Sauvatech Guide utilisateur 2018 · A ADMIN Administrateur Fonctionnel GMAO B MOY BDD Base de Données BOM Base Outil Métier C CFI Centre de Formation et d’Intervention COT Moyens

Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]

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Guide Utilisateurs

Version provisoire – Juin 2018


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publicatio

n

Rédacteur Version Actions/modifications

16/04/2018 V Freudenberger V0.1 Rédaction du guide utilisateur

15/06/2018 V Freudenberger V1.0 Version provisoire du Guide


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Sommaire

I. INTRODUCTION .................................................................................................................... 4

1. Terminologie et sigles ................................................................... 4

2. Connexion à Mainta Web ............................................................... 6

3. Modifier son mot de passe ............................................................. 7

4. Connexion à Mainta mobilité (depuis son mobile) ......................... 8

5. Bureau d’accueil Mainta et navigation dans Mainta ....................... 9

6. Modifier l’image du bureau .......................................................... 10

II. REFERENTIELS TECHNIQUES ..............................................................................................12

1. Organisation ................................................................................ 12

2. Acteurs ........................................................................................ 13

3. Moyens ........................................................................................ 14

4. Interface import Sauv@mer ........................................................ 16

5. Arborescences génériques ........................................................... 16

6. Fiche identité .............................................................................. 18

7. Equipements et recueils d’inventaires ......................................... 19

III. ACTIONS SAUV@TECH – VUE SYNTHETIQUE .......................................................................21

IV. ACTIONS SAUV@TECH CORRECTIVES .................................................................................22

1. Fiche Evénement (phase FE) ....................................................... 23

2. Déclaration d’Avarie (phase DA) ................................................. 30

3. Demande de conseil (phase DC) .................................................. 36

4. Demande de soutien (phase DS) ................................................. 41

5. Demande d’intervention corrective (phase DI) ........................... 46

6. Proposition amélioration (phase PA) ........................................... 50

V. ACTIONS SAUV@TECH PREVENTIVES .................................................................................55

1. Plan de maintenance ................................................................... 55

2. Mise à jour des échéances ........................................................... 55

3. Demandes d’Intervention Préventives (DIP) ............................... 56

4. Comptes-rendus d’Intervention Préventive (CRP) ....................... 56

5. Renseignement des Niveaux de Soutien NSO/NSI ...................... 56

VI. ACTIONS SAUV@TECH (CORRECTIVES ET PREVENTIVES) CLOTUREES ..................................57

VII. ARTICLES, CATALOGUES ET DEMANDES DE RESERVATION - ACHATS STOCKS ......................58

1. Articles ........................................................................................ 58

2. Fournisseur ................................................................................. 59

3. Catalogue fournisseur ................................................................. 59

4. Gestion du stock .......................................................................... 60

5. Demande de réservation ............................................................. 61


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I. Introduction

1. Terminologie et sigles

Désignation

SNSM

Description

Organisation Arborescence des établissements SNSM (stations, CFI, autres) par façade maritime et département

Moyen Correspond aux biens SNSM : moyens nautiques et terrestres opérationnels (dont moyens Sauv@mer), et infrastructures.

L’arborescence moyens Mainta regroupe les familles de moyens, les moyens et

leurs fonctions.

Arborescence générique

Correspond à un modèle logistique de moyen avec déclinaison de ses fonctions sous forme arborescente. Est utilisée lors de la création des moyens

Fiche identité Correspond aux caractéristiques des moyens.

Fonction ou Equipement

Une fonction correspond à un élément de l’arborescence générique du modèle de moyen. Un équipement est un matériel d’un moyen réel, avec ses références et caractéristiques.

Maintien en condition opérationnelle

La notion de MCO pour la SNSM recouvre deux domaines : - Le soutien technique, avec 4 grandes catégories d’opérations

o la maintenance proprement dite (préventive et corrective), o la gestion de configuration des équipements, au long de leur vie,

o la tenue à jour des référentiels techniques, o l’analyse du retour d’expériences.

- Le soutien logistique, avec les opérations d’approvisionnement, stockage et ravitaillement des rechanges.

Plan de

maintenance

Pour un modèle de moyen donné, programme des actions de maintenance

préventive, structuré sur la base de l’arborescence générique du moyen

Maintenance préventive

Systématique : basée sur des intervalles de temps préétablis ou selon un nombre défini d'unités d'usage. Avec un échéancier pouvant être établi en regard d’obligations réglementaires, des risques sécuritaires et/ou des couts élevés qu’engendreraient des défaillances

Conditionnelle : basée sur une surveillance du fonctionnement de l’équipement et/ou des paramètres significatifs de ce fonctionnement

Prédictive : basée sur des prévisions extrapolées de l'analyse et de l'évaluation de paramètres significatifs de la dégradation de l’équipement

Opération Correspond à un regroupement de tâches de maintenance.

Tâche de maintenance

Correspond à un modèle d’action à réaliser dans le cadre du plan de maintenance. A une tâche peut être associée une liste d’actions élémentaires à réaliser (gamme) Est la base de la génération des actions Sauv@tech préventives.

Niveaux techniques de maintenance

Niveau de compétences requis de l'intervenant pour réaliser la tâche de maintenance : NT1 (entretien courant sur site), NT2 (par du personnel qualifié local), NT3 (maintenance industrielle)

Niveaux de Soutien En lien avec les capacités de l’établissement à réaliser les tâches de maintenance : NSO (niveau de soutien opérationnel, sous responsabilité de

l’établissement), NSI (niveau de soutien industriel, avec intervention d’équipes mobiles du PSF, ou d’industriels)

Echéance Utilisé pour faire le lien entre les tâches de maintenance et les moyens ou fonctions. Contient les règles de déclenchement des actions Sauv@tech préventives (stratégie calendaire ou sur usage d’un compteur).

Echéance modèle Définie(s) sur l’arborescence générique. Utilisé pour la création automatique d’échéance lors de la création de moyen à partir d’une arborescence générique.


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Indisponibilité opérationnelle

Cas d’avarie ou panne grave du moyen ou d’un équipement (ou cas d’action de maintenance) impliquant l’indisponibilité du moyen pour ses missions

Indisponibilité technique

Anomalie ou panne d’un équipement affectant sa disponibilité (entraînant ou non une indisponibilité opérationnelle du moyen)

Actions Sauv@tech correctives

Ensemble des actions, à but correctif ou amélioratif, de gestion et suivi d’événements concernant les moyens et équipements (demandes, interventions et travaux, conseil et assistance, propositions,…)

Actions Sauv@tech préventives

Ensemble des tâches de maintenance préventive (demandes, Interventions, comptes-rendus), à réaliser selon des critères prédéterminés, et destinées à réduire la probabilité de défaillance ou la dégradation d’un équipement ou d’un moyen

Sigles et acronymes :

A ADMIN Administrateur Fonctionnel GMAO

B BDD Base de Données

BOM Base Outil Métier

C CFI Centre de Formation et d’Intervention

COT Moyens nautiques Côtiers

CSN Centre de Sécurité des Navires

D DA Déclaration d’Avarie

DC Demande de Conseil

DD Délégué Départemental

DI Demande d’intervention

DIP Demande d’intervention Préventive

DPA Document de Prévention des Accidents

DR Demande de Réservation de pièces

DS Demande de Soutien Equipes mobiles

DT Direction Technique SNSM

DUP Document Unique de Prévention

E EQU Equipement

F FE Fiche Evènement

G GF Gestionnaire Flotte

GMAO Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur

H HAU Moyens nautiques Hauturiers

I INF Infrastructures

L

LDAP Annuaire SNSM (Lightweight Directory Access Protocol)

M MCO Maintien en Condition Opérationnelle

MOY Moyen (moyens nautiques et terrestres = biens SNSM)

N NSO Niveau de Soutien Opérationnel

NSI Niveau de Soutien Industriel

O

OPE Opération (ensemble de tâches de maintenance)

P PDM Plan de Maintenance

PLA Moyens nautiques de Surveillance des Plages

PNF Pôle National de Formation

PSF Pôle de Soutien de la Flotte

R RETEX Retours d’Expériences

RTL Responsable Technique et Logistique

S

SSO Single Sign-On : authentification unique

T TER Moyens Terrestres

TM Tâche de Maintenance

V

VDI Bureau virtuel SNSM (Virtual Desktop Infrastructure)

VEH Véhicule


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2. Connexion à Mainta Web

2.1 – Description : connexion au sein du réseau SNSM :

- Lors de la 1ère connexion à Mainta, pour tout utilisateur déclaré dans l’annuaire informatique

SNSM :

- Un message d’information invite l’utilisateur à contacter son administrateur fonctionnel

GMAO, afin que ce dernier lui attribue un profil, une organisation, et modifie son mot de

passe (cf paragraphe Acteurs).

- Lors des connexions suivantes, l’utilisateur n’a pas besoin de s’authentifier à Mainta pour se

connecter. L’authentification se fait automatiquement par Mainta (Mainta vérifie si le code

de l’utilisateur –PRENOM.NOM- est déclaré dans l’annuaire SNSM).

- Liens d’accès Mainta :

- Production : https ://gmao.snsm.org/MAINTA_PRODBin/MOS_XML.dll/IALogin

- Proto : https ://gmao.snsm.org/MAINTA_PROTOBin/MOS_XML.dll/IALogin

- Test : https://gmao.snsm.org/MAINTA_TESTBin/MOS_XML.dll/IALogin

Mode opératoire :

Accès à Mainta à partir du réseau interne (VDI) :

# Description de l’action

1

Action :

Cliquer sur l’icône Mainta sur le bureau d’accueil SNSM

Ouverture de Mainta

Astuce :

Pour vérifier l’environnement sur lequel on est connecté, vérifier l’url de connexion, qui

comporte le nom de l’environnement (TEST, PROD) :

2.2 – Description : connexion en dehors du réseau SNSM :

- L’utilisateur peut se connecter à Mainta en dehors du réseau interne SNSM, à partir des

adresses url de connexion (cf ci-dessus).

- L’utilisateur doit se connecter en saisissant son login et mot de passe Mainta.

- Prérequis :

- L’utilisateur doit avoir modifié son mot de passe Mainta lorsqu’il est connecté sur le réseau

interne SNSM.

