UNE REPONSE AUX BESOINS DE FORMATION DE VOTRE ENTREPRISE VALORIALE FORMATION- 480 AVENUE DES ABRIVADOS-CENTRE ATHENA BAT B 34400 LUNEL 09.52.15.96.77-

UNE REPONSE AUX BESOINS DE FORMATION DE VOTRE ENTREPRISE

VALORIALE FORMATION- 480 AVENUE DES ABRIVADOS-CENTRE ATHENA BAT B34400 LUNEL

09.52.15.96.77- FAX 0 811 388 190 – MAIL [email protected]

VALORIALE FORMATION- 480 AVENUE DES ABRIVADOSCENTRE ATHENA BAT B 34400 LUNEL


Engagements et démarche qualitéLes principes de notre démarche qualité :

L’amélioration continue L’orientation client L’engagement de services

Chaque demande dans son environnement de proximité est associée, en fonction des besoins spécifiques de clients, à des démarches de développement qualité soit au niveau local, départemental ou régional.

Formation générales pré-professionnelles et d’insertion Les formations spécifiques à des métiers L’accompagnement des projets professionnels



Nos domaines d’intervention à votre service pour le développement de vos compétences

Bureautique

Langues

Commerce & marketing

Efficacité personnelle

Entreprise et développement durable



CARACTÉRISTIQUES DE NOTRE PRESTATION

Durée, rythme et programme de formation sur mesure

Séances de formation par demi-journée ou journée

Formation dans notre centre ou intervention au sein de votre entreprise

Analyse des besoins de formation et construction de contenus adaptés à vos objectifs

Optimisation des connaissances acquises par des exercices pratiques en lien avec la

situation professionnelle de la personne



Nos référencesD&S Cluster Alfadir

Cours DiderotAuto-entrepreneurs

Microphyt BaillarguesProcomTexom

CCI…



BUREAUTIQUE

◦Maîtriser l’environnement informatique◦Concevoir un document avec Word◦Maîtriser les fonctions avancées de Word◦Concevoir des tableaux et les représenter gra

phiquement◦Optimiser l’utilisation d’un tableur◦Concevoir une présentation sous PowerPoint◦ Internet



MAÎTRISER L’ENVIRONNEMENT INFORMATIQUE

Objectif Savoir gérer et utiliser les différentes ressources de son

ordinateur avec le système d’exploitation Windows Savoir optimiser la gestion des différents documents

Contenu

Prise en main de Windows Connaître les différentes fonctions de Windows Utiliser le menu contextuel, les raccourcis fichiers,

l’ordinateur Utiliser le poste de travail, la corbeille, la barre des tâches, la

barre des menus, la barre d’outils, les fenêtres de Windows Utiliser le panneau de configuration pour paramétrer son

environnement Manipuler les outils de maintenance du disque Installer/désinstaller des périphériques et des logiciels

(scanner, Web Cam, clé USB, etc.)

L’explorateur Windows Connaître l’arborescence Créer des dossiers et des sous-dossiers Déplacer, renommer, effacer un fichier Rechercher des documents

Durée et Rythme

7 heures réparties sur deux demi journées ou une journée.

Date de la session à déterminer en fonction de vos disponibilités.

Public

Toute personne souhaitant maîtriser l’environnement de son

poste de travail.

Méthode Pédagogique

Support de cours remis à chaque participant.

Travaux pratiques d’applications.

Possibilité d’application sur des exemples pratiques de votre

entreprise.



CONCEVOIR UN DOCUMENT AVEC WORD

Objectif Acquérir des bases essentielles pour réaliser des courriers,

notes et documents avec Word. Optimiser la conception d’un document en travaillant avec

méthode.

ContenuAcquérir les principes de base Se repérer dans l’écran : le ruban, barre d’outils d’accès rapide

et les onglets Déplacer le point d’insertion, sélectionner du texte Intégrer la méthode de conception d’un document : saisir au

kilomètre, enregistrer, présenter

Bien présenter un document Choisir les polices et leurs attributs : gras, souligné, italique,

couleur Aérer le document : interligne, espacement, retraits Encadrer un titre, l’ombrer Insérer des symboles et une image Créer des effets typographiques avec Word Art

Modifier un document Modifier ponctuellement un document Supprimer, déplacer, recopier du texte : glisser/déplacer,

couper/coller, copier/coller Corriger un texte : le vérificateur d’orthographe, le dictionnaire

des synonymes.

