2 Learn365 COURSE LIST: 2020

Table des matières

Contents CATÉGORIE 1: Pour commencer dans Concern........................................................................................ 3

1. Mesures de Protection .................................................................................................................... 4

2. Etre humanitaire ............................................................................................................................ 4

3. Contrôles internes et prévention des fraudes............................................................................... 4

4. Présentation du P4 .......................................................................................................................... 4

5. Préparer les bénévoles .................................................................................................................... 4

Catégorie 2: Se développer soi-même ...................................................................................................... 5

1. Efficacité personnelle ...................................................................................................................... 5

2. PDR (évaluation du développement des performances) efficace ............................................... 5

3. Le Mentoring ................................................................................................................................... 5

Catégorie 3: Gérer les gens ......................................................................................................................... 6

1. Gestion des Performances: Le Management par la Discussion .................................................. 6

2. Diriger les bénévoles ....................................................................................................................... 6

Catégorie 4: Les compétences techniques ................................................................................................ 6

1. Cibler et évaluer les besoins ............................................................................................................... 7

Catégorie 5: Les compétences techniques (La sécurité) .......................................................................... 7

1. Sensibilisation à la sécurité ............................................................................................................ 7

2. Les Points Focaux de Sécurité et les Groupes Focaux de Sécurité ............................................. 8

Catégorie 6: Les compétences techniques (DDG) .................................................................................... 8

1. Formation DDG Administrator ...................................................................................................... 8

2. Formation DDG Recenseur ............................................................................................................. 9

Catégorie 7: La santé et le bien-être.......................................................................................................... 9

1. La résilience ..................................................................................................................................... 9

2. La sensibilisation au stress pour les managers ............................................................................. 9

CATÉGORIE 8: Langue .............................................................................................................................. 10

1. Les cours en ligne SPEEXXs ......................................................................................................... 10

CATÉGORIE 9: Cours externes ................................................................................................................. 11

1. Le Manuel Sphère en Action (2017) ............................................................................................. 11

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AIDE ............................................................................................................................................................ 12

CATÉGORIE 1: Pour commencer dans Concern

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1. Mesures de Protection Tous les employées

Ce module présente les Mesures de Protection mises en place par Concern ainsi que le cadre politique qui les renforce. Le Code de Conduite de Concern (CCoC) et les politiques afférentes – la Politique de protection pour les participants aux programmes, la Politique de protection de l’enfant, et la Politique contre le trafic des personnes – décrivent les normes utilisées pour évaluer la manière dont nous nous comportons dans le cadre de nos activités chez Concern.

1 Heure

2. Etre humanitaire

Tous les employées En tant qu’organisation humanitaire, Concern doit privilégier et maintenir sa capacité de traiter les urgences de manière rapide et efficace. Cette formation est une présentation de Concern en tant qu’organisation humanitaire ; vous y apprendrez ce qu’on entend par « humanitaire » et découvrirez le type d’action menée par l’organisation. Lorsque vous aurez validé cette formation, vous comprendrez mieux ce qu’est l’identité humanitaire de Concern et pourquoi nous devons agir en cas d’urgence.

1 Heure

3. Contrôles internes et prévention des fraudes Tous les employées

Les employés de Concern ont le devoir envers l’organisation de maintenir les plus hauts standards comportementaux dans leur travail quotidien. La fraude, quelle que soit sa nature, est incompatible avec notre croyance fondamentale en la dignité humaine et s’oppose aux valeurs clés de l’Organisation.

1 Heure

4. Présentation du P4

Tous les employés Cette formation est une présentation de la Politique de Protection des Participants au Programme (P4) et du Code de Conduite (CoC) de Concern. Ces deux documents associés contiennent la description des standards qui permettent d’évaluer notre conduite dans notre travail pour Concern.

1 Heure

5. Préparer les bénévoles

Tous les employés

Une fois la formation est validée, vous pourrez :

Y voir plus clair sur vos propres préjugés culturels

Mieux gérer les situations dans lesquelles des malentendus culturels pourraient se glisser

Mieux vivre et travailler dans un nouvel environnement parfois hostile.

1 Heure

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Catégorie 2: Se développer soi-même 1. Efficacité personnelle Tous les employés

On peut vite se sentir débordé par le nombre de tâches qu’il y a à accomplir chaque jour. Cette formation vous permettra de mieux comprendre la manière dont vous gérez votre temps et vous donnera des outils pour gérer votre charge de travail. Vous apprendrez également à identifier les tâches qui nécessitent que vous investissiez du temps et de l’énergie.

1 Heurer

2. PDR (évaluation du développement des performances) efficace Tous les employés

Le PDR joue un rôle important dans la gestion et le développement de tous les employés de Concern. Dans cette formation, on portera attention au déroulement du PDR chez Concern. Elle contient également des outils nécessaires et elle peut surtout vous aider à évaluer en quoi le PDR peut être bénéfique.

1 Heure

3. Le Mentoring Tous les employés

Cette formation a pour but de définir le mentoring et le rôle du mentor.