Mode opératoire :

Accès à Mainta en dehors du réseau interne :


1

Action :

- Saisir (copier/coller) l’adresse url de connexion ci-dessus dans le navigateur web

Ouverture de la fenêtre de connexion Mainta

2

https://gmao.snsm.org/MAINTA_PRODBin/MOS_XML.dll/IALogin

https://gmao.snsm.org/MAINTA_PROTOBin/MOS_XML.dll/IALogin

https://gmao.snsm.org/MAINTA_TESTBin/MOS_XML.dll/IALogin


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Action :

- Saisir son code utilisateur Mainta (PRENOM.NOM), et son mot de passe Mainta.

- Cliquer sur le bouton ‘Connexion’

Ouverture de Mainta

3. Modifier son mot de passe

Description :

- Par défaut lors de la création d’un acteur dans Mainta par l’interface LDAP, un mot de passe

est attribué automatiquement.

- L’utilisateur peut modifier à tout moment son mot de passe Mainta.

- Le mot de passe est nécessaire pour la connexion en dehors du réseau SNSM.

Mode opératoire :

Modifier son mot de passe :


1

Action :

- Accéder au menu ‘Outils et configuration / Changer mon mot de passe’

Ouverture du menu de modification du mot de passe

2

Action :


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- Saisir le mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe en respectant les consignes

de saisie.

- Cliquer sur ‘Changer le mot de passe’

Validation changement du mot de passe

4. Connexion à Mainta mobilité (depuis son mobile)

(à venir)

Description :

- Mainta propose une application mobile Android et iOS.

- La connexion à l’application mobile se fait à partir de son mot de passe Mainta.

- Il faut au préalable configurer l’application afin de pouvoir l’utiliser.

- Prérequis : télécharger et installer l’application mobile

Mode opératoire :

Configurer l’application mobile Mainta :


1

Action :

- Cliquer sur le point d’interrogation ‘?’ en haut à gauche de l’écran

Ouverture d’un menu d’action ‘que voulez-vous faire’

2

Action :

- Tapez sur le champ ‘url’, 2 possibilités :

- Flashez le code Mainta (nécessite une connexion à Mainta)

- Le flash code est disponible à partir du menu ‘Outils et configuration / Mes préférences’,

section ‘Ma mobilité’

- Cliquez sur ‘Configurer ma mobilié’

- Cliquez sur ‘voir l’url Mainta’

- Saisissez les urls suivantes (Identifiant = dpi)

- Prod : http://gmao.snsm.org/MAINTA_PRODPROXY/SP/

- Proto : http://gmao.snsm.org/MAINTA_PROTOPROXY/SP/

- Test : http://gmao.snsm.org/MAINTA_TESTPROXY/SP/

- Taper sur ‘Fermé’

- Taper sur ‘OK’

Validation de la configuration

Astuce :

- Un tuto sur la configuration du mobile Mainta est disponible dans le menu ‘Mes

préférences’, section mobilité, en cliquant sur ‘Configurer ma mobilité’

Mode opératoire :

Connexion à l’application mobile Mainta :


1

Action :

- Lancer l’application

- Saisir son code utilisateur (PRENOM.NOM) et son mot de passe

- Cliquer sur ‘Se connecter’

Connexion à Mainta mobilité

http://gmao.snsm.org/MAINTA_PRODPROXY/SP/

http://gmao.snsm.org/MAINTA_PROTOPROXY/SP/

http://gmao.snsm.org/MAINTA_TESTPROXY/SP/


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5. Bureau d’accueil Mainta et navigation dans Mainta

Description :

- Le bureau d’accueil permet de naviguer sur l’ensemble des menus Mainta.

- Ce bureau est composé de différentes parties présentées dans le tableau ci-dessous.

Position Description

Bandeau

haut

gauche

BOM : barres d’outils métier :

- Lorsque vous naviguez sur un objet de type ‘Action Sauv@tech’ ‘Moyen’

‘Equipement’ ‘Article’, vous pouvez accéder à la BOM (Base Outil Métier) en

cliquant sur le bouton souhaité afin d’ouvrir un nouvel onglet présentant

l’ensemble des informations propres à cet objet.

- Cliquer sur la BOM souhaitée :

Ouverture d’un nouvel onglet sur l’objet ciblé, ou sur la liste des objets.

Possibilité de visualiser l’ensemble des informations souhaitées.

Bandeau

haut

central

Menus Mainta :

- Le menu ‘Mainta’ permet de naviguer sur les différents menus.

- Le menu ‘Mes données’ permet de retrouver un objet sélectionné

précédemment. Cela évite de le rechercher à nouveau.

- Lors de l’ouverture d’un menu, ouverture d’un menu principal, puis lors de la

sélection d’un objet, ouverture d’un onglet secondaire.

Bandeau

haut

central

Menus Mainta :

- La maison permet de revenir à tout moment sur le bureau d’accueil. Si la saisie

n’est pas finalisée, cette dernière sera perdue.

- La flèche verte permet d’actualiser les données.

- Le cadenas permet de se déconnecter de Mainta permet de libérer l’accès pour

d’autres utilisateurs – mais se déconnecte automatiquement après une certaine

période d’inactivité).

Bandeau

haut

droite

Recherche Zoom :

- La recherche Zoom permet à tout moment de lancer une recherche par mot clé

sur l’ensemble des objets Mainta.

- Ce moteur de recherche est l’élément clé pour retrouver rapidement un objet

ciblé.

- Saisir le mot clé souhaité (exemple : saisie du nom d’un moyen nautique, ou

de son numéro Sauv@mer), cliquer sur ‘Zoom’

Les résultats sont classés par contexte. Sélectionner le contexte souhaité.

Affichage des résultats sous forme de grille. Possibilité d’affiner la recherche

en saisissant un second mot clé. Possibilité de sélectionner un objet ciblé.


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Affichage du volet d’action

Cliquer sur l’action souhaitée

Astuce :

- Pour créer une Fiche Evènement, rechercher le moyen par le moteur ‘Zoom’,

sélectionner la fonction souhaitée, cliquer sur ‘Créer action Sauv@tech’.

Gauche

de l’écran

Bandeau Favoris :

- Possibilité de personnaliser le bandeau des favoris, en ajoutant les menus que

l’on souhaite.

- Pour ajouter des favoris, accéder au menu ‘Mainta / Carte de navigation’

Ouverture du menu ‘Carte de navigation’

- Sélectionner le menu souhaité et cliquer sur l’étoile

Création d’un raccourci dans la barre des favoris

Astuce :

- Pour configurer des grandes icones dans le menu des favoris, cliquer sur le

‘paramètre’ lorsque la barre des favoris est ouverte, et cocher

, puis actualiser en cliquant sur la flèche verte.

6. Modifier l’image du bureau

Description :

Vous avez la possibilité de personnaliser une image sur le bureau d’accueil.

Mode opératoire :

Modification de l’image du bureau d’accueil :


1

Action :

- Accéder au menu ‘Outils et configuration / Mes préférences’

Ouverture du menu ‘mes préférences’

2


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Action :

- Cliquez sur ‘Choisissez un fichier’

- Sélectionner l’image souhaitée

- Cliquez sur ‘Valider’

Image sauvegardée (cliquez sur ‘Actualiser’ pour mettre à jour l’image.


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II. Référentiels techniques

1. Organisation

Description :

- Ce menu présente l’ensemble des organisations SNSM, sous forme arborescente de 6

niveaux.

- L’organisation SNSM est présente sur chaque objet métier Mainta (moyen, équipement,

fiche événement…). Cela permet aussi de gérer les filtres d’accès aux données.

- L’organisation est créée sur Sauv@tech par l’administrateur fonctionnel.

- Droits d’action :

o Création/modification uniquement par les administrateurs fonctionnels.

o Consultation pour tous les profils.

Description des niveaux de l’organisation :

NOTA : les codes à chaque niveau de l’arborescence Organisation sont définis pour assurer l’ordre

logique d’affichage (exemple des stations de Dunkerque à Hendaye pour la façade Atlantique).

Niveau Nombre

caractère

Description


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1 4 Permet de distinguer s’il s’agit de la SNSM ou d’un élément de son

environnement (ENVT)

2 2 Type de Zone territoriale (façade maritime en métropole ou outremer,

ou territoires hors façades)

3 5 Façade maritime (ou autres territoires métropole)

4 3 Zone CROSS (ou MRCC)

5 4

Département

Code département (sur 3 chiffres) précédé d’une lettre. Cette lettre est

utilisée pour l’ordre d’affichage.

6 6

Etablissement

Le code établissement est utilisé pour l’ordre d’affichage. Pour les

stations, il contient ‘ST’ et 4 chiffres ; pour les CFI, il contient ‘CFI’ et 3

chiffres. Ces nombres sont définis avec un pas de 10 pour permettre la

création d’un nouvel établissement entre deux préexistants.

Le code SNSM de l’établissement est défini dans le code personnalisé

(code PERS).

Remarque : le code personnalisé (code Pers/organisation) est unique

et est utilisé dans l’interface Sauv@mer/Sauv@tech pour faire le lien

avec l’établissement.

2. Acteurs

Description :

- Les acteurs représentent l’ensemble des personnes ayant un rôle dans la GMAO.

- Les acteurs peuvent également être des utilisateurs Mainta (ayant un accès à Mainta), mais

pas nécessairement. Le rôle d’utilisateur est défini sur la fiche acteur Mainta.

- Deux types d’acteurs sont distingués :

o Acteurs internes SNSM

o Acteurs externes à la SNSM (prestataires externes…).

- Tous les utilisateurs qui peuvent avoir accès à Mainta (internes, ou externes) sont à saisir

préalablement dans l’annuaire SNSM (Active Directory du système d’information SNSM).

- La création des acteurs dans Mainta se fait de deux façons :

o En automatique par l’interface LDAP. Chaque acteur présent et autorisé à avoir accès

à Mainta dans l’annuaire de la SNSM, est automatiquement créé dans Mainta en tant

qu’acteur et utilisateur. Suite à la création dans Mainta, des modifications sont à

apporter par les administrateurs afin que l’utilisateur puisse utiliser Mainta.

o En saisie manuelle directement dans Mainta.

- Droits :

o Création/modification uniquement par les administrateurs fonctionnels.

o Consultation possible pour tous les profils.