Concevoir facilement un courrier◦ Saisir du texte◦ Positionner l’adresse et présenter le corps de la lettre◦ Modifier la mise en page

Créer un tableau simple◦ Insérer un tableau dans un document◦ Ajouter, supprimer des lignes ou des colonnes◦ Appliquer des bordures et des trames

Durée et Rythme

◦ 18 heures réparties sur 6 demi-journées ou trois jours.

◦ Date de la session à déterminer en fonction de vos disponibilités.

Public

◦ Tout utilisateur débutant sur Word.

Méthode Pédagogique◦ Support de cours remis à chaque participant.◦ Travaux pratiques d’applications.◦ Possibilité d’application sur des exemples pratiques de votre

entreprise.



MAÎTRISER LES FONCTIONS AVANCEES DE WORD

Objectif Concevoir rapidement tout type de documents

professionnels avec Word. Savoir utiliser les fonctions avancées de Word pour gagner

en efficacité.

ContenuMettre en forme un document élaboré

Poser des tabulations Insérer des listes à puces et des caractères spéciaux Définir les en-têtes et pieds de page Présenter un texte en colonnes Insérer des images et/ou des photos

Envoyer un mailing ciblé Concevoir et gérer un fichier de données Créer la lettre type Faire les fusions sur des critères ciblés Utiliser une liste de données sur Excel Création d’étiquette ou enveloppe

Concevoir de longs documents structurés Plan et styles : gérer la mise en forme des titres Appliquer une numérotation automatique Générer la table des matières à partir du plan

Durée et Rythme 12 heures réparties sur 4 demi-journées ou deux jours.


Public Personne maîtrisant les fonctions de base de Word.

Méthode Pédagogique Support de cours remis à chaque participant.



entreprise.



CONCEVOIR DES TABLEAUX ET LES REPRÉSENTER GRAPHIQUEMENT

Objectif Maîtriser les fonctions de base d’Excel. Insérer des formules de calcul et construire des

représentations graphiques.

Contenu

Créer des tableaux et modifier le contenu Saisir les données d'un tableau sur une feuille de calcul. Insérer ou supprimer les colonnes et les lignes. Recopier ou déplacer des données. Créer une liste personnalisée pour faciliter la saisie.

Insérer des formules de calcul Insérer des opérations de base (somme, soustraction, etc...). Recopier une formule de calcul. Calculer des pourcentages. Utiliser la fonction « Moyenne »

Soigner la mise en forme de vos tableaux Mettre en forme des caractères (taille, couleur...). Améliorer la présentation (bordures, remplissage...). Modifier le format de valeurs numériques. Appliquer un format prédéfini et masquer les zéros.

Améliorer la mise en page Afficher/masquer le quadrillage de la feuille à l'impression. Modifier la mise en page et l’orientation d’une feuille. Centrer un tableau sur une page et l’imprimer.

Travailler simultanément sur plusieurs feuilles de calcul Renommer, insérer ou supprimer une feuille de calcul. Recopier une feuille pour dupliquer (copier) un tableau. Réorganiser l'ordre des feuilles et modifier plusieurs tableaux.

Créer des graphiques adaptés aux données Comparer des résultats avec un histogramme. Visualiser une répartition avec un graphique en secteur. Mettre en relief une évolution avec un graphique en courbe.

Améliorer la lisibilité des données d'un graphique Réorganiser l'ordre des séries dans un histogramme. Afficher les données chiffrées et insérer un titre. Modifier l'échelle de valeurs et afficher/ masquer le quadrillage. Ajouter ou supprimer des séries à la source de données.

Durée et Rythme 18 heures réparties sur 6 demi-journées ou trois jours. Date de la session à déterminer en fonction de vos disponibilités.

Public Tout utilisateur débutant sur Excel.

Méthode Pédagogique Support de cours remis à chaque participant. Travaux pratiques d’applications. Possibilité d’application sur des exemples pratiques de votre

entreprise.



