun des domaines d’études, plus une Commission Technique Cross-Media (étude HUB) et une Commission Technique TGM (étude Target Group Monitor ou étude Groupes cibles), ainsi qu’une autre qui prend en charge l’authentification (tirage et diffusion) de la presse . Actuelle-ment, il y a donc 9 Commissions Techniques .

Chaque Commission Technique propose au Conseil d’Administration les méthodes de travail et les principes selon lesquels sera exercée l’activité qu’elle a en charge .

Après amendements éventuels, le Conseil d’Administration entérine ces propositions qui constituent dès lors le Règlement de cette Commission Technique .


LES ETUDES DU CIMLe CIM produit deux types de données :

L’authentification

L’authentification des données sur le tirage et la diffusion des titres de presse est la plus connue . La fréquen-tation des sites Internet est également authentifiée . Et en ce qui concerne le média «out of home», on valide régulièrement le placement de nouveaux panneaux de grand format sur le territoire belge .

Les études d’audience

Le CIM organise la mesure de l’audience des principaux supports de publicité belges : la presse, le cinéma, le média «out-of-home», l’internet, la radio, ainsi que la télévision au moyen de l’audimétrie et de l’horo-datage .

Outre ces données d’études dites tactiques, le CIM réalise également deux études stratégiques, à savoir le HUB (étude CrossMedia), et l’étude TGM (Target Group Monitor ou étude Groupes cibles) qui remplacent désormais l’étude stratégique centrale PMPA, qui avait pour objectif de fournir au marché une approche comparative des médias ainsi que les liens entre la consommation de ceux-ci et la consommation de produits et de marques .


CinémaLa mesure de l’audience du cinéma est directement liée au terrain de l’étude d’audience de la presse . Les questions concernant la fréquentation des salles obscures sont en effet intégrées à la fin du questionnaire sur la presse .

Etude d’audience du Cinéma

Méthodologie de l’étude Cinéma

Objectif

L’étude tactique Cinéma a pour objectif de mesurer l’audience du cinéma dans les villes belges où des salles de cinéma avec publicité sont accessibles . L’étude est menée à la demande de Brightfish, la régie qui com-mercialise l’espace publicitaire du cinéma .

Terrain

Le terrain de l’étude 2013-2014 s’est déroulé du 01/06/2013 au 31/05/2014 .

Le terrain a été confié à TNS MEDIA .

Univers de référence

L’univers de référence est constitué de toutes les personnes âgées de 12 ans et plus résidant en Belgique .

Au 01/01/2013, cela concernait 9 .576 .187 individus .

Taille de l’échantillon

L’échantillon du terrain 2013-2014 comporte 10 .049 enquêtes .


Le taux de sondage est de 9 .576 .187 / 10 .049 = 952,95 . Ceci signifie que chaque individu de l’échantillon représente en moyenne 953 individus de l’univers de référence .

Echantillonnage

L’échantillon a été constitué de manière aléatoire sur base de personnes tirées au sort au sein des quartiers INS . Le point de départ est une adresse (non nominale) avec mention d’un sexe et d’un âge .

Questionnaire

Les entités tarifaires suivantes ont été étudiées :

Ciné Park Anvers / Ciné Park Bruxelles / Ciné Park Gand / Ciné Park Liège / Ciné Park Charleroi / Totalité Ciné Park 5GC + localités FR + NL / Total Ciné Park 5 GC / Ciné Park Localités FR / Ciné Park Localités NL / Ciné Park Localités FR + NL .

Commission Technique Cinéma

Composition au 31/12/14

Christian KEVERS MediaCom Belgium (ex Dorland et Grey) Président

Marina BEESEMANS Mindshare

Luc GUEURY Space

Nathalie L’HOIR Mediabrands (UM)

Leen SCHRAMME Mediaedge :Cia Belgium

Sylvia VAN CAUTEREN Brightfish

Patrick VAN DIJCK Brightfish

Travaux de la Commission Technique Cinéma

La Commission Technique Cinéma ne s’est pas réunie en 2014 . Le principal souscripteur (Brightfish) ainsi que le Président de la Commission Technique ont toutefois été consultés dans la cadre de la fréquence de paru-tion des résultats . En effet, l’organisation du terrain rend désormais possible deux publications annuelles . La régie Brightfish n’a toutefois pas souhaité une seconde publication semestrielle et maintient une publi-cation annuelle au mois de septembre .

Contrôles CinémaLes réponses aux questions d’Audience totale et d’Audience Dernière Période ont été suivies avec attention tout au long du terrain 2013-2014 . La représentante de la régie Brightfish au sein de la Commission Tech-nique a ainsi été invitée à assister aux réunions trimestrielles au cours desquelles l’institut présente les résul-tats du terrain .

Publication des résultats de l’étude CinémaLes résultats de l’étude Cinéma ont été mis à disposition des membres souscripteurs de l’étude le 16 sep-tembre 2014 sous forme de fichiers PDF accessibles en permanence aux souscripteurs via le site internet du CIM (http://www.cim.be) . Les résultats de l’étude Audience Cinéma ont été distribués à leurs clients par les fournisseurs de logiciel d’exploitation et/ou de planning certifiés suivants :

- Galileo (conçu par Ultersys, distribué par TNS Media), - Pressure (conçu par Pointlogic, distribué par Pointlogic), - Sesame (conçu et distribué par Bucknull & Masson) .

Perspectives 2015 pour l’étude CinémaL’étude Cinéma devrait rester couplée avec l’étude Presse pour la période 2012-2015 (voir cependant Etude Presse) .

http://www.cim.be


CrossMedia

Méthodologie de l’étude CIM CrossMediaL’année 2014 a vu la publication de la première édition de l’étude CrossMedia donnant accès à une base de données des consommations multimédia et TGM, basée sur une fusion des différentes études tactiques CIM .

Deux niveaux d’exploitation sont désormais disponibles dans les logiciels :

- Niveau 1 – CrossMedia Scenario Planning : il s’agit du niveau stratégique de l’étude CrossMedia . Il per-met d’analyser la complémentarité des médias entre eux et de croiser les données des types de médias avec les données du TGM . Ce niveau d’exploitation est accessible à l’ensemble des souscripteurs .

- Niveau 2 – Tactique x TGM : pour chaque média séparément, une base de données des résultats après fusion croisée avec le TGM est disponible pour les souscripteurs du média concerné . Dans ce deuxième niveau, il n’est pas possible de croiser les bases de données des différents types de médias entre elles .

Pour rappel, l’étude CrossMedia comporte deux volets :

- Une nouvelle étude de terrain face-à-face, appelée étude HUB, qui récolte les informations déclarées sur la consommation de chaque média par les répondants . Cette étude est réalisée un an sur deux et la première édition a été réalisée en 2013 .

- Une fusion des données de chaque étude tactique avec cette base de données HUB .

Les premières fusions des études tactiques se sont déroulées durant le second semestre 2013 . En principe, les fusions des études tactiques sont renouvelées chaque année mais suite à différents retards liés au caractère particulier des données et à la complexité des fusions, le Conseil d’Administration du CIM a décidé de ne pas réaliser de fusion pour l’année 2014 . Les prochaines fusions sont prévues pour l’année 2015 .

Volet 1 : Etude HUB

L’étude HUB est basée sur les principes suivants :


Objectif

Mesurer les habitudes de consommation pour chaque média de façon à permettre la création de variables crochet qui permettront de fusionner les études tactiques avec l’étude HUB .

Terrain

Le terrain de l’étude HUB s’est déroulé du 14/01/2013 au 02/06/2013, soit durant 20 semaines . La réalisation du terrain a été confiée à GfK Belgium .


L’univers de référence est constitué de tous les individus de 12 ans et plus (belges et étrangers) résidant en Belgique .


Au total, 7 .549 interviews ont été réalisées .

Méthode d’échantillonnage

L’échantillon de l’étude HUB a été constitué de manière aléatoire sur base de personnes tirées au sort au sein des quartiers INS . Le point de départ est une adresse (non-nominale) avec mention d’un sexe et d’un âge .

Collecte des données et questionnaire

Les données sont collectées au moyen d’un questionnaire multimédia administré sur tablette en mode CASI .

Volet 2 : Fusion des études tactiques avec le HUB

Une fois par an, toutes les études tactiques (derniers résultats publiés pour la presse, le cinéma et l’out of home ou une sélection d’une période de mesure spécifique pour la radio, la TV et internet) seront fusion-nées (chacune de façon successive) avec l’étude HUB afin de créer une base de données multimédia .

Les principes de base de la fusion sont que les individus des études tactiques (donneurs) sont fusionnés avec des individus de l’étude HUB (receveurs) sur base de leur correspondance sociodémographique, et de la correspondance entre leur consommation média déclarée dans le HUB et déclarée ou observée dans l’étude tactique . La réalisation des fusions a été confiée à RSMB (Londres) .

Commission Technique CrossMedia


David LECOUVET Mediabrands Belgium Président

Bart DE PAUW Sanoma Media Belgium

Ilse DE SCHUTTER De Persgroep Publishing

Bart GUNST Mediahuis

Michel JADOUL Clear Channel Belgium

Marco MARINI IP BELGIUM

Sandrine PENNINCKX RMB

Modifications en cours d’année :

- Bart GUNST (Mediahuis) rejoint la Commission Technique CrossMedia, en remplacement d’Ilse DE SCHUTTER (qui quitte Roularta) – CA 21/01/2014 .

- Koen VAN PARIJS quitte Mediahuis et ne fait plus partie de la Commission Technique CrossMedia . Il est remplacé par Ilse DE SCHUTTER (De Persgroep Publishing) – CA 21/01/2014 .

- Corinne VERSTRAETE quitte Havas Media Belgium et ne fait plus partie de la Commission Technique CrossMedia . Elle est remplacée par Frédéric WATELET (Havas Media) – CA 09/09/2014 .

- Frédéric WATELET quitte Havas Media Belgium et ne fait plus partie de la Commission Technique Cross-Media – CA 14/10/2014 .


Travaux de la Commission Technique

La Commission Technique CrossMedia s’est réunie 8 fois en 2014 .

Les principaux travaux de la Commission Technique durant cette année auront été :

- Le contrôle des processus de fusion, - Le contrôle des processus de calibration, - Le contrôle des catégories d’intensité, - Le contrôle des résultats des études tactiques après fusion et leur validation, - L’élaboration des marques médias, - L’évaluation et la compréhension des retards accusés dans le cadre du projet CrossMedia, - Le suivi de la publication des données, - Des discussions sur les améliorations possibles de l’étude CrossMedia, - Des discussions sur le timing de publication pour 2015 .

Fin de l’année 2014, la Structure Permanente et la Commission Technique ont également entamé les pre-mières discussions sur les fusions qui devront être réalisées en 2015 . Afin de rendre les résultats disponibles plus rapidement, tout le timing a été revu et adapté . Afin de rendre ce timing réalisable, plusieurs décisions ont dû être prises comme le report du second terrain HUB dont le début était initialement prévu en janvier 2015 .

Perspectives 2015 pour l’étude CrossMediaDeux grands dossiers seront à l’agenda de 2015 .

Tout d’abord, il y aura l’évaluation approfondie de la première publication CrossMedia . En effet, étant don-né la publication tardive de l’étude CrossMedia en 2014, la Commission Technique ainsi que la Structure Per-manente pourront seulement recueillir les premières impressions des utilisateurs après quelques mois d’uti-lisation . Cette évaluation du marché sera déterminante pour l’élaboration des futures éditions CrossMedia .

Ensuite, 2015 sera également l’année de la seconde édition du CrossMedia avec une nouvelle série de fusions individuelles des études tactiques avec l’étude HUB 2013 .

Avec l’expérience de la première édition, le CIM a pour objectif de réaliser le processus dans un délai beau-coup plus court . Les fusions démarreront donc au mois de février avec pour objectif de publier les nouvelles données début septembre .

Les missions de la Commission Technique et de la Structure Permanente peuvent être résumées comme suit pour l’année 2015 :

- Evaluation des résultats de la première édition CrossMedia par le marché, - Elaboration/amélioration du futur de l’étude CrossMedia, - Préparation des prochaines fusions, - Contrôles et évaluations des prochaines fusions, - Amélioration/Adaptation des données disponibles dans les logiciels d’exploitation .


Internet

IntroductionDu 1er novembre 2012 au 31 mai 2014, TNS MEDIA était l’institut responsable de la mesure trafic et audience CIM Internet pour la Belgique et le Luxembourg . Le contrat a été prématurément résilié de commun accord .

Depuis le 1er juin 2014, Gemius est responsable de l’étude de l’internet, qui dorénavant est considérée comme une seule étude : l’étude CIM Internet . Nous avons opté pour une approche progressive .

L’étude CIM Internet se composera au final des parties suivantes :

- Une mesure census de l’univers pour les sites inscrits (sur tous les appareils) ; - Une mesure census pour les applications HTML5, hybrides et natives participantes (sur tablette, smart-phone et autres appareils) ;

- Une mesure census pour les players de streams appartenant aux souscripteurs de l’étude (sur PC, ta-blette, smartphone et autres appareils) ;

- Un PC cookie panel qui mesure l’audience de l’internet ; - Un panel tablette et un panel smartphone ; - Un univers total internet, basé sur la fusion des audiences PC, tablette et smartphone ; - Un software panel sur les PC Windows qui mesure le comportement de surf sur les sites non-inscrits ; - Une fusion métrique du PC cookie panel et du software panel.

Méthodologies des études Internet

La mesure census pour les sites souscripteurs

La mesure trafic CIM Internet est une mesure de type site centric, qui dresse la carte du trafic sur les sites des souscripteurs de l’étude CIM Internet . Chaque site participant inscrit un JavaScript asynchrone (= tag) dans le code source de son site web . La première fois qu’un internaute surfe sur un site avec son browser (par exemple Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome, . . .), le système de mesure installe un cookie tiers dans ce


browser . Cela permet d’identifier ce browser à chaque fois que l’internaute visite à nouveau une page d’un site participant .

Ce système permet, pour chaque site, de distinguer et de compter sans équivoque le nombre de navigateurs uniques à l’aide des cookies . De plus, le nombre de pages vues et sessions (ou visites, c’est-à-dire une série de page requests d’un même site par un seul et même visiteur sans 30 minutes consécutives d’inactivité) ainsi que d’autres metrics sont rapportés .

Cette étude CIM Internet ne demande à aucun moment la participation active de la part des internautes .

Tous ces paramètres sont continuellement mis à jour pour tous les sites participants et sont accessibles à tous les souscripteurs via deux outils:

1 . gemiusPrism contient des données brutes et non filtrées disponibles pour usage interne du souscrip-teur ;

2 . gemiusOLA contient des données filtrées qui peuvent être utilisées dans la communication vers le marché ;

Une version de gemiusOLA limitée aux pages vues et aux sessions est disponible dans la partie publique du site du CIM : http://www.cim.be

Cette étude est en place depuis le 1 juin 2014 et représente actuellement la currency .

