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RAPPORT D’ACTIVITÉ 2013 - 2014 Votre friperie communautaire Avec vous depuis 10 ans ! 2004-2014

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RAPPORT D’ACTIVITÉ

2013 - 2014

Votre friperie communautaire

Avec vous depuis 10 ans !

2004-2014

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Table des matières

Mot de la direction 2 Qui sommes-nous : mission et objectifs 3 Histoire de la Fripe.com au fil des ans 4 Contribution à la cause environnementale 5 Conseil d’administration et équipe de travail 6 Faits saillants 7 Partenaires financiers 12 Implication dans le milieu 13 Quelques statistiques 14 Résultats financiers 18

Venez nous voir !

2120 rue Boivin, Québec (Québec) G1V 1N7

Tél. : 418 688-5162 Téléc. : 418 684-9042

[email protected]

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10 ans déjà ! Rapport annuel 2013-2014

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Mot de la direction

Chers membres et partenaires,

Une autre année dans la vie de la Fripe.com vient de se terminer ! C’est avec plaisir que nous vous présentons le bilan de nos activités 2013-2014, année marquant le 10ième anniversaire. Ce rapport fait état des dernières réalisations de la friperie communautaire. Nous espérons que vous serez fiers de la contribution de votre organisme au mieux-être des personnes qui bénéficient de nos activités. Parmi les faits saillants, soulignons d’abord la réalisation d’un projet visant à promouvoir le bénévolat chez les personnes retraitées de notre territoire, projet qui a été rendu possible grâce au soutien financier de Service Canada par le biais du Programme Nouveaux Horizons pour les aînés. Mentionnons également que l’atelier de couture a offert une grande diversité de formation afin de répondre aux besoins de la clientèle. Comme en témoignent les états financiers, la friperie a connu de bons résultats en 2013-2014 qui reflètent une augmentation des revenus de vente et une saine gestion des finances. Nos employés et nos bénévoles travaillent sans relâche pour offrir les services adaptés aux besoins de nos membres. Nous voulons souligner leur travail exceptionnel qui nous a permis de dépasser nos objectifs. MERCI. Nous remercions également nos partenaires et collaborateurs qui rendent possible la réalisation des projets qui nous sont chers. MERCI également aux membres du conseil d’administration pour leur soutien indispensable à la poursuite de notre mission. Si on se fie à l’adage « le passé est garant de l’avenir », nous pouvons regarder « droit devant » avec confiance.

10 ans d’existence pour la Fripe.com, ça signifie autant d’années de présence communautaire dans notre milieu afin d’améliorer la qualité de vie de nos membres.

Denis Breton Lise Anctil Président du conseil d’administration Coordonnatrice

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Qui sommes-nous : mission et objectifs

La friperie communautaire poursuit les objectifs suivants :

• Contribuer à la lutte à la pauvreté et l’exclusion sociale par la

collaboration de divers programmes d’aide à l’emploi et l’action

bénévole.

• Améliorer la qualité de vie de ses bénéficiaires en rendant accessibles

des biens utiles au grand public sans restriction.

• Contribuer à la cause environnementale en favorisant la récupération,

le recyclage, le réemploi et la valorisation des matières résiduelles.

La Fripe.com est un organisme sans but lucratif dont la mission est de

contribuer au mieux-être des personnes vulnérables à la pauvreté

par la réalisation d’activités socio-économiques.

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Histoire de la Fripe.com au fil des ans

