Un système de soins de qualité en kinésithérapie · 2016-08-23 · 10 3 Portfolio de la qualité: Ce système propose un portfolio per-sonnel dans lequel le kinésithérapeute

Un système de soins de qualité en kinésithérapie

Promotiondelaqualitéenkinésithérapie

Kwaliteitsbevordering in de kinesitherapie

Kwaliteitsbevordering in de kinesitherapiePromotion de la qualité en kinésithérapie

ContenuPourquoi un tel système est-il nécessaire?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .05

•. De.quoi.s’agit-il?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06• Qui est concerné?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 07

La qualité, un must pour la kinésithérapie et pour le kinésithérapeute.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .08

Le fonctionnement de l’asbl Pro-Q-Kine .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Souscrire à un système de renforcement de la qualité.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Les périodes d’enregistrement et de réenregistrement du système de la promotion de la qualité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Quels sont les critères de qualité et comment y répondre?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18•. Participez.à.des.activités.de.formation.continues..

et.obtenez.des.unités.de.formation.continues.(UFC).. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19•. Partagez.votre.expérience.et.apprenez.par.les.expériences.de.vos.collègues.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19•. Faites.une.autoréflexion.grâce.à.2.listes.de.conformité.(=.checklist).. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19•. Demandez.l’avis/l’appréciation.de.vos.patients... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Travaillez-vous dans un établissement de soins, un hôpital, un centre de revalidation, un centre de soins… ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Le registre de la qualité.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

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Pro-Q-Kine:


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Pourquoi un tel système est-il nécessaire ?

Pour plus de reconnaissance de la profession et du kinésithérapeute au sein du secteur des soins de santé.

un système de promotion de la qualité en kinésithérapie

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1 PlateformePE-online:PE-onlineestdestinéàla‘permanentedu-cation’,ou‘éducationpermanente’.LaplateformePE-onlineestuninstrumentdi-gitalmisàdispositionparl’asblPro-Q-Kineàtousleskinésithé-rapeutesagrées.Lekinésithérapeutepeutainsisecréeruncompteetviasonportfoliopersonnelyenregistrertoutessesactivitésdanslecadredelapromotiondelaqualité.Lesformateurspeuventégalementycréeruncompteetyfaireac-créditerleursactivitésdeformationconti-nues.Lesformationscontinuesaccréditéesapparaissentdansl’agendadePE-online.

De quoi s’agit-il ?

En.2008,.l’association.de.l’AKB.et.du.Cartel.des.Kinésithérapeutes.lançait.un.projet-pilote.visant.à.explorer.la.possibilité.d’instaurer.un.système.de.promotion.de.la.qualité..Dès.le.début,.les.kinésithérapeutes.ont.eu.l’opportunité,.via.des.sous-projets,.de.participer.à.l’élaboration.du.système..Baptisé.‘Pro-Q-Kine’,.le.projet.a.été.porté.par.un.comité.de.pilotage.composé.de.kinésithérapeutes.issus.du.terrain,.de.l’enseignement.et.des.organisations.professionnelles..

En.octobre.2011,.la plate-forme PE-online1.voyait.le.jour.sur.le.site.www.pqk.be..Tout.kinésithérapeute.possédant.un.numéro.INAMI.peut.y.constituer.son.portfolio personnel.et.y.enregistrer.toutes.les.formations.continues.suivies..Tout.organisateur.de.formations.peut.demander.une.reconnaissance.via.PE-online.et.faire.agréer.les.formations.continues.qu’il.organise..Les formations continues agréées sont reprises dans l’agenda de la plate-forme PE-online.qui.est.donc.un.système.d’enregistrement.automatique.permettant.aux.kinésithérapeutes.belges.de.consigner.les.actions.qu’ils.entreprennent.dans.le.cadre.du.projet-pilote.‘promotion.de.la.qualité.de.la.kinésithérapie’..

Organisation.indépendante.créée.le.1er.janvier.2013,.l’ASBL.Pro-Q-Kine.est..chargée.de.poursuivre.le.développement.du.système.d’amélioration.de.la.qualité..Elle.vise.aussi.à.ce.qu’autant.de.kinésithérapeutes.que.possible.utilisent.le.système..

