1POLE-EMPLOI.FR

GUIDEPRATIQUE

RUSSIR LENTRETIEN DEMBAUCHE

2Vous avez envoy des candidatures et aujourdhui une entreprise souhaite vous rencontrer. Bravo ! Vous avez russi une premire tape importante !

Maintenant, comment passer lentretien et prsenter le meilleur de vous-mme ? Un entretien, cela se prpare. Ce nest pas un examen, cest un rendez-vous, un change entre professionnels.

La balle nest pas uniquement dans le camp de lemployeur. Vous pouvez vous aussi intervenir sur le droul de la rencontre pour mettre en valeur vos talents.

Connatre le point de vue de lemployeur, dfendre votre candidature, convaincre, tenir les bons arguments pour ngocier : ce guide vous donne les outils pour passer le cap de lentretien dembauche avec succs.

PROMOUVOIR SES COMPTENCES AVEC EFFICACIT

35 LENTRETIEN DEMBAUCHE CT EMPLOYEUR 5 Que recherchent les entreprises ?

6 Quattendent les employeurs dun entretien dembauche ?

9 LENTRETIEN DEMBAUCHE CT CANDIDAT9 Identifiez vos savoir-faire et vos qualits

11 Le rendez-vous

13 Le jour J

15 LA NGOCIATION15 Les arguments de lemployeur

16 Les principes de la ngociation

23 LESSENTIEL RETENIR Les 5 erreurs viter

Les 5 astuces utiliser

Les 5 cls pour agir

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5LENTRETIEN DEMBAUCHE

CT EMPLOYEUR

QUE RECHERCHENT LES ENTREPRISES ?

Pouruneentreprise,trouverlapersonnequiconvientnesignifiepassimplementrecruterquelquunsurunsimpleintitul:secrtaire,conducteurdetravaux,vendeur,ingnieur...Unemployeurrechercheavanttoutdessavoir-faire,unepersonnalitquisaurasadaptercertainesconditionsetuncertaincadredetravail.

LES CARACTRISTIQUES DU POSTEChaqueposteadescaractristiquesbienprcises,quidpendentdelactivitdelentreprise,desataille,desonorganisationinterneetdesaclientle.

Danslesannonces,lesemployeursdonnentdesindicationssurlesdiplmes,lesqualificationsrecherchesetparfoissurlexpriencerequisedanslammebrancheouaummeposte.

Mettez-vousuninstantlaplacedelemployeur.Sonobjectifestquesonnouveausalariprennesesmarquesleplusrapidementpossible,quilsadapteauposte,dansses

Dansunparcoursderecrutement,lentretiendembaucheestltapedcisivequipermetlemployeurdemieuxcernerquiilafaire:connatrevoscomptencesetlamaniredontvouslesavezmisenpratique,sefaireunepremireimpressiondevotrepersonnalit,valuervosaptitudesvousadapterlentreprise...Bref,toutcequinefiguraitpasforcmentdansvotreCVvatreprisencompte.

aspectslespluscomplexesoutechniques.Ilcommuniqueentouteclartsurseschoixpourque,ductducandidat,ilnyaitpasdambigutssurlecontenuduposte.

LENTRETIEN DEMBAUCHE CT EMPLOYEUR

LE BON CONSEIL Voici un exemple dannonce :

Association cherche secrtaire. 2 ans dexprience minimum. Grande autonomie. La connaissance du milieu social serait un plus .

Ici, lemployeur annonce la couleur en ciblant au mieux le profil recherch. Mesurer si vous tes ou non en phase avec le poste propos est primordial, pour lemployeur comme pour vous.

Pour tre retenue, une candidature doit tre en cohrence avec le texte de lannonce.

6EXPRIENCE ET QUALITS HUMAINESLalecturedunCVoudunelettredemotivationnesuffitpassefaireuneidedesaptitudesrellesdunepersonnedansunenvironnementdetravail.

Enrecrutantquelquun,lentrepriseintgredanssonquipeunepersonnalitavecsesqualitshumaines,sesgots,samotivation.Ellefaitenquelquesorteunparisurunpotentielquipuissesadapteretsintressersonenvironnement:clientsdelentreprise,conditionsdetravail,quipesenplace...

