23
RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE André Filion, CPA, CMA, CRHA Bluemind

RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS :

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISEAndré Filion, CPA, CMA, CRHA

Bluemind

Page 2: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

La gestion des affaires en période de crise

État de la

situation

Passer à

l’action

Revoir ses

stratégies

Planifier

la reprise

Page 3: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

ÉTAT DE LA SITUATION

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Page 4: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

ChocPourquoi

changer

Comment

changerChanger Enraciner

SUBIR

AGIR

Mars Décembre

Page 5: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

« Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus

fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s’adaptent le mieux

aux changements. »

— Charles Darwin

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Page 6: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

Quelle est la situation de votre organisation?

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Quelles mesures

devrais-je prendre?

Avec situation financière et trésorerie assez solides

pour tenir le coup 3 à 6 mois. FERMÉE

Avec situation financière précaire et peu de trésorerie;

ne pourra pas tenir le coup longtempsFERMÉE

En activité complète (services essentiels)EN ACTIVITÉ

En activité partielle (certains produits et

services essentiels; ex. Bauer, restos)EN ACTIVITÉ

> voir annexe

Page 7: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

PASSER À L’ACTION

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Page 8: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Évaluer l’état de la trésorerie4

6

5

Exercer son leadership en situation

de changement

Déployer le groupe de gestion de crise

1

3

2 Déterminer l’état des ressources

humaines

Faire un bilan de la situation Évaluez vos coûts – fixes vs variables

Passer à l’action

Page 9: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

1. Exercer votre leadership en situation de changement

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Mobiliser son équipe

Voir les occasions

Se redéfinir?

Ne pas hésiter à prendre des

décisions.

Page 10: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

2. Déployer le groupe de gestion de crise

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Réunir son comité de crise

Déléguer efficacement

Responsabiliser les gens

Déléguer et responsabiliser.

Page 11: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

3. Faire un bilan de la situation

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Évaluer la situation financière

de l’organisation

Analyser les programmes

gouvernementaux

Communiquer avec son

banquier

C’est le temps de sécuriser des

aides et du financement.

Page 12: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

4. Évaluer l’état de la trésorerie

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Évaluer ses liquidités

Faire des prévisions de flux

pour 6 mois

Négocier des ententes

Les liquidités, c’est le nerf de la

guerre!

Obtenir du financement

Page 13: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

5. Déterminer l’état des ressources humaines

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Évaluer l’état des ressources

humaines

Évaluer vos besoins

Communiquer avec vos

employés

Il faut s’assurer d’avoir les

ressources requises pour la

relance.

Page 14: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

6. Évaluer vos coûts – fixes vs variables

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Déterminer et comprendre vos

coûts fixes

Déterminer et comprendre vos

coûts variables

Éliminer ou réduire les coûts

lorsque c’est possible

Il faut maîtriser ses coûts et bien

les gérer.

Page 15: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

REVOIR SES STRATÉGIES

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Page 16: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

Planifier

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Réévaluer ses

objectifs

Reconsidérer ses

indicateurs de

performance

Revoir son plan

stratégique

Faire une analyse

rétrospective

Réviser son

modèle d’affaires

Revoir la

bonification et les

besoins en RH

Refaire le budget

avec des prévisions

Créer ou revoir son

plan de continuité

des affaires

Repenser

l’organisation

du travail

Page 17: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

PRÉPARER LA REPRISE

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Page 18: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

Préparer la reprise

Planifier le retour des activités

Adapter ses activités au nouveau plan

Développer votre présence sur les médias

sociaux

Communiquer avec vos clients

Planifier le retour de vos employés

Communiquer les changements à vos

employés

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Mettre en place les nouvelles mesures de

santé et sécurité au travail

Obtenir de l’aide gouvernementale

Gérer la trésorerie de façon serrée

Évaluer vos nouveaux besoins en RH

Page 19: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

EN CONCLUSION

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Page 20: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

GÉRER

LA

CRISE

5 choses à retenir

Exercer un bon leadership

Mobiliser ses ressources

Bien gérer sa trésorerie et ses coûts

Planifier le changement

Communiquer

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Page 21: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

Le CPALe profil du CPA auquel vous ferez appel dépend beaucoup du niveau de maturité de votre entreprise.

g u i d e

les organisations à travers

le changement

d r e s s e

des projections financières

précises

a c c o mp a g n e

les organisations dans

le déploiement de leur

stratégie d’affaires

g è r e

les défis de croissance

a c c é l è r e

la conquête de nouveaux

marchés

c o n s e i l l e

les entrepreneurs en matière

de relève, d’acquisition et de

démarrage d’entreprise

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

Page 22: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

LA GESTION DES AFFAIRES EN PÉRIODE DE CRISE

SERVICES

ESSENTIELS DE

GESTION

Fermée avec situation financière et

trésorerie assez solide pour tenir le

coup 3 à 6 mois

Fermée avec situation financière précaire

et peu de trésorerie; ne pourront pas tenir

le coup longtemps (moins de 2 mois)

En activité complète

(services essentiels)

En activité partielle

(certains produits et services

essentiels; p. ex., Bauer, restos)

Attitude proactive Attitude réactive et nerveuse Attitude de vivre le moment présent Attitude préoccupée et songeuseGestion de la

trésorerie et des

prévisions

Planification de scénarios financiers Planification de scénarios financiers Augmentation de la demande Planification de scénarios financiers

Perception des comptes clients Perception des comptes clients Gestion des comptes clients Perception des comptes clients

Ententes avec les fournisseurs

Gestion serrée de la trésorerie

Gestion de la trésorerie Ententes avec les fournisseurs

Gestion des

ressources

humaines

Réduction des effectifs au minimum Mise à pied du personnel Besoin de ressources additionnelles : 1-

Humaines 2- Financières 3- Matérielles

Ajustement des effectifs

Télétravail – Informatique – Sécurité Télétravail – Informatique – Sécurité Télétravail – Informatique – SécuritéRéglementation sur la gestion des RH Réglementation sur la gestion des RH Réglementation sur la gestion des RH Réglementation sur la gestion des RH

Crainte de perdre leur personnel Crainte de perdre leur personnel Comment dire merci aux employés Crainte de perdre leur personnel

Protection des employés – mesures à

mettre en place

Protection des employés – mesures à

mettre en place

Subventions et

financement

Obtenir du financement et des subventions Obtenir du financementProgrammes gouvernementaux et façon

de s’en prévaloir

Programmes gouvernementaux et façon de

s’en prévaloir

Programmes gouvernementaux et façon

de s’en prévaloir

Planification et

communication

Planification de la relance Planification de la relance

Réflexion stratégique et mise à jour du

plan stratégique

Réflexion stratégique et mise à jour

du plan stratégique

Chercher des occasions

d’être innovateur

Chercher des occasions

d’être innovateur

Chercher des occasions

d’être innovateur

Mise à jour des politiques corporatives

et autres dossiers

ANNEXE – Priorités selon votre situation

Page 23: RÉFLEXIONS, QUESTIONS, ACTIONS : LA GESTION DES AFFAIRES … · Gérer la trésorerie de façon serrée Évaluer vos nouveaux besoins en RH EN CONCLUSION LA GESTION DES AFFAIRES

Pour télécharger la présentation :

cpaquebec.ca/webinaire