L’INAMI.approuve.cette.initiative.et,.dans.le.cadre.de.l’article.56,.de.la.loi.relative.à.l’assurance.des.soins.de.santé,.soutient.financièrement.les.activités.de.Pro-Q-Kine..

L’association professionnelle soutient le système de promotion de la qualité en kinésithérapie


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Qui est concerné ?

Le.système.de.renforcement.de.la.qualité.est.destiné.et.conseillé.à.tous les kinésithérapeutes actifs disposant d’un numéro INAMI.:.les.kinésithérapeutes.indépendants.pratiquant.seul.ou.en.groupe,.les.kinésithérapeutes.salariés.par.les.hôpitaux,.centres.de.revalidation,.maisons.de.soins.et.de.repos.et.maisons.médicales.mais.également.les.kinésithérapeutes.actifs.dans.l’enseignement.et/ou.la.recherche..

Il.s’agit.donc.d’un.public.très.diversifi.é.qui.nécessite.une.certaine.fl.exibilité.par.rapport.aux.critères.proposés..La.nature.des.soins.de.kinésithérapie.dépend.en.effet.fortement.du.lieu.de.travail.du.kinésithérapeute..

A.l’avenir,.une collaboration plus étroite entre les différentes disciplines de soins.–.situation.qui.ne.peut.que.bénéfi.cier.au.patient.–.deviendra.de.plus.en.plus.la.règle..Si.cette.collaboration interdisciplinaire.est.déjà.bien.implantée.dans.les.établissements.de.soins,.elle.reste.encore.un.défi..pour.les.soins.de.santé.de.première.ligne..

Le renforcement de la qualité est important pour tous les kinésithérapeutes agrées

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La qualité, un must pour la kinésithérapie et pour le kinésithérapeute


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2 Appuiscientifique:EBM/EBPevidencebasedmedicine/evi-dencebasedpractice:“Clinicalpracticegui-delinesarestatementsthatincluderecom-mendationsintendedtooptimizepatientcarethatareinformedbyasystematicreviewofevidenceandanassessmentofthebenefitsandharmsofalternativecareoptions.”

Pour.pouvoir.parler.de.soins.effi.caces,.la.qualité.est.un.must..Et.si.l’on.veut..défendre.et.même.renforcer.la.place.de.la.kinésithérapie.dans.le.secteur.des.soins.de.santé,.il.va.nous.falloir.tendre.de.manière.transparente.vers.une.qualité.de.soins.la.meilleure.possible..Dans cette optique, un système de renforcement de la qualité s’avère indispensable...

Ce.système.de.promotion.de.la.qualité.repose.sur.des.concepts.forts.:.• Des soins effi caces et effectifs.:.dans.la.mesure.de.ses.moyens.propres.et.

avec.un.appui.scientifi.que2,.le.kinésithérapeute.aide.le.patient.aussi.bien.que.possible,.tenant.compte.du.caractère.unique.de.la.situation.de.ce.dernier..

• Une indispensable transparence.:.aujourd’hui,.la.transparence.du.système.se.limite.à.l’enregistrement.des.différentes.étapes.franchies.par.le.kinésithérapeute.lui-même.pour.améliorer.la.qualité.de.ses.services.mais,.à.terme,.l’objectif.est.de.motiver.les.kinésithérapeutes.à.travailler.sur.certains.points.particuliers.

Le patient a droit aux meilleurs soins possibles

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3 Portfoliodelaqualité:Cesystèmeproposeunportfolioper-sonneldanslequellekinésithérapeutepeutenregistrersesactivitésetdanslequellesactivitésreconnuesdanslecadredelapromotiondelaquali-tépourlakinésithéra-piesontenregistréesautomatiquement.LekinésithérapeutepeutconsultersonstatutparrapportauxcritèresprévusviasonportfoliodansPE-online.

Pour.le.kinésithérapeute,.le.portfolio.de.la.qualité3.témoigne.de.ses.efforts.personnels..Cela.doit.lui.donner.la.crédibilité.et.la.reconnaissance.auxquelles.il.a.droit.au.vu.de.son.engagement.permanent.pour.assurer.des.soins.de.qualité..

