Embed Size (px)
Citation preview
Swiss Post: autoportrait
Page 2
La Poste Suisseautoportait Swiss PostMars 2010
La Suisse innoveUne Suisse moderne avec Swiss Post
La Suisse est le petit pays des grandes inventions. Des pionniers de l’horlogerie ont su concevoir, dès le 19e siècle, des chefs-d’œuvre de la chronométrie, des esprits créatifs ont donné naissance aux chocolats les plus fins et des ingénieurs audacieux sont parvenus à dompter les reliefs alpins grâce à de formidables ponts et tunnels. Aujourd’hui, la Suisse est le leader mondial du génie médical et se place au deuxième rang en matière d’applications informatiques.
Si la Suisse est devenue un pays industriel innovant, abritant une société de communication avancée, elle le doit aussi à Swiss Post, qui a permis aux personnes et aux entreprises d'échanger librement informations et marchandises tout en bénéficiant de services de paiement sûrs et efficients.
«Les produits suisses sontréputés dans le monde
entier.»Dmitry Andreev,
Swiss Post, Russie
Page 3
La Poste Suisseautoportait Swiss PostMars 2010
Une entreprise forte
Swiss Post est une entreprise forte. Elle appartient à la Confédération suisse qui exige des bénéfices et une valorisation croissante de l'entreprise. Exigences que Swiss Post s’est toujours donné les moyens de satisfaire. Ayant récemment investi plusieurs milliards de francs dans la rénovation complète de ses sites de traitement des lettres et des colis, elle dispose aujourd’hui d'installations à la pointe du progrès. Swiss Post pratique une gestion d’entreprise privilégiant le développement durable. Deuxième employeur de Suisse, elle compte sur le savoir-faire, l’expérience et la motivation de son personnel, auquel elle fixe des objectifs ambitieux tout en encourageant son développement. Au plan national, elle a lancé un programme de développement durable axé sur la lutte contre le changement climatique et destiné à améliorer son bilan en matière de gaz à effets de serre. Swiss Post mise donc sur les énergies renouvelables et, depuis 2009, elle propose à ses clients de Suisse une solution d’expédition des lettres et colis sans impact sur le climat.
«On peut toujours se fier à Swiss Post.»Anna Fornara,Swiss Post, Italie
Page 4
La Poste Suisseautoportait Swiss PostMars 2010
Swiss Post est tournée vers l’avenir
Comme elle n’a cessé de le faire depuis déjà 160 ans, Swiss Post continue à accompagner ses clients sur la voie de l’avenir. Outre le trafic des lettres, des colis et des paiements, elle leur offre des services modernes de gestion des informations ainsi qu’une gamme complète de prestations logistiques et financières. Ses solutions tiennent compte des besoins d’une société en mouvement et peuvent être précisément adaptées aux processus en place dans les entreprises. Swiss Post assure la jonction directe entre univers physique et électronique. Ainsi, grâce à la Swiss Post Box, on peut voyager partout dans le monde et recevoir à tout moment son courrier par e-mail. Autre outil ingénieux, le SwissStick est une clé USB préprogrammée qui peut être utilisée à partir de n’importe quel ordinateur pour apposer une signature juridiquement valable sur des documents puis les transmettre sous forme cryptée et par recommandé électronique.
«Nos clients veulent un service qui leur rend vraiment service.»Kilian Thalhammer,Swiss Post, Allemagne
Page 5
La Poste Suisseautoportait Swiss PostMars 2010
Présente dans le monde entier
Digne représentante de la légendaire fiabilité suisse, Swiss Post a fait ses premiers pas à l’étranger voici plus de dix ans. Désormais implantée dans 24 pays, elle a conclu de solides partenariats pour permettre à sa clientèle d’avoir accès à un réseau de logistique planétaire. Ceci lui vaut d’occuper aujourd’hui le cinquième rang mondial sur le marché du courrier international. Swiss Post propose également des solutions de gestion des processus informatiques et commerciaux aux entreprises de dimension internationale. Celles-ci peuvent ainsi traiter leurs documents sous forme physique et électronique, mais aussi exploiter divers canaux de dialogue avec leur clientèle afin de mieux la fidéliser. Offrant toutes les garanties de la communication numérique sécurisée, Swiss Post s’appuie sur les plateformes informatiques les plus performantes et optimise en permanence les processus pris en charge pour en accroître l’efficacité.
«Nous sommes là où se trouvent nos clients.»Dan Moscatiello,Swiss Post, Etats-Unis
Page 6
La Poste Suisseautoportait Swiss PostMars 2010
Swiss Post en quelques chiffres
2008 2009
Produit d’exploitation 5986 millions d’euros 5806 millions
d’euros
dont à l’étranger 1072 millions d’euros 1028 millions
d’euros
Bénéfice consolidé 550 millions d’euros 485 millions d’euros
Fonds propres 1905 millions d’euros
2356 millions d’euros
Effectifs 59 000 personnes 61 000 personnes
dont à l’étranger 6900 personnes
7700 personnes
Nationalités représentéés 118 114
Technical specifications
Size of title pictureW 25.4 cm x H 10.13 cm equalsW 1440 pixels x H 574 pixelsResolution 144 dpi
Pour plus d‘informations rendez-vous sur: www.swisspost.com
