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Rapport annuel 1999 du CEDEFOPapprouvé par le Conseil d’administration des 23 et 24 mars 2000

Président du Conseil d’administration: S. Oliver LübkeDirecteur du CEDEFOP: Johan van RensDirecteur adjoint: Stavros Stavrou

CEDEFOP – Centre européen pour le développement de la formation professionnelleEurope 123, GR-57001 Thessalonique (Pylea)

Adresse postale:PO Box 22427, GR-55102 Thessalonique

Tél. (30-31) 490 111Fax (30-31) 490 020E-mail: info@cedefop.eu.intPage d’accueil: www.cedefop.eu.intSite Web interactif: www.trainingvillage.gr

Le Centre a été créé par le règlement (CEE) n° 337/75 du Conseil des Communautéseuropéennes, modifié par le règlement (CE) n° 251/95 du 6 février 1995 et par le règle-ment (CE) n° 354/95 du 20 février 1995.

De nombreuses autres informations sur l’Union européenne sont disponibles sur Internetvia le serveur Europa (http://europa.eu.int).

Une fiche bibliographique figure à la fin de l’ouvrage.

Luxembourg: Office des publications officielles des Communautés européennes, 2000

ISBN 92-828-9568-8

© Communautés européennes, 2000

Reproduction autorisée, moyennant mention de la source.

Production technique/DTP: Axel Hunstock, Berlin

Printed in Belgium

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Sommaire

Sommaire

99En 1999, le Programme de travail du Cedefop a pour-suivi les trois thèmes principaux figurant dans sesPriorités à moyen terme 1997-2000, approuvées parle Conseil d’administration.

Ces thèmes sont les suivants:

● promotion des compétences et de l’éducationet formation tout au long de la vie;

● suivi de l’évolution dans les États membres;

● au service de la mobilité et des échanges euro-péens.

Afin de traiter cet éventail d’activités, les travaux ontété répartis en trois rubriques, à savoir:

● développer la connaissance – cela englobe douzeprojets du Cedefop décrits ci-après, qui examinent lamanière dont la connaissance et l’expertise peuventêtre renforcées;

● échange et dialogue – qui comprend les activitésdu Cedefop en matière de promotion de la discus-sion entre et parmi les décideurs, les chercheurs etles praticiens de la formation;

● assurer l’information du public – la tâche consis-tant à assurer que le Cedefop remplit son rôle en tantque plate-forme pour l’échange et la diffusion de l’in-formation à travers l’Europe.

Développer la connaissance

Les travaux du Cedefop se sont centrés sur le suivide l’évolution en matière de besoins de qualifications,afin de fournir une base pour l’éducation et la forma-tion tout au long de la vie facilitant l’insertion sur lemarché du travail et permettant aux individus des’adapter aux besoins de qualifications en mutation.Dans le projet Qualifications clés et renouvellementdes programmes de formation et d’enseignementprofessionnels , la tâche essentielle des travaux étaitla préparation de la publication de référence duCedefop “Qualifications clés”, qui constitue le résul-tat des travaux d’accompagnement de certains pro-jets européens. Elle comprend des contributions pré-cieuses de professionnels européens de premier planen matière de FEP (formation et enseignement pro-fessionnels), ainsi que les conclusions d’un Colloque

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européen sur le thème “Qualifications, compétenceset futurs environnements d’apprentissage”.

Dans le projet Processus d’apprentissage dans lesPME, les efforts ont porté sur la recherche des be-soins de qualifications en mutation dans les PMEeuropéennes, issus des nouveaux défis posés par lamondialisation des économies. Cette étude définit les“clés du succès” prioritaires dans les opérations in-ternationales et identifie les compétences clés requi-ses. De manière similaire, le projet Identification,évaluation et reconnaissance de l’apprentissagenon formel a fait appel à une série d’études nationa-les sur les développements méthodologiques etinstitutionnels aux niveaux tant national quecommunautaire. Six rapports nationaux ont été ache-vés au cours de l’année.

Au titre thème Suivi de l’évolution dans les Étatsmembres en matière de formation et d’enseigne-ment professionnels, des rapports ont été élaboréssur les développements tant généraux que spécifi-ques au sein des États membres. Bien que les tra-vaux concernant la Description des systèmes deformation et d’enseignement professionnels dansles États membres de l’UE et de l’EEE n’aient pasété entièrement achevés, les descriptions des systè-mes de la Suède, de la Norvège et de la France ontété publiées.

Le projet Observer l’innovation dans la formationet l’enseignement professionnels dans quatre do-maines spécifiques a donné lieu à la publication dequatre rapports sommaires sur les pratiques novatri-ces dans chacun de ces domaines et à une série derecommandations sur la manière d’y améliorer la for-mation et l’enseignement professionnels.

Les Chiffres clés sur la formation professionnelleconstituent un précieux instrument de guidage pourles décideurs. En 1999, le projet a identifié certainsquestions clés et esquissé certains messages cohé-rents visant à accroître la compréhension du phéno-mène de transition entre l’éducation et la vie active.Les résultats des travaux sont en cours d’élaborationet seront publiés dans l’édition spéciale “Chiffres cléssur la formation professionnelle dans l’UE – transi-tion entre l’éducation/la formation et la vie active”. Surla question concernant le Financement de la for-mation et de l’enseignement professionnels et lesresponsabilités à cet égard des gouvernements, desentreprises, des individus et des partenaires sociaux,

le Cedefop a publié au cours de l’année sept rap-ports nationaux complémentaires. Par ailleurs, cestravaux donneront également lieu à un rapport com-paratif sur le financement de la FEP dans l’UE.

Au titre du thème de travail Au service de la mobi-lité et des échanges européens, les travaux con-cernant la Transparence des qualifications ontporté sur l’amélioration de la compréhension et de lacoopération européenne dans ce domaine grâce àl’établissement d’un Forum européen pour l’échanged’informations. Ce Forum a élaboré un plan actionsur les mesures pouvant être adoptées aux niveauxnational et européen. Les mutations rapides dansl’économie mondiale dues à la mondialisation et aurythme de l’évolution des technologies de l’informa-tion et de la communication posent de nouvelles de-mandes concernant le développement de qualifica-tions et de compétences. La mobilité est considéréede manière croissante comme un processus appre-nant. Les travaux de projet sur les Besoins et pro-blèmes de la mobilité en Europe ont abouti à desrésultats novateurs dans l’exploration du mode de fon-ctionnement de ces processus apprenants.

À travers la création de Scénarios et stratégies enmatière de formation et d’enseignement profes-sionnels en Europe, ce projet d’une durée de deuxans, qui comprend six membres de l’UE et cinq payscandidats, a procédé à l’analyse de stratégies alter-natives pour le développement de systèmes de FEPet à l’évaluation de leurs implications pour le débatpolitique. Les résultats de la première phase des tra-vaux seront présentés lors d’une importante confé-rence européenne en janvier 2000.

En dehors de ces travaux de projet au titre de cethème, le Cedefop a poursuivi la gestion et l’exten-sion de deux réseaux thématiques. Le réseau “Ten-dances dans les professions et les qualifications”a continué d’analyser les tendances, d’examiner lesapproches novatrices et d’élaborer des recomman-dations en tant qu’apport au développement de poli-tique. Le réseau a publié un important document deréférence, intitulé “Tendances européennes dans lesprofessions et les qualifications”. Le réseau TTnet“Formation des formateurs” encourage les échan-ges d’informations, ainsi que la coopération et la re-cherche sur des questions ayant trait à la formationdes formateurs. Au cours de l’année de référence,de nouveaux réseaux ont été établis en Autriche etau Luxembourg, faisant passer à dix le nombre total

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99des réseaux nationaux, qui comprennent quelque 300instances spécialisées en formation des formateurs.

Échange et dialogue

Le Cedefop est investi d’une tâche importante, quiconsiste à promouvoir la discussion et le débat surtoute la gamme des questions concernant la forma-tion et l’enseignement professionnels et des résul-tats de ses travaux. Au titre du programme Leonardoda Vinci, le Cedefop gère, au nom de la Commissioneuropéenne, le Programme de visites d’étude , quioffre aux spécialistes de la FEP la possibilité d’exa-miner des systèmes et des dispositifs particuliers dansd’autres pays. En 1999, 658 participants ont consti-tué 63 groupes de visite dans 21 pays différents, avecdes partenaires émanant de 25 pays.

Ici, à Thessalonique, le projet Agora Thessalonikipropose un lieu qui fournit essentiellement uneinterface entre le monde de la recherche et de la po-litique en matière de FEP. Il permet des débatsconstructifs sur des points spécifiques en dehors dela scène politique et englobe les praticiens de la for-mation, les syndicalistes, les employeurs et les fonc-tionnaires publics. Au cours de 1999, des Agoras ontété tenues sur l’apprentissage informel, sur la comp-tabilité du capital humain et sur le temps de forma-tion dans l’environnement du travail. Dans le cadredes activités de soutien en tant que Partenaire dansle développement de politiques , cette année le pointde mire a été la publication du document “Appren-dre: une nécessité de notre temps – La politique deformation professionnelle au niveau européen”. Cedocument de référence passe en revue la politique

Sommaire

Sommaire

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de FEP au niveau européen, évalue son développe-ment et les domaines de politique couverts. Une at-tention particulière a, par ailleurs, été accordée auservice des partenaires sociaux dans le développe-ment de politiques: un site web spécifiquement conçupour leurs besoins propose des méthodes renforcéesd’échange d’informations. Enfin, dans le domaineconcernant L’appui à la coopération dans la recher-che, les principaux développements ont concerné lesprogrès de la deuxième édition du “Rapport de re-cherche”, les travaux initiaux concernant l’Arène derecherche du Cedefop (CEDRA), en tant qu’instru-ment de partage des connaissances visant à promou-voir la recherche en matière de FEP, et le soutiencontinu à l’encadrement des réseaux de rechercheexistants.

Assurer l’information du public

En 1999, des efforts ont été menés une fois de pluspour garantir que les produits et les services duCedefop atteignent les groupes cibles souhaités dela manière la plus efficace et efficiente. Le Conseild’administration a décidé des grandes lignes de cettenouvelle politique d’information et de communicationau cours de l’année et sa mise en œuvre initiale a étécouronnée de succès.

Dans le domaine des Publications (sur papier) , laRevue européenne “Formation professionnelle” estpassée de sa conception antérieure de numérosthématiques à une approche plus générale. “CedefopInfo” et ses suppléments thématiques ont été distri-bués gratuitement à la communauté de la FEP danstrois langues. L’annexe I à ce rapport contient une

liste globale de toutes les publications sur papier pro-duites au cours de 1999.

La bibliothèque et le service de documentation duCedefop constituent à l’heure actuelle les principauxfournisseurs de contributions aux ressources électro-niques disponibles au sein du Village électronique dela formation. Ce service a introduit un centre de réfé-rence interne en ligne destiné au personnel et il gèreun grand nombre de banques de données en ligne,ainsi que la production de dossiers documentaires surdes thèmes spécifiques. Le service des médias élec-troniques a poursuivi la conception du nouveau siteweb du Cedefop dans 11 langues, élargi les servicesproposés au sein du Village électronique de la forma-tion et continué l’exploration de moyens de normali-sation des ressources électroniques (métadonnées)et d’accès centralisé à des ressources décentralisées(le moteur de recherche EASE).

Le bureau de Bruxelles du Cedefop a continuéd’être, comme par le passé, un lien précieux avecdes institutions et des organisations basées à Bruxel-les; il a accueilli un grand nombre de conférences duCedefop et assuré sa représentation à des manifes-tations ayant eu lieu à Bruxelles. Le service des rela-tions publiques à Thessalonique a assumé la res-ponsabilité générale de l’organisation de l’inaugura-tion du nouveau bâtiment du Cedefop en novembre,il s’est occupé des aspects organisationnels de laprésence du Cedefop à des expositions et des foiresà travers l’Europe et a assuré la liaison avec la presse.Le service de terminologie, le service de traduc-tion et le service de conférences et d’interpréta-tion ont tous fourni un appui essentiel aux activitésdu Cedefop au niveau des infrastructures.

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99Table des matières

Table des matières

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Sommaire ............................................................... 2

Développer la connaissance .................................. 2Échange et dialogue ...............................................4Assurer l’information du public ............................... 5

Évolution générale ................................................8

1. Projets relevant du thème “Promotiondes compétences et de l’éducation etformation tout au long de la vie” ............... 10

1.1 Qualifications clés et renouvellementdes programmes ............................................10

1.2 Processus d’apprentissagedans les PME ................................................. 11

1.3 Identification, évaluation et reconnaissancede l’apprentissage non formel ....................... 12

1.4 Éducation et formation tout au long de la vie 13

2. Projets relevant du thème “Suivi del’évolution dans les États membres” ........ 16

2.1 Description des systèmes de formation etd’enseignement professionnels dans lesÉtats membres de l’UE et de l’EEE .............. 16

2.2 Observer l’innovation dans la formationet l’enseignement professionnels ................. 17

2.3 Chiffres clés sur la formationprofessionnelle ...............................................18

2.4 Financement de la formation et del’enseignement professionnels ...................... 19

3. Projets relevant du thème“Au service de la mobilité etdes échanges européens” ......................... 22

3.1 Transparence des qualifications ................... 223.2 Besoins et problèmes de la

mobilité en Europe ........................................ 233.3 Scénarios et stratégies en matière

de formation et d’enseignementprofessionnels en Europe ............................. 25

4. Réseaux thématiques ................................. 264.1 Réseau “Tendances dans les professions

et les qualifications” ...................................... 264.2 TTnet – Réseau

“Formation des formateurs” .......................... 27

5. Échange et dialogue:stimuler le débat ..........................................30

5.1 Le programme communautairede visites d’étude 1999 ................................. 30

5.2 “Agora Thessaloniki” ..................................... 315.3 Un partenaire dans le développement

de politiques ...................................................335.4 Appui à la coopération dans

la recherche / Encadrer les réseaux ............. 35

6. Politique d’informationet de communication du Cedefop ............. 40

6.1 Publications (sur papier) ............................... 406.2 Bibliothèque et service de documentation .... 416.3 Village électronique de la formation

et site Internet du Cedefop............................ 446.4 Terminologie ...................................................456.5 Services de conférences

et d’interprétation ...........................................476.6 Service de traduction .................................... 476.7 Relations publiques....................................... 476.8 Bureau de Bruxelles ...................................... 48

Annexe I – Publications 1999du Cedefop ............................... 50

Annexe II – Ressources humaines ............ 54Annexe III – Personnel et ressources

financières 1999 ....................... 58Annexe IV – Membres du Conseil

d’administration ....................... 60

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Évolution générale

Évolution générale

991999 a été à plusieurs égards une année éminem-ment importante pour le Cedefop. Après une périodede quatre ans passés dans des locaux provisoires etdans des conditions parfois difficiles, le Centre s’estinstallé dans ses nouveaux locaux permanents. Ledéménagement au “n° 123, avenue de l’Europe” aété organisé de manière satisfaisante et, à la fin juillet,tout le personnel avait repris le travail dans le nou-veau bâtiment, qui offre un excellent environnementde travail pour le personnel et des infrastructures deconférences qui sont parmi les plus avancées enGrèce sur le plan technique. Les infrastructures deconférences ont été certifiées par le service commun“interprétation-conférences” de la Commission euro-péenne.

Mme Viviane Reding, Commissaire chargée de l’Édu-cation et de la Culture, a participé à l’inaugurationofficielle le 22 novembre, ainsi que de nombreux hautsresponsables européens et grecs, y compris M.Arsenis, ministre grec de l’Éducation. M. Papa-ioannou, ministre grec des Affaires sociales et Mme

Reding ont inauguré officiellement le nouveau bâti-ment. Des représentants des partenaires sociaux (M.F. Verzetnitsch, président de la CES et M. A. deVadder au nom de L’UNICE) ont prononcé des dis-cours, de même que Mme L. Sbarbati, au nom du Par-lement européen.

L’année 1999 a été tout aussi importante en termesd’activités et de progrès réalisés par le Cedefop pourse positionner en tant que centre de référence de l’UEdans le domaine de la formation et de l’enseignementprofessionnels. À la fin de 1999, un nouveau Conseild’administration a été nommé. M. Oliver Lübke (Alle-magne) a été élu à la présidence du Conseil d’admi-nistration en replacement de M. Jean Tagliaferri(Luxembourg), qui avait présidé le Centre pendantdeux ans.

Le Conseil d’administration a discuté et approuvé unensemble de nouvelles orientations opérationnelleset de priorités à moyen terme pour la période 2000-2003 planifiant les activités du Cedefop au cours dela période à venir. À l’instar d’autres agences, le

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Cedefop a adopté un code de bonne conduite admi-nistrative, afin d’assurer un service optimal du per-sonnel aux citoyens européens. Le Conseil, conformé-ment aux tâches définies dans les statuts du Centre,a également approuvé le Programme de travail 2000,arrêté les propositions budgétaires et adopté le rap-port annuel sur les activités de l’année précédente.En mars, d’importantes décisions ont été prises con-cernant la future politique du personnel.

Parmi les réalisations les plus marquantes de l’an-née en termes de contenu des activités, il convientde mentionner la publication du “Rapport de politi-que”, qui offre un panorama et une analyse uniquesdes tendances politiques aux niveaux de l’UE et desÉtats membres. Le Forum sur la transparence, for-mellement mis en place en 1998, a également évo-lué en une plate-forme prometteuse permettant deréels progrès dans le développement de mécanis-mes destinés à assurer la lisibilité transnationale dequalifications et compétences documentées.

Le Cedefop a poursuivi ses efforts intensifs dans ledomaine des médias électroniques. L’accès au siteweb du Cedefop dans les 11 langues officielles del’UE est dans sa phase finale de préparation et seralancé au cours du premier trimestre 2000. Le Villageélectronique de la formation s’est imposé en tant quesource d’informations de premier plan sur les ressour-ces électroniques de FEP et, en l’espace d’un an, denouvelles rubriques y ont été ajoutées.

Les contacts avec la Commission européenne, no-tamment avec la Direction générale “Éducation etculture”, ont été aussi fréquents que constructifs toutau long de l’année. Le Cedefop s’est associé au co-mité de pilotage du grand projet “Gateway to theEuropean Learning Area”, qui contribuera de manièredéterminante à faciliter l’accès des citoyens euro-péens aux ressources électroniques de formation etd’éducation. D’importants progrès ont été réalisésdans le processus consistant à définir plus générale-ment la coopération optimale entre la Commission etle Cedefop; ce processus sera finalisé au début del’année 2000.

En coopération avec l’ETF, le Cedefop a eu l’occa-sion de présenter ses projets et les défis à relever àla commission de l’emploi et des affaires sociales dunouveau Parlement européen. Au plan des contactsadministratifs avec le PE, les interlocuteurs principauxont été la commission des budgets et la commissiondu contrôle budgétaire. Le Cedefop a bénéficié d’unbudget supplémentaire au titre de la réserve positivepour les agences, afin de mener ses activités liées àl’amélioration de l’accès aux ressources électroni-ques.

Les contacts avec les autres agences européennesont également été très nombreux et le Directeur acoordonné les activités communes des directeursd’agence. Le Cedefop a poursuivi son étroite coopé-ration portant sur un total de 10 domaines de projetsavec la Fondation pour la formation professionnelleà Turin.

De même, les relations avec les autorités grecquesont été fructueuses. Le nouveau bâtiment a été livrédans les délais et le cadre budgétaire a été pleinementrespecté.

Peu après l’inauguration officielle du nouveau bâti-ment, le Premier ministre grec, M. Kostas Simitis, avisité les nouveaux locaux, accompagné de plusieursministres. Lors de son allocution, M. Simitis a souli-gné l’importance qu’il attache au Cedefop en tantqu’agent de promotion de la FEP en Grèce et dansl’ensemble de l’Europe.

À la fin de l’année 1999, le personnel était installédans les nouveaux locaux et il est maintenant plusque jamais prêt à affronter les défis que devra rele-ver le Cedefop au cours des prochaines années.