OPTIMISER L’UTILISATION D’UN TABLEUR

Objectif Optimiser la construction de tableaux. Mettre en place des formules complexes pour automatiser les

calculs. Concevoir et utiliser des tableaux croisés dynamiques.

Contenu

Feuille de calcul Saisie de texte, nombre et formules. Modification d’une formule. Utilisation des fonctions. Étude de fonctions simples (somme, moyenne). Suppression, insertion de cellules, colonnes et ligne.

Insérer des formules de calculs simples et complexes Insérer des opérations de base et recopier une formule. Calculer des pourcentages. Calculer les statistiques « Moyenne, Max et Min ». Utiliser les différents types d’adressage de cellule : relatif

(A1), absolu ($A$1), mixte ($A1, A$1). Nommer une cellule et y faire référence dans une formule. Les fonctions « SOMME.SI » Automatiser la saisie par les fonctions de recherche. Protéger une feuille, un classeur. Création de macros.

Construire des tableaux croisés dynamiques Construire un tableau croisé dynamique Modifier la présentation d’un tableau croisé dynamique Filtrer, grouper et dissocier des données Supprimer et ajouter des nouveaux champs Calculer les totaux dans un tableau croisé dynamique Créer un graphique croisé dynamique Exporter un tableau croisé dynamique

Lier des feuilles de calcul pour rapatrier les donnée d’un tableau sur l’autre

Liaisons externes simples et complexes dynamiques : copier/coller avec liaison

Consolider des tableaux d’un même classeur. Consolider des tableaux par données/consolider.

Durée et Rythme 15 heures réparties sur 5 demi-journées ou deux jours et demi. Date de la session à déterminer en fonction de vos

disponibilités.

Public Tout public maîtrisant les fonctions de base d’Excel.


entreprise.



CONCEVOIR UNE PRESENTATION SOUS POWERPOINT Objectif

Acquérir une méthode simple et efficace de conception et d’animation de diaporamas.

ContenuPourquoi réaliser un diaporama ?

Définir le diaporama (fonctions, avantages) Maîtriser les étapes de construction d’un diaporama

Concevoir une présentation Les étapes pour construire une présentation Créer la maquette du diaporama Travailler chaque diapositive

Définir la ligne graphique de votre présentation Appliquer un modèle de conception Définir la ligne graphique et les contenus Personnaliser l’arrière-plan et définir les couleurs Utiliser le masque pour mettre en forme les diapositives

rapidement.

Organiser et animer le diaporama Utiliser le mode trieuse Définir l’enchaînement des diapositives Ajouter, supprimer et dupliquer des diapositives Vérifier le minutage du diaporama Prédéfinir l’animation des textes et des objets Visualiser le diaporama

Enrichir et personnaliser le contenu des diapositives Insérer des images de la bibliothèque, des vidéos et du son Créer des tableaux, des organigrammes, des graphiques Insérer des objets WordArt Elaborer des schémas : zone de texte, formes

Travailler le diaporama et le projeter Définir l’enchaînement des diapositives Effet de transition d’une diapositive à l’autre Effet d’animation sur les textes et les objets Exploiter les fonctionnalités du mode diaporama Naviguer entre les diapositives Trucs et astuces pour réussir son intervention

Durée et Rythme 15 heures réparties sur 5 demi-journées. Date de la session à déterminer en fonction de vos disponibilités.

Public Toute personne ayant besoin de concevoir des présentations de

qualité.


entreprise.



INTERNETObjectif

Savoir naviguer et rechercher une information sur le Web

Communiquer via la messagerie

Contenu

Présentation Se connecter à Internet Utiliser les fonctions du logiciel Qu’est-ce qu’un site Web ? Les anti-virus et les anti spams

Navigation Paramétrer son navigateur Les liens hypertextes Taper des adresses URL Naviguer et trouver une information sur le Web

Rechercher Connaître et utiliser les différents moteurs de recherche Utiliser la bonne syntaxe Mémoriser l’emplacement des informations trouvées

(historique, favoris) Accéder à l’actualité de dernières minutes

Communiquer Utiliser la messagerie Insérer des pièces jointes. Créer et gérer son carnet d’adresse Classer son courrier et paramétrer sa messagerie

Durée et Rythme 9 heures réparties sur trois demi-journées.

