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Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de Apprécier la performance du système de santé et de services sociaux : la démarche du Commissaire à la services sociaux : la démarche du Commissaire à la santé et au bien-être du Québec santé et au bien-être du Québec www.csbe.gouv.qc.ca

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Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec

Campo Grande, Brésil, Décembre 2010

Apprécier la performance du système de santé et de services sociaux : Apprécier la performance du système de santé et de services sociaux : la démarche du Commissaire à la santé et au bien-être du Québecla démarche du Commissaire à la santé et au bien-être du Québec

www.csbe.gouv.qc.ca

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Plan de la présentation

1. Le Commissaire à la santé et au bien-être (CSBE)

• Sua missão e suas funções

• O quadro de análise da performanse

• O processo da consulta

2. Le Rapport d’appréciation de la performance 2010

• Performanse global

• Doenças crônicas

3. Conclusion

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LE CSBE : Sua missão e suas funções

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> Apresentar um esclarecimento pertinente ao debate público e a tomada de decisões governamentais com o objetivo de contribuir com a saúde e o bem estar da população

La mission du Commissaire

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> Avaliar

> Consultar

> Informar

> Recomendações

Les fonctions du Commissaire

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> Rapport 2009 sobre a primeira linha de atenção

> Rapport publié le 8 avril 2009

> Rapport 2010 sobre as doenças crônicas

> Rapport publié le 13 mai 2010

> Rapport 2011 sobre o pré-natal e as crianças de 0 a 5 anos

> Rapport 2012 sobre a saúde mental

Les rapports annuels

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LE CSBE : CADRE D’ANALYSE DE LA PERFORMANCE

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Le cadre d’analyse des indicateurs

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L’appréciation globale et intégrée de la performance

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LE CSBE : O PROCESSO DA CONSULTA

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As fontes de conhecimento

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> Seminário de especialistas

> Consenso sobre as ações necessárias

> Painel dos gestores

> Discussão sobre as possibilidades exequíveis

> Consultas individuais da rede da saúde e dos cidadãos

> Fórum de consulta de cidadãos

> Valores e implicações

Os locais de consulta

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> Dar o seu ponto de vista sobre os elementos ou as questões propostas pelo Commissaire (art. 28)

> Contribuir com a realização do mandato do Commissaire

> As conclusões do Fórum são inclusas no relatório do Commissaire, que são transmitidas ao Ministro da saúde e entregue em mãos na Assembléia Nacional

Le mandat du Forum

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> 27 membros foram nomeados no dia 18 de fevereiro de 2008 para um mandato de 3 anos :

> 18 vêm de cada uma das regiões do Quebec

> 9 têm um conhecimento especial em relação ao domínio da saúde e dos serviços sociais

La composition du Forum

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2. LE RAPPORT D’APPRÉCIATION DE LA

PERFORMANCE 2010

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> L’appréciation globale et intégrée de la performance: analyse des indicateurs de monitorage

> État de situation portant sur les maladies chroniques et la réponse du système de santé et de services sociaux

> Rapport de la démarche de consultation portant sur les soins et services liés aux maladies chroniques

> Adopter une approche intégrée de prévention et de gestion des maladies chroniques: recommandations, enjeux et implications

La structure du rapport

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ANÁLISE GLOBAL E REGIONAL

Commissaire à la santé et au bien-être (www.csbe.gouv.qc.ca)

MSSS
Cette diapo ne devrait-elle pas se retrouver après la diapo 16?
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L’analyse des indicateurs : synthèse des fonctions

MSSS
Où est le 4e aspect développement de la culture organisationnelle. Est-ce pcq il n'y a pas moyen de le comparer avec les données canadiennes?La couleur pour le Canada diffère de ce qui est dans la légende...
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L’analyse des indicateurs : synthèse des fonctions

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L’analyse des indicateurs : synthèse des fonctions

MSSS
À quoi correspondre les périodes?
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Figure 11 DEGRÉS D’ATTEINTE DES BALISES AU QUÉBEC POUR LA

FONCTION DE PRODUCTION

Commissaire à la santé et au bien-être (www.csbe.gouv.qc.ca)

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TABLEAU P2TABLEAU DE BALISAGE INTERPROVINCIAL : PRODUCTION

Commissaire à la santé et au bien-être (www.csbe.gouv.qc.ca)

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Figure 14 DEGRÉS D’ATTEINTE DES BALISES AU QUÉBEC, EN ONTARIO, EN COLOMBIE-BRITANNIQUE ET AU CANADA POUR LA FONCTION DE

PRODUCTION

Commissaire à la santé et au bien-être (www.csbe.gouv.qc.ca)

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Figure 12 ÉVOLUTION DE L’ATTEINTE DES BALISES AU QUÉBEC

POUR LA FONCTION DE PRODUCTION

Commissaire à la santé et au bien-être (www.csbe.gouv.qc.ca)

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Portraits régionaux

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TEMA 2010 : DOENÇAS CRÔNICAS

Commissaire à la santé et au bien-être (www.csbe.gouv.qc.ca)

MSSS
Cette diapo ne devrait-elle pas se retrouver après la diapo 16?
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> 53 % da população do Quebec sofrem de doenças crônicas

> Crescimento constante com o envelhecimento

> Grande mortalidade associada

> A maioria das pessoas que tem mais de uma doença ao mesmo tempo

> Cerca de 65 % dos custos dos sistemas de saúde

> 5 % da população que consume próximo de 50 % da atenção médica

> Os fatores de risco ainda muito presentes

> Obesidade : mais de 15 % da população adulta

> Tabagismo : próximo de 25 % da população

As doenças crônicas do Quebec, são…

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CONCLUSÃO

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1. Um trabalho para sustentar a tomada de decisões

2. Não uma rendição de contas mas uma cultura de amelioramento contínuo

3. Rigor : Um quadro de análise composto de indicadores estáveis

4. Dar um sentido aos indicadores: Consultas

5. Dar voz aos cidadãos: Fórum de consultas

6. Dar voz à rede de saúde : Consultas

individuais.

Conclusion

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MERCI DE VOTRE ATTENTION !

OBRIGADO PELA SUA

ATENÇÃO!

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