Réaliser un sondage

A. Pourquoi ?

Pour étudier une question –en général des sujets d’actualité- en s’appuyant sur l’opinion d’un échantillon de personnes (mettre en avant les résultats d’une enquête n’est pas la même chose que de mettre en avant ce que l’on pense).

B. Comment ?

1) Bien préciser l’objet et le but du questionnaire. L’entrée en matière est très importante : les 1eres questions indiquent à l’enquêté le type de sujet dont il va être question

2) Faire attention aux transitions entre les questions : il faut les regrouper par thèmes (ordre logique des sujets)

3) Les questions doivent être claires et sans ambiguïté4) Utiliser un vocabulaire compréhensible par tous, afin que tous les

milieux sociaux soient représentés5) Ne pas poser de questions tendancieuses avec jugement de valeur,

ne pas utiliser de mots connotés6) Ne pas suggérer la réponse7) Organiser un planning des rencontres avec les personnes

interrogées

C. Construction du questionnaire

1) Faire la liste de toutes les informations que l’on souhaite obtenir

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2) Mettre les questions les plus difficiles au milieu, les plus faciles au début (pour engager l’enquêté à répondre) et à la fin

3) Prévoir le traitement du questionnaire avant de le rédiger (un questionnaire avec des questions fermées sera plus rapide à traiter)

4) Placer une question délicate parmi des questions anodines5) Tester le questionnaire auprès de 2 ou 3 personnes avant de le

mettre à l’épreuve : ce « prétest » permet de corriger d’éventuelles erreurs (questions mal formulées etc.)

6) Il existe 2 formes de questions :

les questions fermées et les questions ouvertes

Questions fermées Questions ouvertes

Des questions sont posées à l’enquêté qui répond à partir des choix qu’on lui propose

Des questions qui permettent à l’interrogé de répondre sans contrainte ni indication ; chacun répond avec son vocabulaire et ses réactions propres

Avantages :

*Le sujet est guidé vers des possibilités auxquelles il n’aurait peut-être pas pensé*Le dépouillement est plus facile et plus rapide

Avantages :

La liberté de réponse de la personne interrogée

Inconvénients :

On se prive d’informations

Inconvénients :

*La formulation des questions ouvertes est plus délicate (il faut que tout le monde y comprenne la même chose)*Le dépouillement est plus long

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