Date de la session à déterminer en fonction de vos

disponibilités.

Public Toute personne amenée à utiliser Internet dans un cadre

professionnel ou personnel.





ANGLAIS

◦Accueillir et communiquer avec un client anglophone

◦Vocabulaire de la vie professionnelle◦Maîtriser la grammaire anglaise



ACCUEILLIR ET COMMUNIQUER AVEC UN CLIENT ANGLOPHONE Objectif

Accueillir physiquement et/ou téléphoniquement un client

Repérer la demande du client

Orienter la personne vers le bon interlocuteur

Fixer un rendez-vous et savoir prendre congé

Contenu Utiliser des formules clés (salutations, mise en

attente, politesse, prise de congé, …)

Utiliser des formes et intonations interrogatives

simples

Obtenir le nom et les coordonnées du client

Épeler le nom et les coordonnées du client

Prendre un rendez-vous téléphonique

Connaître les codes de la communication

téléphonique en anglais

Maîtriser le vocabulaire professionnel de premier niveau

Durée et Rythme 20 heures réparties par demi-journées


Public Toute personne devant accueillir et orienter un client anglophone


Utilisation de nombreux supports : cassettes audio, cd-Rom,

ouvrages et classeurs pédagogiques, utilisation d’Internet.

Alternance d’acquisition linguistique et d’entraînement sous

forme de mise en situation.



VOCABULAIRE DE LA VIE PROFESSIONNELLE Objectif

Accéder au vocabulaire et aux expressions de base pour soutenir une conversation.

Adresser des messages. Comprendre des instructions dans un contexte professionnel.

ContenuLes thèmes Le temps (jours, mois, heure) Description des personnes L’espace (les prépositions de lieu, se diriger) Le matériel utilisé dans une profession ciblée Au téléphone La correspondance Les faux amis Les expressions idiomatiques Les registres de la langue Distinction anglais britannique/ anglais américain

Les fonctions de communication Les relations de civilité L’influence exercée sur autrui L’appréciation intellectuelle et affective L’information La discussion La modélisation

Durée et Rythme

20 heures réparties par demi-journées


disponibilités.

Public

Toute personne maîtrisant les bases ayant besoin d’utiliser

l’anglais dans un cadre professionnel



Utilisation de nombreux supports : cassettes audio, cd-Rom,

ouvrages et classeurs pédagogiques, utilisation d’Internet.

Alternance d’acquisition linguistique et d’entraînement sous

forme de mise en situation.



MAITRISER LA GRAMMAIRE ANGLAISE Objectif

Maîtriser la structure et l’usage des formes verbales pour développer la communication écrite et orale.

Connaître les règles de grammaire liées au nom afin de respecter les accords et la place des mots.

Contenu

Le groupe nominal

Le pluriel des noms

Les indénombrables

La quantité

Les numéraux

Les articles

La possession

Les pronoms

Le groupe verbal

Les expressions avec TO BE et TO HAVE

L’impératif

Le présent simple et le présent progressif

Le futur

Le prétérit simple et le prétérit progressif

Le présent perfect

Les auxiliaires modaux

Les structures de phrase Les interrogatives Les adverbes Les prépositions L’infinitif Le gérondif

Durée et Rythme 30 heures réparties par demi-journées


Public

Toute personne ayant besoin de revoir des basses

grammaticales afin d’optimiser la communication orale et écrite.


Utilisation de nombreux supports : cassettes audio, cd-Rom, ouvrages et classeurs pédagogiques, utilisation d’Internet.

Alternance d’acquisition linguistique et d’entraînement sous forme de mise en situation.