La mesure census pour les applications

La mesure census des applications inscrites est une mesure de type site centric, qui mesure le trafic sur les applications des souscripteurs de l’étude CIM Internet . Un JavaScript est utilisé pour les applications HTML5, et les applications natives et hybrides utilisent un SDK pour iOS et Android .

Ce système permet de distinguer le nombre de navigateurs uniques par application et donc de les compter . Il y a en outre un reporting sur les pages vues, les visites et d’autres metrics .


Tous ces paramètres sont mis à jour en continu pour tous les sites participants et sont disponibles pour les souscripteurs via deux outils :

1 . gemiusPrism contient des données brutes et non filtrées disponibles pour usage interne chez le sous-cripteur ;

2 . gemiusOLA contient des données filtrées qui pourront être utilisées dans la communication envers le marché ;

Les résultats de cette étude ne sont pas encore publiés . Le tagging des applications HTML5 est possible de-puis avril 2014 . Le SDK pour les applications natives est disponible depuis décembre 2014 . La publication des résultats est attendue pour le début de 2015 .

La mesure census des streams audio et vidéo

La mesure census pour les streams audio et vidéo est une mesure de type site centric, qui mesure les streams diffusés sur les players des souscripteurs de l’étude CIM Internet . Chaque site participant place un script asynchrone (= tag) dans le code source de son player .

Ce système permet de distinguer les nombres de navigateurs uniques par site et donc de les compter grâce aux cookies . Il y a en outre un reporting sur les stream views, les visites et d’autres metrics .


Tous ces paramètres sont mis à jour en continu pour tous les sites participants et sont disponibles pour les souscripteurs via deux outils :

1 . gemiusPrism contient des données brutes et non filtrées disponibles pour usage interne chez le sous-cripteur ;

2 . gemiusOLA contient des données filtrées qui peuvent être utilisées dans la communication envers le marché ;

Les résultats de cette étude ne sont pas encore publiés . Le début du tagging est, selon le planning, prévu pour le début de l’année 2015 .

Les études d’audience CIM Internet

Sur base de ces études census, on ignore qui se cache précisément derrière un browser, alors que cette in-formation est indispensable à tout médiaplanning qui se respecte .

http://www.cim.be/


Les études d’audience CIM Internet sont fondamentalement différentes de toutes les autres études tac-tiques du CIM où, partant d’un échantillon parfaitement connu, il est possible d’extrapoler les chiffres d’audience obtenus à tout l’univers . Le paradoxe de l’étude trafic CIM Internet est que l’audience des sites composant l’univers est mesurée de manière extrêmement fiable alors que la réalité sociodémographique sous-jacente demeure inconnue . Tel est le prix à payer pour une étude dont l’échantillon est en fait… tout l’univers .

L’étude d’audience CIM Internet est une étude tactique Internet du CIM qui vise à combler cette lacune en établissant un pont entre les browsers et les internautes qui les utilisent . A cet effet, cette étude fait appel à trois panels :

1 . Le PC cookie panel ;

2 . Le Tablet panel ;

3 . Le Smartphone panel .

Par le biais d’une fusion, les résultats de ces panels seront agrégés en une seule mesure de l’audience .

Ces panels ont été développés au cours de l’année 2014 et ont tous les 3 atteint la taille minimale . Les résul-tats de ces panels seront publiés officiellement, selon le planning, début 2015 .

Les résultats seront disponibles via 3 sources différentes :

1 . gemiusExplorer : un logiciel grâce auquel les données de profils des sites participants et leur trafic peuvent être analysés . Cela n’est pas un logiciel de planning .

2 . Les fichiers de planning : Gemius créera des fichiers en ASCII, sur base desquels les fournisseurs de logiciels pourront mettre en place leurs logiciels de planning .

3 . Les rapports Excel : des rapports offlines dont la fonction principale est de servir d’archives .

Software panel et fusion

Afin de pouvoir également mesurer les sites non-inscrits, un software panel sera constitué . Les membres de ce panel sont recrutés à partir des membres du PC cookie panel, mais seulement à partir des panelistes qui ont un PC Windows . Ces panelistes installent un logiciel qui va mesurer leur comportement de surf sur tous les navigateurs . De plus, un virtual people meter demande qui est en train de surfer .

Fin 2014, le software panel était toujours en pleine construction .

Les données du software panel seront finalement fusionnées avec les résultats du PC panel via une ascrip-tion . Cette partie de l’étude est prévue pour le deuxième trimestre de 2015 .

Commission Technique Internet


Jean-Michel DEPASSE Mindshare Président

Dominique CATRY De Persgroep Publishing

Alain COLLET Omnicom Media Group

Philippe DEGUELDRE Pebble Media

William DE NOLF Roularta Media Group

Pierre DUBOIS RTBF

Bruno DURDU Sud Presse

Marie-Christine GEORGES Mediabrands Belgium

Quentin HUYBERECHTS BNP Paribas Fortis

Rik LEMMENS Mediahuis

Stéphanie RADOCHITZKI Space

Bart SPIESSENS Medialaan (ex VMMa)

Noëlle STEVENS RTL Belgium

Alexis WAUTOT IPM Group


Modifications qui ont eu lieu en cours d’année :

Ont rejoint la Commission :

- Dominique CATRY (De Persgroep Publishing) – CA 21/01/2014 - Alain COLLET (Omnicom Media Group) – CA 21/01/2014 - Bart GUNST (Mediahuis) – CA 21/01/2014 - Julien DUMONT (Roularta) – CA 21/01/2014 - Bruno DURDU (Sud Presse) – CA 29/04/2014 - William DE NOLF (Roularta Media Group) – CA 9/09/2014 - Rik LEMMENS (Mediahuis) – CA 9/09/2014 - Alexis WAUTOT (IPM Group) – CA 9/09/2014

Ont quitté la Commission :

- Ruben VAN GOETHEM (Corelio Publishing) – CA 21/01/2014 - Frédéric MARTINS (Rossel & Cie) – CA 29/04/2014 - Bart GUNST (Mediahuis) – CA 9/09/2014 - Julien DUMONT (Roularta Media Group) – CA 9/09/2014 - Manu ROGGEN (BNP Paribas Fortis) – CA 9/09/2014 - Vincent GROSSEN (Belgacom) – CA 16/12/2014

Quentin HUYBERECHTS passe de Havas Media Belgium à BNP Paribas Fortis, mais reste membre de la Com-mission en tant que remplaçant de Manu ROGGEN – CA 9/09/2014 .

Travaux de la Commission Technique Internet

Chaque mois, la Commission Technique donne son approbation sur les nouveaux sites qui sont publiés pour tous les souscripteurs . La Commission Technique évalue en collaboration avec la Structure Permanente la mise en place et les résultats des différentes parties de la nouvelle étude Gemius .

CIM Internet en chiffres

L’évolution des sites (sites et leurs sections) dans la mesure depuis l’année du lancement en 2000 :

Décembre 2000 46 sites et sections Décembre 2008 451 sites et sections







Décembre 2007 360 sites et sections

Contrôles InternetChaque souscripteur accepte la possibilité d’un contrôle de son site et de l’utilisation des données CIM Inter-net par le CIM ou son mandataire et s’engage à tout mettre en œuvre pour faciliter un tel contrôle .

Des contrôles sont effectués dans plusieurs domaines . Ces contrôles servent, dans la mesure du possible et en fonction de l’état de la technologie, à détecter les fraudes au niveau du marquage, de la qualité du mar-quage, mais aussi « l’état de santé » du système .

1) Monitoring du hardware, des serveurs, du DNS, etc . par l’institut de mesure ;

2) Traitement et publication des données ;

3) L’utilisation de la version correcte du tag ;

4) Le respect des instructions de marquage (par exemple ne pas placer de double tag) ;

5) Le respect des règles CIM, un tag ne peut être placé que sur des domaines bien définis .


Publication des résultats de l’étude Internet

Données destinées au grand public

Les résultats des Page views et de Visits de tous les sites et sections participants peuvent être consultés sur le site du CIM via l’application gemiusOLA . Cette application permet de choisir soi-même la période que l’on souhaite analyser . Les données les plus récentes sont celles de la veille . Les visiteurs peuvent rechercher, sélectionner, consulter les résultats individuels des sites et sections, ainsi que les résultats groupés des régies et médias .

Les résultats sont disponibles via le lien suivant : www .cim .be/fr/media/Internet/Trafic/R%C3%A9sultats/Publics%20Belgique

Données réservées aux souscripteursLes résultats de l’étude CIM Internet sont disponibles pour les souscripteurs via gemiusPrism, gemiusOLA (trafic) et prochainement aussi en gemiusExplorer (audience) . Un rapport individuel est disponible par pu-blication unit, c’est-à-dire par site, par partie de site (section) ou par regroupement de sites . Les sites qui mesurent des streams et des applications pourront prochainement consulter les résultats de leurs streams et/ou applications .

Les données en gemiusOLA sont aussi bien disponibles dans une version qui est filtrée sur le trafic des adresses IP belges que dans une version non filtrée avec tout le trafic .

Les souscripteurs luxembourgeois n’ont accès qu’à gemiusPrism et aux rapports Excel sur le site du CIM .

Ils disposent de rapports quotidiens et mensuels . Ils n’utilisent pas de filtre sur l’origine géographique des internautes, tout le trafic est pris en compte .

Quelques résultats de l’étude InternetMonth Average daily page requests (2006-2014)

Dec – 2006 77 .852 .339 Dec – 2011 88 .687 .443

Dec – 2007 99 .087 .361 Dec – 2012 73 .682 .903

Dec – 2008 131 .303 .183 Dec – 2013 81 .051 .412

Dec – 2009 119 .005 .183 Dec – 2014 69 .722 .366

Dec – 2010 95 .654 .332

Etant donné que la nouvelle étude CIM Internet a démarré le 1/6/2014, le trafic mesuré reste inférieur à celui mesuré lors de l’étude précédente . Quelques souscripteurs ont quitté l’étude, et de grands souscripteurs in-ternationaux ne peuvent, en raison de leur politique d’entreprise, implémenter le tagging . Ils ont cependant marqué leur intérêt pour le Software panel de l’étude CIM Internet, dont les résultats seront publiés en 2015 .

Perspectives 2015 pour l’étude InternetL’année 2015 sera celle du développement complet des études avec Gemius . Après la publication des résul-tats trafic des sites sur tous les devices, les résultats trafic des streams et applications seront publiés dans la première moitié 2015, ainsi que les données d’audience sur PC, tablette et smartphone .

Ensuite l’attention sera accordée au Software Panel CIM Internet et la fusion de ces résultats avec les résul-tats du PC Cookie Panel CIM Internet .


Out-of-HomeL’étude CIM Out-of-Home mesure et décrit l’audience des principaux supports d’affichage dans les 48 Centres Urbains en Belgique .

L’étude Out-of-Home comprend deux volets principaux :

- un volet Déplacements, qui mesure les déplacements de la population en Belgique ; - un volet Implantation, qui comprend le positionnement exact de quelque 43 .000 panneaux fixes sur l’ensemble du territoire .

La combinaison de ces deux volets permet de calculer les performances des panneaux d’affichage ou de réseaux de panneaux .

L’étude comporte également un troisième volet qui a pour objectif de mesurer les performances de l’affi-chage mobile sur les bus et trams . Ce troisième volet a été développé en collaboration avec les sociétés de transport STIB et TEC .

Etude Out-of-Home

Etude sur les déplacementsL’étude sur les déplacements répond aux caractéristiques suivantes :

Objectif

Mesurer les performances des réseaux d’affichage dans les 48 Centres Urbains de Belgique .

Terrain

Les données du terrain 2005-2006 (organisé à l’époque par INRA) comportent 15 .000 carnets dans lesquels les participants à l’enquête ont répertorié tous leurs déplacements effectués sur une période de 7 jours


consécutifs . Le nouveau terrain qui a démarré en juin 2011 a pour but de renouveler ces données . L’institut AQ Rate a été choisi en 2011 par le CIM pour organiser un terrain de 12 .000 enquêtes réparties sur 4 années, soit 3 .000 interviews par an . L’objectif étant de renouveler graduellement les données sur les déplacements au terme des 4 années de l’étude . Les résultats de cette première mise à jour des déplacements ont été publiés en février 2014 . Une publication intermédiaire qui ne concernait que la mise à jour des réseaux a eu lieu pendant l’été 2014 .


L’univers de référence utilisé pour cette première mise à jour des déplacements est composé de tous les indi-vidus résidant en Belgique, âgés de 12 ans et plus, qui se sont déplacés au moins 1x au cours des 12 derniers mois . Au 1er janvier 2012, il s’agissait de 9 .397 .165 personnes (Belges et étrangers) .


Le nombre total d’enquêtes s’élevait à 14 .622 pour le terrain de 2005-2006 et 2 .999 pour le terrain 2011-2012 . Pour remplacer progressivement les données du terrain 2005-2006 par celles du nouveau terrain AQ Rate, il a été décidé de diminuer le poids des données 2005-2006 lors de chaque intégration de nouvelles données . Ainsi, lors de l’intégration de la première année de données du terrain d’AQ Rate, les données du terrain 2005-2006 reçoivent un poids initial de 0 .75 . Lors de l’intégration de la seconde année et de la troisième année, les données du terrain 2005-2006 recevront respectivement un poids initial de 0 .5 et de 0 .25 . Au terme des 4 années du nouveau terrain, les données de 2005-2006 auront ainsi totalement été remplacées .

Méthode d’échantillonnage (2011-2012)

La structure de l’échantillon de l’étude n’est pas parfaitement représentative de la population belge . En effet, un sur-échantillonnage a été opéré sur les 48 Centres Urbains qui constituent l’univers de l’étude au sein duquel les performances des réseaux sont calculées . Une telle structure a été choisie afin d’optimiser le nombre d’observations sur les 48 villes .

La structure de l’échantillon tient ainsi compte d’une répartition géographique particulière définie en trois zones :

- la zone A (66%), prioritaire, constituée des communes appartenant aux 48 Centres Urbains ; - la zone B (24%), secondaire, constituée des communes faisant partie du complexe résidentiel urbain et ne faisant pas partie des 48 Centres Urbains ;

- la zone C (10%), tertiaire, constituée du reste de la Belgique .

Le nombre d’interviews de recrutement à réaliser a été déterminé par commune pour la zone A et par ar-rondissement pour les zones B et C .

Collecte des données et Questionnaire (2011-2012)

La personne interrogée a le choix entre deux modes de recueil des données :

- en format papier (PAPI) à l’aide d’un carnet déplacement ; - en format web (CAWI) à l’aide d’un formulaire à compléter quotidiennement sur internet .

Il est demandé aux répondants de compléter ce carnet durant 7 jours consécutifs et de noter l’ensemble de leurs déplacements .

