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FORMATIONS 2018
“Spécial repertoire Management, Ingénierie des RH, Communication & Perfectionnement métier”
Training catalogue
APAVE Cameroun, Filiale d’APAVE INTERNATIONAL SA au capital de 550 000 000 F CFA - Registre de Commerce 021.763 Douala - N° Contribuable M129800008058L
Siège Social : 1174 bd du Pdt Ahmadou Ahidjo - Akwa - B.P. 438 Douala – Cameroun Tél. : (237) 233 42 31 97 - 677 70 75 10 - 699 89 09 29. Site Internet : www.apavecameroun.com
Nota : Catalogue des stages QHSE et métiers techniques également disponible
Nota : Catalogue des stages QHSE et techniques également disponible
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APAVE FORMATION -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3
DES SOLUTIONS DURABLES -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3
NOS ATOUTS ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 5
DECOUVREZ NOS FORMATIONS ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 6
APAVE CAMEROUN NEWS! ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8
NOS RUBRIQUES INGENIERIE DES RH & DE LA FORMATION -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9 IngeniErie des Ressources Humaines --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12 INGÉNIERIE DE LA FORMATION --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12
COHESION D’EQUIPE – TEAMBUILDING ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 16 MANAGEMENT & COMMUNICATION ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 17
SPECIAL DIRIGEANT / TOP MANAGEMENT ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 18 COMMUNICATION DEVELOPPEMENT PERSONNEL --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 19 SPECIAL BUREAUTIQUE --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 26 PERFECTIONNEMENT METIER ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 28 FONCTIONS SUPPORT / COMMERCIALES ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 29
FINANCE-COMPTABILITE -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 30 TRANSIT - DOUANE --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 31 ASSURANCES ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 32 MARKETING& PLANIFICATION STRATEGIQUE ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 33 HOTELLERIE -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 34 Les + APAVE Cameroun ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 34
SOMMAIRE
SOMMAIRE
3
La professionnalisation et la performance.
Investissement majeur
La formation professionnelle devient un des vecteurs clés « de croissance de
l’économie : investissement majeur pour la compétitivité durable des
entreprises et des territoires ».
Elle contribue largement à l’employabilité des salariés, l’évolution de leurs
compétences et le retour à l’emploi.
Les collectivités, les entreprises ont défini des actions cibles prioritaires. En
parallèle, l’Etat et les pôles emploi doivent répondre aux évolutions du marché
de l’emploi, de l’alternance et de la professionnalisation.
A chaque métier sa formation
Ses moyens humains et pédagogiques, ses méthodes d’apprentissage avec une
majeure partie consacrée aux situations pratiques, permettent à Apave de
proposer aux entreprises et territoires une offre généraliste et une offre
spécialisée sur des aspects clés: Management, Communication, Ressources
Humaines …
En complément du face à face pédagogique, APAVE construit pour et avec
vous les parcours adaptés, les outils d’ingénierie de formation, et un
ensemble de services associés allant de l’externalisation partielle de
formation, à la gestion des actions et leurs recyclages, ainsi qu’à la mise en
place de centres de formation.
Pour suivre la croissance économique à l’International, Apave vous
accompagne dans 48 pays.
APAVE formation,
Des solutions durables
4
Notre démarche
La formation est un levier essentiel de votre réussite.
Apave, grâce à son expérience du terrain vous apporte au quotidien des solutions
durables.
Outre la formation en présentiel, inter et intra, adaptée et individualisée, les tests
de positionnement et les évaluations, le E-Learning, Apave vous propose des
solutions concernant la formation, la logistique, le pilotage, la gestion, le suivi et le
tutorat.
Bénéficiez de la notoriété et de l’image Apave formation pour valoriser vos actions
et parcours professionnels. Les actions Apave permettent de délivrer des titres
professionnels, des certificats et des avis d’habilitations.
APAVE formation,
Des solutions durables
5
La competence des formateurs est la clé de notre
leadership : formateurs le matin, praticiens l’après-midi,
ils intègrent vos processus, vos situations concrètes de
travail ; votre vocabulaire et même vos équipements.
La diversité des formules de formation :
Nos actions tiennent compte de vos activités, métiers et
techniques ainsi que de vos situations de travail
Apave propose des solutions en amont et en aval :
Test de positionnement, formations e-learning tutorées,
gestion de la formation, coaching, évaluations.
La qualité des supports:
De véritables supports pédagogiques conçus suivant
des méthodes d’ingénierie rigoureuse et adaptés à la
population des apprenants
La proximité :
De votre espace formation et de votre centre
technique de formations spécialisés
Un volume de programmation :
Interentreprises unique sur le marché de la maîtrise
des risques En moyenne 2 000 Stagiaires formés par an
60 Formateurs qualifiés
+ de 100 Modules de formation
+ de 1000
Titres d’Habilitations, Avis
d’Aptitude et de Certificats délivrés
par an
Nos atouts
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APAVE Cameroun, filiale de APAVE INTERNATIONAL ; c’est aujourd’hui un réseau de 11 000 formateurs, dans des domaines pluridisciplinaires tels que :
Management, Ingénierie des RH, Communication & Perfectionnement métier
En 2018, notre offre s’enrichit de nouvelles propositions :
Découvrez nos formations
Ce qu’il faut retenir : La formation est bien plus qu’une remise à niveau: c’est un élargissement des compétences, une avancée stratégique vers la professionnalisation. Nos formateurs et nos conseillers sont avec vous pour accroître performance et employabilité de tous vos salariés.
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APAVE Cameroun NEWS!
APAVE Cameroun fait partie des premiers organismes
certifiés QSE :
Qualité - ISO 9001 :2008
Sécurité – OHSAS 18001 :2007
Environnement – ISO 14001 :2004
Par LL-C Certification.
Nous intervenons en Français et en Anglais
Notre offre de formation se réalise grâce au vaste réseau Apave
des consultants internationaux et nationaux facilement
mobilisables sur l’étendue du territoire Camerounais.