(Il y a lieu de noter que la numérotation des projetsdans le rapport ci-après correspond à leurs numérosau Programme de travail 1999, à l’exception des pro-jets 6.5 à 6.8).

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11.11.2

Projets et Rapports

Projets et Rapports

1. PROJETS RELEVANT DUTHÈME “PROMOTION DESCOMPÉTENCES ET DE L’ÉDU-CATION ET FORMATION TOUTAU LONG DE LA VIE”

1.1 Qualifications clés et renouvellementdes programmes

Responsable: Pekka Kämäräinen(e-mail: pk@cedefop.eu.int)

Parvenant à des conclusions concernant le déve-loppement de la recherche européenne en matièrede FEP, le symposium organisé par le Cedefop in-titulé “Growth of Knowledge in European VET pro-grammes” (Croissance de la connaissance dansles programmes européens de FEP) dans le ca-dre de la Conférence européenne sur la recher-che dans le domaine de l’éducation (ECER 99) afourni un exemple unique d’auto-évaluation dansle domaine de la recherche européenne sur la FEP.

Les activités menées au cours de l’année se sont cen-trées sur la préparation d’une publication de référencedu Cedefop sur les “Qualifications clés”. Basée surdes projets européens y afférents, en coopérationavec la Conférence européenne sur la recherche dansle domaine de l’éducation (ECER), elle est égalementle résultat des travaux d’une nouvelle initiative duCedefop, le “Colloque européen”, dont la premièresession a été consacrée aux “Qualifications clés”.

La programmation des activités a été fortement in-fluencée par la collaboration avec le projet du Cedefopsur les qualifications dans la société de l’informationet par la planification initiale de l’Arène de recherchedu Cedefop. Au cours de l’année, un nouveau mo-dèle a été développé afin de relier les publicationssur papier et électroniques. À la fin de l’année, lestravaux concernant les articles étaient lancés sur labase du nouveau modèle. Le plan visant une publi-cation intermédiaire et une publication électroniqueséparée a été révisé du fait de l’évolution rapide en-registrée dans le domaine des publications électroni-ques. Par ailleurs, le traitement des contrats a étéretardé afin de procéder à l’adaptation du concept.

En juin 1999, un Colloque européen a été organisésur le thème “ Qualifications, Competences and

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Learning Environments for the Future ” (Qualifica-tions, compétences et futurs environnements d’ap-prentissage). Le colloque a débattu des thèmes prin-cipaux à inclure dans la publication de référence et aservi de lancement à des travaux rédigés en collabo-ration.

En août, certains des principaux contenus des sec-tions centrales de la publication de référence ont étéprésentés lors d’une intervention de fond à la confé-rence mondiale de l’Association internationale pourl’enseignement et la formation professionnels (IVETA)à Sydney. Le contenu de la publication a été révisé etles principales lignes d’orientation à l’intention desauteurs ont été parachevées. Il a été procédé à lapréparation des contrats, à la diffusion de l’informa-tion auprès des auteurs et à l’établissement d’uneplate-forme de communication électronique dans unenvironnement virtuel. L’expert a élaboré quatre arti-cles concernant cette publication.

Un dispositif permettant de faciliter de manière plusciblée de nouvelles initiatives pouvant servir de me-sures de suivi pour la publication a été élaboré. Lestravaux ont été caractérisés par des visites d’enca-drement, qui ont permis la création de liens entre leCedefop et différents projets à effet multiplicateur liésau programme Leonardo da Vinci (AKALE, Finlande),à Socrates (projet “Lifequal”), au programme ADAPTmené par le Danemark, au projet “Euroframe” et aux11 projets COST A (flexibilité, mobilité, transférabilité).Ce dernier a contribué à la préparation du thème “pro-fessionnels de la FEP” pour CEDRA.

Parvenant à des conclusions concernant le dévelop-pement de la recherche européenne sur la FEP, lesymposium organisé par le Cedefop intitulé “Growthof Knowledge in European VET programmes” (Crois-sance de la connaissance dans les programmes euro-péens de FEP) dans le cadre de la Conférence euro-péenne sur la recherche dans le domaine de l’édu-cation (ECER 99) a fourni un exemple unique d’auto-évaluation dans le domaine de la recherche euro-péenne sur la FEP. Dans le cadre de cette manifes-tation, la validité scientifique et l’importance politiquede projets européens articulés (Stratégies post-16,Intequal, Europrof) ont été examinées par lescoordinateurs de projets et par des observateurs ex-ternes. À l’heure actuelle, des pourparlers sont encours afin de développer une initiative menée par leCedefop sur une base régulière, dans le cadre duprogramme d’ECER.

1.2 Processus d’apprentissagedans les PME

Responsable: Tina Bertzeletou(e-mail: tb@cedefop.eu.int)

La recherche a défini six “clés du succès” de pre-mière priorité dans des opérations internationaless’échelonnant de la “désignation de l’agent/distri-buteur approprié” à la “production à des coûts per-mettant de soutenir la concurrence étrangère”.

Le Cedefop a coordonné la recherche sur les besoinsde compétences en mutation des PME européennesprovenant des défis liés à l’internationalisation desmarchés.

L’étude a été menée en Autriche, en Grèce, en Irlande,en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne et au Royaume-Uni et sept rapports nationaux rendent compte endétail des résultats, tandis qu’un rapport de synthèse,actuellement en cours de révision, présente une vi-sion globale des résultats et des recommandationsen vue d’une politique plus efficace de développe-ment des ressources humaines dans les PME.

L’objectif de l’étude était d’analyser les aspects tantde l’offre que de la demande, grâce à la participationd’un échantillon représentatif d’entreprises et de pres-tataires de services de formation.

La recherche a défini six “clés du succès” de pre-mière priorité dans des opérations internationaless’échelonnant de la “désignation de l’agent/distribu-teur approprié” à la “production à des coûts permet-tant de soutenir la concurrence étrangère”, ainsi quetrois autres éléments de moindre importance, trans-posés aux compétences spécifiques de l’entreprise.Huit “compétences clés” ont été considérées commeayant un rôle important, bien que variable, allant desaptitudes en langues étrangères et en négociationaux capacités basées sur les TI.

En dehors de l’identification des compétences et desqualifications des dirigeants et des employés desPME, l’étude a également identifié les manières dontces compétences peuvent s’acquérir au mieux. Lesrésultats mettent fortement en question l’importanceaccordée à l’heure actuelle à certains outils/techni-ques de formation, promus sous l’étiquette de “nou-velles technologies de la formation”. Les compéten-ces liées à l’internationalisation pourraient être déve-

12

11.21.31.4

loppées en révélant les préférences pour des méca-nismes orientés vers des résultats pratiques, tels quela “formation sur le tas”, “l’échange d’expériences” etla “pratique des foires commerciales”. Entre-temps,les mécanismes tels que la distribution de matérielécrit, de vidéos, de CD-ROM etc., ne semble pas rem-porter l’adhésion.

Ces résultats confirment le point de vue de nombreuxreprésentants de petites entreprises et devraient êtrepris en compte par des prestataires de fonds de for-mation et par les organisateurs de formation.

Les petites entreprises se considèrent comme étantles agents les plus efficaces en matière d’organisa-tion de la formation (p. ex., en Espagne, en Italie eten Grèce), où il existe des dispositions positives en-vers les associations de section, qui pourraient pro-mouvoir des programmes applicables à de nombreu-ses petites entreprises ayant des activités similaires.En revanche, les réponses obtenues révèlent dansles sept pays une certaine méfiance vis-à-vis de l’ef-ficacité d’organismes tels que les Chambres, lesagences nationales des PME et les universités.

Au cours de 1999, le Centre a participé à différentesréunions organisées par le secteur, la Commissioneuropéenne, et notamment la DG Éducation/Forma-tion et la DG Entreprise. Il a également établi des con-tacts avec la Fondation européenne pour l’améliorationdes conditions de vie et de travail à Dublin.

Les sept rapports nationaux ont été rédigés en an-glais et un rapport de synthèse (en anglais) sera pu-blié dans la série Panorama.

1.3 Identification, évaluation et reconnais-sance de l’apprentissage non formel

Responsable: Jens Bjørnåvold(e-mail: jb@cedefop.eu.int)

La préparation d’un “réseau/point de rencontreeuropéen” dans le domaine de l’apprentissage nonformel a commencé en octobre/novembre 1999.Suite à des demandes émanant des États mem-bres, l’esquisse de ce type de coopération a étéréalisée.

1999 était une année “intermédiaire” pour ce projet.Certaines des activités entamées au cours de 1997

Projets et Rapports

Projets et Rapports

13

et 1998 sont sur le point de s’achever, alors que denouvelles initiatives sont sur le point de commencer.

1.3.1 Études sur les développementsméthodologiques et institutionnelsaux niveaux national et européen

Les travaux sur les rapports nationaux commencésau cours de 1998 se sont progressivement achevésen 1999. Des rapports de Grèce, d’Espagne, desPays-Bas, de Finlande et d’Autriche ont été ou se-ront publiés dans la série Panorama au cours de lapériode de décembre 1999 à mars 2000. Les rap-ports du Portugal et de l'Italie seront également pu-bliés dans cette série, mais pas avant mars, en rai-son des importantes modifications requises. Les rap-ports d’Irlande, de Norvège, de Suède et duDanemark seront disponibles sous forme électroni-que à travers le Village électronique de la formation.Avec les 3 rapports publiés en 1998, un total de 15rapports auront été publiés au début de 2000, soitdans la série Panorama, soit sous forme électroni-que, ou encore sous les deux formes. La synthèsedes rapports nationaux a été réalisée à l’intérieur duCentre et un projet a été terminé à la fin de l’automne1999. Après la mise au point rédactionnelle et undernier contrôle de la qualité, le rapport de synthèsefinal sera publié en février/mars 2000. Comparé auxplans antérieurs, le compte rendu sur les développe-ments aux niveaux national et européen a demandéplus de temps qu’il n’en était prévu à l’origine, no-tamment en raison d’une sous-estimation de la tâ-che. Un effort a été fait pour présenter les résultatsdes études à un public plus vaste dans les meilleursdélais. Cet effort a mené à la publication de différentsarticles, dont le plus important est inclus dans un li-vre édité par Dehnbostel/Markert et Novak (1999):“Erfahrungslernen in beruflichen Bildung – Beiträgezu einem kontroversen Konzept”. De plus, une con-tribution a été rédigée pour le Rapport de recherche2000 du Cedefop.

1.3.2 Études des projets de Leonardo da Vinciliés à l’évaluation de l’apprentissage nonformel

À la suite des demandes de la Commission et enliaison avec le projet du Cedefop “Observer l’innova-tion” (R. Loos), une enquête a été menée sur les pro-jets 1995-1997 du programme Leonardo da Vinci,dans le but d’identifier les projets de ce programmeliés à ce thème, en vue de présenter un aperçu et

d’établir une base pour un suivi plus détaillé de cha-cun des projets. Ce suivi a été mené de juin à sep-tembre 1999 et des contacts ont été établis avec 20projets différents. L’enquête a fourni un apport im-portant au rapport de synthèse susmentionné. Lematériel sera également présenté sous forme de pu-blication séparée en mars 2000.

1.3.3 Travaux préparatoires pour les étudessur les “Méthodologies internesdes entreprises pour l’évaluationde l’apprentissage non formel”

Des contacts ont été établis avec le groupe BMW/Rover à la fin de 1998. Suite au dialogue mené aucours du printemps 1999, BMW/Rover a convenu queson organisation pourrait servir d’“étude de cas”, cequi nous permettrait de mieux comprendre les pro-blèmes liés à la “mesure des compétences”. L’inten-tion, partagée par le groupe BMW/Rover, était decomparer leur approche aux pratiques mises enœuvre par d’autres entreprises et secteurs. Un appeld’offres a été soumis au début de septembre et deuxinstituts, un allemand et un britannique, ont été invi-tés à mener la recherche en coopération étroite avecle Cedefop.

Réseaux et réunions: la préparation d’un “réseau/point de rencontre européen” dans le domaine de l’ap-prentissage non formel a commencé en octobre/no-vembre 1999. Suite à des demandes émanant desÉtats membres, l’esquisse de ce type de coopérationa été réalisée. Le projet a été présenté à l’universitéautonome de Barcelone en février 1999, après lapublication du n° 12 de la Revue européenne “For-mation professionnelle”, qui contenait deux articlessur cette question (fin 1998). De même, le projet aété présenté à Oslo, lors d’une conférence organi-sée par l’unité de coordination norvégienne deLeonardo da Vinci (par Helge Halvorsen) et lors d’unséminaire organisé à Stockholm par le syndicat sué-dois TCO (par Sten Pettersson).

1.4 Éducation et formationtout au long de la vie

Coordinatrice: Martina Ní Cheallaigh(e-mail: mnch@cedefop.eu.int)

La mise à jour des rapports d’apprentissage de-vait coïncider avec la Présidence finlandaise, qui

14

11.4

Projets et Rapports

Projets et Rapports

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de l’UE dans ce domaine, développant des straté-gies visant à promouvoir une culture de l’EFLV, etmet en relief les lacunes au niveau de la rechercheactuelle et les domaines où des initiatives politiquesultérieures sont nécessaires.

La coopération avec EURYDICE s’est poursuivie surla nouvelle édition électronique des “Structures dessystèmes d’enseignement et de formation initiale dansl’Union européenne” qui contient à présent un chapi-tre sur l’éducation et la formation des adultes. Lescontributions nationales de l’Autriche, de la Suède,de la Finlande, des Pays-Bas et de l’Espagne ont étérévisées et placées sur le site web d’EURYDICE(www.eurydice.org).

Des contacts ont été établis avec des collègues tra-vaillant sur l’EFLV, aux niveaux tant européen quenational. Des contributions écrites ont été élaboréespour trois manifestations, à savoir:

● contribution au Forum international sur la forma-tion continue, les 4 et 5 mars à Madrid, intitulée “Therepercussion of continuing training on professionalpromotion in the company” (Les implications de la for-mation continue sur la promotion professionnelle dansles entreprises);

● conférence sur “The role of the enterprise in lifelongtraining: European trends” (Le rôle de l’entreprisedans l’éducation et la formation tout au long de la vie:tendances européennes), à l’université d’été “Qua-lité et innovation dans la formation continue”, ElEscorial, les 20 et 21 juillet, organisée par FORCEMet l’Universidad Complutense de Madrid;

● intervention sur les “Concepts of Lifelong Learningin the EU” (Concepts d’éducation et de formation toutau long de la vie dans l’UE) à la conférence “Ageingand Work” (Prendre de l’âge et travailler), organiséepar le ministère fédéral de l’Éducation et de la Re-cherche, Berlin, les 29 et 30 novembre.

avait choisi la formation liée au travail comme unede ses priorités. Les textes transmis par les Étatsmembres ont été actualisés dans la bibliothèquedu Village électronique de la formation et un rap-port émanant de Norvège a été ajouté pour la pre-mière fois.

1999 a été une année de transition pour la responsa-ble du projet, qui a été transférée de la bibliothèque àcette nouvelle activité dans le domaine de l’éduca-tion et de la formation tout au long de la vie (EFLV).Les travaux ont été centrés sur la coopération avecla bibliothèque et le service de documentation, afind’intégrer le nouveau personnel, de concentrer l’acti-vité sur l’analyse et le traitement de sources secon-daires déjà disponibles dans la bibliothèque et dedévelopper une description globale de la littératuredisponible en matière d’EFLV. Une sélection de ma-tériel en vue d’une bibliographie concernant l’EFLV aété achevée. Suite à la mise en œuvre d’un logicielde diffusion sélective de l’information dans la biblio-thèque (SDI), il a été décidé d’incorporer la bibliogra-phie dans le catalogue de la bibliothèque, afin qu’ellepuisse être mise à jour automatiquement, chaque foisque de nouvelles données sont ajoutées à la basede données bibliographique par la bibliothèque. Cesystème a été testé sur Internet et sera transféré auVillage électronique de la formation, comme une par-tie du système de rapport sur l’EFLV.

La mise à jour des rapports d’apprentissage devaitcoïncider avec la Présidence finlandaise, qui avaitchoisi la formation liée au travail comme une de sespriorités. Les textes transmis par les États membresont été actualisés dans la bibliothèque du Village élec-tronique de la formation et un rapport émanant deNorvège a été ajouté pour la première fois. Ce maté-riel a été utilisé afin d’élaborer un document de dis-cussion sur la “Promotion de l’apprentissage etd’autres formes de formation en alternance dans lesÉtats membres” pour la réunion des Directeurs gé-néraux de la formation professionnelle, tenue les 27et 28 septembre à Rovaniemi, Finlande.http://www.trainingvillage.gr/etv/library/apprenticeship/annex_fr.asp

Une contribution pour le 2e Rapport sur la rechercheen Europe a été préparée sur le thème “Lifelonglearning: how the paradigm has changed in the 90s”(Éducation et formation tout au long de la vie: com-ment le paradigme s’est modifié dans les années 90).Cette contribution recense les projets de recherche

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22.12.2

2. PROJETS RELEVANT DUTHÈME “SUIVI DE L’ÉVOLU-TION DANS LES ÉTATS MEM-BRES”

2.1 Description des systèmes de formationet d’enseignement professionnels dansles États membres de l’UE et de l’EEE

Équipe responsable:Michael Adams, Reinhard Nöbauer(e-mail: jma@cedefop.be, rn@cedefop.eu.int)

Les monographies de trois pays ont été publiéesdans leur version linguistique d’origine (Suède etNorvège en anglais, France en français). Des ver-sions linguistiques supplémentaires de cesmonographies et celle de l’Autriche sont à un stadeavancé du processus de publication.

Bien que les travaux aient progressé sur les diffé-rents éléments prévus dans le Programme de travail,les résultats en termes de monographies publiées ontété décevants. Les processus de finalisation des tex-tes avec les institutions des auteurs, afin d’assurerque les points de vue exprimés par le Cedefop etd’autres partenaires ont été incorporés, de nouvellesconsultations avec les auteurs suite à la réceptiondes épreuves du concepteur graphique et le proces-sus de traduction, ont tous été plus longs que ceuxprévus initialement. Cela a été aggravé par l’implica-tion des membres de l’équipe responsable dansd’autres activités. Dès lors, le nombre de versionsachevées et publiées disponibles à la fin de l’annéeétait moindre que celui envisagé.

Les monographies de trois pays ont été publiéesdans leur version linguistique d’origine (Suède etNorvège en anglais, France en français). Des ver-sions linguistiques supplémentaires de ces mono-graphies et celle de l’Autriche sont à un stade avancédu processus de publication, de même que les ver-sions linguistiques originales du Royaume-Uni, del’Islande, de l’Espagne, du Portugal, de l’Italie, duLuxembourg, du Danemark et des Pays-Bas. Lesmonographies de l’Allemagne, de l’Irlande et de laGrèce ont fait l’objet de révisions ultérieures au coursde l’année, mais elles sont actuellement en coursde traduction et sont pratiquement prêtes à trans-mettre au concepteur graphique. En décembre,

Projets et Rapports

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l’auteur de la monographie sur la Belgique a pré-senté une version finale révisée.

Des descriptions brèves des systèmes de FEP enAllemagne et en Finlande ont été élaborées en con-nexion avec les Présidences de l’UE assumées parces pays; elles ont été transmises aux réunions desDirecteurs généraux pour la formation professionnelle(cf. également projet 5.3), traduites et placées sur leVillage électronique de la formation (fenêtre sur lessystèmes de FEP). Une note similaire sur le Portugala été préparée et se trouve en cours de traduction.Des projets de sommaires concernant l’Italie et l’Es-pagne ont été transmis par les auteurs et se trouventactuellement en phase de mise au point rédactionnelleau sein du Cedefop, et des contrats de courte duréepour l’élaboration de ce type de notes sur la France,la Suède et la Norvège ont été préparés.

2.2 Observer l’innovation dans la formationet l’enseignement professionnels

Responsable: Roland Loos(e-mail: rlo@cedefop.eu.int)

Le rapport sommaire sur la formation profession-nelle et les pratiques novatrices dans des domai-nes liés à l’environnement effectue une comparai-son des approches actuelles dans 13 États mem-bres et contient des études de cas de pratiquesnovatrices.

