79

stratégie entreprise plan.ppt.pdf

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�������������������

����������

Page 2: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� �

�������������������������

� ����������� ������������������������������ ���� ������ ��� ��� � �!�� ������������ �������"���������#$%&�

� '������(�)���������)����� ��� ������ ���*�#��+������������ �,���)�-.//01

� ������������� ���,�2��� 3�����"����������� ��4��

Page 3: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 5

� �����������������������

� 6 2���������� ������� �������������� ��������77������7������ �,�������� ��2���7��������

� #4���������7�����#����889:88� $�,�����������������������������������������4������,��

� .;5� �����.;5� �� �� �������� ��.;5��� ������������ �� �� �������������<,�

� =4������������'���� �,�������� ��� 4���������������� ���������������������� �����2�������� �

Page 4: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 0

� �������������������������� �� !�

� $���*�����>������������>���������?������ ���7��@� #�����,�������������� ,��2���-4������������ 1� A� �����������B�,������4� ������A�+������ ���������� ,��2��������������������������������2�����C��������7� �������������� �4�@

� 3������������ ������������ ������������������� ��!� ��2��� ������D�>�����4���������-��������������� ������������� ��4���1

� :���*�,����������4��������7�������� ������

Page 5: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� E

"������!�������� �������������������

� F����������4���C7��������� �����������2���4��C�����7������2���C ��2����������������,���7����8

� F���������� �������������,�� � 8�&��2������������� �4� �2�������������� ���������8

� #*��CC������)��������������������*����8� F����������,�)�����,�����,� �������7���� ���8� F������� �2���������������4�������*����������4���7� ����8

� F������������������ 8� F�����������,�� 4�8

Page 6: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� G

��#�����������������������

� 3��� 7����������(�������@

Page 7: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� H

��#�����������������������

� @

Page 8: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� D

��#������������������������$���%����&

� @

Page 9: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� /

��#�����������������������

� A����7� �������A�� ������� ������� ��2��� ��>���2����������<����������,,����������� ���8�� 3���������� ��������4����

Page 10: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� .B

#���������*�'������������"�#� ���(

��������������������

#�4������,������,������4��� ����C ����������7�� �� �����7��������C �,� �� ����� �����������������,�C ��������I�� ���2��#�4������,������,������4�����������C ���2���� C �� ��� ��������7� ������� ����C ,������ ������������7��I����� �������C ,������ �������� ��� C �77��������������� J���C ,���7� ���������� �����������������

'���*�,�����'����#��)�%������

Page 11: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� ..

)��!����������� �����#����������#����������������*��

� $�,,��� �����������>� �78�F���� ���8�3�� ��7������� �����8

� #��./G�K(��I���������������������7� ����� 3���� ,�������� ���������� �� ������ 6��77�-./GE1���>������� ���� ���������� :��,��I��� ���2��������������������*����������������������� 4�����������������7� ����@

� $�,,��� � ��������� ���88

Page 12: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� .�

���,����������>� �7��������7� ������� ��2��

� L����������>� �7� %� ��� ���������>� �7� M 7��*�������������������������. ,���I ��

Page 13: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� .5

"�����!�����������������*��

�#N(#L����M6�#N"F:#��� #��,��������������������������,?,��� �7� � @�$������ ��������,��I���A������-� ���������� �O�K1�;�(�� � �- �� ����� ��� ���������������������K1

� #*���������������� ��,�2�����N���������� �;��P�,���;�"������

'&(6"L#�'�6$�"9"�#���M6�#N"F:#�� 3��'6���������>������������������,��������� ��2����� �������� ���,��I�������������I��

� "������������,����� ��2��������2�������������������������

Page 14: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� .0

"�����!�����������������*��

(#�%&'#���3��������-6�������%�,,�����./H/1� � ���������;�-�*@��)������,����������7������,�����K1� ����� �����;�-�*@���>������� ���������>�� ������� �������,����K1

