SPonce-dec05-2

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    PONCE, Sil via I vonnecourriel : silvia.ponce@ hec.ca

    Langues : Franais, Anglais, Espagnol

    TUDES

    - Ph.D., administration, gestion des oprations et de la production, HEC Montral.- M.Sc.A., gnie chimique. cole Polytechnique, Montral.- Bacc. Sc., chimie (Licenciatura). Facultad de Ciencias Qumicas y Farmacuticas, Universidad de Chile.

    EXPRIENCE DE TRAVAIL

    depuis octobre 2000 HEC Montral.Service de lenseignement de la gestion des oprations et de la production (GOP)

    Professeure adjointeMembre du Centre humanismes, gestions et mondialisation

    Cours enseigns: Gestion du processus dinnovation technologique, M.B.A.; Stratgie des oprations, B.A.A. ; Gestiondes oprations et de la production, B.A.A. et M.Sc.; Sminaire en gestion des oprations et de la production :fondements et nouvelles perspectives, Ph.D.

    Axes de recherche : Dynamique de linnovation et des transferts technologiques; gestion de services bass sur desconnaissances, leur approvisionnement et leur acquisition; meilleures pratiques de gestion (qualit, environnement etamlioration continue); stratgie des oprations (systmes oprationnels des entreprises de services de hautetechnologie; systmes de production des entreprises manufacturires).

    1996 - 2000 HEC MontralService de lenseignement de la gestion des oprations et de la production

    Assistante de recherche (depuis 1996) ; charge de cours (depuis aot 98)

    Cours enseigns : Gestion du processus dinnovation technologique, M.B.A. ; gestion des oprations et de laproduction, B.A.A. ; technologie, son environnement et sa gestion, B.A.A. ; Amlioration continue, B.A.A. etCertificat.

    Principaux projets raliss : 1996-1997 : Projet CRIM/CETO. Conception et dveloppement du module Formateur pour le systme informatis

    SAGE-ISO qui a support la certification ISO 9001 du Centre de recherche informatique de Montral, CRIM. 1996 : Hpital Gnral de Montral/CETO. Analyse du processus de maintenance des quipements ; configuration

    et dveloppement du systme qualit du dpartement de gnie biomdical, en conformit aux exigences des normesISO 9002/9004.

    1995 Tuyaux Wolverine (Canada), Inc., dpartement de la Qualit TotaleAssistante - technique en documentation

    Fonctions : Assister le Dpartement de la Qualit Totale dans la documentation et la validation du systme qualit enconformit la norme ISO 9001 : Rdaction et traduction du Manuel qualit et du Manuel des procdures, desinstructions de travail et des plans qualit pour tous les dpartements de lusine montralaise.

    1993 - 1996 Universit du Qubec Montral, dpartement de chimieAgente de recherche et dveloppement

    Principaux projets raliss :

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    PONCE, Silvia

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    Projet UQAM /Hydro-Qubec. Dveloppement de produits : valuation des proprits thermiques et effets sur lamorphologie de revtements thermoplastiques (polythylnes) des cbles lectriques.

    Projet UQAM/INRS-Matriaux. Synthse de nouveaux matriaux (arogels organiques) et mise au point duprocd de fabrication.

    1989 - 1992 Consultores Asociados de Empresas, Santiago, Chile

    Ingnieur ConseilFonctions : Former du personnel (conception de cours et sminaires pour lindustrie de plastiques et caoutchouc).Prestation de services conseil aux entreprises du secteur des plastiques et caoutchouc.Ralisations : tude de march destine lidentification dopportunits dinvestissements trangers (provenant

    principalement de lAllemagne et de lItalie) dans le secteur de la transformation de matriaux plastiques au Chili.

    1987 - 1988 McGill University, Montral - Centre des ptes et papiers-gnie chimiqueAssistante de recherche ; assistante denseignement ; tudiante grade suprieur

    Principales ralisations Projet de recherche : Automatisation de la mesure des proprits rhologiques des mousses provenant du procd

    de fabrication de la pte papier. Dveloppement du hardware et conception et dveloppement du logiciel. Dveloppement de produits : Dtermination des proprits thermiques de matriaux polymriques (calorimtrie,

    conductivit) et analyses spectrales infrarouge (FTIR).Enseignement : Laboratoire de chimie organique II (sessions hiver-88 et aut-88), programme de baccalaurat.