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Plates-formes Elévatrices Mobiles de Personnes
NOS RUBRIQUES
Plus de 500 stages à travers
APAVE
Coaching
Ingénierie des Ressources Humaines
Ingénierie de la Formation
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INGENIERIE DES RH
& DE LA FORMATION
Comment se déroule un coaching ? Le coach considère son client comme un partenaire. Tous deux déterminent ensemble l’objectif, le cadre et les résultats attendus et le client reste le seul responsable de ses propres objectifs. En ce sens qu’il est maître du contenu. Le coach est un expert du processus de coaching et reste maître du cadre. Son rôle de partenaire requiert qu’il soit dans la position de comprendre les enjeux professionnels de son client sans toutefois être l’expert du métier de celui-ci. Le coach posera les bonnes questions et le client trouvera ses réponses
Definition: Accompagnement sur mesure d’une personne dans une démarche de changement, à un moment clé de sa vie, à partir des besoins qu’elle exprime jusqu’à l’atteinte complète de ses objectifs précis.
a) Le coaching l’amène durablement à plus de performance, de succès, d’autonomie, de réalisation de soi. b) Le coaching s’exerce donc dans une perspective d’optimisation et de changement ; c) Le coach aide le coaché à trouver en lui la solution la plus adaptée à sa personnalité
L’accompagnement en coaching est considéré par de nombreux coachs comme l’exercice d’un art alliant savoir-
faire et savoir-être.
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A quoi sert le coaching ?
- Améliorer son leadership, son style de management, faciliter la communication et la prise de responsabilités
- Obtenir un meilleur fonctionnement avec son équipe, favoriser la cohésion
- Stimuler la créativité, révéler les talents cachés
- Valoriser, libérer son potentiel, révéler ses valeurs, mieux connaître ses points forts, s’affirmer
- Réussir son changement de poste, sa progression de carrière, son changement d’activité
- Retrouver la dynamique de l’action, faire face à l’obstacle, redonner un élan à sa vie
- Classer les priorités, mieux gérer son temps
- Harmoniser vie personnelle, familiale et personnelle
Comment ça se passe? Un entretien pour déterminer l’objectif ; Proposition d’un contrat avec les modalités ; En moyenne 10 séances de 1h30’
Coaching individuel
ou Coaching
d’équipe ?
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INGENIERIE DES RESSOURCES HUMAINES
Références Thèmes de formation Durée
GRH 204 Ingénierie des Ressources Humaines 5 jours
CPT 111 Gestion optimale de la Paie 3 jours
GRH 206 Gestion administrative du Personnel 3 jours
GRH 213 Evaluation des emplois et Gestion des carrières 4 jours
GRH 205 Pratique du Droit du travail 4 jours
GRH 208 Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
3 jours
GRH 207 Tableaux de bord de la fonction Personnel et Bilan Social 3 jours
GRH 110 Réussir l’entretien de recrutement 2 jours
GRH 111 Conduire l’entretien d’évaluation des activités et de fixation des objectifs 2 jours
GRH 109 Dimension stratégique de la Gestion des Ressources Humaines – Séminaire Dirigeant 1 jour
GRH 209 Identifier, Evaluer et Développer les Compétences du Personnel 3 jours
GRH216 Pesée des emplois par la méthode Analytique 2 jours
INGÉNIERIE DE LA FORMATION
Références Thèmes de formation Durée
GRH 212 Elaborer et mettre en œuvre votre plan de formation (Possibilité d’externalisation de la mise en place et du suivi du plan de formation par APAVE Cameroun)
3 jours
GRH 210 Elaborer un cahier des charges en Formation 3 jours
TA/R013 Concevoir un Stage de Formation 3 jours
GRH 211 Ingénierie de la Formation 3 jours
TA/R12 Animer des Formations - Formation des Formateurs 3 jours
TE/P52 Entraînement à l’animation d’une session de formation 3 jours
TE/P53 Formation de tuteur (compagnonnage, alternance) 3 jours
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Ingénierie des Ressources Humaines
GRH/211 Programme Comprendre le Modèle Général de la Fonction RH : Missions, Objectifs, Activités, Métiers. Recruter le personnel : identifier les besoins en personnel, élaborer le profil d’un poste, rechercher et sélectionner les candidats, intégrer le nouveau salarié, planifier la carrière par les compétences ou par le développement organisationnel ; Evaluer le personnel : comprendre le rôle et les mécanismes de mise en œuvre de l’évaluation périodique du personnel Gérer la Formation : comprendre le système de formation en entreprise, élaborer le plan de formation et en assurer le suivi. Gérer la communication en entreprise : la Fonction Communication et son importance, les techniques d’expression écrite ou orale appliquées aux situations professionnelles. La gestion des relations interpersonnelles. Administrer le personnel : maîtriser les fondamentaux de la législation du travail Utiliser les outils de pilotage de la gestion des
R.H : Tableau de bord, Bilan social.
5 JOURS
Objectifs pédagogiques Etre capable de : - Maîtriser l’organisation de la
fonction Ressources Humaines
- Maîtriser les techniques de
gestion des Ressources
Humaines
- Connaître la législation sociale
et l’appliquer à bon escient
Personnes concernées et prérequis - Tous Agents des services du
personnel ou pressentis pour y
travailler (Agent de Maîtrise ou
Cadre)
Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences
(GPEC)
GRH/206 Programme - Comprendre la notion de compétences
- Définir des Projets de développement
- Traduire les objectifs stratégiques en termes
de structures, quantité et types d’emplois
nécessaires
- Faire l’inventaire des ressources humaines
existantes et analyser leur évolution probable
- Elaborer un Référentiel des emplois et des
compétences
- Définir et mettre en œuvre des plans d’action
et des opérations
- Créer et/ou adapter des outils de la GPEC
Outils d’observation
Outils de simulation
Outils d’analyse de l’emploi
Outils de suivi des ressources
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - Expliquer les notions de
« compétence » et « emplois »
- Etablir le lien entre ces 2
concepts et les rendre
opératoires
- Définir une démarche de
GPEC en fonction des
objectifs, Utiliser et évaluer ces
outils à partir d’un plan d’action
- Construire des outils
appropriés pour une GPEC
efficace
Personnes concernées et prérequis - Cadres et Responsables des
services chargés du personnel
et du développement des
compétences
Pratique du Droit du Travail
CPT 111
3 JOURS
Objectifs pédagogiques Actualiser ses connaissances en législation sociale, pour analyser les faits, poser les questions importantes et être un interlocuteur efficace en cas de conflits du travail. Personnes concernées et prérequis Agents et responsables du personnel
Programme - Le contrat de travail :
Caractéristiques Période d’essai Modification du contrat : fonction-lieu
- L’exécution du contrat : Durée du travail Heures supplémentaires
- La suspension du contrat : Congés payés Maternité Maladie Accident du travail
- La cessation du contrat de travail : Pouvoir disciplinaire de l’employeur Les différents modes de licenciement
- Le recours aux institutions publiques ou professionnelles.