Lentretiensertdcelerlespetitsplusquivontluipermettredemesurersilecandidatpeutcorrespondreauposte.

QUATTENDENT LES EMPLOYEURS DUN ENTRETIEN DEMBAUCHE ?Lentretiensertaffinerlechoixeffectulorsdelapremireslectiondescandidaturesreues.UnCVneditpastout,lentretienlecompltepardeschanges,undialogue...

A QUOI SERT LENTRETIEN POUR LEMPLOYEUR ?

Complter des informations sur un candidat

LemployeurvaallerdansledtaildecequinefigurepasdansvotreCV:parexemplevosexpriencesplusanciennesouextra-professionnelles,lanatureexactedevossavoir-faire,connaissances,lesexemplesconcretspuissdansvotreparcoursprofessionnel.

LES QUESTIONS QUE LEMPLOYEUR PEUT SE POSER LORS DE LENTRETIEN : Dans quel cadre cette personne a-t-elle

mis en pratique ses comptences ?

Quelles tches prcises a-t-elle effectues ?

Quels rsultats a-t-elle obtenus ?

Quelles qualits seront utiles lentreprise ?

Est-elle motive par ce poste ?

A-t-elle les comptences ?

LENTRETIEN DEMBAUCHE CT EMPLOYEUR

Dcouvrir une personnalitLarencontreestloccasionpourvotreinterlocuteurdevousdcouvrirenchairetenosetdemieuxconnatrevotrepersonnalit.CestpourcelaquilesttrsimportantdavoirunCVquinetrichepas.LapremireimpressionquisedgagedevousnedoitpastrahirlecontenudevotreCVetdevotrelettredemotivation.

Evaluer un potentielPendantletempsdontvousdisposerez,lemployeurvaessayerdvaluervosqualitsenfonctiondescaractristiquesduposte,parexemple:votredynamisme,votresensdelanalyse,votrecapacitvousexprimerloral,votrematrise,votretenue,votrerigueur,votreorganisation...Sivousavezproposvotrecandidaturepourunpostedecommercial,votreinterlocuteurvaparticulirementsattacherobserverlesqualitsessentiellespourcetypedetravail:votreattitudeloral,votrecapacitargumenter,prendredesinitiatives.

7 LENTRETIEN DEMBAUCHE CT EMPLOYEUR

Lentretienestaussilemoment,pourlemployeurcommepourvous,dapprciervotremotivationpourleposte.

Le dtail du posteCetterencontreestaussiloccasionpourlemployeurdevousdonnerlesprcisionsutilessurleposte:tchesaccomplir,missions,quipe,conditionsdetravail...Ilvasassurerquecesconditionspeuventvousconvenir.

LES DIFFRENTES FORMES DENTRETIEN

Entretien classiqueLefacefacerecruteur/candidatestlentretienquisappliquedanslaplupartdesrecrutements.

Entretien en groupeIlpeutarriver,danscertainscas,queplusieurscandidatssoientreusensemble,pourdbattredunthme,analyserunprojet...Pourcertainspostesdominantecommerciale,oulorsquelespritdquipeestprimordialdansunmtier,lentreprisecherchemesurerlaptitudedescandidatssimposer,lamaniredontilsdfendentunpointdevue,lafaondontilssecomportentengroupe...

Entretien informelVoustesreuhorsduncontextederecrutementofficiel,cequipeuttrelecassivousavezenvoyunecandidaturespontaneousivousaveztmisencontactparunetiercepersonne.Ilnyapasforcmentdepostedisponible,maislemployeurpeutcherchersavoirsivotrecandidatureestsusceptibledelintresserpourdesbesoinsfuturs.

Un ou des entretiens ?Selonlesentreprisesoulespostes,unentretiennestpastoujourslaphasefinaledembauche.Plusieurstapespeuventpermettrededpartagerdescandidats.Lapremirerencontrepeuttresuiviepardesteststechniques,psychologiques,parunemiseensituationouparplusieursentretienssuccessifs,cequiestsouventlecasdanslesgrandesentreprises.Danslespluspetitesentreprises,leprocessusestengnralpluscourt.

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9IDENTIFIEZ VOS SAVOIR-FAIRE ET VOS QUALITSQuelssontvosatouts?Commentmontrerquevosconnaissances,votreexprience,vosqualitspourronttreutileslentreprise?Etsurtoutcommentvousenservirpourvousdmarquer?