Pour chaque déplacement noté, le répondant doit mentionner l’heure de départ et d’arrivée, le moyen de transport utilisé, le but du déplacement ainsi que les points de départ et d’arrivée . Lors du recrutement à l’étude en face-à-face, les répondants sont également interrogés sur leurs caractéristiques sociodémogra-phiques .

Traitement des données

Les points de départ et d’arrivée ont été codés sous forme de coordonnées Lambert .

Pour la régénération des itinéraires, une distinction a été faite entre :

1. Tous les déplacements à l’exception de ceux effectués en transport en commun.

Pour tous les déplacements effectués avec un moyen de transport autre que les transports en commun, les modèles de génération de routes et de choix d’itinéraires ont été utilisés .


Ces modèles permettent d’estimer les itinéraires les plus probables qu’une personne, s’étant déplacée d’un point A (Origine) à un point B (Destination), ait pu emprunter ainsi que pour chaque itinéraire la probabilité avec laquelle cette personne aura pu emprunter cet itinéraire .

Les routes ainsi générées ont été introduites dans la cartographie TOM-TOM de 2012 .

Les modèles de génération et de choix d’itinéraires, développés en 2003 par Pointlogic sur base des données de déplacements de 1995, ont été appliqués à ces nouveaux déplacements afin d’en reconstituer les itiné-raires les plus probables entre les points d’origine et de destination . La modélisation a été réalisée sur base de la cartographie TOM-TOM 2012 .

2. Déplacements en transport en commun

Pour les trajets effectués en transports en commun, un planificateur de routes (développé par Syntigo) a été utilisé . Cet outil permet de reconstituer les trajets qui se sont déroulés en train, tram, bus et métro . Il tient compte du point de départ et du point d’arrivée, du moyen de transport utilisé (train, tram, bus ou métro), du jour et de l’heure de départ et il recherche l’itinéraire le plus rapide pour arriver à destination .

Sur l’ensemble des déplacements récoltés, il a été possible de générer des routes pour 31 .376 déplacements en transports en commun et 451 .841 déplacements à pied, vélo, auto/moto, scooter .

Implantation des panneaux et mise à jour de la cartographieLes afficheurs implantent leurs panneaux sur des cartes digitales . En plus de l’implantation correcte du panneau sur la carte (incl . les gares et stations de métro), un certain nombre de données doivent être intro-duites, à savoir :

- la catégorie à laquelle appartient le panneau : mobilier urbain ou grand format ; - la dimension du panneau (en m²); - l’adresse administrative exacte (si elle existe); - les tronçons depuis lesquels le panneau est visible ; - la distance à laquelle le panneau est considéré comme visible .

En 2012, la Commission Technique a décidé de mettre à jour la cartographie sur laquelle les panneaux sont implantés avec la version la plus récente . La Commission Technique a fait alors appel à GEO Solutions, une société spécialisée en GIS (Geographic Information Systems), pour migrer la base de données de panneaux dans la nouvelle cartographie Tom-Tom (version 2012) . Suite à cette migration sur la nouvelle carte, les affi-cheurs ont dû vérifier l’implantation de l’ensemble de leur parc de panneaux, repositionner certains d’entre eux et redéfinir l’ensemble de leurs réseaux .

Après la migration de toute la base de données des panneaux, la Commission Technique a décidé de faire authentifier le parc complet des grands formats . Cette authentification a été réalisée, par un groupe de travail composé de spécialistes auprès des agences, sous la supervision de la Structure Permanente du CIM . Contrairement aux sessions d’authentification précédentes, les corrections ont été réalisées dans le logiciel d’implantation par les agences et la Structure Permanente et ont ensuite été validées par les propriétaires .

Commission Technique Out-of-Home


Jos VAN CAMPENHOUT PTOC Président

Alessandro ASPRONI Posterscope Belgium

Veerle COLIN JCDecaux Belgium

Bernard COOLS Space

Joëlle DEFOSSEZ Clear Channel Belgium

Karen DE RIDDER Think Media Outdoor

Christophe GUISSET Outdoor Services

Patrick SION Belgian Posters

Cédric TYTGAT Mediabrands Belgium

Arnaud VANDENBERGHEN Kinetic Belgium



- Jos VAN CAMPENHOUT remplace Benoît VAN COTTEM (Posterscope Belgium ) à la présidence de la Commission Technique OOH à partir du 1/01/2014 .

- Alessandro ASPRONI (Posterscope Belgium) remplace Benoît VAN COTTEM (Posterscope Belgium) comme membre de la Commission OOH – CA 21/01/2014 .

- Joëlle DEFOSSEZ (Clear Channel Belgium) remplace Michel JADOUL (Clear Channel Belgium) – CA 24/06/2014 .

- Patrick SION (Belgian Posters) remplace Charles DEJEAN (Belgian Posters) – CA 14/10/2014 .

Travaux de la Commission Technique Out-of-Home

En 2014, la Commission Technique Out-of-Home s’est réunie douze fois . Les travaux effectués par la Com-mission ont principalement été concentrés sur :

- le suivi de l’étude sur les déplacements et la validation des nouvelles données de déplacement après intégration de la première série de données de la nouvelle étude AQ Rate ;

- l’authentification de tous les grands formats ; - la mise à jour des parcs panneaux et la vérification de l’implantation de l’ensemble du parc panneaux ; - la correction de la sélection des tronçons ponts et tunnels pour les panneaux implantés ; - la nouvelle organisation du reporting et des procédures de contrôles pour la mise à jour des déplace-ments .

La Commission Technique a également jeté les bases pour un nouveau tender pour une nouvelle mesure de l’audience en OOH .

La Commission Technique s’est réunie le 18 décembre 2014 (et le 8 janvier 2015) afin de préparer et de fina-liser l’appel d’offre pour la nouvelle étude affichage .

Les grands axes de ce document concernent :

1 . L’introduction du VAC (Visibility Adjusted Contacts) : ceci fait suite aux différentes présentations qui ont eu lieu au cours des derniers mois et notamment les présentations faites par les représentants de JCDecaux, de Clear Channel ainsi que des rencontres avec différents spécialistes en la matière, à savoir Simon Cooper (UK), Daniel Cuende (Espagne) et David Strnad (Tchéquie) .

2 . Une nouvelle étude de trafic qui devra dans le futur :

a . Être complétée / validée par des données de trafic observées tels que les flux réels, etc .

b . Tenir compte d’une nouvelle approche dans la manière d’établir les itinéraires et maximiser l’utilisa-tion de données observées sur le trafic .

3 . Une recommandation quant à la mesure des écrans digitaux ainsi que la manière de calculer les contacts pour ce type de format sera également intégré dans le tender .

Les critères d’évaluation des propositions ont également été définis par la Commission Technique et sont communiqués dans le document qui sera envoyé aux fournisseurs potentiels .

Publication des résultats de l’étude Média Out-of-HomeLes résultats sont publiés sous forme de fiches de performance par réseau et transmis aux souscripteurs de l’étude dans un format PDF .

Les performances sont également mises à la disposition des souscripteurs sur le site Internet du CIM . Les non-souscripteurs peuvent consulter des résultats sur le site sous « résultats publics » . Il va de soi que ces informations sont limitées .

Ces fiches décrivent les performances d’un ensemble de panneaux en termes de « performances dernière période » (audience des passants dans le courant d’une période moyenne) . Elles mentionnent aussi le GRP, la couverture en 0/00 et l’OTS moyenne et ce, pour différents groupes cibles .

Le CIM met un logiciel d’exploitation à la disposition des souscripteurs . La Commission Technique a fait le choix de proposer, dans ce logiciel, un grand nombre de possibilités standardisées pour la sélection des groupes cibles .


Perspectives 2015 pour l’étude Média Out-of-Home

Données déplacements

En 2014, la Commission Technique a veillé au contrôle et à la validation des données de l’année 2 de l’étude Déplacements récoltées par AQ Rate . Ces données seront publiées lors de la publication de la Vague 2015-1 .

Affichage mobile

Les résultats des réseaux d’affichage mobile (STIB et TEC) ont fait l’objet d’une mise à jour courant de l’an-née 2013 . L’institut en charge de ce traitement, la société Pointlogic, a présenté les résultats de cet impor-tant volet pour validation à la Commission Technique dans le courant du premier trimestre 2014 .

Authentification des panneaux

La Commission Technique composera un groupe de travail qui ré-authentifiera tous les panneaux de 36m² et 17m² . La précision de la nouvelle cartographie nécessite de revoir l’authentification de l’ensemble des panneaux .

Visibilité

La Commission Technique a continué en 2014 à se pencher sur le dossier visibilité . Il s’agira ici d’un dossier plus large que l’application d’un indice de visibilité aux panneaux scrolling et trivision .

Prochaine étude

Le contrat actuel avec AQ Rate prenant fin en 2015, la Commission Technique CIM OOH a commencé un processus pour renouveler l’étude d’audience OOH pour la faire correspondre aux exigences du marché et pour soutenir la croissance de l’OOH dans le paysage médiatique . Le but de la Commission Technique est de clôturer ce tender début 2015 et de l’envoyer aux fournisseurs potentiels début février .


PresseDeux approches distinctes existent dans les études Presse du CIM : le contrôle des chiffres de la diffusion et du tirage des titres de presse (basé d’une part sur des déclarations sur l’honneur de la part des éditeurs, et d’autre part sur une authentification effectuée annuellement par les instances du CIM) et la mesure de l’au-dience (Average Issue Readership) d’un peu moins de 200 titres de presse, toutes périodicités confondues .

Etude d’audience de la Presse

Méthodologie de l’étude Audience Presse

Objectif

Les besoins du secteur de la presse ont fortement évolué au cours de ces dernières années . Il est donc nécessaire d’avoir une étude qui puisse mesurer et valoriser tous les moments de lecture et ce, quel que soit le mode ou le format de diffusion : papier ou électronique . Depuis mai 2012, l’étude presse mesure la lecture des titres presse aussi bien en version digitale qu’en version papier . Sur le plan de son exploitation, l’étude CIM Presse génère depuis 3 indicateurs de lecture : celui qui concerne la version papier, un autre pour la version papier + versions digitales (comprenez « ver-sions digitales » comme les versions PDF et les applications, à l’exception du site internet) et enfin un « Total Brand », incluant toutes les versions et toutes les plateformes, y compris les sites internet . Notons que ce dernier indicateur ne correspond, à ce jour, à aucune réalité commerciale et ne peut donc pas être utilisé à des fins de médiaplanning .

Rappelons que l’étude Presse est menée conjointement avec l’étude Cinéma .

Terrain

Le terrain de l’étude 2013-2014 s’est déroulé du 01/06/2013 au 31/05/2014 . Le terrain a été confié à TNS ME-DIA .



L’univers de référence est constitué de toutes les personnes âgées de 12 ans et plus résidant en Belgique . Au 01/01/2013, cela concernait 9 .576 .187 individus .


L’échantillon du terrain 2013-2014 comporte 10 .049 enquêtes .

Le taux de sondage est donc de 9 .576 .187/10 .049= 952,95 . Ceci signifie que chaque individu de l’échantillon représente en moyenne 953 individus de l’univers de référence .

Echantillonnage

L’échantillon est constitué de manière aléatoire sur base de personnes tirées au sort au sein des quartiers INS . Le point de départ est une adresse (non nominale) avec mention d’un sexe et d’un âge .

Collecte des données

Les enquêtes sont réalisées en face-à-face au domicile du répondant en CASI (Computer Assisted Self Inter-viewing) . Dans 23% des cas, l’enquêteur est intervenu en tout ou en partie dans l’administration du volet média de l’enquête .

Le volet socio-démo est toujours administré par l’enquêteur (CAPI) .

Questionnaire

Le questionnaire comporte, en plus d’un certain nombre de données sociodémographiques, des questions concernant la lecture des titres de presse .

Il est important de souligner que le volet consacré à la lecture de la presse a été fortement modifié afin de mesurer la consultation des versions digitales et des sites web . La note méthodologique de l’étude consacre un large chapitre à ce sujet . Celle-ci est disponible sur le site web du CIM (www .cim .be) .

Disponibilité des résultats

Les résultats de l’étude Presse sont diffusés auprès des souscripteurs et sur le site web du CIM sous forme de fiches CIM par titre et par catégorie .

Une fiche CIM comporte plusieurs données :

- les indicateurs CIM d’audience (Audience Totale, Audience Fidèle, Audience Dernière Période) ; - l’accumulation d’audience ; - l’intervalle de confiance ; - les données sociodémographiques .

Les résultats sont également mis à disposition des souscripteurs dans les softwares de médiaplanning .

Depuis la publication 2013-2014 (1) en septembre, il y a également, pour les quotidiens, des fiches CIM dis-ponibles avec des informations concernant l’audience de la semaine et du week-end .

Notons que l’étude est désormais publiée 2 fois par an (à la mi-mars et à la mi-septembre) sur un terrain glissant de 10 .000 interviews . La prochaine publication, qui est prévue au mois de mars 2015, reposera pour moitié sur les enquêtes effectuées du 1er décembre 2013 au 31 mai 2014, qui font partie de la publication de septembre 2014, et pour moitié de nouvelles enquêtes réalisées sur la période allant du 1er juin 2014 au 30 novembre 2014 .


Commission Technique Audience Presse


Bernard COOLS Space Président

Charles-Emmanuel AMAND L’Avenir Advertising

Remi BOEL Omnicom Media Group

Bart DE PAUW Sanoma Media Belgium

Bart DE PROOST De Persgroep Publishing

Françoise FAUCHEUX Mediahuis

Brigitte GILSON Mindshare

Francine KENLER Rossel & Cie

Christian KEVERS MediaCom Belgium (ex Dorland et Grey)

Laetitia MARY IP Belgium

Isabelle ORTEGATE IPM Group

Linda SCHEERLINCK Roularta Media Group

Modifications en cours d’année:

- Koen VAN PARIJS quitte Mediahuis et n’est plus membre de la Commission Technique – CA 21/01/2014 . - Bart GUNST quitte la Commission Technique et est remplacé par Françoise FAUCHEUX (Mediahuis) - CA 21/01/2014 .

- Bart DE PROOST remplace Dominique CATRY (tous les deux De Persgroep Publishing) – CA 21/01/2014 . - Charles-Emmanuel AMAND (Editions de l’Avenir) rejoint la Commission – CA 21/01/2014 . - Charles-Emmanuel AMAND quitte Corelio Publishing pour l’Avenir Advertising mais reste membre de la Commission Technique – CA 29/04/2014 .

- Bart DE PAUW remplace Herlinde HENDRIKS (tous les deux Sanoma Media Belgium) – CA 29/04/2014 . - Fabienne CLOSE (L’Oréal) quitte la Commission Technique – CA 24/06/2014 .

Travaux de la Commission Technique Audience Presse

La Commission Technique Presse s’est réunie à douze reprises en 2014 .

L’étude Audience Presse 2013-2014

La Commission Technique Presse a discuté de l’audience semaine et week-end des quotidiens . Des décisions ont été prises aussi bien concernant la manière dont les résultats doivent être traités que concernant la ma-nière dont ces résultats doivent être publiés . En ce qui concerne l’exploitation, la Commission a décidé de ne mettre ces résultats à disposition que sous la forme d’une fiche séparée .