� ���������� ������;�-�*@������������� ������������K1

Page 15: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� .E

"�����!�����������������*��

$M"�#M#��#(A"M"F:#�:����������,���������� :����,������,� ����'6�� 9�������� �� ������,�*�� �7�2������7� ���� � ����� I

� A��,���� �� ������>���,�����,��I��������,�����4���������������������� �4�

Page 16: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� .G

��������������#��!����������������������������������*���

"L�M&':$�"&L� %����2����������������� ���,��������� ��2������� ���� '6���� �, ��������������� $��������� 7 ��� �� A���� ,��2���� �����

Page 17: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� .H

��������������#��!����������������������������������*���

3#��6L63Q�#��#R�#ML#�� 3����,�����-��� �����7����1� 3��77���-��� �� ���������������,��������������������1

� L��������9������������ �4� � L��������N�������� ��2��

Page 18: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� .D

"��������������+�������������

� (@�A����������7���E���,���������������������,�� � S (��� ���� ��!�� ������ ������� �� ����� �S (��� ��������4���*������S (��� ����������������S A��4�������� �� ��������� ����S A��4�������� �� ���������7��������

Page 19: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� ./

ClientsFournisseurs

Entrants potentiels

Substituts

Concurrents du secteur

Pouvoir de négociation des fournisseurs

Menace de nouveaux entrants

Pouvoir de négociationdes clients

Menace de produitssubstituts

Porter - 1982

Modèle de Porter

Page 20: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� �B

� (��� ��������4���*������S ���,���* ����������,�� � S ���,��2����� ��� �������)������@@#4����������������I���!������ �������,�������� # ���,����� ������ ���4�� ��� ����� ������������,��2��� ��������� �����*� 6 I���*� �� ���������������� #77�����*� ���� �����4������ �O

Page 21: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� �.

� (��� ����������������A������2�����,����������7�� �����,���������������,?,������������ ������,���2������������������ �����������77 ����

",����������� ��� ��������������2���� ����������,?,��������� � ��2������2�����,���������,?,��7�� ���

Page 22: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� ��

� A��4�������� �� ��������� ����S N��������� ������� �� ��� ����� �I�����2���� ��,������

S A������� �� �������� ��������� �������������,������������� �O

S A������� �� ����������77 ��� � S $�O�������7���7�����S (��� ��� ��� �������4���� ��,��

Page 23: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� �5

� A��4�������� �� ���������7��������S N���������7��������������� �� ��� �2���������������� ����

S A�����,��� ����������������S A����� ������,��������������7��������S A�����������,�)����������� �����,�������������� ����

S '�77 ��� �������������������7��������S N���������7���������,��� ����� ��� �����4���� ��4��

Page 24: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� �0

,���������������������������

� F�����C��8� F���������������� ���8� F��������������>� �78� F��������������7�� ���������7������8� F������������,�������� � ���

Page 25: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� �E

,�!!�������#��!����������������������

� 6���)����������������, ����� ���� � ���4����������,������4����� ���,������� $�������������2���������� �� # ����������,,������������ ' ���2�������������� �� �����

Page 26: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� �G

"�� ���%!��-���

� ' ��,����� �,,���������2���� ����������������� �����,���*�2���� �����

� &�>� �7������ ��, �������������� ������� �������7���������,�������

Page 27: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� �H

� #*�,���S #��������>�������S �����������������,�I���!�����2���������� �,��J���

S "�(��T���J��'���������(������

Page 28: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� �D

� $���2������������ �,��J���S (��2������ � ��4� S $< ��� � ,��������<�2������4����S �� ���������* ��4�������� �� ����� ��-���� ��,��������� ����I��1

S $�O���� �����,�����

Page 29: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� �/

"�+���������.�������##�����/��������

� 3��4������ �OS 64������ �� ������������������ �� �� 4��������� ���� ���������*������4�����O�!�����,�������������� �4� @

S '������� ����!�7��������� ����,���C� �U�4���������������� �O��� ��������7�����!�,�����2���� ����������� �,�������� ��*� ���� �

Page 30: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 5B

"�+���������.�������##�����/��������

� 3���������*� ���� �3�� �O���������������4�������>�� ��� �������������,��I����,��� ������� �,�� ����� ���������,������ �������� ������7�*������ 4������ ��2���7���2����������� ���� �,�� ���������-3�,����.//H1� $�O��� 4��V� �O��������*�-2���� � �,�� ���� 4��;2���� � �,�� ��������1C �

Page 31: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 5.