ANALYSEZ TOUS LES ASPECTS DE VOTRE PARCOURSAvantdepartirttebaisselentretien,donnez-vousdutempspourfairelepointsurvotreparcours,parrapportauposte,etpeut-treserez-vousmieuxarmpourdfendrevosargumentsdevantlemployeur.Allezau-deldesquelqueslmentsquifigurentdansvotreCV.

Notezavecprcision,sansvouscensurer,lesactionsquevousavezralisesetlesrsultatsquevousavezobtenus,quecesoitdanslecadreprofessionnel,associatifoupersonnel.

Allezdansledtail.Mmeleslmentsquivoussemblentvidentspeuventservlerintressantspourlemployeur!Touteexprience,mmecourte,vousademandcertainesaptitudes.

LENTRETIEN DEMBAUCHE

CT CANDIDATVoussavezcequelentrepriserecherche.Vousallezmaintenantconvaincrelemployeurquevoustesfaitpourceposte.Quelquesastucespeuventvousyaider.

FAITES DABORD LINVENTAIRE DE VOTRE PARCOURS, EN NOTANT :

le contenu de votre formation et les diplmes obtenus

les postes occups (notez les tches prcises) les activits professionnelles (lactivit des

entreprises, le cadre et le rythme de travail, les quipes, la hirarchie, lorganisation)

les activits extra-professionnelles (associations, sports, loisirs, passions)

les comptences et connaissances acquises (responsabilits, bureautique, langues), vos ralisations, vos rsultats

MAIS AUSSI... la manire dont vous vous tes adapt dans

les situations imprvues ou difficiles votre personnalit, votre caractre et le rle

que vous tenez dans un groupe (famille, association, sport, travail)

vos qualits relationnelles et votre comportement dans le cadre du travail

vos centres dintrt et les satisfactions que vous avez connues dans votre parcours

ce qui est important pour vous dans le travail vos souhaits en matire dvolution

professionnelle

LENTRETIEN DEMBAUCHE CT CANDIDAT

10

Essayezdevousdcrireavecobjectivit:aimez-voustravaillerenquipe?Avez-vouslesensdelorganisation?Prenez-vousfacilementdesinitiatives?Etes-vouspluttautonome,mthodique,cratif,discret?

(Cfguidepratique:Prparersarecherchedemploi:lesbonsoutils).

Sivousnyparvenezpas,demandezdelaidevotreentourageouvosancienscollgues:quellesqualitsetquellescomptencesont-ilsdcelesenvous?Quelleimageont-ilsdevous?Vousverrez,vousserezparfoissurprisparlavisduntiers.Connatrelamaniredontvoustesperuparlesautresvousaideramieuxmettreenavantvosatoutslorsdelentretien.

Nesous-estimezpascettephasedetravail.Letempsquevousprendrezpourfairecebilanserautilepourlentretien.Vousserezpluscohrentetplusconvaincant.

COMMENT UTILISER CES INFORMATIONS POUR LENTRETIEN ?

Valorisez-vous ! Commencezparbientudierlannonce!Lobjectifdecetanalyseestderussirmettreenavantvosatoutsparrapport

aupostepropos.Autermedeladiscussion,votreinterlocuteurdoitpouvoirsefaireuneidedevospointsforts.

Slectionnez,dansvotreparcours,lesdonneslespluspertinentespourlemployeur:4ou5lments,bienarguments,doiventsuffire.

Allez dans le dtailPourmobiliserlattentiondevotreinterlocuteur,riendetelquedillustrervosargumentsparduconcret.Nhsitezpasdonnerdesexemplesprcistirsdevotreexprience:tchesaccomplies,qualitsdveloppes,logicielsoutechniquesutiliss...

Des petits dfauts ?Ilsepeutquelemployeurabordelaquestiondesdfautsoudeschecs.Cestdsormaisunclassiquelorsdesentretiens.

Vousavezdesdfauts?Vousnavezpastoutrussidansvotreparcours?Rassurez-vous,voustescommetoutlemonde!

LE BON CONSEIL Vous tes la recherche de votre premier emploi et vous pensez navoir aucune exprience valable mettre en avant ?

