Télé-orthophonieTélé-orthophonieTélé-orthophonieTélé-orthophonie

Projet de la CSBJProjet de la CSBJ

2005-20062005-2006

Projet de la CSBJProjet de la CSBJ

2005-20062005-2006

Problématique de Problématique de départdépart

Nouvel orthophoniste à 500 km de Nouvel orthophoniste à 500 km de distancedistance

Gigantesque liste d’attenteGigantesque liste d’attente Nombre limité d’enfants desservis Nombre limité d’enfants desservis

annuellementannuellement

MandatMandat

Trouver le moyen de faire une Trouver le moyen de faire une partie du travail à distancepartie du travail à distance

Améliorer la qualité des servicesAméliorer la qualité des services Instaurer un nouveau model de Instaurer un nouveau model de

fonctionnementfonctionnement

Personnes affectées Personnes affectées au projetau projet

M. Raymond Hébert, orthophonisteM. Raymond Hébert, orthophoniste M. André Caron, conseiller M. André Caron, conseiller

pédagogique aux EHDAA à la CSBJpédagogique aux EHDAA à la CSBJ M. Pierre Drouin, conseiller M. Pierre Drouin, conseiller

pédagogique au RECIT de la CSBJ pédagogique au RECIT de la CSBJ

MotivationsMotivations

Orthophoniste : Embarquer dans un Orthophoniste : Embarquer dans un nouveau projet et renouveler sa pratiquenouveau projet et renouveler sa pratique

CP EHDAA : Réduire la liste d’attente et CP EHDAA : Réduire la liste d’attente et assurer un meilleur suivi des dossiersassurer un meilleur suivi des dossiers

CP RECIT : Développer un modèle et des CP RECIT : Développer un modèle et des pratiques transférables dans d’autres pratiques transférables dans d’autres dossiers des services complémentairesdossiers des services complémentaires

DSE : Ne plus avoir de problème avec ce DSE : Ne plus avoir de problème avec ce dossier dossier

Gestion du changementGestion du changement VisionVision CompétencesCompétences StimulantsStimulants

RessourcesRessources Plan d’actionPlan d’action ÉvaluationÉvaluation

Vision Compétences Stimulants Ressources Plan d'action Évaluation Confusion

Vision Compétences Stimulants Ressources Plan d'action Évaluation Anxiété

Vision Compétences Stimulants Ressources Plan d'action Évaluation Changement graduel

Vision Compétences Stimulants Ressources Plan d'action Évaluation Frustration

Vision Compétences Stimulants Ressources Plan d'action Évaluation Faux départ

Vision Compétences Stimulants Ressources Plan d'action Évaluation Résultat inconnu

Vision Compétences Stimulants Ressources Plan d'action Évaluation Changement

Adapted from Entreprise Management Ltd., 1987 - Traduit et adapté par Gilles Porlier, 1996

Phase préparatoirePhase préparatoire

Établir un plan d’action Établir un plan d’action Préparer le terrain Préparer le terrain Coordonner les actionsCoordonner les actions S’attaquer aux facteurs de risque S’attaquer aux facteurs de risque

un à la foisun à la fois

Ressources matérielles Ressources matérielles de 1de 1erer niveau niveau

Communiquer et Communiquer et coopérercoopérer

ImplantationImplantation

Technologique (11-12-13)Technologique (11-12-13)– Choisir – implanter – stabiliser Choisir – implanter – stabiliser – Planifier – former – mais surtout Planifier – former – mais surtout

accompagneraccompagner CP EHDAA (13-14)CP EHDAA (13-14)

– Suivis et meilleure utilisation du tempsSuivis et meilleure utilisation du temps Orthophoniste (15-16)Orthophoniste (15-16)

– Passer d’une approche bénéficiaire Passer d’une approche bénéficiaire prestataire à une approche paritaireprestataire à une approche paritaire

RésultatsRésultats

La version des enseignants aux La version des enseignants aux EHDAA et des TES (17-18)EHDAA et des TES (17-18)

Évaluation de l’atteinte des Évaluation de l’atteinte des objectifs (19-20)objectifs (19-20)

Ce qu’on a amélioré (21)Ce qu’on a amélioré (21) Ce qu’il faut améliorer (21-22)Ce qu’il faut améliorer (21-22)

RecommandationsRecommandations

Conditions préalables à la Conditions préalables à la poursuite du dossier (23)poursuite du dossier (23)

Autres recommandations (23-24)Autres recommandations (23-24)

ConclusionConclusion

Ne pas s’asseoir sur ses lauriersNe pas s’asseoir sur ses lauriers Travailler en équipe en impliquant Travailler en équipe en impliquant toustous les intervenants les intervenants

Garder des traces pour témoigner Garder des traces pour témoigner des victoires…des victoires…

……et des défaiteset des défaites Ajuster le tirAjuster le tir

Télé-orthophonieTélé-orthophonie

Projet de la CSBJProjet de la CSBJ

2005-20062005-2006