Le projet vise à identifier et à analyser les pratiquesnovatrices de FEP dans certains domaines sélection-nés. Les approches actuelles des États membres etles résultats de certains projets de Leonardo da Vinciconstituent les quatre domaines principaux d’investi-gation, de par leur potentiel novateur. Ces domainessont:

1) nouvelles méthodes d’analyse des tendances enmatière de besoins de qualifications,2) formation professionnelle et pratiques novatricesliées à l’environnement,3) nouvelles formes de reconnaissance des qualifi-cations, et4) initiatives visant à intégrer les chômeurs de lon-gue durée/les jeunes faiblement qualifiés.

Dans le domaine des nouvelles technologies d’appuià la formation, un document a été élaboré, contenant

des recommandations visant à améliorer la forma-tion professionnelle. Sur la base des résultats dispo-nibles, des recommandations d’orientation pratiqueont été élaborées, comme une aide aux décideurspolitiques de l’UE, aux États membres et aux régions,afin de contribuer à l’adaptation de la formation pro-fessionnelle aux nouveaux défis qu’elle affronte et defaciliter la mise en œuvre de pratiques novatrices enmatière de formation professionnelle.

Un certain nombre de collègues ont participé à l’ana-lyse dans les domaines choisis dont ils étaient res-ponsables au titre de la répartition du travail figurantau Programme de travail 1999.

Un atelier de deux jours composé d’experts interna-tionaux a été organisé au début de l’année. Les con-cepts, les objectifs et les méthodes ont été présentéset les questions concernant l’analyse de l’innovationen matière de formation professionnelle ont été exa-minées. L’analyse des domaines sélectionnés a suivila méthodologie élaborée au cours de l’année précé-dente, complétée par des apports de l’atelier. L’ana-lyse a consisté dans la recherche de matériel appro-prié émanant du Cedefop, de la recherche surInternet, d’interviews téléphoniques et des résultatsde courtes études d’experts commanditées par leCedefop dans un certain nombre d’États membres.

Le rapport sommaire sur la formation professionnelleet les pratiques novatrices dans des domaines liés àl’environnement effectue une comparaison des ap-proches actuelles dans 13 États membres et contientdes études de cas de pratiques novatrices. Le rap-port sommaire concernant les initiatives visant à in-tégrer les chômeurs (de longue durée)/les jeunesfaiblement qualifiés passe en revue sept États mem-bres utilisant la même méthodologie.

Les rapports sommaires seront publiés incessam-ment. Des rapports sommaires sur: a) nouvelles mé-thodes d’analyse des tendances en matière de be-soins de qualifications, b) formation professionnelleet pratiques novatrices liées à l’environnement, c)nouvelles formes de reconnaissance des qualifica-tions, initiatives visant à intégrer les chômeurs de lon-gue durée/les jeunes faiblement qualifiés, serontachevés d’ici à février 2000. Des documents conte-nant des recommandations visant à améliorer la for-mation professionnelle dans ces domaines serontégalement disponibles pour publication à cette mêmedate.

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22.22.32.4

Le calendrier des travaux a été respecté dans sesgrandes lignes. Les travaux sur le sommaire prévuconcernant l’apprentissage assisté par la technolo-gie n’ont pas pu être achevés.

Les résultats des rapports de recherche sur les troisdomaines sélectionnés, à savoir: nouvelles métho-des d’analyse des tendances en matière de besoinsde qualifications, formation professionnelle et prati-ques novatrices liées à l’environnement et initiativesvisant à intégrer les chômeurs de longue durée/lesjeunes faiblement qualifiés, seront présentés auxdécideurs européens et nationaux lors d’une confé-rence en mars 2000.

2.3 Chiffres clés sur la formationprofessionnelle

Responsable: Pascaline Descy(e-mail: pde@cedefop.eu.int)

Le document “Chiffres clés sur la formation pro-fessionnelle dans l’UE – numéro spécial: transi-tion entre l’éducation /la formation et la vie active”sera publié en avril/mai 2000. À l’instar du numéroprécédent, il a été élaboré en collaboration étroiteentre la DG Éducation et Culture, Eurostat et leCedefop.

Le projet vise à identifier des questions clés et à dé-livrer des messages cohérents pour une meilleurecompréhension des phénomènes de transition entrel’éducation / la formation et la vie active. Il vise égale-ment à développer des propositions méthodologiquespour la CVTS2, notamment sur les questions liées àl’efficacité de la formation continue en entreprise, etde réfléchir, en collaboration avec Eurostat, à la pos-sibilité de développer des enquêtes d’opinion sur laformation professionnelle (“Indicateurs mobilisa-teurs”).

Le document “Chiffres clés sur la formation profes-sionnelle dans l’UE – numéro spécial: transition en-tre l’éducation /la formation et la vie active” sera pu-blié en avril/mai 2000. À l’instar du numéro précé-dent, il a été élaboré en collaboration étroite entre laDG Éducation et Culture, Eurostat et le Cedefop. Unchapitre sur les pays d’Europe centrale et orientale aété préparé par l’ETF. Un groupe de pilotage com-posé d’experts confirmés dans ce domaine a suivi leprocessus de préparation.

Projets et Rapports

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Un article sur le 2e numéro des Chiffres clés (Forma-tion pour les jeunes) a été élaboré pour Cedefop Info.Des messages essentiels pour chaque pays de l’UE+ EEE concernant la FEP destinée aux jeunes sontdisponibles au Village électronique de la formation(en FR depuis juin, en EN avant la fin décembre).

En ce qui concerne le développement de propositionsd’ordre méthodologique pour l’enquête CVTS2, no-tamment sur des questions relatives à l’efficacité dela formation continue en entreprise, les éléments sui-vants peuvent être cités: sur la base d’un rapport con-cernant l’évaluation de l’efficacité de la formation enentreprise (thème faisant partie du Programme detravail 1998), il est apparu prématuré de travailler surune enquête consacrée à cette question. Le groupede pilotage composé d’experts en la matière est par-venu à la conclusion qu’il serait plus pertinent d’utili-ser la CVTS2 pour collecter des données sur la ma-nière dont les entreprises elles-mêmes évaluent lesrésultats de la formation. Le groupe est égalementparvenu à la conclusion qu’il y aurait lieu de poursui-vre l’investigation sur la meilleure manière d’utiliserles sources de l’UE pour produire de nouveaux indi-cateurs sur la FEP (notamment orientés vers l’effica-cité). Une série de questions sur l’évaluation des ré-sultats de la formation au sein des entreprises ontété élaborées, présentées au groupe de travail de laCVTS2 et incluses dans l’enquête (qui sera lancéeau cours de 2000). Un rapport contenant une sélec-tion d’indicateurs émanant du Panel européen desménages (certains traitant de l’effet subjectif de laformation) et des propositions d’ordre méthodologiquea été publié en anglais dans le Village électroniquede la formation à la fin décembre.

En ce qui concerne les travaux, menés en collabora-tion avec Eurostat, sur la possibilité de développerdes enquêtes d’opinion sur la formation profession-nelle (“Indicateurs mobilisateurs”), les activités sui-vantes ont été achevées: l’étude de faisabilité a étéréalisée et ses résultats seront publiés en anglais dansle Village électronique de la formation (janvier 2000).Compte tenu des résultats de l’étude et des moyensqu’elle suggère afin de développer des indicateursd’opinion, il est prématuré d’organiser une réuniondes offices nationaux de la statistique. La marche –plus pertinente – à suivre sera d’envisager l’inclusiond’une série de questions dans l’Eurobaromètre etd’utiliser les indicateurs suggérés pour formuler despropositions de modification au Panel européen desménages et des propositions en vue de la réalisation

d’une future enquête du Panel Eurostat (après 2003).Les autres résultats comprennent la publication et ladiffusion du Manuel des domaines de formation enEN, FR et DE (également disponible au Village élec-tronique de la formation). Ce manuel sera intégré dansle Manuel des domaines d’éducation et de formationUNESCO/OCDE/Eurostat, à paraître prochainement,qui accompagnera la classification CITE 97. La tran-sition du système d’éducation vers la vie active –Exploitation des données statistiques nationales: pu-blication en français et en anglais dans la série Pa-norama (également disponible au Village électroni-que de la formation); Conseil et orientation profes-sionnelle tout au long de la vie: publication en an-glais et en allemand (également disponible au Vil-lage électronique de la formation).

2.4 Financement de la formation etde l’enseignement professionnels

Coordinateurs: Sarah Elson-Rogers,Sven-Åge Westphalen(e-mail: ser@cedefop.eu.int, saw@cedefop.eu.int)

Au cours de 1999, des “portraits” ont été publiéspour l’Autriche (langue originale), l’Allemagne (lan-gue originale), les Pays-Bas (anglais), la Finlande(anglais), le Royaume-Uni (langue originale), laFrance (anglais), le Danemark (anglais). En de-hors des “portraits” individuels, des travaux préli-minaires sur un rapport comparatif du financementde la FEP au sein de l’UE ont été lancés en 1999.

L’équipe “financement” a entrepris des travaux con-sidérables en 1999, conformément aux objectifs es-quissés dans le Programme de travail. Les résultatsde ces travaux s’articulent autour des thèmes ci-après.

2.4.1 Produire une information systématiquesur le financement des systèmesindividuels de formation et d’enseigne-ment professionnels au sein de l’UE

L’objectif de ce projet est de produire des rapportspour chacun des 15 États membres de l’UE, combi-nant une description qualitative des flux de finance-ment à travers les structures de la FEP et identifiantles sources de financement et les mécanismes d’al-location, avec des données quantitatives sur les dé-penses au titre des différents types de formation. Les

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22.4 rapports sont structurés dans le cadre de la forma-tion professionnelle initiale, la formation profession-nelle continue et la formation destinée aux chômeurs.

Au cours de 1999, des “portraits” ont été publiés pourl’Autriche (langue originale), l’Allemagne (langue ori-ginale), les Pays-Bas (anglais), la Finlande (anglais),le Royaume-Uni (langue originale), la France (an-glais), le Danemark (anglais). Ces portraits sont ve-nus compléter ceux publiés en 1998, à savoir leDanemark (danois) et la France (français). Alors quela publication de plusieurs “portraits” a été retardée àcause de certains problèmes de collecte de données,un nombre de portraits bien plus élevé ont été ache-vés en 1999 et seront publiés en 2000, y comprisl’Espagne, la Suède, l’Autriche – tous trois en an-glais –, la Finlande (français), l’Allemagne (anglais)et les Pays-Bas (néerlandais). Les travaux se pour-suivront sur les “portraits” restants concernant la Bel-gique, la Grèce, l’Irlande, l’Italie, le Luxembourg et lePortugal au cours de 2000.

En dehors des “portraits” individuels, des travaux pré-liminaires sur un rapport comparatif du financementde la FEP au sein de l’UE ont été lancés en 1999.Une partie de ces travaux ont déjà contribué aux rap-ports tant de politique que de recherche à publier en2000. Les travaux sur le rapport comparatif se pour-suivront en 2000.

2.4.2 Promouvoir le débat et la recherche surdes politiques et des pratiques definancement spécifiques

L’objectif de ces travaux est d’identifier certains do-maines de financement de la FEP ayant un intérêtparticulier, ou de nouveaux aspects de financementqu’il y aurait lieu d’explorer. Les rapports visent à exa-miner ces questions d’une manière équilibrée et defournir des exemples d’études de cas concernant leurmise en œuvre.

Les travaux en 1999 se sont concentrés sur trois do-maines de discussion: premièrement, l’utilisationcroissante des mécanismes de financement du côtéde la demande, avec un accent particulier sur les“bons” (vouchers); deuxièmement, la structure enmutation des mécanismes publics de gestion pour laformation professionnelle financée par le secteur pu-blic et, troisièmement, les différentes politiques desoutien de la formation continue dans les petites etmoyennes entreprises. Les trois rapports sont en

Projets et Rapports

Projets et Rapports

21

cours d’achèvement et seront publiés au début de2000.

2.4.3 Les travaux seront poursuivis sur lesbénéfices de la formation pour lesentreprises, y compris en ce qui concernele bilan du capital humain

Bien que des projets spécifiques sur ces questionsn’aient pas été entrepris pendant 1999, les travauxse sont poursuivis à travers la participation à ungroupe de travail d’Eurostat visant la conception dela deuxième enquête sur la formation professionnellecontinue, ainsi que la contribution à un groupe de laDG Éducation et Culture visant à examiner les défisposés par l’objectif 5 du Livre blanc “Enseigner etapprendre – vers la société cognitive” et la participa-tion à un atelier de l’OCDE sur le traitement compta-ble du capital humain. Des discussions ont égalementeu lieu dans le cadre des projets de l’Agora duCedefop, une des sessions étant consacrée à la ques-tion du bilan du capital humain.

2.4.4 Créer des liens avec d’autresorganisations et encourager le débat surcertaines questions de financement

Il s’agit d’un domaine qui a été grandement renforcéau cours de 1999 grâce à l’ouverture d’un serveur de

liste au sein du Village électronique de la formation,consacré à des questions de financement dans ledomaine de la formation, ainsi qu’à l’établissementd’un centre de ressources sur le bilan du capital hu-main. Les adhésions se sont multipliées en 1999 etont fourni de nombreuses possibilités de communi-quer avec un vaste public sur une échelle mondiale.Le succès remporté par le serveur de liste en 1999 acréé une base solide nous permettant d’étendre no-tre présence au sein du Village électronique de laformation et d’offrir plus d’information et de servicesen 2000 et dans l’avenir.

Grâce à la coopération avec la Fondation européennepour la formation (ETF) à un certain nombre de con-férences en 1999, la communication avec les paysPHARE s’est également accrue. Cela devrait se pour-suivre au cours de 2000. Plus généralement, nousavons été invités à intervenir à différentes conféren-ces et à animer des ateliers sur le financement de laFEP au sein de l’UE. Cela a contribué à rehausserl’image tant de nos travaux que du Cedefop.

Par ailleurs, des travaux ont commencé au sein duCedefop sur un projet commun avec l’OIT et l’ETFsur le rôle des partenaires sociaux dans les systè-mes de formation de différents pays à travers lemonde. Une publication commune est prévue en2000.

22

33.13.2

3. PROJETS RELEVANT DUTHÈME “AU SERVICE DE LAMOBILITÉ ET DES ÉCHANGESEUROPÉENS”

3.1 Transparence des qualifications

Équipe responsable:Jens Bjørnåvold, Sten Pettersson(e-mail: jb@cedefop.eu.int, spe@cedefop.eu.int)

Les travaux du Forum européen ont commencé parl’élaboration d’une base juridique et politique desactions dans ce domaine (février), se sont pour-suivis par des considérations sur le programmeLeonardo da Vinci (juin) et se sont conclus par desprésentations et des discussions extensives sur lessolutions possibles aux problèmes identifiés (sep-tembre).

Au cours de 1999, le Forum européen sur la transpa-rence des qualifications professionnelles a été établiet rendu opérationnel conformément à la décisionadoptée en novembre 1998 par le Conseil d’adminis-tration du Cedefop. Quatre réunions ont été organi-sées en coopération étroite entre le Cedefop et laCommission européenne. Afin d’assurer la prépara-tion et le suivi de ces réunions du Forum, un groupetechnique a été constitué. Il s’est réuni huit fois aucours de 1999, dont quatre en relation avec les réu-nions du Forum européen.

Les travaux du Forum européen ont commencé parl’élaboration d’une base juridique et politique des ac-tions dans ce domaine (février), se sont poursuivis pardes considérations sur le programme Leonardo daVinci (juin) et se sont conclus par des présentations etdes discussions extensives sur les solutions possiblesaux problèmes identifiés (septembre). Cela a établi labase d’un plan d’action, dans le cadre duquel les éta-pes concrètes à franchir aux niveaux national etcommunautaire ont été développées (septembre). Ceplan d’action, contenant des propositions sur des“descriptifs” des certificats et sur un réseau de centresde référence nationaux aptes à soutenir les individus,les employeurs et d’autres instances grâce à des in-formations sur les systèmes nationaux de FEP, a en-suite été discuté au sein des États membres et au ni-veau des partenaires sociaux, et les réactions ont étéprésentées au quatrième Forum en décembre.

Projets et Rapports

Projets et Rapports

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Le Forum européen a décidé à l’unanimité de pro-poser les actions suivantes, à entreprendre aux ni-veaux national et européen:

● les certificats nationaux devraient être traduits dansplusieurs langues communautaires;

● un descriptif du certificat dans plusieurs languescommunautaires devrait être établi, afin de fournir desinformations complémentaires sur les compétencesdont dispose un individu. Ce descriptif devrait êtreconçu à partir d’un cadre commun;

● des informations sur les systèmes nationaux d’édu-cation, fournissant des détails accrus sur ce qu’il estpossible d’entreprendre en matière de certificats etde descriptifs, devraient être disponibles sur Internetdans plusieurs langues;

● un réseau de centres nationaux de référence, spé-cialisés dans les qualifications professionnelles, de-vrait être établi afin de simplifier l’accès à l’informa-tion dans ce domaine. Il n’y a pas lieu d’établir denouvelles institutions. Les centres existants (NARIC,EURES, les Centres nationaux de ressource d’orien-tation – NRCG –, etc.) devraient être renforcés (s’ilssont choisis en tant que centres nationaux de réfé-rence), afin qu’ils soient en mesure de remplir cettefonction. Les États membres devaient avoir la libertéde décider quelle institution il leur convient de dési-gner en tant que centre national de référence. Lescentres nationaux devraient être connectés à traversun réseau, afin de faciliter l’échange et la localisationde l’information et d’ajouter une valeur et une dimen-sion européennes à leurs travaux;

● un soutien en termes de traduction et de termino-logie devrait être établi au niveau européen (par lebiais du Cedefop et/ou de la Commission);

● les différents éléments devraient être présentésdans un cadre unique (un seul “logo”), afin de per-mettre aux individus et aux employeurs d’accéder leplus facilement possible à l’information nécessaire.À un stade ultérieur, il conviendra également de trai-ter les questions relatives aux droits d’auteur.

Le Forum européen s’est révélé un instrument trèsprécieux et efficace. Les membres ont apprécié lapossibilité de travailler à la recherche de solutionspratiques dans un contexte global.

Trois études traitant de la relation entre la mobilité etdes conditions préalables à la mobilité dans les sec-teurs de la santé, de l’industrie chimique et du tou-

risme ont été lancées, les rapports intermédiaires descontractants ont été remis en septembre et des rap-ports finaux ont été produits. Le rapport concernantl’approche Leonardo da Vinci de la transparence, éla-boré pour la deuxième réunion du Forum européensur la transparence, a été complété par des analysesplus approfondies d’un échantillon de projets. Unquestionnaire a été transmis aux coordinateurs deprojet et une analyse de leurs réponses a été effec-tuée. Un rapport final sera disponible au début de2000.

3.2 Besoins et problèmes de la mobilitéen Europe

Responsables:Norbert Wollschläger, Søren Kristensen(e-mail: nw@cedefop.eu.int, skr@cedefop.eu.int)

Un projet de recherche basé sur une étude de co-horte a commencé d’analyser le processus com-plet d’apprentissage à l’étranger. Une “Tour deverre” a été érigée au Village électronique de laformation, fournissant ainsi aux experts et spécia-listes externes la possibilité de suivre les différen-tes phases du projet et d’y participer activement.

De nouveaux défis dus à la division internationale dutravail, la part croissante des industries des servicesdans le PNB des pays développés et le développe-ment rapide et l’utilisation des technologies de l’in-formation et de la communication, exigent des com-pétences pouvant être appelées “qualifications inter-nationales” et ayant un caractère de qualificationsd’avenir. Elles comprennent d’excellentes connais-sances spécialisées, des aptitudes en langues étran-gères, de la flexibilité, de l’adaptabilité, de la confianceen soi, des compétences interculturelles et une con-naissance des technologies les plus récentes enmatière d’information et de communication.