- Le profil de chaque acteur sur Sauv@tech est à définir par l’administrateur fonctionnel, après

création de l’acteur

Liste des profils :

Code Désignation

9 ADMINISTRATEUR FONCTIONNEL

12 RTL ETABLISSEMENT

3 RTL REFERENT ZONE

13 GESTIONNAIRE FLOTTE ET INFRASTRUCTURES

2 PSF SOUTIEN LOGISTIQUE

14 PSF SOUTIEN TECHNIQUE

5 TECHNICENTRE

15 INTERVENANT MOBILITE


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6 DIRECTION TECHNIQUE

7 INSPECTEUR GENERAL FACADE

16 INSPECTEUR NAGEURS SAUVETEURS

4 ADJOINT INSPECTEURS GENERAUX

8 DELEGUE DEPARTEMENTAL

17 DIRECTION ETABLISSEMENT

Description - Interface LDAP :

- Fréquence : 1 fois par jour (à confirmer)

- Point d’entrée : Active Directory (AD) du système d’information SNSM

- Sens : AD → Mainta

- Déclenchement : automatique à fréquence régulière

- Objets créés : acteurs (ou nouveaux acteurs, après premier import)

- Rubriques alimentées sur acteur :

Rubrique Mainta Mécanisme d’initialisation

Code utilisateur PRENOM.NOM

Compte Windows PRENOM.NOM

eMail eMail SNSM

Code profil Code profil 10 ‘DEFAUT’. Ce code est à modifier par les

administrateurs.

Code organisation SNSM. Ce code est à modifier par les administrateurs.

Matricule Matricule SNSM

Mot de passe Aléatoire

Actif/inactif Selon valeur de l’AD

Rôle Non coché. A modifier par les administrateurs.

Fonction Selon valeur de l’AD

Téléphone Selon valeur de l’AD

3. Moyens

Description :

Le menu Moyens Mainta se présente de façon arborescente. Chaque niveau porte une signification :

Niv

eau

Nbr

carac.

Description Mode de création

1 3 Groupe Saisie manuelle

2 4 Type Saisie manuelle

3 20 Famille

ou (dans certains cas,

notamment pour les

infrastructures)

Moyen réel (numéro

SNSM)

Famille : saisie manuelle

Moyen réel :

Saisie manuelle pour les moyens non présents dans

Sauv@mer

Import automatique pour les moyens présents dans

Sauv@mer

4 20 Moyen réel (numéro

SNSM)

Ou (dans certains cas,

notamment pour les

infrastructures)

Fonction liée au moyen

Moyen réel :

Saisie manuelle pour les moyens non présents dans

Sauv@mer

Import automatique pour les moyens présents dans

Sauv@mer

Fonction :

Création automatique des fonctions par Mainta selon

l’arborescence générique


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5 10 Fonction Création automatique des fonctions par Mainta

selon l’arborescence générique











Les niveaux 1 à 2 ou 3 de l’arborescence des moyens doivent être créés (et sont modifiables) sur

Sauv@tech par l’administrateur fonctionnel.

Le niveau 3 ou 4 correspondant au moyen réel, est créé soit via l’interface avec Sauv@mer (cas à

privilégier) soit directement par l’Administrateur. Les niveaux 4 ou 5 à 10 sont créés par

affectation de l’arborescence générique correspondant au type (ou code famille) du moyen.

Dans le langage Mainta, le terme Moyen correspond à une ligne de l’arborescence moyen, de niveau

1, 2, 3 ou 4..

Chaque moyen réel est associé à une arborescence générique. Cela permet :

- de créer automatiquement les fonctions selon le modèle (niveaux 5 à 10),

- de créer automatiquement les échéances selon les échéances modèles rattachées aux

différents niveaux de l’arborescence générique (soit directement sur le moyen réel, soit sur

les fonctions)

- de rattacher automatiquement la fiche identité sur le niveau moyen réel, telle que rattachée

sur le niveau arborescence générique.

Les moyens sont créés et mis à jour de deux façons :

- En automatique depuis une interface Sauv@mer/Mainta. Chaque moyen saisi dans

Sauv@mer, et n’ayant pas de date de fin d’affectation, est créé automatiquement dans

Mainta.

- En manuel directement dans Mainta (cas des infrastructures, et de tout autre moyen réel

non présent dans Sauv@mer).

Droits :

- Création/modification uniquement par les administrateurs fonctionnels.

Règles SNSM / pour Administrateur concernant la fin d’affectation d’un moyen :

Pour Sauv@mer, une date de fin d’affectation peut autant signifier une réaffectation d’un moyen

sur un autre site, qu’un retrait de service d’un moyen. L’objectif, sur Sauv@tech est de conserver

l’historique des données sur le moyen dans les deux cas.

- Ré-affectation d’un moyen :

o Avant de procéder à une réaffectation d’un moyen sur une nouvelle organisation, il

est obligatoire de créer une DI correspondante à cette action afin de garder une trace

de l’affectation sur l’ancienne organisation. Les travaux étant le seul moyen de

traçabilité sur l’organisation

- Retrait de service :

o Pour retirer de manière opérationnelle un moyen, il est possible de l’inactiver sur

Sauv@tech qui gardera alors en mémoire le moyen et toutes les informations s’y

rapportant (travaux, équipements…).

NOTA : Cette notion d’inactivité se retrouve à différents niveaux sur l’outil : moyens, équipements,

articles, acteurs,..


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4. Interface import Sauv@mer

Description :

- Fréquence : lancement deux fois par jour (2 passages nécessaires pour la création des

moyens)

- Mode de déclenchement : automatique

Règles de fonctionnement de l’interface :

- Pour chaque moyen Sauv@mer, vérification :

o Code famille non vide

o N° SNS non vide, et est différent de ‘-‘ (un tiret) et de ‘ ‘(un espace)

o Etablissement SNSM non vide

o Date de fin d'affectation non renseignée

- Mécanisme de traitement, si vérification Sauv@mer est ok :

o Recherche dans l’arborescence moyens Mainta du code court correspondant au code

famille Sauv@mer, en dessous duquel le moyen sera à créer. Si ok poursuite.

o Vérification si code SNSM existe déjà en dessous de ce niveau famille. Si ok poursuite.

- Création du moyen en dessous du code famille :

o Code court Moyen = Numéro SNSM Sauv@mer

o ‘Code organisation’ correspond à l’établissement sur Sauv@mer (lien entre

Sauv@mer et Mainta réalisé à partir du code établissement Sauv@mer et du code

personnalisé organisation Mainta)

o ‘Code arborescence générique’ défini selon table étendue de mapping PER_MAPMOD.

- Création des fonctions enfants selon arborescence générique

- Héritage de la fiche identité selon arborescence générique

- Alimentation des valeurs du moyen et de la fiche identité selon les données Sauv@mer (pour

la fiche identité, lien réalisé à partir de la table de mapping PER_MACFO) (pour le moyen,

lien réalisé directement dans le développement Mainta)

- Prérequis :

o Création ou existence de l’organisation (établissement) sous Mainta,

o Création des fiches identités

o Création de toutes les arborescences génériques

o Alimentation table étendue de mapping PER_MAPCFO entre rubriques de la fiche

identité de chaque modèle de moyen et rubriques Sauv@mer (identifiant, code

modèle, code écran FF, code colonne). => Multiplier les lignes.

o Alimentation table étendue de mapping PER_MAPMOD entre code famille Sauv@mer

et code modèle moyen Mainta

Remarque :

- Le « code famille » indiqué sur Sauv@mer correspond généralement au niv3 (famille de

l’arbo Moyens Mainta, 5 caractères), mais peut aussi correspondre au niv2 (Type de l’arbo

Moyens Mainta, 4 caractères). Ce qui est facilement repérable avec le nombre de caractères

composant le code famille Sauv@mer.

5. Arborescences génériques

Description :

- L’arborescence générique correspond à une décomposition fonctionnelle et logistique d’une

catégorie de moyen (exemple : arborescence générique pour les moyens nautiques

hauturiers).

- L’arborescence générique est utilisée lors de la création de chaque moyen réel. A chaque

moyen réel est associée une arborescence générique.


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- L’arborescence générique est définie par un code et une désignation (en lien avec les

modèles de moyens concernés).

- L’arborescence générique est composée de différents niveaux.

o Sur le premier niveau de l’arborescence (correspondant au niveau du ‘moyen réel’)

est rattaché un modèle de fiche identité (code fiche moyen) – qui doit être existant

dans Mainta avant interface (sinon un code erreur sera généré et l’arborescence non

importée).

o Sur les différents niveaux de l’arborescence peuvent être rattachées des échéances

préventives modèles.

Modification arborescence générique sur Mainta :

- Soit via un nouvel import par interface :

o Dans ce cas sur le fichier Excel d’origine, seules les modifications suivantes sont

possibles :

▪ Pour les lignes/fonctions (et codes associés) : uniquement des ajouts (pas de

suppression),

▪ Pour les désignations des fonctions : possibilité de modifications.

o Lors de la demande d’exécution de l’interface, cocher alors « remplacer le fichier

portant le même nom » : tous les moyens auxquels aura été affectée cette

arborescence seront mis à jour.

- Soit directement sur Sauv@tech (par administrateur) : toutefois ce principe n’est pas

préconisé dans les premiers temps de déploiement de l’outil (hormis pour la suppression de

fonctions/codes qui ne peut être faite que sur Mainta) : le risque étant alors une différence

entre les fichiers de recueil d’inventaires, les PDM génériques et les arborescences modèles.

Mode opératoire :

Consulter l’arborescence générique :


1

Action :

- Accéder au menu ‘Référentiel / Moyens / Arborescence générique’

Ouverture du menu ‘Arborescence générique’ sous forme de grille

2

Action :

- Cliquer sur l’arborescence souhaitée

Ouverture de l’arborescence générique sous forme arborescente, positionnée sur le

niveau le plus haut.

Possibilité de visualiser l’ensemble des fonctions en ‘ouvrant’ les niveaux inférieurs

Possibilité de consulter le détail d’un niveau en le sélectionnant, puis en cliquant sur

‘Modifier’

Remarque :

- Le niveau le plus haut comprend la fiche identité :


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6. Fiche identité

Description :

- L’arborescence générique correspond à une arborescence type d’un moyen. Cette

arborescence est utilisée pour la création des moyens. En complément, à chaque

arborescence générique, sur le niveau le plus haut, est associée une fiche identité.

- La fiche identité est facilement paramétrable et correspond aux caractéristiques du moyen.

Il s’agit d’une liste de rubriques de différents formats, permettant d’alimenter les valeurs

pour un moyen réel.

- Les fiches sont paramétrées directement dans Mainta.