En octobre 2004, s’ouvrait officiellement la Fripe.com suite à un besoin exprimé dans le milieu et confirmé par une étude du Centre de Santé et des Services sociaux de la Vieille-Capitale qui révélait qu’un pourcentage significatif de personnes de notre collectivité était vulnérable à la pauvreté. La Fripe.com devient alors membre de La Maison des Entreprises de Cœur, une coopérative de services aux organismes communautaires qui vise à leur procurer des biens et services pour l’exercice de leurs activités respectives dans le domaine de l’économie sociale et solidaire. L’idée de cette friperie a germé au sein d’un groupe de personnes du quartier Saint-Thomas d’Aquin de Ste-Foy qui s’est mobilisé, avec le soutien d’un organisateur communautaire du CLSC, afin de répondre aux besoins vestimentaires des personnes vulnérables. Dès le départ, l’organisme s’annonce prometteur grâce au dynamisme des bénévoles qui s’investissent dans la réalisation de sa mission. Rapidement, la Fripe.com va devenir une entreprise qui soutient un grand nombre de personnes et leur permet de se vêtir à des prix plus respectueux de leurs revenus. En 2006, la friperie aménage une section spécifiquement pour les jeunes familles et en 2007, un espace pour exposer les vêtements chics pour dames. En 2011, elle démarre un atelier de couture qui offre des services de réparations de vêtements. Au fil du temps, la friperie est aussi devenue un organisme d’insertion sociale et professionnelle pour des personnes éprouvant des difficultés d’intégration sur le marché du travail. En 2014, après 10 ans d’opération, nous sommes fiers de constater qu’environ 900 membres bénéficient de nos services grâce à l’engagement de 30 bénévoles qui ont donné plus de 11 700 heures dans la dernière année. Nous voici une décennie plus tard pour gonfler nos ballons !

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Contribution à la cause environnementale

La Fripe.com a notamment pour objectif de contribuer à la cause environnementale. C’est pourquoi nous présentons ci-dessous nos statistiques relatives au traitement des marchandises usagées reçues en dons au cours la dernière année. Nous constatons une baisse de 27% de marchandise usagée reçue en don par rapport à l’an passé. Différents moyens ont été mis en œuvre afin d’atténuer les effets de cette diminution, dont la diversification des sources d’approvisionnement.

Année Marchandise

usagée reçue en dons

Marchandise transférée vers

d’autres organismes

Marchandise placée en magasin

2012-2013 6500 sacs

= 59 094 kilos

2 492 sacs =

22652 kilos

4 008 sacs =

36 442 kilos

2013-2014 4 767 sacs

= 43 332 kilos

2 050 sacs =

18 635 kilos

2 717 sacs =

24 697 kilos

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Conseil d’administration et équipe de travail

La Fripe.com est gérée par un conseil d’administration qui compte sept membres élus en assemblée générale. Au cours de la dernière année, ils ont tenu six (6) séances régulières afin de réaliser leur mandat de coordination des activités. MERCI aux 7 administrateurs qui nous ont soutenus :

M. Denis Breton M. Denis Jean président administrateur

Mme Katherine Bourdages Mme Lucie Laroche vice-présidente administratrice Mme Julie Bouffard M. Alfred Nicole trésorière administrateur

Mme Marie-Laurence Trépanier secrétaire

À noter que M. Alfred Nicole a remplacé Mme Gaétane Rioux de février à juin 2014.

MERCI à nos 4 dévoués employés :

Lise Anctil Jacques Gareau coordonnatrice responsable de l’atelier de couture Julien Darveau Martine Lessard responsable du service à la clientèle responsable des opérations de tri

MERCI à nos 30 bénévoles

qui ont donné

11 700 heures l’an dernier !

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Faits saillants

1. Atelier de couture

En plus de son service de réparation, l’atelier de couture a été utilisé durant 303 heures à la formation de multiples clientèles : femmes, hommes, enfants et bénévoles. Nous avons offert cette année une plus grande diversité de formations afin de répondre à la demande, ce qui a permis, à titre d’exemple, à un groupe de participants de suivre 4 cours de couture consécutifs.

