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Notre Assemblée Générale d’octobre va se tenir ou vient de se tenir (selon la date à laquelle vous lisez cette lettre). C’est le bon moment pour dresser un bilan provisoire de l’année écoulée.
Je tiens avant tout à féliciter l’ensemble des adhérents et des permanents de notre syndicat. Ils ont beaucoup travaillé et ils ont bien travaillé, comme en témoi-gnent ces quelques exemples :
La maintenance bâtiment est une activité vitale pour la majorité de nos adhérents et la publication de notre « guide d’application » répond de façon opéra-tionnelle aux principales questions que posent les documents de l’Afnor.
Notre bureau et nos différentes commissions se réunissent régulièrement. Les participants y sont assidus et les chantiers avancent à bon rythme : ré-flexions sur l’état de la commande publique dans nos métiers, négociation avec nos partenaires sociaux, promotion de notre charte professionnelle et, plus généralement de nos métiers…
Nous avons été très présents au Siseg, le nouveau salon professionnel des services généraux et des achats hors production : un stand, une intervention lors du débat d’ouverture et la tenue d’une confé-rence sur les contrats de partenariat.
Nos premiers Forums Matinaux du SYPEMI ayant été un succès, nous en organisons un nouveau le mardi 13 novembre avec pour thème l’exploitation d’un bâtiment HQE.
Puisque le rugby a été à l’honneur ces deux derniers mois, j’ajouterai de façon plus personnelle que c’est un plaisir pour moi d’être en quelque sorte le capi-taine de l’équipe SYPEMI. Nos fondamentaux sont bons. Notre collectif est solide.
EDITO
« Le seul lieu où le succès précède le travail est le dictionnaire »Vidal Sassoon
ACTUALITÉS
Les prochains Forums Matinaux du Sypemi : l’exploitation d’un bâtiment H.Q.E.Après le succès des premiers Forums Matinaux, le SYPEMI propose à la profession un nouveau débat.
Serge ClémentePrésident du SYPEMI
en brefAssemblée Générale Dans le cadre de l’Assemblée Générale de la FG3E, le SYPEMI tiendra sa propre Assemblée Générale 2007 le jeudi 25 octobre 2007 à 9 heures à la Maison de l’Amérique Latine (Paris 7°).
Cette journée sera l’occasion de présenter un bilan des actions menées par la FG3E et les syndicats qu’elle fédère, d’évoquer l’actualité de nos métiers mais aussi d’envisager les perspectives de la Profession dans un contexte en permanente évolution.
BureauLe Bureau du SYPEMI s’est réuni le 11 septembre 2007 pour évoquer l’actualité de la rentrée : poursuite des négociations avec nos partenaires sociaux, publication du guide d’application au patrimoine immobilier des niveaux de maintenance, préparation des prochains Forums Matinaux du SYPEMI, état d’avancement des travaux de la commission commande publique...
Commission QualitéLa Commission Qualité s’est réunie le 13 juillet 2007 pour poursuivre notamment ses travaux sur la Charte professionnelle et sur les modalités de vérification de sa mise en œuvre.
Commission SocialeLe Groupe de travail paritaire se réunira le 3 octobre 2007 et poursuivra ses négociations sur les rémunérations minimales.
Commission CommunicationLa Commission Communication s’est retrouvée le 29 août 2007 pour préparer la tenue des prochains Forums Matinaux du SYPEMI du 13 novembre 2007 (cf page Actualité).
28, rue de la Pépinière 75008 ParisTél. : 01 44 70 63 90Fax : 01 44 70 63 99E mail : [email protected]
Patrick de Beaurepaire, Secrétaire GénéralMarie Dubois, Secrétaire Générale Adjointe
Le SYPEMI est un des syndicats professionnels de lawww.sypemi.com
CONFÉRENCE DU SYPEMI AU SALON SISEG-PROSEG 2007A l’occasion du salon SISEG-PROSEG qui s’est du 5 au 7 juin 2007, le SYPEMI a tenu une conférence pour présenter « les perspectives de développement des contrats de partenariat dans les métiers du FM ».
Près d’une cinquantaine de participants ont assisté à cette conférence animée par Serge CLEMENTE, Président du SYPEMI ainsi que Philippe CHEY et François PHULPIN, tous deux vice-présidents du SYPEMI.