� $�����������������*� ���� �S #77� � � ������4����,�����S �� ��������������4���������, ����S L��4���*���� � ����7���� ����S (�������� 2����,����������� ���S (���7� ������������� ������ �S L��4����� �� ���������������

Page 32: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 5�

� 3���,��� ������� ��2���������77��� ��*� ���� �S 6 �,��������������� �����������7������������� �O��������7�����

S "� �?�!��� �������������������,��������� ������� ��*� ���� �

S ",��� ������ ����� ����� ���������������,�� � ������4�

S 6 ����,����I������� �,������� �� �4� ��W���������� ��*� ���� ������������ ��4

S (�)�����������77� � ����� ���������� �������*����� � �����

Page 33: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 55

� 3����,���������77�����*� ���� �S 6���� ���������������������W�����77�������������������,�����

S A������77����������������W�����������4�������>�� �������� ��4 ���������������

S ��� ����� �� �������2�������� �� �������)�������7�������������,�� �

S #77�����*� ���� ��������� ������������4������ �������2��

S (�� � ������������������*S $�� ������� � 7� ������������ ���������4������,������4�� �� �

Page 34: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 50

��������������#��!����������������������������������*���

�QL�%#�#���%"#M6M$%"�6�"&L�'#��&AA&M�:L"�#��#��(#L6$#��'#�3�#L9"M&LL#(#L�

� &������� �����,�������� ����������2�������������������� ����>�����������4��������77 ������

� (��� ���������I,���� �������������� ��� 7�4��������������4������,��

� 3�������� ����$� ������ I�-�$�1� ' � �������������� �������7���

Page 35: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 5E

��������������#��!����������������������������������*���

6L63Q�#��"L�#ML#�� '�� ��77�������'6��-�$6�;�∆ $6�;�$����������$6�;����,������,����1

� 3��� ��������������,�*�-��� ����7������1� 3��������������������������,,��;;�� ��� �����4����

Page 36: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 5G

��������������#��!����������������������������������*���

�QL�%#�#���%"#M6M$%"�6�"&L�'#���&M$#��#���6"�3#��#��'#�3�#L�M#AM"�#

� �&M$#�� �6"�3#��#�6����4������ �������������������������3������ �,� �� ������ �4��-$'1�' � �������$'����77��,,���4����� �

Page 37: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 5H

��������������#��!����������������������������������*���

$�C 6L63Q�#����M6�#N"F:#�� A���7���������( ������'6��� 2���������������7������� ��� ���� �� �������������2�������������������7����7� ��!���� �� ����� ������� ��2���'6�

� �$��;$'��������7��������$����$'������ ��2���'6������ ����,������)��I���������)������������*����

Page 38: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 5D

��������������#��!����������������������������������*���

3#��6L63Q�#��'#�A&M�#�#:"33#�'�6$�"9"�#�

'��,��� ����4���������4������������<������'6��!�������������*���,�������

� .;�9���������� �4� ����� ���� �;�A������ �� ������������������������

� #*�������$�������������(� �T���)6��������3���

Page 39: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 5/

"��!��0������1������,����������������'1,�(

$M"�"F:#��&L'6(#L�63#

� $��� �������������,�� � �� �������� ��� 4�����

� #*�,���������77�����*� ���� ��7������������* �������,�X������� �O@

� ���������� �4� ����Y4���,� Z������������������������� ������������$N

Page 40: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 0B

"��!��0���$���2����&

� .;�3����������������� �4� �����*���� ����� �� �,,������$N���������,�� � ��������������4����������*����2�������������������� �� �������2���KA&L'#M6�"&L�V[�L&�#�(&Q#LL#�'�6��M6"��

� �;�3�������������������������� �,� ��4� ����*��2���� �������������M\'�������������KA&L'#M6�"&L�V[�L&�#�(&Q#LL#�'�6�&:��

Page 41: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 0.

