Se concentre sur la tâche

Demander au groupe de commencer.

Leur donner quelques suggestions

INITIER

faire apparaître les ressources du groupe, identifier les informations

qu’on a besoin de trouver ailleurs

DEMANDER DES INFORMATIONS

Partager des faits et des expériences qui ont à voir avec la

situation, comme :

DONNER DES INFORMATIONS

Encourager la participation

DEMANDER L’AVIS DES AUTRES

Quelque fois au moyen d’un vote

DONNER SON OPINION

Donner des exemples pratiques pour éclaircir un point

EXPLIQUER

CLARIFIER

Poser Une question

RépéterUne phraseAvec d’autres Mots pour êtrecompris

Répéter les points principaux abordés jusque là

RÉSUMER

SUGGÉRER UN PROCESSUS DE DÉCISION