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Conduire l’Entretien d’Evaluation des activités et de fixation des
Objectifs
GRH 111 Programme Les enjeux, fonctions, finalités et conditions de réussite de l’évaluation des performances de collaborateurs
Enjeux Fonctions Les finalités
Les conditions de réussite
La fixation des objectifs La définition de l’objectif A partir de quoi fixe-t-on les objectifs ? Formulation des objectifs valorisants
Les différentes étapes de l’évaluation des performances
La préparation La conduite de l’entretien d’évaluation La finalisation de l’entretien
Comment réussir son entretien dans la « peau de l’évalué » Les documents Développer son argument
Les techniques de communication Savoir écouter
Savoir reformuler et poser les questions
2 JOURS
Objectifs pédagogiques Etre capable de : - S’approprier l’entretien
individuel annuel comme acte de management
- Fixer des objectifs valorisants - Préparer et conduire un
entretien annuel - Finaliser l’entretien et l’exploiter Personnes concernées et prérequis - Personnel d’encadrement
Pédagogie Présentations didactiques. Simulations filmées et commentées
Gestion Administrative du Personnel
GRH 206 Programme 1.L'Administration du Personnel dans la
fonction Ressources Humaines
2.Missions et Attributions du gestionnaire du Personnel
3.Techniques de gestion administrative des Ressources Humaines Constitution, tenue et classement des
dossiers du Personnel Préparation, suivi et finalisation des
Recrutements Gestion des hommes au quotidien
4.Aspects Législatifs et Réglementaires Code du travail / Convention collective Le contrat de travail Les congés payés
Les différends du Travail Le Régime Disciplinaire : Les conditions de Travail
5.Relations avec les Partenaires Sociaux Relations avec la C.N.P.S.
Préparation et conduite des négociations sociales…
3 JOURS
Objectifs pédagogiques Etre capable de : - Mettre en place un système
rationnel et performant de gestion administrative du personnel
- Maîtriser les aspects législatifs et réglementaires liés à la gestion administrative du personnel
- Maîtriser les outils modernes d'Administration du personnel
Personnes concernées et prérequis Tout agent des Services Personnel ou Ressources Humaines
Gestion Optimale de la Paie
CPT 111
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - Maîtriser les impératifs légaux liés à la Paie - Maîtriser les éléments qui constituent la paye
et les comptabiliser - Etablir un Bulletin de paie - Gérer les congés et les comptabiliser - Déterminer la quotité cessible et saisissable du
salaire Personnes concernées et prérequis Gestionnaires de la paie, Cadres et agents de maitrise des RH
Programme Rappel sur le Code du travail
Le salaire
- Définition et composition - Calcul des Heures supplémentaires - Les avantages en nature et leur calcul
Le Bulletin de paie - La forme et le contenu du Bulletin de paye - Les taxes sur salaire : Présentation et calcul
Les charges patronales et salariales : Détermination et comptabilisation
Gestion des congés payés - Congés payés : Aspects légaux, Régime
juridique et fiscal - Rémunération des congés payés
La quotité cessible et saisissable du salaire
- Définition et enjeux de la quotité cessible et saisissable
- Calcul de la quotité cessible et saisissable du salaire
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Ingénierie de la Formation
GRH 211 Programme De la stratégie de l’entreprise à l’identification des besoins
- Définir une politique de formation à partir d’une stratégie d’entreprise
- Identifier les besoins de formations - Traduire les besoins en objectifs de formation
Du recueil des besoins de formation à la mise en œuvre de la politique formation
- Recueillir et analyser les diverses demandes de formation
- Détermination des actions de formation à mettre en œuvre et leur hiérarchisation
- Construire le plan de formation - Etablir un budget de formation et le gérer
conformément à la politique de formation
Module 3 : La mesure d’efficacité de la formation
- Définir un dispositif d’évaluation de la formation
- Mener un audit d’efficacité de la formation - Faire le bilan des plans de formation
3 JOURS
Objectifs pédagogiques Etre capable de : - Décliner la stratégie
d’entreprise en politique de formation
- Recueillir les besoins de formation et mettre en œuvre la politique de formation
- Elaborer un plan de formation - Développer un dispositif de
mesure d’efficacité de la formation
Personnes concernées et pré requis Responsables de formation Directeurs /Responsables des Ressources Humaines, Collaborateur d’un service Formation
Concevoir un stage de Formation
TA/R013 Programme L’analyse du besoin de formation pour l’entreprise, le problème à résoudre, son contexte, la population concernée, les conditions de mise en oeuvre … La conception du plan de stage à partir du cahier des charges et des objectifs de formation. Le guide d’animation et les supports pédagogiques. Exercice d’application. Evaluation du stage. Nota :option post formation : Nous pouvons accompagner votre concepteur dans la finalisation d’une conception ciblée. Le + Apave Le stagiaire repart avec un kit de formation contenant des fiches d’aide à la conception. Exposés suivis de discussions favorisant les retours d’expérience. Etudes de cas en sous-groupes.
Exercices individuels analysés en groupe.
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - définir un objectif pédagogique
adapté aux besoins de l’entreprise, du public et du contexte,
- situer le rôle du concepteur dans le dispositif de conception d’une formation pour adulte,
- élaborer le plan et la progression pédagogique
- construire un dispositif d’évaluation,
- concevoir le guide d’animation et créer les supports pédagogiques.