EFFICACITÉ PERSONNELLE

◦ Enrichir son style pour bien communiquer◦ Optimiser ses écrits professionnels◦ Acquérir et développer des savoirs de base (niveau 1)◦ Acquérir et développer des savoirs de base (niveau 2)◦ Maîtriser les mécanismes mathématiques◦ Repérage et statistiques descriptives

DEVELOPPEMENT DURABLE Entreprise et développement durable



ENRICHIR SON STYLE POUR BIEN COMMUNIQUER Objectif

Trouver les mots justes Éviter les pièges des sens Améliorer, enrichir son style

ContenuComprendre et employer les mots

Le bon usage des dictionnaires Les mots à un ou plusieurs sens La définition, l’équivalence, le synonyme Les mots et les idées : l’analogie

Déjouer les pièges, écrire correctement Les erreurs de syntaxe à éviter Les homonymes et paronymes à ne pas confondre Les mots justes à trouver

Enrichir son vocabulaire, avoir un style clair et précis Éviter les mots passe-partout Maîtriser les registres de la langue Reformuler les phrases en les enrichissant Éviter les répétitions en recourant aux synonymes

Travailler son style Savoir enrichir ou alléger son style Apprendre à se relire et à reformuler des textes S’entraîner à écrire vite dans un style efficace

Durée et Rythme

18 heures réparties sur 6 demi-journées ou trois jours.


disponibilités.

Public Toute personne ayant à rédiger couramment des textes





entreprise.



OPTIMISER SES ECRITS PROFESSIONNELS Objectif

Acquérir une méthode d’élaboration de l’écrit Appliquer des règles et des techniques de rédaction à travers

des écrits d’entreprise

ContenuOrganiser sa pensée avant d’écrire

Définir le but à atteindre (écrire pour qui, avec quel objectif, dans quel contexte, …)

Trouver les idées, les messages à faire passer Distinguer les différents types d’écrits professionnels et leurs

spécificités

Structurer ses idées Choisir un plan cohérent avec ses objectifs Classer et hiérarchiser ses idées

Rédiger et présenter son écrit Adopter un style attractif Appliquer les règles de lisibilité Faire ressortir les enchaînements logiques Mettre les idées-forces en valeur Utiliser un ton et un vocabulaire adapté Vérifier l’orthographe et la ponctuation Mettre en page

Durée et Rythme 12 heures réparties sur 4 demi-journées ou deux jours.


disponibilités.

Public

Toute personne désirant améliorer l’efficacité de ses écrits

professionnels (courrier, note de service, compte rendu,

rapport, …).





entreprise.



ACQUERIR ET DEVELOPPER DES SAVOIRS DE BASE (Niveau I)

Objectif Favoriser l’évolution des compétences générales en

communication orale et écrite afin de développer le degré d’autonomie dans les actes de la vie professionnelle.

Améliorer la communication au sein de l’entreprise Favoriser l’insertion dans les situations de travail et de

formation

ContenuApprentissage de la lecture

Étude des lettres de l’alphabet Étude des sons Étude de la combinatoire Lecture d’un texte simple

Compréhension d’un texte simple Répondre à des questions de lecture Rétablir l’ordre des mots dans une phrase Rétablir l’ordre des phrases dans un texte Reconstituer un texte lacunaire

Exercices de vocabulaire à partir de l’environnement immédiat de la personne ou en lien avec l’actualité afin de développer ses compétences de communication écrite et oraleApprentissage de l’écriture

Maîtriser le tracé des lettres Reproduire un énoncé écrit en respectant les signes

conventionnels

Maîtriser les calculs de base Les nombres entiers et les nombres décimaux Appréhender les 4 opérations Résoudre un problème simple à une opération Lire un tableau à double entrée Les fractions, simplification et calcul

Durée et Rythme 60 heures réparties par demi-journée


disponibilités.

Public Toute personne relevant de l’alphabétisation

Méthode Pédagogique Chaque séance de travail intègre des séquences de

communication orale, de lecture, d’écriture, de calcul et de développement cognitif.

Développement des compétences cognitives (raisonnement logique, repérage dans le temps et l’espace) afin de faciliter la capacité d’apprentissage de chaque personne et une plus grande ouverture d’esprit sur son environnement professionnel.



ACQUERIR ET DEVELOPPER DES SAVOIRS DE BASE (Niveau II)

Objectif Favoriser l’évolution des compétences générales en

communication orale et écrite afin de développer le degré d’autonomie dans les actes de la vie professionnelle.