- Les valeurs sont :

o Soit alimentées en automatique par l’interface Sauv@mer. Une correspondance est

réalisée entre certaines rubriques de ces fiches et certaines rubriques Sauv@mer.

o Soit saisies manuellement (moyens réels saisis manuellement, ou valeurs non

importées en automatique)

Mode opératoire :

Consulter/modifier une fiche identité :


1

Action :

- Accéder au menu ‘Référentiel / Moyens / Fiche fonctionnelle’

Ouverture du menu ‘Fiche identité’ sous forme de grille

2

Action :

- Cliquer sur la fiche identité souhaité

Ouverture du détail de la fiche identité : à savoir, la liste des rubriques propres à

cette dernière.

Possibilité de modifier une rubrique en cliquant sur le ‘+’ puis en validant.

Remarque :


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- La modification des rubriques existantes peut entraîner un dysfonctionnement avec

l’interface Sauv@mer.

- Avant de modifier une rubrique, il faut vérifier que la rubrique n’est pas synchronisée

avec Sauv@mer (cf. dictionnaire des données).

7. Equipements et recueils d’inventaires

Description :

- Référencement et caractéristiques des équipements existants sur les moyens réels

- Ces données font l’objet d’une interface spécifique « recueil d’inventaire » à partir d’un

fichier Excel listant les données requises, sur la base de l’arborescence générique du moyen.

- Renseignement des fichiers (avant import sur Mainta) par chaque établissement, pour ses

moyens (nautiques, terrestres et infrastructures).

- Un fichier par moyen.

- Droits :

o Import, Création/modification uniquement par les administrateurs fonctionnels.

o Modification possible selon profils.

o Consultation possible pour tous les profils.

Mode opératoire :

Création du recueil d’inventaire

- Le recueil d’inventaires est à constituer sur un fichier Excel (un fichier par moyen) et

consiste, en regard de l’arborescence associée au moyen, à renseigner un certain nombre

de données sur les équipements existant sur le moyen réel.

- Ces données sont de types ; « Fabricant », « Numéro de série », « Quantité », « date de

péremption », etc… Certains champs doivent être obligatoirement renseignés pour pouvoir

créer l’équipement sur le moyen dans Mainta.

Pour ce recueil, se référer, par moyen de l’établissement :

o Au fichier de base correspondant (fichier fourni par l’administrateur),

o Et au Mode d’emploi « recueil d’inventaires », document annexé au guide

utilisateur

Mode opératoire :

Import du recueil d’inventaire : à réaliser par l’Administrateur.

Mode opératoire :

Consulter la liste des matricules depuis l’arborescence moyen :


1

Action :

- Accéder au menu ‘Référentiel / Moyens / Moyens’

Ouverture du menu ‘Moyens’ sous forme arborescente

2

Action :

- Cocher ‘Afficher les codes Equipement’


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Les codes équipements sont présents dans l’arborescence, à côté de l’icône

Mode opératoire :

Consulter une liste complète d’équipements :


1

Action :

- Accéder au menu ‘Référentiel / Moyens / Equipement’

Ouverture du menu ‘Equipement’ sous forme de grille

Possibilité de filtrer la recherche sur le moyen en filtrant sur le code personnalisé.

Remarque :

- L’état indique si l’équipement est posé sur un moyen/fonction ou non :

o P = posé

o D = déposé (non posé)

- La colonne moyen précise le moyen sur lequel l’équipement est posé (si ce dernier est

posé).

2

Action :

- Cliquer sur un équipement pour accéder au détail de ce dernier

Ouverture du détail de l’équipement

Remarque :

- L’onglet ‘Etat’ précise si l’équipement est posé, et le moyen/fonction sur lequel il est

posé.


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III. Actions Sauv@tech – vue synthétique


P 22 / 63

IV. Actions Sauv@tech correctives

Description :

- En complément des actions préventives (gérées via le plan de maintenance), les « Actions

Sauv@tech » permettent de traiter l’ensemble des données relatives à la gestion des actions

correctives ou amélioratives.

- Les actions correctives Sauv@tech évoluent dans un processus de gestion comprenant

différentes phases, correspondant à des types d’actions, selon le schéma ci-dessous.

-

- En fonction de certains critères, l’action Sauv@tech va être redirigée dans l’une ou l’autre

phase.

- Chaque action est créée dans la phase FE (Fiche Evènement).

En fonction de certains critères (cases à cocher, choix), l’action Sauv@tech va être redirigée dans

l’une ou l’autre phase.

On distingue cinq phases de traitements différentes :

o DA (Déclaration d’Avarie)

o DC (Demande de Conseil)

o DS (Demande de Soutien)

o DI (Demande d’Intervention)

o PA (Proposition d’Amélioration)


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En outre :

- Certaines phases peuvent être requalifiées vers d’autres, comme indiqué sur le schéma.

- A certaines phases, une demande d’intervention corrective (DI) peut être générée, puis faire

l’objet d’un compte-rendu d’intervention.

- Suite à la finalisation du traitement, les actions sont dirigées dans une phase de FIN, puis

sont historisées automatiquement quotidiennement (cf paragraphe ‘Clôture’).

Sur le schéma ci-dessus, est également mentionné le processus pour les actions préventives, qui

fait l’objet d’un traitement spécifique, avec génération automatique des DI préventives sur la base

du plan de maintenance associé au moyen. Voir § Actions Sauv@tech Préventives.

Par défaut, chaque utilisateur est filtré sur les actions Sauv@tech de son établissement.

Astuce :

- Selon les droits, possibilité de supprimer ce filtre pour visualiser l’ensemble des actions

Sauvatech, en cliquant sur au dessus de la grille.

A chaque phase du processus, des champs sont à renseigner (obligatoirement ou non) pour passer

à la phase suivante.

1. Fiche Evénement (phase FE)

Description :

- Chaque nouvelle demande d’action Sauv@tech (hormis celles générées par le plan de

maintenance) doit faire l’objet d’une saisie dans l’étape Fiche Evènement.

Mode opératoire :

Création d’une fiche Evènement


1

- Accéder au menu de saisie d’une fiche Evènement :

- A partir du bureau d’accueil, en cliquant sur le raccourci ‘Créer Fiche Evènement’

- Ou à partir du bureau d’accueil, en cliquant sur le raccourci ‘+’ dans la grille des actions

Sauv@tech, à côté de la phase ‘Fiche Evènement’

- Ou à partir du menu Mainta/Actions Sauv@tech.

Ouverture du menu de saisie d’une fiche Evénement, onglet ‘Référence de la fiche’.

2

Onglet ‘Référence de la fiche’ :


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Commentaires :

- La date et l’heure de création sont alimentées automatiquement.

- L’établissement émetteur, ainsi que le rédacteur sont alimentés automatiquement selon

l’utilisateur qui crée la fiche Evènement (établissement de ce dernier).

- Statut : positionné à ‘En cours’.

Action :

- Passer à l’onglet suivant, à droite, en cliquant sur ce dernier ‘Moyens et Equipements

concernés’.

Ouverture de l’onglet ‘Moyen et équipements concernés’.

3

Onglet ‘Moyens et équipements concernés’ :

1


P 25 / 63

Commentaires :

- Dans cet onglet sont à saisir le moyen concerné, et, s’il y a lieu, l’équipement du moyen.

Le renseignement du Moyen est obligatoire (il peut s’agir d’un moyen nautique, d’un

moyen terrestre, d’une infrastructure, ou de l’environnement).

- Si renseignés dans les données de l’équipement :

- Les 4 cases à cocher ‘Equipement…’ sont cochées automatiquement selon l’équipement

sélectionné. - La date de fin de garantie est alimentée automatiquement selon l’équipement

sélectionné.

Action :

- Saisir le moyen parmi la liste des moyens. Seuls les moyens ou les fonctions peuvent

être saisies. Accéder à l’arborescence Moyens par icône à gauche du champ à renseigner

- Saisir l’équipement si nécessaire, selon la liste des équipements, en lançant la recherche

‘selon moyen’ :

- Saisir, s’il y a lieu, la dénomination de l’environnement concerné (exemple : ponton

portuaire,…). Le renseignement de ce champ devient obligatoire si le code Moyen un

Equipement commence par EXT.

Astuce :

- Les champs ‘roses’ sont obligatoires. Vous ne pouvez pas valider la saisie sans

renseigner ces champs.

Action :

- Passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Exposé des faits’.

Ouverture de l’onglet ‘Exposé des faits’.

4

Onglet ‘Exposé des faits’ :

1


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Actions :

- Saisir la date et l’heure de l’événement

- Saisir le lieu de l’événement, si connu

- Saisir la situation du moyen lors de l’événement, selon une liste de choix :

o Moyen nautique ou roulant en mission de sauvetage,

o Moyen nautique ou roulant en entraînement ou formation

o Moyen nautique à quai ou mouillage

o Moyen nautique en services divers

o Moyen en maintenance

o Autre situation

- Ajouter un commentaire dans le champ ‘Mémo sur situation du moyen’ si nécessaire.

- Saisir les circonstances, les conditions extérieures et la chronologie des faits.

- Saisir les effets constatés

- Préciser s’il y a des personnes impliquées ou non (Oui/Non). Si oui, la saisie du champ

‘Mémo personnes impliquées’ devient obligatoire (distinguer personnes SNSM ou tiers).


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- Possibilité d’ajouter des commentaires.

Action :

- Passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Classification’.

Ouverture de l’onglet ‘Classification’.

Onglet ‘Classification’ :

Cette étape est fondamentale pour orienter la fiche Evénement vers la phase suivante ;

Action :

- Sélectionner la catégorie d’événement (un seul choix).

- Sélectionner l’orientation à donner.

Astuces :

- En fonction des cases cochées dans le paragraphe ‘Catégorie d’événement’, des cases à

cocher complémentaires s’affichent dans le paragraphe ‘Orientation.

- ‘Dommages avérés sur moyen’ signifie un dommage grave ou ‘avarie’ entraînant

l’indisponibilité opérationnelle du moyen et le passage en Déclaration d’Avarie.

- ‘Evénement pouvant générer un risque’ concerne une anomalie ou panne d’équipement,

qu’il s’agit de traiter (ou dont l’analyse est à approfondir).

- ‘Situation à améliorer ou RETEX’ concerne soit une demande de conseil auprès de

DT/PSF, soit une proposition de retour d’expériences et amélioration sur un moyen ou

équipement.


