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Communication Mobiles Solutions Entreprise Avril 2013

Solutions Entreprise - sintel.com · Centres d’appels et de mise en relation client ... ↘Gestion par utilisateur de son profil par page web ... Telecom Avancées SIM Distante

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Communication Mobiles

Solutions Entreprise

Avril 2013

A propos d’iQsim iQsim : Positionnement

↘ Constructeur de routeurs pour les communications mobile

Marché ↘ Réduction de coût Mobile

↘ Test Qualité Service Mobile

↘ Convergence Fixe-Mobile

Clients ↘ Opérateur de Téléphonie

↘ PME et Grandes entreprises

Distribution/Vente Indirecte

Page 2

Les Solutions Entreprise d’iQsim

Solution de Communication Mobile

• Réduction de Coût / Centre d’Appels

• Solutions Avancées de téléphonie

Solution de Messagerie FAX et SMS

• Connectivité, Envoi d’alertes, campagnes de FAX & SMS

Solution de Test et d’Alerte sur Réseau Mobile

• Test Applications/Réseau Mobile – Gestion Alertes sur Réseau Mobile

Page 3

Réduction de coût communication téléphonique

Centres d’appels et de mise en relation client

Lien de sauvegarde voix sur GSM

Ajout de services de téléphonie sur une installation existante

Gamme CR50/200/400

Solution de communication mobile Pour quels besoins ?

Quels produits?

Page 4

Solution de Communication Mobile

Bénéfices ↘ Appel - Cher vers Mobile

100% sur les appels vers flotte

↘ Appel - Cher vers International

↘ Appel - Cher vers site distant

National/international

Connexion avec l’existant ↘ PBX traditionnel

↘ iPBX

Page 5

Réduction de coût

PSTN GSM

Solution de Communication Mobile Mode « Coupure ou

PassThrough » ↘ Indépendent du PBX

Support Multi-Opérateur ↘ Indépendant de l’opérateur

GSM

Convergence RNIS, GSM, ToIP

Réduction de Coût - Architecture PBX RNIS

GSM

IP

PSTN

T2/T0 RNIS

Page 6

Solution de Communication Mobile

Support H.323 et SIP ↘ Indépendent du PBX

Support Multi-Opérateur ↘ Indépendant de l’opérateur

GSM

Convergence GSM, ToIP

Réduction de coût - Architecture iPBX

GSM

IP

PSTN

T2/T0 RNIS

Page 7

Augmente le succès ↘ Présentation du CLI

↘ Appels entrants renvoyés sur l’agent

Baisse les coûts ↘ Appels déconnectés

automatiquement en messagerie

↘ Utilisation plusieurs cartes SIM

Différents opérateurs

Différentes tarifications

Solution de communication mobile Centre d’appels/Mise en relation

Utilisation de plusieurs plans tarifaire

Page 8

Solution de communication mobile

Continuité de service voix ↘ Défaillance Ligne Fixe

Tous les appels –> GSM

↘ Saturation de Ligne

Appels supplémentaires -> GSM

↘ Transparent pour utilisateurs

Lien de sauvegarde Voix en GSM

PSTN GSM

Page 9

Page 10

Solution de Communication Mobile Services de téléphonie avancés

Redirection Utilisateur / Sonnerie Simultanée ↘ Gestion par utilisateur de son profil par page web

↘ Redirection vers mobile, numéro fixe, sonnerie simultanée fixe-mobile

Rappel (Callback) RNIS ou GSM

Gestion du CLI ↘ Routage appel GSM entrant vers dernier appelant

↘ Envoi d’un SMS Flash avec numéro de l’appelant avant réception de l’appel

Fonctions SMS ↘ SMS Sortant HTTP / SMS Entrant vers email

Fonction Configuration Maitre/Esclave ↘ Gestion de configuration simplifiée

Solution de Communication Mobile Gamme Produit CR

Canaux GSM

Connexion PBX

IP/BRI/PRI

8, 12 ou 16

CR400

BRI

CR50

2

CR200

4

IP/BRI/PRI

Services Telecom Avancées

SIM Distante

Page 11

Mobile Communication Routers