La.plupart.des.kinésithérapeutes.sont.enthousiastes.à.l’égard.du.système..Leur.engagement.doit.être,.d’une.manière.ou.d’une.autre,.financièrement.valorisé..En.tout.état.de.cause,.le.système.de.promotion.de.la.qualité.démontre.d’ores.et.déjà.toute.son.utilité.:.

Les patients.s’expriment.davantage.et.s’informent.mieux..Ils.préfèrent.s’adresser.à.un.kinésithérapeute.qui.se.porte.garant.de.la.qualité.des.soins...Le médecin.se.mettra.également.en.quête.d’un.kinésithérapeute.susceptible.de.prodiguer.les.soins.les.plus.efficaces.et.les.plus.effectifs.à.son.patient.:.le kinésithérapeute.qui.satisfait.aux.critères.du.système.de.promotion.de.la.qualité.se.différenciera.des.autres..

Pro-Q-Kine.n’est.pas.seul.à.estimer.qu’un.tel.système.est.nécessaire.:..l’INAMI,.l’association.professionnelle.et.les.organismes.assureurs.sont,.eux.aussi,.demandeurs.d’un.système.de.renforcement.de.la.qualité..


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4 Groupederéflexion‘institutsdesoinsdesanté’:Cegroupeseréunituneàdeuxfoisparan.Iltransmetsesré-flexionsetfaitdespro-positionsbaséessurlepointdevueetdansl’intérêtdeskinésithé-rapeutessalariésdanslecadredusystèmedelapromotiondelaqualité.Cegroupeestconstituédereprésen-tantsd’hôpitaux,demaisonsdereposetdesoins,decentresderevalidation,…

L’assemblée générale.de.l’asbl.Pro-Q-Kine..se.compose.de.24.kinésithérapeutes.:.•. 10.représentants.de.terrain,.•. 8.représentants.issus.de.l’enseignement,.•. 6.représentants.des.ou.de.l’association(s).professionnelle(s).reconnue(s)..

Le conseil d’administration.est.composé.de.12.kinésithérapeutes.:.•. 6.représentants.de.terrain,.•. 4.représentants.issus.de.l’enseignement,.•. 2.représentants.des.ou.de.l’association(s).professionnelle(s).reconnue(s)....

Ces.organes.de.décisions.sont.constitués.avec.une.répartition.égale.par.groupe.linguistique.

La gestion quotidienne.est.assurée.par.un.project.manager.et..4.kinésithérapeutes.appartenant.au.conseil.d’administration..

Pro-Q-Kine.fonctionne.avec.une.série.de.groupes.de.travail.:.

Internes.•. Groupe.de.travail.indicateurs.de.la.qualité.•. Groupe.de.travail.communication.et.partenariats•. Groupe.de.travail.PE-online•. Groupe.de.travail.compétences.particulières.•. Groupe.de.travail.EBM

Externes..•. Groupe.de.travail.Axxon/PQK.•. Groupe.de.travail.qualité.(INAMI)•. Groupe.de.réflexion.avec.les.instituts.de.soins4

•. Groupe.de.réflexion.avec.les.kinésithérapeutes.issus.du.terrain5.

Pro-Q-Kine.aspire.à.un.cadre.légal.au.sein.de.l’INAMI.qui.prévoit.un.système.de.promotion.de.la.qualité.pour.la.kinésithérapie,.un.conseil.de.la.qualité6.et.une.commission.d’appel7..

Le fonctionnement de l’asbl Pro-Q-Kine


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5 Groupederéflexion:‘kinésithérapeutesindépendants’:Cegroupeseréunituneàdeuxfoisparan.Iltransmetsesréflexionsetfaitdespropositionsbaséessurlepointdevueetdansl’intérêtdeskinésithérapeutesindépendantsdanslecadredusystèmedelapromotiondelaqualité.Cegroupeestconstituédereprésen-tantsdeskinésithéra-peutesindépendants.