La mobilité en tant que processus apprenant étaitun des principaux thèmes du programme Leonardoda Vinci I, dans le cadre duquel quelque 150 000jeunes ont participé à des programmes d’échange.Ils ont passé plusieurs semaines ou mois à l’étran-ger, vivant dans un contexte social et culturel diffé-rent, au sein duquel ils ont appris ou travaillé. Lesbénéfices qu’ils en ont retirés sont élevés. Leurscompétences linguistiques se sont améliorées, ceséjour a renforcé leur confiance en soi, leur flexibilitéet adaptabilité, et leur a permis de conférer à leur

24

33.23.3

travail une dimension plus internationale. Toutefois,les recherches menées actuellement n’ont pas suf-fisamment exploré la manière dont opèrent ces pro-cessus apprenants.

Un projet de recherche basé sur une étude de co-horte a commencé d’analyser le processus completd’apprentissage à l’étranger. Un groupe d’institutsdu Royaume-Uni, d’Allemagne et d’Autriche ont étéinvités à accompagner ce projet inhabituel sur la mo-bilité, dans le cadre duquel des jeunes ont passéneuf mois de leur temps de formation à l’étranger.Le projet était centré non seulement sur l’apprentis-sage de langues étrangères et la familiarisation avecd’autres cultures, mais également sur l’utilisation etla pertinence des qualifications et des compétencesacquises à l’étranger et sur la manière la plus ap-propriée de les identifier et de les mesurer. Afin degarantir une grande transparence à ce projet glo-bal, une “Tour de verre” a été érigée au Village élec-tronique de la formation, fournissant ainsi aux ex-perts et spécialistes externes la possibilité de sui-vre les différentes phases du projet et d’y participeractivement.

D’autres activités au cours de 1999 ont égalementfait appel au Village électronique de la formation, afinde diffuser les résultats à un cercle aussi étendu quepossible, mais également de fournir une assistancedans l’organisation de programmes d’échange et deproposer des “trucs” utiles. Un réseau basé surInternet pour des placements transnationaux est envoie de constitution. De même, un système de “pan-neaux de signalisation” indiquant des adresses pou-vant procurer des informations utiles et pertinentessur le web est en voie d’achèvement. Ce projet en-globe également les travaux réalisés jusqu’à présentpar le réseau franco-allemand Youth dans le cadredu projet TransNet. Par ailleurs, les travaux ont com-mencé sur un dispositif “autotest” sur le site web,permettant aux individus d’évaluer leur employabilitéau niveau international. Cet outil d’évaluation a étémis au point avec l’aide d’un éminent consultant enressources humaines et s’adresse aux apprentis, auxformateurs et aux dirigeants. En outre, le sondaged’opinion électronique a été également un outil pré-cieux au cours de l’année. À la question de savoir siles cours de formation devraient également compren-dre une période de placement à l’étranger, 94 % desréponses ont été affirmatives. Plus d’une centaine decommentaires, souvent détaillés, ont été transmisélectroniquement en réponse à cette question.

Projets et Rapports

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Le Cedefop a également participé à l’organisation d’unatelier sur la mobilité, dans le cadre d’une conférencesur la dimension européenne de la formation profes-sionnelle, au cours de la Présidence allemande. Uneassistance a été fournie à la Commission, dans l’éla-boration d’une brochure multilingue visant à promou-voir la mobilité. Un certain nombre d’articles sur lamobilité ont été rédigés pour différents périodiques.Ces activités ont contribué à la création d’une basesolide pour l’expansion du Forum sur la mobilité, uneplate-forme européenne de recherche, d’informationet de débat sur la mobilité en tant que processus ap-prenant.

3.3 Scénarios et stratégies en matière deformation et d’enseignement profes-sionnels en Europe

Équipe responsable:Burkart Sellin, Manfred Tessaring(e-mail: bs@cedefop.eu.int, mt@cedefop.eu.int)

Après les travaux préparatoires, les outils et mé-thodes de recherche, notamment le questionnaire,ont été développés et discutés, et ils ont été adop-tés lors d’un atelier tenu à Amsterdam (février1999). À la fin de 1999, les rapports nationaux etle rapport global pour tous les pays participantsont été élaborés.

L’objectif de ce projet, qui comprend 6 États membresde l’UE et 5 pays candidats d’Europe centrale et orien-tale, était d’analyser des développements alternatifspour les systèmes de FEP et d’élaborer des stratégiesappropriées, pouvant servir de base à des débats depolitique pertinents, visant particulièrement la dimen-sion européenne et la contribution à la discussion en-tre les États membres et les pays candidats, pour ledéveloppement d’instruments et de stratégies dans ledomaine de la formation professionnelle.

Ce projet de deux ans a fait l’objet d’un appel d’offresà la fin de 1998 et la coordination technique/spéciali-sée a été confiée au Max Goote Expert Centre de

l’université d’Amsterdam. Le Cedefop et la Fonda-tion européenne pour la formation (ETF) à Turin ontfinancé conjointement le projet. Les instituts parte-naires nationaux ont reçu un appui financier supplé-mentaire dans leurs pays.

La première phase du projet a commencé en janvier1999. Après les travaux préparatoires, les outils etméthodes de recherche, notamment le questionnaire,ont été développés et discutés, et ils ont été adoptéslors d’un atelier tenu à Amsterdam (février 1999). Lesquestions portaient sur trois “environnements”: éco-nomie et technologie; emploi et marché du travail;formation, compétences et connaissance. Pour cha-que contexte, un certain nombre de questions étaientformulées concernant les “tendances” et les “straté-gies” dont l’importance, la vraisemblance et lapertinence devraient être évaluées par les répon-dants. Au printemps 1999, les questionnaires ont ététransmis aux intéressés dans les États participants.

Par la suite, les résultats ont été analysés par les équi-pes nationales et, à des fins de comparaison euro-péenne, par l’équipe de coordination. En septembre/novembre 1999, des séminaires nationaux ont étéorganisés dans tous les pays participants, dans lecadre desquels les parties intéressées au niveaunational et des représentants du Cedefop, de l’ETFet de l’équipe de coordination ont examiné les résul-tats de l’enquête. À la fin de 1999, les rapports natio-naux et le rapport global pour tous les pays partici-pants ont été élaborés. Une fois approuvés, ils se-ront disponibles sur papier, ainsi qu’au Village élec-tronique de la formation.

En novembre/décembre 1999, les préparations envue d’une conférence européenne devant parache-ver la première phase du projet ont commencé. Laconférence (Athènes, janvier 2000), accueillie parl’OAED, Grèce, a réuni des représentants du Conseild’administration, de la Commission européenne, duParlement européen, de la CES, de l’UNICE, duCEEP et des parties intéressées au niveau national.Des travaux de préparation de la seconde phase duprojet ont été réalisés.

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44.14.2

4. RÉSEAUX THÉMATIQUES

4.1 Réseau “Tendances dans lesprofessions et les qualifications”

Équipe responsable: Burkart Sellin, Tina Bertzeletou,Mara Brugia (e-mail: bs@cedefop.eu.int,tb@cedefop.eu.int, mb@cedefop.eu.int)

1999 a vu la parution en allemand, anglais et fran-çais de la publication de référence, volume I; duvolume II, imprimé en anglais et, sous forme élec-tronique, en allemand et français, et d’un troisièmevolume sous forme électronique, le tout concer-nant les “Tendances européennes dans les pro-fessions et les qualifications”.

Ce réseau vise, grâce à la coopération dans la re-cherche, à contribuer à l’analyse des tendances, àl’observation d’approches novatrices (cf., également,point 2.2 ci-dessus) et à l’élaboration de recomman-dations et de conclusions pour le développement depolitiques. Par ailleurs, le réseau assure un suivi destravaux qu’il a déjà menés pour identifier les tendan-ces principales dans l’évolution des emplois et desqualifications et analyse la manière dont l’offre deformation s’est modifiée en réaction à ces tendan-ces. Les activités du réseau visent également à pro-mouvoir le développement de la prestation de forma-tion en réponse aux principaux défis, à contribuer àla consolidation des méthodes et des approches derecherche qui ont été utilisées dans le cadre de diffé-rents programmes et activités communautaires et àdévelopper la mise en réseau électronique, afin decontribuer à la promotion du transfert des résultatsde la recherche dans des domaines particuliers.

1999 a vu la parution en allemand, anglais et françaisde la publication de référence, volume I; du volume II,imprimé en anglais et, sous forme électronique, en al-lemand et français, et d’un troisième volume sous formeélectronique, le tout concernant les “Tendances euro-péennes dans les professions et les qualifications”, d’untotal de quelque 700 pages; par ailleurs, des bulletinset un certain nombre de rapports de recherche ont étépubliés dans le cadre du Ciretoq (Abréviation de ladénomination anglaise du réseau: “Réseau sur la coo-pération dans la recherche sur les tendances des pro-fessions et des qualifications”).

Les trois groupes de travail du Ciretoq se sont réunisà l’occasion de la réunion plénière de juin 1999, où

Projets et Rapports

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ils ont débattu des progrès et des futurs activités/pro-jets de recherche, etc. Une réunion spéciale sur lesméthodes, les outils et les instruments d’anticipationde (nouvelles) qualifications/compétences et l’adap-tation des systèmes de FEP, avec la participation d’unnombre restreint d’experts, a été tenue. En outre, legroupe de travail sur les développements au niveaudes sections s’est réuni à deux reprises.

L’étude sur l’innovation et la formation dans le com-plexe des exploitations agricoles, rapport de synthèsesur différentes chaînes de production dans cinq payseuropéens, a été publié en anglais. En relation avecle document “Analyse prospective des tendancesconcernant des phénomènes d’hybridation des pro-fils professionnels dans le secteur tertiaire, entre l’ac-tivité du tourisme et d’autres services”, les rapportsnationaux (Italie, France et Espagne) étaient dispo-nibles à la fin de 1999. Le rapport de synthèse del’ensemble de l’étude sera disponible et publié en avril2000. Les résultats finaux de l’étude “Nouvelles com-pétences et besoins en formation liés à l’environne-ment” étaient disponibles en septembre 1999. Le rap-port de synthèse a été publié en anglais et français àla fin de l’année.

4.2 TTnet – réseau“Formation des formateurs”

Responsable: Mara Brugia(e-mail: mb@cedefop.eu.int)

Deux nouveaux réseaux nationaux ont été établis(Autriche et Luxembourg), faisant passer le nom-bre total de réseaux nationaux à dix (Allemagne,Autriche, France, Grèce, Italie, Irlande, Luxem-bourg, Pays-Bas, Royaume-Uni).

Le TTnet relie les réseaux nationaux traitant de laformation des formateurs. Il a été établi par le Cedefopen 1998 et encourage les échanges d’information, lacoopération et la recherche dans ce domaine.

Les principaux résultats des travaux en 1999 sont lessuivants:

4.2.1 Expansion du réseau à d’autres Étatsmembres

Deux nouveaux réseaux nationaux ont été établis(Autriche et Luxembourg), faisant passer le nombre

total de réseaux nationaux à dix (Allemagne, Autriche,France, Grèce, Italie, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas,Royaume-Uni). Plusieurs incitations ont été accordéesau Portugal, à l’Espagne et aux pays nordiques(Finlande, Danemark, Suède, Islande et Norvège),dans la perspective d’y établir des réseaux nationauxau cours de 2000.

4.2.2 Développement des réseaux existants

À l’heure actuelle, TTnet comprend quelque 300 ins-tances spécialisées engagées dans la formation desformateurs.

4.2.3 La Maison TTnet

La Maison TTnet a été ouverte au Village électroni-que de la formation le 7 mai. Elle permet l’accès àune bibliothèque, un forum et une banque de don-nées conçue sur mesure au Cedefop, afin de répon-dre aux besoins particuliers des utilisateurs du TTnet.Un groupe de travail sur la qualité de l’information aconvenu des critères de qualité concernant l’insertiondes données. Ce document est disponible sur la basede données TTnet. Plusieurs chercheurs et instan-ces extra-communautaires ont marqué leur intérêt àcoopérer avec le TTnet et à participer au développe-ment de la banque de données.

4.2.4 Ateliers

Deux ateliers ont été organisés au cours de l’année:a) à Hanovre les 16, 17 et 18 mai 1999, au cours dela Présidence allemande sur le thème “Travailler enréseau: le transfert des innovations vers les niveauxlocal et régional” et b) sur le thème “La formationouverte et à distance et la professionnalisation desformateurs”, à Rome les 17 et 18 novembre. Les rap-ports finaux des ateliers seront accessibles à la Mai-son TTnet dès que toutes les versions linguistiquesseront prêtes.

4.2.5 Études

● “Répertoire des réseaux sur la formation des forma-teurs dans le cadre communautaire”, commencée en1998, a poursuivi son développement au cours del’année de référence. Les résultats de l’étude ont étépubliés en 2000;

● Un appel d’offres a été lancé en novembre 1999pour la préparation d’une étude comparative sur“L’évolution des compétences des formateurs dansles dispositifs de formation ouverte et à distance”,basée sur des études menées au Portugal, en Franceet au Luxembourg.

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44.2

Projets et Rapports

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sionnelle” (anglais et français) a été remis au con-tractant en novembre. Un prototype a été livré et laversion finale sera produite au cours du premier se-mestre de 2000.

“Cahier TTnet: contributions 1999”. Des documentsà inclure ont été sélectionnés et révisés et sont encours de traduction. Le “Cahier” sera publié en 2000.

4.2.8 Assistance et conseil

Des contacts ont été établis avec un certain nombrede pays d’Europe centrale et orientale et des instan-ces ont été engagées dans des activités de planifica-tion de la formation. Une coopération plus étroite estenvisagée.

4.2.9 Conférence annuelle TTnet

La conférence annuelle a eu lieu les 16 et 17 novem-bre à Thessalonique. Elle a permis de faire le pointsur les activités du TTnet et d’établir les lignes d’orien-tation pour le développement du réseau pour la pé-riode jusqu’à la fin de 2002. Le Programme de travail2000 a été approuvé et fera partie du rapport final dela conférence.

4.2.6 Coopération interne

● Une coopération étroite a été établie avec diffé-rents services du Cedefop: traduction, documenta-tion, informatique, Village électronique de la forma-tion, administration;

● De même, une coopération étroite a été établieavec le projet Agora (une Agora interne sur le thème“Une Europe sans frontières: défis et perspectivesdes politiques de formation et d’information” a été or-ganisée en avril); le projet sur le rapport de recher-che a également bénéficié d’une bonne collaboration(une contribution a déjà été élaborée pour le deuxièmerapport);

● Des discussions ont eu lieu avec le coordinateurdu projet CEDRA (cf. par. 5.4) et du projet sur la re-connaissance de l’apprentissage non formel (cf. par.1.3), en vue de préparer des activités communes en2000.

4.2.7 Publications

Tout le matériel concernant le CD-ROM sur le thème“Enseignants et formateurs dans la formation profes-

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55.15.2

5. ÉCHANGE ET DIALOGUE:STIMULER LE DÉBAT

5.1 Le programme communautairede visites d’étude 1999

Responsable: Marie-Jeanne Maurage(e-mail: mjm@cedefop.eu.int)

En 1999, le programme a permis à 658 personnes(647 en 1998), réparties en 63 groupes (y comprisun séminaire de synthèse à Bratislava), de partici-per à ces visites. Elles se sont déroulées dans 21pays (les 15 États membres de l’Union européenne,ainsi que Chypre, la République tchèque, l’Islande,la Norvège, la Pologne et la République slovaque).Les participants étaient originaires de 25 pays.

5.1.1 Les chiffres clés

En 1999, le programme a permis à 658 personnes(647 en 1998), réparties en 63 groupes (y comprisun séminaire de synthèse à Bratislava), de participerà ces visites.

Cela signifie également que l’unité des visites d’étudea examiné 875 candidatures pour le programme ettransmis 680 dossiers documentaires aux participantsen quatre langues: français, anglais, allemand et ita-lien.

5.1.2 Les données géographiques

Les visites se sont déroulées dans 21 pays (les 15États membres de l’Union européenne, ainsi queChypre, la République tchèque, l’Islande, la Norvège,la Pologne et la République slovaque). Les partici-pants venaient de 25 pays (les 21 pays déjà enga-gés dans le programme et 4 pays associés: laBulgarie, la Lettonie, la Roumanie et la Slovénie). Ceprocessus d’ouverture et d’intégration doit se pour-suivre, étape par étape, en accord avec les disposi-tions et les lignes d’orientation établies par le Conseilet la Commission.

5.1.3 Les thèmes

Deux thèmes généraux et cinq thèmes spécifiquesont été traités lors des visites d’étude en 1999. Lesdeux thèmes principaux des visites de cinq jours con-

Projets et Rapports

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cernaient une présentation générale des systèmesnationaux de formation professionnelle destinée auxjeunes et une présentation générale des systèmesde formation nationale destinée aux adultes.

36 thèmes spécifiques ont été traités par les paysd’accueil et 30 ont été choisis par les participants lorsd’une brève visite d’étude (3 ou 4 jours), sous 12 inti-tulés: emploi et formation, dialogue social, petites etmoyennes entreprises, transnationalité, innovation,nouvelles technologies, apprentissage en alternance,accréditation, qualité, nouvelles orientations pour lesformateurs, programmes de FEP dans le secteur agri-cole et formation destinée aux femmes.

5.1.4 Les groupes cibles

Les visites d’étude ont réuni de réels experts, notam-ment du fait que les sujets étaient hautement spécifi-ques et que, dès lors, les décideurs intermédiairesétaient en mesure d’y participer. En règle générale,les partenaires sociaux étaient représentés à cesgroupes de visites d’étude.

5.1.5 La documentation

Les dossiers transmis par le Cedefop devraient con-tribuer à la mise à jour des documents concernantdes thèmes spécifiques (en connexion avec le ser-vice Documentation et le programme de travail desexperts en FEP), tout en réduisant le “fardeau depaperasse” pour chaque participant, grâce à l’aidedu Village électronique de la formation.

5.1.6 Un nouveau système d’appelà candidatures

L’expérience réalisée avec un nouveau système d’ap-pel à candidatures à dates spécifiques sera évaluéeau printemps 2000 avec les Responsables nationauxde liaison. Le principal bénéfice était de permettrel’identification de certains problèmes pouvant être trai-tés à l’avenir en termes d’approche et de durée. Desobservations ultérieures seront présentées lors de laréunion annuelle en avril 2000 (Lisbonne).

5.1.7 Un atelier virtuel

Une enquête préliminaire visant un atelier virtuel surl’utilisation des sites de projets par des chercheursqui coopèrent avec le Cedefop a commencé en mai,avec les objectifs suivants:

● comment utiliser au mieux les nouvelles possibili-tés de travail offertes aux chercheurs par les techno-logies de l’information et le travail en réseau;

● permettre au Cedefop de profiter au maximum dela création de son Village électronique de la forma-tion, tout en se familiarisant davantage avec les pra-tiques et les difficultés rencontrées par les chercheurslors de l’utilisation des nouvelles technologies de l’in-formation et de la communication et en transférantl’expérience acquise par l’utilisation de différents pro-cédés, tels que les ateliers virtuels.

5.1.8 En conclusion

Un séminaire de synthèse a été organisé à Bratislavala première semaine d’octobre. Tous les participantsà ce séminaire avaient participé à une autre visited’étude au cours du premier semestre de 1999. Lebut principal du séminaire était de recevoir des réac-tions sur les visites d’étude de la part des participants.Globalement, ces réactions étaient positives. Dansplusieurs cas, un transfert de bonnes pratiques a étéopéré et des méthodes novatrices de certification,ainsi que de nouvelles manières d’enseigner ou decoopérer avaient été transférées dans le milieu detravail du pays d’origine. Dans d’autres cas, la visited’étude avait mené à une coopération ultérieure en-tre les participants, telle que l’échange d’étudiants oud’informations. Par ailleurs, le séminaire a prévu unediscussion globale sur les défis majeurs en matièrede formation et d’enseignement professionnels enEurope. Au cours de cette discussion, les participantspouvaient apprendre les uns des autres et examinerdes solutions novatrices. Les participants au sémi-naire de Bratislava sont convenus d’une collabora-tion ultérieure avec leurs partenaires.Pour plus d’informations: http://www.trainingvillage.gr

5.2 Agora Thessaloniki

Responsable: Éric Fries Guggenheim(e-mail: efg@cedefop.eu.int)

L’Agora V, qui s’est tenue les 15 et 16 mars 1999,a permis d’avancer sur la notion de validation desacquis. L’une des principales conclusions du fo-rum est qu’il faut découpler les procédures et lespratiques d’identification, d’évaluation et de recon-naissance des acquis non formels des mécanis-mes d’évaluation classiques. Les Agoras organi-sées sur les thèmes “Bilan du capital humain en

32

55.25.3

entreprise” et “Temps de travail, temps de forma-tion” ont donné un nouvel élan aux activités duCedefop.

