L’entretien avec

le secrétaire général

de l’entreprise TOTAL

Connaissez-vous l’entreprise Total ?

Savez-vous où se trouve le siège social de Total en Thailande ?

Organigramme de l’ensemble de salariés chez Total

Vice-Président

Président Général

Dao CHANGKASIRI, Secrétaire général

Directeur Administratif & financierDirecteur commercial

Chef du personnel &Directeur d’informaticien

Secrétaire exécutive

Chef de la comptabilité

Système d’ingénieurie Responsable de formation et de recrutement

Chef de la consolidation

Assistant d’ingénieur

Secrétaire exécutive

Directeur du service général

Profil de Mme Dao CHANGKASIRI, secrétaire

générale de TotalFormations- 1986 Licence-ès-lettres (la langue

française), Université Thammasat- 1981 Diplôme de fin d’études

secondaires ( Ecole de Saint Yoseph Convent )

Expériences professionnelles- 1990 Secrétaire générale de Total

E&P Thaïlande - 1988 Assistante de secrétaire dans la

banque Crédit Lylonnais- 1987 Secrétaire générale dans l’

hôtel Club MED, à Phuket

La responsabilité de Mme Dao CHANKASIRI

Travaillant sous l’autorité de patrons francophones mais le patron actuel est d’origine écossaise.

Faisant régulièrement un mis à jour.

Rédigeant toutes les sortes de lettres.

Organisant toutes les réunions.

Prenant le contact avec les publics.

Selon son avis, quelle est la définition de secrétaire ?

Être secrétaire, c’est de :¤ savoir se taire ¤ savoir garder le secret du

patron.

L’importance de la langue française L’importance de la langue française dans un milieu professionnel dans un milieu professionnel qu’elle est en contact.qu’elle est en contact.

90% de la fréquentation du français: la communication à l’oral l’expression écrite.

La deuxième langue étrangère la plus parlée après l’anglais

La secrétaire bilingue gagne beaucoup d’argent.

Les 3 clés des qualités exigeantes pour devenir compétente secrétaire

Intelligence

Communication

Attitude positive vers le secrétariat

Remarques de culture du travail en contact avec les francophones

• Personnalités différentes• En général– L’esprit critique et rouspéteur– Ponctuel– Séparation entre la vie privée et la

vie professionnelle

À l’égard de Mme Dao, Face aux obstacles rencontrésqu’est-ce qu’on devrait faire? Qu’est-ce qui est la solution ?

• Stresse et pression

• Erreurs commises lors du travail

• Malentendu entre patron et secrétaire

Ceci , quelques conseils posés par Mme Dao

• Acquérir les expériences professionnelles.

• S’apprêter à accomplir tous les tâches demandées.

• Sensibiliser à la solidarité.

L’entretien avec la secrétaire générale de l’entreprise TOTAL

E&P:Mme Dao CHANGKASIRI

ParChaloamkiet SUKIATPemika KERDLARP

Latthapan BOONSOPSuparat CHAIPRASITTHIKUL

Travail présenté àMme Sirajit DEJ-AMONCHAI

FR 485

Merci de

votre attention