"��!��0���$���2����&

$M"�"F:#��&L'6(#L�63#

� '�� ���*��������� ��I��� '������ ������ '��,�)����

V[L ��������I������ ����X������� ���

� M������,��I���������� ������ � ����

Page 42: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

"����+����������������������� ������������� ���

������������ ������� ����

�������������� ��

�������������

����������������������

Page 43: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 05

����

� "����+������������������������

� "���������������������������3������+�����

� 4��������5�#���6���7����������!����3�����+���8

Page 44: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 00

Qu'est-ce que l'innovation ?

Définition classique de l'innovation (R. M. Kanter et J. Utterback) :

« conception, acceptation, mise en oeuvre et diffusion de nouveaux procédés, produits ou services »

� Idée ≠≠≠≠ Innovation

tant qu’elle n’est pas mise en oeuvre, acquérant une valeur interne (elle est utilisée) ou en externe (elle est vendue).

Page 45: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 0E

"����+�����

� "���4����"��������������� �������� ������������������������

��� �� ������

����������������������

������� �������� ���

��������������������������������������������

������� ����������������� ������������

������ �

� ���

Page 46: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 0G

����

� "����+������������������������

� "���������������������������3������+�����

� 4��������5�#���6���7����������!����3�����+���8

Page 47: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 0H

"����+���������������

00]������������ �����������!����� �4� �����+�����9

� #�������� �����HE]����$6�������H�]�����,����^

������������� ����������� ��������������� ������ ������������������� ����������� ��������������� ������ ������������������

�������������� ��� ���� �������� ���������������� ��� ���� �������� ���� �� ������������ �� ������������

Page 48: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 0D

"���� ��������3������+���������������

! ��! ��������������� ��� ��� �� ��� ������������� ��� ��� �� ��� �� ��

����"� ����������������#����"� ����������������#

��!��"��$�� ���� ���� �%��� ������&��!��"��$�� ���� ���� �%��� ������&��

���������'()*+����������'()*+�

��,��������� ���������� ��� ���� �� ��,��������� ���������� ��� ���� �� ��

� ���-� ��'(�*+�� ���-� ��'(�*+�

���������� ������� � ���������!!����"��� ����������������� ������� � ���������!!����"��� �������

Page 49: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� 0/

"� �����#����"�� ����

� ������������� ���� ���� ������������ � ���������� ��������� ���������

�� ! ��..��� ��� ����$������������'�&� ���/01+! ��..��� ��� ����$������������'�&� ���/01+

�������

Page 50: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� EB

:����������������6�������

� ����7���� �������2��$��������������� ��������������� ���������� �������������������������

!� ��� ���� !��� � ��

���������� 2� �33�

� ���-���

4 ���� �� �

�� ��5�� �

..

Page 51: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� E.

"����

� �+����������������+������

.@ 6 ������*�,�� � �7��, ������77� ������� I�@ M����������������,�������77�������� ��� ��5@ 3�,���������4���,�������2��� �,,�� ���*

Page 52: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� E�

"����

� �+����������������*������

.@ 3�,������ �O��� �!����M\'�@ $��������������������� ��!��������4��� 5@ &���������������� ���2����������� �����,���������

� ��������

Page 53: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� E5

����

� "����+������������������������

� "���������������������������3������+�����

� 4��������5�#���6���7����������!����3�����+���8

Page 54: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� E0

"���������������+����

������ -����

Page 55: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� EE

�������������������+������

� ��� �����

"��������

����������������

Page 56: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� EG

"�� ��+��

� "�� ��+������+������������>�����2��� ��7 �������������* ���7����*����������������4���������������������� ��,�� @

�������� ��

�����������

������������������ ������

������������������� ���� ��

Page 57: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� EH

"�� ��+��

���� ����"L

A"

������������ � ���3������������&� ���� �� ��� �,� ���

Page 58: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� ED

,�� �#�16�1

Quel est le coût d’un brevet ?Quel est le coût d’un brevet ?