L’étude d’Audience Presse 2014-2015

L’étude d’Audience Presse 2014-2015 est la dernière année complète de terrain du contrat actuel . Les membres de la Commission Technique ont opté pour la continuité . Le questionnaire reste donc identique .

Tender 2015-2018

L’année 2014 a été en grande partie placée sous le signe de la préparation du futur de l’étude d’audience presse . Après des discussions intensives, la Commission Technique a rédigé un tender qui a été envoyé en mai à différents instituts . Les éléments suivants étaient au cœur de ce tender : la considération entre un recrutement CATI et le recrutement actuel face-à-face, la prise en compte d’une collecte de données en CATI, l’optimalisation de la mesure de la consultation digitale des titres . Les différents types de presse ont également formulé leurs exigences spécifiques pour la nouvelle étude . Pour les quotidiens, la mesure de la lecture semaine et week-end se trouvait au centre de leurs préoccupations . Pour les magazines, il s’agissait de la mesure de l’engagement . Pour la presse gratuite, c’était une augmentation de l’échantillon .

Ipsos, GfK, TNS et Profacts ont décidé de répondre au call for tender en renvoyant leur réponse pour le 22 août . Seuls Ipsos, GfK et TNS ont été invités le 7 octobre pour présenter leur proposition . Après cette réunion, les propositions ont été évaluées . Les quotidiens sont arrivés à la conclusion que les propositions offraient trop peu de réponses aux défis auxquels ils sont confrontés à l’heure actuelle . Le 21 octobre, il a été décidé d’arrêter la procédure de tender .


Les discussions sur le futur de l’étude Presse ont entretemps repris au sein des fédérations et de la Commis-sion Technique .

Publication des résultats de l’étude Audience PresseEn 2014, l’étude d’Audience Presse a fait pour la 1re fois, l’objet de 2 publications, en mars et en septembre :

- Les résultats de l’étude d’Audience Presse 2012-2013(2) ont été publiés le 18 mars 2014 . - Les résultats de l’étude d’Audience Presse 2013-2014(1) ont été publiés le 16 septembre 2014 .

Les résultats de l’étude d’Audience Presse ont été distribués à leurs clients par les fournisseurs de logiciel d’exploitation et/ou de planning certifiés suivants :

- Galileo (conçu par Ultersys, distribué par TNS Media), - Pressure (conçu par Pointlogic, distribué par Pointlogic), - Sesame (conçu et distribué par Bucknull & Masson) .

Certains résultats sont également mis à la disposition du grand public et sont librement accessibles via le site Internet, sous forme de fiches .

Perspectives 2015 pour l’étude Audience PresseComme la procédure de tender a été arrêtée en octobre 2014, la définition du futur de l’étude d’Audience Presse sera le principal point de préoccupation en 2015 . Dans un 1er temps, les différents types de presse présenteront séparément leurs attentes pour la nouvelle étude . Ensuite, on regardera s’il est possible de ras-sembler ces différentes attentes dans une seule et même étude . Un nouveau tender ou plusieurs nouveaux tenders sera(ont) ensuite rédigé(s) et les instituts seront invités à rentrer leur proposition .

Le contrat actuel est encore en cours jusque mai 2015 . Une publication aura donc encore lieu en mars et en septembre .

Authentification Presse

Méthodologie de l’étude Authentification PresseLes activités de la section “Authentification des tirages et diffusions de la presse” du CIM ont pour objet de contrôler et de certifier le tirage, la diffusion ou la distribution des publications qui demandent l’in-tervention du CIM à cette fin . Ces opérations d’authentification sont confiées à un bureau extérieur sous supervision et coordination de la Structure Permanente du CIM . Actuellement cette mission est confiée à la société MICC .

Pour permettre au CIM de récolter et de contrôler les chiffres de tirage, de diffusion ou de distribution des publications faisant l’objet des authentifications, les éditeurs sont obligés de prendre toutes les dispositions nécessaires, notamment en adaptant leur organisation, tant comptable qu’administrative, dans ce sens .

Les experts procédant à une authentification doivent avoir accès à tous les documents qui leur sont né-cessaires pour l’accomplissement de leur mission (bons et rapports de tirage revêtus des signatures des responsables, livres de statistiques, comptes et inventaire permanent relatifs aux consommations de papier tenant compte du tirage et de la pagination, affectations de papier, pièces de La Poste relatives aux envois aux abonnés, administration des abonnements, comptes et bordereaux des dépositaires, des messageries de presse et des revendeurs, pièces justificatives se rapportant aux ventes au numéro, exemplaires gratuits, envois sous bande, les justificatifs concernant les retours d’invendus, etc .)

A la clôture de l’authentification, l’expert remet à l’éditeur une copie du projet de procès-verbal et ensuite un procès-verbal définitif est établi . Les renseignements repris dans les procès-verbaux d’authentification sont notamment le nombre de numéros par an, la diffusion payante, les abonnements, les ventes au numé-ro, le nombre d’exemplaires gratuits et le tirage . Un label correspondant au procès-verbal est délivré à la publication ayant fait l’objet de l’authentification . Sa durée de validité est de douze mois à partir de la date du procès-verbal d’authentification correspondant .

De plus, les éditeurs déclarent sur l’honneur le détail des données de tirage, diffusion payante et autres diffusions, nombre de numéros parus, éventuellement les exemplaires diffusés à l’étranger… et ce pour chacun des trois mois constituant le trimestre écoulé . La livraison de ces déclarations se déroule par le biais d’un encodage online .


Commission Technique Authentification Presse


François GODDET Vivaki Belgium Président

Sylvie IRZI Mediabrands Belgium

Michel LE MOUEE Hachette-Filipacchi

Michel MABILLE Produpress

Koen MAES Corelio Publishing

Frank MINNE Roularta Media Group

Isabelle ORTEGATE IPM Group

Werner SLUYS Mass Transit Media

Patricia TIMMERMANS Sanoma Media Belgium

Pieter VERBEKE De Persgroep Publishing

Jean WOUTERS Rossel & Cie


- Pieter VERBEKE remplace Bart DE PROOST (tous les 2 De Persgroep Publishing) – CA 21/01/2014 . - Werner SLUYS (Mass Transit Media) remplace Inge VERMEIREN (Mediahuis) – CA 21/01/2014 . - Isabelle ORTEGATE (IPM Group) remplace Denis PIERRARD (IPM Group) – CA 9/09/2014 .

Travaux de la Commission Technique Authentification Presse

En 2014, les travaux de la Commission Technique se sont concentrés sur deux grands sujets .

D’une part, la Commission Technique a analysé la possibilité de reprendre les éditions digitales gratuites dans l’étude . Les méthodes de collecte des données ont à nouveau été abordées . Différentes méthodes ont été examinées .

D’autre part, la Commission Technique a vérifié si les éditions digitales répondaient au nouveau règlement entré en vigueur début 2014 . La Commission Technique s’est principalement concentrée sur le respect des conditions de visibilité des publicités dans les différentes applications digitales . La Commission a apporté quelques adaptations au règlement afin de mieux répondre à la réalité de la diffusion digitale .

Publication des résultats de l’étude Authentification PresseLe CIM publie sur son site Internet les résultats issus des contrôles d’authentification (PV) ainsi que les don-nées des déclarations trimestrielles . Ces chiffres sont donc rendus publics .

Les procès-verbaux d’authentification sont quant à eux transmis aux éditeurs concernés .

Pour rappel, depuis la publication du quatrième trimestre 2010, le CIM ne publie plus de chiffres trimestriels seuls mais des moyennes glissantes des quatre derniers trimestres .

Contrôles Authentification PresseLes contrôles de l’authentification Presse se font à plusieurs niveaux :

- Par le bureau externe (MICC) lors de l’établissement du procès-verbal annuel, - Par la Structure Permanente :

- pour la gestion des déclarations trimestrielles sur l’honneur (suivi des retours et contrôle des chiffres communiqués),

- pour la présence et la validité du label CIM dans les publications .

Chaque année, par tirage au sort, deux quotidiens et huit périodiques mis en vente font l’objet d’un contrôle approfondi à l’occasion de la visite annuelle des experts externes .

En 2014, le tirage au sort des titres destinés à un contrôle approfondi a donné comme résultat :

- pour les quotidiens : L’Echo, Gazet van Antwerpen - pour les périodiques : 100% Maison Cuisines, Elle Belgique, Flair nl, Sport/Foot Magazine + Sport/Voet-bal Magazine, Moniteur de l’Automobile et Autogids ensemble, L’Eventail, Déco Idées + Actief Wonen, Moto et Loisirs .


Perspectives 2015 pour l’étude Authentification PresseLa Commission Technique va approfondir la possibilité de reprendre les résultats d’une mesure web dans l’étude .

Elle suivra également avec attention les évolutions dans l’Etude d’audience Presse, afin de pouvoir répondre au mieux aux besoins de cohérence entre les deux études .


Radio

Méthodologie de l’étude CIM RadioL’année 2014 a vu la publication de 3 vagues qui s’inscrivent dans la lignée méthodologique imprimée depuis la Vague 7 . Cette méthode part d’un contact en face à face avec le répondant, chez qui un carnet est ensuite laissé . La méthode de recrutement est assez proche de celle de l’étude Presse .

Institut

GfK BELGIUM

Terrain Vague 2013-3

du lundi 26 août 2013 au dimanche 15 décembre 2013 pour le recrutement;

du samedi 24 août 2013 au samedi 21 décembre 2013 pour le remplissage des carnets .


du lundi 6 janvier 2014 au dimanche 30 mars 2014 pour le recrutement ;

du samedi 4 janvier 2014 au samedi 5 avril 2014 pour le remplissage des carnets .


du lundi 31 mars 2014 au dimanche 22 juin 2014 pour le recrutement ;

du samedi 29 mars 2014 au samedi 28 juin 2014 pour le remplissage des carnets .


Individus de 12 ans et plus résidant en Belgique et écoutant parfois la radio .


Echantillon Vague 2013-3

8 .080 interviews, avec 6 .899 auditeurs et 5 .506 carnets remplis .





La philosophie de l’étude est d’être mono-source et repose sur un carnet d’écoute d’une semaine (8 jours pour le répondant) .

Elle est basée sur un grand échantillon de ± 8 .000 interviews par vague (avec comme objectif d’interroger environ 7 .000 auditeurs) . En 2014, trois vagues étaient prévues .

Les répondants sont recrutés par le biais d’une interview en face à face à leur domicile, sur base d’un tirage at random d’individus possédant l’âge minimum requis .

La tâche de l’enquêteur consiste à :

- contacter les individus repris sur la feuille de route (qui mentionne les adresses, et pour chaque adresse, le sexe et l’âge de la personne à interroger);

- essayer de les convaincre de participer à l’étude ; - inciter ceux/celles qui acceptent de participer, de remplir au choix soit un carnet papier soit un carnet web et remplir avec eux le premier jour (à savoir l’écoute de la radio de « la veille ») sur le support choisi par le répondant;

- prendre note des données sociodémographiques de la personne interrogée, ainsi que des données concernant l’écoute de la radio (audience totale, audience hebdomadaire, et habitudes d’écoute);

- faire parvenir toutes ces informations à GfK .

Les 7 jours suivants du carnet doivent être remplis par la personne interrogée elle-même .

Ensuite, on lui demande de renvoyer par courrier (carnet papier) ou de valider (carnet online) le carnet ainsi complété .

Pour les personnes qui, malgré les rappels téléphoniques, n’ont pas complété leur carnet, les données des jours qui suivent l’interview sont reconstituées par ascription .

Changements méthodologiques en 2014

En 2014, la méthodologie de base de l’étude n’a pas été modifiée .

Cependant, quelques améliorations ont encore été apportées à l’étude :

- L’ordre des questions du questionnaire radio a été adapté afin de mieux correspondre à la logique de l’étude radio .

- Certaines questions ont également été adaptées pour répondre à l’évolution des médias et de leurs supports .

- La procédure de tirage de l’échantillon a été repensée afin d’améliorer la qualité du tirage .


Commission Technique Radio


François CHAUDOIR Space Président

Julien BAUJOT Mediabrands Belgium

Stefan DELAETER VAR

Marco MARINI IP Belgium

Stéphanie PIRET Omnicom Media Group

Pierre PORTUGAELS RTBF

Jo SNOECKX Medialaan (ex VMMa)

Nathalie VANDERLINDEN Mediaedge:cia Belgium

Ferre VANDERVREKEN VRT

Rikkert VAN LOO Vivaki Belgium (ex ZenithOptimedia Belgium)

Modification en cours d’année :

- Julien BAUJOT (Mediabrands) remplace Frédéric WATELET (Havas Media Belgium) – CA 14/10/2014 .

Travaux de la Commission Technique Radio

En 2014, la Commission Technique Radio s’est réunie dix fois .

La Commission Technique suit mensuellement l’évolution du terrain pour chaque vague de l’étude .

Contrôles RadioLors de ses réunions, la Commission Technique prend connaissance de l’état des recrutements, rappels et retours des carnets . Cette situation est présentée par GfK et validée par la Structure Permanente du CIM .

Lors de ces mêmes réunions, la Structure Permanente fait rapport de ses propres contrôles . La Commission Technique a la possibilité de demander des contrôles supplémentaires lorsqu’elle le juge utile .

La Structure Permanente reçoit de manière hebdomadaire des fichiers électroniques de GfK reprenant l’état du terrain de recrutement :

- Aperçu général des interviews réalisées, avec les principaux critères sociodémographiques; - Aperçu général des carnets renvoyés, avec les principaux critères sociodémographiques; - Détail de chaque interview ; - Détail des feuilles de contact ; - Détail de chaque carnet retourné .

La Structure Permanente reçoit également mensuellement les résultats des contrôles de fraude réalisés par l’institut .

Ces différents fichiers de contrôles permettent de suivre attentivement l’évolution du travail des enquêteurs et de leur faire certaines recommandations si nécessaire .

Publication des résultats de l’étude RadioChaque souscripteur de l’étude reçoit un fichier de données brutes qu’il/elle est libre d’adapter dans un logiciel propre ou de transmettre à un fournisseur de logiciel (software house) de son choix . Le CIM vérifie toutefois les outputs de chaque logiciel .

Conformément à l’accord de base, le cahier des charges d’exploitation de l’étude précise que les activités de médiaplanning tels que ranking, évaluation et analyse de l’offre ne sont autorisées que sur le fichier média-planning qui cumule plusieurs vagues consécutives .

Tous les souscripteurs ont reçu un protocole d’exploitation où ces conditions sont mentionnées . Les résultats de l’étude CIM Radio ont été distribués à leurs clients par les fournisseurs de logiciels d’exploitation et/ou de planning certifiés suivants :


- Radio Reporter et Radio Planning d’adWare - Radiotrack de OMD

Quelques résultats de l’étude Radio

Les chiffres sont calculés sur l’univers suivant :

- Population de 12 ans et plus ; - Audience jour moyen (sur 7 jours) ; - Tranches horaires de 5h-5h.