6 ConseildelaQualité:‘Conseildelaqualitépourlakinésithérapie’:Ungroupedetravailcompétentenlamatièrepréparelacréationduconseildelaqualitéauseindel’INAMIetoùsiègerontdesreprésentantsdeoudesassociation(s)professionnelle(s)reconnue(s),del’enseignement,desorganismesassureursainsiquedel’organi-sationindépendantechargéedel’implé-mentationdusystèmedelapromotiondelaqualité.Lesrepré-sentantsdel’INAMIsiègentsansdroitdevote.LeconseildelaqualitéapourmissiondedéfinirlesgrandeslignesdusystèmedelapromotiondelaqualitépourleskinésithérapeutesenBelgique.

7 Commissiond’appel:ungroupedetravailcompétentenlamatièrepréparelacréationdelaCom-missiond’appelauseindesstructuresdel’INAMIetoùsiègerontdesreprésentantsdeoudesassociation(s)professionnelle(s)reconnue(s),del’enseignementetdesorganismesassureurs.Lesreprésentantsdel’INAMIsiègerontsansdroitdevote.LaCommissiond’appeltraiteralesplaintesin-troduitesdanslecadredelapromotiondusystèmedelaqualité.

Pro-Q-Kine est une organisation indépendante gérée pour et par les kinésithérapeutes

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Souscrire à un système de renforcement de la qualité


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Les.kinésithérapeutes.qui.souhaitent.participer.au.système.d’amélioration.de.la.qualité.sont.invités.à.ouvrir.un.compte.PE-online..Ce.compte.leur.permettra.de.se.constituer.leur.portfolio.personnel..

L’objectif.est.que.les.participants.tentent.de.satisfaire.aux.critères.définis.reposant.sur.quatre piliers.:..

• Gestion des connaissances et des compétences • Organisation des soins et de la pratique (cabinet) • Qualité des soins • Automatisation et informatisation.

Pour.la.période.du.1/11/2011.au.31/12/2015,.les.critères.suivants.ont.été.retenus.:..•. Accumulation.de.50 unités de formation continue.(UFC)..Ces.unités.

s’acquièrent.en.suivant.des.formation.continues.reconnues..•. Participation.à.2 peer reviews.(concertation.inter-collégiale)..

Cette.concertation.inter-collégiale.se.fait.au.sein.d’un.Groupement.Local.d’Echanges.en.Kinésithérapie.(GLEK).reconnu..

•. Organisation.d’une enquête auprès de ses patients et l’évaluation de sa propre manière de travailler..Alternative.:.suivre.une.conférence.sur.la.communication..

•. Compléter.deux listes de conformité.:.l’une.sur.l’organisation.de.la.pratique.(du.cabinet),.l’autre.sur.le.dossier.de.kinésithérapie..

Pour.la.période.du.1/01/2016.au.31/12/2018,.les.critères.ont.déjà.été.arrêtés...Ils.sont.repris.dans.le.schéma.ci-après.

Les critères de qualité visent à souligner certains aspects de la qualité des soins

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Périodes d’enregistrement et de réenregistrement de la promotion de la qualité

1ère période d’enregistrement : du 1-11-2011 au 31-12-2015 inclus.

Critères:.50 UFC + 2 PR + 2 CHKL + 1 EP /auto-évaluation (ou alternative)

31-12-2015:•. Vous.répondez.à.ces.critères:.vous.êtes.repris.dans.

le.registre.de.la.qualité:.passez.à.l’étape.1•. Vous.ne.répondez.pas.à.ces.critères:.vous.n’êtes.plus.repris.

dans.le.registre.de.la.qualité:.passez.à.l’étape.2

20161 questionnaire de base 50 UFC + 1 peer review

2017

50 UFC + 1 peer review

2018questionnaire comparatif

50 UFC + 1 peer review

Période de réenregistrement 1 x l’enquête auprès des patients & 1 x 2 listes de conformité

UFC:unitésdeformationcontinue

PR:peerreview

CHKL:checklist,listedeconformité

EP:enquêteauprèsdespatients


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1ère période de réenregistrement: du 1-1-2016 au 31-12-2018 inclus

Etape 1: au début de cette période de réenregistrement, vous remplissez 1x le questionnaire de base.