Nom de l’activité Participant(e)s Séances

(3hrs) Objectifs

Cours couture de base I 8 20 Initiation à la couture

Cours couture de base II 4 10 Initiation à la couture déco

Cours de confection 9 20 Techniques de confection

Cours de réparation 4 10 Récupération et valorisation

Cours de surjeteuse 4 7 Soutien technique aux bénévoles

Atelier libre : adultes 2 21 Confection et réparation

Atelier libre : enfants 3 22 Confection et réparation

Atelier d’Halloween 30 1 Modification de costumes

Total 64 111

* 111 séances de 3 heures = 333 heures de formation

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Nous avons offert gratuitement à quatre de nos bénévoles une formation à la surjeteuse afin de leur permettre de mieux contribuer au service de réparations. Les ateliers libres ont été utilisés par deux participantes, dont la première avait l’objectif de se confectionner un costume pour les fêtes de la Nouvelle-France et la seconde pour ses réparations personnelles. À la demande de parents, nous avons offert des ateliers libres pour enfants âgés de 8 à 12 ans ce qui leur a permis d’expérimenter le fonctionnement et les diverses utilisations de la machine à coudre, de confectionner des accessoires de couture ainsi qu’un sac à dos. Finalement, encore cette année, nous avons collaboré avec le Centre des loisirs St-Sacrement à la fête de l’Halloween pour le plus grand plaisir d’une trentaine d’enfants inscrits à cette activité.

2. Promotion du bénévolat pour les personnes retraitées

Sous le thème « Le bénévolat, une activité de choix au sein d’un éventail d’organismes pour des citoyens retraités engagés dans leur collectivité », trois salons du bénévolat ont été organisés, soit les 1er octobre 2013, 12 novembre 2013 et 13 février 2014. Ces rencontres ont été rendues possible grâce au soutien financier de Service Canada par le biais du Programme Nouveaux Horizons pour les aînés. Durant ces journées, des conférenciers chevronnés ont entretenu les personnes retraitées de divers sujets reliés à l’engagement bénévole. Ces dernières ont aussi eu l’occasion de s’entretenir avec les responsables de plusieurs organismes communautaires qui désiraient recruter des bénévoles. Ces trois salons du bénévolat ont rassemblé 125 personnes retraitées et 46 organismes communautaires du milieu (74 représentants).

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Salon du bénévolat du 13 février 2014 au

Centre communautaire Claude-Allard

3. Activités de financement

Quelques activités d’autofinancement ont été organisées, dont les marchés aux puces des 25 mai 2013, 7 juin 2013 et 25 août 2013. Ces événements ont pu se tenir grâce à la collaboration des bénévoles qui ont donné généreusement de leur temps pour la réussite de ces événements.

Soulignons que les marchés aux puces de mai et d’août ont eu lieu durant la Fête du printemps et la Fête des récoltes qui se sont tenues dans le quartier Saint-Sacrement.

4. Les comités

La Fripe.com favorise la participation de son personnel et des bénévoles au sein de deux comités créés pour orienter et faciliter la prise de décision, soit le comité de soutien et le comité des événements spéciaux.

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Merci à tous les participants pour leur précieuse collaboration et la constance de leur engagement envers l’atteinte de nos objectifs.

Le comité de soutien Les membres de ce comité se sont réunis à trois reprises durant l’année et ont contribué au bon fonctionnement de la friperie par la mise en oeuvre de différents projets.

Réunion du comité en janvier 2013

Le comité des évènements spéciaux Le comité des évènements spéciaux est constitué de sept membres, soit mesdames Lisette Barré, Louise Hamel, Louise Paquin, Lise Anctil et messieurs Alfred Nicole, Lucien Gingras et Gaétan During, qui se sont réunis à quatre reprises durant la dernière année.

Le comité a fait des recommandations au conseil d’administration concernant différents projets. Il a entre autres organisé les activités de financement et des évènements spéciaux, dont la Fête de Noël et un déjeuner offert dans le cadre de la Semaine de l’action bénévole auquel ont participé vingt-six personnes.

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5. Membres

6. Programmes d’aide à l’emploi

Cette année n’a pas fait exception quant à notre volonté de soutenir les personnes ayant besoin d’aide pour intégrer le marché du travail.

En effet, la Fripe.com a maintenu sa collaboration à la mission de diverses organisations œuvrant dans ce domaine en offrant un stage en emploi à des personnes qui souhaitent acquérir une expérience de travail profitable et bénéficier du service d’accompagnement que nous offrons afin de les aider à bien intégrer notre milieu de travail.