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Règles de changement de phase depuis la phase Fiche Evenement (FE):

- Passage à la phase DA (Déclaration Avarie), si :

o Case ‘Dommages avérés sur moyen’ est cochée.

- Passage à la phase DC (Demande de Conseil), si :

o Case ‘Evènement pouvant générer un risque’ est cochée, et case ‘Demande de

conseil’ est cochée, ou

o Case ‘Situation à améliorer’ est cochée, et case ‘Demande de conseil’ est cochée

- Passage à la phase DS (Demande de Soutien), si :

o Case ‘Demande de Soutien’ est cochée.

- Passage à la phase DI (Demande d’Intervention), si :

o Case ‘Evènement pouvant générer un risque’ est cochée, et case ‘Demande

d’intervention’ est cochée

- Passage à la phase PA (Proposition d’Amélioration), si :

o Case ‘Situation à améliorer ou RETEX’ est cochée, et case ‘Proposition

d’amélioration’ est cochée

Action :

- Si la saisie est finalisée, cliquer sur le bouton

Enregistrement de la fiche évenement, et passage éventuel dans une nouvelle phase

selon règles de changement de phase.

Onglet ‘Clôture’ :

- Si la fiche Evénement est à clôturer immédiatement, sans nécessiter d’autre action,

passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Clôture de faits’.

Ouverture de l’onglet ‘Clôture des faits’.

Commentaires :

- Une clôture d’une FE sans traitement (c’est-à-dire sans renseignement de l’onglet

« Classification » pour orientation) permet de garder la trace d’un événement

(historique) sans toutefois générer d’action.


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Action :

- Saisir une date de clôture et cocher ‘A clôturer sans traitement’.

- Cliquer sur le bouton

Enregistrement de la fiche Evénement.

Règles de changement de phase :

- Passage directement à la phase FIN, si :

- Case ‘A clôturer sans traitement’ est cochée et ‘date fin de clôture’ est renseignée.

Suite saisie ‘validation’ :

Commentaire :

Suite à la validation d’une fiche, un écran récapitulatif précise :

o Le numéro attribué à la fiche

o L’étape dans laquelle elle se trouve.


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2. Déclaration d’Avarie (phase DA)

Description :

- La déclaration d’avarie permet de signaler un dommage avéré et, si besoin, de requalifier

cette déclaration pour passage dans une autre phase.

Mode opératoire :

Accéder à une déclaration d’Avarie


1

- Accéder à la déclaration d’Avarie souhaitée :

- A partir du bureau d’accueil, en cliquant sur l’onglet ‘Déclaration Avarie’ dans la grille

des actions Sauv@tech, puis en sélectionnant la DA souhaitée :

- A partir du menu ‘Mainta/Actions SAuvatech/Saisie actions Sauvatech’

- sélectionner la phase ‘Déclaration Avarie’

- Sélectionner la DA souhaitée.

Ouverture de la déclaration d’avarie, section ‘Déclaration d’avarie’, onglet ‘Pré

analyse’.

Mode opératoire :

Pré-analyse d’une déclaration d’Avarie


1

Onglet ‘Pré analyse’ :


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Commentaires :

- La case ‘Indisponibilité opérationnelle du moyen’ est automatiquement cochée lors du

passage de la Fiche Evènement en DA.

- La case ‘Indisponibilité technique de l’équipement’ est automatiquement cochée lors du

passage de la Fiche Evènement en DA si un équipement est renseigné sur la fiche

événement.

- Le fait de décocher ces cases n’est pas utile car n’entraine pas la remise en disponibilité du

moyen ou de l’équipement. Cela ne peut se gérer qu’à partir des cases ‘remise en

disponibilité technique’ et ‘remise en disponibilité opérationnelle’ dans l’onglet ‘Clôture’.

Astuce :

- Possibilité de revoir le détail de la fiche Evénement en cliquant sur sur la section ‘Fiche

Evènement’.

- Possibilité d’ajouter des documents dans la section ‘Documents associés’ en base de page,

en cliquant sur ‘Ajouter’

Action :

- Compléter l’onglet ‘Pré analyse’


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- Saisir les différents champs. Le champ ‘Mesure directes mises en œuvre’ est obligatoire pour

enregistrer la Déclaration d’Avarie.

- Cliquer sur ‘Valider’ pour enregistrer la DA.

Envoi email en auto :

- Pour traitement : Au gestionnaire flotte (adresse générique), si ‘Mesures directes mises en

œuvre’ est renseigné, et ‘Analyse’ non renseigné.

- Pour infos : Président et Patron de la Station (ou Directeur et Directeur Adjoint du CFI) ou

Directeur PNF (selon établissement)

Mode opératoire :

Analyse et expertise (gestionnaire flotte) :


Action :

- Accéder à la DA, et à l’onglet ‘Analyse et mesures à prendre’ en cliquant sur l’onglet ‘Analyse

et mesures à prendre’.

Ouverture de l’onglet ‘Analyse et mesures à prendre’.

Onglet ‘Analyse et mesures à prendre’ :

Action :


P 33 / 63

- Compléter l’onglet ‘Analyse et mesures à prendre’

- Les champs ‘Analyse’ et ‘Criticité’ sont obligatoires pour passer à ‘étape suivante

- Pour le champ ‘Criticité’, choisir dans la liste proposée :

o (1) Criticité faible : risque limité, gravité mineure

o (2) Criticité moyenne : risque significatif à important, gravité significative

o (3) Criticité forte : risque non acceptable, gravité majeure

- Passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Expertise’

Statuts de la déclaration et mails :

- Le champ ‘date de prise en compte’ est automatiquement renseigné quand le champ

‘Analyse’ est renseigné

- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur ‘Prise en compte’ quand le champ ‘Analyse’ est

renseigné

o Et envoi automatique mail du Gestionnaire Flotte vers émetteur (pour signifier la

prise en compte)

- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Compléments d’informations » quand le champ

‘Compléments requis’ est renseigné

o Et envoi automatique mail du Gestionnaire Flotte vers émetteur (pour signifier la

demande de compléments)

- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Prise en compte » quand le champ ‘Réponse de

l’émetteur’ est renseigné

o Et envoi automatique mail de l’émetteur vers Gestionnaire Flotte émetteur (pour

signifier la réponse)

- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Expertise en attente » quand le champ ‘Expertise

demandée’ (interne ou externe) est coché

Astuces :

- Le champ ‘Requalification’ est utilisé dans les règles de changement de phase.

- La DA peut être requalifiée en DC, DS ou PA.

- La case à cocher ‘Génération DI générale’ est utilisé dans les règles de changement de

phase.

Règles de changement de phase Déclaration Avaire (DA) :

- Passage à la phase DC (Demande de Conseil), si :

o Champ ‘Requalification’ est renseigné par ‘Demande de conseil’


o Champ ‘Requalification’ est renseigné par ‘Demande de soutien EM’


o Case ‘Génération DI générale’ est cochée


o Champ ‘Requalification’ est renseigné par ‘Proposition d’amélioration’

Ouverture de l’onglet ‘Expertise (utile si compléments d’expertise requis).

Onglet ‘Expertise’ :

- Les champs du panel ‘COMPLEMENT D’ANALYSE INTERNE DT’ interne sont en saisie

obligatoire si ‘Expertise interne demandée’ est coché en onglet Analyse. De même pour les

champs du panel ‘EXPERTISE EXTERNE’ si ‘expertise externe demandée » est coché.


P 34 / 63

Action :

- Compléter l’onglet ‘Expertise’ par les résultats d’expertises interne et/ou externe

demandées.


Astuce :



Statuts de la demande et mails :

- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Prise en compte » quand les champs obligatoires

de ‘Complément d’analyse interne ‘ et/ou ‘Expertise externe ‘ sont renseignés

o Un mail est envoyé du gestionnaire Flotte vers émetteur pour l’en informer

Enregistrement de la déclaration d’avarie, et passage éventuel dans une nouvelle phase

selon règles de changement de phase.



o Case ‘A cloturer sans traitement’ est cochée et ‘date fin de cloture’ est renseignée.

Envois automatiques de mails à la cloture de la DA (pour informations):

- DT et adjoints DT -> Liste d’adresses fixes

- Directeur PSF-> Adresse mail fixe

- Président et Patron de la Station (ou Directeur et Directeur Adjoint du CFI) ou

Directeur PNF (selon établissement concerné dans FE)

- Si moyen affecté en Zone MED, Technicentre Palavas -> Adresse mail fixe

- Adjoint Technique DD -> Adresse de l’adjoint de la zone DD de l’établissement

où le moyen est affecté

- Inspecteur de façade (selon lieu de l’établissement émetteur), ou Inspecteur

Nageurs Sauveteurs et son adjoint si établissement CFI

Action :


P 35 / 63

- Si la déclaration d’avarie est à clôturer, passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier

‘Clôture de faits’.

Ouverture de l’onglet ‘Clôture des faits’.

Onglet ‘Cloture des faits’ :

Commentaire :

- Règle SNSM : seul le RTL ayant la responsabilité du moyen (ou le Gestionnaire Flotte) peut

clôturer la DA et accepter la remise en disponibilité du moyen.

Action :

- Saisir une date de clôture et cocher ‘A cloturer sans traitement’.

- Pour remettre en état disponible le moyen et, si besoin, l’équipement, il est impératif de

cocher les cases ‘Remise en disponibilité opérationnelle’ (pour le moyen), et ‘Remise en

disponibilité technique’ (pour l’équipement)


Enregistrement de la déclaration d’avarie, et éventuellement requalification vers autre

phase..




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3. Demande de conseil (phase DC)

Description :

- La demande de conseil permet à l’émetteur de requérir une assistance auprès de DT/PSF

sur un événement ou tout autre problème (hors problème lié au logiciel GMAO lui-même).

- Une demande de conseil nécessite préalablement le renseignement d’une fiche Evénement

puis de cocher, lors de la classification de la FE :

o Soit ‘Evénement pouvant générer un risque’ et « Demande de conseil ‘

o Soit ‘Situation à améliorer ou RETEX’ et ‘Demande de conseil’.

Mode opératoire :

Traitement d’une demande de conseil


1

- Accéder à la demande de conseil souhaitée :

- A partir du bureau d’accueil, en cliquant sur l’onglet ‘Demande de conseil’ dans la grille

des actions Sauv@tech, puis en sélectionnant la DC souhaitée :

- A partir du menu ‘Mainta/Actions Sauv@tech/Saisie actions Sauv@tech’

- Sélectionner la phase ‘Demande de conseil’

- Sélectionner la DC souhaitée.