Améliorer la communication au sein de l’entreprise Favoriser l’insertion dans les situations de travail et de

formation

ContenuRenforcer les connaissances en lecture

Reconnaître le sens d’énoncés constitués de phrases simples et complexes avec un vocabulaire usuel

Sélectionner des informations dans un texte simple puis complexe

Entraînement et adaptation de la lecture à différents types d’écrits fonctionnels

Produire un écrit simple Transcrire un énoncé court en respectant les règles

d’orthographe et de ponctuation Produire des énoncés dans une présentation claire et lisible

tout en respectant les règles de la langue Maîtriser les calculs de base Les nombres entiers et les nombres décimaux

Appréhender les 4 opérations Résoudre un problème simple à une opération Lire un tableau à double entrée Les fractions, simplification et calcul

Durée et Rythme 60 heures réparties par demi-journée Date de la session à déterminer en fonction de vos

disponibilités.

Public Personne ayant besoin de renforcer des compétences en

lecture et écriture.

Méthode Pédagogique Chaque séance de travail intègre des séquences de

communication orale, de lecture, d’écriture, de calcul et de développement cognitif.

Développement des compétences cognitives (raisonnement logique, repérage dans le temps et l’espace) afin de faciliter la capacité d’apprentissage de chaque personne et une plus grande ouverture d’esprit sur son environnement professionnel.



MAITRISER LES MECANISMES MATHEMATIQUES Objectif

Savoir choisir et effectuer des formules mathématiques

Créer une formule de calcul dans un tableur

Donner un critère quantitatif dans une requête

Contenu

Priorité des opérations

Proportion et règle de trois

Application d’un pourcentage

Classement et sélection dans une suite de nombres

Calculs des prix, remises, taxes, intérêts et marges

Lecture d’un graphique/diagramme

Calcul littéraire

Durée et Rythme

9 heures réparties sur trois demi-journées.


disponibilités.

Public

Personne souhaitant optimiser l’utilisation d’un tableur ou

d’une base de données


Support de cours remis à chaque participant

Travaux pratiques d’applications



REPERAGE ET STATISTIQUES DESCRIPTIVES

Objectif Comprendre des informations chiffrées

Être en capacité de créer des données statistiques

Contenu

Repères et coordonnées d’un point, notion de vecteur

Lire des données (tableau, graphique)

Calculer une moyenne et une fréquence d’une série

statistique, notion d’effectif et effectif cumulé

Différentes représentations graphiques (histogrammes,

diagrammes, camemberts, tableaux à double entrée)

Durée et Rythme

9 heures réparties sur 3 demi- journées.


disponibilités.

Public

Personne ayant besoin de créer des données statistiques





entreprise.



ENTREPRISE ET DEVELOPPEMENT DURABLE Objectif

Comprendre les principes et les enjeux du développement durable. Maîtriser les actions concrètes quotidiennes permettant de

préserver l’environnement.

ContenuComprendre les enjeux du développement durable

La terre a bout de souffle : les grands déséquilibres de notre modèle actuel de développement.

Les conséquences de ces déséquilibres pour les années à venir. Le développement durable : une alternative à la portée de tous.

Les clés pour agir L’énergie, comment appliquer des solutions concrètes et

quotidiennes pour économiser l’énergie dans les domaines suivants (au bureau, avec l’électroménager, pour l’éclairage, avec le chauffage et l’eau chaude, avec l’isolation).

Les gestes et les actions à envisager pour favoriser le développement durable dans l’entreprise.

Économiser le papier Optimiser les déplacements et les modes de transport Réguler la température, optimiser la consommation énergétique

des équipements, etc. Objectifs individuels d’actions Le développement durable : un état d’esprit à cultiver et propager.

Durée et Rythme

7 heures soit une journée.


disponibilités.

Public

Toute personne de l’entreprise souhaitant acquérir une

sensibilisation au développement durable et agir dans ce sens.




Utilisation d’Internet.

Documents

UNE REPONSE AUX BESOINS DE FORMATION DE VOTRE ENTREPRISE VALORIALE FORMATION- 480 AVENUE DES ABRIVADOS-CENTRE ATHENA BAT B 34400 LUNEL 09.52.15.96.77-