Personnes concernées et prérequis Formateurs expérimentés et managers appelés à concevoir une action de formation et ayant de préférence des acquis en pédagogie. Le + Apave
Animer des Formations – Formation de Formateurs
TA/R012 3 JOURS Le + Apave L’exercice d’application est filmé, ce qui permet aux participants d’avoir un retour collectif et personnel sur leur style d’animation et de constituer une grille de basiques d’animation et d’auto évaluation de sa pratique
Objectifs pédagogiques - identifier le rôle et les habiletés d’un formateur, - repérer ses attitudes dominantes et les utiliser
à bon escient, - réagir face aux stagiaires, adopter les attitudes
adéquates et adapter la pédagogie au profil de chacun,
- mettre en œuvre les méthodes pédagogiques appropriées,
- dérouler le contenu pédagogique, - mettre en œuvre le dispositif d’évaluation de la
formation (amont, en cours et aval).
Personnes concernées et prérequis Formateurs Internes
Programme Les enjeux et les objectifs d’une formation
pour comprendre le rôle du formateur et
les conditions de réussite du face à face
pédagogique.
La préparation et le lancement d’une formation
deux actions clés pour adapter son action de
formation au contexte de l’entreprise et créer
une dynamique de groupe autour des objectifs
de formation.
L’animation pédagogique et la mise en
œuvre de méthodes et d’outil qui favorisent
l’acquisition et la construction des savoirs.
L’évaluation comme outils de conduite et
de validation.
Une attestation de formation est délivrée à la fin
de la formation.
l’animation de micro-formations
16
CONTEXTE : LES FAITS
Dans nos entreprises aujourd’hui, les dysfonctionnements émanent
beaucoup plus des attitudes individuelles que des aptitudes.
La façon dont chacun se comporte dans l’équipe peut impacter
positivement ou négativement le travail au sein de cette équipe.
Le chef d’équipe peut être exemplaire et ne pas parvenir à donner
les résultats escomptés du fait des attitudes de ses collaborateurs.
Les collaborateurs peuvent être exemplaires et ne pas parvenir à
donner les résultats escomptés du fait de l’attitude du chef d’équipe.
Personnes Concernées Employés appartenant à un même service,
une même équipe ou un même Département
Employés d’une même entreprise
Méthodes pédagogiques participatives et
axées sur le vécu de chaque groupe
Facilitation, jeux de rôles et exercices
Cadre idéal de formation, permettant aux participants
de passer quelques moments inoubliables en « team »
COHESION D’EQUIPE – TEAMBUILDING Notre formule efficace pour lutter contre les dysfonctionnements en équipe
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MANAGEMENT &
COMMUNICATION
COHÉSION D’ÉQUIPE – TEAM-BUILDING
MANAGER COACH
DU MANAGEMENT AU LEADERSHIP (CADRES DIRIGEANTS)
GESTION DE PROJETS : ASSISTE SUR ORDINATEUR (MS PROJECT)
FIXER UN CAP A SON ENTREPRISE : VISION, MISSION, VALEURS
DEVELOPPER SES QUALITES DE CREATIVITE ET D’INNOVATION ET
MOBILISER CELLES DE VOS COLLABORATEURS
Spécial Dirigeant -Management
Communication
Management de Projets
AUTRES STAGES EN MANAGEMENT
METHODE D’ANALYSE ET DE RESOLUTION DE PROBLEMES
TECHNIQUES D’ANIMATION D’ÉQUIPE
DEVELOPPER SES COMPETENCES DE MANAGER DE PROXIMITE
PRATIQUE DU MANAGEMENT PAR OBJECTIFS
GERER LES SITUATIONS DE CONFLIT
COMMUNICATION
OPTIMISEZ VOTRE MODE DE COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
GERER EFFICACEMENT SA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE ECRITE
CONDUITE DE RÉUNION
CONDUITE D’ENTRETIEN
CONCEVOIR ET EXPOSER DES PRESENTATIONS DE MANIERE CONVAINCANTE
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SPECIAL DIRIGEANT / TOP MANAGEMENT
Références Thèmes de formation Durée
TA/ R001 – AF Cohésion d’équipe – Team-building 2 jours
TA/R0023 -AF
Etre Manager Coach : outils et pratiques
3 jours
MGR 126 Du Management au Leadership (Cadres Dirigeants) 2 jours
MGR 127 Fixer un cap à son enterprise : Vision, Mission, Valeurs 2 jours
MGR 128 Développer ses qualités de créativité et d’innovation et mobiliser celles de vos collaborateurs 2 jours
MGR 129 Fixer des objectifs stimulants et les suivre , une clé essentielle de la performance 2.5 jours
TA/R504 Techniques d’Animation d’équipe 3 jours
TA/R021 Développer ses Compétences de Manager de Proximité 3 jours
MGR 128 Pratique du Management par objectifs 3 jours MGR 130 Management de Projets : Assisté sur ordinateur 5 jours
MGR 129 Méthode d’Analyse et de Résolution de Problèmes
3 jours
MGR 130 Conduire et accompagner le changement
3 jours
COMMUNICATION
Références Thèmes de formation Durée
MGR 125 Optimisez votre Communication Interpersonnelle 3 jours
QA/G003 Gérer Efficacement sa Communication Professionnelle Ecrite 3 jours
QA/G005 Conduite de Réunion 2 jours
QA/G022 Conduite d’Entretien d’évaluation de la performance 2 jours
MGR 121 Concevoir et Exposer des Présentations de Manière Convaincante 3 jours
Animations spécifiques sur un
mode ludique ou sur un thème
innovant. Pour vos séminaires
et manifestations internes.
19
MGR 115 Gérer les Situations de Conflit 2 jours
MGR 116 Communiquer face à un groupe ( reunion, lors d’une presentation) 3 jours
MGR 117 Ecoute active et communication non violente : clés pour comprendre et se faire comprendre 2 jours
DEVELOPPEMENT PERSONNEL
DVP 110 Développer sa capacité de synthèse , et d'argumentation 2.5 jours
DVP 111 Conduire un entretien de recrutement pertinent 2 jours
DVP 112 Elaborer et rédiger des termes de références 2 jours
DVP 113 Gestion du temps et des priorités 3 jours
DVP 114 Prise de la parole en public 2 jours
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INTEGRAL MANAGER: Le Management humaniste by
à l’édition 2014!