Gérard DOUCET, Directeur Projet Pôle Mère/Enfants Hé-matologie du CHU de Caen, Laurent BELOUZE, Senior Vice Président d’IXIS et Hervé PHILIPPE, PDG d’A3P, étaient aux côtés des représentants du SYPEMI pour échanger sur ce sujet.
Nouvelle forme de dévolution de la commande publique, le contrat de partenariat a pour objet de recourir à un par-tenaire privé pour la réalisation d’un ouvrage dans le cadre de contrats globaux recouvrant conception, réalisation, exploitation et financement (ordonnance n°2004-559 du 17 juin 2004).
Dans ce nouveau contexte contractuel, il est légitime de s’interroger sur les perspectives qui s’offrent ainsi aux métiers du FM, pour qui le recours au contrat de partenariat peut représenter un réel relais de croissance.
Environ 1/3 des membres du SYPEMI participe régulière-ment à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un contrat de partenariat.
La diversité des acteurs du FM les positionne différemment d’un contrat de partenariat à l’autre, selon qu’ils intervien-nent comme sous-traitant, membre du groupement « ex-ploitation-maintenance » ou « construction » ou bien en-core en qualité de participant à la société de projet.
Les conférenciers ont notamment mis en évidence les points suivants :
Les FMeurs ont acquis un réel savoir-faire dans l’intégration et le développement de ressources humaines liées à des opérations d’externalisation mais ce sujet est abordé avec réticence dans les dossiers de PPP ; La pratique du FM favorise les dispositifs de mesure et suivi de performance, de l’auto-contrôle et du contrôle externe : la problématique du contrôle indissociable de celle du risque se pose avec acuité dans une relation de long terme avec un partenaire public.
Organisé en partenariat avec l’ADI (As-sociation des Directeurs Immobiliers), l’Arseg (Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux) et la CDAF (Association Nationale des Professionnels des Achats), le premier Forum avait réuni plus d’une centaine d ’inv i tés , autour du thème : « Assurances, responsabilités : l’équilibre du contrat ».
Le SYPEMI a donc décidé de renouveler cette expérience en organisant de nou-veaux Forums Matinaux du SYPEMI qui se tiendront le mardi 13 novembre 2007 au Cercle National des Armées.
Le thème retenu pour cette prochaine manifestation est l’exploitation d’un bâtiment HQE.
Il est en effet apparu utile d’approfondir, au travers d’un échange avec des pro-fessionnels de la démarche HQE (Haute Qualité Environnementale), et tout par-ticulièrement de l’exploitation de bâti-ments HQE, les éléments constitutifs et les enjeux de la performance environ-nementale des exploitants.
La prise en charge de tels bâtiments impose en effet pour le prestataire de s’engager dans une la voie du maintien/amélioration de la performance de l’im-meuble et de la formulation de propo-sitions d’améliorations.
Cette réflexion s’inscrit dans le cadre de l’élaboration d’une certification « Exploi-tation HQE » dont le triple objet est l’at-teinte de performances minimales de l’ouvrage sur des critères prédéfinis, le maintien et l’amélioration de l’ouvrage dans le temps, la valorisation de l’impli-cation de chaque acteur (propriétaire, locataire, exploitant) avec différentes combinaisons d’implication.
Ces échanges seront l’occasion d’envi-sager la mise en œuvre de cette exploi-tation environnementale, les obligations, responsabilités et perspectives qui en découlent pour les prestataires de FM.
Nous vous espérons nombreux à ces prochains Forums qui permettront de mieux positionner nos métiers sur cette question d’actualité.
Les prochains Forums Matinaux se tiendront au Cercle National des Armées.
