tude 2011 sur l`accessibilit des sites Web suisses
Bilan de l`accessibilit aux personnes handicapes des considerables sites Web suisses
Une tude de la fondation suisse Accs pour tous pour une technologie adapte aux handicaps
Sponsors principaux de ltude :Chancellerie fdrale FCh
Office fdrale de la communication OFCOM
Bureau fdral de lgalit pour les personnes handicapes BFEH
Sponsors:
Unit de stratgie informatique de la Confdration USIC
tude sur l`accessibilit des sites Web suisses
Bilan de l`accessibilit aux personnes handcapes des considerables sites Web suisses
Accs pour tous
Fondation suisse pour une technologie adapte aux handicaps Drflistrasse 10CH-8057 Zrich (Suisse)
Tel.: +41 (0)44 383 44 16
E-Mail: [email protected]
Sur Internet
www.access-for-all.ch
Blog: www.access4all.ch/blog
Ltude daccessibilit 2011 constitue la troisime dition, aprs celles de 2004 et de 2007, du bilan de ladaptation aux handica-ps des sites Internet publics et privs par la fondation Accs pour tous.
Nous ne sommes pas encore l o nous voudrions tre. Cest ce que montre clairement ltude daccessibilit 2011 sur la facilit daccs aux sites Web pour les personnes handicapes. Mais ce qui est rjouissant, cest quau niveau de la Confdration et des cantons, les progrs ont connu de belles avances depuis la dernire tude datant de 2007. Nous avons actuellement de plus en plus de portails ouverts aux personnes handicapes.
Nous avons moins dassurance quant laccessibilit des autres catgories vrifies, comme les villes, les mdias, les rseaux de transport, les boutiques en ligne, les portails de lemploi et les communauts en ligne. Mais ici aussi il existe quelques exceptions positives, mais la plus grande partie de ces sites Internet prsente de nombreux obstacles aux personnes souffrant dun handicap.
Pour quelles raisons il reste un million dhabitantes et dhabitants handicaps de Suisse devoir se battre avec des barrires (inu-tiles) sur les sites Internet? Que faut-il faire pour que la situation samliore durablement? La prsente tude fournit quelques r-ponses. Outre les rsultats des tests d'accessibilit portant sur 100 sites contrls, cette tude comprend des articles spcialiss consacrs l'accessibilit sans barrire.
propos de la fondation Accs pour tous
Accs pour tous, la fondation suisse pour une technologie accessible aux handicaps, a t cre en novembre 2000. Elle se positionne comme contre de comptences et intermdiaire entre le cercle des utilisateurs personnes atteintes de handicaps qui ressentent le plus crment les barrires technologiques et les fournisseurs dinformations et dappareils du secteur public et priv.
Dans le cadre de ses exigences actuelles en matire dabsence de barrires, la fondation demande la prise en compte de tous les types de handicaps et des besoins particuliers en fonction de lge. La raison sociale de la fondation est la suivante: Promotion dune technologie adapte aux handicaps.
Depuis 2006, Accs pour tous certifie de plus en plus de sites Internet suisses exempts de barrires. En plus dune srie de pres-tations autour de labsence de barrires, la fondation dutilit publique est engage depuis plus de dix ans dans de nombreuses assembles et commissions, elle sensibilise les autorits, les prestataires de services et un large public, elle gre un large portail dinformations, conoit des moyens auxiliaires et des standards, elle constitue le point de dpart de toutes les questions portant sur laccessibilit et assume le rle de partenaire de recherche des grandes coles et d'universits.
La technologie aide supprimer les barrires La technologie cre de nouvelles barrires La fondation Accs pour tous est une in-itiative pour surmonter les barrires. Accs pour tous est un li-en entre ladministration, les personnes handicapes, les organi-sations de handicaps, les entreprises de prestation de service et dinformatique, la recherche et lenseignement.
Tlchargement PDF: www.access-for-all.ch/fr/etude
Twitter: @Access4All
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tude 2011 sur laccessibilit des sites Web suisses
Bilan de laccessibilit aux personnes handicapes des considrables sites Web suisses
Impressum
Auteurs de la fondation Accs pour tousAnton Bolfing, Daniele Corciulo, Ren Jaun, Markus Riesch, Petra Ritter, Maja Simon, Thinh-Lay Tong
Auteurs invits Selamet Aydogdu, Roberto Bianchetti, Markus Erle, Tarek Naguib, Andreas Nebiker, Priska Rothen
Sponsors principauxBureau fdral de lgalit pour les personnes handicapes (BFEH) La Poste suisse Chancellerie fdrale Office fdral de la Communication (OFCOM)
SponsorsFondation Cerebral Fondation Hasler Unit de stratgie informatique de la Confdration (USIC) Fdration suisse des aveugles et malvoyants (FSA)
Co-Sponsors Union centrale suisse pour le bien des aveugles (UCBA)
Conception graphiqueSven Jenzer (www.zonicdesign.ch), Anton Bolfing
Crdit photographiqueSauf mention autre, toutes photos et illustrations Accs pour tous
Traduction en franaisTRADUCTA Switzerland, Zrich
ImpressionVVA (Schweiz) GmbH
Edition et production 2011 Fondation Accs pour tous. Tous droits rservs.