Faux ! Vous avez des savoir-faire et des qualits : connaissances et techniques acquises au cours de stages, travaux person-nels ou activits extra-professionnelles...

Moins bien sr quun candidat expriment !... Mais lemployeur le sait et votre candidature lintresse puisquil a voulu vous rencontrer... Pensez-y !

LENTRETIEN DEMBAUCHE CT CANDIDAT

POUR VOUS AIDER TROUVER LES BONS ARGUMENTS : Parmi vos comptences, lesquelles

seront utiles au poste ?

Quelles sont les tches concrtes que vous savez effectuer ?

Quelles qualits (humaines, professionnelles) peuvent tre utiles cette entreprise ?

Quels points forts ont fait la diffrence dans votre parcours et peuvent intresser cet employeur ?

11

Cequicomptesurtoutpourlemployeur,cestdesavoircommentvoustespassdelathorielapratique,cestaussidecomprendrecommentvousavezdigrvoschecsousurmontlesdifficults.

Lentreprisechercheunepersonnalitavecuneexpriencepropre,ilnecherchepasunmodledeperfection!

Apprenezabordervospointsfaiblessousunanglediffrent,enlestournantvotreavantage.

Vousteshyperactif?Sivoussavezcanaliservotrenergieauservicedelaction,sachezquevotreprofilpeuttretrsapprcicarilpeutsetraduireparunegrandeefficacit.

Voustestimide?Valorisezvoscapacitsdetravailetdcoute.Onpourraapprcierdanslecadreprofessionnelvotresrieuxetvotrediscrtion.

Voustesimpulsif?Mettezenavantvotreexigence,votredterminationpouratteindrevosobjectifsetvotrecapacitdmlerrapidementlesproblmes.

Nevousattardezpassurlespointsngatifs.Sivotreinterlocuteurmetledoigtsurunelacuneouundfaut(manquedexprience,formationinsuffisante),essayezdenchanerimmdiatementenmettantdanslabalanceunpointfortdevotrecandidature.

LE RENDEZ-VOUSUnrendez-vousprofessionnelneressemblejamaisunautreetnesimprovisepas.Vousntespaslaseulepersonnepostuler.Ilvafalloirvousdmarquer.Alorspourmettretoutesleschancesdevotrect,laissezlemoinsdaspectsauhasard.Prparez-lesoigneusement!

INFORMEZ-VOUS SUR LEMPLOYEURAvantlejourJ,assurez-vousdavoirrecueillisuffisammentdinformationsutilessurlentreprise,leposte,lapersonnequivavousrecevoir.

A VITER

Assurervotreinterlocuteurquevousnavezaucundfaut,

quevousteslaperfectionincarne...

Vousneserezpascrdible.Riennevautlasincrit!

LENTRETIEN DEMBAUCHE CT CANDIDAT

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Lentreprise Quellessontlesactivitsexactesdelentreprise?Quelleestsonactualit?Commentest-ellestructure?

Rcoltezlesinformationsutilespourvotrecas.Cettedmarchevousaideraaussireprerlesquestionsquirestentensuspensetquevoussouhaitezposerlorsdelentretien:avecquitravaillerez-vousauquotidien?Quellessontlespossibilitsdvolution?Quelshorairesdetravailsontpratiqus?Quelssontleslogicielsutiliss?

Le poste Sivousavezpasslepremierbarragedelaslectiondescandidatures,cestquevouscorrespondezauxcritresessentielsdelemployeur:laformation,lescomptences,lexprience...Lentretienestlemomentdemieuxdfinirlescontoursduposteetdemieuxapprhendervotrefuturquotidien.

Uneactionquipeutvousparatrebanalemaisquiestpourtantessentielle:relisezbienletextedelannonce.Silestsuffisammentdtaill,ilfixelesobjectifsetlecontenudupostedanssesgrandeslignes.Comparezpointparpointloffreaveccequevousvoulezetcequevouspouvezproposer:lescritresetlesexigencesdemandes,lestchesaccomplir,lesconditionsdetravail...

Dautresmoyenspeuventvousrenseignersurleprofildunposte:enquterdanslesentreprises,parlerautourdevous,fairedesrecherchessurlemmetypedepostedansdautresannonces,serenseignerauprsdorganismesspcialiss..

