Praxis (nf, d’origine grecque) :ce mot signifiant "action" désigne l’ensemble des activités humaines susceptibles de transformer le milieu naturel ou de modifier les rapports sociaux.

www.cneh.fr

Le CNEH est habilité par l’ISQ-OPQF à

délivrer le certificat professionnel FFP

Ce certificat, délivré à l’issue d’un parcours de formation avec une éva-luation des compétences, atteste de la maîtrise d’une fonction, d’une ac-tivité ou d’un métier.

PRAXISParcours métiers certifiants

Certifiant

Réf. : 1058

Le monde hospitalier représente un environnement de plus en plus exi-geant, où la gestion et l’organisation logistique constituent des leviers indispensables à la performance globale de l’établissement.En effet, des dysfonctionnements dans le suivi des stocks ou encore une maîtrise approximative des flux impactent le bon fonctionnement des unités et par là-même, la qualité des soins dispensés.

Ce cycle propose aux agents en charge de la logistique et des magasins d’acquérir les compétences et les outils pratiques concourant à une gestion efficiente des approvisionnements en cohérence avec la stratégie globale de l’établissement.

Responsable magasin Responsable logistique à l’hôpital

Certifi ant

Responsable magasin Responsable logistique à l’hôpital

jours de formation sur les missions du responsable magasin ou responsable logistique8

Atelier 1Présentation de la logistique hospitalière et de la place de la logistique de distribution• les enjeux majeurs• le rôle et les missions des différents acteurs• comment mieux dépenser ?

Les de l’atelier

• Quiz de connaissance • Élaboration de la fi che de poste à partir

de la fi che métier

Atelier 2Les missions d’un service logistique hospitalier, des magasins et les attentes des utilisateurs• l’approche processus et les besoins des

services clients• les choix organisationnels du magasin : quelle

stratégie, comment s’adapter aux besoins tout en recherchant l’effi cience ?

• la gestion des fl ux et la gestion du magasin : comment répondre aux besoins et aux choix organisationnels des services clients ?

Les de l’atelier

• Exercice de construction d’un processus • Nombreux exemples issus de retours hospitaliers

Module 1 (1 jour)

La logistique à l'hôpital : enjeux et missions ◗ Appréhender la place de la logistique

d‘approvisionnement ◗ Défi nir les enjeux liés à cette activité ◗ Organiser et déterminer les rôles et missions de différents acteurs

Module 2 (3 jours)

L'organisation du magasin et la gestion des stocks ◗ Connaître les règles fondamentales d’organisation des magasins et de gestion des stocks ◗ Opérer les choix adaptés en ce qui concerne l’inventaire des stocks ◗ Appréhender les outils facilitant le calcul des stocks ◗ Connaître les modalités de réapprovisionnement ◗ Evaluer l’impact d’une bonne gestion des stocks sur la comptabilité de l’établissement

Atelier 3L’organisation d’un magasin et le suivi des stocks• la fonction magasinage• l’organisation physique du magasin• l’organisation administrative du magasin• la réception quantitative et qualitative• les inventaires• la sécurité dans les magasins• les évolutions prévisibles

Les de l’atelier

• Exercices de simulation

Atelier 4La gestion des stocks• la place de la gestion des stocks dans la

chaîne logistique• les différents acteurs• l’importance de la fonction• l’identifi cation des fl ux• l’utilisation de l’outil informatique

Les de l’atelier

• Cas pratiques • Présentation d’outils d’aide à la gestion

des stocks

Atelier 5L’analyse physique et quantitativedes stocks• la prévision des besoins• les notions de base• le délai d’approvisionnement• le calcul du stock de sécurité• le stock moyen• le taux de rotation et le taux de couverture• les différentes méthodes de gestion des

approvisionnements• la méthode de gestion simple• la méthode de réapprovisionnement

périodique• la méthode de réapprovisionnement

sur seuil

Les de l’atelier

• Exercice permettant de construire une matrice de choix de la méthode de réapprovisionnement

Atelier 6L’impact comptable de la gestion d’un magasin• le bilan comptable• les opérations comptables relatives aux stocks

- la tenue de la comptabilité des stocks• l’évaluation des stocks lors de l’entrée dans le

patrimoine - la règle générale d’évaluation - les modalités d’évaluation - les éléments identifi ables - les éléments interchangeables

• l'évaluation des stocks postérieure à la date d’entrée - à l’inventaire - à l’arrêté des comptes

Les de l’atelier

• Présentation d’exemples de bonnes ou mauvaises pratiques

Remise d'une clé USB contenant des outils d'aide à la gestiondes stocks

Certifi ant

Réf : 906

du moduledu module

Responsable magasin Responsable logistique à l’hôpital

Réf : 1058

ateliers axés sur la pratique et l’acquisition de compétences opérationnelles

Durée 8 jours Session 1 du 5 au 8 avril

et du 21 au 24 juin 2016

Session 2 du 4 au 7 oct.et du 29 nov. au 2 déc. 2016

Tarif adhérents* 3 100 € Tarif non-adhérents* 3 290 €

9

Public Ce cycle s’adresse aux magasiniers en chef, aux responsables des magasins, aux responsables des services logistiques et aux personnels des services économiques.