la lettren°16 - septembre 2007
ÉVÉNEMENT
Les adhérents du SYPEMI ont mis à jour la nécessité d’en-gager une réflexion approfondie sur les possibilités offer-tes à la Profession d’appliquer le fascicule de documen-tation FDX 60-000 « Maintenance industrielle- Fonction maintenance » publié par l’AFNOR aux patrimoines im-mobiliers de bureaux, de locaux industriels, d’établisse-ments scolaires, d’hôpitaux, etc…
Le fascicule AFNOR, principalement dédié à la mainte-nance industrielle, comporte quelques exemples d’ap-plication à la maintenance de patrimoines immobiliers mais chacun s’accorde à constater que ces quelques exemples ne suffisent pas à répondre aux besoins expri-més pour la maintenance d’un patrimoine immobilier : Les limites de prestations ne sont pas toujours fa-
ciles à fixer entre les parties, La norme ne prend pas en compte la logique d’or-
ganisation des acteurs du secteur (propriétaire, locataire, utilisateur, prestataire,…),
La correspondance entre les niveaux P1, P2 et P3 des marchés d’exploitation et les niveaux de main-tenance de la FD X 60-000 n’est pas clairement définie,
La relation entre les niveaux de maintenance et ceux des pièces d’usure, de rechange ou pièces détachées n’existe pas,
Zoom sur que lques déf in i t ions ● ● ●
Terminologie concernant les acteursFacilities Manager ou « prestataire des servies de facilities management » (selon la norme EN 15221)Organisation qui fournit au donneur d’or-dres une panoplie cohérente de services de facilities management selon les ter-mes et conditions de l’accord correspon-dant.Note : Un prestataire de services peut être interne ou externe à l’organisation du donneur d’ordres.
Terminologie concernant les activitésConduiteLa conduite comprend les opérations de démarrage, d’arrêt et d’ajustement des consignes des Installations visant à opti-miser leur utilisation prédéfinie selon un calendrier et des conditions d’usage.Commentaires :1- En cas de changement du calendrier ou des contraintes d’usage, les interven-tions générées sont considérées comme des modifications et à ce titre n’entrent pas dans les opérations courantes de conduite.
Maintenance (selon norme FDX 60-000)Ensemble de toutes les actions techni-ques, administratives et de management durant le cycle de vie d’un bien, destinées à la maintenir ou à le rétablir dans un état dans lequel il peut accomplir la fonction requise.
Terminologie concernant les biensPrise en chargeDans le cadre d’un contrat de mainte-nance la prise en charge vérifie l’état initial du bien.Ces vérifications permettront de définir les obsolescences et vétustés constatées, les éventuelles incidences d’un usage non-conforme, ainsi que l’adéquation de l’état des équipements par rapport à l’état requis pour le service attendu Tout écart initial ne pourra être reconnu ultérieurement comme défaut de service consécutif aux opérations de conduite et maintenance.
Usage conforme : Mode(s) d’utilisation d’un patrimoine immobilier et/ou d’ins-tallations techniques, conformément :■ à leur destination (selon le cahier des charges de conception et construction) ;■ aux caractéristiques constatées et va-lidées lors de leur réception ;■ aux données de construction et limites précisées par leur fournisseur (caracté-ristiques techniques et données d’exploi-tation et de maintenance) ;■ aux données caractéristiques de la catégorie de bâtiment ;■ aux documents techniques de réfé-rence et usages ;■ aux réglementations applicables.Commentaire :Tout usage non conforme est susceptible de générer des interventions et actions qui sortent du cadre de la fonction « con-duite, maintenance ».
Les notions de conduite et d’entretien ne sont pas clarifiées,
La notion d’exploitation recouvrant diverses réalités, notamment juridiques, est impropre, etc...
Conçu en quatre grands thèmes (terminologie concer-nant les acteurs, les activités et les biens, associations entre niveaux de maintenance durée contractuelle, seuil de prise en charge, etc...) le « guide d’application du fas-cicule de documentation AFNOR FDX 60-000 aux patri-moines immobiliers », que vient de publier le SYPEMI a pour objectifs principaux : de clarifier les relations entre les différents acteurs
du marché, d’expliciter les limites du périmètre des activités de
maintenance dans le cadre plus général d’un pa-trimoine immobilier,
d’illustrer chaque niveau de maintenance dans le cadre d’un patrimoine immobilier,
de répondre aux interrogations de la profession.
Au travers de définitions normatives ou issues de la Pro-fession, de commentaires et d’informations complémen-taires, ce document est un outil concret et pratique per-mettant aux entreprises de FM de mieux appréhender l’application à leur métier des niveaux de maintenance.
Les niveaux de maintenanceLe guide d’application des niveaux de maintenance industrielle aux patrimoines immobiliers : un outil pratique au service d’une meilleure compréhension des activités de maintenance.