L’univers Sud comprend les habitants des provinces du Hainaut, de Liège, de Namur, de Luxembourg et du Brabant Wallon hors New Brussels CIM ainsi que toutes les personnes domiciliées dans le New Brussels CIM et déclarant le français comme leur langue véhiculaire .

L’univers Nord comprend les habitants des provinces de Flandre Orientale, de Flandre Occidentale, d’Anvers, du Limbourg, du Brabant Flamand hors New Brussels CIM ainsi que toutes les personnes domiciliées dans le New Brussels CIM et déclarant le néerlandais comme leur langue véhiculaire .

Audience Sud – Vague 2014-2

Emetteurs Reach jour moyen (%) Reach Jour Moyen (‘000) Part de marché (%)

VivaCité (RTBF)

Radio Contact (Francophone)

Bel RTL

Radio Nostalgie (Francophone)

Classic 21 (RTBF)

NRJ

La Première (RTBF)

Fun Radio

Pure FM (RTBF)

Musiq'3 (RTBF)

DH Radio/Twizz Radio

15,26

14,99

13,53

12,83

8,23

7,85

6,29

3,81

2,92

2,36

0,38

12,88

13,98

13,77

9,86

6,74

10,51

8,60

5,29

3,45

2,13

0,46

525,90

570,72

562,40

402,56

275,12

429,27

350,98

215,88

140,71

86,98

18,80

Audience Nord – Vague 2014-2

Emetteurs Reach jour moyen (%) Reach Jour Moyen (‘000) Part de marché (%)

Radio 2 (VRT)

Q-music

Studio Brussel (VRT)

MNM (VRT)

JOE fm

Radio 1 (VRT)

Nostalgie (NL)

Klara (VRT)

TOPradio

ClubFM

MNM Hits (VRT)

Klara Continuo (VRT)

Story FM

Nieuws+ (VRT)

30,43

13,77

12,97

9,27

8,15

7,70

5,74

1,98

0,73

0,33

0,10

0,06

0,06

0,01

1.315,44

809,57

661,33

613,23

397,00

607,78

327,55

149,78

65,63

25,70

9,19

6,81

3,21

2,26

24,19

14,88

12,16

11,28

7,30

11,17

6,02

2,75

1,21

0,47

0,17

0,13

0,06

0,04


Perspectives 2015 pour l’étude RadioEn 2015, la Commission Technique continuera à suivre avec attention les évolutions dans l’étude et l’impact des changements méthodologiques apportés en 2014 .

Le contrat actuel prenant fin en décembre 2015, la Commission Technique aura pour objectif de poursuivre les discussions sur les futures orientations méthodologiques de l’étude entamées fin 2014 .

En fonction des souhaits d’évolution de l’étude, mais aussi des évolutions du média, la Commission Tech-nique définira un nouveau timing pour le prochain appel d’offre .

Entre-temps, la Commission Technique Radio continuera ses travaux pour optimiser l’étude existante et pouvoir répondre aux attentes du marché .


TélévisionTrois approches distinctes existent dans l’étude Télévision du CIM, à savoir :

1 . la mesure de l’audience de la télévision (l’étude CIM TV TAM) ;

2 . l’étude Horodatage ;

3 . l’Other Screen Monitor .

Étude CIM TV TAM

Méthodologie de l’étude CIM TV TAM

Institut

GfK BELGIUM

Terrain

Continu


La population âgée de 4 ans et plus, francophone et néerlandophone, qui habite sur le territoire belge (étrangers compris) et qui fait partie d’un ménage qui dispose d’au moins un téléviseur .

Echantillon

L’étude tactique Télévision utilise un panel constitué d’au moins 1 .500 ménages (750 dans le Nord et 750 dans le Sud) .


L’étude CIM TV a pour objectif de mesurer de manière continue et uniforme les comportements télévisuels de la population habitant en Belgique .

Dans chacun des ménages constituant le panel, un (ou plusieurs) audimètre(s) est (sont) installé(s) .

Cet appareil enregistre l’état des téléviseurs et chacun des membres du ménage est invité à signaler sa pré-sence en poussant sur une touche personnelle de la commande à distance livrée avec l’audimètre .

Tous les membres du panel, y compris les éventuels invités, qui se trouvent dans la pièce où est installé le téléviseur et qui ont la possibilité de regarder la télévision, sont considérés comme téléspectateurs . En d’autres mots, ce qui est étudié, c’est le contact avec le média .

Le panel comprend au minimum 1 .500 ménages, dont un maximum de 25 % est remplacé chaque année avec des sorties spontanées ou forcées . La durée maximale de participation est de 6 ans . Jusqu’à 5% du panel peut éventuellement rester 7 ans et un maximum de 5% des + de 60 ans peut participer pendant 8 ans au panel .

Recrutement

GfK BELGIUM est actuellement en charge du recrutement des ménages du panel .

Une procédure approuvée par la Commission Technique a été mise en place pour ce recrutement .

Schématiquement, elle fonctionne de la manière suivante :

- Répondants issus du fichier de l’étude CIM Radio et de l’étude CIM Presse qui se sont déclarés prêts à participer à d’autres études CIM ;

- Toutes les deux à trois semaines, une sélection de 50 adresses ou plus selon les besoins ; - Une prise de contact téléphonique ; - Un entretien en face à face ; - Une installation .

Si la réserve de recrutement des études CIM Radio ou CIM Presse ne semble pas suffisante, GfK BELGIUM peut acheter des adresses supplémentaires .

Pour la transmission des données, un modem est installé avec l’audimètre . Chaque nuit, les données enregis-trées (qui a regardé, combien de temps, quels émetteurs TV . . .) sont récupérées par GfK BELGIUM .

Les données sont alors contrôlées en termes de qualité et de fiabilité et sont ensuite pondérées pour être mises à la disposition du marché .

Depuis 2013, une matrice de recrutement est appliquée . Le but est quadruple :

1 . Créer des cellules plus grandes et plus semblables ;

2 . Avoir moins d’overlap entre les différentes cellules de sorte que la matrice soit plus lisible et pratique ;

3 . Définir une plus grande hiérarchie dans les différents critères ;

4 . Etre le plus proche possible de la matrice de pondération .

Méthode de mesure : Enhanced Audio Matching et codes CNI

Avec la perspective de la mesure des émetteurs TV digitaux, le système d’audio matching est devenu, depuis 2008, la principale méthode de mesure . Le fameux EAM (Enhanced Audio Matching) prévoit l’identification de l’émetteur TV par l’intermédiaire d’échantillons de son « significatifs » . Ces fragments sonores issus des postes de télévision dans le panel sont comparés avec des fragments sonores sur un site de référence chez GfK .

Une méthode de mesure complémentaire est le code CNI . Ce code est quant à lui transmis par le biais du VBI (Vertical Blanking Interval) et permet d’identifier avec précision la chaîne émettrice .

La plus importante application, connue aussi par le grand public, est la mention automatique (durant quelques secondes) du nom de l’émetteur quand la fréquence correspondante est localisée . Un tel code, permettant de contrôler l’identification de l’émetteur, est attribué sur simple demande par l’organisme EBU (European Broadcasting Union) . Ce code est principalement utilisé dans le cas du simulcast : le même son et la même image, au même moment, sur plusieurs émetteurs .

Le Picture Matching était la méthode principale de mesure jusqu’en 2007 . Dans ce système, les images qui sont reçues sur un téléviseur (d’un membre du panel), sont comparées avec les images du site de référence . Cette méthode devient de moins en moins significative dans un environnement digital . Au mois d’août 2011, le Picture Matching a été arrêté définitivement .


Horodatage

Méthodologie de l’étude Horodatage

Institut

NIELSEN

Terrain

Continu

Univers de référence et échantillon

Pas d’application .

Méthode de mesure

L’objectif de cette activité est la mesure quotidienne de toute activité télévisée au niveau de :

- la capture des images et du son en temps réel, et leur stockage pendant une période de minimum 3 mois,

- l’Horodatage (time logging), - l’identification / la codification, - le contrôle de la bonne diffusion,

et ce, pour les chaînes suivantes :

RMB : La Une, La Deux, BE ONE, AB3

IP Belgium : RTL-TVI, Club RTL, Plug RTL

VRT : Eén, Canvas, Ketnet

Medialaan : VTM, vtmKzoom, Vitaya, 2BE

SBS : Vier, Vijf, Discovery Channel NL, Nickelodeon NL et FR, Nick JR, MTV NL et FR, TMF

Transfer : Cartoon Network, ACHT, Njam!, National Geographic NL et FR, Studio100TV, Dobbit TV, FOXLife, Kanaal Z, Canal Z

The Walt Disney Company : Disney Channel NL et FR

Les émissions prises en considération sont toutes les émissions d’une seconde ou plus .


Quatre grands types d’éléments sont pris en compte :

1 . Les émissions (programmes ou parties de programme) ;

2 . Les annonces d’autopromotion (bande annonce de futurs programmes, promotion de la chaîne, agenda sous forme de panneau, présentateur (-trice), habillage de la chaîne…) ;

3 . les écrans publicitaires, c’est-à-dire les blocs avec les jingles de début et de fin d’écran publicitaire, à l’exception des spots publicitaires individuels . Tous les spots et jingles diffusés sont repris dans l’Horodatage . Lors de l’élaboration des fichiers d’exploitation, les différents écrans publicitaires sont délimités . La durée de l’écran correspond à la durée totale de tous les spots plus éventuellement la durée des jingles ;

4 . Les messages publicitaires autonomes d’une seconde ou plus : ces insertions sont reprises comme écrans publicitaires normaux, sans jingle .

Des fichiers avec les données des programmes (y compris promotion et écrans publicitaires) mais aussi des listes de spots sont fournis au marché .


Other Screen Monitor

Méthodologie de l’Other Screen Monitor

Institut

PROFACTS

Terrain

Deux vagues d’un mois de terrain en avril et en octobre .


La population âgée de 12 ans et plus, francophone et néerlandophone, qui habite sur le territoire belge (étrangers compris) et qui dispose d’un accès à internet .

Echantillon

Un échantillon de 1 .000 francophones et 1 .000 néerlandophones est utilisé pour l’Other Screen Monitor .

Recrutement

Le panel online de Profacts est utilisé .

Description de l’étude

Le CIM TV Other Screen Monitor est une étude qui a pour but de donner un aperçu des tendances en ma-tière de consultation de vidéos sur les nouveaux écrans : desktop, laptop, tablette, smartphone, etc . En 2014, les deux premières vagues ont été lancées et rapport a été fait à la Commission Technique .


Commission Technique Télévision


Alessandro PAPA Aegis Media Président

Melissa ADRIAENSENS SBS Belgium

Kristin BLONDE Medialaan (ex VMMa)

Remi BOEL Omnicom Media Group

Bernard COOLS Space

Ludovic DE BARRAU IP Belgium

Koenraad DERIDDER Transfer

Laurence HELLINCKX Mediaedge:cia

Jo MARTENS VRT



A rejoint la commission : - Koenraad DERIDDER (Transfer) - CA 16/12/2014

A quitté la commission : - Hugues REY (Havas Media Belgium) - CA 14/10/2014

Alessandro PAPA (Aegis Media) remplace Hugues REY (Havas Media Belgium) en tant que président de la Commission Technique - CA 14/10/2014 .

Ludovic DE BARRAU (IP Belgium) est le remplaçant temporaire Ariane DEBEUR (IP Belgium) .

Commission d’Achat TélévisionMelissa ADRIAENSENS SBS Belgium

Wilfried CELIS Medialaan

Ludovic DE BARRAU IP Belgium

Koenraad DERIDDER Transfer

Wim FRISON Var

Isabelle INDEKEU Space

Alessandro PAPA Aegis Media Président CT TV


Travaux de la Commission Technique Télévision

Tenders

La Structure Permanente a commencé en 2013 la préparation d’un tender pour l’étude CIM TV 2015 – 2018 . Le périmètre de l’étude a été élargi au visionnage de la télévision et de contenus vidéos sur les nouveaux écrans, comme les desktops, laptops, smartphones, tablettes, …

Pour des raisons techniques, en 2013 sur trois parties de l’étude (la mesure d’audience TV – TAM, l’Other Screen Monitor et le New Screen Measurement), seul l’Other Screen Monitor a été attribué .

Les tenders pour la base de l’étude CIM TV (TAM) et le New Screen Measurement ont dès lors été à nouveau relancés en 2014, respectivement en tant que “Request for Proposal” (RFP) et “Request for Information” (RFI) .

CIM TV RFP TAM-panel 2016-2019

La Structure Permanente a, en concertation avec la Commission Technique, établi un tender pour la mesure de base de l’étude CIM TV, qui est la mesure de l’audience sur des télévisions classiques et des smart TV .


L’appel d’offre pour une nouvelle étude CIM TV 2016 – 2019 a été envoyé peu avant l’été . Le CIM a reçu une réponse de GfK BELGIUM (avec deux semaines de retard) et de NIELSEN .

Dans le cadre de la procédure de sélection, l’institut allemand Fraunhofer IDMT a réalisé un test technique sur les méthodes de mesure proposées . La qualité du rapport étant cependant en dessous du niveau exigé, la Commission Technique considéra nécessaire d’à nouveau réaliser le test, mais cette fois avec un autre auditeur . Ce deuxième test a été réalisé par Harry R . Holland Consulting Ltd pendant la semaine du 15 dé-cembre . Les résultats de ce test seront disponibles dans le courant du mois de janvier 2015 .

Etant donné que le test technique a à nouveau été réalisé, le timing originel du RFP (attribution fin dé-cembre 2014) ne pouvait plus être respecté .

CIM TV RFI New Screen Measurement

Un Request for Information a été rédigé en 2014 pour le New Screen Measurement de l’étude CIM TV, où la consommation de vidéos sur les nouveaux écrans (desktops, laptops, tablettes, smartphones, …) sera mesurée .

Dans ce contexte, la Commission Technique et la Structure Permanente ont reçu une série de propositions émanant de 5 instituts : GfK, Nielsen, Gemius, Kantar (TNS) et Comscore . La priorité fut cependant donnée au RFP .

La Commission Technique et la Structure Permanente établiront en 2015 un RFP New Screens sur base des réponses au RFI .

Commission conjointe TV et Internet

Les Commissions Techniques Télévision et Internet se sont réunies ensemble le 17 novembre . L’objectif de cette réunion était d’expliquer les travaux de chaque commission à l’autre et de préciser la vision sur les su-jets communs aux deux Commissions, tel que la mesure des streams . Il a été décidé d’organiser une nouvelle réunion conjointe après la procédure pour le tender du panel TAM .