Vous.avez.3.ans.pour.répondre.aux.critères.suivants.:.min. 150 UFC + 3 PR + 2 CHKL + 1 EP/auto-évaluation

•. Les.kinésithérapeutes.indépendants.font.l’EP/auto-évaluation.(min..1.dans.le.courant.de.la.période.de.réenregistrement)..

•. Les.kinésithérapeutes.ayant.uniquement.le.statut.de.salarié.(hôpital/centre.de.rééducation/MRS.ou.autre).font.l’auto-évaluation.et.participent.à.une.session.avec.un.thème.spécifi.que.(1x.dans.le.courant.de.la.période.de.réenregistrement).

Critères.minimums.par.an:.min..50.UFC.+.1.PR

On.ne.peut.par.exemple.pas.répondre.à.tous.les.critères.en.une.seule.année..Au.cas.où.vous.ne.répondez.pas.aux.critères.de.l’année.écoulée,.vous.disparaissez.du.registre.de.la.qualité,.passez.alors.à.l’étape.2..

Etape 2: nouvelle période d’enregistrementVous.serez.repris.dans.le.registre.de.la.qualité.dès.que.vous.répondez.aux.critères.suivants:.min. 50 UFC + 1 PR + 2 CHKL + 1 EP/auto-évaluation (statut.d’indépendant) ou 1 auto-évaluation + conférence sur un thème spécifi que (statut.de.salarié.travaillant.en.institution).

La.période.pour.réaliser.ces.critères.est.de.maximum.3.ans..

Dès.que.vous.apparaissez.au.registre.de.la.qualité,.il.suffi.ra.d’entamer.la.période.de.réenregistrement.via.l’étape.1.pour.rester.dans.le.registre.de.la.qualité..Votre.période.de.réenregistrement.débute.le.1er.janvier.suivant.l’année.à.laquelle.vous.avez.répondu.aux.critères.

Exemple.:.le.20-09-2016,.vous.répondez.aux.critères.d’enregistrement.;.votre.période.de.réenregistrement.de.2.ans.débute.le.01-01-2017.jusquÐau.31-12-2018.

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Quels sont les critères de qualité et comment y répondre ?

Un travail de qualité : on a tous à y gagner

de qualité et comment

Un travail de qualité : on a tous à y gagner


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8 Questionnairedebase:Lequestionnaireapourbutdefaireuninventairepersonneldescompétenceschezleskinésithérapeutesautourdecertainsthèmes.Lebutétantdemesurerunecertainematièreàuncertainmoment.

Au.début.de.la.nouvelle.période,.un questionnaire de base8.vous.sera.proposé.afi.n.de.sonder.vos.compétences.autour.de.certains.thèmes..Après.un.certain.temps,.ce.même.questionnaire.sera.proposé.une.deuxième.fois,.ce.qui.vous.permettra.de.constater.une.évolution.positive.en.la.matière..

Suivez les activités de formation continue pour obtenir des unités de formation continue :

•. Dans.l’agenda.PE-online,.sur.le.site.de.Pro-Q-Kine,.vous.trouverez.un.aperçu.de.tous.les.cours,.formation.continues,.recyclages,.activités.(GLEK),.symposiums,.congrès….qui.vous.permettent.d’engranger.des.unités.de.formation.continue..

•. Consultable.sur.le.site,.le.règlement.vous.indique.combien.d’unités.formation.continue.(UFC).sont.attribuées.aux.différentes.activités..

•. Dès.que.vous.complétez.un.questionnaire.d’évaluation.sur.une.activité.de.formation.continue.que.vous.avez.suivie,.les.unités.de.formation.continue.correspondantes.sont.automatiquement.comptabilisées.dans.votre.portfolio..

Partagez vos connaissances et apprenez de vos collègues : Participez.aux.peer.reviews.au.sein.d’un.GLEK.(Groupement.Local.d’Echanges.en.Kinésithérapie)

•. Concertez-vous.avec.vos.collègues.sur.un.thème.choisi.à.l’avance.et.apprenez.dans.une.atmosphère.détendue.