Qui va vous recevoir ?Quiseravotreinterlocuteurlorsdelentretien?Quelleestsafonction?Responsabledurecrutement,PDG,futursuprieurhirarchique...Savoirquivousaurezfaireestprimordial.Celavaconditionnerlamaniredontvousallezvousprsenterlorsdurendez-vous.

LENTRETIEN DEMBAUCHE CT CANDIDAT

LE BON CONSEIL Si vous tes informaticien, vous ne devez pas vous adresser de la mme faon au responsable du ple informatique ou au DRH. Avec lexpert en informatique, vous abordez les points et les expriences techniques. Avec le DRH, inutile de vous engager sur ces sujets.

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PRPARATION PSYCHOLOGIQUE

Anticipez les situations Mmesilnestjamaispossibledanticiper100%ledroulementdelentretien,essayezdevousprojeteraujourJ:quelsargumentsallez-vousdvelopper?Quellesquestionsaurez-vousposer?Biensr,vousnepourrezpastoutprvoir.Ilsepeutquelonvousposeunequestioninattendueousurprenante.Danscecas,gardezvotrecalmeetgagnezdutempsenreformulantlaquestionaveclesourire.Sachezquedanscessituations,au-deldelarponsequevousallezdonner,cestlattitudequevousallezadopterfaceunequestionpige,quivaintresserlemployeur.Lencore,laprincipaleclestdtreleplussincreetnaturelpossible.

Gardez lesprit en alerte Pendantlentretien,essayezdenepasresterpassif.Prparez-vousguetterlessujetssurlesquelsrebondir,placerlesmessagesquevousvoulezfairepasserabsolument.Votrebutestdamenervotreinterlocuteurdcelervosqualits.

LENTRETIEN DEMBAUCHE CT CANDIDAT

LE BON CONSEIL Si vous ne trouvez pas demble la rponse une question pose, faites prciser sa demande votre interlocuteur. Montrez que vous tes lcoute et soucieux de bien comprendre ce quil souhaite.

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14LENTRETIEN DEMBAUCHE CT CANDIDAT

Arrivez confiant et positifSoyezcalme,confiant,ZEN!Etpositivez!Cerendez-voussertmieuxvousfaireconnatredelemployeur.Cestaussiloccasionuniquedvaluersilepostevousconvient,vous.

Inutiledevousengagersurdessujetsngatifs.Unentretiennestnilelieunilemomentpourmontrervosregrets,critiquerdanciensemployeursoudancienscollgues.Vousavezunseulobjectif:convaincrequevousavezlesqualitsrequisespourceposte.

LE JOUR J

LES POINTS NE PAS NGLIGERVousavezbienprparvosargumentspourlentretien.Certainslments,commelaponctualit,laprsentationvestimentaire,lacourtoisie,pourrontaussijouerenvotrefaveur.Sachezquevotreattitudeaucoursdurendez-vouscompteratoutautantquevosarguments.Ilestvidentquarriverenretard,mcherunchewing-gumoulaisserallumsontlphoneportablenesontpasdumeilleureffetlorsdelentretien!

LE DROULEMENT DE LENTRETIEN

Lentre en matireLescinqpremiresminutessontcapitales.Ellessuffisentvotreinterlocuteurpouravoirunepremireimpressiondevous.Soyezlcoute,neprenezlaparolequelorsquonvousyinvite.

Sienintroductionlemployeurvousdemandedevousprsenter,rsumezdemanireconciselesprincipalesinformationssurvotreformation,votreexprienceprofessionnelle,vosralisations.

Pendant lentretienRpondezprcismentauxquestionsdevotreinterlocuteur,enillustrantvospropos.Essayezdeplacerlesdeuxoutroismessagesquevoussouhaitezabsolumentfairepasseraucoursdelaconversation.Avotretour,nhsitezpasmanifestezvotremotivationetvotrecuriositenluiposantquelquesquestions,quecesoitsurleposteousurlentreprise.

UN PETIT TEST... ESSAYEZ DE PRPARER LES RPONSES AUX QUESTIONS QUON POURRA VOUS POSER : Parlez-moi de vous...

Pourquoi avez-vous postul chez nous ?