Astuce : possibilité de supprimer les filtres en cliquant sur au-dessus de la grille

(menu ‘Saisie actions Sauv@tech’)

Ouverture de la demande de conseil, section ‘Demande de conseil’, onglet ‘Demande

de conseil’.

2

Onglet ‘Demande de conseil’ :


P 37 / 63

Commentaires :

- Le fait de cocher les cases Indisponibilité opérationnelle du moyen’ et ‘’Indisponibilité

technique de l’équipement’ (si ces dernières ne sont pas préalablement cochées)

entraine l’indisponibilité du moyen ou de l’équipement/

- A contrario, le fait de décocher ces cases n’entraine pas la remise en disponibilité du

moyen ou de l’équipement. Cela se gère à partir des cases ‘remise en disponibilité

technique’ (équipement) et ‘remise en disponibilité opérationnelle’ (moyen) dans l’onglet

‘Cloture’.

Astuces :

- Possibilité de revoir le détail de la fiche Evènement en cliquant sur sur la section

‘Fiche Evenement’.

- Possibilité d’ajouter des documents dans la section ‘Documents associés’ en base de

page, en cliquant sur ‘Ajouter’

Action :

- Compléter l’onglet ‘Demande de conseil’ permettant de préciser la nature de la demande

- Saisir les différents champs.

- La date de prise en charge est renseignée automatiquement lorsqu’une case («’Question

sur anomalie/panne’ ou ‘Demande d’informations’ est cochée

- Passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Question sur anomalie/panne’ et/ou

à l’onglet ‘Demande d’informations’ selon nature de la demande

Astuce :


P 38 / 63

- Les cases ‘Question sur anomalie ou panne’ et ‘Demande d’information’ sont utilisées

dans les règles de changement de phase.

Ouverture de l’onglet ‘Question sur anomalie/panne’ si coché

Ou ouverture de l’onglet ‘Demande d’informations’ si coché

Onglet ‘Question sur anomalie/panne’ :

Cet onglet permet à la fois à l’émetteur de préciser sa question et à la Hotline PSF de répondre.

Action :

- Compléter l’onglet ‘Question sur anomalie/panne’

- Si la case ‘Question sur anomalie/panne’ a été cochée précédemment, les champs

‘Récurrence’ et ‘Question’ sont obligatoires

- Passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Demande d’informations’ si case

cochée en onglet « Objet de la demande »

Ouverture de l’onglet ‘Demande d’informations’.

Onglet ‘Demande d’informations’ :

Cet onglet permet à la fois à l’émetteur de préciser sa demande, et à la Hotline DT/PSF d’y

apporter une réponse.


P 39 / 63

Action :

- Compléter l’onglet ‘Demande d’informations’

- Pour le type de demande, choisir dans la liste proposée :

o Référence de pièce

o Documentation

o Demande de devis

o Autre

- Si la case ‘Demande d’informations’ a été cochée précédemment, le champ ‘Question’

devient obligatoire

- Passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Création de DI ou requalification’

Ouverture de l’onglet ‘Création de DI ou requalification’.


- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « A traiter » à la validation de la demande par

l’émetteur (champs obligatoires de ‘Question sur anomalie/panne ‘ et/ou ‘Demande

d’informations‘ renseignés)

o Avec mail de l’émetteur vers Hotline DT/PSF pour traitement,

- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Réponse donnée » quand le champ ‘Réponse

DT/PSF est renseigné

o Avec mail de la Hotline DT/PSF vers Emetteur pour informations de l’apport d’une

réponse

Onglet ‘Création de DI ou requalification’ :

Cet onglet est à renseigner par la Hotline DT/PSF.

Action :

- Compléter l’onglet ‘Création de DI ou requalification’

Astuce :

- Le champ ‘Requalification’ est utilisé dans les règles de changement de phase, vers :


P 40 / 63

o Demande Soutien (DS)

o Ou Proposition d’Amélioration (PA)

o ou Clôture directe

- La case ‘Génération DI générale’ est utilisée dans les règles de changement de phase.


- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Prise en compte » si case ‘Génération DI

générale » est cochée


- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Pour action » si case ‘Transfert autre

acteur » est cochée

o Mail de la Hotline DT/PSF vers émetteur, si DI générale (case cochée et

‘Intervention demandée’ renseigné)), et/ou ‘Requalification’, ou ‘Transfert Autre

acteur’ renseignés

Action :

- Passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Validation’

Ouverture de l’onglet ‘Validation’.

Onglet ‘Validation’ :

Cet onglet est à renseigner par l’émetteur.

Action :

- Compléter l’onglet ‘Validation’

- Le champ ‘Motif de refus’ est obligatoire pour la validation si la case ‘Réponse validée

par l’émetteur ‘ n’est pas cochée


- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « A traiter » si ‘Motif de refus’ est renseigné


- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Terminé » si la case ‘Réponse validée par

l’émetteur » est cochée

o Avec mail de l’émetteur vers Hotline DT/PSF pour information,

Action :

- Lorsque la saisie est finalisée, cliquer sur le bouton

Enregistrement de la demande de conseil, et passage éventuel dans une nouvelle

phase selon règles de changement de phase.

Règles de changement de phase Demande de Conseil (DC) :


P 41 / 63


o Champ ‘Requalification’ est renseigné par ‘Demande de soutien EM’, et

o Une des cases ‘Demande d’informations’ ou ‘Question sur anomalie ou panne’ est

cochée


o Case ‘Génération DI générale’ est cochée, et


cochée


o Champ ‘Requalification’ est renseigné par ‘Proposition d’amélioration’

- Passage à la phase FIN, si :

o Case ‘Génération DI générale’ est cochée, et ‘date de cloture’ est renseignée et


cochée


Commentaire :



4. Demande de soutien (phase DS)

Description :

- Les demandes de soutien, par les utilisateurs des moyens, concernent une demande

d’intervention ou d’avis auprès des équipes mobiles du PSF

- Une demande de soutien nécessite préalablement le renseignement d’une fiche Evénement

puis de cocher, lors de la classification de la FE : ‘Evénement pouvant générer un risque’ et

« Demande de soutien ‘

- Elle peut également exister par requalification d’une DA ou d’une DC

Mode opératoire :

Traitement d’une demande de soutien


P 42 / 63


1

- Accéder à la demande de soutien souhaitée :

- A partir du bureau d’accueil, en cliquant sur l’onglet ‘Demande de soutien’ dans la grille

des actions Sauv@tech, puis en sélectionnant la DS souhaitée :


- sélectionner la phase ‘Demande de soutien’

- Sélectionner la DS souhaitée.



Ouverture de la demande de conseil, section ‘Demande de soutien’, onglet ‘Demande

de soutien’.

2

Onglet ‘Demande de soutien’ :


P 43 / 63

Commentaires :


technique de l’équipement’ (si ces dernières ne sont pas cochées préalablement)




technique’ et ‘remise en disponibilité opérationnelle’ dans l’onglet ‘Cloture’.

Astuce :


‘Fiche Evènement’.



Action :

- Compléter l’onglet ‘Demande de soutien’

- Saisir les différents champs. Le champ ‘Enoncé de la demande’ est obligatoire.


- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « A traiter » si case ‘Souhait d’intervention’

ou ‘Demande d’avis’ est cochée

o Avec mail de l’émetteur vers PSF/équipes mobiles pour traitement, avec champ

‘Enoncé de la demande’ renseigné

- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Terminé » si la case ‘Réponse validée par

l’émetteur » est cochée

o Avec mail de l’émetteur vers Hotline DT/PSF pour information,


P 44 / 63

Action :

- Enregistrer la saisie en cliquant sur , ou passer à l’onglet suivant en cliquant

sur ce dernier ‘Réponse DT/PSF’

Ouverture de l’onglet ‘Réponse DT/PSF’.

Onglet ‘Réponse DT/PSF’ :

- Les champs de cet onglet sont à renseigner par PSF/Equipes mobiles, hormis la case

‘Validation’ par l’émetteur’

Action :

- Compléter l’onglet ‘Réponse DT/PSF

o Le champ ‘Nature de la réponse’ est obligatoire pour la validation

o Les champs « Nature de l’intervention envisagée’ et ‘Intervenant requis » sont

obligatoires si choix ‘DI générée directement par DT/PSF’

o Le champ ‘Avis et préconisations’


Enregistrement de la demande de soutien, et passage éventuel dans une nouvelle



- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « A traiter » si Champ ‘Nature de la réponse’

est renseigné par ‘DI générée directement par DT/PSF’

- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Réponse donnée » si Champ ‘Nature de la

réponse’ est renseigné par ‘DI à générer par émetteur’ ou par ‘Avis’

- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Terminé » si case ‘Validation par émetteur’

est cochée

- Avec mails : Champs obligatoires renseignés

o PSF/équipes mobiles vers Emetteur, si champs obligatoires de cet onglet

renseignés

o Emetteur vers PSF/Equipes mobiles et vers Gestionnaire Flotte, si case ‘Validation

par émetteur’ cochée

Règles de changement de phase Demande de soutien (DS) :


o Champ ‘Nature de la réponse’ est renseigné par ‘DI générée directement par

DT/PSF’, ou


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o Champ ‘Nature de la réponse’ est renseigné par ‘DI à générer par émetteur’, et

case ‘Réponse validée par l’émetteur’ est cochée.

- S’il faut clôturer la demande, passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Cloture’

Ouverture de l’onglet

Onglet ‘Cloture’ :

Action :


- Pour remettre en état disponible le moyen et l’équipement, cocher les cases ‘Remise en

disponibilité opérationnelle’ (moyen), et ‘Remise en disponibilité technique’

(équipement)


Enregistrement de la demande de soutien.



- Case ‘A clôturer sans traitement’ est cochée et ‘date fin de clôture’ est renseignée.


Commentaire :




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5. Demande d’intervention corrective (phase DI)

Description :

- Les Demandes d’Intervention générées dans le cadre du processus Actions Sauv@tech sont

des interventions correctives (ou amélioratives). Pour mémoire, les DI générées sur la base

des plans de maintenance sont des DI Préventives.