E-mail: [email protected]
Objectifs :
Permettre aux participants de booster leur potentiel et de développer un style de management efficace et humaniste adapté aux
besoins de l’entreprise d’aujourd’hui dans un contexte fortement évolutif.
Public visé :
Pour les cadres et Managers qui souhaitent développer leur Leadership personnel et professionnel et acquérir une posture Managériale
Humaniste afin de relever les défis du 21ème siècle.
Adaptez votre style de Management aux besoins de notre temps ! Générez et accompagnez le changement dans votre entreprise
Principe de la formation :
Un cycle de 4 sessions de formations de deux jours par mois, répartis sur 06 mois avec une alternance de : 44h de formation, 12h de
communauté d’apprentissage en salle, 4 séances de coaching personnalisé
Animation :
Une formation innovante :
Animée par un Expert en management des ressources humaines, Coach professionnel certifié EICL France
Lieu : Douala
Attestation : EICL France en partenariat avec APAVE Cameroun.
Contactez-nous et inscrivez-vous !
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Nos Axes :
Du Management au Leadership Le Management et le Développement du Potentiel Humain Les risques Psychosociaux et Bien-être Professionnel
Notre philosophie > Approcher les situations et les problématiques de façon globale. > Prendre en compte les enjeux stratégiques et culturels. > Responsabiliser la ligne managériale et l’ensemble des acteurs. > Faciliter coopération et cohésion. > Aboutir à des plans d’actions simples et opérants.
Nos modes d’intervention Différentes formules de formations mais aussi d’autres prestations
complémentaires : diagnostic, conseil, analyse de la pratique,
coaching individuel ou collectif, transfert de compétences.
1
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3
Notre équipe Des intervenants formés au conseil et à la formation capable d’agir à 3 niveaux : - Apporter leur expertise, - Agir sur la prise de conscience et les comportements, - Faciliter la dynamique de groupe et les processus de coopération.
Des expériences et expertises diversifiées et complémentaires en : - Management et ressources humaines, - Production, - Ingénierie pédagogique, - Psychologie du travail et ergonomie...
DIAGNOSTIC DES SYSTEMES ET PRATIQUES DE
MANAGEMENT
PERFORMANCE DES MANAGERS ET DE LEURS EQUIPES
STRESS ET RISQUES PSYCHOSOCIAUX
CONDITIONS ET RELATIONS DE TRAVAIL
Formation sur mesure et/ ou Accompagnement
CONSULTEZ-NOUS
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Cohésion d’Equipe - Teambuilding
TA/R001-AF
Programme
INTRODUCTION - Définition Vision, Mission, Valeurs
- Analyse SWOT de mon équipe
- Présentation des résultats
- Validation de la compréhension de la
vision, mission et valeurs de mon
entreprise
LE TRAVAIL EN EQUIPE - La notion d’équipe : Jeu et analyse
- Analyse de la situation : Identification des
blocages à la Cohésion d’équipe
- Jeux de la laine (recensement des
éléments de Motivation de mon équipe).
PLAN DE MISE EN APPLICATION - Exercice : Elaboration des engagements
individuels et de la charte.
Evaluation du stage
2 JOURS
Objectifs: S’approprier la Vision,
Mission, Valeurs de mon équipe
Renforcer l’esprit d’équipe et améliorer les relations interpersonnelles
Définir les attitudes et comportements clés qui favorisent la cohésion de l’équipe et par conséquent la performance
Manager Coach
TA/R0023-AF
2 JOURS
Objectifs pédagogiques Chaque manager sera a même de : Travailler sur sa posture
Acquérir des techniques de coaching pour un management permettant le développement des collaborateurs
Programme
- Rôle du Manager
- Rappel des fondamentaux
- L’apport d’une attitude de coach dans
sa pratique managériale
- Apport d’outils
- Entrainements personnalisés
Fixer un Cap à son Entreprise : Mission, Vision, Valeurs
(4 Modules) Objectifs:
Formuler votre stratégie.
Identifier les principes fondamentaux de votre entreprise. (pilier)
Décliner les valeurs en comportements managériaux.
Méthodes Pédagogiques:
Démarche Appropriative
Partage d’expériences
Brainstorming
Mises en situations réelles.
3x4 demi journées
17 Pour mobiliser
efficacement les équipes et créer la cohésion
Spécial membres de Comités de Direction.
Facilitation, Accompagnement de Haut Niveau
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Du Management au Leadership – Cadres Dirigeants
MGR 126 Programme
Le Processus de Management - Le cycle ressources - performance : de la
planification au contrôle
- Auto évaluation par rapport à votre
positionnement professionnel
- Une composante essentielle : la fixation et
la délégation des objectifs : importance de
l’alignement stratégique
Du Management au Leadership
Qu’est-ce qu’un Leader? - Les styles de management :
autodiagnostic et analyse
- Des compétences de Management au
comportement de Leadership
- Les conditions d’une équipe efficace
Développer des attitudes efficientes en tant
que leader - L’art de la communication
- Gérer son temps et ses priorités
- Développer sa pro activité
-
2 JOURS
Objectifs pédagogiques A l’issue de cette formation, les participants auront : - Acquis des outils pratiques de
haute performance - Développé des attitudes
efficientes - Découvert leurs styles de
management dans l’optique d’une optimisation efficace
- Affirmé avec plus de conscience et sécurité leurs choix en tant que leaders
Techniques d’Animation d’Equipe
TA/R504 Programme
Rôle et place du Manager - Missions, Organisation, Rôles et Place des
managers ;
Communication efficace - Communiquer efficacement avec son
équipe et avec sa hiérarchie
Motiver et mobiliser son équipe - Motiver et Responsabiliser ses
collaborateurs par la délégation
Animer son équipe avec efficacité - Animer par les réunions (préparer, conduire
et conclure une réunion) ;
3 JOURS
Objectifs pédagogiques
A l’issue de cette formation, les participants sauront : - Se situer par rapport à leur
équipe - Déléguer efficacement ; - Solliciter et obtenir la
coopération de leurs collaborateurs pour une action collective réussie
Management de Projet : Assisté sur Ordinateur par le Logiciel MS PROJECT
STAGE PRATIQUE
MGR 130
5 JOURS
Objectifs pédagogiques A l’issue de cette formation, chaque participant sera capable de :
- structurer de façon cohérente le projet
(définition des actions et planification),
- mettre en place des outils de pilotage et suivi
de projet, - animer et motiver les différents acteurs (groupe
de travail, comité de pilotage, etc.)