Contrôles TélévisionUne nouvelle mesure a été instaurée cette année en ce qui concerne l’uncovered viewing (UV) . Chaque jour, GfK appelle les 10 ménages qui ont eu le plus d’UV la veille et qui ont également connu un pourcen-tage d’UV élevé pendant la semaine précédente . Un questionnaire court et structuré est alors utilisé afin de connaître la(les) raison(s) de cet UV . Les résultats de cette action sont rapportés tous les deux mois . Si le pourcentage d’UV ne diminue pas, alors le ménage est définitivement retiré du panel . Cette approche a permis de réduire de manière structurelle l’UV .

La Structure Permanente a effectué les contrôles suivants :

- la constitution d’une réserve de recrutement ; - la représentativité des variables sociodémographiques du panel ; - la maintenance du panel (ménages entrants et sortants) ; - les facteurs de pondération des ménages et des individus ; - le taux de réussite des appels quotidiens des ménages (polling) .

Tous ces renseignements sont directement accessibles à la Structure Permanente au travers d’une connexion directe avec le serveur de GfK BELGIUM .

Enfin, deux contrôles coïncidentaux ont été réalisés en 2014 pour tester, à des moments bien précis, la concordance entre ce qui a été enregistré par le système et les déclarations des répondants sur le fait que le poste est allumé/éteint et la présence des membres du ménage devant le poste .

Lors de chaque Commission Technique, la Structure Permanente fait rapport des résultats de ses contrôles .

Depuis octobre 2014, la Structure Permanente réalise des contrôles quotidiens sur les chiffres d’audience et les parts de marché . Le but est de déceler les fluctuations suspectes et de pouvoir découvrir les problèmes éventuels de manière proactive . Ces contrôles ne font pas l’objet d’un rapport à la Commission Technique .

Publication des résultats de l’étude CIM TVLes résultats sont fournis quotidiennement sous forme de deux fichiers :

- Le fichier ATA/TSA – « Bande A » : ce fichier renferme des informations sur toutes les variables mesurées et est réservé aux émetteurs et à leurs régies qui sont membres de l’ABMA (Association Belge des Mé-dias Audiovisuels) .

- Le fichier ATB/TSB – « Bande B » : ce fichier contient des informations sur un nombre limité de variables .


Cette limitation se situe au niveau des émetteurs disponibles (les émetteurs étrangers ne sont pas indi-vidualisés) et au niveau des variables descriptives disponibles (variables sociodémographiques et équi-pement) . Ce fichier est destiné aux membres du CIM pour autant qu’ils soient souscripteurs de l’étude .

Le nombre d’émetteurs participant à la Grande Audimétrie est passé, dans le courant de 2014, de 27 à 35 .

Rapports mensuels par émetteur (RME)

Pour tous les émetteurs qui ne sont pas souscripteurs du financement de base de l’étude CIM TV, il existe une possibilité de faire établir des rapports mensuels pour leur émetteur et un ou plusieurs émetteurs concurrents . On parle alors des « Rapports Mensuels par émetteur (RME) », mieux connus sous le nom de « Petite Audimétrie » .

En 2014, les émetteurs suivants ont été repris dans ces rapports :

- JIM TV - Libelle TV - Radio Contact Vision - STAR TV (jusqu’à janvier 2014 inclus) - Canal Z (jusqu’à août 2014 inclus, a ensuite été repris dans la Grande Audimétrie) - Kanaal Z (jusqu’à août 2014 inclus, a ensuite été repris dans la Grande Audimétrie)

Une fiche combinée était disponible pour Canal Z & Kanaal Z .

Une fois par mois, les résultats des « Rapports mensuels par émetteur » sont envoyés par la Structure Perma-nente à l’ensemble des souscripteurs à l’étude .

Quelques résultats de l’étude CIM TV

Le grand public a accès à un TOP 20 hebdomadaire et mensuel des programmes les plus regardés dans le nord et dans le sud de notre pays .

En plus de cela, un certain nombre de chiffres sont publiés tous les ans :

- Top 100 des programmes les plus regardés de l’année précédente (Nord et Sud) ; - Le Top 100 toutes années confondues des programmes les plus regardés depuis le début de la mesure (Nord et Sud) ;

- Les parts de marché de l’année précédente ; - Le Top 10 des programmes les plus regardés par chaîne pour l’année précédente (Nord et Sud) .

Ces chiffres sont disponibles sur le site Internet du CIM et la presse les publie également .

A titre d’exemple, vous trouverez dans le tableau ci-dessous les résultats du TOP 100 pour l’année 2014, pour le sud et le nord du pays .

Top 100 SUD 2014

- Uniquement les chaînes qui participent à l’étude CIM TV sont reprises . Il n’y a pas des données au niveau des programmes pour les autres chaînes

- Tous les téléspectateurs de 4 ans et plus + d’éventuels invités en Wallonie et Bruxelles francophone - Meilleure audience hebdomadaire, coupures publicitaires non-incluses - Durée des programmes supérieure à 15 minutes - Les parts de marché sont calculées, depuis le 1er janvier 2006, sur base du Total TV hors utilisation des périphériques, tels que DVD, VCR, … Depuis janvier 2010, Live+6 est devenu le nouveau standard . Live+6 correspond au total de l’audience TV directe et de l’audience TV différée du jour même de l’émission jusqu’à 6 jours après l’émission . Depuis le 1er janvier 2013, Live+6+invités est devenu le nouveau stan-dard . Live+6 correspond au total de l’audience TV directe et de l’audience TV différée du jour même de l’émission jusqu’à 6 jours après l’émission . ’Plus invités’ correspond à la mesure de l’audience de la télévision sur base des panelistes CIM TV et leurs invités .


Programme Typologie Chaîne Date

Audience moyenne %

Audience moyenne

Abs.

Part de marché

1 FOOT. CM. 1/8F - BELGIQUE/USA sport/football La Une 1/07/14 37,7 1 659,8 83,6

2 FOOT. CM. ELIM. - BELGIQUE/RUSSIE sport/football La Une 22/06/14 35,5 1 563,7 82,7

3 FOOT. CM. ELIM. - COREE DU SUD/BELGIQUE sport/football La Une 26/06/14 35,4 1 558,7 80,5

4 FOOT. CM. ELIM. - BELGIQUE/ALGERIE sport/football La Une 17/06/14 33,9 1 493,1 74,6

5 FOOT. CM. 1/4F - ARGENTINE/BELGIQUE sport/football La Une 5/07/14 32,5 1 432,5 81,2

6 FOOT. CM. FIN - ALLEMAGNE/ARGENTINE sport/football La Une 13/07/14 26,2 1 155,0 62,3

7 FOOT. CHAMP.E. QUALIF - BELGIQUE/PAYS DE GALLES sport/football La Une 16/11/14 20,8 918,1 49,4

8 RTL INFO EDITION SPECIALE information/general news RTL-TVI 15/12/14 20,3 896,2 49

9 FOOT. CHAMP.E. QUALIF - BOSNIE-H./BELGIQUE sport/football La Une 13/10/14 20,3 893,0 43,2

10 LE 19.30 information/general news La Une 17/06/14 19,1 842,3 44,3

11 ALBERT 80 ANS, SON TEMOIGNAGE POUR L’HISTOIRE knowledge/human interest/society RTL-TVI 9/06/14 18,8 826,7 47,3

12 EDITION SPECIALE - LE 19.30 information/general news La Une 5/07/14 18,7 825,0 47,2

13 LE JOURNAL DE 19 HEURES information/general news RTL-TVI 6/01/14 18,7 824,1 47,6

14 STARS 80 fiction/popular drama/comedy RTL-TVI 20/11/14 18,7 821,7 45,1

15 FOOT. AMICAL - SUEDE/BELGIQUE sport/football La Une 1/06/14 17,8 784,0 43,6

16 FRANCOIS PIRETTE, TU PARLES, CHARLES! entertainment/humour RTL-TVI 14/12/14 17,6 773,7 42,2

17 FOOT. CM. 1/4F - FRANCE/ALLEMAGNE sport/football La Deux 4/07/14 17,5 770,2 53,9

18 FOOT. CM. 1/2F - BRESIL/ALLEMAGNE sport/football La Deux 8/07/14 16,5 728,7 52,3

19 FOOT. AMICAL - BELGIQUE/TUNISIE sport/football RTL-TVI 7/06/14 16,5 724,7 54

20 VIVA BRASIL, LE MATCH sport/football La Une 26/06/14 16,3 716,6 70,3

21 FOOT. CHAMP.E. QUALIF - BELGIQUE/ANDORRE sport/football La Une 10/10/14 16,1 706,9 41,1

22 FOOT. CM. 1/8F - BRESIL/CHILI sport/football La Deux 28/06/14 15,9 702,4 48,7

23 JEUDI EN PRIMEinformation/ economy/politics/ society affairs

La Une 6/11/14 15,7 691,3 35,7

24 FOOT. CM. 1/8F - PAYS-BAS/MEXIQUE sport/football La Deux 29/06/14 15,6 688,1 46,3

25 FOOT. CM. ELIM. - BRESIL/CROATIE sport/football La Une 12/06/14 15,5 684,7 50,4

26 FOOT. CM. ELIM. - URUGUAY/ANGLETERRE sport/football La Deux 19/06/14 15,5 684,6 42,9

27 RIO fiction/adventure RTL-TVI 10/04/14 15,5 684,1 36,6

28 FOOT. CM. 1/8F - FRANCE/NIGERIA sport/football La Deux 30/06/14 15,4 676,8 45

29 FOOT. CM. ELIM. - ESPAGNE/CHILI sport/football La Deux 18/06/14 15,3 673,6 40,4

30 FOOT. CM. 1/8F - ARGENTINE/SUISSE sport/football La Deux 1/07/14 15,3 672,9 47,7

31 FOOT. CM. ELIM. - ESPAGNE/PAYS-BAS sport/football La Deux 13/06/14 15,2 669,2 43,9

32 ANNEES 80, UNE DECENNIE DE LEGENDE entertainment/ variety RTL-TVI 20/11/14 15,1 666,8 36,7

33 L’AMOUR EST DANS LE PRE Divertissement/ Autre RTL-TVI 9/12/14 15 659,7 33,6

34 LE GRAND BETISIER 2013 entertainment/ humour RTL-TVI 1/01/14 14,9 655,9 37,9

35 FOOT. CM. 1/4F - BRESIL/COLOMBIE sport/football La Deux 4/07/14 14,7 646,4 50,4

36 FOOT. CM. ELIM. - SUISSE/FRANCE sport/football La Deux 20/06/14 14,5 638,9 41,8

37 FOOT. CM. 1/2F - PAYS-BAS/ARGENTINE sport/football La Deux 9/07/14 14,5 638,8 53,6

38 FOOT. AMICAL - BELGIQUE/COTE D’IVOIRE sport/football Club RTL 5/03/14 14,4 632,5 34,8

39 SPECIALE INFO - LA BELGIQUE DANS LE NOIR?information/ economy/politics/ society affairs

RTL-TVI 3/11/14 14,3 630,9 33,5

40 FOOT. AMICAL - BELGIQUE/LUXEMBOURG sport/football Club RTL 26/05/14 14,3 629,1 34,2

41 SKYFALL fiction/action La Une 24/11/14 14,3 628,0 31,4

42 FOOT. CM. ELIM. - BRESIL/MEXIQUE sport/football La Deux 17/06/14 14,2 624,6 37,2

43 LES ORAGES DE LA VIE Connaissance general/ Magazines RTL-TVI 18/11/14 14,2 624,3 33,3



Audience moyenne %

Audience moyenne

Abs.

Part de marché

44 LE GRAND DIRECTinformation/ economy/politics/ society affairs

RTL-TVI 16/12/14 14,1 621,3 34,7

45 FOOT. CM. ELIM. - ITALIE/COSTA RICA sport/football La Deux 20/06/14 14,1 620,3 45,4

46 FOOT. CM. ELIM. - ITALIE/URUGUAY sport/football La Deux 24/06/14 14 615,7 44,6

47 TOP CHEF lifestyle / cooking/ food/ drink RTL-TVI 24/02/14 14 615,7 34,2

48 FOOT. CM. FIN.B - BRESIL/PAYS-BAS sport/football La Deux 12/07/14 14 615,6 45,7

49 IMAGES A L’APPUIknowledge/ human interest/society

RTL-TVI 24/02/14 13,9 613,8 33,1

50 FOOT. CM. 1/8F - ALLEMAGNE/ALGERIE sport/football La Deux 30/06/14 13,9 613,4 47,8

51 NCIS, ENQUETES SPECIALES Fiction/Series RTL-TVI 5/11/14 13,9 613,1 31,7

52 DOCS DE CHOC knowledge/human interest/society RTL-TVI 5/01/14 13,8 608,8 31,7

53 ON NE CHOISIT PAS SA FAMILLE fiction/popular drama/comedy RTL-TVI 22/05/14 13,8 608,0 35,5

54 COUTE QUE COUTE lifestyle/ consumer advice RTL-TVI 12/02/14 13,8 606,8 32,7

55 ASTERIX & OBELIX , AU SERVICE DE SA MAJESTE fiction/popular drama/comedy La Une 29/12/14 13,7 604,2 31,6

56 FOOT. CM. ELIM. - FRANCE/HONDURAS sport/football La Deux 15/06/14 13,7 602,2 35,1

57 VIVA BRASIL, LE MATCH sport/football La Deux 24/06/14 13,4 588,7 34,6

58 THE VOICE BELGIQUE - BLIND entertainment/ music La Une 4/02/14 13,4 588,2 32,5

59 LE GRAND BETISIER DE NOEL entertainment/ humour RTL-TVI 25/12/14 13,3 587,3 33,2

60 FOOT. CM. ELIM. - ALLEMAGNE/PORTUGAL sport/football La Deux 16/06/14 13,3 586,0 38,9

61 FOOT. AMICAL - BELGIQUE/AUSTRALIE sport/football La Une 4/09/14 13,3 585,1 36,7

62 ESPRITS CRIMINELS fiction/police, spying, détective RTL-TVI 21/05/14 13,2 582,0 33

63 BLACKLIST fiction/police, spying, détective RTL-TVI 19/08/14 13,1 577,8 35,1

64 FOOT. CM. ELIM. - COREE DU SUD/ALGERIE sport/football La Deux 22/06/14 13,1 577,0 35,3

65 CAMPING PARADIS fiction/popular drama/comedy RTL-TVI 23/02/14 13,1 575,3 29,2

66 LE DEBAT NATIONAL information/special event RTL-TVI 13/05/14 12,9 568,9 34,1

67 LES VACANCES DE DUCOBU fiction/popular drama/comedy RTL-TVI 29/05/14 12,8 565,5 34,2

68 NCIS - LOS ANGELES fiction/police, spying, détective RTL-TVI 5/02/14 12,8 565,3 30,1

69 ENQUETES information/ current affair RTL-TVI 9/12/14 12,8 564,4 31,9

70 FOOT. AMICAL - BELGIQUE/ISLANDE sport/football La Une 12/11/14 12,8 563,3 30,4

71 TOUT S’EXPLIQUE knowledge/ miscellaneous RTL-TVI 23/01/14 12,7 560,7 31,4

72 LE JOURNAL INTIME D’ANNIE CORDYlifestyle/show business/variety/ stars

RTL-TVI 30/11/14 12,7 558,3 30,2

73 FOOT. CM. - CEREMONIE D’OUVERTURE sport/football La Une 12/06/14 12,6 552,9 35,8

74 INDICES information/ current affair RTL-TVI 22/01/14 12,5 548,4 31,1

75 FRANCOIS PIRETTE, LE GRAND JOKE-BOX entertainment/ humour RTL-TVI 27/04/14 12,4 545,7 30,1

76 FOOT. CM. ELIM. - AUSTRALIE/PAYS-BAS sport/football La Deux 18/06/14 12,3 540,8 41,5

77 SUPER 8 fiction/thriller RTL-TVI 3/07/14 12,3 540,5 36

78 VIVA BRASIL, LE MAG sport/football La Une 12/06/14 12,1 534,1 31,3

79 HISTOIRES ENCHANTEES fiction/popular drama/comedy RTL-TVI 17/04/14 12,1 533,5 29,8

80 LE PRENOM fiction/popular drama/comedy La Une 28/04/14 12,1 533,4 29,4

81 FOOT. CM. ELIM. - URUGUAY/COSTA RICA sport/football La Deux 14/06/14 12 529,3 30,6

82 TAKEN 2 fiction/action RTL-TVI 27/11/14 12 528,3 29,2

83 ASTERIX AUX JEUX OLYMPIQUES Fiction/Film RTL-TVI 1/01/14 12 528,2 31,3

84 FOOT. CM. 1/4F - PAYS-BAS/COSTA RICA sport/football La Deux 5/07/14 12 527,4 44,3

85 SECURITE RAPPROCHEE fiction/police, spying, détective RTL-TVI 13/11/14 11,9 522,7 31

86 PHILIPPE, 500 JOURS DE REGNE knowledge/human interest/society RTL-TVI 3/12/14 11,9 522,0 27,4



Audience moyenne %

Audience moyenne

Abs.