- Une DI corrective nécessite préalablement le renseignement d’une fiche Evénement puis de

cocher, lors de la classification de la FE : ‘Evénement pouvant générer un risque’ et

« Demande d’intervention ‘

- Elle peut également exister lors du traitement d’une DA, d’une DS ou d’une DC

Mode opératoire :

Traitement d’une demande d’intervention


1

- Accéder à la demande d’intervention souhaitée :

- A partir du bureau d’accueil, en cliquant sur l’onglet ‘Demande d’intervention’ dans la

grille des actions Sauv@tech, puis en sélectionnant la DI souhaitée :


- Sélectionner la phase ‘Demande d’intervention’

- Sélectionner la DI souhaitée.



Ouverture de la demande d’intervention, section ‘Demande d’intervention’, onglet

‘Planification.

2

Onglet ‘Planification’ :


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Commentaires :


technique de l’équipement’ (si ces dernières ne sont pas cochées préalablement)




technique’ et ‘remise en disponibilité opérationnelle’ dans l’onglet ‘Cloture’.


P 48 / 63

Astuce :


‘Fiche Evènement’. Idem si la DI est issue d’autres phases.



Action :

- Compléter l’onglet ‘Planification’

- Saisir les différents champs. Les champs ‘Responsable’, ‘Type de travail’, ‘Travail

demandé’, ‘Date échéance’, ‘Niveau requis’ sont obligatoires.

- Si la saisie est finalisée, cliquer sur ,

Enregistrement de la demande d’intervention.

- Ou passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Compte rendu’

Ouverture de l’onglet ‘Compte rendu’.

Onglet ‘Compte rendu’ :


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Action :

- Compléter l’onglet ‘Compte rendu’

- Les champs ‘Travail effectué’, ‘Date fin intervention’, ‘Heures estimées’ sont obligatoires.


Enregistrement de la demande de soutien, et passage éventuel dans une nouvelle


Envoi mails :

- De l’émetteur au Gestionnaire Flotte sur champ ‘Proposition de modification

Référentiel » renseigné.

Règles de changement de phase Demande d’intervention (DI) :

- Passage à la phase FIN, si :

o Date de fin d’intervention est renseignée.

- S’il faut clôturer la demande, passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Clôture’

Ouverture de l’onglet ‘Cloture’.

Onglet ‘Cloture’ :


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Action :


- Pour valider la remise en état disponible le moyen et l’équipement, cocher les cases

‘Remise en disponibilité opérationnelle’ (moyen), et ‘Remise en disponibilité technique’

(équipement)


Enregistrement de la demande d’intervention.


Suite à la validation d’une DI, un écran récapitulatif précise :

- L’étape dans laquelle elle se trouve.

6. Proposition amélioration (phase PA)

Description :

- Les informations exploitées pour le RETEX proviendront de tous les processus en liaison avec

des demandes (DI, DA, DC, DS) mais aussi des propositions d’amélioration des utilisateurs

des moyens SNSM.

- La phase « Proposition d’amélioration » permet à chacun de soumettre, en regard de ses

pratiques, des propositions concernant l’exploitation et la maintenance des moyens et des

équipements, les documentations, ou tout autre sujet .

- Une PA nécessite préalablement le renseignement d’une fiche Evénement puis de cocher,

lors de la classification de la FE : ‘Situation à améliorer ou RETEX’ et « Proposition

d’Amélioration ‘

- Elle peut également être issue de la requalification d’une DA ou d’une DC.

Mode opératoire :

Traitement d’une proposition d’amélioration


1

Accéder à la proposition d’amélioration :

- A partir du bureau d’accueil, en cliquant sur l’onglet ‘Proposition d’amélioration’ dans la grille

des actions Sauv@tech, puis en sélectionnant la PA souhaitée :


- Sélectionner la phase ‘Proposition d’amélioration’


P 51 / 63

- Sélectionner la PA souhaitée.

Astuce : possibilité de supprimer les filtres en cliquant sur au-dessus de la grille (menu

‘Saisie actions Sauvatech’)

Ouverture de la proposition d’amélioration, section ‘Proposition et amélioration’, onglet

‘Proposition d’amélioration’.

2

Onglet ‘Proposition d’amélioration’ :


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Astuce :

- Possibilité de revoir le détail de la fiche Evènement en cliquant sur sur la section ‘Fiche

Evènement’. Notamment la FE précise le moyen et l’équipement (ou environnement), et

l’événement qui sont concernés.



Action :

- Compléter l’onglet ‘Proposition d’amélioration’

- Saisir les différents champs. Sont obligatoires les champs suivants :

o ‘Nature des impacts’ : une ou plusieurs cases à cocher

o ‘Récurrence de l’événement’ : oui/non

o ‘Champ de la proposition’ : une ou plusieurs cases à cocher

o ‘Enoncé de la proposition’

Statut de la proposition et mail :

- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « A traiter » quand tous les champs obligatoires

sont renseignés

o Avec mail de l’émetteur vers Gestionnaire Flotte pour traitement.

Action :

- Si la saisie est finalisée, cocher la case ‘Validation par émetteur’

Enregistrement de la proposition.

- Ou passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Réponse GF’

Ouverture de l’onglet ‘Réponse GF’.

Onglet ‘Réponse GF’ :

Cet onglet est à renseigner par le Gestionnaire Flotte (destinataire de la proposition).


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Action :

- Compléter l’onglet ‘Réponse GF’

- Le champ ‘Décision’ est obligatoire : proposition retenue ou non retenue

- Le champ ‘Raison et commentaires’ est obligatoire si la décision est « proposition non

retenue »

- Le choix d’une ou plusieurs cases ‘Type(s) de mesures retenues’ est obligatoire si la décision

est « proposition retenue »

Statut de la proposition et mail :

- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Réponse donnée » quand tous les champs

obligatoires sont renseignés par le gestionnaire Flotte

o Avec mails du Gestionnaire Flotte vers l’émetteur, Directeur du PNF et DT.

Action :


Enregistrement de la proposition d’amélioration.

- S’il faut clôturer la proposition, passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Clôture’

Ouverture de l’onglet ‘Clôture’.

Onglet ‘Clôture’ :


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Action :


- Pour remettre en état disponible le moyen et l’équipement, cocher les cases ‘Remise en

disponibilité opérationnelle’ (moyen), et ‘Remise en disponibilité technique’ (équipement)


Enregistrement/clôture de la Proposition d’Amélioration.



o Date de clôture est renseignée.





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V. Actions Sauv@tech préventives

Les actions Sauv@tech préventives sont les Demandes d’Intervention préventives (DIP) générées

automatiquement via le Plan de maintenance associé au moyen.

1. Plan de maintenance

Description : Le plan de maintenance, articulé sur l'arborescence générique Moyen, a pour objet de lister et

caractériser toutes les tâches de maintenance préventives pour la vie d’un moyen (avec priorité

pour les actions liées à des obligations règlementaires).

- Le plan de maintenance est constitué de 2 objets :

o tâches de maintenance : correspondant au travail à mener (pouvant être regroupées

en opérations)

o échéances : correspondant à la fréquence, ou aux règles de déclenchement

- On distingue deux types d’échéances :

o Les échéances modèles :

▪ Sont rattachées sur les arborescences génériques.

▪ Présentent la règle de déclenchement du travail, mais ne contiennent pas le

‘t0’, car non liées à un moyen, ou un équipement précis.

o Les échéances ‘réelles’ :

▪ Sont rattachées aux moyens ou aux équipements. Ces échéances contiennent

le ‘t0’ en plus de la règle de déclenchement.

▪ Sont créées automatiquement lors de la création d’un moyen à partir d’une

arborescence générique contenant des échéances modèles.

▪ Nécessitent après leur création de préciser le ‘t0’ pour déclencher la

génération des actions préventives.

- La génération du plan de maintenance consiste à générer les actions préventives selon les

échéances liées aux moyens/équipements. Cette génération se fait en automatique, toutes

les semaines, le lundi matin 1h00.

- Les actions préventives sont générées dans la phase DIP (Demande d’intervention

préventive).

2. Mise à jour des échéances

Description :

- Cette opération consiste à définir le ‘t0’ sur les échéances nouvellement créées.

- Cette opération n’est à réaliser que suite à la création de nouvelles échéances, c'est-à-dire

suite à la création d’un moyen.

- Cette opération est nécessaire pour assurer la génération des actions préventives.

- Pour information, chaque échéance porte un statut :

o Z : échéance figée (pas de génération d’action). Chaque nouvelle échéance est créée

en statut Z.

o A : en attente. L’échéance est active, mais ne génère pas de DIP car la prochaine

date, ou l’usage n’est pas encore atteinte.

o E : à échéance. L’échéance va générer une nouvelle action préventive lors de la

prochaine génération du plan de maintenance.

o T : en cours. L’échéance a généré une nouvelle action préventive, et se

repositionnera en A, dès que cette action sera clôturée.

- Par conséquent, les échéances au statut Z, nouvellement créées sont à initialiser.


1 Action :

Accéder au menu ‘Préventif / Echéances’


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Ouverture du menu ‘Echéances’ sous forme de grille

2

Action :

Identifier les échéances sur lesquelles le t0 est à positionner, pour cela, filtrer :

o Stratégie sur usage = O

o Statut échéance = Z

o Moyen : sélectionner le moyen souhaité (à partir du Code Pers)

Sélectionner une échéance

Ouverture du détail de l’échéance

Action :

Compléter la ‘prochaine date’ (pour les stratégies calendaires), ou le ‘prochain usage’ (pour les

stratégies sur usage)

Cliquer sur valider

Ecran de validation de l’enregistrement de l’échéance. Le statut de l’échéance passe

à A

3. Demandes d’Intervention Préventives (DIP)

Demande (renseignement automatique via moyen/plan de maintenance)

Planification

4. Comptes-rendus d’Intervention Préventive (CRP)

A compléter

5. Renseignement des Niveaux de Soutien NSO/NSI

A compléter


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VI. Actions Sauv@tech (correctives et préventives) clôturées

Description :

- La Clôture permet notamment de :

o Vérifier la cohérence des actions en phase FIN

o Bloquer les modifications sur les actions en phase FIN

o Passer en base ‘Historique’ les actions en phase FIN

- La clôture s’exécute de façon automatique dans Mainta, quotidiennement à 23h.