Programme
Définition du management de projet
Clarification du rôle des différents
acteurs et de leurs relations
La démarche technique
- Les principes gagnant de la
conduite d’un projet
- Condition de mise en œuvre
Démarche d’animation et de motivation.
- Les conditions d’un management
impliquant efficacité face à un projet
ou changement important
- Les outils d’adhésion
- Des outils d’analyse et de suivi
24
Pratique du management par Objectifs
MGR 128 Programme
Le Cadre de référence du Management
par objectifs ou la culture du résultat
- Spécifier les résultats
- Lier la rétribution aux résultats
Le processus de fixation des objectifs
- Elaboration et formalisation des objectifs
collectifs et individuels
- La communication des objectifs
- Le suivi de la réalisation des objectifs
Mobiliser ses collaborateurs autour
d’objectifs définis
- Le rôle spécifique de la délégation
- Le rôle spécifique de l’entretien d’évaluation
Faire du Management par objectifs, un
levier de la motivation
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - Définir, formuler et exprimer un objectif - Négocier des objectifs réalistes avec sa hiérarchie et son équipe - Savoir fédérer une équipe autour d’objectifs à atteindre - Valoriser les contributions et réussites de chacun Personnes concernées et prérequis Cadres, Chefs de service, tout manager souhaitant mettre en œuvre des techniques de Management par objectifs pour augmenter l’engagement et la productivité de leurs équipes
Gérer les Situations de Conflit
MGR 115 Programme
Evolution des organisations et problèmes
humains
Les Principes d’une communication
efficace au sein des organisations - Définir une politique de communication
transversale
- Prévenir les rumeurs
Typologie des conflits au sein des
organisations - Conflits individuels
- Conflits structurels
Résoudre les conflits - Identifier les causes
Les protagonistes et leurs intérêts et
enjeux
Les attitudes pour résoudre les conflits
Utiliser le DESC pour résoudre les
conflits entre individus
2 JOURS
Objectifs pédagogiques - Identifier les sources de conflits
- Définir une stratégie de
communication interne efficace
- Définir une démarche de
résolution de conflits
- Gérer les rumeurs
Personnes concernées et prérequis - Directeurs
- Chefs de Services
- Cadres et Agents de Maîtrise
Méthode d’Analyse et de Résolution de Problèmes
MGR 129
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - Pratiquer des exercices de créativité, seul ou
en groupe
- Utiliser la démarche de résolution des
problèmes
- Choisir une solution parmi plusieurs
- Planifier, réaliser et évaluer l’action retenue
Personnes concernées et prérequis Responsables et Cadres, Managers à tous les niveaux : stratégique, fonctionnel, opérationnel.
Programme
Le Cadre : Rôle, Place et Mission - Qu’est-ce qu’un cadre ?
- La place du cadre et le contenu de ses
missions
Exercices de créativité - La notion de créativité
- Méthodes et techniques de créativité
Typologie des problèmes - Qu’entend-on par problème ? - Problèmes instrumentaux - Problèmes comportementaux
Méthodologie de résolution d’un problème - Perception du problème - Mobilisation des informations - Définition des fonctions
- Proposition des solutions - Choix de la bonne idée de solution
25
Gérer efficacement sa Communication Professionnelle Ecrite
QA/GOO3 Programme
Qu’est-ce que communiquer
- Communiquer c’est transmettre
- Communiquer c’est comprendre et se faire
comprendre
Les Préalables à une Communication
efficace
- Connaissance de soi et Gestion du Stress
- Gestion du temps et des priorités
Applications aux situations de
communication professionnelle et en
particulier à la communication écrite
- Différences Oral / Écrit
- Spécificités de la Communication écrite
- Impact de l'Écrit et exigences
- L’importance de Réfléchir : les 5 questions à
se poser
- Les étapes de la construction d’un écrit
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - Améliorer la qualité de sa
communication écrite
- Gérer de manière priorisée les
informations professionnelles
écrites
- Traiter les objections et
maintenir les le Dialogue
Personnes concernées et prérequis
Toute personne qui dans le cadre professionnel communique habituellement via Internet ou courrier
Concevoir et exposer des Présentations de Manière Convaincante
MRG 121 Programme
Introduction aux Principes de la
Communication - Le Schéma de la Communication
- Les Obstacles à la Communication
- Les Facteurs favorisant la Communication
Préparer un Exposé - Définir et comprendre le Sujet
- Définir et connaître l’Auditoire
- Identifier les Besoins de l’Auditoire
Présenter un Exposé - Ressortir les idées force
- Les autres domaines de préparation
(cas pratique : choix d’un sujet)
- Utiliser un style agréable et convaincant
- Utiliser les Moyens Audio-Visuels
- Savoir poser des questions et reformuler
- Gérer la dynamique du groupe
Exercices d’application - Présentations individuelles et évaluation
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - Préparer et de présenter
efficacement un exposé concis
Personnes concernées et prérequis
Tout personnel ayant à présenter des exposés Pédagogie:
- Apports théoriques
- Formulation de projets
individuels
- Entraînements pratiques
Conduite d’Entretien
QA/G022
2 JOURS
Objectifs pédagogiques
Ce module de formation permet aux participants, lors d’un entretien d’être capable de :
Créer un climat de confiance
Ecouter et reformuler
Prendre du recul et rester objectif
Conclure l’entretien et en effectuer le
compte-rendu
Introduction - L’importance de l’entretien
- Quelques types d’entretiens
- Les Différentes phases d’un entretien
Préparer L’Entretien - La documentation
- Le cadre agréable
- Informer
Conduire l’entretien - Rappel des « règles du jeu »
- Le déclic du « Climat de Confiance »
- L’écoute Active
- L’attitude favorisant l’échange
Conclure l’Entretien - Conclure l’entretien
- Le traitement des objections
- Faire une synthèse orale puis écrite
- Formaliser le prochain rendez-vous
26
POWERPOINT Objectif: Concevoir et utiliser des présentations et diaporamas
Durée:- Débutants (2 jours)
- Recyclage (1 jour)
WORD Objectif: - Saisir et mettre en page un document
- Créer des tableaux
Durée: - Semi - Débutants (3 jours)
- Recyclage (2 jours)
EXCEL Objectif: - Créer des tableaux et faire des calculs
- Créer des graphiques
Durée: - Débutants (3 jours)
- Semi (2 jours)
- Recyclage (2 jours)
PUBLISHER Objectif: - Créer des compositions avec graphismes et objets
- Faire un publipostage
Durée: - Débutants (2 jours)
- Recyclage (1 jour)
ACCESS Objectif: Créer et utiliser les bases de données
Durée:- Semi - Débutants (3 jours)
- Recyclage (2 jours)
Notre Centre Informatique …
SPECIAL BUREAUTIQUE
Pédagogie
active
assistée par
exercices
pratiques sur
ordinateur.