Les niveaux de maintenance selon le document normatifFDX 60.000 peuvent être présentés de manière simplifiéecomme suit :
Présentation simplifiée des niveaux de maintenance
CONDUITE
ACTION SIMPLE
OPÉRATION COURANTE
OPÉRATION « SPÉCIALISÉE »
INTERVENTION SPÉCIFIQUE
RÉNOVATION/RECONSCTRUCTION…
EX
PLO
ITAT
ION
MA
INT
EN
AN
CE
I
II
III
IV
V
Utilisateur
Personnel qualifié
Technicien qualifié
Technicien ou équipe spécialisée
Constructeur, Service ou société spécialisée
Agent
Agent technique
Technicien
Maîtrise 1er degré
INTER
VEN
AN
TS PO
LYV
ALEN
TSEX
PERT
Classification AFNOR
Classification SYPEMI
© F
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Notre Assemblée Générale d’octobre va se tenir ou vient de se tenir (selon la date à laquelle vous lisez cette lettre). C’est le bon moment pour dresser un bilan provisoire de l’année écoulée.
Je tiens avant tout à féliciter l’ensemble des adhérents et des permanents de notre syndicat. Ils ont beaucoup travaillé et ils ont bien travaillé, comme en témoi-gnent ces quelques exemples :
La maintenance bâtiment est une activité vitale pour la majorité de nos adhérents et la publication de notre « guide d’application » répond de façon opéra-tionnelle aux principales questions que posent les documents de l’Afnor.
Notre bureau et nos différentes commissions se réunissent régulièrement. Les participants y sont assidus et les chantiers avancent à bon rythme : ré-flexions sur l’état de la commande publique dans nos métiers, négociation avec nos partenaires sociaux, promotion de notre charte professionnelle et, plus généralement de nos métiers…
Nous avons été très présents au Siseg, le nouveau salon professionnel des services généraux et des achats hors production : un stand, une intervention lors du débat d’ouverture et la tenue d’une confé-rence sur les contrats de partenariat.
Nos premiers Forums Matinaux du SYPEMI ayant été un succès, nous en organisons un nouveau le mardi 13 novembre avec pour thème l’exploitation d’un bâtiment HQE.
Puisque le rugby a été à l’honneur ces deux derniers mois, j’ajouterai de façon plus personnelle que c’est un plaisir pour moi d’être en quelque sorte le capi-taine de l’équipe SYPEMI. Nos fondamentaux sont bons. Notre collectif est solide.
EDITO
« Le seul lieu où le succès précède le travail est le dictionnaire »Vidal Sassoon
ACTUALITÉS
Les prochains Forums Matinaux du Sypemi : l’exploitation d’un bâtiment H.Q.E.Après le succès des premiers Forums Matinaux, le SYPEMI propose à la profession un nouveau débat.
Serge ClémentePrésident du SYPEMI
en brefAssemblée Générale Dans le cadre de l’Assemblée Générale de la FG3E, le SYPEMI tiendra sa propre Assemblée Générale 2007 le jeudi 25 octobre 2007 à 9 heures à la Maison de l’Amérique Latine (Paris 7°).
Cette journée sera l’occasion de présenter un bilan des actions menées par la FG3E et les syndicats qu’elle fédère, d’évoquer l’actualité de nos métiers mais aussi d’envisager les perspectives de la Profession dans un contexte en permanente évolution.
BureauLe Bureau du SYPEMI s’est réuni le 11 septembre 2007 pour évoquer l’actualité de la rentrée : poursuite des négociations avec nos partenaires sociaux, publication du guide d’application au patrimoine immobilier des niveaux de maintenance, préparation des prochains Forums Matinaux du SYPEMI, état d’avancement des travaux de la commission commande publique...
Commission QualitéLa Commission Qualité s’est réunie le 13 juillet 2007 pour poursuivre notamment ses travaux sur la Charte professionnelle et sur les modalités de vérification de sa mise en œuvre.
Commission SocialeLe Groupe de travail paritaire se réunira le 3 octobre 2007 et poursuivra ses négociations sur les rémunérations minimales.
Commission CommunicationLa Commission Communication s’est retrouvée le 29 août 2007 pour préparer la tenue des prochains Forums Matinaux du SYPEMI du 13 novembre 2007 (cf page Actualité).