En FranceEn France, le dépôt de brevet : , le dépôt de brevet : 38003800 € € -- 4600 € (taxes de dépôt et 4600 € (taxes de dépôt et honoraires de cabinet de brevet). honoraires de cabinet de brevet). Entretien sur 20Entretien sur 20 ans : 4750 € ans : 4750 € (annuités hors honoraires).(annuités hors honoraires).

Un brevet européen (OEB) :Un brevet européen (OEB) :2670 € 2670 € -- 3800 € (taxes et 3800 € (taxes et honoraireshonorairesEntretien si maintenu jusqu’à Entretien si maintenu jusqu’à son terme : 10000 € (taxes)son terme : 10000 € (taxes)

Une demande internationale de Une demande internationale de brevet (PCT) :brevet (PCT) : 4300 € 4300 € -- 4600 € 4600 € (taxes de dépôt et honoraires de (taxes de dépôt et honoraires de cabinet). cabinet). Avec validation dans les principaux Avec validation dans les principaux pays industrialisés (Europe, Etatspays industrialisés (Europe, Etats--Unis, Canada, Japon) : 30500 € Unis, Canada, Japon) : 30500 € --42700 €.42700 €.

Page 59: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� E/

"�� ��+��

� ���)����� 5

� 3�&� ����� M�������A�6��� $#6��$LM���� ���� ������ �,

Page 60: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� GB

� ����������5

4�����������;�����&��������������� ��+����8

������

!�"����#

���

$

%��� �

��"

&'

(� #���

&)

%��������

&*

+����

',

-�" #.�

,

,�� �#�!��.�����

Page 61: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� G.

"���������6���*������)�����

� "���),�� -.//H1�� .��� �����C��2���������� ��<�<=�!����������>

� .�GB�� � �2����7� ��������?��- ��I�����_EBB��,���) �K1

� 5H]����� � 7� � �����4���,����$A"@

��!������5 �� C���� ������������������ �������"$

Page 62: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� G�

� ��� �������� ���"������ ��& �

.���������/������������� �-0(#�#�#��������$��$�%�$��&� � ���� ��� ����

⊕%12%!#��"'��$� ������� ������ ����� ���(��������� ��$�%�� ����)

⊕⊕⊕⊕ %������������������������������ � '���������&�+

⊕⊕⊕⊕ %�������� �-0('(��������&�+

� %�������� �-0(

Page 63: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� G5

����

� "����+������������������������

� "���������������������������3������+�����

� 4��������5�#���6���7����������!����3�����+���8

Page 64: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� G0

)���6���7����������!����3�����+��8

� �� I���,��� �������������������������+���������+�!�����

� � � ������� ���������>��*�4�� � �̀� !��" ������������ ��� ����������"���������I������������7�� @ �,

� /� ��������� ������������� ����� ��

�2� � ��� ���� ������"� ������ �7��������������3

� ! ������ �� ���� ��&�� �� ����� �'' ��� ��� �

Page 65: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� GE

������������������

�%������������������ ����� ����8������� �� ������������

�%������������������ ����� #��� ����� ��������� 5�3������ ����

���������� �5� ���� � ���-&5�������� ���5��������� �������� �

������������ ��������� ��� ���� ��������&-�&��

�/������������3���� �����3

�1���� '�� ���� ��&������� +5��� �������� �3������ �

Page 66: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� GG

�+��������������+���

� ���������� �!������������� � ����7���� ������������������ �O��������� �������,?,�������+������,������������������ ,����������!��������9���� ��������/��������

� "���������������������!!������������� � �@

� ,�.���!������%�����!������������%��*���*��������������9

Page 67: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� GH

,�������������������������������������������� �������

���� :�����+�������������� ����������������#���������*�������+���������#9

�������� ��� ���������������� � �������������������4���� ���������������� � �������������������4�

5������� �����������35������� �����������3

Page 68: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� GD

Le Lancement de la marque INNEOV par L’ORÉAL qui déploie une stratégie

d’Innovation et de Croissance Interne.