27
B
v
VISIO
Objectifs de formation :
Maîtriser les principes du dessin industriel
Créer des dessins de précision
Utiliser des dessins CAO et des diagrammes
CF et C & I
Durée: 3 jours
Programme:
Principes de Visio
Présentation Générale
Dessin de précision.
Utilisation des dessins CAO
Ingénierie des procédés...
AUTOCAD
Objectifs de formation :
Analyser le fonctionnement
du dessin assisté par ordinateur.
Constituer et gérer une bibliothèque.
Adapter le logiciel a l’environnement…
Durée : 4 jours
Programme: Présentation
Les différentes versions
L’interface graphique
Dessins en 2 D
Création d’objet
Modification d’objet...
MS PROJECT
Objectifs de formation
Gérer et suivre de manière informatisée des projets en bâtiments
Multimédia, réalisations techniques, etc.…
Durée: 5 jours
Programme:
Présentation du logiciel
Planification
Gestion de plusieurs projets
Personnalisation du logiciel à son propre projet
Centre Informatique - La Formation Evolue...
Pédagogie active
assistée par exercices
pratiques sur
ordinateur.
28
PERFECTIONNEMENT
METIER Fonctions Support et Commerciales
FONCTIONS TECHNIQUES
PRESSION
ELECTRICITE
HYDRAULIQUE MECANIQUE PNEUMATIQUE
SOUDAGE
ETABLISSEMENTS DE SANTE ET MEDICO-SOCIAUX
BATIMENT
FONCTIONS SUPPORT ET COMMERCIALES
SECRÉTARIAT
DOCUMENTATON - ARCHIVAGE
COMPTABILITÉ - FINANCE
ACHATS – APPROVISIONNEMENT - LOGISTIQUE
MARKETING
COMMERCIAL
FONCTIONS SUPPORT ET COMMERCIALES
SECRETARIAT
DOCUMENTATION ARCHIVAGE
COMPTABILITE FINANCE
ACHATS – APPROVISIONNEMENT –
LOGISTIQUE
MARKETING / COMMERCIAL
TRANSIT/DOUANE
ASSURANCES
FONCTIONS TECHNIQUES
PRESSION
ELECTRICITE
HYDRAULIQUE - MECANIQUE -
PNEUMATIQUE
SOUDAGE
ETABLISSEMENTS DE SANTE ET
MEDICO-SOCIAUX
BATIMENT
29
FONCTIONS SUPPORT / COMMERCIALES
SECRETARIAT
Thèmes de formation Durée
Accueillir efficacement en situation de face à face et au téléphone 3 jours
Pratique de l'écrit en milieu professionnel 3 jours
Perfectionnement au métier d’assistante de direction 5 jours
DOCUMENTATION – ARCHIVAGE
Thèmes de formation Durée
Techniques de tri, d’Archivage et de Conservation des Documents 5 jours
Mise en place d’un système d’archivage pérenne et performant 4 jours
Gestion électronique des documents de l’entreprise 3 jours
COMPTABILITÉ
Thèmes de formation Durée
Innovation du Plan Comptable OHADA et Mise en Application 4 jours
Elaborer des états financiers selon OHADA 3 jours
Gestion optimale de la paie 3 jours
ACHATS - APPROVISIONNEMENT- LOGISTIQUE
Thèmes de formation Durée
Optimiser la fonction Achats –Approvisionnement 3 jours
Procédures de dédouanement selon OHADA 3 jours
Gestion des stocks et pratique efficace des inventaires
MARKETING
Thèmes de formation Durée
Marketing pour Dirigeant 1 jour
La Marque : la gérer, la développer, la protéger 1 jour
COMMERCIAL Thèmes de formation Durée
Animer une équipe de vente 4 jours
Développer une stratégie de relation client 1 jour
Customer Service excellence et Perfectionnement aux techniques de vente 1 jour
30
FINANCE-COMPTABILITE
Pratique de l’Audit Interne 3 jours
Gestion, Control et Contentieux des Cotisations Sociales
3 jours
Techniques de Révision Comptable et Fiscale 3 jours
Audit et Optimisation des frais financiers 3 jours
Rédaction d’un manuel de procédures comptable et rapport de gestion sous OHADA
3 jours
Travaux d’inventaires et Arrêtés de Comptes sous OHADA
3 jours
Gestion des Stock et Approvisionnement
Programme CADRE GENERAL SUR LA GESTION DES STOCKS CLASSIFICATION DES STOCKS METHODE DE REAPPROVISIONNEMENT
LES INVENTAIRES BUDGETISATION ET CONTROLE DES BUDGETS
CONTROLE INTERNE DES STOKS COMPTABILISATION Le + Apave Animée par un expert comptable
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - Garantir et fiabiliser les niveaux de stocks - Satisfaire les besoins de la production - Maîtriser les techniques de gestion de stocks Personnes concernées et pré requis Directeurs commerciaux, marketing et comptables Responsable de la gestion des stocks Responsable de magasin Comptables matières Chefs comptables et collaborateurs de services comptable et financier
Optimisation Fiscale des Salaires
Personnes concernées et pré requis Responsables administratifs et financiers ; Fiscalistes d’entreprises ; Chefs comptables et comptables ; Juristes d’entreprises ; Programme MODULE I : CADRE REGLEMENTAIRE DE LA PAIE
MODULE II : OBLIGATIONS FISCALES ET SOCIALES
MODULE III : DETERMINATION DES CHARGES FISCALES ET SOCIALES
MODULE IV : TRAITEMENT DES REVENUS EXCEPTIONNELS ET DIFFERES
MODULE V : MISE EN OEUVRE DE L’OPTIMISATION FISCALE
MODULE VI : CONTROLE DES IMPOTS SUR SALAIRES
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - Comprendre les règles fiscales des salaires ; - Cerner les modalités de détermination des assiettes ; - Optimiser la fiscalité des salaires ; - Eviter un éventuel risque fiscal. Le + Apave
Animée par un expert-comptable
31
TRANSIT - DOUANE
Durée Objectifs Pédagogiques : Programme
4 jours
Compréhension et Maîtrise des coûts transit
et douane
Compréhension des régimes douaniers et
stratégie d’utilisation des différents régimes
douaniers, des HS codes, des déclarations en
douane
Comprendre et approfondir les