Programme d’emploi Nombre de personnes

Subventions salariales d’Emploi Québec

Programme offrant une aide financière à l’employeur qui permet d’accueillir et d’intégrer des personnes éprouvant des difficultés à trouver un emploi.

3

Atelier de préparation à l’emploi Inc.

Programme de préemployabilité aidant les personnes à s’engager dans une démarche qui les amènera à prendre une part plus active dans la société.

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Au 31 mars 2014, nous comptons 913 membres, soit 884 clients et 29 membres honoraires.

Il s’agit d’une augmentation de 10% par rapport à l’an dernier.

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Partenaires financiers La Fripe.com a fait de nombreuses démarches de recherche de financement afin de mieux accomplir sa mission. Le soutien obtenu et une saine gestion financière nous ont permis de réaliser plusieurs activités dont les résultats sont des plus intéressants. Sincères remerciements à tous les partenaires et collaborateurs qui nous ont soutenus dans nos projets. Nous sommes honorés de la confiance qu’ils nous ont manifestée et fiers de vous les présenter.

Service Canada par le biais de PNHA

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Nos remerciements vont également à d’autres collaborateurs très appréciés, dont :

• Les Chevaliers de Colomb du Conseil de Sainte-Foy • Bell Canada (BCE) • La Banque Royale du Canada • Les Ursulines de Québec • Monsieur Yves Bolduc, député provincial de Jean-Talon • Monsieur Denis Blanchette, député fédéral de Louis-Hébert • Accès-Loisirs Québec • De nombreux généreux donateurs anonymes de notre communauté.

Implication dans le milieu La Fripe.com a poursuivi son implication dans la communauté en étant membre du Centre d’action bénévole de Québec et de l’Association des gens d’affaires de Saint-Sacrement. Aussi, une collaboration avec Accès-Loisirs Québec nous a permis de faciliter l’accessibilité à des équipements de sports et de loisir. Nous avons continué notre implication avec d’autres partenaires en offrant des possibilités de stages, soit :

Nom du partenaire Mission du partenaire

L’Autre Avenue

Organisme de justice alternative appliquant diverses mesures de réparation, accomplies au profit de la victime ou de la communauté, dans le cadre de la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents et des autres lois à caractère pénal.

École secondaire

de Rochebelle de la

Commission scolaire des Découvreurs

Le programme d’éducation internationale est conçu pour permettre aux élèves de développer les connaissances, les comportements et les compétences dont ils ont besoin pour participer de façon active et responsable à un monde en mutation rapide. En plus d’acquérir une formation académique enrichie, ils sont encouragés à se renseigner, développer leur sens critique et découvrir toujours davantage le monde dans le lequel ils vivent. Ils doivent s’engager chaque année dans différents projets à caractère communautaire.

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Quelques statistiques

1. Ventes des 1er vendredis du mois

L’intérêt pour nos ventes des premiers vendredis du mois croît d’année en année depuis 2010, comme en fait foi le diagramme ci-dessous.

On note qu’il y a eu une augmentation de 23% des ventes durant la dernière année 2013-2014 totalisant 33 573 $.

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2. Ventes totales

Les ventes totales de vêtements et accessoires ont augmentées de 18 % pour atteindre 130 710 $ au cours de la dernière année, entre autres parce que les ventes du premier vendredi du mois continuent de connaître une grande popularité.

Vous trouverez à la page suivante la répartition des revenus et des dépenses en lien

avec le budget 2013-2014.

Statistiques des ventes 2010-2014

0,00 $

20 000,00 $

40 000,00 $

60 000,00 $

80 000,00 $

100 000,00 $

120 000,00 $

140 000,00 $

2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014

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RÉPARTITION DES DÉPENSES 2013-2014

70,4%

14,0%

6,0%

4,7%4,9% Salaires et charges

sociales

Loyer et entretien

Frais de bureau

Fournitures etéquipements

Servicesadministratifs

RÉPARTITION DES REVENUS 2013-2014

62%18%

20% Vente de vêtements etaccessoires

Subventions salariales

Dons et autres subventions

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3. Bénévolat L’équipe des trente (30) bénévoles a réalisé un total de 11 700 heures de travail au cours de la dernière année, ce qui représente une augmentation de 17% par rapport à l’an dernier.

