Une étude globale pour mieux comprendre ce que · 2009. 10. 21. · Une étude globale pour mieux comprendre ce que les consommateurs pensent de la publicitéles consommateurs pensent

Une étude globale pour mieux comprendre ce que les consommateurs pensent de la publicitéles consommateurs pensent de la publicité

• 50 marchés• Un échantillon total de 25 420 personnes• Les items testés :

1. Publicité et sponsoring sont clés dans le financement des événements sportifs, des expositions et événements culturels.

2. Par sa contribution à la réussite des entreprises, la publicité crée des emploisdans ces entreprises et dans le secteur de la publicité

3 La publicité contribue à la croissance économique3. La publicité contribue à la croissance économique. 4. La publicité stimule la concurrence, ce qui permet des produits de meilleure

qualité et des prix plus bas. 5. Par l'information qu'elle véhicule, la publicité aide le consommateur à mieux q , p

choisir.6. La publicité finance des contenus gratuits ou à coût réduit sur internet, à la

télévision, dans la presse et dans tous les médias. 7 La publicité attire mon attention et je la trouve distrayante7. La publicité attire mon attention et je la trouve distrayante. 8. La publicité nous apporte une information utile sur les grands sujets de

société tels que la sécurité, la santé…

2Source : FMA/Nielsen Global Online Survey

Les résultats globaux

3% 2% 3% 5% 6%

4%

7%7%

6% 7% 8% 6% 5%11%

5% 7%

90%

100%

10% 12%

17%22% 22%

18% 21%23%

4%

70%

80%

59%50%

60%

Sans opinion

Pas du tout d'accord65%

59% 52% 53% 53% 53%50%

30%

40%

Pas du tout d'accord

Pas d'accord

D'accord

Tout à fait d'accord

22%10%

20%

15% 13% 16% 14% 14% 13% 13%

0%

Finance le sport et la

l

Crée des emplois

Stimule l'économie

Stimule la concurrence

Informe sur les meilleurs choix

Finance le contenu média

Est distrayante Informe sur des sujets de

é é


culture société

Résultats totaux - tous items confondus - par grandes régions du mondeg

100%

66%70%

79%76%

78%

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80%

90%

66%

58%

63%

50%

60%

70%

29%33% 32%

30%

40%

D'accord

Pas d'accord

20%18%

20%

14%

10%

20%

0%

Total Europe de l'Ouest Europe de l'Est Amérique du Nord

Amérique latine Asie‐Pacifique Moyen‐Orient et Afrique


Note : ce tableau et les suivants excluent les réponses "sans opinion".

Europe de l'Ouest81% 80%

72%68% 67% 67% 66% 63%70%

80%

90%

p63%

20%27% 28%

22%28% 30%

30%

40%

50%

60%

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13% 14%20% 22%

0%

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20%

Résultats globaux

79%

67%70%

80%

60% 59%

49%

60%

48%

43%44%46%

48%50%

60%

43%

22%

28%

34%

25%30%

40% D'accord

Pas d'accord

15%

10%

20%

0%

Finance sport et culture

Crée des emplois

Stimule l'économie

Stimule la concurrence

Informe sur les meilleurs

choix

Finance le contenu média

Est divertissante

Informe sur des sujets de

société


En résumé

• Au total, les consommateurs sont sensibles aux arguments qui mettent en avant les bénéfices de la publicitéavant les bénéfices de la publicité.

• Les meilleurs scores vont à deux items : "le soutien financier au sport et à la culture" d'une part, "la création d'emplois" d'autre part (respectivement 81 % t 80 % d t t d' d d81 % et 80 % des consommateurs sont d'accord avec ces deux affirmations).

• Même si une majorité des consommateurs (63 %) pensent que la publicité tti l' tt ti d j t d iété il ' it d l f iblattire l'attention sur des sujets de société, il s'agit du plus faible score

d'opinion positives.• Les consommateurs d'Europe de l'Ouest sont nettement plus critiques que

é éceux de toutes les autres régions du monde, quel que soit l'item proposé. Ceux d'Europe de l'Est le sont à peine moins. A l'inverse, les habitants de l'Amérique du Nord et, massivement, ceux des zones en développement j t l b l t l bli ité j ôl l t itifjugent globalement que la publicité joue un rôle largement positif.

• En Europe de l'Ouest, sur la plupart des items, les consommateurs français sont les moins favorables à la publicité.


Plus en détail : les Français et la épublicité


Publicité et sponsoring sont clés pour le financement d é é if l l

100%

des événements sportifs et culturels

81%79%

74%78%

80%76%

89%

80%

90%

69% 68%66%

60%

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40%

50%D'accord

Pas d'accord

13%15%

21% 21%18%

16%

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10%

Total Europe de France Allemagne Espagne Italie Royaume Etats‐Unis Chine Japon


Total Europe de l'Ouest

France Allemagne Espagne Italie Royaume Uni

Etats‐Unis Chine Japon

En concourant à la réussite des entreprises, la publicité permet de créer des emplois dans ces entreprises et dans

100%

permet de créer des emplois dans ces entreprises et dans le secteur de la publicité

80% 81%

91%

80%

90%

67%

57%

63%

70%72% 71%

64%

60%

70%

40%

50%D'accord

Pas d'accord

14%

22%

29% 30%

23%21%

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20%

30%

14% 14%

9%6%

0%

10%



France Allemagne Espagne Italie Royaume‐Uni Etats‐Unis Chine Japon

La publicité contribue à la croissance économique

90%

100%

72%70%

75% 75%80%

90%

60%

53%

58%60% 61% 62%

60%

70%

34% 35%31% 31%

40%

50%D'accord

Pas d'accord

20%

28%24%

21%

14%17%20%

30%

0%

10%

Total Europe de France Allemagne Espagne Italie Royaume‐Uni Etats‐Unis Chine Japon


l'Ouest

La publicité stimule la concurrence ce qui permet des produits de meilleurs qualité et des prix plus bas

100%

produits de meilleurs qualité et des prix plus bas

73%

80%

90%

68%

59%56% 55%

57%55%

65% 64% 63%

60%

70%

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39% 38%42%

32% 31%

40%

50%D'accord

Pas d'accord

27%23%

17%

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20%

30%

0%

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l'Ouest

Par l'information qu'elle véhicule, la publicité aide le consommateur à mieux choisir

90%

100%

consommateur à mieux choisir

67%

73%

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80%

%

49%

54% 53%

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50%D'accord

Pas d'accord

28%

24%21%

24%

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l'Ouest

La publicité finance des contenus gratuits ou à faible coût dans les médias

100%

coût dans les médias

71%

76%80%

90%

67%

60%

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60%62%

58%

71%69%

63%

60%

70%

33%30% 30%

40%

50%D'accord

Pas d'accord

22%25%

27% 28%30%

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20%

30%

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Total Europe de l'O t



l'Ouest

Mon attention est souvent attirée par la publicité et je la trouve distrayante

100%

la trouve distrayante

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50%D'accord

Pas d'accord

28%30%

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10%




La publicité apporte une information utile sur de grands sujets de société (sécurité santé )

74%

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sujets de société (sécurité, santé…)

63%

59%

64% 64%

57%60%

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43%

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35%37%

30%

37%

26%

37%

30%

40%D'accord

Pas d'accord

24%26%

20%20%

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Documents

Une étude globale pour mieux comprendre ce que · 2009. 10. 21. · Une étude globale pour mieux comprendre ce que les consommateurs pensent de la publicitéles consommateurs pensent