connaissances en documents et tarifications
de fret (maritime et douanier)
Explication des incoterm 2010
Compréhension de la gestion des
Sinistres/Avaries
Compréhension et gestion d’un contentieux
douanier
Maîtrise des coûts :
- Par une meilleure gestion des
prestations en logistique, transit et
douane
- Par une bonne utilisation des régimes
douaniers et positions tarifaires
douanières
1. Présentation et définition de la chaîne logistique du transport
2. Connaissance, compréhension et contrôle des lettres de transport ; calculs des
tarifs d’affrètement et incoterms
3. Les Transitaire : documentation et informations obligatoires à lui transmettre
pour le passage en douane des expéditions
4. Connaissance et compréhension des différentes règles, documents, codes et
tarifs douanier CEMAC
5. Modalités de dédouanement des marchandises
6. Documents obligatoires à fournier pour le passage en douane des marchandises à
l’importation et à l’exportation
7. Contrôle douanier
8. Procédures en cas de sinistre ou d’avaries
9. Contentieux douanier
10. Contrôle de la facturation transitaire
11. Classement – archivage et délai de conservation des dossiers
12. Bilan et Evaluation
32
ASSURANCES
Les risques de l’entreprise et leurs assurances 3 jours
Introduction au droit du contrat d’assurance et au code CIMA
3 jours
Les Risques de l’Entreprise et Leurs Assurances
Secteur Public et Privé Approche pédagogique - Échanges entre formateurs et séminaristes
au travers des présentations, dont copie
sera remise à la fin du séminaire à chaque
participant.
- Remise d’une attestation aux participants à
la fin de session
- Évaluation de la formation par les
séminaristes
Le + Apave Animée par un expert en Assurances de la sous-région
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - Se familiariser avec la technique d'assurance et identifier les risques -Contribuer à l’amélioration de la souscription des contrats d'assurances par les entreprises -Connaitre les procédures de remboursement en cas de sinistre - Adapter le budget à la couverture etc Personnes concernées et pré requis Gestionnaires des assurances Responsables juridiques et contentieux
Responsable financiers et
Introduction au Droit du Contrat d’Assurance et au Code CIMA
Programme La place de l’Assurance dans la Gestion des risques
Le code CIMA : Genèse, objectifs et Organisation Opération d’Assurance -Mécanisme, réglementation et caractères de l’assurance
Conclusion du Contrat d’Assurance -les Parties au contrat et la preuve -La modification du contrat d’assurance Les éléments du contrat d’assurance -Le risque -la prime -Le règlement du sinistre
Le contentieux du contrat d’assurance : -le contentieux entre les parties au contrat d’assurance -la prescription
-l’action direct de l’assuré contre assureur du
responsable
3 JOURS
Objectifs pédagogiques - Maitriser la spécificité du droit des assurances pour mieux discuter avec les assureurs ou se défendre -Comprendre le Code Cima comme un Code moderne au service des assurés, souscripteurs et victimes des contrats d'assurances et de capitalisation Personnes concernées -Juriste d'entreprise et responsables des assurances -Responsables juridiques et contentieux
33
MARKETING& PLANIFICATION STRATEGIQUE
Accompagnement à la mise sur pied d’une stratégie Marketing
Accompagnement à la mise sur pied d’une stratégie Commerciale
Accompagnement à la mise sur pied d’une planification stratégique et opérationnelle par département/ service
Accompagnement à la mise sur pied d’un plan d’action commercial
Accompagnement à la mise sur pied d’une stratégie Marketing
Accompagnement à la mise sur pied d’une planification stratégique pour l’ensemble des activités de l’entreprise
34
HOTELLERIE
En partenariat avec AFHOR, filiale d’APAVE
35
Le Renouvellement de notre Certification ISO 9001 version 2008 depuis 2005, par AFNOR pour ses activités de
conception et d’animation de formation est la preuve de notre Professionnalisme.
APAVE Cameroun est certifiée QSE depuis 2011 !
Nous vous garantissons des pratiques conformes aux Normes Internationales en matière de Conception et Animation de stages :
- Analyse de vos besoins,
- Expertise et Renommée des consultants et des formateurs,
- Evaluation à Chaud et Post formation.
APAVE Cameroun met aussi un accent constant sur l’innovation des outils et méthodes pédagogiques :
- interactive,
- ludique afin de favoriser l’apprentissage et de faire évoluer réellement les savoir-faire et les savoir-être.
- Mesure des acquis de la formation grâce à des tests d’entrée (Warm up) et de sortie (Warm Down)
Des références significatives dans le cadre de la mise en œuvre des formations aussi bien au Cameroun qu’en Afrique
(Gabon, Guinée équatoriale, Sénégal, TCHAD etc.)
LES + APAVE CAMEROUN
36
CONTACT : E-mail : [email protected]
Tel. +237 233 42 31 97
Web Site: www.apavecameroun.com
CONTACT : E-mail : [email protected]
Tel. +237 233 42 31 97
Web Site: www.apavecameroun.com
SCHLUMBERGER
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ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE…
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