•. Grâce.à.un.questionnaire.avant./.après.et.à.une.évaluation.de.l’activité.elle-même,.il.apparaîtra.rapidement.si.les.peer.reviews.ont.éventuellement.favorisé.une.amélioration.de.la.qualité

Faites votre autoréfl exion à l’aide de deux listes de conformité :

•. Les.deux.checklists,.l’une.concernant.‘l’organisation.de.la.pratique’.et.l’autre.‘le.dossier.de.kinésithérapie’.peuvent.vous.aider.à.déterminer.par.vous-même.les.points.à.éventuellement.améliorer.

Demandez l’appréciation de vos patients : Un.questionnaire.patient.est.l’outil.idéal.pour.effectuer.une.auto-évaluation.:.

•. Vous.apprenez.ce.que.vos.patients.apprécient.et.ce.qu’ils.estiment.important.par.rapport.à.votre.pratique

•. En.confrontant.les.résultats.du.questionnaire.avec.vos.propres.réponses,.vous.découvrirez.vos.points.forts.

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Travaillez-vous dans un établissement de soins, un hôpital, un centre de revalidation, une maison de repos … ?revalidation, une maison de repos … ?


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Certains.critères.ont.été.adaptés.de.sorte.que.chacun.puisse.y.satisfaire,.quel.que.soit.son.cadre.de.travail..C’est.ainsi.que.pour.les.kinésithérapeutes.qui.travaillent.dans.un.des.cadres.mentionnés.ci-dessus,.la liste de conformité ‘organisation de la pratique’ a été remplacée par un questionnaire adapté à leur situation..

Si.votre.cadre.de.travail.ne.vous.permet.pas.de.proposer.un.questionnaire.à.vos.patients,.vous.pourrez,.dès.2016,.compléter l’auto-évaluation.(indépendamment.du.questionnaire.patient).et suivre une conférence adaptée à votre situation.de.sorte.que.vous.puissiez,.vous.aussi,.satisfaire.à.ce.critère...

Tous.ces.critères.sont.repris.dans.votre.portfolio.PE-online.personnel..Tous.les.kinésithérapeutes.possédant.un.numéro.INAMI.peuvent.créer.gratuitement.leur.propre.portfolio.sur.www.pqk.be..Sur.le.site,.cliquez.sur.l’onglet.‘Créez.votre.portfolio.PE-online’..

Vous.y.trouverez.par.ailleurs.davantage.d’informations,.de.nouvelles.et.des.documents.utiles.concernant.la.promotion.de.la.qualité.en.kinésithérapie.

Les critères sont adaptés au cadre de travail du kinésithérapeute

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Le Registre de la Qualité


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9 LeRegistredelaQualité:Serontreprisaufuturregistredelaqualité(àpartirdu01/01/2016)leskinésithérapeutesquirépondentauxcritèresproposés.Enfigurantauregistredelaqualité,lekinésithé-rapeutemontrequ’iltravailleàsaqualitéetàsonprofessionna-lisme.

Tous les kinésithérapeutes qui répondent au 31/12/2015 aux critères proposés fi gureront au registre de la qualité9.

Afi.n.de.pouvoir.rester.dans.le.registre.de.la.qualité.vous.devrez.répondre.chaque.année.et.pour.la.période.allant.jusqu’au.31/12/2018,.aux.critères.minimum.et.avoir.effectué.à.la.fi.n.toutes.les.actions.proposées..

Les.kinésithérapeutes.qui.répondront.pour.la.première.fois.aux.critères.d’enregistrement.durant.la.période.du.01/01/2016.au.31/12/2018,.fi.gureront.au.registre.de.la.qualité.dès.qu’ils.répondront.aux.critères.

Ils..resteront.également.au.registre.s’ils.répondent.aux.critères.minimums.par.an.

Le Registre de la Qualité devient un instrument important pour le kinésithérapeute qui joue la transparence en matière de qualité en lui procurant une image positive.

Le Registre de la Qualité rend la qualité visible et transparente

Lapromotiondelaqualitéenkinésithérapie

Adresse:

Imperiastraat16a1930Zaventem

Tél02/721.17.69Fax02/721.17.84

[email protected]

pourtouteinformationcomplémentaire:www.pqk.be


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