Une fois la formation terminée, les mentors auront appris à :

Planifier et développer leur relation mentor/protégé

Créer de bons rapports et avoir de l’influence

Régler des problèmes

Développer une certaine conscience d’eux-mêmes Mettre fin au mentoring et passer à autre chose

1 Heure

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Catégorie 3: Gérer les gens

1. Gestion des Performances: Le Management par la Discussion

Tous les managers

Le but de la gestion des performances, c’est de soutenir les gens dans leur progression. C’est une activité quotidienne et non pas un événement unique ayant lieu une fois par an, pendant le PDR. Une équipe a besoin du feedback de son manager pour progresser et se développer. Les managers doivent se dire que le feedback est comparable à un cadeau. En effet, celui-ci constitue une somme d’informations précises permettant aux employés d’améliorer leurs performances, d’atteindre leurs objectifs et d’avoir ainsi le meilleur impact possible sur tout le travail de Concern. Lorsque vous aurez terminé cette formation, vous disposerez d’outils qui vous aideront à :

Identifier les moments propices au feedback

Développer une bonne entente avec les membres de votre équipe

Donner un feedback constructif

Planifier et transmettre des messages clairs qui amélioreront les performances

Trouver des stratégies concrètes pour gérer les performances à distance

1 Heure

2. Diriger les bénévoles Tous les managers

Lorsque vous aurez terminé ce module, vous disposerez d’outils qui vous aideront à :

Diriger un bénévole en vous focalisant avant tout sur sa carrière

Comprendre et renforcer la motivation et l’engagement du bénévole

Gérer les difficultés dans votre relation avec le bénévole

Faire le point avec le bénévole et le guider vers une carrière au sein de Concern

1 Heure

Catégorie 4: Les compétences techniques

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1. Cibler et évaluer les besoins

Tous les employés Lorsque vous aurez terminé ce module, vous pourrez :

Décider où, comment et avec qui effectuer une évaluation des besoins

Effectuer une évaluation des besoins

Prendre les décisions nécessaires à chaque étape du processus, à partir des bonnes données

1 Heure

Catégorie 5: Les compétences techniques (La sécurité) 1. Sensibilisation à la sécurité Tous les employés

Ce cours fait partie de l'engagement de Concern visant à garantir que tous les membres du personnel possèdent les compétences et les connaissances nécessaires pour réduire leur vulnérabilité face aux menaces à la sécurité. À la fin de ce cours, vous comprendrez mieux :

90 Minutes

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La Politique de Sécurité de Concern

Les rôles et responsabilités de Concern et de tous les individus faisant partie du personnel

La structure de gestion de la sécurité de Concern

2. Les Points Focaux de Sécurité et les Groupes Focaux de Sécurité Tous les employés

Les Points Focaux de Sécurité (PFS) et les Groupes Focaux de Sécurité (GFS) jouent tous deux un rôle important en aidant Concern à s'acquitter de son obligation de diligence de mettre en place des mesures appropriées de gestion des risques de sécurité. Ces mesures permettent au personnel de concevoir et mettre en œuvre des programmes dans certaines des zones les plus instables au monde. A l’issue de ce cours, vous serez en mesure de mieux comprendre :

La structure et la finalité d’un Groupe Focal de Sécurité

Les rôles et responsabilités d’un Point Focal de Sécurité

Comment vous pouvez vous impliquer

90 Minutes

Catégorie 6: Les compétences techniques (DDG) 1. Formation DDG Administrateur Tous les employés

Ce cours est destiné aux administrateurs de pays DDG et vous enseigne comment administrer les enquêtes, les utilisateurs et les périphériques et les données d'accès collectées.

90 Minutes

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2. Formation DDG Recenseur Tous les employés

Ce cours est pour DDG Recenseurs et vous enseigne comment utiliser des appareils numériques Collecte de données, comprendre le processus de conception de l'enquête et la façon de mener des entrevues efficacement.

1 Heure

Catégorie 7: la santé et le bien-être 1. La résilience

Tous les employés Bienvenue ! Dans cette formation rapide, nous aborderons le thème de la résilience et nous nous interrogerons sur :

Qu’est-ce que le stress ?

Comment le reconnaître ?

Quels sont les outils et les techniques pour gérer le stress et pour développer ses capacités de résilience ?

1 Heure

2. La sensibilisation au stress pour les managers

Tous les managers Bienvenue ! Dans cette formation, nous traiterons du thème de la sensibilisation au stress pour les managers et aborderons les questions suivantes :

Pourquoi est-il important de sensibiliser les managers au stress ?

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Quels sont les outils et les techniques pour promouvoir et améliorer le bien-être d’une équipe ?

1 Heure

CATÉGORIE 8: Langue 1. Les cours en ligne SPEEXXs Tous les employés

Concern a développé un partenariat avec Speexx, l'un des plus grands fournisseurs de langues en ligne au monde, pour offrir des formations de tous niveaux en français et en anglais.

Diverses

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CATÉGORIE 9: Cours externe 1. Le Manuel Sphère en Action (2017) Tous les employés L’objectif du cours en ligne Le manuel Sphère en action est d’améliorer l’utilisation efficace du manuel Sphère, La Charte humanitaire et les standards minimums de l’intervention humanitaire. Aucune qualification académique n’est nécessaire. Ce module sera bénéfique à tous ceux qui sont impliqués dans l’humanitaire, des novices en matière de standards Sphère au personnel chevronné qui travaille déjà avec eux mais peut bénéficier d’astuces pour les utiliser plus judicieusement. Parmi les aspects clés du travail humanitaire abordés dans ce module, figurent : la redevabilité envers les populations affectées, les évaluations de besoin, la coordination de l’intervention humanitaire, l’impartialité et la non-discrimination, la protection des populations affectées, la « reconstruction plus sûre », le soin qu’apportent les travailleurs Humanitaires à leur bien-être. Récemment, ce cours a été mis à jour pour inclure la Norme CHS, qui remplace le chapitre concernant les standards essentiels. Nous avons aussi décomposé le cours en six, pour être plus gérable.

3 Heures

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