IntervenantsCécile Goguet, ingénieur qualité et gestion des risques, consultante CNEH, coordinatrice du cycle

Bernard Olivier expert en logistique hospitalière

Jean-Claude Pena ingénieur en organisation, EPS Maison Blanche, Neuilly-sur-Marne

Atelier 7La communication et le management des équipes• les rôles et les responsabilités du responsable

magasin• l’encadrement des personnels et la dyna-

mique d’équipe• les contrôles à mettre en place• le recensement des besoins de formation• l’importance d’une démarche projet

Les de l’atelier

• Exemples • Cas pratiques

Atelier 8La démarche qualité appliquéeau magasinage• les principes de la démarche qualité et le

projet de service• la mise en place d’un projet de service• la formalisation des pratiques• la mise en œuvre des bonnes pratiques et la

conduite du changement• l’analyse des dysfonctionnements et la mise

en place d’actions correctives• l’importance de la traçabilité des actions et

les apports des NTIC• les indicateurs, tableaux de bord, reporting et

la mesure de l’effi cacité• les exigences de la certifi cation

Les de l’atelier

• Retours d’expériences • Mise en pratique • Exemples de procédures

Atelier 9La relation client/fournisseur et la contractualisation avec les services clients• la détermination des dotations des unités de

soins• la technique de complémentation• la technique plein/vide• l’identifi cation automatique• le suivi des consommations des unités de

soin• le contrat type de service

Les de l’atelier

• Présentation de contrat • Simulation d’une enquête de satisfaction ou d’analyse de dysfonctionnements

Module 3 (4 jours)

Le management du service logistique ◗ Défi nir les outils du management au sein d’une équipe logistique ◗ Maîtriser les objectifs de la démarche qualité et l’appliquer à la logistique

d’approvisionnement ◗ Mettre en place une relation client/fournisseur

Certifi cation du parcours (1h30)• La validation du parcours de formation,

des acquis et de la maîtrise de la fonction, se formalise par une évaluation sous forme d’un devoir sur table (QCM, cas pratique…)

• Le devoir est ensuite corrigé et argumenté• Clôture du cycle

*Tarifs nets de taxe, déjeuners inclus

Certification professionnelle FFP

En 2014, à l’issue d’un processus d’audit de ses référentiels et de son dispositif de certification professionnelle conduit par l’ISQ-OPQF, le CNEH a été habilité à délivrer le certificat professionnel FFP (CP FFP) pour ses parcours métiers Praxis.

Qu’est-ce que le certificat professionnel FFP ?

• Objectif : proposer un système d’évaluation des com- pétences qui permet de délivrer aux stagiaires à l’issue de leur formation un certificat attestant de leur maîtrise d’un métier, d’une fonction ou d’une activité.• Date de création : 2006• Organismes : La FFP confie l’instruction des dossiers d’habilitation à l’ISQ-OPQF.

A quels critères a répondu le CNEH pour être organisme délivreur du certifi-cat professionnel FFP ?

• Être adhérent FFP• Être qualifié OPQF (certifié qualité)

Quels avantages pour le stagiaire ?

• La certification fait aujourd’hui partie des conditions d’éligibilité au nouveau dispositif phare de la réforme du 5 mars 2014, le Compte Personnel de Formation (CPF).• Le certificat professionnel est un gage de qualité tant de la part de l’organisme que de la formation elle-même.• Le dispositif d’accompagnement de la certification permet à chaque candidat de : - mener à bien son projet professionnel - valider ses acquis de formation et leur mise en œuvre - formaliser et présenter le résultat de son travail devant un jury d’experts

Comment le certificat est-il délivré ?

• Il est délivré par un jury d’experts et adossé à un référentiel métier.

Les 4 étapes de la certification d’un parcours de formation au CNEH

Dossier de candidatureValidation dela candidature

Phased’apprentissage

Validationdu cycle

PRAXISParcours métiers certifiants

Retrouvez ce formulaire en ligne sur www.cneh.fr

Bulletin de pré-inscription

Session 1 : du 5 au 8 avril / du 21 au 24 juin 2016

Session 2 : du 4 au 7 oct. / du 29 nov. au 2 déc. 2016

Responsable de formation Mme M.

Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Participant Mme M.

Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ÉtablissementNom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adresse de facturation (si différente)

Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Bulletin à renvoyer et à adresser au CNEH(1 bulletin par participant) au choix :• par fax au 01 41 17 15 32• par courrier au : CNEH, Service formation 3 rue Danton 92 240 Malakoff• par E-mail : formation@cneh.fr

DateSignature et cachet

Responsable magasin Responsable logistique à l’hôpital (Réf. : 1058) Tarifs nets de taxe

Tarif adhérents 3 100 € Tarif non-adhérents 3 290 €

LieuLa formation à lieu dans les locaux du CNEH à Paris-Malakoff (accès métro ligne 13).

Horaires et repas9h - 12h30 / 14h - 17h00Les déjeuners sont pris en charge par le CNEH.

Méthode pédagogique Le cycle est très largement orienté sur la pratique. Le participant, accompagné de l’équipe pédagogique, progresse grâce à un entraînement intensif à partir des mises en situation.

En pratique

Contacts

Accord du directeur de l’établissement pour la prise en charge financière au titre de la formation continue

À la suite de votre inscription, vous recevrez un accusé de réception. La formation est confirmée dès que le nombre d’inscrits minimum est atteint. Un courrier de convocation précisant date(s), horaires et lieu de la session est adressé au stagiaire, au plus tard 15 jours avant la date prévue de la formation.

Inscription et renseignements pratiques

Service formationformation@cneh.fr

Tél. : 01 41 17 15 15

Cécile Goguetcecile.goguet@cneh.fr

Coordination et renseignements pédagogiques

CNEH - Conseil et Formation Santé 3 rue Danton - 92240 Malakoff - Tél. : 01 41 17 15 15 - Fax : 01 41 17 15 32

www.cneh.fr