Une démarche participative, s'appuyant sur la dynamique d'un groupe d'acteurs institutionnels, d'organismes privés et publics de formation initiale, professionnelle et continue

Un processus inductif, s'inspirant d'études qualitatives et quantitatives, d'études de cas et de retours d'expérience

Une approche pragmatique, dont les objectifs sont calés sur la méthodologie : -Connaître et faire connaître des bonnes pratiques

-Identifier, quantifier et comprendre les causes des ruptures des parcours

-Construire des outils de prévention et de réponse réactive aux ruptures de parcours

-Expérimenter ces outils et évaluer leurs effets

Objectifs & Méthode

Analyse qualitative des ruptures

- des ruptures liées à la construction du projet (notamment sur les parcours qualifiants)

- des ruptures liées au contenu même de la formation

- des ruptures liées aux conditions de participation à la formation

- des ruptures "impondérables » aux causes contextuelles plus que structurelles

Schéma d'intervention

Charte des bonnes pratiquesPRÉVENTION

ANTICIPATION Check-list de sécurisation des parcours

RÉGULATION

TRAITEMENT

Groupes de parole

Plateforme de traitement des ruptures

Charte des bonnes pratiques

l'idée est de proposer à chaque partenaire impliqué dans le projet d'adhérer à une charte qui propose un ensemble de "bonnes pratiques" à développer ou maintenir face à chaque cause potentielle de rupture.

Pour que la charte soit comprise dans son esprit et sa lettre, il convient de préciser :

- que chacun des partenaires de la formation professionnelle a une part à prendre dans d'éventuels engagements en faveur de la lutte contre les ruptures de parcours : Région, prescripteurs et Organismes de Formation,

- que ces engagements ne sont pas nécessairement nouveaux : certains sont déjà mis en œuvre par l'un ou l'autre des partenaires ou intervenants.

Charte des bonnes pratiquesCette charte reste à finaliser avec les Services du CRA

1- FLUIDITÉ : alléger la sélectivité à l'entrée en formation en ne pénalisant pas l'OF en cas de rupture si mise en place du dispositif d'anticipation

2- ANTICIPATION : faire le point des situations administratives des participants avant l'entrée en formation (check-list) et alerter le prescripteur concerné le cas échéant

3- RÉALITÉ : maintenir l’immersion en entreprise au cœur de la définition du projet

4- PRÉVENTION : mettre en place un dispositif de prévention des ruptures intégrant des groupes de parole, des permanences, une hot-line et un accompagnement en cas de difficulté

5- REVERSIBILITÉ : profiter des groupes de parole pour entendre - et s'interroger - sur le service de formation dispensé

6- RÉACTIVITÉ : prévoir une procédure simplifiée de signalement de rupture "en temps réel" (après relances) aux prescripteurs/financeur

7- NEUTRALITÉ : favoriser la neutralité par une intervention extérieure, offrant l'anonymat du soutien mais nécessitant une collaboration renforcée avec le formateur

8- TRAÇABILITE : « chaîner » la formation dans l’ensemble du parcours du bénéficiaire

9- DÉCENTRATION : créer des passerelles interinstitutionnelles pour placer le formé au centre de son parcours et non les intervenants & partenaires

10- PROXIMITÉ : réunir périodiquement les intervenants de chaque bassin de formation au sein d'une commission technique des parcours de formation, pour traiter les éventuelles difficultés et diffuser l'information

Les groupes de parole

objectifs : soutenir le stagiaire, s'assurer qu'il reste motivé identifier, s'il y a lieu, la cause des difficultés d'apprentissage apporter un soutien pédagogique et psychologique individuel au stagiaire prévenir les problèmes d'intégration en entreprise résoudre des problèmes relationnels au sein du groupe

organisation : co-animation avec les responsables pédagogiques d'ateliers collectifs permanences hebdomadaires (RV individuels) hot line travail de réseau

L'intervention post-rupture

identification du rompant par le formateur ou par le rompant lui-même recherche de solutions par l'intervenante des groupes de parole commissions de suivi régulières par les membres du groupe

Le Dispositif « Groupes de parole »Les groupes de parole ont été mis en place sur 3 sites : INSUP Cenon, MPS Artigues et INSUP Ambarès.

Effets observés

- une libération de la parole vis à vis de la formation, des formateurs et autres membres du groupe permettant de verbaliser des difficultés et incertitudes liées au projet professionnel et de vie en général

- - des prises de parole parfois difficiles malgré les sollicitations, parfois très libres avec un partage des vécus et des incertitudes quant à l’avenir.

- - des réactions des formateurs très positives dans l’ensemble :

- • le groupe permet de découvrir les stagiaires sous un nouvel angle et d’affiner le travail proposé à chacun d’eux,

- • émergence de critiques vis à vis du contenu de la formation et ajustements induits,

- • relais (parfois un soulagement) pour le formateur, quand une situation avec le stagiaire interroge ou inquiète.

Site INSUP Cenon INSUP Cenon / Ambarès MPSintitulé action ACP ACP ACPnb de groupes de parole 2 5 5nb moyen de participants 9 7 10date de début 1/07/10 27/05/10 7/05/10date de fin 5/10/10 2/08/10 27/07/10nb de personnes ayant fait l'objet d'un accompagnement renforcé 2 2 2nb de permanencesnb de personnes rencontrées au cours des permanence

6

10

Résultats et impactsSur l'ensemble des 353 stagiaires ayant administré une check-list, on

compte 25 ruptures soit 7%.

Impact des groupes de parole sur la rupture

- Aucun des participants aux groupes de parole n'a rompu son parcours de formation.

- La prise de parole particulièrement difficile pour certains a permis de mettre à jour des fragilités et des difficultés pouvant mettre à mal le projet professionnel.

- Des difficultés liées à l’absence de logement ont été résolues (permettant le maintien du stagiaire dans la formation)

- Des problématiques individuelles ont été prises en compte et travaillées afin de maintenir le stagiaire dans la formation (et de lui proposer ensuite un parcours plus adapté)

- Des prises en charge psychothérapeutiques ont parfois été initiées.

- Un travail de soutien ponctuel et de réassurance pour certains à été nécessaire à différents moments de la formation