Les efforts menés par le Cedefop pour promouvoirl’éducation et la formation visent à l’édification d’uneEurope au sein de laquelle l’efficacité et la cohésionsociale, la diversité et l’unité vont de pair. Pour at-teindre cet objectif, le dialogue entre les individus estessentiel. Dès lors, les forums Agora se sont effor-cés d’établir ce type de relations.

Le projet Agora Thessaloniki est un lieu de dialogueet d’échange entre tous les acteurs de la formationprofessionnelle initiale et continue, à savoir praticiensde la formation, employeurs et associations patrona-les, travailleurs et syndicats, gouvernements et cher-cheurs. L’Agora instaure un dialogue multilatéral per-mettant de confronter les idées divergentes et de fa-voriser la compréhension des enjeux.

À ce jour, sept Agoras ont déjà eu lieu:

I. Diplômes et marché du travailII. Le rôle de l’entreprise dans la formation tout

au long de la vieIII. Mobilité et formationIV. Les travailleurs faiblement qualifiés sur le

marché du travailV. Identification, évaluation et reconnaissance

des acquis non formelsVI. Le bilan du capital humain en entrepriseVII. Temps de travail, temps de formation

Les actes des Agoras I et II ont été publiés en 1998et ceux de l’Agora IV au second semestre 1999. Lapublication des actes de l’Agora III a pris du retard enraison du changement du responsable du projet etsuite à un problème d’enregistrement des débats. Cesactes seront publiés en 2000. L’année 1999 a vu l’or-ganisation des Agoras V, VI et VII.

L’Agora V, qui s’est tenue les 15 et 16 mars 1999, apermis d’avancer sur la notion de validation des ac-quis. L’une des principales conclusions du forum estqu’il faut découpler les procédures et les pratiquesd’identification, d’évaluation et de reconnaissancedes acquis non formels des mécanismes d’évalua-tion classiques. Ce n’est qu’à cette seule conditionque l’on pourra stimuler et promouvoir la formationen général et la formation professionnelle en parti-culier, dans l’intérêt des individus et dans celui de la

Projets et Rapports

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société. Les actes seront publiés au cours de l’an-née 2000.

L’Agora VI s’est tenue les 24 et 25 juin 1999. Elle aété l’occasion de débats âpres mais fructueux entreles partisans du “traitement comptable des ressour-ces humaines” et ceux qui soutiennent l’option “ges-tion des ressources humaines”. Les discussions n’ontpas abouti à un consensus clair, mais elles ont ré-vélé que le point de vue comptable, qui centre sonanalyse sur la mesure du retour sur investissementen capital humain, cédait le pas à des conceptionsplus politiques centrant leur analyse sur les moyensde décrire le capital humain dans les entreprises etd’en maintenir et accroître la qualité. Les actes decette Agora seront publiés au cours du second se-mestre 2000.

L’Agora VII a été l’occasion de débats passionnantset passionnés entre chercheurs, décideurs politiqueset partenaires sociaux. Aucun consensus n’a pu êtredégagé, mais les partenaires ont montré de largesconcordances de vue sur la nécessité de reconsidérerle mode de gestion du temps de travail, son organi-sation et son contenu, dans l’optique de l’éducationpermanente. Des convergences sont en outre appa-rues sur le rôle des différentes institutions sociales,famille, école, entreprise, etc., dans l’accès au savoiret à la compétence.

5.3 Un partenaire dans le développementde politiques

Équipe responsable:Michael Adams, Steve Bainbridge,Julie Murray, Helge Halvorsen(e-mail: jma@cedefop.be, sb@cedefop.eu.int,jmu@cedefop.eu.int)

Le rapport s’appuie sur les accords législatifs etnon législatifs, y compris les avis conjoints des par-tenaires sociaux, et exploite les documents de po-litique nationale, parmi lesquels les plans d’actionnationaux pour l’emploi.

Le Cedefop a continué de fournir des informationsde référence pour les réunions semestrielles des Di-recteurs généraux de la formation professionnelle(DGFP). Pour les réunions qui se sont tenues sousles Présidences allemande et finlandaise, le Cedefop,en utilisant l’information dont il disposait, essentielle-

ment fournie par le réseau d’information documen-taire (cf. projet 6.2), a préparé une note de synthèsesur l’évolution récente dans les États membres. Pourles deux réunions, il a également préparé et distribuéune note brève concernant le système de formationprofessionnelle de chacun des pays hôtes, qui estdésormais accessible en trois langues dans le Vil-lage électronique de la formation (cf. également pro-jet 2.1).

Au cours de l’année, le Cedefop a poursuivi sa coo-pération étroite avec l’Unité européenne d’EURY-DICE. Le Cedefop et EURYDICE ont participémutuellement aux réunions de réseaux ou autres quechacun organisait et des réunions de travail se sonttenues à Bruxelles à différents niveaux. Un documentde discussion sur la poursuite du développement etdu renforcement de la coopération future avecEURYDICE a été préparé par le Cedefop et présentéà la Commission européenne.

Au cours de la Présidence finlandaise, le Cedefop asaisi plusieurs occasions judicieuses d’apporter sacontribution lors de séminaires et de conférences. LeCedefop a préparé par exemple un tableau d’ensem-ble sur l’apprentissage lié au travail à l’intention de laréunion des DGFP qui s’est tenue à Rovaniemi.

Par l’intermédiaire du bureau de Bruxelles, le Cedefopa apporté une contribution au Magazine, publicationbisannuelle de la Direction générale de l’éducation etde la culture. Outre des articles relatifs à ses travauxpropres, il a préparé, pour chaque numéro, un “étatde la situation” reprenant les principaux faits nouveauxqui se sont produits dans les États membres.

5.3.1 Rapport sur les politiques de formationprofessionnelle au niveau européen

Ce rapport a pour objectif d’examiner le cadre politi-que de la formation professionnelle au niveau de laCommunauté européenne, d’évaluer comment il aévolué et comment il a été mis en œuvre, ainsi queles domaines politiques qu’il couvre. Le rapport traitedes actions qui ont été entreprises par les États mem-bres dans les domaines politiques précisés et étudiecomment les politiques de formation professionnelleau niveau européen pourraient se développer avecsuccès à l’avenir. Le rapport s’appuie sur les accordslégislatifs et non législatifs, y compris les avis con-joints des partenaires sociaux, et exploite les docu-ments de politique nationale, parmi lesquels les plans

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55.35.4

d’action nationaux pour l’emploi. Il vise à informer lespraticiens, les chercheurs et les décideurs politiquesau niveau de la Communauté européenne et des Étatsmembres des politiques menées et de l’évolutionconstatée en matière de formation initiale et conti-nue. Le rapport fournit une analyse qualitative et desinformations quantitatives.

Ce projet s’est poursuivi tout au long de 1999. À lasuite de l’analyse détaillée d’un certain nombre desources documentaires, un premier projet de rapporta été élaboré en mai 1999 et largement diffusé pourrecueillir des commentaires. L’étape suivante a as-socié des membres choisis du Conseil d’administra-tion et de la Commission européenne, des collèguesdu Cedefop, ainsi que des représentants des parte-naires sociaux, qui se sont réunis en séminaire d’unejournée à Thessalonique pour discuter dans le détaille projet de rapport.

Un projet révisé a été élaboré en octobre 1999, quitient compte des résultats de cette discussion etd’autres observations reçues au cours de la périodede consultation. La rédaction du rapport, intitulé “Ap-prendre: une nécessité de notre temps – La forma-tion professionnelle au niveau européen”, a été ache-vée en 1999 et il sera publié en anglais (en février2000). Les traductions en français, allemand et por-tugais seront également disponibles (au printemps).

5.3.2 Soutien aux partenaires sociaux

Outre l’engagement à informer régulièrement les prin-cipaux acteurs et à répondre à leurs demandes, ainsiqu’à entreprendre des actions le cas échéant, leCedefop a centré en 1999 ses activités en matièrede partenariat dans le développement de politiquessur trois domaines principaux. Le dialogue social euro-péen sur la FEP au niveau central a marqué le pasdans une certaine mesure et le Cedefop s’est tournévers le niveau sectoriel, également en raison de l’ac-croissement de son importance.

Les trois principaux domaines (étroitement liés)sont:● un site web adapté spécialement aux besoins

des partenaires sociaux, visant à améliorer lesméthodes de diffusion électronique de l’infor-mation;

● le lancement d’un projet conjoint avec l’ETF etl’OIT, visant à révéler la nature du dialogue so-cial au niveau national;

Projets et Rapports

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● un plan d’action visant à appuyer les efforts con-tinus menés par le Cedefop pour améliorer sonservice et ses produits à l’intention des parte-naires sociaux.

Dans le cadre du Village électronique de la forma-tion, une nouvelle “maison”, spécialement adaptéeaux besoins des partenaires sociaux, a été inaugu-rée. La Maison des partenaires sociaux est un siteweb offrant des informations pertinentes et actuali-sées à ses résidents. Grâce au retour d’informationsprovenant des utilisateurs externes et des membresdu Conseil d’administration, ce service continuera des’améliorer et de s’étendre.

La participation des partenaires sociaux, leurs stra-tégies et leurs rôles dans l’évolution de la FEP auniveau national ne sont pas suffisamment décrits etreconnus. En coopération avec l’ETF et l’OIT, nousarrivons actuellement au terme de la première phased’un projet consistant à analyser cette question auniveau national et suivant un même cadre métho-dologique dans neuf pays (trois études de cas natio-naux respectivement dans un État membre, un payscandidat à l’adhésion et un pays en voie de dévelop-pement). Les rapports finals provenant de l’Autriche,du Danemark et de l’Espagne peuvent être obtenussur demande et par voie électronique dans la Maisondes partenaires sociaux. Un article de synthèse a étépréparé pour le second Rapport du Cedefop sur larecherche.

La conception des partenaires sociaux en tant qu’ac-teurs dominants dans l’évolution de la politique deFEP n’est pas une évidence. Afin d’apporter de laclarté et de la cohérence dans l’élaboration de nostextes internes dans ce domaine, un projet de glos-saire est en cours de préparation.

Dans le même cadre de renforcement de la compré-hension du rôle des partenaires sociaux dans la FEP,un projet de valorisation LdV1 est en cours. Plusieursprojets traitant du dialogue social sont décrits et ana-lysés, afin de faire apparaître les obstacles au déve-loppement du dialogue social européen.

Le Cedefop est confronté à de nouveaux défis quiinfluent sur le soutien qu’il apporte aux partenairessociaux. Nous devons examiner si les mesures quisont prises sont des outils appropriés pour releverces défis. Un projet de plan d’action pour une pé-riode à moyen terme est en cours d’élaboration. Ce

plan analyse certains des défis et repère des do-maines d’action concrète. L’une des initiatives déjàprises a consisté à améliorer le contact direct duCedefop avec les organisations sectorielles de par-tenaires sociaux au niveau national et européen. Uneinvitation allant dans ce sens a été adressée à l’en-semble des organisations sectorielles au niveaueuropéen.

5.4 Appui à la coopération dans larecherche / encadrer les réseaux

Équipe responsable: Pekka Kämäräinen, Barry Nyhan(e-mail: pk@cedefop.eu.int, bn@cedefop.eu.int)

Les travaux menés dans le cadre du forum de re-cherche du Cedefop, le CEDRA, ont consisté cetteannée à transformer le Répertoire européen derecherche en un instrument plus actif de diffusionde l'information et du savoir qui soit utile aux cher-cheurs. Cela impliquait la recherche et l'élabora-tion d'un nouveau concept cadre plaçant l'être hu-main au centre, mais soutenu toutefois en mêmetemps par des applications électroniques extrême-ment modernes.

5.4.1 Développement de services généraux

Dans le contexte de la Conférence européenne an-nuelle sur la recherche en éducation (ECER 1999),le Cedefop a organisé une session spéciale “Plate-forme pour réseaux” centrée sur “le rôle des réseauxdans la ‘logistique de la connaissance’ de la recher-che européenne en FEP”. Cette manifestation, qui aservi de conclusion au projet TELEVET, était baséesur les présentations et sur les démonstrations desbases électroniques de connaissances par lescontractants TELEVET. Des discussions se dérou-lent actuellement pour faire de la “plate-forme pourréseaux” un élément courant du programme ECER(cf. paragraphe 1.1). Le Village électronique de laformation a conclu un accord pour la diffusion de laversion électronique des délibérations du réseauVETNET sur le site web du Cedefop.

Les contractants TELEVET ont terminé les travauxpréparatoires pour le développement de diversesactivités du CEDRA et la création de “guest gatewayservices” pour les conférences REM (qui servent deprécurseurs aux solutions plus avancées basées surle CEDRA).

36

55.4 5.4.2 Promotion d’une culture de la recherche

Les manuscrits des documents de discussion prévussur les “Structures fondamentales et les transforma-tions de la connaissance dans la recherche en FEP”(le document de prospective sur “l’encadrement dela recherche”) et sur “l’accompagnement de la recher-che” ont été préparés sous la forme de documentsde travail. Lors de la phase suivante du développe-ment du CEDRA, ils revêtiront la forme de documentsélectroniques dynamiques.

Le second Colloque européen a été organisé en tantque conférence préparatoire à la conférence FEP quis’est déroulée sous la Présidence finlandaise en no-vembre à Tampere. Ce colloque a constitué une oc-casion d’apprentissage et de planification communsà l’intention des communautés européennes de cher-cheurs en FEP et a exploré les possibilités d’utiliserdes méthodologies d’accompagnement de la recher-che-action dans des contextes tant nationaux qu’euro-péens.

5.4.3 Rapport sur la recherche en FEPen Europe

Équipe responsable:Manfred Tessaring, Pascaline Descy(e-mail: mt@cedefop.eu.int, pde@cedefop.eu.int)

Après un lancement réussi de la série de Rapportssur la recherche en formation et enseignement pro-fessionnels en Europe en 1998, la préparation d’unsecond rapport, qui doit être publié en 2000, a pro-gressé comme prévu en 1999. Le fil conducteur dusecond rapport est “compétences, acteurs et straté-gies dans la formation et l’enseignement profession-nels”. Comme le premier rapport, le second se com-posera d’un rapport de référence (EN), contenant lescontributions originales des chercheurs sur les diffé-rents sujets, et d’un rapport de synthèse (EN, FR,DE, ES), élaboré par l’équipe responsable du projet,qui résume les résultats et les conclusions du rap-port de référence et y ajoute les résultats de sa pro-pre recherche.

Les auteurs figurant dans le rapport de référence ontété sélectionnés à partir d’un appel à manifestationd’intérêt lancé à la fin de 1998. 22 contrats ont étésignés et, au cours de l’année 1999, 28 rapports autotal (dont 7 rédigés par des experts du Cedefop) ontété préparés sur les thèmes suivants:

Projets et Rapports

Projets et Rapports

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● pilotage, normes et performance de la formationet de l’enseignement professionnels;

● apprentissage, connaissance et compétences;

● formation et emploi au niveau de l’entreprise;

● marché du travail, emploi et inadéquation entre l’of-fre et la demande de qualifications;

● performance individuelle et exclusion sociale;

● activités de recherche dans les pays de l’Europecentrale et orientale et dans d’autres pays non mem-bres de l’UE.

En outre, des informations seront données sur lesprojets apparentés menés dans le cadre des program-mes Leonardo da Vinci et TSER (recherche socio-économique finalisée).

Toutes les contributions ont été évaluées avec soinpar les responsables du projet, qui ont envoyé leurscommentaires aux auteurs, et, vers la fin 1999, la plu-part des textes étaient prêts à être révisés, traduits etpubliés.

En outre, un certain nombre de coordinateurs de pro-jets menés dans le cadre des programmes Leonardoda Vinci et TSER et portant sur des sujets apparen-tés ont été contactés. En conséquence, plusieurs étu-des ont été envoyées au Cedefop. Ces études sonten cours d’évaluation, en vue d’être insérées dans lesecond Rapport sur la recherche.

À la fin de 1999 a commencé l’élaboration du rapportde synthèse, sur la base des contributions originaleset des recherches propres.

Trois grandes conférences ont été organisées, aux-quelles ont participé les auteurs, les membres du Con-seil d’administration, ainsi que des représentants dela Commission et d’autres organisations internatio-nales. La première conférence (décembre 1998) étaitconsacrée à une présentation des contributions, ladeuxième (mai 1999) à la discussion et au regroupe-ment des contributions en thèmes plus larges et latroisième (novembre 1999) aux conséquences politi-ques des résultats de la recherche.

Un “Laboratoire de recherche” a été créé au sein duVillage électronique de la formation. Il a pour fonc-

tion principale de mettre toutes les contributions à ladisposition de toute personne concernée par la pré-paration du rapport (accès réservé). Il contient éga-lement les références bibliographiques et le résumédu premier Rapport, un sommaire indicatif du secondRapport, une liste des sites relatifs à la recherche etun sondage d’opinion sur la suréducation (accessi-bles au public).

Une collaboration a été mise en place avec l’ETF envue de préparer une contribution de chercheurs enFEP dans les PECO.

5.4.4 Arène de recherche Cedefop (CEDRA)

Responsable: Barry Nyhan(e-mail: bn@cedefop.eu.int)

Les travaux menés cette année dans le cadre duCEDRA ont consisté à transformer le “Répertoireeuropéen de recherche” en un instrument plus ac-tif d’information et de “mise en commun des con-naissances” en vue de promouvoir la recherche.

Cela a entraîné la recherche et la construction d’unnouveau cadre conceptuel “centré sur les personnes”,mais soutenu par des applications électroniques avan-cées, ainsi que la création des bases pour les deuxnouveaux services suivants, qui seront offerts par leCEDRA.

Le premier s’intitule European Research Overview(ERO) (Panorama de la recherche en Europe)

L’ERO deviendra une base d’informations utilisant desapplications web interactives avancées, en vue de four-nir des synthèses des différents projets, réseaux etactivités de recherche communautaires et nationaux.

Le but de l’ERO est la mise en commun de l’informa-tion.

Les travaux entrepris cette année ont consisté à gé-rer le passage de l’ancien réseau de correspondantsdu Répertoire (en renégociant et réorientant leurs tra-vaux) à l’ERO, à piloter de nouvelles applications pourl’entrée et le classement de données et à lancer lestravaux sur l’élaboration d’un cadre permettant deprésenter ces données sous un format web avancé.

Le second service qui sera offert par le CEDRA s’in-titule Research Resource Bases (RRB) (Bases de res-

38

55.4 sources pour la recherche) et constitue la base des“Réseaux de mise en commun des connaissances”(Knowledge Sharing Networks).

L’objectif est de présenter les résultats des recher-ches les plus récentes sur un petit groupe de thèmesde recherche sous un format web avancé de “basede connaissances”. Ces “bases de connaissances”,appelées Research Resource Bases (RRB), serontensuite utilisées pour stimuler le débat à l’échelleeuropéenne au moyen d’activités de mise en réseauet de communication “réelles” et électroniques (dansles Réseaux de mise en commun des connaissan-ces) conduisant au développement de nouvelles con-naissances.

L’objectif des Research Resource Bases liées auxRéseaux de mise en commun des connaissances estde développer les connaissances.

