Restitution de l’étude Soni-Blackbaud 2009 sur le secteur non-marchand en Europe

8/3/2019 Restitution de l’étude Soni-Blackbaud 2009 sur le secteur non-marchand en Europe

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Association Française des Fundraisers

22 Janvier 2010

Aurélie Pearson– Market Development Manager

Restitution de l’étude Soni-Blackbaud 2009 sur le

secteur non-marchand en Europe

In association with



Aurélie Pearson| Page #2 © 2010 Blackbaud

L’étude SONI 2009 sur le secteur non-marchand en Europe

Blackbaud et The Resource Alliance vous presentent SONI

Blackbaud est leader mondial dans l’édition de logiciel et services

associés, spécialisés pour le secteur caritatif. Pendant les 28 dernières

années, Blackbaud a aidé les entreprises caritatives à surmonter leurs

défis quotidiens en innovant dans la recherche de l’édition de logiciels.

The Resource Alliance est une organisation anglosaxone mécène qui se

dévoue á aider les entreprises du mécénat au niveau mondial á collecter

des fonds et ressources locales pour leur causes. Elle organise des

conférences, des ateliers, des formations, des qualifications et des prix

nobels autour du monde pour aider les fundraisers dans leur pratique decollecte de fonds.





L’objectif de l’étude SONI est d’aider les entreprises du mécénat á se

comparer entre elles au niveau national et international pour les aider á

prendre les bonnes décisions en terme de choix d’investissement dans

le fundraising.

L’étude offre une vue d’ensemble du mécénat européen en termes de:

• Fonctionnement général

• Fundraising

• Technologie et utilisation de l’internet

• Gestion et transparence

L’étude a été distribuée par l’AFF et The Ressource Alliance par email.

Blackbaud et The Resource Alliance vous presentent SONI





A propos de l’étude SONI

L’étude s’est déroulée en Juin / Juillet 2009.

1063 participants á travers l’Europe ont répondu á l’étude. - 647

questionnaires ont été entièrement complétés.

Les pays participants sont:

France

Allemagne

Italie

Pays-Bas Royaume-Uni.





Qui a participé á l’étude? - EuropeFrance Germany Italy Netherlands UK

Direction, staff de direction 23% 32% 27% 39% 39%

Fundraising / Development 0% 0% 4% 2% 1%

Finance / Gestion 10% 0% 3% 2% 9%

Levéede fonds 50% 52% 28% 12% 28%Marketing/ RelationsPubliques 7% 3% 10% 5% 11%

Technologie, informatique 0% 0% 3% 5% 3%

Ressources Humaines 0% 0% 4% 0% 1%

Administration 7% 0% 8% 12% 6%

Membre 0% 0% 1% 0% 1%

Autre 3% 13% 13% 22% 1%

France Germany Italy Netherlands UK

Animaux 0% 3.3% 1% 9% 2%

Aquarium ou zoo 0% 0% 0% 0% 1%

Arts et culture 3.3% 3.3% 8% 6% 18%

Jeunesse et Sports 3.3% 0% 7% 0% 7%

Environnement 0% 0% 3% 3% 4%

Fondationprivée 3.3% 3.3% 2% 37% 1%

Fondationpublique 0% 0% 1% 0% 1%Santé 13.3% 13.3% 26% 11% 21%Enseignementsupérieur 13.3% 3.3% 4% 0% 9%

Secteur International 13.3% 20% 15% 23% 4%

Religion 13.3% 13.3% 3% 9% 6%

Ecole 3.3% 0% 1% 0% 3%

Autre 23.3% 20% 28% 0% 11%




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Fonctionnement général

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

RU FR ALL I PB

RevenuTotal 2009/ 2008

RevenuTotal 2010/

2009

-10%

0%

10%

20%

30%

40%

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RU FR ALL I PB

Dépense 2009/ 2008

Dépense 2010/ 2009

0%

10%

20%

30%

40%

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60%

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RU FR ALL I PB

Revenu issu desdons 2009/ 2008

Revenu issu desdons 2010/ 2009

0%

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RU FR ALL I PB

Besoin pourvos services2009/ 2008

Besoin pourvos services2010/ 2009



Les sources de fonds







0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

RU FR ALL I PB

Augmentation

Constant

Baisse

Revenu provenant de subventions de fondations en 2010





Revenu provenant de dons individuels en 2010

0%

10%

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30%

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60%

RU FR ALL I PB

Augmentation

Constant

Baisse





0%

10%

20%

30%

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50%

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70%

Temps plein Fonction

partielle

Temps

partiel

Bénévole Sous

traitance

RU

FR

ALL

I

PB

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

RU FR ALL I PB

Augmentation

Constant

Baisse

Revenu provenant de gros donateurs individuels en 2010





Levées de fonds





Quels sont les outils de levée de fonds qui contribuent le mieuxau financement de votre organisation?