Pourquoi pensez-vous convenir ce poste ?

Pourquoi avoir choisi cette formation ?

Quelles sont vos qualits, vos dfauts ?

Quelle exprience vous a le plus marqu professionnellement ?

Avez-vous des questions me poser ?

Lorsdunentretien,soignezvotrepremiercontact

15 LENTRETIEN DEMBAUCHE CT CANDIDAT

La conclusion de lentretienAvantdeconclure,informez-vousdesprochainestapesdurecrutement.Siladcisionestpriselasuitedecetentretien,cestlemomentdvoquerlesconditionsdetravailetventuellementdengociez(voirchapitresuivant)!

Nhsitezpasrebondirsurunesuitepossible:Aquelmomentladcisionsera-t-elleprise?.Puis-jevousrappelerdansquelquesjours?.

Alafindurendez-vous,penseztoujoursremerciervotreinterlocuteurdevousavoirreu.

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17 LA NGOCIATION

LA

NGOCIATIONVotreentretiensembleaboutirfavorablement.Commentabordezlensembledesconditionsdetravail?Langociationnedoitpastreunsujettaboupourvous,bienaucontraire.Dites-vousquelentreprisenestpaslaseulefixerdesconditions.

LES ARGUMENTS DE LEMPLOYEUR

LES IMPRATIFS

Le cot du travailUneentrepriseadeschargespatronales,unemploycotebiendavantagequesonsalaire.Pouravoirunepetiteidedecequevouscotezrellementlemployeur,ajoutezenviron40%ausalairebrut.

Votreinterlocuteur,lorsdelangociation,nauradoncpaslesmmesrepres:ilvafixerpourleposteunprixplafond,chargescomprises.LetarifplancherestleSMIC.Sachezquelentreprisenapasledroitdevousverserunsalaireinfrieur.Selonlesconventionscollectives,certainssalairesminimumsouconditionsspcifiquessontattribus,enfonctiondeschelons,desmtiersoudesstatuts.Essayezdevousrenseigneraupralablesurlesgrillesdesalairedansvotreprofession.

Ce que lemployeur rechercheAumomentdurecrutement,lemployeurdisposeduncahierdeschargesbienprcispourleposte:comptencesetqualitsrequises,conditionsdetravail,dureducontrat,cotmaximumquilnepourrapasdpasser.

Bienvidemment,sillepeut,ilessaieradobtenirlapersonnelapluscomptenteaumeilleurprix!Maislemployeursaitaussiquilvautmieuxaccueillirunsalaridansdebonnesconditions.Unemploysatisfaitetquisauraspanouirestpourluiungagedefficacitetdelongvitauseindelentreprise.

SALAIRE NET OU BRUTMme si le salaire net est plus parlant pour vous, il est prfrable dvoquer le salaire brut aveclemployeur. Pour obtenir le salaire brut, il faut ajouter environ 20% de plus (charges salariales) au salaire net. Prparez un chiffre mensuel ainsi quune fourchette de rmunration lanne (12 et 13 mois).

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LA SOUPLESSELesconditionsnesontpasfigesunefoispourtoutesparlemployeur.Certainesmargesdemanuvresontpossibles.Ellesdpendentdelentrepriseelle-mme:sesperspectivesdvolution,seshabitudesvisvisdesemploys,Toutdpendaussidelapersonnequelemployeuraenfacedelui,desonparcours,desaformation,maisaussidesonpouvoirdeconviction!Ilpeutconsentirunecertainesouplesseselonlescas.

Vousavezplusdecomptencesquelepostenerequiert?Uneformationplusleve?Vousaviezunmeilleursalaireauparavant?Peut-trequelemployeurpourraconcderuneaugmentationousengagersurunautreavantage:13memois,primes,vhicule,mutuelle,ticketsrestaurant,paiementdesheuressupplmentaires,augmentationauboutduncertaintemps...

LES PRINCIPES DE LA NGOCIATION

Voustesdunnaturelplutttimide?Vousnevoussentezpaslaisepourlangociation?Cettetapenedoitpasvousembarrasser.

Unebonnengociationprparedesbasessainespourdmarrerunnouvelemploi,tantpourvousquepourlemployeur.