Part de marché

87 CASTLE fiction/police, spying, détective RTL-TVI 13/05/14 11,7 514,9 29,8

88 RTL INFO 13H information/ general news RTL-TVI 28/12/14 11,7 514,6 44,8

89 CLOCLOfiction/ psychologic drama/ melodrama

RTL-TVI 11/09/14 11,7 514,1 36,1

90 FOOT. CM. ELIM. - ALLEMAGNE/GHANA sport/football La Deux 21/06/14 11,6 512,8 34,1

91 LES TROIS MOUSQUETAIRES fiction/adventure RTL-TVI 6/02/14 11,6 512,5 26

92 REPORTERS knowledge/ human interest/ society RTL-TVI 12/12/14 11,6 512,3 31,4

93 THE MENTALIST fiction/ psychologic drama/ melodrama La Une 30/10/14 11,6 511,4 27,9

94 QUESTIONS A LA UNE information/ current affair La Une 10/12/14 11,6 509,9 27,8

95 DEFILE DU 21 JUILLET information/ special event La Une 21/07/14 11,6 509,6 50,8

96 INTOUCHABLES fiction / popular drama/comedy La Une 4/12/14 11,5 507,7 27,7

97 LE MARIAGE DE MELLE BEULEMANS entertainment/ theater La Une 26/12/14 11,5 505,8 28,6

98 HAWAII 5-0 fiction/action RTL-TVI 2/06/14 11,4 503,0 29,2

99 NOUVEAU DEPART fiction/ other fiction RTL-TVI 7/08/14 11,4 502,1 33,2

100 FOOT. CM. 1/8F - COLOMBIE/URUGUAY sport/football La Deux 28/06/14 11,4 499,9 37,2


Top 100 Nord 2014

- Uniquement les chaînes qui participent à l’étude CIM TV sont reprises . Il n’y a pas des données au niveau des programmes pour les autres chaînes

- Tous les téléspectateurs de 4 ans et plus + d’éventuels invités en Flandre et Bruxelles néérlandophone - Meilleure audience hebdomadaire, coupures publicitaires non-incluses - Durée des programmes supérieure à 15 minutes - Les parts de marché sont calculées, depuis le 1er janvier 2006, sur base du Total TV hors utilisation des périphériques, tels que DVD, VCR, … - Depuis janvier 2010, Live+6 est devenu le nouveau standard . Live+6 correspond au total de l’audience TV directe et de l’audience TV différée du jour même de l’émis-sion jusqu’à 6 jours après l’émission . - Depuis le 1er janvier 2013, Live+6+invités est devenu le nouveau standard . Live+6 correspond au total de l’audience TV directe et de l’audience TV différée du jour même de l’émission jusqu’à 6 jours après l’émission . ’Plus invités’ correspond à la mesure de l’audience de la télévision sur base des panelistes CIM TV et leurs invités .