0%

10%

20%

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80%

P u b l i p o s

t a g e

D o n s r é g u l i e r s

E v é n e m

e n t s

R e l a t i o n s a v e

c l e s

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D o n s e n

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T e l e m a r k e

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T e l e t h o

n

E

m a i l

A u t r e s

2008

2009





Quels sont les outils de levée de fonds qui contribuent le mieuxau financement de votre organisation? La France

0%

10%

20%

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RU

FR

ALL

I

PB





Pour chacune des methodes de levée de fonds énumérées ci-dessous,quels sont les changements que vous observez cette année par

rapport à l’année passée?

0%

10%

20%

30%

40%

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60%

P u b l i p o s t a g e

D o n s r é g u l i e

r s

R e l a t i o n s a v e c l e s

g r o s d o n a t e u r s

D o n s e n l i g n e

D o n s c o l l e c t é s e

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r e d i s t r i b u é s p a r d e s

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T e l e m a r k e t i n g /

T e l e t h o n E m

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E v é n e m e n

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L e g s

Augmentation





0%

10%

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80%

2008

2009

Comment votre organisation communique-t’elle le plus souvent avecles donateurs?





Comment votre organisation communique-t’elle le plus souvent avecles donateurs?

0%

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30%

40%

50%

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RU

FR

ALL

I

PB



Technologie et Utilisation de

l’Internet





Votre organisation a-t-elle?

0%

10%

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30%

40%

50%

60%

70%

U n e s t r a t é g i e d é f

i n i e p o u r l e

m a r k e t i n g e n l i g n e

D e s e m p l o y é s q u i t r a v a i l l e n t à

d i s t a n c e

U n b u d g e t p o u r l a t e c h n o l o g i e

U n b u d g e t p o u r l a f o r m a t i o n

t e c h n o l o g i q u e

U n e s t r a t é g i e d é f i n

i e p o u r s o n

d é v e l o p p e m e n t t e c

h n o l o g i q u e

U n b u d g e t p o u r l ' i n f o r m a t i q u e e t

l a m a i n t e n a n c e d e

d o n n é e s

U n e s t r a t é g i e d e m a r q u e ,

m a r k e t i n g

FR





Votre organisation a-t-elle?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

U n e s t r a t é g i e d é f i n i e p o u r l e

m a r k e t i n g e n

l i g n e

D e s e m p l o y é s q u i t r a v a i l l e n t à

d i s t a n c e

U n b u d g e t p o u r l a t e

c h n o l o g i e

U n b u d g e t p o u r l a

f o r m a t i o n

t e c h n o l o g i q

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U n e s t r a t é g i e d é f i n i e

p o u r s o n

d é v e l o p p e m e n t t e c h

n o l o g i q u e

U n b u d g e t p o u r l ' i n f o r m a t i q u e

e t l a m a i n t e n a n c e d e d o n n é e s

U n e s t r a t é g i e d e m a r q u e ,

m a r k e t i n g

RU

FR

ALL

I

PB





Comment évaluez-vous la performance de votreorganisation dans chacun des domaines suivants?

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Une base de donnéesunifiée qui agrège

toutes les informationssur les donateurs et

soutiens divers

Des bases dedonnées accessiblesau personnel distant

Des rapportsconsolidés sur les

résultats opérationnels

Une connexion directeentre mon site web etmon outil de gestion

des relations avec lesdonateurs et soutiens

FR





Comment évaluez-vous la performance de votreorganisation dans chacun des domaines suivants?

0

1

2

3

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5

6

7

8

9

Une base de donnéesunifiée qui agrège toutesles informations sur lesdonateurs et soutiens

divers

Des bases de donnéesaccessibles au personnel

distant

Des rapports consolidéssur les résultatsopérationnels

Une connexion directeentre mon site web et mon

outil de gestion desrelations avec les

donateurs et soutiens

RU

FR

ALL

I





Comment évaluez-vous votre organisation par rapport auxobjectifs fixés dans le cadre de sa stratégie Internet?

0%5%

10%15%

20%25%30%35%40%45%50%

RU FR ALL I PB

Très efficace

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%

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RU FR ALL I PB

Pas efficace du tout



Gestion et transparence





Mon organisation connait une demande croissante de lapart des donateurs pour une information régulière surl’usage de leurs dons

0%

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70%

RU FR ALL I PB





Mon organisation connait une demande croissante de lapart des donateurs pour que leurs contributions soientutilisées dans un certain but.

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60%

RU FR ALL I PB





Merci pour votre attention.

Documents

Restitution de l’étude Soni-Blackbaud 2009 sur le secteur non-marchand en Europe