    1983 - 1986 cole Polytechnique de Montral, dpartement de gnie chimiqueAuxiliaire de recherche

    Principaux projets raliss : Projets industriels de dveloppement de produits : Dtermination des proprits rhologiques et thermiques de

    latex pigments pour valuer et contrler leur performance (vieillissement). Dveloppement de formulations des polythylnes utiliss en agriculture (modification de leurs proprits de

    surface et amlioration de la performance).

    1980 - 1982 cole Polytechnique de Montral, dpartement de gnie chimiquetudiante grade suprieur

    Ralisation dun projet de recherche appliqueRevtements des conduites : valuation des effets de la formulation des rsines poxydes sur leur comportementthermique, leurs proprits viscolastiques, leur adhsion et leur performance dans le temps.

    1980 Warnock & Hersey Lte, MontralChimiste

    Fonctions : Responsable des analyses des matires premires organiques et des produits finis (contrle de la qualit,certification de produits). Analyses environnementales (pollution des eaux).

    1978 - 1979 Instituto de qumica, Universidad Catlica de ChileChercheure assistante ; assistante denseignement

    Principaux projets raliss : Projets de recherche fondamentale. Charge de la synthse et la caractrisation molculaire de polymres

    synthtiques (par techniques de spectroscopie de masse, infrarouge, rsonance magntique nuclaire, osmomtrie,viscomtrie, diffusion de la lumire et ultrason).

    Enseignement : Cours de physico-chimie II, programme de baccalaurat en chimie.

    1976 - 1978 Escuela de ingnieria. Facultad de ciencias fsicas y matmaticas, Universidad de Chile

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    tudiante en recherche ; assistante denseignementRalisation dun projet de rechercheSynthse et dveloppement de nouveaux matriaux thermoplastiques (polymres inorganiques).Enseignement : Charge de cours et des pratiques de laboratoire de chimie organique II, programme de baccalaurat engnie chimique.

    1975 Quimica Hoechst Chile Ltda.Chimiste stagiaireFonctions : Responsable de la conformit des formulations et du contrle de la qualit des matires premires et des

    produits finis. Identification, dveloppement et implantation de techniques de contrle pour des produitsintermdiaires.

    Principales publi cations(Revues, rapports, thses, confrences et colloques avec comit de lecture)

    - The customer-contact dimension in a knowledge-based serviceS. Ponce, J. Nollet, soumis la revueInternational Journal of Operations & Production Management, dc. 2005, 31 pages.- Dynamique des activits dinnovation. Le cas de la R-D par contrat

    S. Ponce, soumis la revueManagement International, nov. 2005, 46 pages.- About strategy and strategies in supply management

    Nollet, J., S.Ponce, M. Campbell,Journal of Purchasing and Supply Management, vol. 11, nos.2-3, 2005, p.129-140.- Knowledge-based services: Three case studies on dyadic characterizationS. Ponce, J-F Bourque, 16thAnnual Conference of Production and Operations Management Society (POMS), Chicago,Illinois, 29 avril-2 mai, 2005.-Aprs limpartition la dsimpartition?J. Nollet, S. Ponce, Gestion, vol. 29, no.2, 2004, p. 57-65.-Knowledge communities, a key element in six sigma implementation and deploymentS. Ponce, S.-A. Zahaf, 7th International QMOD Conference: Management Challenge for the New Millennium, 2004Monterrey Conference, Monterrey, Mexico, 4-6 aot, 2004.- La dimension contact-client dans un service bas sur des connaissances : Le cas de lapprovisionnement en R-D par

    contrat.Silvia Ponce, thse de doctorat en administration. HEC Montral, 2001.- Issues on Partnering. Evidences From Subcontracting in AeronauticsF. Amesse, L. Dragoste, J. Nollet et S. Ponce, Technovation, 2, 2001, p. 559-569.- SAGE-ISO : An intranet based training environment for ISO registrationA.Seffah, S.Ponce A.Beaudoin, R. Bouchard, C.L. Nguyen accept au CIMRE-1998, Colloque International de

    Management de Rseaux dEntreprises, Montral, septembre 1998.- Laudit environnemental selon la srie des normes ISO 14000R.Billa, S.Ponce,XIV Brazilian Congress of Mechanical Engineering, Bauru, SP/Brazil, Dec 8-12th, 1997.- Processo de implantaao das normas ISO 9000R.Billa, S.Ponce,Revista Ciencia e Engenharia - CETEC/UFU, vol.5, no.1, 69-74, 1996.- Investigation of foams from physical and chemical gelsS.Ponce, L.Dao, G.Delmas, 13th IUPAC Conference on Chemical Thermodynamics, Clermont-Ferrand, France, 1994.