� L’OREAL : le Groupe & sa Stratégie globale en quelques mots

� Un Lancement essentiel dans le Contexte actuel du Marché

� Les moyens mis en œuvre pour le Lancement et 1ers résultats

� Regard sur la stratégie

� Conclusion

Stratégie d’Entreprise : le cas de L’OREAL avec INNEOV

Page 69: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� G/

� les cosmétiques (coloration capillaire, soins capillaires, maquillage et parfum)� la dermatologie

"���������"����"�';@<(

� Leader de l’Industrie Cosmétique

� Cosmétiques répartis en 4 divisions :

� 2 pôles d’activités :

� + de 20 Marques positionnées sur des créneaux différents, présentes dans tous les circuits de distribution

� 290 filiales dans 150 pays+ de 40 usines dans le Monde

� 50 491 salariés

� les produits Professionnels � les produits de Luxe

� la Cosmétique Active� les produits Grand Public

Page 70: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� HB

"���������"����"�'<@<(

���� 2003 : 19ème année de ���� du CA

14 milliards €de chiffre d’affaires en 2003+ 7,1%

55%

14%6%

25%Produits de Luxe

Produits Grand Public

Produits Professionnels

Cosmétique Active

Répartition du CA par division

3%

97%

Cosmétiques Dermatologie

Répartition du CA par pôle

���� + de 3% du CA investi dans la Recherche

Page 71: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� H.

������������� �������"����"�';@A(

SUCCES

INNOVATION TECHNOLOGIQUE et CROISSANCE INTERNE :

Accélération du Déploiement International.

• Innovation���� Nombreuses initiatives au taux de réussite élevé pour les marques���� Chaque marque a son créneau : risques d’autoconcurrence faibles.���� Recherche permanente de nouveaux marchés et de nouvelles activitésavec des perspectives de développement rapide.���� Croissance Interne.

• Croissance Interne complémentée par des Acquisitions de Sociétés partout dans le monde : Politique extrêmement sélective visant :

���� des segments prometteurs non encore occupés par le groupe ���� des marques régionales pouvant être associées à leurs marques actuelles

2 Maîtres Mots : Innovation et

Recherche

Page 72: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� H�

������������� �������"����"�'<@A(

LA RECHERCHE : Axe stratégique central

480 millions €Budget R&D en 20033% CA

� 120 molécules crééesdepuis 40 ans par les

chercheurs de L’Oréal

� 501 nouveaux brevets déposés en 2002� 12 centres de Recherche dans le monde

� Mise sur le marché de produits innovants, performants & sûrs

� Rôle de sécurité des formulations

Page 73: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� H5

"��,����/�������������$���%��������!���!������������������

4,65 milliards €dépensés / ménages pr nutri-compléments en 2001+ 4%

� Un marché européen à fort potentiel : taux de croissance du marché de 7 à 30% selon les pays

15 %européennes st consommatrices régulières de nutri-compléments+ 7 à 30% suivant pays

� Un marché européen encouragé par un cadre juridique clair et harmonisé depuis Juillet 2002

Consommateur rassuré.Groupes intéressés par le marché rassurés.

Page 74: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� H0

"��"����!����������!��*������?�';@<(

Joint-venture L’OREAL-NESTLE (50/50)baptisée Laboratoires INNEOV

� Produit : Inneov Fermeté, complément alimentaire pour raffermir la peau.

� Division chez L’OREAL de la marque INNEOV : Cosmétique active.

� Prix : ~ 21 €, équivalent des gélules OENOBIOL.

� Cible : les femmes de + de 40 ans.

Mars 2003 Lancement du 1er complément nutritionnel des Laboratoires INNEOV

Page 75: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� HE

"��"����!����������!��*������?�'<@<(

� Circuit de distribution : pharmacies et parapharmacies, avec mission deconseil auprès des clients.

� Lancement : dans 9 pays d’ Europe : France, Allemagne, Espagne, Portugal et Belgique en mars 2003, puis Italie, Grèce, Suisse et Autriche en septembre.