Audience moyenne %

Audience moyenne Abs

Part de marché

1 VB. WK. 1/8F - BELGIE/USA sport/football Canvas 1/07/14 2 372,8 40 84,1

2 VB. WK. SCHIFT. - ZUID-KOREA/BELGIE sport/football Canvas 26/06/14 2 276,7 38,3 81,2

3 VB. WK. SCHIFT. - BELGIE/ALGERIJE sport/football Canvas 17/06/14 2 193,4 36,9 79,1

4 VB. WK. SCHIFT. - BELGIE/RUSLAND sport/football Canvas 22/06/14 2 192,5 36,9 80,3

5 VB. WK. 1/4F - ARGENTINIE/BELGIE sport/football Canvas 5/07/14 1 938,6 32,7 83,1

6 IN VLAAMSE VELDEN fiction/psychologic drama/melodrama

EEN 12/01/14 1 919,3 32,3 57,4

7 WAUTERS VS. WAES entertainment/ miscellaneous EEN 20/01/14 1 898,6 32 56,3

8 VB. WK. FIN - DUITSLAND/ARGENTINIE sport/football Canvas 13/07/14 1 890,4 31,8 68,6

9 WAUTERS VS. WAES entertainment/ miscellaneous VTM 17/03/14 1 754,6 29,6 51,7

10 DE SLIMSTE MENS TER WERELD entertainment/game VIER 18/12/14 1 565,9 26,4 57,7

11 DE BIKER BOYS lifestyle/travel/tourism EEN 21/12/14 1 522,1 25,6 49,9

12 VB. EK. KWALIF - BOSNIE-H./BELGIE sport/football EEN 13/10/14 1 518,9 25,6 50,8

13 GEERT HOSTE KING entertainment/humour EEN 1/01/14 1 515,1 25,5 50,9

14 THUIS fiction/popular soap EEN 17/03/14 1 499,6 25,3 47,3

15 BLOKKEN entertainment/game EEN 15/12/14 1 475,5 24,9 52,4

16 VB. EK. KWALIF - BELGIE/WALES sport/football Canvas 16/11/14 1 445,1 24,3 57,2

17 EUROSONG entertainment/variety EEN 16/03/14 1 402,3 23,6 50,5

18 VB. WK. 1/2F - NEDERLAND/ARGENTINIE sport/football Canvas 9/07/14 1 386,4 23,4 68,3

19 HET 7 UUR-JOURNAAL information/ general news EEN 15/12/14 1 385,3 23,3 52,6

20 TWEE TOT DE ZESDE MACHT entertainment/game EEN 7/12/14 1 384,4 23,3 46,7

21 DE RIDDER fiction/police, spying, détective EEN 30/11/14 1 298,1 21,9 43,6

22 VELDRIJDEN. WK. HOOGERHEIDE sport/cycling (cross) Canvas 2/02/14 1 288,4 21,7 75,4

23 VB. EK. KWALIF - BELGIE/ANDORRA sport/football EEN 10/10/14 1 281,3 21,6 48

24 SPORTWEEKEND sport/all sports EEN 12/01/14 1 278,8 21,5 50,1

25 VB. VRIEND - ZWEDEN/BELGIE sport/football VTM 1/06/14 1 249,5 21 45,7

26 VB. WK. SCHIFT. - SPANJE/NEDERLAND sport/football Canvas 13/06/14 1 239,2 20,9 51,7

27 VELDRIJDEN. BK. WAREGEM sport/cycling (cross) Canvas 12/01/14 1 222,6 20,6 75,1

28 HET PERFECTE KOPPEL entertainment/game EEN 26/01/14 1 220,3 20,6 44,4

29 IEDEREEN BEROEMD knowledge/human interest/society

EEN 3/11/14 1 217,5 20,5 45,8

30 VB. VRIEND - BELGIE/IJSLAND sport/football EEN 12/11/14 1 195,1 20,1 41,3

31 GEERT HOSTE IN EEN LAND VOL VLAGGEN entertainment/humour EEN 28/12/14 1 188,4 20 43,7

32 VB. WK. SCHIFT. - BRAZILIE/KROATIE sport/football Canvas 12/06/14 1 181,0 19,9 58,4

33 VRIENDINNEN fiction/psychologic drama/melodrama

EEN 7/12/14 1 174,1 19,8 43,1

34 VB. WK. 1/2F - BRAZILIE/DUITSLAND sport/football Canvas 8/07/14 1 169,7 19,7 56,4

35 VB. WK. 1/8F - NEDERLAND/MEXICO sport/football Canvas 29/06/14 1 160,9 19,6 59,1



Audience moyenne %


Part de marché

36 VB. VRIEND - BELGIE/IVOORKUST sport/football Canvas 5/03/14 1 150,5 19,4 40,3

37 CORDON fiction/psychologic drama/melodrama

VTM 10/03/14 1 144,9 19,3 42

38 WIELRENNEN. RONDE VAN VLAANDEREN sport/cycling (road) Canvas 6/04/14 1 109,0 18,7 72,5

39 THE VOICE KIDS entertainment/music VTM 26/09/14 1 101,5 18,6 43,1

40 CAFE CORSARI entertainment/talk EEN 10/02/14 1 088,8 18,3 40,1

41 THE VOICE VAN VLAANDEREN entertainment/music VTM 14/02/14 1 088,7 18,3 37

42 BESTE VRIENDEN entertainment/game EEN 25/11/14 1 066,0 18 34

43 FC DE KAMPIOENEN fiction/popular drama/ comedy EEN 4/01/14 1 062,8 17,9 41,3

44 DUBLIN ZOO knowledge/nature/ environment EEN 12/01/14 1 057,6 17,8 40,6

45 VB. VRIEND - BELGIE/TUNESIE sport/football Canvas 7/06/14 1 037,9 17,5 52,2

46 1000 ZONNEN lifestyle/miscellaneous EEN 9/07/14 1 034,0 17,4 49,1

47 SAFETY FIRST fiction/popular drama/ comedy VTM 17/12/14 1 030,8 17,4 31,8

48 VB. WK. SCHIFT. - ZUID-KOREA/ALGERIJE sport/football Canvas 22/06/14 1 028,7 17,3 42

49 LANG LEVE entertainment/humour VTM 14/10/14 1 028,1 17,3 33,3

50 TIEN OM TEGEN DE STERREN OP TE ZIEN entertainment/music VTM 22/08/14 1 027,3 17,3 42,4

51 DE NEUS VAN PINOKKIO entertainment/game EEN 23/03/14 1 022,1 17,2 34,8

52 DE ZOO knowledge/nature/ environment EEN 23/03/14 1 012,5 17,1 36,9

53 LOSLOPEND WILD entertainment/humour EEN 12/01/14 1 010,4 17 42

54 GOED VOLK knowledge/culture/ folklore/tradition

EEN 22/09/14 1 010,4 17 35

55 VIA ANNEMIE knowledge/human interest/society

EEN 2/01/14 1 008,4 17 35,2

56 VB. WK. SCHIFT. - URUGUAY/ENGELAND sport/football Canvas 19/06/14 1 007,2 17 42,3

57 NIEUWS 19U VTM information/general news VTM 8/12/14 1 006,1 16,9 42,8

58 VB. WK. 1/4F - BRAZILIE/COLOMBIA sport/football Canvas 4/07/14 1 003,0 16,9 54

59 EXTRA JOURNAAL information/special event EEN 25/05/14 996,6 16,8 48,7

60 SPORTGALA entertainment/variety EEN 14/12/14 992,5 16,7 37,5

61 VB. VRIEND - BELGIE/LUXEMBURG sport/football Canvas 26/05/14 991,2 16,7 35

62 VB. WK. SCHIFT. - SPANJE/CHILI sport/football Canvas 18/06/14 983,8 16,6 41,5

63 DIABO sport/football Canvas 1/07/14 982,5 16,5 38,6

64 VB. WK. 1/8F - DUITSLAND/ALGERIJE sport/football Canvas 30/06/14 979,8 16,5 56,6

65 DE PREMIEJAGERS entertainment/game EEN 9/07/14 972,6 16,4 41,9

66 ZOO AUSTRALIE knowledge/nature/ environment EEN 12/10/14 970,5 16,3 37,7

67 VB. WK. 1/4F - NEDERLAND/COSTA RICA sport/football Canvas 5/07/14 969 16,3 56,3

68 VB. VRIEND - BELGIE/AUSTRALIE sport/football EEN 4/09/14 965,4 16,3 38,3

69 DANSDATE entertainment/dance VTM 5/12/14 961,7 16,2 36,5

70 GROTE STER, KLEINE STER entertainment/game VTM 10/09/14 958,9 16,2 37,1

71 VB. WK. B.FIN - BRAZILIE/NEDERLAND sport/football Canvas 12/07/14 952,5 16 51

72 TEGEN DE STERREN OP entertainment/humour VTM 22/01/14 951,9 16 34,2

73 BOER ZKT VROUW entertainment/love/ dating VTM 17/11/14 949,4 16 33,4

74 VB. WK. SCHIFT. - BRAZILIE/MEXICO sport/football Canvas 17/06/14 944 15,9 38,4

75 HET LICHAAM VAN COPPENS knowledge/human interest/society

VTM 25/09/14 940,1 15,8 34,3

76 ASPE fiction/police, spying, détective VTM 4/06/14 939,8 15,8 36,6

77 KOPPEN - IK, FILIP information/current affair EEN 3/12/14 938,6 15,8 30,2

78 OOK GETEST OP MENSEN lifestyle/consumer advice EEN 22/01/14 934,6 15,7 34,2

79 GEUBELS EN DE BELGEN entertainment/game VIER 30/10/14 921,3 15,5 30,9

80 VOOR HETZELFDE GELD knowledge/human interest/society

EEN 26/03/14 919,6 15,5 31,2

81 ALLOO BIJ DE WEGPOLITIE lifestyle/other lifestyle VTM 2/10/14 918,9 15,5 39,8



Audience moyenne %


Part de marché

82 ALBERT & PAOLA, HET INTERVIEW knowledge/human interest/society

VTM 9/06/14 917,8 15,5 40,1

83 MIJN POP-UP RESTAURANT lifestyle/cooking/ food/drink VTM 5/06/14 916,8 15,4 42

84 MANNEKEN PIS entertainment/ miscellaneous EEN 28/01/14 906,5 15,3 32,7

85 MIDSOMER MURDERS fiction/police, spying, détective EEN 17/01/14 905,2 15,2 35,3

86 DE ZONEN VAN VAN AS fiction/psychologic drama/melodrama

VTM 4/06/14 904,1 15,2 32,3

87 FAMILIE fiction/popular soap VTM 28/08/14 902,2 15,2 37,3

88 TER ZAKE information/current affair Canvas 17/06/14 892,6 15 34,2

89 VB. WK. SCHIFT. - DUITSLAND/GHANA sport/football Canvas 21/06/14 892,4 15 42,6

90 VOLT entertainment/talk EEN 19/02/14 891,5 15 29,9

91 BEROEPEN ZONDER GRENZEN knowledge/human interest/society

EEN 3/11/14 890,8 15 29,5

92 MARSMAN fiction/psychologic drama/melodrama

EEN 25/03/14 890,3 15 30,7

93 BEAT DA BOMPAZ knowledge/human interest/society

VTM 7/01/14 890,1 15 33,8

94 DE 12DE MAN entertainment/game EEN 13/01/14 885,8 14,9 34,3

95 VROEGER OF LATER? entertainment/game EEN 25/01/14 875,6 14,7 37,5

96 NORMALE MENSEN entertainment/game EEN 2/09/14 874 14,7 32,2

97 VELDRIJDEN. WB. ROME sport/cycling (cross) Canvas 5/01/14 869,9 14,7 60

98 WIELRENNEN. PARIJS-ROUBAIX sport/cycling (road) Canvas 13/04/14 868,4 14,6 67,5

99 EUROVISIE SONGFESTIVAL - HALVE FINALE entertainment/music EEN 6/05/14 866,7 14,6 34,7

100 WIELRENNEN. OMLOOP HET NIEUWSBLAD sport/cycling (road) EEN 1/03/14 860,6 14,5 74,7

Perspectives 2015 pour l’étude CIM TV

CIM TV TAM

La première tâche de la Commission Technique en 2015 est l’évaluation des propositions de GfK et de Nielsen pour l’étude CIM TV 2016 – 2019 .

La Commission Technique réalisera l’évaluation technique des deux propositions fin janvier . Après l’évalua-tion financière par la Commission d’Achat, le Conseil d’Administration attribuera le contrat pour l’étude CIM TV 2016 – 2019 à l’un des deux instituts pendant le premier trimestre 2015 .

Après l’attribution du contrat, la Structure Permanente et la Commission Technique travailleront à faire une transition en douceur entre l’étude précédente et la nouvelle étude TAM . De nouveaux KPI et des accords complémentaires seront pour ce faire formulés .

CIM TV New Screen Measurement

Dès que le contrat de l’étude TV TAM sera attribué, la Commission Technique et la Structure Permanente travailleront à la publication d’un appel d’offre (RFP) pour le TV New Screen Measurement .

CIM TV Other Screen Monitor

Début 2015, les résultats des deux mesures de 2014 seront communiqués .

La Commission Technique souhaite suivre de très près l’évolution des nouveaux écrans . Dès lors, il a été décidé de prolonger le contrat de Profacts pour l’Other Screen Monitor . Deux nouvelles vagues seront à nouveau organisées en 2015 .


TGMJusqu’à fin 2012 l’étude tactique « PMPA » (Pluri-Média-Produits-Attitudes) faisait l’objet d’une publication propre . La dernière publication de l’étude en stand-alone date ainsi du mois d’octobre 2012 . Depuis 2013, l’institut met à la disposition du CIM un fichier brut, rebaptisé TGM (Target Group Monitor), destiné à la fusion au sein de l’étude CrossMedia . Les résultats de l’étude seront ainsi mis à la disposition du marché en même temps que la nouvelle étude CrossMedia .

Etude Target Group Monitor

Méthodologie de l’étude TGM

Objectif

L’étude CIM TGM a pour objectif de sonder la population belge sur ses responsabilités d’achat de divers biens et services, sur ses habitudes de consommation et la possession de biens d’équipement et sur ses atti-tudes . Contrairement aux précédentes éditions, l’étude TGM ne comporte plus de volet plurimédia qui est désormais entièrement intégré dans l’étude CrossMedia .

Le recrutement de l’étude TGM est menée conjointement avec l’étude tactique Presse et Cinéma . A la fin de l’enquête, on demande ainsi à la personne interrogée si elle accepte de participer à l’étude TGM . Si celle-ci accepte, l’enquêteur lui remet un questionnaire papier qu’elle est censée remplir et renvoyer à l’expéditeur .

Terrain

Le terrain de l’étude TGM 2012-2013 s’est déroulé du 01/07/2012 au 31/05/2013 .

Le terrain de l’étude TGM 2013-2014 s’est quant à lui déroulé du 01/06/2013 au 31/05/2014 .

La réalisation de ces deux terrains a été confiée à TNS MEDIA .



L’univers de référence est constitué de toutes les personnes âgées de 12 ans et plus résidant en Belgique .


Au terme du terrain 2013-2014, l’étude tactique Presse et Cinéma totalisait 10 .049 enquêtes . L’ensemble des individus interrogés ont ainsi été invités à compléter le questionnaire TGM . Au terme du terrain, on totali-sait 8 .474 questionnaires remis aux répondants (soit un taux d’acceptation de 84,3%) et 4 .184 questionnaires reçus en retour (soit un taux de retour brut de 41,6%) . Après un cleaning effectué par l’institut, 3 .827 ques-tionnaires ont pu être traités, ce qui correspond à un taux de retour net de 38,1% .

Echantillonnage

Le recrutement des participants à l’étude TGM repose entièrement sur le terrain de l’étude tactique Presse et Cinéma, lui-même constitué de manière aléatoire sur base de personnes tirées au sort au sein des quar-tiers INS . Le point de départ étant une adresse (non nominale) avec mention d’un sexe et d’un âge .

Collecte des données

Si le répondant accepte de participer à l’enquête, il se voit remettre par l’enquêteur un questionnaire papier de 40 pages qu’il est invité à remplir endéans les 10 jours et à renvoyer par la poste à l’aide d’une enveloppe affranchie .

Questionnaire

L’étude TGM relève le comportement de consommation dans les secteurs suivants :

- Responsabilités d’achat - Habitudes d’achat - Alimentation - Boissons - Hygiène et beauté - Produits d’entretien - Pharmacie et santé - Loisirs - Vacances - Animaux domestiques - Voiture et transports - Banque et assurance - Logement - Équipement électroménager - Équipement multimédia - Cinéma, internet, radio et télévision - Attitudes - Courriers publicitaires et promotionnels


Commission Technique TGM


Remi BOEL Omnicom Media Group Président

Veerle COLIN JC Decaux Belgium

Stefan DELAETER VAR

Brigitte GILSON Mindshare

Marco MARINI IP Belgium

Johan PUTSEYS Mediabrands Belgium

Linda SCHEERLINCK Roularta Media Group

Leen SCHRAMME Mediaedge:Cia Belgium

Jo SNOECKX Medialaan (ex VMMa)

Arnout VAN DAMME De Persgroep Publishing

Patricia VERMANDELE ING Belgique

Travaux de la Commission Technique TGM

En 2014, la Commission Technique TGM s’est réunie à neuf reprises .

Suivi du terrain

La Commission Technique a assuré le suivi et le contrôle du terrain de manière régulière (présentation des compositions de l’échantillon, évolution des paramètres de terrain, suivi du taux de retour du questionnaire auto-complété, etc) .

La Commission Technique s’est particulièrement penchée sur la problématique du taux de retour du ques-tionnaire papier . Celui-ci présente un taux historiquement bas, sous la barre des 40% . La Commission Tech-nique, en concertation avec l’institut, a ainsi pris des mesures correctives dont les résultats sont analysés de manière systématique .

Publication des résultatsLes résultats de l’étude TGM ont été fusionnés avec l’étude HUB et mis en relation avec les résultats des autres médias dans le cadre du projet CrossMedia . Pour cette raison, la publication du TGM 2012-2013 a été retardée .

L’étude a été publiée dans un premier temps en mai 2014 pour les résultats TGM seuls et dans un second temps en septembre 2014 . Lors de cette seconde publication, les résultats TGM 2012-2013 ont été intégrés avec l’ensemble des données média dans le cadre de la publication de la première édition du projet Cross-Media .

Les résultats du TGM 2013-2014 ont quant à eux été publiés quelques mois plus tard, en janvier 2015 . Cette publication avait pour objectif la mise à jour des données TGM dans le set de données CrossMedia publié en septembre 2014 . Il n’y a donc pas eu de mise à jour des données média lors de la publication de ces nouveaux résultats TGM .

Mise à jour du questionnaire

Pour la première édition de l’étude TGM (édition 2012-2013), la Commission Technique a mis à jour le ques-tionnaire en modifiant certaines questions et certains items . Des questions relatives aux courriers publici-taires et promotionnels ont ainsi été ajoutées . Le questionnaire TGM 2013-2014 a quant à lui été entière-ment revu . Son volume a par ailleurs été augmenté et est passé à 40 pages .

Taux de retour

La Commission Technique a suivi attentivement le taux de retour du questionnaire auto-complété et pris les mesures correctives nécessaires . C’est ainsi que des formules d’incentives différentiés ont été mises en place afin de pallier à des déficits auprès de cibles spécifiques, notamment auprès des jeunes et sur Bruxelles (19 communes) .


Tender

Considérant que le contrat avec l’institut en charge de la récolte des données (TNS Media) prend fin au mois de mai 2015, les travaux de la Commission Technique se sont également concentrés sur la rédaction d’un tender et l’analyse des propositions des instituts ayant répondu à l’appel d’offre . Dans le cadre d’un tender « ouvert », la Commission Technique a ainsi invité les instituts à faire part au CIM d’une approche proactive et dynamique afin d’améliorer l’étude dans sa globalité et, plus particulièrement, à formuler des proposi-tions concrètes permettant de faire face aux aspects suivants :

- Le recrutement des répondants, en envisageant notamment un recrutement indépendant des autres études tactique CIM .

- L’amélioration du taux de retour par une approche dynamique en termes de politique d’incentives - La structure et le format du questionnaire dans le but d’en améliorer la cohérence et la pertinence pour le répondant . Les instituts ont ainsi été invités à remettre leur recommandation quant à une approche classique (questionnaire papier – PAPI) ou une version online (CAWI) ou hybride .

Quatre instituts ont remis un dossier au CIM . La proposition de Profacts n’a pas été retenue après une pre-mière lecture par la Commission Technique . GfK, Ipsos et TNS Media ont été invités à défendre leur projet devant la Commission Technique . Au terme de cette procédure, la Commission Technique a finalement déci-dé d’écarter Ipsos afin de ne retenir que GfK et TNS Media pour la Commission d’Achat .

La procédure a ensuite été arrêtée par le Conseil d’Administration et ce, suite aux incertitudes liées aux ter-rains de l’étude tactique presse et de l’étude HUB, tous deux candidats pour le recrutement des répondants au TGM .

Perspectives 2015 pour l’étude TGMLa méthodologie en cours sur le terrain 2014-2015 reste inchangée par rapport à l’étude précédente . Les travaux de la Commission Technique auront pour principal objectif de préparer le futur de l’étude et ce dans sa globalité (le contrat avec l’institut qui gère le terrain de l‘étude prend fin au 31 mai 2015) .

Bien que la procédure du tender ait abouti sur une recommandation conjointe de la Commission Technique et de la Commission d’Achat, celle-ci n’a pu aboutir pour les raisons évoquées ci-dessus . Aussi, la structure permanente du CIM se penchera en 2015, en concertation avec les différentes commissions concernées, sur le futur de l’étude TGM et ce, dans le cadre d’une réorganisation plus large des études stratégiques du CIM .


FINANCES

Contrôle financierLe contrôle de la situation financière, des comptes annuels et de la régularité au regard de la loi et des sta-tuts, des opérations à constater dans les comptes annuels est confié à un commissaire réviseur, membre de l’Institut des Réviseurs d’Entreprises, à savoir Vincent DE WULF de la société CdP DE WULF & C° scprl .

Ce dernier rédige à propos des comptes annuels un rapport écrit et circonstancié . A cet effet, la Structure Permanente du CIM lui remet les pièces, au plus tard un mois avant la convocation de l’Assemblée Générale Ordinaire .

Le rapport du commissaire indique spécialement :

1 .° comment il a effectué ses contrôles et s’il a obtenu du Bureau les explications et informations qu’il a demandées;

2 .° si la comptabilité est tenue et si les comptes annuels sont établis conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables;

3 .° si, à son avis, les comptes annuels donnent une image fidèle du patrimoine, de la situation financière et des résultats du CIM, compte tenu des dispositions légales et réglementaires qui les régissent et si les justifications données sont adéquates;

4 .° si le rapport de gestion comprend les informations requises et concorde avec les comptes annuels;

5 .° si l’affectation des résultats proposée à l’Assemblée Générale est conforme aux statuts et à la loi;

6 .° s’il n’a pas eu connaissance d’opérations conclues ou de décisions prises en violation des statuts ou de la loi .

Dans son rapport, le commissaire indique et justifie avec précision et clarté les réserves ou les objections qu’il estime devoir formuler . Sinon, il mentionne expressément qu’il n’en a aucune .

Lors de l’Assemblée Générale du 28 avril 2015, Monsieur Vincent DE WULF annoncera que les états finan-ciers clôturés au 31 décembre 2014 donnent une image fidèle du patrimoine, de la situation financière et des résultats de l’association et fournira une attestation sans réserves des comptes .

Suivi budgétaireEn dehors du contrôle par le réviseur, le Conseil d’Administration est tenu régulièrement informé du suivi budgétaire de l’exercice en cours .

Au cours du mois de octobre, un ré-estimé budgétaire pour l’exercice en cours ainsi qu’une proposition de budget pour l’exercice suivant sont remis aux administrateurs, discutés et amendés le cas échéant .

A la clôture, le résultat définitif est présenté au Conseil d’Administration ainsi qu’une version ultime du budget pour l’année en cours . Ce sont ces versions que le Conseil d’Administration propose à l’Assemblée Générale des Membres qui se tient chaque année avant la fin avril, et qui leur sont adressées préalablement à cette Assemblée .

Néanmoins, afin d’assurer ses besoins en trésorerie pour l’année nouvelle, le CIM facture en fin d’exercice, aux souscripteurs des études, une provision . Celle-ci est basée sur le montant de la souscription de l’exercice qui s’achève .


COLOPHON Lay-out et production : Pastabal

Rédaction : Structure Permanente

Coordination : Véronique Defeld

CIM

Avenue Herrmann-Debroux 46

1160 Bruxelles

Tél . 02 / 661 31 50

Fax . 02 / 661 31 69

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