28, rue de la Pépinière 75008 ParisTél. : 01 44 70 63 90Fax : 01 44 70 63 99E mail : [email protected]
Patrick de Beaurepaire, Secrétaire GénéralMarie Dubois, Secrétaire Générale Adjointe
Le SYPEMI est un des syndicats professionnels de lawww.sypemi.com
CONFÉRENCE DU SYPEMI AU SALON SISEG-PROSEG 2007A l’occasion du salon SISEG-PROSEG qui s’est du 5 au 7 juin 2007, le SYPEMI a tenu une conférence pour présenter « les perspectives de développement des contrats de partenariat dans les métiers du FM ».
Près d’une cinquantaine de participants ont assisté à cette conférence animée par Serge CLEMENTE, Président du SYPEMI ainsi que Philippe CHEY et François PHULPIN, tous deux vice-présidents du SYPEMI.
Gérard DOUCET, Directeur Projet Pôle Mère/Enfants Hé-matologie du CHU de Caen, Laurent BELOUZE, Senior Vice Président d’IXIS et Hervé PHILIPPE, PDG d’A3P, étaient aux côtés des représentants du SYPEMI pour échanger sur ce sujet.
Nouvelle forme de dévolution de la commande publique, le contrat de partenariat a pour objet de recourir à un par-tenaire privé pour la réalisation d’un ouvrage dans le cadre de contrats globaux recouvrant conception, réalisation, exploitation et financement (ordonnance n°2004-559 du 17 juin 2004).
Dans ce nouveau contexte contractuel, il est légitime de s’interroger sur les perspectives qui s’offrent ainsi aux métiers du FM, pour qui le recours au contrat de partenariat peut représenter un réel relais de croissance.
Environ 1/3 des membres du SYPEMI participe régulière-ment à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un contrat de partenariat.
La diversité des acteurs du FM les positionne différemment d’un contrat de partenariat à l’autre, selon qu’ils intervien-nent comme sous-traitant, membre du groupement « ex-ploitation-maintenance » ou « construction » ou bien en-core en qualité de participant à la société de projet.
Les conférenciers ont notamment mis en évidence les points suivants :
Les FMeurs ont acquis un réel savoir-faire dans l’intégration et le développement de ressources humaines liées à des opérations d’externalisation mais ce sujet est abordé avec réticence dans les dossiers de PPP ; La pratique du FM favorise les dispositifs de mesure et suivi de performance, de l’auto-contrôle et du contrôle externe : la problématique du contrôle indissociable de celle du risque se pose avec acuité dans une relation de long terme avec un partenaire public.
Organisé en partenariat avec l’ADI (As-sociation des Directeurs Immobiliers), l’Arseg (Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux) et la CDAF (Association Nationale des Professionnels des Achats), le premier Forum avait réuni plus d’une centaine d ’inv i tés , autour du thème : « Assurances, responsabilités : l’équilibre du contrat ».
Le SYPEMI a donc décidé de renouveler cette expérience en organisant de nou-veaux Forums Matinaux du SYPEMI qui se tiendront le mardi 13 novembre 2007 au Cercle National des Armées.
Le thème retenu pour cette prochaine manifestation est l’exploitation d’un bâtiment HQE.
Il est en effet apparu utile d’approfondir, au travers d’un échange avec des pro-fessionnels de la démarche HQE (Haute Qualité Environnementale), et tout par-ticulièrement de l’exploitation de bâti-ments HQE, les éléments constitutifs et les enjeux de la performance environ-nementale des exploitants.
La prise en charge de tels bâtiments impose en effet pour le prestataire de s’engager dans une la voie du maintien/amélioration de la performance de l’im-meuble et de la formulation de propo-sitions d’améliorations.
Cette réflexion s’inscrit dans le cadre de l’élaboration d’une certification « Exploi-tation HQE » dont le triple objet est l’at-teinte de performances minimales de l’ouvrage sur des critères prédéfinis, le maintien et l’amélioration de l’ouvrage dans le temps, la valorisation de l’impli-cation de chaque acteur (propriétaire, locataire, exploitant) avec différentes combinaisons d’implication.
Ces échanges seront l’occasion d’envi-sager la mise en œuvre de cette exploi-tation environnementale, les obligations, responsabilités et perspectives qui en découlent pour les prestataires de FM.
Nous vous espérons nombreux à ces prochains Forums qui permettront de mieux positionner nos métiers sur cette question d’actualité.
Les prochains Forums Matinaux se tiendront au Cercle National des Armées.
la lettren°16 - septembre 2007