- IMPORTANT :

o Les actions clôturées sont présentes dans la liste des actions en ‘Historique’ (à défaut

des Actions ‘en cours’)

o Par conséquent, l’ensemble des actions Sauv@tech sont présentes : dans les actions

‘En cours’ et dans les actions ‘Historique’

o Sur le bureau d’accueil, sont présents, dans le tableau des actions, uniquement les

actions ‘En cours’.


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VII. Articles, catalogues et demandes de réservation - Achats Stocks

1. Articles

Description :

Le menu « Articles » Mainta présente l’ensemble des articles référencés dans Mainta.

- Les articles présents dans Mainta correspondent aux articles du PSF, et éventuellement à

des articles en local.

Articles référencés dans SAGE par le PSF :

- Tous les articles référencés dans SAGE par le PSF remontent dans Mainta

- Il s’agit d’articles de type ‘Stock’, ‘Hors Stock’, ou ‘Prestation’ dans Mainta.

- Ces articles dans Mainta portent le même code que celui de SAGE

- La création de ces articles dans Mainta s’opère de deux façons :

o Depuis des interfaces issues de SAGE : interface Articles (création de l’article et de

son compte comptable), interface Catalogue fournisseur (remontée du prix de vente

sur l’article)

o Depuis l’interface PDM (Plan de Maintenance). Les articles rattachés aux tâches (mais

non référencés) sont créés dans Mainta.

Articles non référencés dans SAGE :

- Des articles utilisés en local sur les différents sites peuvent être créés directement dans

Mainta.

- Il s’agit d’articles de type ‘Hors Stock’ dans Mainta, c'est-à-dire non gérés en stock PSF.

- Le code de ces articles est attribué automatiquement par Mainta du type ‘HSTxxxx’.

- La saisie de ces articles doit permettre de gérer des achats en local, et d’éditer un bon de

commande (fonctionnalité à déployer ultérieurement).

o Exemple : dépenses d’entretien.

- Création/modification pour tous les profils.

Description - Interface Article / SAGE :

- Fréquence : 1 fois par jour

- Sens : SAGE → Mainta


- Objet créés et mis à jour : articles

- Rubriques alimentées sur articles :


Code article Code article SNSM

Type unité Code SAGE : HEURE, KG, LITRE, METRE, PIECE, UNITE

Code TVA Code SAGE : 0, 1, 2

Désignation Désignation SAGE

Code Famille Code Famille SAGE

Code Fournisseur PSF

Référence fournisseur Idem code article

Nature article

Articles stock SAGE => articles Stock dans Mainta (valeur STOCK)

Articles hors stock => articles Hors Stock dans Mainta (valeur HST

Articles heures => articles prestations dans Mainta (valeur PRE)

Actif/inactif Articles ‘mis en sommeil’ => inactif dans Mainta (valeur O)

Mode opératoire :

Création/modification d’un article :


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1

Action :

Accéder au menu ‘Préventif / Echéances’

Ouverture du menu ‘Echéances’ sous forme de grille

2. Fournisseur

Description :

- L’ensemble des fournisseurs Mainta sont présents dans le menu Fournisseurs.

- Le PSF est représenté en tant que fournisseur principal dans Mainta.

- D’autres fournisseurs peuvent être créés dans Mainta par les utilisateurs en fonction de leurs

besoins d’articles en local.

- Création/modification selon profils

Mode opératoire :

Création/modification d’un fournisseur :

Ecran Description action Réaction Mainta

Accéder au menu ‘Référentiel /

Fournisseur’

Ouverture du menu

sous forme

arborescente

A compléter

3. Catalogue fournisseur

Description :

- Le catalogue fournisseur représente le référencement des articles chez un fournisseur. Cela

permet d’indiquer le prix de vente de l’article.

- Un article est nécessairement rattaché à un catalogue fournisseur (un fournisseur ND –Non

défini- est utilisé pour les articles non rattachés à des fournisseurs).

- Le fournisseur correspond au revendeur/acteur chez qui on achète l’article.

- Un même article peut être référencé dans plusieurs catalogues fournisseur différents.

- Le catalogue fournisseur principal est celui du PSF. Par conséquent, tous les articles

référencés par le PSF sont créés et mis à jour dans Mainta par l’interface Articles, et

l’interface Catalogue fournisseur pour les ajouter au catalogue PSF.

- Avant de pouvoir rattacher un article à un catalogue fournisseur, ce dernier doit être créé.

Description - Interface Catalogue PSF :




- Objet créés et mis à jour : catalogue fournisseur

- Rubriques alimentées sur catalogue fournisseur :



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Mode opératoire :

Création/modification d’un catalogue fournisseur :



Fournisseur’

Ouverture du menu

sous forme

arborescente

A compléter

Mode opératoire :

Ajout d’un article sur un catalogue fournisseur :



Fournisseur’

Ouverture du menu

sous forme

arborescente

A compléter

4. Gestion du stock

Description :

- La gestion du stock ne se fait que sur les articles Stock du PSF.

- Les articles non référencés par le PSF sont des articles Hors Stock. Ces derniers ne

nécessitent pas de gestion de stock.

- La gestion de stock contient notamment les fonctions suivantes : réapprovisionnement,

commandes fournisseur, réception commande, sortie de stock, inventaire, régularisation…

- Toutes ces opérations sont gérées directement dans SAGE.

Seules sont gérées dans Mainta des demandes de réservation, qui peuvent nécessiter les

actions suivantes dans SAGE :

- Article stock :

o Dans le cas où l’article est disponible en stock : sortie de stock

o Dans le cas où l’article n’est pas disponible en stock (rupture de stock) : commande

fournisseur, réception commande, sortie de stock.

- Article hors stock (contremarque), ou prestation :

o Commande fournisseur, réception commande

Afin d’informer l’utilisateur du nombre d’articles disponibles dans le stock PSF, une interface

‘Etat du stosk’ remonte quotidiennement les nombres d’articles en stock du PSF dans Mainta.

- Lorsque l’utilisateur visualise la disponibilité d’une pièce dans Mainta, la quantité présentée

est la quantité disponible :

o Quantité disponible = Quantité stock – quantité réservée dans Mainta

- Sortie de stock : saisie numéro de la Demande de Réservation dans SAGE

- Création/modification uniquement par les administrateurs fonctionnels.

- Consultation possible pour tous les profils.


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Description - Interface Etat du stock :




- Objet créés et mis à jour : état des stock

- Rubriques alimentées sur l’état des stocks :


5. Demande de réservation

Description :

La demande de réservation permet à un utilisateur d’émettre une demande d’articles auprès

du PSF.

- La demande de réservation ne se fait que pour les demandes d’articles PSF.

- Chaque demande de réservation est liée à une action Sauv@tech.

- Chaque demande de réservation crée une quantité ‘en réservation’ sur l’article dans Mainta.

La demande de réservation est créée directement dans Mainta par l’utilisateur. On distingue deux

modes opératoires différents :

- Dans le cas d’une DI corrective : la demande est à créer selon les articles souhaités.

- Dans le cas d’une DI préventive : la demande est à créer selon les articles proposés par le

plan de maintenance.

Les demandes de réservations sont traitées par le PSF :

- Le PSF accepte, ou modifie (exemple : complément ou correction d’erreur de référence

d’article), voire refuse la demande

- Si le PSF accepte la demande :

o Dans le cas où l’article est disponible en stock : sortie de stock dans SAGE, et envoi

à la station, gestion de la commande dans SAGE,

o Dans le cas où l’article n’est pas disponible en stock : commande fournisseur dans

SAGE, réception commande gérée dans SAGE, sortie de stock dans SAGE et envoi à

l’établissement demandeur.

- Lorsque l’établissement demandeur reçoit l’article, il peut valider la réception.

La clôture de la DI supprime la demande de réservation. Par conséquent, la clôture des DI est à

réaliser régulièrement (une fois par semaine, par exemple).

Mode opératoire :

Création/modification d’une demande d’achat sur une Fiche Evénement :

Remarques :

- Dans ce cas, aucun article n’est rattaché au travail. L’article est à sélectionner par

l’utilisateur lors de la saisie de la demande de réservation pour achat.

- Le point d’entrée pour créer une demande de réservation est une fiche événement.


1 Action :

- Accéder à une fiche évènement (à partir de la grille des actions Sauvatech)


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Ouverture de la fiche évènement

2

Action :

- Dans le volet action, cliquer sur l’action ‘Créer Demande Réservation’

Ouverture de l’écran de saisie d’une demande de réservation

3

Action :

- Cocher ‘Réservation magasin’

- Sélectionner l’article souhaité, saisir la quantité

- L’action Sauv@tech précédemment sélectionnée est automatiquement liée à la demande

de réservation.

- Valider la saisie

Validation de la saisie, passage de la demande de Réservation en phase DRV

‘Validation Demande de Réservation’

Création/modification d’une demande d’achat sur une DI préventive

Remarques :

- Dans ce cas, des articles sont rattachés au travail. Ces articles sont issus du plan de

maintenance. Ces articles sont visibles dans la préparation du travail.

- Lors de la saisie de la demande d’achat par l’utilisateur, l’utilisateur sélectionne la/les articles

pour réaliser sa/ses de la demande(s) d’achat.

- Le point d’entrée pour créer une demande d’achat est une DI préventive.


1

Action :

- Accéder à une fiche évènement préventive (à partir de la grille des actions Sauvatech)

Ouverture de la fiche évènement

2

Action :

- Dans le volet action, cliquer sur ‘Préparer l’action Sauv@tech’


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Ouverture de l’écran de préparation de l’action préventive

3

Action :

- Dans le volet action, cliquer sur ‘Voir les articles stock’

- Ouverture de la liste des articles stock susceptibles d’être utilisés dans le cadre de

ce travail

4

Action :

- Modifier les quantités préparées

- Possibilité d’ajouter de nouveaux articles en cliquant sur ‘Ajouter’

- Une fois la liste des articles nécessaires pour le travail réalisé, cliquer sur ‘Créer demande

réservation’

Création automatique de demande de réservation, qui sera traitée par le PSF.

Si la demande est validée par le PSF, celle-ci est automatiquement créée dans SAGE.

Valider/refuser une demande de de réservation (magasin) :


1

Action :

- Accéder à une demande de réservation

Ouverture de la demande de réservation

2

Action :

- Cliquer sur l’action ‘Créer Demande Réservation’

- Saisir la date accord transfert, et cocher ‘demande de réservation validée’ ou ‘demande

de réservation refusée’

- Cliquer sur ‘valider’

Enregistrement de la saisie