PRUDENCE en terme d’offres : 1 unique référence commercialisée

� Communication : basée sur l'éducation des consommateurs sur l’utilisation et les modes d’action des nutri-compléments et la prescription des produits par les dermatologues et les pharmaciens.

� Stratégie d’Innovation : Utilisation de Technologies de pointe & Complémentarité de la Recherche nutritionnellede Nestlé et de la Recherche dermatologique de L’Oréal.

� But : Développer le marché prometteur des compléments alimentaires avec des compléments nutritionnels à réelle valeur ajoutée.

Page 76: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� HG

$�&����!������B�+�����������"����!����������!��������������

� La Science et la rigueur pour la Beauté : l’efficacité du produit prouvée par étude clinique menée en double aveugle contre placebo sur 90 femmes.

� Communication orientée vers les Prescripteurs : présentation d’INNEOV Fermeté au Congrès Européen de Dermatologie (EADV).

� Outils fournis pour mieux orienter, conseiller les futures clientes très demandeuses d’infos sur les nutri-compléments.� Prescripteurs ciblés.

Lancement d’une seconde référence des Laboratoires prévue 2005-2006

RESULTATS : TEST REUSSI !� Devenu l’1 des produits phares sur le segment de la nutri-cosmétique anti-âge dans les 9 pays.

� 2003 : + 60% sur le marché européen des produits anti-âge

� ATTRAIT du produit : les 60% traduisent l’arrivée de nouveaux consommateurs sur le marché : pour la ½ clients d’INNEOV Fermeté, il s’agissait de leur 1er achat de complémentaires alimentaires

� FIDELITE : après 1 traitement de 3 mois : 80% des femmes rachètent INNEOV Fermeté

Page 77: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� HH

:��������������������������������';@<(

� 1 Stratégie multi-circuits difficile à mettre en place

Recrutement de nouveaux consommateurs en hypermarchés difficile.

Pas de conseil d’experts.

L’extension du circuit actuel à celui des grandes surfaces= 1 obstacle à surmonter

S’adapter à la mosaïque de comportements.

� Des Consommateurs européens très différentsPas de modèle de comportement européen pour le marché des compléments nutritionnels :

Vitamine C

Vitamine B

Ail en Gélule

+ Réaction différente face aux inscriptions des packaging suivant les pays.

Page 78: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� HD

:��������������������������������'<@<(

� L’alliance L’Oréal-Nestlé arrivera-t-elle à vivre à long terme?L’expérience de quelques grands groupes internationaux…

• Joint-Venture Altus Food, créée en 2000 par Quaker et Novartis : Développement des « aliments santé » � Moins d’1 an.

• Joint-Venture entre Procter & Gamble et Coca-Cola : Société de snacks et de boissons énergisantes � Échec très rapide.

Échecs coûteux pour l’image et en dollars.Marque encore fragile aujourd’hui : pas de recul !

� Le Marché des nutri-cosmétiques, nouveau marché : la concurrence ne fait que commencer…

Page 79: stratégie entreprise plan.ppt.pdf

�� �������������� H/

1� �������%��

LSA, Le Magazine de la Grande Consommation

� N°de parution 1775, le 04/07/2002, " Nestlé et L'Oréal parient sur les compléments alimentaires ", Bruno Askenazi, Olivia Bassi, Caroline Jirou-Najou

� N°de parution 1788, le 31/10/2002, " L'Oréal-Nestlé jouent la fermeté avec Innéov ", Caroline Jirou-Najou

� N°de parution 1881, le 04/11/2004, " Etude : Soins du Visage, A la recherche d’un nouvel équilibre ", Caroline Jirou-Najou

Sites Internet :� http://www.esm.univ-metz.fr/mfa/docsautoformation/presentationentreprise/loreal

� http://www.loreal.fr/_fr/_fr/groupe/faitschiffres/faitschiffres.aspx

� http://www.loreal.fr/_fr/_fr/passion/full_article.aspx, article du 01/06/2004

� http://www.univ-pau.fr/~benavent/cas/Luxe/Loreal_CAAE_2004.pdf

� http://www.altema.com/Dossiers/Beaute_sante/alimentation2.html