Sivousaveztconvoquunentretien,cestquevoussemblezconvenirlentreprise.Dites-vousqueluiaussiabesoindevousetfoncez!

QUE SIGNIFIE NGOCIER ?

DialoguerNgociersignifiesentendreavec.Cedialoguenestpasunrapportdeforces,bienaucontraire.Vousallezdmarrerunediscussionconstructiveetinstaurerunclimatdeconfiancemutuelle,encherchantdepartetdautreunterraindentente.

LA NGOCIATION

Attention,ngociezmaisrestezraisonnable!

LE BON CONSEIL Soyez sr de vous et ne vous rsignez pas davance ! Lemployeur vous demande si le salaire propos vous convient. Evitez dafficher une moue indcise... Rpondez clairement et argumentez si cela ne correspond pas vos souhaits. Attention ! Restez raisonnable ! Votre premier objectif, cest dobtenir le poste !

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Avantlerendez-vous,essayezdefixerlavancevosimpratifsetvoslimites:vousmontrezquevousavezmrementrflchiauxconditionsdetravailetquevouspouvezngocierentouteconnaissancedecause.Rflechisseznotammentcesquestions:

-salaire:fourchettebasseethauteacceptablepourvous.

-horaires,tempsdetravail-statut(agentdematrise,cadre...)-impratifsnonngociablespourvous(travailleweek-end,dplacementsfrquents...)

Enprparantlentretien,sachezvousvaluerdemanireralisteparrapportaumarchdutravail.Renseignez-vousaupralablesurlesconditionsdetravailpratiquesdanslentrepriseoulesecteurdactivit.Soyezfermedanscequevousacceptezourefusezetsurtoutractif,cest--direprtproposerunealternativelorsquunblocagesefaitsentir.

ConvaincreCestlemomentdemettredanslabalancelesargumentsquevousavezprparpourlentretien:votreexprience,voscapacits,vostalents.Sivousavezclairementidentificequevouliezavantlentretien,voussaurezvousaffirmerfaceunemployeur.Exercer-vousaupralableavecvosproches:ilsjouerontlesspcialistesdurecrutement.Essayezdanticiperlesquestionsoulesobjectionsdelemployeur.

SadapterUngrandprincipedanslangociation:chaquepersonnedoitsavoirfaireunpasverslautre.Lorsquevotreinterlocuteurremetenquestioncertainesdevosconditions,montrez-vousouvertenproposantunealternative:

Vousnepouvezmeproposerpourlemomentquuntempspartiel,est-ilpossibledenvisageruntempscompletavantlafindelanne?.Mmesijenavaispasprvudetravaillerlesamedi,jepeuxmorganiser.Cependant,pourrais-jercuprercejourselonmonchoix?.

Veillezrestercalmeetcourtois.Lentretiennestpaslelieupourvousnerver,montrerdessignesdagacementoudedception.Nagissezpasdanslaprcipitation.Siparexemplelundespointsducontratnevousconvientpas,neditessurtoutpas:Ah,danscecas,celanemintressepas.Rflchissez!Unefoisdanslentreprise,voustrouverezcertainementunesolution.

LA NGOCIATION

SI VOTRE INTERLOCUTEUR ABORDE CES QUESTIONS, QUE RPONDREZ-VOUS ? Le salaire que vous demandez est

bien plus lev que les salaires pratiqus dans cette entreprise

Les horaires de travail sont variables en fonction des missions

Nous vous proposons pour le moment un CDD

Pour ce poste, il ny a pas de statut cadre

20

QUELS SUJETS ABORDER ?Avanttoutengociation,vrifiezquevoustessrdesavoircequevousvoulez.Sachezjusquovoustesprtfairedesconcessions.Noubliezpasdvoquer,enfonctiondevospriorits,touslesaspectsduposteenplusdusalaire:lenvironnement,leshoraires,lerythmedetravail...

Comment parler salaire ?Sivousntespaslaisepourvoquerlesujet,entranez-vous.Silemployeurvousposelaquestion:Quellessontvosprtentions?,rpondezparexempleQuelleestlarmunrationprvuepourceposte?

Silvousdemandeunchiffre:soitvousdonnezunsalaireunpeupluslevquecequevousvoulezvraiment(cequivouslaisseunemargedengociation);soitvousdonnezunefourchette(hauteetbasse)pourluilaissertudierdelui-mmelespossibilits.