Il s’agit d’un projet hautement novateur sous l’anglede la conception du logiciel TIC avancé de soutien etde l’animation des débats parmi les chercheurs. Lestravaux engagés cette année sont les suivants:

● recherche et développement du concept et dudesign des Research Resource Bases et du Réseaude mise en commun des connaissances en liaisonavec le Village électronique de la formation;

● lancement des travaux sur le design et test pilotedes applications de communication sous la forme delogiciel de collaboration;

● lancement du développement de deux exemplesde Research Resource Bases traitant:– le renforcement du rôle des professionnels de la

FEP,– les stratégies modernes d’apprentissage dans les

organisations;

● lancement de deux petites études de fond sur “lesinnovations dans l’apprentissage au sein du secteurpublic” et “la coopération régionale pour l’apprentis-sage”. Ces études de base seront intégrées dans desRRB en 2000.

5.4.5 Appui à la coopération dans la recherche– Encadrer les réseaux

Les travaux entrepris dans ce domaine ont con-sisté à apporter orientation et assistance à plusieurs

Projets et Rapports

Projets et Rapports

39

réseaux de recherche et groupes de recherche liésprincipalement aux programmes de la Commissioneuropéenne (DG Éducation et Culture et DG Re-cherche).

Les deux réseaux/groupes suivants notamment ontété assistés par le biais de la présidence de réunionsou de la présentation de contributions:

Groupe “Développement des ressources humaines”

Formé sous les auspices de la DG XII (programmeTSER), ce groupe a démarré en mars et a tenu deuxautres réunions, en avril à Bruxelles et en septembreà Lahti (Finlande), dans le contexte de la Conférenceeuropéenne sur la recherche en éducation (ECER).

Produit du Cedefop: l’analyse de certaines des ques-tions discutées au sein de ce groupe a été reprisedans un document intitulé “Human ResourceDevelopment Strategies in European Companies”(Stratégies de développement des ressources humai-nes dans les entreprises européennes) et destiné ausecond Rapport sur la recherche.

Groupe “Apprentissage régional”

Formé sous les auspices de la DG Éducation et Cul-ture, ce groupe a tenu sa principale réunion “réelle”(par opposition à Internet) lors de la ConférenceLeonardo sur les enquêtes et les analyses qui s’estdéroulée à Brême en décembre. Une aide a été ap-portée dans le cadre de la préparation de cette mani-festation et de la rédaction du compte rendu.

Autres activités liées à l’appui à la coopération dansla recherche et à l’encadrement des réseaux:

● contribution à la recherche et présidence d’une ses-sion de l’atelier sur les nouvelles compétences TIC(Bruxelles, novembre);

● présentation de résultats de recherches sur le pro-jet “professionnels de la FEP”;

● article de recherche sur “La création d’organisa-tions apprenantes – De la théorie à la pratique” pu-blié dans le numéro d’avril de la Revue européennedu Cedefop;

● sur la base d’un projet de la Commission euro-péenne, mise au point du document “Towards the

Learning Region” (Vers la région apprenante), qui serapublié en tant que document de référence du Cedefop(sur lequel une Base de ressources du CEDRA pourras’appuyer en 2000).

5.4.6 Qualifications clés

Les travaux menés dans ce domaine ont essentielle-ment consisté à examiner les concepts de “dévelop-pement des ressources humaines” et “organisationapprenante” comme moyens de promouvoir les qua-lifications clés dans les entreprises.

En particulier, les activités du réseau du forum TSERpour la formation professionnelle (volet “organisationsapprenantes”) de la DG Recherche et du réseauWHOLE (Work Process Knowledge Network) ont faitl’objet d’un suivi.

Produit du Cedefop: l’analyse de la recherche sur lethème mentionné plus haut a été entreprise; un textesera élaboré dans un proche avenir et publié dansl’ouvrage de référence sur les qualifications clés.

5.4.7 Lignes générales pour une contributioneuropéenne à un dialogue global sur larecherche

À la suite de la Conférence mondiale de l’IVETA (cf.projet 1.1), à la suite des contacts noués au coursdes sessions de l’ECER avec l’UNESCO, l’IVETA etl’EERA/VETNET et à la suite de la visite du Directeurde la recherche au Centre national pour la rechercheen formation professionnelle (Australie), Dr AndrewSmith, de nouveaux pas ont été faits vers la cons-truction d’un “dialogue global sur la recherche”, entant que nouvelle dimension de la fonction “guider larecherche” du CEDRA. À cet égard, un “plan cadre”préliminaire a été préparé pour un modèle de basede “dialogue global sur la recherche” dans le domainede la FEP.

Parallèlement à la Conférence européenne sur la re-cherche en éducation (ECER), l’occasion a été don-née d’avoir des échanges bilatéraux avec le Direc-teur de la division de l’UNESCO chargée de l’ensei-gnement secondaire et professionnel, M. ArmoogumParsuramen. La question de proposer un tableaud’ensemble du rôle de la recherche dans les réfor-mes de l’enseignement secondaire supérieur a étéévoquée. Un projet de plan cadre pour un “dialogueglobal sur la recherche” a été préparé.

40

66.16.2

6. POLITIQUE D’INFORMATIONET DE COMMUNICATION DUCEDEFOP

Responsable du service: Steve Bainbridge(e-mail: sb@cedefop.eu.int)

6.1 Publications (papier)

Responsable: Bernd Möhlmann(e-mail: bm@cedefop.eu.int)

Un service spécialisé au sein du Centre est respon-sable de la présentation Internet, de la production,de la publication, de la diffusion et du stockage despublications du Cedefop, parmi lesquelles la Revueeuropéenne “Formation professionnelle” etCEDEFOP Info. L’objectif de ce service est de contri-buer au transfert de connaissances dans les Étatsmembres, garantissant ainsi une diffusion flexible destravaux du Centre.

Le service planifie, coordonne, suit et contrôle l’en-semble du processus technique, y compris la gestionadministrative et financière. Il est également respon-sable de la mise à jour permanente des listes de des-tinataires des publications du Cedefop.

L’annexe I présente le titre des publications de1999, ainsi que les versions linguistiques disponi-bles.

6.1.1 Publications périodiques

Revue européenne “Formation professionnelle”

CEDEFOP Info sur la formation professionnelledans l’Union européenneCe bulletin d’information et de nouvelles a paru,comme prévu, trois fois dans l’année en français,anglais et allemand. Il a été distribué gratuitement à15 000 lecteurs et il est accessible sur le site web duCedefop (www.cedefop.eu.int).

6.1.2 Autres publications

Ces publications sont étroitement liées aux travauxde recherche du Cedefop et, pour la plupart d’entreelles, elles en reprennent les résultats. À cette fin, leCedefop a trois types de publications.

Projets et Rapports

Projets et Rapports

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Les documents de référence : il s’agit de publica-tions payantes, par exemple la description des sys-tèmes nationaux de FEP, le Rapport sur la recher-che “Formation pour une société en mutation”, levolume I des “Tendances européennes dans le dé-veloppement des professions et des qualifications”et, bien sûr, les monographies sur les systèmes na-tionaux.

Ces documents sont en vente dans les points de ventede l’UE et visent à attirer un large public. Cette sériecomprend également des documents présentant desinformations professionnelles centrales, tels que lecatalogue des publications, le Programme de travailet le Rapport annuel.

CEDEFOP Panorama : cette série gratuite présenteles résultats et les conclusions de projets de recher-che ou de documents de discussion.

CEDEFOP Dossiers : il s’agit d’une série de docu-ments brefs sur des sujets particuliers.

Listes de diffusion, expédition et stocks: les listesde diffusion du Cedefop contiennent actuellementquelque 11 500 adresses. Elles sont géréesconjointement avec l’Office des publications deLuxembourg et sont désormais mises à jour en li-gne à partir de Thessalonique. Toutes les institutionseuropéennes ont accès à ces données, qui peuventêtre consultées suivant différents critères (pays, lan-gue, profession, etc.).

En 1999, Luxembourg a introduit un nouveau logicielen ligne pour l’envoi des publications gratuites. 27 000exemplaires ont été distribués en 1999.

Activités de promotion : le Cedefop utilise desmoyens peu onéreux de promotion de la vente deses publications: dépliants et publicités dans les pé-riodiques du Cedefop et le catalogue de vente de l’Of-fice des publications officielles des Communautéseuropéennes (EUR-OP) à Luxembourg, envoi de lis-tes de publications aux adresses figurant sur les lis-tes de diffusion du Cedefop et d’EUR-OP, annoncesdans le Journal officiel des Communautés européen-nes et insertion de l’information dans des banquesde données, annuaires et guides nationaux et inter-nationaux.

6.2 Bibliothèque et service de documentation

Responsable: Marc Willem(e-mail: mwi@cedefop.eu.int)

6.2.1 Résultats concrets obtenus en 1999

La bibliothèque et la documentation ont été struc-turées récemment dans le nouveau bâtiment duCedefop. Les travaux ont commencé en vue de lacréation d’une bibliothèque numérique et de servi-ces d’assistance.

6.2.1.1 Banque de données bibliographiques

Elle a été mise à jour régulièrement

● par les documentalistes du Cedefop pour l’ensem-ble des documents officiels de l’UE et des publica-tions d’organisations internationales;

● par les membres du Réseau d’information docu-mentaire pour les documents publiés par les Étatsmembres de l’UE, ainsi que la Norvège et l’Islande.La banque de données bibliographiques contient àprésent plus de 27 000 notices.

6.2.1.2 Bibliothèque du Cedefop

Afin de mettre à jour et de compléter les collectionsexistantes, nous avons mis en œuvre une politique“pro-active” d’acquisition concernant les documentsémanant des institutions de l’UE et des organismesinternationaux. Le Réseau d’information documen-taire nous livre des documents clés publiés au niveaunational. Actuellement, le fonds bibliothécaire contientplus de 1500 références.

Les principales collections sont: la collection géné-rale (études comparatives sur les États membres del’UE et sur les pays non communautaires, études com-paratives internationales et travaux sur la FEP dansles États membres), la collection “revues et périodi-ques” (environ 190 titres actuellement), la collection“ouvrages de référence”, la collection “statistiques”,la collection “microfilms et CD-ROM”, la collection“qualifications et professions”.

En 1999, nous avons créé une nouvelle collection in-titulée “programmes de l’UE”, qui fournit des infor-mations étendues sur l’ensemble des programmesde l’Union européenne. Chaque dossier comprend

42

66.2 des documents préparatoires, des avis, la législation,des rapports, des brochures, un vade-mecum, etc.

6.2.1.3 Banque de données sur les institutionsde formation

Les principales évolutions de cet annuaire très utiliséont été les suivantes:

● nouvelle interface de recherche sur le Village;

● intégration de toutes les organisations de la “Mai-son des partenaires sociaux”, en vue de créer unebanque de données unique. L’ensemble de ces or-ganisations apparaît comme un sous-ensemble dela banque de données;

● révision et mise à jour de toutes les entrées “natio-nales” par le Réseau d’information documentaire.

À l’heure actuelle, le répertoire contient la descrip-tion complète de 6800 organisations.

6.2.1.4 Banque de données de sigleset d’abréviations

La banque de données est mise à jour régulièrement,en général par les documentalistes du Cedefop. Ellecontient plus de 2700 entrées.

6.2.1.5 Banque de données de signets

Elle a été presque entièrement réorganisée; désor-mais elle contient des informations plus détaillées etest intégrée à notre système de gestion bibliothécaire(ALEPH). Cette banque de données est à présent enconformité totale avec la banque de donnéesbibliographiques, notamment parce que toutes lesentrées sont indexées avec des descripteurs duThesaurus et que les notices bibliographiques res-pectent les deux normes les plus importantes dansce domaine: USMARC et Dublin Core. Afin de mieuxrefléter la couverture actuelle, nous avons rebaptiséla banque de données “Ressources Internet sur laFEP” (”VET Internet resources”). Elle contient plusde 750 entrées.

6.2.1.6 Service “Conférences et séminairessur la FEP”

Nous recueillons toute l’information disponible sur lesconférences et séminaires à venir en liaison avec tous

Projets et Rapports

Projets et Rapports

43

les aspects de la formation qui se tiennent dans lemonde entier, de manière à offrir un service à joursur le Village électronique de la formation.

6.2.1.7 Réseau d’information documentaire

Une réunion plénière a été organisée avec succèsen juin 1999 à Thessalonique. Le réseau actuel com-prend 17 membres à part entière représentant les 15États membres, la Norvège et l’Islande, ainsi que 4observateurs actifs.

6.2.1.8 Bibliothèque numérique des principauxdocuments sur la FEP

Il s’agit d’un nouveau projet qui a été lancé avec lesoutien du Parlement européen. L’objectif de cetteBibliothèque numérique est de rassembler la versionélectronique des documents officiels les plus impor-tants en liaison avec la FEP. Cette nouvelle banquede données est aussi totalement en conformité avecla Banque de données bibliographiques, du fait quetous les documents sont indexés avec les descripteursdu Thesaurus et que le format des notices bibliogra-phiques respecte les deux normes les plus importan-tes dans ce domaine: USMARC et Dublin Core. Àl’issue d’une première phase de mise en œuvre, ellecontient plus de 250 documents en texte intégral,certains d’entre eux étant disponibles dans les 11 lan-gues officielles de l’UE.

6.2.1.9 Service Questions/réponses

À l’aide de tous nos outils bibliographiques et d’infor-mation, les documentalistes ont préparé des répon-ses détaillées aux questions adressées par lesutilisateurs internes ou externes. La charge de travailnécessaire pour préparer la réponse peut varierconsidérablement, puisqu’il peut s’agir d’une simplebibliographie, d’un dossier complet ou d’un “état dela situation”. Des statistiques actuelles approximati-ves font été d’un nombre total d’environ 1200 ques-tions pour 1999, la moitié d’entre elles posées pardes utilisateurs internes et par les membres du Ré-seau d’information documentaire, la moitié par desutilisateurs externes.

6.2.1.10 Dossiers documentaires

Les rapports comparatifs peuvent tous être consul-tés en ligne dans le Village. Ils sont régulièrementmis à jour et sont actuellement les suivants: “L’ap-

prentissage dans les États membres de l’UE: rapportspar pays”, “La certification dans les États membresde l’UE” avec “Tableaux comparatifs” et “Les orga-nismes de certification dans les États membres, enNorvège et en Islande”, “La mobilité des jeunes”, “Laprofession de bibliothécaire”, “L’évolution récentedans les États membres de l’UE”, etc. Les dernièresmises à jour concernent la version finale du dossier“Bibliothécaires et spécialistes de l’information” et unemise à jour complète du dossier “Apprentissage”.

6.2.1.11 Service quotidien d’infos FEP

En utilisant les sources officielles, les documentalis-tes “alimentent” quotidiennement le Service Info duVillage.

6.2.1.12 Bibliographies

Des bibliographies spécialisées sur de nouveaux do-cuments sont préparées chaque mois en tant que con-tribution à la Revue, à CEDEFOP Info, au programmede visites d’étude, etc.

6.2.1.13 Nouveau service de référence surl’Intranet du Cedefop

Le but de ce nouveau service est d’offrir un accèsrapide à l’information et de garantir une réponse àtoutes les demandes d’informations. Les principauxservices disponibles sont accessibles sur Intranet (ré-servés actuellement au personnel du Cedefop): Col-lection de référence, Profils, Table des matières derevues, Nouvelles acquisitions, Aide pour citations,Emprunts, Accès à d’autres bibliothèques, Sugges-tions d’achat, Prêt interbibliothèques, FAQ (Foire auxquestions).

Bibliothèque: statistiques 1999 - Répartition desutilisateurs externes par pays d’origine

AT B D DK E F FI IRLGR I L N NL P SE UK

Aut

re

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

44

66.36.4

6.3 Village électronique de la formation etsite Internet du Cedefop

Responsable: Colin McCullough(e-mail: cmc@cedefop.eu.int)

Au cours de 1999, les différents services proposantdes ressources électroniques aux clients du Cedefop(site Internet, Village électronique de la formation, pré-sentations multimédias et travaux visant à faciliter l’ac-cès aux ressources électroniques) ont été combinésau sein des services des médias électroniques avecle groupe “Information et communication”.

6.3.1 www.cedefop.eu.int

Un site Cedefop redessiné et restructuré est entrédans sa phase de test en décembre 1999, après plu-sieurs mois d’intense travail. Le site, qui sera acces-sible au public en février 2000, propose des informa-tions de base dans toutes les langues officielles de laCommunauté sur les travaux menés par le Cedefop.Il offre également la possibilité de définir un certainnombre de préférences linguistiques pour les infor-mations non disponibles dans la première langue in-diquée. En 1999, le site a enregistré largement plusde deux millions de demandes d’accès, réparties surplus de 100 000 sessions d’utilisateur.

Le tableau Statistiques générales présente les sta-tistiques relatives au total des activités sur le site webdu Cedefop.

Statistiques générales13/10/1998–4/1/2000

Nombre de “mouvements”1 (hits)pour l’ensemble du site 2 601 592

Nombre de pages visualisées2

(page views) 1 084 644

Nombre de séances d’utilisateur3

(user sessions) 150 0471 Toute action sur le site web (par exemple, lorsqu’un utilisateur visualiseune page ou télécharge un fichier).

2 Appelées aussi “impressions de page” (Page impressions). Uniquementmouvement vers une page html (l’accès aux documents non-html n’estpas comptabilisé).

3 Une séance d’activité (tous les mouvements) pour 1 utilisateur d’un siteweb. Un utilisateur est défini par l’adresse IP ou le cookie. Par défaut, uneséance d’utilisateur est terminée lorsqu’un utilisateur reste inactif pendantplus de 30 minutes.

Projets et Rapports

Projets et Rapports

45

6.3.2. www.trainingvillage.gr

Comme prévu, le Village électronique de la forma-tion n’a cessé d’étendre tout au long de l’année sesactivités et il s’est désormais affirmé dans le paysageeuropéen de l’offre de ressources électroniques liéesà la formation et à l’enseignement professionnels. LaMaison des partenaires sociaux et le Laboratoire derecherche ne sont que deux exemples de sites adap-tés à des domaines supplémentaires. La bibliothè-que et le service de documentation ont poursuivi leurtravail d’enrichissement des banques de données etdes documents électroniques disponibles au Cedefop.Au cours du second semestre, le site a été redessinépour une meilleure navigation de l’utilisateur et desactivités de promotion ont été lancées pour sensibili-ser davantage le public à son existence.

À la fin de l’année, près de 6000 personnes étaientinscrites au Village, 3000 autres avaient fourni les in-formations nécessaires pour leur inscription et cons-tituent pour la majeure partie de futurs résidents. Surl’ensemble de l’année, le site a enregistré près de1,5 million de demandes d’accès. Le nombre desdocuments téléchargés électroniquement par lesutilisateurs (plus de 14 000) fait de ce site un moyende diffusion de plus en plus efficace et fiable.

Statistiques générales 19991/1/1999 00:00:00–31/12/1999 23:57:51

Nombre de “mouvements”1 (hits)pour l’ensemble du site 1 145 805

Nombre de pages visualisées2

(page views) 365 289

Nombre de séances d’utilisateur3

(user sessions) 55 257

Nombre moyen d’utilisateurs parjour en semaine 188

Nombre moyen de mouvements parjour en semaine 3 990

1 Toute action sur le site web (par exemple, lorsqu’un utilisateur visualiseune page ou télécharge un fichier).2 Appelées aussi “impressions de page” (Page impressions). Uniquementmouvement vers une page html (l’accès aux documents non-html n’estpas comptabilisé).3 Une séance d’activité (tous les mouvements) pour 1 utilisateur d’un siteweb. Un utilisateur est défini par l’adresse IP ou le cookie. Par défaut, uneséance d’utilisateur est terminée lorsqu’un utilisateur reste inactif pendantplus de 30 minutes.

Le tableau Statistiques générales présente les sta-tistiques relatives au total des activités pour le Vil-lage électronique de la formation au cours de 1999.

6.3.3 Développement d’un moteur de recherche

Au cours du second semestre, le Cedefop a reçu unfinancement supplémentaire sur la réserve positivedes agences européennes pour développer un mo-teur de recherche spécialisé dans les questions deformation et d’enseignement professionnels. En sep-tembre, une première réunion s’est tenue avecd’éventuelles organisations partenaires (Commissioneuropéenne, EURYDICE, OIT, UNESCO, Fondationeuropéenne pour la formation) et un accord a étéconclu pour poursuivre les travaux sur un accès cen-tralisé aux ressources d’informations électroniquesdécentralisées offertes par ces organisations. Soussa forme initiale, le moteur de recherche devrait êtremis en ligne dans les quatre premiers mois de 2000.