Considérant les difficultés de recrutement de nouveaux bénévoles, c’est encourageant de constater ces résultats.

Nous remercions chacune et chacun des bénévoles qui ont soutenus la poursuite de notre mission. La confiance et la solidarité qu’ils ont témoignées nous ont aidés à surmonter les moments difficiles.

11 700 fois Merci !

NOS VALEURS

Respect

Entraide

Solidarité

Coopération

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Résultats financiers

Exercice clos le 31 mars 2014 (non audité)

Revenus 2014 ($) 2013($) Ventes 130 710 109 824

Dons et subventions (annexe A) 81 232 98 425 Contribution des membres 1 768 1 618

Autres revenus 337 240 TOTAL 214 047 210 107

Charges d’exploitation 2014 ($) 2013($)

Frais (annexe A) 207 873 208 374 TOTAL 207 873 208 374

Excédent des revenus sur les charges 2014 ($) 2013($)

TOTAL 6 174 1 733

BILAN AU 31 MARS 2014

Actif

À court terme 2014 ($) 2013 ($) Encaisse 13 447 4 408

Débiteurs : Subventions salariales, taxes 2 345 5 227 Stocks 1 665 3 880

Placements réalisables au cours du prochain exercice 11 173 21 945 Sous-total 28 630 35 460

Placement Coop et dépôts à terme 35 182 24 410 TOTAL 63 812 59 870

Passif

À court terme 2014 ($) 2013 ($) Créditeurs : Fournisseurs, salaires et frais courus,

Sommes à remettre à l’État 12 357 14 589

Actif net

2014 ($) 2013 ($) Réservé pour l’aménagement 8 345 9 660

Réservé pour l’achat d’équipements 3 717 3 717

Non affecté 39 393 31 904 TOTAL 51 455 45 281

63 812 59 870

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Annexe A : Renseignements supplémentaires

Exercice clos le 31 mars 2014 (non audité)

Dons et subventions 2014($) 2013($) Caisse Desjardins du Plateau Montcalm 3 900 2 500

Communautés religieuses 200 200 Fondations et autres dons 6 650 5 300

Subvention salariale 38 580 64 828 Subvention – Conférence Régionale des Élus - 22 847

Subvention – Projet Nouveaux Horizons 22 372 - Subvention – Améliorations locatives 5 280 -

Subvention – Programme OLO (CLSC ) 4 250 2 750 Autres subventions - -

TOTAL 81 232 98 425 Charges d’exploitation 2014 ($) 2013($)

Salaires et charges sociales 145 827 165 187 Abonnement et cotisation 162 75

Activités 6 127 5 206 Assurances 654 1 160

Entretien et réparations 1 111 622 Intérêts et frais bancaires 164 469

Loyer 20 901 20 581 Papeterie et frais de bureau 1 732 2 399

Publicité et représentation 4 965 2 758 Services professionnels 9 557 1 096

Taxes et permis - 85 Télécommunications 823 814

Immobilisations passées en charge 15 850 7 922 TOTAL 207 873 208 374

ENGAGEMENTS CONTRACTUELS Les engagements pris par l’organisme en vertu de baux totalisent 22 034 $ et le versement à effectuer au cours du prochain exercice est de 22 034 $. APPORTS REÇUS SOUS FORME DE BIENS ET SERVICES L’organisme reçoit des apports de biens de nombreux donateurs. La juste valeur de ces apports ayant fait l’objet de reçus officiels est de 36 511 $ (2013 – 24 895 $). * Ces informations ont fait l’objet de mission d’examen. Le bilan financier abrégé est tiré du rapport d’examen qui est disponible sur demande.