Sidurantlentretienlemployeurnapasvoqulaquestion,nhsitezpasprendrevous-mmelinitiativelafindelaconversation:Quelleestlarmunrationenvisagepourceposte?.

LA NGOCIATION

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LE BON CONSEIL Pas de complainte ni de supplication ! Nvoquez pas vos problmes de famille, votre endettement pour demander de meilleures conditions de travail. Lentretien dembauche nest pas le lieu pour vous pancher sur votre vie.

LES POINTS NGOCIER : Le type et la dure du contrat (CDI,

CDD....)

Les horaires, le rythme de travail (temps complet, partiel, travail le week-end...)

Le lieu de travail : fixe ou variable, dplacements ?

Le statut

Lvolution possible ce poste

Le salaire

Les autres avantages : 13e mois, primes, vhicule de fonction, mutuelle, tickets restaurant, indemnits de transport, cantine, comit dentreprise, paiement des heures supplmentaires...

Congs (dure, priodes prcises prendre dans lanne ?)

21 LA NGOCIATION

LE BON CONSEIL

Vous tes prt ?Pour mmoire, quelques conseils lmentaires toujours bon de rappeler

Avant lentretien :- Reprez le trajet avant pour ne pas avoir de mauvaise surprise le jour J- Pour le temps de trajet, tenez compte dventuelles difficults- Arrivez en avance pour tre calme et dtendu- Observez les lieux et les gens dans lespace dattente, cela permet de glaner des informations- Optez pour une tenue vestimentaire correcte, favorisez une tenue passe partout dans laquelle

vous vous sentez laise- Apportez Cv, lettres de motivations et ralisations (photo, press-book).

Pendant lentretien :- Saluez votre interlocuteur dune poigne de main ferme, regardez-le en face.- Votre attitude corporelle en dit long sur vous, asseyez-vous droit, dans le fond de votre chaise et

souriez !- Mettez-vous en valeur mais nen faites pas trop quand mme.- A la fin de lentretien, on vous posera la question classique Avez-vous des questions , prparez en

donc une !

Aprs lentretien :- Ne dsertez pas le terrain, essayez de suivre votre candidature en faisant une relance, cela montre

votre motivation.

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NOTES

LESSENTIEL RETENIR

LES 5 ERREURS VITER

1. Confondre qualification et savoir-faire. Une exprience russie est souvent plus parlante pour lemployeur quun diplme. A diplme quivalent, le savoir-faire fera la diffrence.

2. Vous rendre lentretien sans rien savoir sur lentreprise et sans avoir prpar vos arguments.

3. Rester trop flou durant lentretien, ne pas illustrer vos propos par des exemples concrets.

4. Ne paraissez pas surpris ou offusqu par certaines questions : prparez-vous anticiper les situations dstabilisantes.

5. Partir sans avoir voqu la question des conditions de travail et du salaire.

LES 5 ASTUCES UTILISER

1. Prendre du recul et se mettre la place de lemployeur.

2. Savoir mettre en valeur ses points forts. Le petit truc en plus peut parfois faire la diffrence.

3. Vos arguments seront plus convaincants si vous les illustrez de manire concrte par des faits, des rsultats, des chiffres.

4. Etre vrai et sincre.

5. Montrer sa motivation et sa curiosit : prparer des questions poser, clore lentretien sur une suite possible (dlai, autre rendez-vous...).

LES 5 CLS POUR AGIR

1. Prenez du temps pour faire linventaire de vos savoir-faire et de vos qualits, en cohrence avec le poste propos.

2. Essayer dtre le plus dtendu possible : lentretien sert mieux vous connatre, pas vous piger.

3. Soyez positif et tournez les faits et les petits dfauts votre avantage.

4. Montrez-vous ouvert durant lentretien et proposez des alternatives lorsquil y a blocage .

5. Au lieu de vous mettre en situation de demandeur demploi , gardez toujours en tte que vous vendez dabord des qualits, des comptences qui pourront tre utiles lentreprise.

INFORMATIONS

24

POLE-EMPLOI.FR

POLE-EMPLOI.FRFVRIER 2014

Pleemploi-Direc

tion

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Doc

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