6.3.4 Métadonnées et indexationdes ressources électroniques

Avec près d’un milliard de pages accessibles actuelle-ment sur Internet, l’étendue de l’information disponi-ble nécessite une plus grande précision dans la re-cherche. L’efficacité des moteurs de recherche con-ventionnels dépend largement de la précision aveclaquelle les ressources électroniques ont été réperto-riées par les fournisseurs d’informations. En collabo-ration avec le service de documentation du Cedefop,les travaux avancent pour répertorier de manière stan-dardisée les ressources internes en utilisant les nor-mes Dublin Core et pour produire un outil logicield’indexation et d’entrée de documents électroniques.

Tout au long de l’année, l’équipe des médias électro-niques a proposé des services multimédias aux ex-perts du Cedefop, préparant des présentations pourdes conférences et des expositions. L’équipe a éga-lement assuré la présence du Cedefop dans un grandnombre d’expositions et de conférences importantessur la FEP en Europe et au-delà.

6.4 Terminologie

Responsable: Philippe Tissot,(e-mail: pht@cedefop.eu.int)

Les travaux menés en 1999 visaient à réaliserl’inclusion de glossaires en annexe aux publicationscorrespondantes, à suivre la publication du Glossa-rium sur CD-ROM, à lancer la base électronique de

46

66.5

6.6

6.7

6.4 données terminologiques, d’abord sur Intranet, aprèsavoir défini des règles fondamentales d’accès (en-trées, contrôle des données, etc.) et à diffuser lesproduits terminologiques aux partenaires du Cedefop.

Le glossaire préparé l’année dernière pour les pro-jets “Identification, évaluation et validation des quali-fications et des compétences”, “Transparence ettransférabilité des qualifications”; “Tendances, antici-pation et prévision en matière d’emploi et de forma-tion”, a été augmenté et traduit en FR et en DE. Ilsera inclus dans le rapport sur les “Tendances euro-péennes dans les emplois et les qualifications”. Ceglossaire a été utilisé dans le cadre du Forum euro-péen sur la transparence des qualifications. Il a ététransmis au service de documentation pour diffusionélectronique.

Au cours de la dernière réunion du Forum susmen-tionné (Bruxelles, décembre 1999), un document aété présenté en vue d’identifier les éventuels problè-mes terminologiques liés à la traduction des certifi-cats de qualification. Le Cedefop continuera de tra-vailler sur cet aspect du projet l’année prochaine.

Un projet de glossaire a été préparé sur le traitementcomptable des ressources humaines. Son dévelop-pement se poursuivra l’année prochaine en coopéra-tion avec les partenaires scandinaves, qui ont acquisune grande expérience dans ce domaine.

Un glossaire sur le dialogue social / les partenairessociaux sera achevé dans la période à venir.

La publication du Glossarium sur CD-ROM est encours d’achèvement. Le prototype a été remis par lasociété contractante et soigneusement vérifié; il seraenvoyé en janvier à l’Office des publications pourapprobation. La publication devrait avoir lieu en fé-vrier/mars 2000.

L’outil terminologique électronique (Multiterm) acquisen même temps que le logiciel d’aide à la traduction(Translator’s Workbench) a été testé. Les paramètresd’encodage seront choisis en fonction des orienta-tions choisies pour la Banque interinstitutionnelle dedonnées terminologiques (le Cedefop a participé àl’étude de faisabilité).

Les glossaires ont été transmis par courrier électro-nique à des partenaires ciblés du Cedefop, ainsiqu’aux traducteurs travaillant pour le Centre.

Projets et Rapports

Projets et Rapports

47

6.5 Service Conférences et interprétation

Responsable: Despo Mourmouri(e-mail: dm@cedefop.eu.int)

Le Service Conférences et interprétation est respon-sable de la gestion des structures de conférence duCentre à Thessalonique et de l’organisation des réu-nions (interprètes, équipement d’interprétation) quele Cedefop a tenues à Thessalonique ou en d’autreslieux. Conformément à un accord avec le ServiceCommun Interprétation Conférences (SCIC), leCedefop a été intégré dans le système du SCIC.

Un total de 175 réunions ont été organisées, soit 248journées de réunion. 64 de ces réunions se sont te-nues à l’extérieur de Thessalonique, dont plus de lamoitié d’entre elles à Bruxelles.

6.6 Service de traduction

Responsable: Alison Clark(e-mail: amc@cedefop.eu.int)

Le service de traduction effectue les travaux de tra-duction nécessaires pour le fonctionnement quotidiendu Centre et pour les projets du Centre définis dansle Programme de travail annuel. Outre la traductionet la révision de documents, les traducteurs assurentla cohérence terminologique des documents traduitspar le réseau de traducteurs indépendants et appor-tent une assistance linguistique au niveau interne. Unvolume considérable de travaux d’édition, notammenten français et en allemand, a été effectué par le ser-vice. Tout au long de 1999, le Cedefop a coopéréavec le Centre de traduction de Luxembourg.

Le volume des traductions réalisées en 1999 se ré-partit de la manière suivante:

Nombre de pages traduites par le Cedefop: 13 042Nombre de pages traduites par le Centre de traduc-tion (Luxembourg): 1741

6.7 Relations publiques

Responsable: Ioanna Nezi(e-mail: ine@cedefop.eu.int)

Les activités menées cette année par le service desrelations publiques ont été dominées par le dévelop-pement d’une nouvelle image de marque et par l’or-ganisation de l’inauguration officielle du nouveau bâ-timent.

Le nouveau logo a été présenté au personnel. Cer-taines applications importantes, telles que les en-tê-tes de lettres, les dossiers, les cartes professionnel-les et les enveloppes ont été livrées.

La cérémonie de l’inauguration s’est déroulée sans ac-croc le 22 novembre 1999. Elle a été suivie de la visitedu Premier ministre de la Grèce deux semaines plustard, qui a recentré l’attention des médias locaux surle Cedefop. En raison de cet événement, d’autres tra-vaux importants, tels que la mise en place prévue d’unebanque de données de presse paneuropéenne, ontsouffert. Cette opération importante a été confiée à uncontractant externe. Parallèlement à l’inauguration, lestravaux préparatoires pour la production d’une vidéopublicitaire pour le Cedefop ont été menés en prévi-sion, entre autres événements, de la Foire internatio-nale de Hanovre en juin prochain. La production de-vrait démarrer en janvier.

Suite à un accord avec la DG Éducation et Culture, leCedefop a participé à de nombreuses conférenceset foires dans le stand de la Commission. Ce fut lecas lors de la Youth.gr à Thessalonique (mai), duCongrès de la CES en Finlande (juin-juillet), des Foi-res de l’éducation à Budapest (octobre) et à Varsovie(novembre), entre autres. Le Cedefop était égalementreprésenté à la Conférence européenne sur la recher-che en éducation à Lahti (Finlande) et à la Confé-rence de la Présidence finlandaise à Tampere. L’ac-cord passé avec la DG Éducation et Culture est envigueur jusqu’en juin 2000.

Les demandes de visites, articles, publicités, inscrip-tions dans des livres de référence et informationsgénérales ont continué de faire partie du quotidiendes relations publiques et plusieurs communiqués depresse ont été rédigés.

Un grand intérêt a été suscité dans la presse localepar la première conférence de la série relative à lamondialisation, qui s’est traduit par de nombreux ar-ticles et demandes d’informations.

48

66.8 6.8 Bureau de Bruxelles

Coordinateur: Michael Adams(e-mail: jma@cedefop.be)

Le travail du bureau de Bruxelles au cours de l’an-née de référence a été marqué par une augmenta-tion considérable du nombre de réunions du Cedefopdans ses locaux et la participation à d’autres réunionset manifestations à Bruxelles.

Les groupes du Conseil d’administration se sont réu-nis simultanément en février, et trois réunions duBureau et quatre réunions du Forum sur la transpa-rence des qualifications se sont tenues au bureau aucours de l’année. Au total, 53 jours de réunion ont eulieu, pour quelque 1000 participants/jours. Le nom-bre des réunions était particulièrement élevé, enautomne après le départ du Cedefop de ses locauxprovisoires à Thessalonique et avant l’achèvementdes salles de conférence.

Le bureau a accueilli une série de visiteurs individuels,dont certains venaient spontanément pour se procu-rer des documents. D’autres étaient des interlocuteursdu Cedefop provenant d’organisations basées àBruxelles, ou des personnes visitant la ville. Il s’agis-sait entre autres de visiteurs du Japon et de Tunisie,de représentants du BIT et du Southeast AsianMinisters of Education Organisation Secretariat(SEAMES), ainsi que d’un groupe des services del’éducation de l’Est de la Suède.

Le bureau a représenté le Cedefop en tant qu’obser-vateur à quelque 25 réunions des comités des pro-grammes Leonardo da Vinci I et II, des unités natio-nales de coordination et des groupes techniques etd’experts participant à la préparation du programmeLdV II. Il a également assisté à des réunions du Co-mité consultatif de la formation professionnelle, ducomité de rédaction du Magazine et des groupesconsultatifs travaillant avec la Commission sur lesEuropean Pathways et le label de qualité pour lesinitiatives d’apprentissage des langues. Des rapportsdétaillés sur chacune de ces réunions ont été prépa-rés pour les collègues de Thessalonique.

Des présentations des travaux du Cedefop ou de cer-tains aspects particuliers ont été faites lors de réu-nions de la Bundesarbeitsgemeinschaft EvangelischeJugendsozialarbeit e.V (septembre), d'EURYDICE(octobre) et d'Eurocadres (décembre), et des pointsde diffusion d’une documentation sur le Cedefop ont

Projets et Rapports

Projets et Rapports

49

été mis en place à l’occasion d’autres manifestations,dont les journées d’information sur le programmeLeonardo da Vinci en janvier et le Salon de l'éduca-tion à Paris en novembre.

Le bureau a continué à participer à l’échange bilaté-ral d’informations entre les institutions communau-taires, et notamment la Direction générale Éducationet Culture de la Commission et le Cedefop. Il a éga-lement contribué à la préparation d’une série de pri-ses de position et de documents du Cedefop, notam-ment sur les moyens dont le Cedefop pourrait ap-puyer de manière plus efficace la Commission.

En coopération avec des collègues de la Commis-sion, le bureau a conçu et préparé des sections “dos-sier” pour CEDEFOP Info 2/99 et 3/99, portant sur laseconde phase du programme Leonardo da Vinci, et

des résultats d’activités d’apprentissage des languesdans le cadre de LdV 1.

Le bureau de Bruxelles a servi de base au Directeuret à d’autres collègues du Cedefop en mission àBruxelles. De mars à juin, un fonctionnaire détachédu ministère finlandais de l’Éducation a travaillé aubureau comme stagiaire.

Les demandes adressées au bureau provenaient aussibien de personnes recherchant des publications spé-cifiques du Cedefop que de personnes recherchantdes informations très générales sur la FEP en Europe.Elles ont été dans la mesure du possible traitées di-rectement, ou transmises à des collègues à Thessalo-nique, ou à des services de la Commission. La prioritéa été donnée aux questions émanant des services dela Commission et d’autres institutions communautaires.

50

Annexe I

Annexe I

I

51

Publications du CEDEFOP en 1999

N° Titre Version(s)linguistique(s)

● Recherche en formation et enseignementprofessionnels

3001 Formation pour une société en mutation DE, EN, ES, FRRapport sur la recherche actuelle en formationet enseignement professionnels en Europe 1998

● Systèmes de formation professionnelle/Analyse des systèmes

7002 Le système de formation professionnelle en France FR

7003 Vocational education and training in Sweden EN

7004 Vocational education and training in Norway EN

CEDEFOP Dossier

6001 The Matching of Educational and Occupational ENStructures in Finland and SwedenFinal report

CEDEFOP Panorama

5092 Domaines de formation DE, EN, FRManuel

● Profils professionnels

1506 The requirement for vocational skills in the ENengineering industry in the areas of Modenaand ViennaSynthesis report

CEDEFOP Panorama

5081 A sectoral approach to training in the printing ENindustry and the hospital sectorSynthesis report of a study in five European countries

5082 Work and learning in micro-enterprises ENin the printing industrySynthesis report

5084 L’impact des nouvelles technologies sur les profils EN, FRprofessionnels du secteur bancaireÉtudes de cas au Luxembourg, aux Pays-Bas,au Royaume-Uni et en France

5087 Work and learning in micro car-repair enterprises EN

52

IAnnexe I

Annexe I

N° Titre Version(s)linguistique(s)

5091 L’impatto delle tecnologie dell’informazione e della ITcomunicazione sulle competenze professionali esulla formazioneStudi di caso in Italia, Francia e SpagnaRapporto di sintesi

● Formation continue

CEDEFOP Panorama

5086 AGORA – II DE, EN, ES, FR”Le rôle de l’entreprise dans la formationtout au long de la vie”Thessalonique, 17 et 18 novembre 1997Séminaire

● Formation professionnelle initiale

CEDEFOP Panorama

5079 Lifelong Vocational Guidance: DE, ENEuropean Case Studies

● Jeunes

CEDEFOP Dossier

6002 La transition du système éducatif vers la vie active DE, EN, FRExploitation des données statistiques nationales

● Coûts et financement

CEDEFOP Panorama

5088 The financing of vocational education and training DE, ENin AustriaFinancing portrait

5089 Le financement de la formation et de l’enseignement EN, FRprofessionnels en FrancePortrait de financement

5090 The financing of vocational education and training DA, ENin DenmarkFinancing portrait

5093 The financing of vocational education and training ENin the NetherlandsFinancing portrait

5094 Finanzierung der Berufsbildung in Deutschland DEFinanzierungsporträt

53

N° Titre Version(s)linguistique(s)

5095 The financing of vocational education and training EN, FIin FinlandFinancing portrait

5096 The financing of vocational education and training ENin the United KingdomFinancing portrait

● Politique du marché de travail

3003 Europäische Trends in der Berufs- und DEQualifikationsentwicklungBand I

● Catalogue des publications CEDEFOP DE, EL, EN, FI,FR

● Revue européenne “Formation professionnelle”

959 15/98 DE, EN, ES, FRL’assurance qualité dans la formation etl’enseignement professionnels

960 16/99 DE, EN, ES, FR

961 17/99 DE, EN, ES, FR

● CEDEFOP Info

N° 1/99 et 2/99 DE, EN, FR

● sur le CEDEFOP

4001 CEDEFOP en bref DA, DE, EL, EN,ES, FI, FR, IT,

NL, PT, SV

4002 Programme de travail 1999 DE, EL, EN, FR

4003 Rapport annuel 1998 DE, EN, FR

54

Annexe II

II Ressources humaines

Situation du personnel au 31.12.1999

Le tableau des effectifs comprend 81 postes.

Au 31 décembre 1999, le Centre employait 79 personnes sur la basedu tableau des effectifs suivant:

28 agents de catégorie A – dont 20 agents temporaires*

7 agents de catégorie LA – dont 2 agents temporaires*

15 agents de catégorie B – dont 11 agents temporaires*

26 agents de catégorie C – dont 15 agents temporaires*

3 agents de catégorie D – dont 2 agents temporaires*

* Les agents temporaires peuvent être employés sur la base de contratsà durée indéterminée ou déterminée.

À ces effectifs s’ajoutaient 8 agents auxiliaires, 12 agents locaux et 9experts nationaux détachés.

Le Centre a signé 4 contrats de prestation de services: sécurité (ungarde mis à la disposition du Centre 24 heures sur 24, trois relèves), unconseiller médical (une personne), help-desk du service informatique(deux personnes) et médias électroniques (deux personnes).

Postes vacants: 1 poste A et 1 poste C. Ces deux postes seront remplisdébut 2000, du fait que les procédures n’ont pas pu être achevéesavant la fin de 1999, les vacances d’emploi correspondantes s’étantproduites vers la fin de l’année.

Des indications figurent ci-après sur la composition du personneltravaillant au Centre à la fin de 1999, soit un total de 108 personnes. Sil’on y ajoute les prestataires de services externes susmentionnés, lenombre total des personnes en activité au Centre s’élève à 113.

Annexe II

55

Ce total de 108 agents peut se répartir de différentes manières:

Par nationalité

Par sexe

Par âge

9%UK

3%N

O

1%IS

3% NL

4% I

7% IRL

27% GR

1% FI

3% E

14% D

2%DK8%

B

2%AT

1%P

L

1%SE

2%PT

15% F

HommesFemmes55,5%

44,5%

18,5%

31,5%29%

20%

1%

< 30

31-4041-50

51-60

> 60

56

Annexe II

Annexe II

II

57

Le renouvellement du personnel a, dès lors, coïncidé également avecson rajeunissement. En effet, à l’époque du transfert, l’âge moyen étaitde 44 ans, alors qu’actuellement, il est de 41 ans. En fait, 50 % dupersonnel est âgé de moins de 40 ans.

Par années de service auprès du CEDEFOP

En comparaison avec 1998, on peut observer une augmentationremarquable de la catégorie ”3 à 5 ans” aux dépens de la catégorie ”<3ans”; cela est le résultat de la stabilisation progressive du personnel,suite aux chiffres assez élevés de rotation des deux années précédentes.