Commande de l tude Tlchargement PDF: www.access-for-all.ch/fr/etude
Sponsors de l`tude
Ces sponsors nous ont facilit promouvoir l'accessibilit en Suisse.
Chancellerie fdraleInformationsdienstBundeshaus West3003 Bernwww.bk.admin.ch
Office fdral de la Communication OFCOM Zukunftstrasse 44Postfach 3322501 Biennewww.bakom.admin.ch
Bureau fdral de lgalit pour les personnes handicapes BFEH Inselgasse 13003 Bernwww.edi.admin.ch/ebgb
Unit de stratgie informatique de la Confdration USIC c/o DLZ EFD3003 Bernwww.isb.admin.ch
La Poste suisseKommmunikationElektronische Medien / AccessibilityViktoriastrasse 21Postfach3030 Bernwww.post.ch
Chancellerie fdrale FCh
Office fdrale de la communication OFCOM
Bureau fdral de lgalit pour les personnes handicapes BFEH
Unit de stratgie informatique de la Confdration USIC
Fondation Hasler Hirschengraben 63011 Bernwww.haslerstiftung.ch
Fdration suisse des aveugles et malvoyantsGutenbergstrasse 40b3011 Bernwww.sbv-fsa.ch
CEREBRALPostfach 82623001 Bernwww.cerebral.ch
Union centrale suisse pour le bien des aveuglesSchtzengasse 49001 St. Gallenwww.szb.ch
http://www.access-for-all.ch/fr/etude
Avant-propos
Les personnes atteintes dun handicap physique, in-
tellectuel ou psychique ne doivent pas faire lobjet
de discrimination. Ce point est garanti par la Cons-
titution de la Confdration helvtique, mais gale-
ment par une loi fdrale correspondante. Il nest
pas toujours facile de mettre ces hautes exigences
en pratique dans la vie quotidienne ni dans le do-
maine de la construction, ni dans le monde num-
rique.
Toutefois: des progrs ont t accomplis! Cest ce
que dmontre la prsente tude sur laccessibilit
des sites Internet suisses aux personnes handica-
pes. L'utilisation de l'ordinateur, de l'Internet peut
singulirement amliorer la qualit de vie des per-
sonnes handicapes. Elles doivent galement b-
nficier de la possibilit de prendre des dispositions
quotidiennes, de nouer des liens sociaux, dassurer
leur formation continue et dexercer une activit pro-
fessionnelle. Certes, les collaborateurs de la fonda-
tion Accs pour tous ont d constater lors de la
vrification des plus de 100 sites suisses au total,
qu'une accessibilit sans restriction pour les person-
nes souffrant d'un handicap ne fonctionnait pas par-
tout de manire parfaite. Cependant, les rsultats
se sont amliors en continu et de manire dtermi-
nante depuis un premier contrle effectu en 2004.
De nombreuses barrires ont t enleves et les per-
sonnes souffrant d'un handicap peuvent aujourd'hui,
plus que jamais dans le pass, communiquer grce
des moyens lectroniques, s'informer et participer
la vie de la socit.
La prsente tude analyse en premier lieu les
offres Internet des offices fdraux en matire
daccessibilit aux personnes handicapes. Et cest
trs bien, car cest justement la puissance publique
qui peut, et qui doit, faire figure dexemple. Mais ce-
la ne suffit pas: les personnes handicapes prsen-
tent galement sur Internet des besoins couverts
par lconomie prive. L'conomie a un trs grand
intrt personnel ce que les offres lectroniques
soient attrayantes et accessibles pour le plus grand
nombre possible de clientes et de clients. Dans ce
domaine, on laisse manifestement en friche un po-
tentiel de clientle qui n'est pas exploit. En outre,
de nombreux emplois via le tltravail sont accessib-
les galement aux personnes handicapes.
Nous avons dj obtenu quelques rsultats sur la
voie menant une socit dinformation sans bar-
rire et offrant l'galit des chances. Mais nous pou-
vons en faire davantage tchons de le montrer!
Doris Leuthard
Conseillre Fdrale
1Avant-propos
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to: U
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Fondation Accs pour tousEtude 2011 sur laccessibilit des sites Web suisses
Contenu
1 Avant-proposConseillre Fdrale Doris Leuthard Directrice du dpartement fdral de lenvironnement, des transports, de lnergie et de la communication
3 Introduction
5 LeshandicapsauquotidienInterviews avec des personnes aveugles et sourdes
9 ObligationsdesexploitantsprrogativeslgalesdesutilisateursDes objectifs et standards juridiques pour la Confdration, des cantons et des communes
15 Lamthodede