    - tude de la composition phasique du PE rticul par la calorimtrie lenteH.Phuong-Nguyen, M.Haine, S.Ponce, J.L.Parpal, G.Delmas, 62e Congrs de lACFAS, Montral, mai 1994.- Polymrisation des prcurseurs darogels organiquesS.Ponce, G.Delmas, L.Dao, S.Gingras, 62e Congrs de lACFAS, Montral, mai 1994.- Modification of polymeric surfaces. Wettability and stability of polymeric dispersionsL.Gargallo, A.Castro, D.Radic, S.Ponce,Jornadas de Quimica, Universidad de Santiago, Chile, dcembre 1989.- Components interactions and properties of pigmented epoxy systemsS.Ponce, R.Bazinet, H.P.Schreiber,Journal of Adhesion, 22, 313, 1987.

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    - Factors influencing particulate dispersion in thermoplastic polymersY.M.Boluk, S.Ponce, H.P.Schreiber, 37th Canadian Chem. Eng. Conference, Montral, mai 1987.- Physico-chemical factors in the performance of polymer-metal bondsS.Ponce, D.Gamet, H.P. Schreiber,Journal of Coatings Tech., 57, 37, 1985.- Cause-effect studies on variations in the performance of polymer coatings and adhesivesH.P.Schreiber, D.Gamet, S.Ponce,Proc. Proct. International Adhesion Conference, Nothingham, UK 11, 1, 1984.

    -tude des proprits viscolastiques des revtements base de rsines poxydes. Silvia Ponce, thse de M.Sc.A., gnie chimique. cole Polytechnique, Montral, 1983.- The solution polymerization of hexachlorocyclotriphosphazeneJ.Retuert, S.Ponce, R.Quijada,Polymer Bulletin, 1,653, 1979.-La polimerizacin de fosfacenos en solucin.Silvia Ponce, thse de Licenciatura en Qumica. Facultad de Ciencias Qumicas y Farmacuticas, Univ. de Chile, 1978.

    Projets dir igs Cours-projets, programme de B.A.A., gestion des oprations et de la production, HEC Montral.

    Titres des projets : La stratgie dapprovisionnement dans un service daprs-vente;Lacquisition dquipements (nouvelles technologies) sous la perspective de lacheteur.

    Direction de projet, programme de M.B.A., t 2002, HEC Montral

    Titre du projet : Analyse dun investissement en quipement dUsinage Grande Vitesse (UGV). Aspectstechnologiques et tude de rentabilit. Projet prsent au Centre Technologique en Arospatiale, CTA.

    Rapport final prsent dans le cadre du sminaire High Speed Machining, septembre 2002, St Hubert, Qc.

    Direction de mmoires de M.Sc., gestion des oprations et de la production et management international,HEC Montral (Titres des mmoires).Enjeux oprationnels et environementaux dans une perspective damlioration continue (en cours)Linnovation et le sur mesure de masse (en cours)Le dploiement du tableau de bord prospectif dans un contexte de rseau (en cours)La slection de projet dans le cadre des programmes six sigma, 2005Lintgration entre les meilleures pratiques daffaires et la stratgie de lentreprise, 2005tude exploratoire des droits de proprit intellectuelle par un cas mdical (le cancer colorectal). La mdicine laube du XXIe sicle : la pharmacognomique, 2005.Linnovation dans un service conseil en contexte de haute technologie, 2004Le transfert de technologie R-D/Production : le cas de lindustrie des nutraceutiques et des alimentsfonctionnels, 2004Lapprovisionnement en recherche et dveloppement par contrat dans le domaine pharmacutique, 2004La dynamique du transfert des connaissances propres aux entreprises de camionage du Qubec : une tudeexploratoire, 2003Effects of standardized processes and procedures on the transfer of knowledge from R&D to production, 2003tude des rponses face aux risques dans le cadre de projets dorganisation de congrs, 2003Le Six Sigma : exploration des stratgies dimplantation dans le contexte qubcois, 2002tude exploratoire dun instrument de gestion en action : le cas du QUALImtre, 2002Limpact de lenvironnement sur le temps de dveloppement des nouveaux produits, 2002

    Travaux d expert ise

    - Chef-valuateur du Grands Prix qubcois de la qualit, dition 2004; valuatrice ditions s 1999 2002.

    - valuatrice du concours Les Mercuriades, catgorie recherche et dveloppement et innovation technologique,PME et grande entreprise, organis par la Chambre de commerce du Qubec, ditions 2000 et 2002 2004.

    - Reprsentante de HEC Montral lADRIQ, depuis janvier 2003.

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