6,5%

61%

20,5%

5,5%4,5% 2%

>20

<3

3-5

6-1011-15 16-20

58

Annexe III

III Nom Responsables Coordinateur Exécutiondu projet 1999

(EUR)

Qualifications clés et P. Kämäräinen P. Kämäräinen 52 565renouvellement des B. Nyhanprogrammes O. Liljefeld

Processus d’apprentissage T. Bertzeletou T. Bertzeletou 62 473dans les PME

Identification, évaluation J. Bjørnåvold J. Bjørnåvold 1 704et reconnaissance

Les qualifications et la H. Brodahl Hilde Brodahl 125 534société de l’information

Information/Monographies J. M. Adams J.M. Adams 424 928R. Nöbauer

M. Ní Cheallaigh

Observer l’innovation R. Loos Roland Loos 58 494

Chiffres clés sur la FEP P. Descy P. Descy 104 543

Financement de la FEP S. Elson-Rogers S. Elson-Rogers 151 126S.A. Westphalen

Rapport sur les politiques S. Bainbridge S. Bainbridge 158 144de FEP au niveau européen J. Murray

Transparence des J. Bjørnåvold J. Bjørnåvold 128 932qualifications S. Petterson

La mobilité en Europe: N. Wollschläger N. Wollschläger 74 385appui et information

Scénarios et stratégies B. Sellin B. Sellin 76 237en matière de FEP M. Tessaring

Réseau “Tendances dans les B. Sellin B. Sellin 311 754professions et les qualifications” T. Bertzeletou

Groupe C T. Bertzeletou T. Bertzeletou 13 234

Réseau “Formation des D. Guerra D. Guerra 257 018formateurs” M. Brugia

Programme de visites d’étude M.-J. Maurage M.-J. Maurage 985 550

“Agora Thessaloniki” É. Fries É. Fries 160 131Guggenheim Guggenheim 160 131

Un partenaire dans le H. Halvorsen H. Halvorsen 29 789développement de J. M. Adamspolitiques S. Bainbridge

PROJET/ACTIVITÉ

Annexe III

59

Nom Responsables Coordinateur Exécutiondu projet 1999

(EUR)

Appui à la coopération Manfred Tessaringdans la recherche Mara Brugia

P. KämäräinenB. Nyhan

Répertoire européen B. Nyhan B. Nyhan 57 168de recherche

Second rapport sur la M. Tessaring M. Tessaring 169 402recherche en FEP P. Descy

Encadrer les réseaux P. Kämäräinen P. Kämäräinen 15 216B. Nyhan

Publications

Revue européenne S. Bainbridge S. Bainbridge 265 335“Formation professionnelle” B. Möhlmann

CEDEFOP Info B. Möhlmann B. Möhlmann 124 483J. M. Adams

E. FriesGuggenheim

Dépenses générales B. Möhlmann B. Möhlmann 205 747S. BainbridgeC. McCullough

Publications non S. Bainbridge S. Bainbridge 46 222périodiques B. Möhlmann

C. McCullough

Relations publiques I. Nezi I. Nezi 61 284

Bibliothèque et service Information/ NN 379 274de documentation Monographies

Village électronique de Colin McCullough C. McCullough 280 675la formation et site Internet

Terminologie P. Tissot P. Tissot 86

Autres activités de promotion I. Nezi I. Nezi 2 985

Bureau de Bruxelles J. M. Adams J. M. Adams

Réunions du Conseild’administration (3050) 229 034

SOUS-TOTAL Total hors 5 013 452visites d’étude

etréunions CA

60

Annexe IV

IV PAYS REPRÉSENTANTS DES GOUVERNEMENTSDécision du Conseil du 17 décembre 1999(JO C 4 du 7.1.2000)

Belgique Mme Annemie PernotAttachée socialeReprésentation permanente de la Belgiqueauprès de l’Union européenneRond-point Schuman 6B-1040 Bruxelles

Tél. (32-2) 233 21 59Fax (32-2) 231 10 75Langue de correspondance: FR

Danemark Mme Mette Beyer Paulsen, vice-présidenteCVuuSUstyrelsenDanasvej 30DK-1780 København V

Tél. (45) 33 26 85 86Fax (45) 33 26 84 91E-mail: mbp@su.dkLangue de correspondance: EN

Allemagne M. Peter ThieleRegierungsdirektorBundesministerium für Bildung und ForschungHeinemannstr. 2D-53175 Bonn

Tél. (49-228) 57 21 09Fax (49-228) 57 36 03E-mail: PETER.THIELE@BMBF.BUND400.DELangue de correspondance: DE

Grèce M. Elias KikiliasDirecteur généralInstitut national du travail (EIE)Kosti Palama 6-8GR-11144 Athina

Tél. (30-1) 211 19 06 ou 211 19 07 ou 211 12 41Fax (30-1) 228 51 22E-mail: HKikilias@eie.org.grLangue de correspondance: EN

Espagne Mme M. D. Cano RatiaDirectora GeneralInstituto Nacional de Empleo (INEM)Calle Condesa de Venadito, 9E -28027 Madrid

Tél. (34-91) 585 98 25/26Fax (34-91) 408 00 17E-mail: Dolores.cano@inem.esLangue de correspondance: FR

Annexe IV

LISTE DES MEMBRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

61

PAYS REPRÉSENTANTS DES GOUVERNEMENTSDécision du Conseil du 17 décembre 1999(JO C 4 du 7.1.2000)

France M. Bernard LegendreMinistère de l’Emploi et de la SolidaritéDélégation à l’emploi et à la formation professionnelle7, square Max HymansF-75741 Paris Cedex 15

Tél. (33) 144 38 38 38 /144 38 33 20 / 144 38 33 96Fax (33) 144 38 32 10E-mail: Bernard.legendre@dgefp.travail.gouv.frLangue de correspondance: FR

Irlande M. Pat NealonAssistant Director-GeneralFAS – The Training and Employment AuthorityP.O. Box 45627-33 Upper Baggot StreetDublin 4 Irlande

Tél. (353-1) 607 07 21Fax (353-1) 607 06 17E-mail: Pat.Nealon@fas.ieLangue de correspondance: EN

Italie Mme Annalisa VittoreDirettore GeneraleUfficio Centrale Orientamento e Formazione professionale deiLavoratori (UCOFPL)Ministero del Lavoro e della Previdenza socialeVicolo d’Aste, 12I-00159 Roma

Tél. (39-06) 43 58 84 62 ou 43 58 84 67Fax (39-06) 43 58 85 45E-mail: Ucofpl03@uni.netLangue de correspondance: FR

Luxembourg M. Aly SchroederDirecteur à la formation professionnelleMinistère de l’Éducation nationaleet de la Formation professionnelle29, rue AldringenL-2910 Luxembourg

Tél. (352) 478 52 30Fax (352) 47 41 16E-mail: Plier@men.luLangue de correspondance: FR

62

IVAnnexe IV

Annexe IV

PAYS REPRÉSENTANTS DES GOUVERNEMENTSDécision du Conseil du 17 décembre 1999(JO C 4 du 7.1.2000)

Pays-Bas M. Michael HupkesMinisterie van Onderwijs, Cultuur en WetenschappenDirectie BeroepsonderwijsBE//KENO-kamer G 550PO Box 25000Europaweg 42700 LZ ZOETERMEERNederland

Tél. (31-79) 323 36 67Fax (31-79) 323 26 99E-mail: m.j.hupkes@minocw.nlLangue de correspondance: EN

Autriche M. Wolfgang SlawikMinistère fédéral de l’Éducation et des ArtsMinoritenplatz 5A-1014 Wien

Tél. (43-1) 531 20 44 43Fax (43-1) 531 20 41 30E-mail: Wolfgang.Slawik@bmuk.gv.atLangue de correspondance: DE

Portugal Mme Maria Do Carmo NunesPresidente do INOFORInstituto para a Inovação na FormaçãoRua Soeira Pereira Gomes, n° 72° Piso – Sala 29P-1600-196 Lisboa

Tél. (351-21) 794 62 00 ou (351-21) 794 62 05Fax (351-21) 794 62 20 ou (351-21) 794 62 01E-mail: comissao.directiva@inofor.gov.ptLangue de correspondance: FR

Finlande Mme Eija AlhojärviMinistère de l’ÉducationP.O. Box 293Meritullinkatu 3 DFIN-00171 Helsinki

Tél. (358-9) 13 41 73 08Fax (358-9) 13 41 70 06E-mail: Eija.alhojärvi@minedu.fiLangue de correspondance: EN

63

PAYS REPRÉSENTANTS DES GOUVERNEMENTSDécision du Conseil du 17 décembre 1999(JO C 4 du 7.1.2000)

Suède M. Anders FranzenMinistère de l’Éducation et de la ScienceDrottninggatan 16S-103 33 Stockholm

Tél. (46-8) 405 19 17Fax (46-8) 723 17 34E-mail: anders.franzen@education.ministry.seLangue de correspondance: EN

Royaume-Uni M. Gordon PursgloveEuropean Union DivisionDepartment for Education and EmploymentRoom E 605MoorfoortSheffield S1 4PQUnited Kingdom

Tél. (44-114) 259 35 15Fax (44-114) 259 45 31E-mail: gordon.pursglove@dfee.gov.ukLangue de correspondance: EN

64

IVAnnexe IV

PAYS REPRÉSENTANTS DES ORGANISATIONSDES TRAVAILLEURSDécision du Conseil du 17 décembre 1999(JO C 4 du 7.1.2000)

Belgique M. Jean-Paul DeliegeFGTBRue Haute 42B-1000 Bruxelles

Tél. (32-2) 506 82 34Fax (32-2) 502 08 28Langue de correspondance: FR

Danemark Mme Astrid DahlLandorganisationen I Danmark (LO)Rosenorns Allé 12DK-1634 København V

Tél. (45) 35 24 60 00Fax (45) 35 24 63 00E-mail: Astrid_Dahl@lo.dkLangue de correspondance: EN

Allemagne M. S. Oliver Lübke, présidentDGBDeutscher GewerkschaftsbundHans-Böckler-Straße 39D-40476 Düsseldorf

Tél. (49-211) 430 12 93Fax (49-211) 430 11 17E-mail: christine.bartsch@bundesvorstand.dgb.deLangue de correspondance: DE

Grèce M. Georgios DassisConfédération Générale du Travail de GrèceBureau de LiaisonC.G.T. – GRECE I.N.E-G.S.E.E.Av. Gén. Eisenhower 104B-1030 Bruxelles

Tél. (32-2) 216 78 82Fax (32-2) 216 46 13E-mail: Dassis.george@euronet.beLangue de correspondance: FR

Espagne M. Luis GalianoUGTC/Hortaleza, 88E-28004 Madrid

Tél. (3491) 589 76 84Fax (34-91) 589 77 18E-mail: Yrangil@cec.ugt.orgLangue de correspondance: FR

Annexe IV

65

PAYS REPRÉSENTANTS DES ORGANISATIONSDES TRAVAILLEURSDécision du Conseil du 17 décembre 1999(JO C 4 du 7.1.2000)

France M. Jean-Claude QuentinForce Ouvrière (F.O.)141, avenue du MaineF-75680 Paris Cedex 14

Tél. (33) 140 52 84 07Fax (33) 140 52 84 08E-mail: Jcquentin@force-ouvriere.frLangue de correspondance: FR

Irlande M. Peter RigneyIrish Congress of Trade Unions31-32 Parnell SquareDublin 1 Ireland

Tél. (353-1) 889 77 50Fax (353-1) 887 20 12E-mail: Peter.rigney@ictu.ieLangue de correspondance: EN

Italie M. Roberto PettenelloCGILCorso d’Italia, 25I-00198 Roma

Tél. (39-06) 847 64 59Fax (39-06) 884 56 83E-mail: Org.formazione@cgil.itLangue de correspondance: FR

Luxembourg M. Marcel DetailleDirecteurCGTL/OGBLChambre de TravailPB 126318, rue Auguste LumièreL-1012 Luxembourg

Tél. (352) 488 61 61Fax (352) 48 06 14E-mail: Marcel.detaille@ak-l.luLangue de correspondance: FR

Pays-Bas M. Rienk van SplunderChristelijk Nationaal Vakverbond (CNV)Postbus 2475Ravellaan 13500 GL UtrechtNederland

Tél. (31-30) 291 39 11Fax (31-30) 294 65 44E-mail: Cnv@cnv.nlLangue de correspondance: EN

66

IVAnnexe IV

PAYS REPRÉSENTANTS DES ORGANISATIONSDES TRAVAILLEURSDécision du Conseil du 17 décembre 1999(JO C 4 du 7.1.2000)

Autriche M. Gerhard PragerÖsterreichischer GewerkschaftsbundHohenstaufengasse 10-12A-1010 Wien

Tél. (43-1) 534 44 466 ou 467Fax (43-1) 534 44 204E-mail: Gerhard_Prager@oegb.or.at ouberufsbildung@oegb.or.atLangue de correspondance: DE

Portugal M. Evaristo OliveiraUGT-PRua de Buenos Aires n° 11-1249-067P-1294 Lisboa

Tél. (351-21) 393 12 00Fax (351-21) 397 46 12E-mail: Ugt@mail.telpac.ptLangue de correspondance: FR

Finlande M. Erkki HusuSTTKP.O. Box 248Pohjaisranta 4 AFIN-00171 Helsinki

Tél. (358-9) 13 15 21Fax (358-9) 65 23 67E-mail: erkki.husu@sttk.fiLangue de correspondance: EN

Suède M. Thomas JansonTCO SwedenLinnégatan, 14S-114 94 Stockholm

Tél. (46-8) 782 91 00Fax (46-8) 663 75 20E-mail: Tco@tco.seLangue de correspondance: EN

Royaume-Uni M. John Rodgers34 Castile CourtEleanor WayWaltham CrossEN8 7SG Herts.United Kingdom

Tél. (44-171) 520 89 00 ou 1992 767 434Fax (44-171) 520 89 10E-mail: John.rodgers@thecentre.org.ukLangue de correspondance: EN

Annexe IV

67

PAYS REPRÉSENTANTS DES ORGANISATIONSDES EMPLOYEURSDécision du Conseil du 17 décembre 1999(JO C 4 du 7.1.2000)

Belgique M. Alfons De Vadder, vice-présidentDirecteur Général de la Fédération belge des Entreprises dedistribution (FEDIS)Rue Saint-Bernard 60B-1060 Bruxelles

Tél. (32-2) 537 30 60Fax (32-2) 539 40 26E-mail: ad@fedis.beLangue de correspondance: FR

Danemark Mme Lise SkantingDansk ArbejdsgiverforeningVester Voldgade 113DK–1709 København V

Tél. (45) 33 93 40 00Fax (45) 33 93 05 92E-mail: Lsk@da.dkLangue de correspondance: EN

Allemagne Mme Barbara DornBundesvereinigung der Deutschen ArbeitgeberverbändeHaus der Deutschen WirtschaftBreite Straße 29D-10178 Berlin

Tél. (49-30) 20 33 17 02 ou 20 33 17 00Fax (49-30) 20 33 17 05 ou 20 33 27 02E-mail: B.Dorn@bda-online.deLangue de correspondance: DE

Grèce M. Evangelos BoumisTitan Cement Company S.A.22 A Halkidos StreetGR-11143 Athina

Tél. (30-1) 259 11 11Fax (30-1) 259 11 83E-mail: Titan@hol.grLangue de correspondance: FR

Espagne M. Juan Maria Menéndez-Valdès AlvarezConfederacion Espagnola de Organizaciones Empresariales(CEOE)Diego de Leon, 50E-28006 Madrid

Tél. (34-91) 563 96 41 ou 566 34 00Fax (34-91) 411 19 82E-mail: laboral@ceoe.esLangue de correspondance: EN

68

IVAnnexe IV

PAYS REPRÉSENTANTS DES ORGANISATIONSDES EMPLOYEURSDécision du Conseil du 17 décembre 1999(JO C 4 du 7.1.2000)

France M. Jean-Patrick FarrugiaChef du service EnseignementMouvement des Entreprises de FranceMEDEF31, avenue Pierre 1er de SerbieF-75784 Paris Cedex 16

Tél. (33) 153 67 72 40 ou 140 69 44 44Fax (33) 147 23 61 87E-mail: jfarrugia@medef.frLangue de correspondance: FR

Irlande Mme Christine WhyteNational Rehabilitation Board24-25 Clyde RoadDublin 4Ireland

Tél. (353-1) 608 04 00Fax (353-1) 660 99 35E-mail: Christine.whyte@nrb.ieLangue de correspondance: EN

Italie Le Conseil procédera ultérieurement à la nominationdu membre non encore désigné de l’Italie.

Luxembourg M. Ted MathgenChambre des Métiers du Grand-Duché de LuxembourgBP 1604Circuit de la Foire Internationale 2L-1016 Luxembourg

Tél. (352) 42 67 67Fax (352) 42 67 87E-mail: Direction@chambre-des-metiers.luLangue de correspondance: FR

Pays-Bas M. Jan BoersmaHennipdreef 52761 ZevenhuizenNederland

Tél. (31-70) 338 27 00Fax (31-70) 338 28 13E-mail: compabel@globalxs.nlLangue de correspondance: EN

Annexe IV

69

PAYS REPRÉSENTANTS DES ORGANISATIONSDES EMPLOYEURSDécision du Conseil du 17 décembre 1999(JO C 4 du 7.1.2000)

Autriche M. Gerhard RiemerIndustriellenvereinigungSchwarzenbergplatz 4A-1031 Wien

Tél. (43-1) 711 35 23 60Fax (43-1) 711 35 29 22E-mail: g.riemer@iv-net.atLangue de correspondance: DE

Portugal M. Manuel Ferreira CaetanoFERNAVERua Castilho, 3P-1200 Lisboa

Tél. (351-21) 315 10 53Fax (351-21) 315 10 64 ou 316 10 61E-mail:Langue de correspondance: FR

Finlande Mme Paula KilpeläinenEmployers’ Confederation of Service Industries – PTEteläranta 10FIN-00130 Helsinki

Tél. (358-9) 17 28 32 62Fax (358-9) 66 46 73E-mail: Paula.kilpelainen@palvelutyonantajat.fiLangue de correspondance: EN

Suède M. Gert AssermarkAlmegaBox 16105Blasieholmsg. 5S-103 22 Stockholm

Tél. (46-8) 762 69 77Fax (46-8) 762 68 49E-mail: Gert-Assermark@almga.postnet.seLangue de correspondance: EN

Royaume-Uni Mme Margaret MurrayHead of the Training Policy GroupConfederation of British Industry (CBI)Centre Point103 New Oxford StreetWC1A IDU LondonUnited Kingdom

Tél. (44-171) 379 74 00Fax (44-171) 240 15 78E-mail: Margaret.tmurry@cbi.org.ukLangue de correspondance: EN

70

IVAnnexe IV

REPRÉSENTANTS DE LA COMMISSIONCommunication(JO C 88 du 25.3.2000, p. 6)

M. Klaus van der PasDirecteur généralDirection générale de l’éducation et de la cultureCommission européenneRue de la Loi 200B-1049 BruxellesTél. (32-2) 296 83 08 et 299 66 70Fax (32-2) 299 66 41Langue de correspondance: EN

M. Otto Dibelius, vice-présidentDirecteurDirection générale de l’éducation et de la cultureCommission européenneRue de la Loi 200B-1049 BruxellesTél. (32-2) 295 41 35Fax (32-2) 295 78 30 ou 299 53 25Langue de correspondance: DE

M. Gordon ClarkChef d’unitéDirection générale de l’éducation et de la cultureCommission européenneRue de la Loi 200B-1049 BruxellesTél. (32-2) 296 29 29Fax (32 2) 295 78 30Langue de correspondance: EN

Mme Eleni SpachisDirection générale de l’éducation et de la cultureCommission européenneRue de la Loi 200B-1049 BruxellesTél. (32-2) 295 75 62Fax (32-2) 295 57 23Langue de correspondance: EN

Annexe IV

71

GROUPE/PAYS OBSERVATEURS

Groupe des Mme Kjersti Grindalgouvernements/ Ministère royal de l'Éducation, de la RechercheNorvège et des Cultes

P.O.Box 8119 DEP.Regjeringskvartalet – Akersgaten 44N-0032 OsloTél. (47) 22 24 90 90 - direct: (47) 22 24 79 80Fax (47) 22 24 27 15E-mail: Kjg@kuf.dep.noLangue de correspondance: EN

Groupe des Mme Kristrun Isaksdottirgouvernements/ Ministère de la Culture et de l’ÉducationIslande Sölvholsgötu 4

IS-150 ReykjavikTél. (354) 560 95 00Fax (354) 562 30 68E-mail: kristrun.isaksdottir@mrn.stjr.isLangue de correspondance: EN

Groupe des M. Nicolas Gibert-Morinemployeurs Conseiller, Affaires sociales

UNICERue Joseph II 40B-1000 BruxellesTél. (32-2) 237 65 37Fax (32-2) 231 14 45E-mail: n.gibert-morin@unice.beLangue de correspondance: FR

Groupe des M. Helge Halvorsenemployeurs/ Confédération norvégienne du commerce et de l’industriepays AELE P.O. Box 5250 – Major Stua

N-0303 OsloTél. (47) 23 08 81 25 ou 23 08 80 00Fax (47) 22 69 55 93E-mail: helge.halvorsen@nho.noLangue de correspondance: EN

Groupe des Mme Maria Helena Andrétravailleurs Confédération européenne des syndicats

Boulevard du Roi Albert II 5B-1210 BruxellesTél. (32-2) 224 04 21 (standard 04 11)Fax (32-2) 224 04 54/55E-mail: mandre@etuc.orgLangue de correspondance: FR

Groupe des M. Per Syversentravailleurs/ Confédération norvégienne des syndicatspays AELE Youngsgate 11

N-0181 OsloTél. (47) 23 06 17 10 ou 23 06 61 03Fax (47) 23 06 17 53E-mail:Langue de correspondance: EN

CEDEFOP – Centre européen pour le developpement de la formation professionnelle

Rapport annuel 1999 du CEDEFOP

Luxembourg: Office des publications officielles des Communautés européennes

2000 – 72 p. – 21,0 x 29,7 cm

ISBN 92-828-9568-8

N° cat.: TI-29-00-973-FR-C

gratuit

N° de publication: 4005 FR

CEDEFOPCEDEFOPEurope 123, GR-57001 THESSALONIQUE (Pylea)Adresse postale:PO Box 22427, GR-55102 THESSALONIQUETél. (30-31) 490 111 Fax (30-31) 490 020E-mail: info@cedefop.eu.int Page d’accueil: www.cedefop.eu.int Site Web interactif: www.trainingvillage.gr

TI-29-00-973-F

R-C

Centre européen pour le développement de la formation professionnelle

Gratuit – 4005 FR –